第五章挫折及应对说课讲解课件.ppt
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1、第五章第五章 挫折及应对挫折及应对 了解挫折产生的原因及其作用,明了解挫折产生的原因及其作用,明白挫折的情绪反应和行为反应;懂得心白挫折的情绪反应和行为反应;懂得心理危机干预的重要性和基本方法;掌握理危机干预的重要性和基本方法;掌握增强挫折承受力的方法。增强挫折承受力的方法。主要内容 一、挫折概述一、挫折概述 二、常见的挫折反应二、常见的挫折反应 三、应对挫折三、应对挫折1、挫折的含义挫折的含义挫折是指人们在有目的的活动中,遇到挫折是指人们在有目的的活动中,遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰,无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰,使其需要或动机不能得到满足而产生的消极使其需要或动机不能得
2、到满足而产生的消极反应。反应。一、挫折概述没人能避开挫折的袭击认识挫折大学生挫折心理产生的主要原因:大学生挫折心理产生的主要原因:1 1、挫折的自然成因、挫折的自然成因 2 2、挫折的社会成因、挫折的社会成因3 3、挫折的个体成因、挫折的个体成因、挫折的产生、挫折的产生 76年唐山大地震年唐山大地震98特大洪灾特大洪灾自然因素自然因素恶劣的气候、严重的自然恶劣的气候、严重的自然灾害所造成的损失或失败、灾害所造成的损失或失败、生老病死等生老病死等汶川地震汶川地震雪灾雪灾苦难的眼睛苦难的眼睛9.11恐怖事件恐怖事件战争、动乱、政治经济战争、动乱、政治经济文化、宗教等原因造成文化、宗教等原因造成的损
3、失和失败等。的损失和失败等。社会因素社会因素家庭和学校因素家庭和学校因素家庭变故、教育不当产生家庭变故、教育不当产生心理上的紧张、焦虑和失心理上的紧张、焦虑和失落。落。挫折示意图三、挫折反应 情绪的反应 行为的反应消极的行为反应积极的行为反应 幻想一下,你现在坐在飞机上,下边是大海,上幻想一下,你现在坐在飞机上,下边是大海,上边是蓝天。飞机出现故障,马上就要面临失事的危险。边是蓝天。飞机出现故障,马上就要面临失事的危险。你现在的情绪状态是怎样的?你现在的情绪状态是怎样的?你最想对谁说哪三句话?你最想对谁说哪三句话?情绪的反应情绪的反应行为的反应(一一)消极反应消极反应、攻击、攻击 攻击自我:生
4、气,自责,自杀 攻击他人:采取暴力,报复他人生气就是拿别人的错误惩罚自己。康德案例案例:一个小公务员之死一个小公务员之死因挫折而起的自杀事件2001年9月17日,广州市海珠区某学院一名刚入校两天的新生无法适应新环境,连续失眠两天后跳楼身亡。2001年10月9日,广州某高校99级化学系学生石某不顾同学和女友的劝阻,从海印桥上纵身投江。2001年11月,广州某名牌大学新闻系2001届毕业生梁某,参加工作不到半年因工作不顺,在家采用电击方式自杀身亡。2001年12月31日,华南理工大学2000级研究生贺某因学习成绩太差而跳楼自杀。2002年1月18日,暨南大学生物系3年级学生黄某因学习负担太重,实在
5、承受不了压力,留下遗书后跳楼自杀。2003年6月29日,深圳大学中文系大一女生小许跳楼自杀,7月5日,建筑系即将毕业的学生小张因求职受挫跳楼自杀。出身于农民家庭的姚某以优异成绩考入了西安某高校,但到校后他出身于农民家庭的姚某以优异成绩考入了西安某高校,但到校后他的强烈自卑感使他与同学渐渐疏远,独来独去的孤独时时笼罩着他。一的强烈自卑感使他与同学渐渐疏远,独来独去的孤独时时笼罩着他。一天晚饭后与同学玩拱猪的扑克游戏,姚某输了,一位同学按规则在其名天晚饭后与同学玩拱猪的扑克游戏,姚某输了,一位同学按规则在其名字下画了个猪头图案。这时在旁边看的同学汪某也不寂寞,开玩笑说:字下画了个猪头图案。这时在旁
6、边看的同学汪某也不寂寞,开玩笑说:“嗬,光有猪头怎么没有猪尾巴呢嗬,光有猪头怎么没有猪尾巴呢?”边说边在图案上加了条猪尾巴。大边说边在图案上加了条猪尾巴。大家乐得哄堂大笑,而姚某却非常尴尬,脸红得象猪肝。夜里,姚辗转难家乐得哄堂大笑,而姚某却非常尴尬,脸红得象猪肝。夜里,姚辗转难眠,总觉得有一条猪尾巴在眼前晃来晃去,越想越气,第二天夜里便取眠,总觉得有一条猪尾巴在眼前晃来晃去,越想越气,第二天夜里便取出当天刚买来的牛角尖刀向同学汪某的心脏刺去,自己也跳楼自杀。出当天刚买来的牛角尖刀向同学汪某的心脏刺去,自己也跳楼自杀。据统计,据统计,20022002年年1 1月至月至20032003年年121
7、2月期间上海高校学生自杀人数占学月期间上海高校学生自杀人数占学生总人数的生总人数的5 54 4人人1010万:其中因学业压力引起的自杀率占万:其中因学业压力引起的自杀率占33333 3;人;人际关系不好引起的占际关系不好引起的占 27278 8;因失恋、爱情矛盾等引起的占;因失恋、爱情矛盾等引起的占2222;精;精神疾病等引起的占神疾病等引起的占11111 1;因生理疾病等引起的占;因生理疾病等引起的占 5 56 6。到底是什么让大学生们放弃了继续生存下去的勇气,他们的生命不到底是什么让大学生们放弃了继续生存下去的勇气,他们的生命不能承受压力之重又是如何产生的呢能承受压力之重又是如何产生的呢?
8、今天的大学生心理素质为什么竟是今天的大学生心理素质为什么竟是如此脆弱?如此脆弱?生生 命命 如如 此此 脆脆 弱弱因挫折而起的攻击事件l 震惊全美的卢刚事件l 知名生物学家黄谷扬的悲剧l 天津大学的校园暴力案消极的心理防御机制:积极防御机制有助于适应挫折、化解困境。消极防御机制-只能暂时平衡心理,不能解决问题。草莓族”、“水蜜桃族”,在所谓的“大人”眼中,是一群成天追逐最新科技,没有思想却禁不起碰撞的新新人类。有些年轻人像草莓一样,尽管表面上看起来光鲜亮丽,但却承受不了挫折,一碰即烂,不善于团队合作,主动性及积极性均较差。开始投入职场的“草莓族”,最大的特色之一,就是工作时往往没什么定性,只要
9、有更好玩的工作,或是较高的薪水,就会见异思迁。知识窗 IQ、EQ、AQ都可作为衡量和筛选员工的指标。这几个商数从不同角度来考量员工,IQ看员工聪明程度,EQ看一个员工对个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力;AQ则考虑员工在逆境中的韧性。通常AQ高的人会是企业里的优秀员工,也会拥有更多的报酬。SBC电信公司提供的一项销售数据显示,其AQ高的员工比AQ低的员工销售额平均高141%。为什么同样是逆境,有人能化险为夷,柳暗花明又一村?有人却苦海无涯,无力回天。因为处理它的态度和方式各有不同。Adversity Quotient AQ(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受
10、力。根据AQ专家保罗史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。他提出“顺境要 EQ,逆境需AQ”。控制感(Control)是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时,控制感弱的会听天有命;而控制感强的人则会尽最大的力量改变状况。起因和责任归属(Origin&Ownership)是指在遭到挫折时,人们是否能主动承担责任,努力改变不利的现状。具有较高AQ的人会主动负责处理事务,而不
11、管这件事是否和他们有关。相反,AQ较低的人会把自己的问题全部归结到别人头上,并感到无奈和受伤害。影响范围(Reach)是指人们在遇到挫折时,受到影响的领域大小。具有较高 AQ 的人会将挫折的影响控制在一定范围之内,不让它们干抗到生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将一时的逆境认定为灾难性的失败,并将这种挫折迁移到其他无关领域。持续时间(Endurance)是指一次挫折给人们带来的影咱会持续多久,能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。Q1您喜欢哪种礼物?您喜欢哪种礼物?A、看上去像假的,其实是真正名贵的钻石手表、看上去像假的,其实是真正名贵的钻石手表直接到直接到Q2B、看上去好高
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