第三方物流企业发展战略课件(-).ppt

1、第三方物流第三方物流内容提要内容提要n前言前言n第第1章章 第三方物流概述第三方物流概述n第第2章章 第三方物流理论第三方物流理论n第第3章章 第三方物流业务开发与方案设计第三方物流业务开发与方案设计n第第4章章 第三方物流经营管理第三方物流经营管理n第第5章章 第三方物流项目管理第三方物流项目管理n第第6章章 第三方物流客户服务管理第三方物流客户服务管理n第第7章章 物流成本管理物流成本管理n第第8章章 第三方物流信息系统第三方物流信息系统n第第9章章 第三方物流企业发展战略第三方物流企业发展战略第第9章章 第三方物流企业发展战略第三方物流企业发展战略1.第三方物流企业市场环境分析及发展第三

2、方物流企业市场环境分析及发展思路思路第三方物流企业市场环境分析第三方物流企业市场环境分析n宏观环境分析宏观环境分析n买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生存和发展的基础存和发展的基础n企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业开始考虑如何降低流通成本以获得开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉第三利润源泉”n网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大

3、网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大的动力，同时现代信息技术业为发展第三方物流奠定了技术的动力，同时现代信息技术业为发展第三方物流奠定了技术基础基础1.世界上供应链管理的成功经验，第三方物流企业发展的成功世界上供应链管理的成功经验，第三方物流企业发展的成功实例为国内物流企业提供了实例为国内物流企业提供了“教材教材”和和“范例范例”n我国物流行业发展环境分析我国物流行业发展环境分析物流总量中通过第三方物流完成的比例我国18%欧洲35%美国57%日本80%n第三方物流企业竞争环境分析第三方物流企业竞争环境分析n国外物流企业的威胁国外物流企业的威胁n来自国内传统物流业的冲击来自国内传

4、统物流业的冲击n大型企业自营物流社会化的竞争大型企业自营物流社会化的竞争1.大型财团投资物流项目大型财团投资物流项目发展第三方物流的思路发展第三方物流的思路n加快产权制度改革，激发企业活力，制定企业加快产权制度改革，激发企业活力，制定企业的发展战略规划的发展战略规划n以信息技术应用为核心，加强网点建设，确定以信息技术应用为核心，加强网点建设，确定第三方物流的发展模式第三方物流的发展模式n培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化经营，定位第三方物流的目标市场经营，定位第三方物流的目标市场n强化增值服务，发展战略同盟关系，建立物流强化增值服务，发展战略同盟关

5、系，建立物流资源数据库，制定第三方物流开发流程，掌握资源数据库，制定第三方物流开发流程，掌握服务方案的制定原则和技巧服务方案的制定原则和技巧n要重视物流人才培养，实施人才战略要重视物流人才培养，实施人才战略第第9章章 第三方物流企业发展战略第三方物流企业发展战略2.第三方物流企业发展战略分析第三方物流企业发展战略分析第三方物流企业发展战略分析第三方物流企业发展战略分析企业战略按产业发展方向分：增长战略、维持战略、收缩战略按业务相关性分：集中经营发展战略、多样化经营发展战略n第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因n第三方物流企业在现阶段规模小，技术落后，

6、多样第三方物流企业在现阶段规模小，技术落后，多样化经营会分散企业提高竞争优势所急需的有限资源化经营会分散企业提高竞争优势所急需的有限资源n第三方物流企业现阶段融资能力弱、管理经验不足第三方物流企业现阶段融资能力弱、管理经验不足及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略n集中经营发展战略可使第三方物流企业有明确的发集中经营发展战略可使第三方物流企业有明确的发展目标，组织结构简明，易于管理展目标，组织结构简明，易于管理n集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实身扩大

7、再生产的形式、又可通过资本集中的形式实现横向一体化来减少竞争对手、降低成本现横向一体化来减少竞争对手、降低成本发展战略簇分析发展战略簇分析发展战略簇 经营层面 运作层 管理层 规划层 混合型核心竞争力 物流运作 物流管理 物流规划 主导区域 城际 省际 大区域 全国主导行业 汽车 电子 化工 医药核心客户 三资 国营 民营 其他服务水平 基本 标准 增值网络拓展 自建 联盟 混合资产拥有程度 纯管理型 优化型客户关系 战略联盟 供求关系1、经营层面定位、经营层面定位物流企业的物流企业的“产品产品”定位定位n 运作层运作层：初级物流管理服务：初级物流管理服务n 管理层管理层：销售预测、库存管理、

8、控制等专：销售预测、库存管理、控制等专业物流环节业物流环节n 规划层规划层：物流设施、体系、网络的规划：物流设施、体系、网络的规划n 混合型混合型：指企业不断拓展自己的经营层面，：指企业不断拓展自己的经营层面，在核心能力得到加强的基础上，向其他经营在核心能力得到加强的基础上，向其他经营层面延伸层面延伸 2、核心竞争力、核心竞争力n 物流运作能力物流运作能力：订单完成率高；运作成本：订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快。理能力强；适应新业务快。n 物流管理能力物流管理能力：订单管理；库存管理；运：订单管理；库存管

9、理；运输优化；信息服务；客户关系管理等。输优化；信息服务；客户关系管理等。n 物流体系的规划能力物流体系的规划能力：物流网络规划能力；：物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。3、主导区域定位的考虑因素、主导区域定位的考虑因素n自身的投入能力自身的投入能力n管理水平管理水平n客户需求分析客户需求分析n营运成本分析营运成本分析4、主导行业定位、主导行业定位n 物流企业一般将主营业务定位在特定的物流企业一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业一个或几个行业nTNT在澳大利亚的只从事汽车物流、通在澳大利亚的只从事汽车物流、通信器材物流信器材物

10、流5、客户关系定位、客户关系定位n 普通合作伙伴关系普通合作伙伴关系n 战略合作伙伴关系战略合作伙伴关系6、资产拥有程度、资产拥有程度n企业购置资产的考虑因素企业购置资产的考虑因素n投入能力投入能力n社会资源可得性社会资源可得性n自方资产和采用社会资产的经济性分析自方资产和采用社会资产的经济性分析n品牌推广等其他效益的考虑品牌推广等其他效益的考虑7、网络拓展方式网络拓展方式n典型的制造业网络典型的制造业网络核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13n层的分销商分销商、最终客户n3n层的供应商最初的供应商核心企业第一层分销商第二层分销商3n层的分销商/最终用户第二层

11、的供应商第一层的供应商3最初的供应商n1n8、服务水平、服务水平基本服务、标准服务、增基本服务、标准服务、增值服务值服务n确定服务水平的原则确定服务水平的原则n对于重点客户，一般要提供增值服务对于重点客户，一般要提供增值服务n对于可替代性强的业务，也要提供增值服对于可替代性强的业务，也要提供增值服务；对于新开发的业务，提供基本服务务；对于新开发的业务，提供基本服务n服务水平的确定是动态过程，必须适时调服务水平的确定是动态过程，必须适时调整整9、核心客户、核心客户n根据客户所有制分根据客户所有制分n三资企业三资企业n国营企业国营企业n民营企业民营企业n其他企业或组织其他企业或组织n根据客户的物流

12、业务规模分根据客户的物流业务规模分n大客户大客户n中客户中客户1.小客户小客户第第9章章 第三方物流企业发展战略第三方物流企业发展战略3.第三方物流企业的整合策略第三方物流企业的整合策略第三方物流企业整合的必然性第三方物流企业整合的必然性n是世界物流业发展的总趋势是世界物流业发展的总趋势nTNTnDHLn是提高国内第三方物流企业竞争力的必是提高国内第三方物流企业竞争力的必需途径需途径第三方物流企业的整合方向和第三方物流企业的整合方向和手段手段n整合方向整合方向 n纵向整合：纵向整合：通过通过功能整合增强物流服务的一体化能功能整合增强物流服务的一体化能力力n横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的

13、网络化横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化和规模化和规模化 n 整合手段整合手段n购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或被购并被购并n虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结成联盟成联盟 纵向功能性整合纵向功能性整合第三方物流企业第三方物流企业紧密整合紧密整合松散整合松散整合仓储、运输等公司仓储、运输等公司物流及供应链咨询公司物流及供应链咨询公司一类：纵向上行紧密整合一类：纵向上行紧密整合l兼并兼并l被兼并被兼并二类：纵向上行松散整合二类：纵向上行松散整合l共同市场开发共同市场开发l紧密型

14、业务协作紧密型业务协作四类：纵向下行松散整合四类：纵向下行松散整合l共同市场开发共同市场开发l紧密型业务协作紧密型业务协作三类：纵向下行紧密整合三类：纵向下行紧密整合l兼并兼并l被兼并被兼并第三方物流企业的整合思路第三方物流企业的整合思路n纵向整合策略纵向整合策略n一类整合一类整合纵向上行紧密整合纵向上行紧密整合n整合条件整合条件n第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操作层面的管理向物流管理和规划方向延伸作层面的管理向物流管理和规划方向延伸n第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管

15、理和技术咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际操作操作n整合对象整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构：物流及供应链咨询公司、相关研究机构 n整合方式整合方式：兼并或被兼并：兼并或被兼并1.可行性分析可行性分析：可能选择：可能选择n二类整合二类整合纵向上行松散整合纵向上行松散整合n整合条件整合条件n第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操作层面的管理向物流管理和规划方向延伸作层面的管理向物流管理和规划方向延伸n第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术第三方物

16、流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际操作操作n整合对象整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构：物流及供应链咨询公司、相关研究机构 n整合方式整合方式n共同开发市场共同开发市场n业务层面协作业务层面协作n可行性分析可行性分析：可能选择：可能选择n三类整合三类整合纵向下行紧密整合纵向下行紧密整合n整合条件整合条件n第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业业务第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业业务层面下移，提升其业务员操作能力和市场形象层面下移，提升其业务员操作能力和市场

17、形象n第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲提高其综合物流服务和市场营销能力提高其综合物流服务和市场营销能力n整合对象整合对象：运输公司、仓储企业、配送小队、流通企业、：运输公司、仓储企业、配送小队、流通企业、客户企业的物流部门客户企业的物流部门n整合方式整合方式：兼并和被兼并：兼并和被兼并n可行性分析可行性分析：未来物流市场物流整合形式，可行性较强：未来物流市场物流整合形式，可行性较强n四类整合四类整合纵向下行松散整合纵向下行松散整合n整合条件整合条件n第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业业务第三方物流公司为整合主体的条

18、件：第三方物流企业业务层面下移，提升其业务员操作能力和市场形象层面下移，提升其业务员操作能力和市场形象n第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲第三方物流公司为被整合主体的条件：功能型物流企业欲提高其综合物流服务和市场营销能力提高其综合物流服务和市场营销能力n整合对象整合对象：运输公司、仓储企业、配送中心：运输公司、仓储企业、配送中心n整合方式整合方式：n共同开发市场共同开发市场n业务层面协作业务层面协作n可行性分析可行性分析：可行性的，还有很广阔的反展空间：可行性的，还有很广阔的反展空间横向扩张性整合横向扩张性整合第三方物流企业第三方物流企业紧密整合紧密整合松散整合松散整合联盟整合

19、联盟整合购并整合购并整合五类：横向购并紧密整合五类：横向购并紧密整合l兼并兼并l被兼并被兼并六类：横向联盟紧密整合六类：横向联盟紧密整合l基于共同管理机构的紧密联盟基于共同管理机构的紧密联盟七类：横向联盟松散整合七类：横向联盟松散整合l基于共同信息平台的虚拟联盟基于共同信息平台的虚拟联盟n横向整合策略横向整合策略n五类整合五类整合横向购并紧密整合横向购并紧密整合n整合条件：第三方物流企业寻求规模扩张或网整合条件：第三方物流企业寻求规模扩张或网络拓展，树立品牌形象并提高服务能力络拓展，树立品牌形象并提高服务能力n整合对象：第三方物流企业之间整合对象：第三方物流企业之间n整合方式：兼并或被兼并整合

20、方式：兼并或被兼并1.可行性分析：未来第三方物流企业必须面对的可行性分析：未来第三方物流企业必须面对的选择选择n六类整合六类整合横向联盟紧密整合横向联盟紧密整合n整合条件：第三方物流企业寻求网络拓展，提整合条件：第三方物流企业寻求网络拓展，提高物流服务能力高物流服务能力n整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互补性补性n整合方式：基于共同管理机构的紧密联盟整合方式：基于共同管理机构的紧密联盟n可行性分析：重要途径可行性分析：重要途径n七类整合七类整合横向联盟松散整合横向联盟松散整合n整合条件：第三方物流企业寻求网络拓展，提整合条件：第三方物流企业寻求网络

21、拓展，提高物流服务能力高物流服务能力n整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互整合对象：第三方物流企业之间，具有地域互补性补性n整合方式：基于公共信息平台的松散联盟整合方式：基于公共信息平台的松散联盟n可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性第第9章章 第三方物流企业发展战略第三方物流企业发展战略4.第三方物流的集成策略第三方物流的集成策略第四方物流及其启示第四方物流及其启示第四方物流的含义第四方物流的含义n 第四方物流供应商是一个对公司内部和具第四方物流供应商是一个对公司内部和具有互补性的服务供应商所用诱发不同资源、有互补性的服务供应商所用诱发不同资源

22、、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案的供应链集成商。应链解决方案的供应链集成商。n第四方物流的启示第四方物流的启示n建议提供一整套完整的供应链解决方案建议提供一整套完整的供应链解决方案n力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增加价值加价值总之，第四方物流概念通过在供、需、第三总之，第四方物流概念通过在供、需、第三方物流之间增加一个新的实体，提供一个全方物流之间增加一个新的实体，提供一个全方位的供应链解决方案来满足供应链管理相方位的供应链解决方案来满足供应链管理相关公司所面临的广泛而又复杂的需求

23、。关公司所面临的广泛而又复杂的需求。n第四方物流商的运作方式第四方物流商的运作方式n协同提高者协同提高者n方案集成商方案集成商n行业创新者行业创新者 一次性供应一次性供应链重新设计链重新设计全球范围内供应链协调全球范围内供应链协调提供物流服务提供物流服务提供运输服务提供运输服务货物转运货物转运第三方物流第三方物流增值服务增值服务空运空运海运海运铁路运输铁路运输公路运输公路运输第四方物流（第四方物流（4 4PLPL）第三方物流（第三方物流（3 3PLPL）“第四方物流商是供应链的整合者，它第四方物流商是供应链的整合者，它将本企业与其他辅助的服务提供商的资将本企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力

24、和技术与集中起来进行管理，源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位的供应链解决方以此向客户提供全方位的供应链解决方案。案。”“第三方物流商提供物流业第三方物流商提供物流业务服务和特定的供应链功能务服务和特定的供应链功能的改进服务（供应链管理）的改进服务（供应链管理）.用自身的设施为别人管用自身的设施为别人管理某项物流业务理某项物流业务(仓储、货物仓储、货物转运、运输）。转运、运输）。”发展第四方物流、或多样化的物流服务，的最根本动力来自于股东和相关利发展第四方物流、或多样化的物流服务，的最根本动力来自于股东和相关利益者的价值增加，市场要奖励的是增长和盈利（益者的价值增加，市场要奖

25、励的是增长和盈利（ROCEROCE），而不是鼓励为增长），而不是鼓励为增长而增长而增长第三方物流集成策略思路第三方物流集成策略思路n供应链集成物流服务策略供应链集成物流服务策略n第三方物流功能集成策略第三方物流功能集成策略n应用公共物流平台策略应用公共物流平台策略1、用爱心来做事，用感恩的心做人。2、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。3、有多大的思想，才有多大的能量。4、人的能量=思想+行动速度的平方。5、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。6、成功者绝不给自己软弱的借口。7、你只有一定要，才一定会得到。8、决心是成功的开始。9、当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。10、命运是可以改变的。11

26、、成功者绝不放弃。12、成功永远属于马上行动的人。13、下定决心一定要，才是成功的关键。14、成功等于目标，其他都是这句话的注解。15、成功是一个过程，并不是一个结果。16、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。17、只有第一名可以教你如何成为第一名。18、学习需要有计划。19、完全照成功者的方法来执行。20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。21、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。22、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。23、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。24、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。25、对于每一个不利条件，

27、都会存在与之相对应的有利条件。26、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。27、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。28记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。29、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。30、如果你相信自己，你可以做任何事。31、天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。32、时间顺流而下，生活逆水行舟。33、生活充满了选择，而生活的态度就是一切。34、人各有志，自己的路自己走。35、别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。36、成功来自使我们成功的信念。37、相互了解是朋友，相互理解是知己。38、没有所谓失败，除非你不再尝试。39、有时

28、可能别人不在乎你，但你不能不在乎自己。40、你必须成功，因为你不能失败。41、羡慕别人得到的，不如珍惜自己拥有的。42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐。43、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是-规则！44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。46、一份耕耘，一份收获，付出就有回报永不遭遇过失败，因我所碰到的都是暂时的挫折。47、心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。48、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。49、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。50、生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。51、活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。52、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。53、待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。54、经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事。55、加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。