电子商务物流过程管理电子商务物流运输课件.ppt

1、电子商务物流过程管理电子商务物流过程管理运输及其功能运输与物流的关系物流运输的参与方 扩大商品的市场范围扩大商品的市场范围保证商品价格的稳定性保证商品价格的稳定性促进社会分工的发展促进社会分工的发展 （1 1）运输（transportationtransportation）及其功能n运输运输是通过各种运输手段（工具）使货物在生是通过各种运输手段（工具）使货物在生产地与消费地之间或者物流节点之间的产地与消费地之间或者物流节点之间的流动流动，其中包括其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散下、分散等一系列操作。等一系列操作。生产领域的运输（厂内运输）生产领域

2、的运输（厂内运输）流通领域的运输流通领域的运输 空间效用空间效用时间效用时间效用运输创造运输创造（2 2）运输与物流的关系运输只是物流过程中的一个运输只是物流过程中的一个组成部分组成部分物流在时间上的物流在时间上的刚性约束和弹性调整刚性约束和弹性调整物流服务在范围上的物流服务在范围上的延展性延展性，同时关注，同时关注信信息流和增值流息流和增值流的同步联动的同步联动物流服务物流服务以生产和流通企业以生产和流通企业利益为中心利益为中心在实力上须有在实力上须有长期伙伴关系长期伙伴关系更重视更重视先进技术先进技术的应用的应用运输是物流过程各运输是物流过程各项业务的中心活动项业务的中心活动运输与物流各环

3、节关系运输与物流各环节关系包装、装卸、储存、配送包装、装卸、储存、配送（3 3）物流运输的参与方 运输运输交易交易参与方参与方单一方式经营人、专业承运人、联运单一方式经营人、专业承运人、联运经营人和经营人和非作业性质的中间商非作业性质的中间商货运代理人、托运人协会及经纪人货运代理人、托运人协会及经纪人 收货人收货人公众公众承运人承运人托运人托运人政府政府服务服务提供方提供方现代物流运输系统 运输市场运输方式（1 1）现代物流运输系统 运输服务通过多种运输方式实现运输服务通过多种运输方式实现 运输服务可分成运输服务可分成自用（营）型自用（营）型和和营业型营业型 运输方式运输方式内部内部及及之间之

4、间存在竞争存在竞争 自营运输系统自营运输系统 营业运输系统营业运输系统 公共运输系统公共运输系统（综合运输体系）（综合运输体系）第三方物流运输系统第三方物流运输系统特征特征分类分类（按其运营主体性质不同）（按其运营主体性质不同）（2 2）运输市场 第三产业服务性市场第三产业服务性市场 典型的劳务密集型市场典型的劳务密集型市场 按行业，按行业，铁路、水路、公路、航空、管道铁路、水路、公路、航空、管道 按运输对象，按运输对象，货运、客运、装卸搬运货运、客运、装卸搬运 按运输范围，按运输范围，国内、国际国内、国际 按供求关系，按供求关系，买方、卖方买方、卖方 按运输需求弹性，按运输需求弹性，富有弹性

5、的、缺乏弹性的富有弹性的、缺乏弹性的特征特征分类分类（3 3）运输方式分类 按运输范围按运输范围 干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输干线运输，支线运输，二次运输，厂内运输按运输作用按运输作用 集货运输和配送运输集货运输和配送运输按运输协作程度按运输协作程度 一般运输，联合运输（多式联运）一般运输，联合运输（多式联运）按运输中途是否换载按运输中途是否换载 直达运输，中转运输直达运输，中转运输按运输设备及运输工具按运输设备及运输工具 铁路、公路、水路、航空铁路、公路、水路、航空及及管道管道MULTIMODAL TRANSPORT MULTIMODAL TRANSPORT 不同运输方式的成本结构

6、比较 不同运输方式的营运特性比较 排名分别按照由大到小、由高到低的顺序排名分别按照由大到小、由高到低的顺序（各种方式营运特征的（各种方式营运特征的分值越低，效果越好分值越低，效果越好。）。）注：吨英里（注：吨英里（ton-miles）；）；-非常微小非常微小不同运输方式的经营资料比较不同运输方式的经营资料比较铁路运输（railway transportationrailway transportation）货运组织方式 主要有零担运输、集装箱运输和整车运输等受天气影响的程度小受天气影响的程度小中长途货运费用较低中长途货运费用较低运输能力和安全系数较大运输能力和安全系数较大运输的计划性较强运输的

7、计划性较强网络覆盖面大网络覆盖面大缺乏灵活性和机动性缺乏灵活性和机动性不适合短距离和紧急运输不适合短距离和紧急运输物品滞留时间长物品滞留时间长装卸地不能随意变更装卸地不能随意变更不能实现不能实现door-to-door运输运输intermodal transportationintermodal transportation利用铁路进行货物运输的方式利用铁路进行货物运输的方式在国际货运中的地位仅次于在国际货运中的地位仅次于海洋运输海洋运输Container transport Container transport 铁路运输（railway transportationrailway tran

8、sportation）集装箱铁路运输规划示意图集装箱铁路运输规划示意图大件运输大件运输 Cold Chain Express Cold Chain Express 小汽车运输小汽车运输 美国美国CSX运输公司网站运输公司网站 n以卡车为运输工具，包括专用运输车辆，如集装箱、散装、冷藏、危险品等运输车辆。公路运输（roadtransportation roadtransportation）较灵活、机动较灵活、机动可实现可实现“门到门门到门”运输运输集散速度较快，适合市内配送集散速度较快，适合市内配送近距离运输费用低近距离运输费用低可以简化包装可以简化包装不适合大批量的长途运输不适合大批量的长途运

9、输运输能力较小运输能力较小运输质量和安全性较低运输质量和安全性较低公共运输业公共运输业Common Carrier契约运输业契约运输业Contract Carrier自用运输业自用运输业Private Operator汽车货运代理汽车货运代理Freight Forwarder组织形式组织形式公路运输（roadtransportation roadtransportation）n 目前全球最大的货车运输物流公司目前全球最大的货车运输物流公司n 在美国在美国NASDAQ市场上市的美国最大的零担市场上市的美国最大的零担卡车公路运输公司卡车公路运输公司n 全球最大的运输和物流服务提供商之一全球最大的运

10、输和物流服务提供商之一n 全球全球财富财富500强之一强之一n 其主要业务是通过网络终端合并多方客户的货物于单一拖其主要业务是通过网络终端合并多方客户的货物于单一拖车并运往最终收货人，目标是为客户提供运输、仓储、分车并运往最终收货人，目标是为客户提供运输、仓储、分拨、供应链管理等一站式无间隙的全程物流服务。拨、供应链管理等一站式无间隙的全程物流服务。n 优势在于大宗货物，平均重量不会小于优势在于大宗货物，平均重量不会小于1000磅。磅。沿海运输近海运输内河运输远洋运输水路运输长距离运输费用低廉长距离运输费用低廉特别适合超大型、超特别适合超大型、超重物和大批量的物品重物和大批量的物品运输运输受天

11、气、航道等自然条件受天气、航道等自然条件限制，使用范围相对较窄限制，使用范围相对较窄运输速度慢、航行周期长、运输速度慢、航行周期长、运输时间难以保证运输时间难以保证港口设施要求高港口设施要求高搬运成本高搬运成本高远洋船舶的运营方式远洋船舶的运营方式 班轮运输（班轮运输（定期船运输定期船运输）租船运输（租船运输（不定期船运输不定期船运输）基本形式基本形式ocean shipping ocean shipping 水路运输航空运输（Air TransportationAir Transportation）Q主要货运组织方式主要货运组织方式费用高费用高重量受限制重量受限制受天气状况影响较大受天气状况

12、影响较大物流中心或仓库不能离机物流中心或仓库不能离机场太远场太远运输的速度非常快运输的速度非常快 安全系数大安全系数大物品损坏少物品损坏少不受地理条件限制不受地理条件限制班机运输班机运输包机运输包机运输集中托运集中托运国际航空运输协会国际航空运输协会IATAInternational Air Transport Association管道运输方式：地面、地下、架空安装 管道运输 运输方式不灵活运输方式不灵活对管道运输技术水平有较高的要求对管道运输技术水平有较高的要求不适合固态物品的运输不适合固态物品的运输速度慢速度慢 占用或较少占用地面位置占用或较少占用地面位置维修成本低维修成本低运输效率和设

13、备运转效率高运输效率和设备运转效率高安全系数大安全系数大两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或签订的协议，使用共同的运输票据或通过代办业务，组织两种以上运输工具或两程以上的运输衔接以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。联合运输 Combined Transport Combined Transport 多式联运 Multimodal Transport Multimodal Transport l 公铁联运公铁联运l 陆海联运陆海联运l 陆空（海空）联运陆空（海空）联运l 大陆桥运输大陆桥运输含义含义形式形式Siberian Landb

14、ridgeNorth American Landbridge亚欧第二大陆桥亚欧第二大陆桥 运输方式选择，主要是运载工具的选择 产品：品种、价格、时间、距离、数量单一运输方式单一运输方式多式联运多式联运自用运输自用运输运输服务中间商运输服务中间商形式形式供应商和买方之间的合作基础供应商和买方之间的合作基础分销渠道中的相互竞争分销渠道中的相互竞争运输服务水平对价格的影响运输服务水平对价格的影响运输费率、产品种类、库存成本的运输费率、产品种类、库存成本的变化和竞争对手可能采取的措施等变化和竞争对手可能采取的措施等运载工具的决策对供应商存货的间运载工具的决策对供应商存货的间接作用接作用企业运输决策者不

15、能控制的因素企业运输决策者不能控制的因素随着运输规模的增长，单位货物的运输成本下降有关固定费用按整批货物量分摊运价折扣使单位货物运输成本下降原理原理规模经济规模经济Scope Economy/economies of scalen 递减原理递减原理，每单位距离的运输成本随，每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。运输距离的增加而减少。距离经济距离经济economies of distancen在组织货物运输过程中，违反货物流通规律，不按经济区域和货物自然流向组织货物调运，忽视运输工具的充分利用和合理分工，装载量低，流转环节多，从而浪费运力和加大运输费用的现象。不合理运输及表现形式与运输方向

16、有关的：与运输方向有关的：对流运输，倒流运输，返程对流运输，倒流运输，返程或起程空驶或起程空驶 与运输距离有关的：与运输距离有关的：过远运输，迂回运输过远运输，迂回运输 与运量有关的：与运量有关的：重复运输重复运输 运力选择不当运力选择不当 托运方式选择不当的托运方式选择不当的 表现形式表现形式不合理运输不合理运输原则：及时、准确、经济、安全合理化途径提高运输工具实载率提高运输工具实载率减少动力投入减少动力投入发展社会化的运输体系发展社会化的运输体系中短距离铁路公路分流中短距离铁路公路分流直达运输直达运输“四就四就”直拨运输直拨运输特殊运输技术和运输工具特殊运输技术和运输工具分区产销平衡分区产

17、销平衡管理的技术方法管理的技术方法线性规划技术线性规划技术表上作业法表上作业法图上作业法图上作业法 途径途径就厂或就站（码头）、就厂或就站（码头）、就库、就车（船）就库、就车（船）运输优化的程序内容1设定的目标必须是定量的和可测评的。2模型必须忠实地反映实际的物流运输过程。3数据必须准确、及时和全面。4系统集成必须全面支持数据的自动传递。5系统优化方案必须以一种便于执行、管理和控制的形成来表述。6算法必须灵活地利用独特的问题结构。7计算平台计算平台必须具有必须具有足够容量足够容量，在可接受的时间段，在可接受的时间段内给出优化方案。内给出优化方案。8负责物流系统优化的负责物流系统优化的人员人员，

18、必须具备支持建模、，必须具备支持建模、数据收集和优化方案所需的领导和技术专长。数据收集和优化方案所需的领导和技术专长。9商务商务过程过程必须支持优化，具有必须支持优化，具有持续的改进持续的改进能力。能力。10投资投资回报回报必须是必须是可以证实可以证实的，必须考虑技术、的，必须考虑技术、人员和操作的总成本。人员和操作的总成本。运输计划管理 选择运输公司与运输方式安排运输服务工作 发运/货运跟踪 验货/确定运费 审验/付费 延期/滞留 索赔 运输预算管理业务流程业务流程物流的全程跟踪和控制是现代物流提供的最重要的增值服务之一 德国物流跟踪查询软件的实际流程设计德国物流跟踪查询软件的实际流程设计 澳大利亚澳大利亚TOLL公司公司