物流学第十六章-当代物流前沿课件.ppt

1、学习要点及目标学习要点及目标1.了解当代物流发展的前沿方向2.了解绿色物流的内涵和特点3.了解应急物流的内涵和作用4.了解电子商务物流的特点教学内容教学内容 绿色物流绿色物流 应急物流应急物流 电子商务物流电子商务物流物联网技术在物流中的应用物联网技术在物流中的应用第一节第一节 绿色物流绿色物流绿色物流是一个系统工程。从国民经济的整体发展来看，绿色物流概念体系包括绿色交通运输、绿色仓储与保管、绿色装卸搬运、绿色包装和绿色流通加工等内容。从企业流程角度来看，绿色物流系统主要由绿色供应物流、绿色生产物流、绿色分销物流、废弃物物流和逆向物流构成。绿色物流的内涵与特点绿色物流的内涵与特点绿色物流的内涵

2、绿色物流的内涵在我国物流术语（GB/T 183542006）标准中，将绿色物流定义为在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。绿色物流是以经济学一般原理为基础，建立在可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论、外部成本内部化理论和物流绩效评估的基础上的物流科学发展观。绿色物流的内涵包括以下五个方面：（1）集约资源集约资源-整合现有资源，优化资源配置，提高资源利用率，减少浪费。（2）绿色运输绿色运输-对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。（3）绿色仓储绿色仓储-仓库选址要合理，布局要科学（4）

3、绿色包装绿色包装-提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。（5）废弃物物流废弃物物流绿色物流的内涵与特点绿色物流的内涵与特点绿色物流的特点绿色物流的特点(1)可持续发展是绿色物流的最终目标可持续发展是绿色物流的最终目标。绿色物流的目标除了实现企业的赢利、满足客户需求外，还追求节约能源、保护环境的经济属性和社会属性相一致的目标。(2)绿色物流活动的范围涵盖产品的整个生命周期绿色物流活动的范围涵盖产品的整个生命周期。从生命周期的不同阶段看，绿色物流活动分别表现为物资供应物流的绿色化、生产物流的绿色化、销售物流的绿色化、产品回收及废弃物处理的绿色化。(3)绿色物流行为主体多样化绿色

4、物流行为主体多样化。绿色物流的行为主体包括了政府、广大的公众(消费者)和具有物流活动的各行各业。这些行为主体的环境意识和战略对他们所在的供应链物流的绿色化将产生重要的推动作用或抑制作用。绿色物流的实施措施绿色物流的实施措施2.推行绿色物流经营推行绿色物流经营3.开发绿色物流技术开发绿色物流技术4.制定绿色物流法规制定绿色物流法规5.加强对绿色物流人才的培养加强对绿色物流人才的培养1.树立绿色物流观念树立绿色物流观念决不能存在“环保不经济，绿色要花费”的思想(1)选择绿色运输(2)提倡绿色包装(3)开展绿色流通加工(4)搜集和管理绿色信息物流机械化方面、物流自动化方面、物流的信息化及网络化尤其是

5、要控制物流活动的污染发生源逆向物流逆向物流在国家物流术语标准（GB/T18354-2006）中，将逆向物流定义为从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。它与传统供应链反向，是为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。狭义的逆向物流(returnedlogistics)是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程。它是将排泄物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。广义的逆向物流(reverselogistics)除了包含狭义的逆向物流的定义之外，

6、还包括废弃物物流的内容，其最终目标是减少资源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收的物流更有效率。逆向物流的形成原因逆向物流的形成原因1.主要驱动因素主要驱动因素-政府立法、新型的分销渠道、供应链中的力量转换、产品生命周期的缩短。2.主要动机主要动机-环境管制；经济效益(体现在废弃物处理费用的减少、产品寿命的延长、原材料零部件的节省等方面)和商业考虑。3.具体原因具体原因 -为获得补偿或退款而退还产品保修期返回普遍的产品召回产品发往特定组织进行升级可再利用的包装容器逆向物流的分类逆向物流的分类投诉退货终端使用退回商业退回维修退回生产报废与副品包装按照回收物品的特点按照

7、逆向物流材料的物理属性按成因、途径和处置方式的不同退货逆向物流回收逆向物流钢铁和有色金属制品逆向物流橡胶制品逆向物流木制品逆向物流玻璃制品逆向物流逆向物流的特点逆向物流的特点逆向物流与正向物流相比都有包装、装卸、运输、储存、加工等物流功能又具有其鲜明的特殊性。1.分散性分散性-逆向物流产生的地点、时间、质量和数量是难以预见的2.缓慢性缓慢性-人们不难发现，开始的时候逆向物流数量少，种类多，只有在不断汇集的情况下才能形成较大的流动规模。3.混杂性混杂性-回收的产品在进入逆向物流系统时往往难以划分为产品，因为不同种类、不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。4.多变性多变性-1）逆向物流具有极大的不

8、确定性；2）逆向物流的处理系统与方式复杂多样；3）逆向物流技术具有一定的特殊性；4）相对高昂的成本。绿色物流在中国的发展绿色物流在中国的发展1.观念上的差距观念上的差距2.政策性的差距政策性的差距3.技术上的差距技术上的差距4.利益分配上存在问题利益分配上存在问题中国物流业的起步较晚，绿色物流还刚刚兴起，与国际上先进技术国家在绿色物流的观念上、政策上以及技术上均存在较大的差距，主要表现在：第二节第二节 应急物流应急物流宏观层面上看，在突发事件表现出的被动局面均暴露出现有应急机制、法律法规、物资准备等多方面的不足，而中国属于自然灾害高发国家，公共卫生设施、国家处突的经验等方面均存在诸多亟待改进的

9、地方，急需对应急物流的内涵、规律、机制、实现途径等进行研究。微观层面来看，一方面企业决策所需的信息不完备以及决策者的素质限制等原因，任何决策者都无法确保所有决策均正确无误，另一方面，因道路建设断路等使货物在途时间延长、交货期延长，因信息传递错误而导致货到而不能及时提取等也会产生应急需求，企业迫切需要制定预案，对不可抗拒的和人为造成的紧急状况进行有效地防范，将应对成本降到最低。应急物流的概念和特点应急物流的概念和特点应急物流的概念应急物流的概念中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T 18354-2006）的定义：针对可能出现的突发事件做好预案，并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动。其内容包

10、括应急物流组织机制的构建、应急技术的研发、应急物流专业人员的管理、应急所需资金与物资的筹措、应急物资的储存与管理、应急物流中心的构建、应急物资的运输与配送等内容。应急物流的特点应急物流的特点应急物流是一般物流活动的一个特例，它具有区别于一般物流活动的特点：（1）突发性和不可预知性：这是应急物流区别于一般物流的一个最明显的特征；（2）应急物流需求的随机性：应急物流是针对突发事件的物流需求，应急物流需求的随机性主要是由于突发事件的不确定性；（3）时间约束的紧迫性；（4）峰值性；（5）弱经济性。普通物流既强调物流的效率，又强调物流的效益，而应急物流在许多情况下是通过物流效率的实现来完成其物流效益的实

11、现；（6）非常规性；（7）政府与市场的共同参与性。应急物流系统应急物流系统应急物流系统的概念与特点应急物流系统的概念与特点应急物流系统与一般的企业内部物流系统具有如下不同的特点：（1）应急物流系统的“时间”要素特点。由于应急物流的突发性特点，即应急物流需求发生的时间具有极大的不确定性和应急物流需求时间约束的紧迫性，决定了在应急物流系统中“时间”是一个重要的系统因素，即应急物流系统有七个要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速和时间。（2）应急物流系统的快速反应能力。应急物流的突发性和随机性，决定了应急物流系统应具有快速反应能力，具有一次性和临时性的特点。这一特点决定了应急物流系统区别于一般的企

12、业内部物流或供应链物流系统的经常性、稳定性和循环性。（3）应急物流系统的开放性和可扩展性。应急物流需求的随机性和不确定性决定了在应急物流系统的设计上，应具有开放性和可扩展性。应急物流需求和供给在突发事件发生前是不确定的，而必须在突发事件发生之后将其纳入应急物流系统中。应急物流系统是指为了完成突发性的物流需求，由各个物流元素、物流环节、物流实体组成的相互联系、相互协调、相互作用的有机整体。应急物流系统应急物流系统 应急物流系统与普通物流系统比较比较项目比较项目普通物流系统普通物流系统应急物流系统应急物流系统系统目标成本最小、利润最大速度、效率系统单元供应商、制造商批发商、零售商客户物资收集点物资

13、转运点物资需求点设施特性常设性临时性、机动性配送模式往返式、巡回式往返式应急物流系统的组成应急物流系统的组成1.应急物流指挥中心应急物流指挥中心 应急物流系统首先必须立即成立应急协调指挥中心，统筹指挥做好救援物资的筹集、运输、调度、配送等工作.2.物资供应端物资供应端 企业物流的供应部门一般有固定的合作厂商、固定的上游原料供货商，应急物流则不同，除了备用的应急物资储备，物资的供应端是多元且杂乱的。3.物流中心物流中心 应急物流中心应该是一个功能强大、适应性强、反应灵敏的信息网络中心，它由众多的普通商业物流中心、企业加盟而成，可以根据灾情，灵活抽调各加盟物流中心组成一个保障体系，实施应急保障，使

14、整个应急物流系统有序、高效、实时、精确。4.物资需求端物资需求端 灾害发生时信息流通不畅，在第一时间内也许无法得到需求详细信息，因而必须透过事前的资料收集，预测物资需求量。同时应当及时进行信息反馈，关注需求的变化。应急物流系统的运行应急物流系统的运行1.监测预警机制监测预警机制2.全民动员机制全民动员机制 3.政府协调机制政府协调机制4.法律保障机制法律保障机制 5.“绿色通道绿色通道”机制机制6.应急报告与信息公布机制应急报告与信息公布机制7.应急基金储备机制应急基金储备机制 应急物流系统的保障机制应急物流系统的保障机制建立应急物流保障机制就必须具备以下条件。（1）基础设施保障。（2）建立基

15、于政府协调机制的应急物流系统。（3）建设应急物流保障体系需要设置相应预案。（4）完善应急物流通道的建设。第三节第三节 电子商务物流电子商务物流电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务真正的经济价值实现不可或缺的重要组成部分。电子商务物流目前尚无统一的定义，有人将其理解为是与电子商务这一新兴商务模式相配套的物流；也有人理解为是物流企业的电子商务化。其实，可以从更广义的角度去理解这一个概念，可以理解为“电子商务时代的物流”，即电子商务对物流管理提出的新要求；也可以理解为“物流管理电子化”，即利用电子商务技术(主要是计算机技术和信息技术)对传统物流管理的改造。因此，

16、有人称其为虚拟物流(Virtual Logistics)，即以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。电子商务物流的内涵电子商务物流的内涵电子商务物流的特点电子商务物流的特点（1）信息化。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。（2）自动化。自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。（3）网络化。物流领域网络化的基础也是信息化，

17、这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络；二是组织的网络化，即所谓的企业内部网(Intranet)。（4）智能化。这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。（5）柔性化。柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，要求物流运作能根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流

18、模式的新特点。2.日本的高效配送中心日本的高效配送中心物流过程是生产流通消费还原（废物的再利用及生产资料的补足和再生产）。在日本，物流是非独立领域，由多种因素制约。物流（少库存多批发）与销售（多库存少批发）相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最小的效果。物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。3.适应电子商务的全新物流模式适应电子商务的全新物流模式物流代理(Third Party Logistics，缩写为TPL，即第三方提供物流服务)，其定义为：“物流渠道中的专

19、业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。”电子商务物流的解决方案电子商务物流的解决方案 1.美国的物流中央化美国的物流中央化物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。物联网技术在物流中的应用物联网技术在物流中的应用物联网的内涵物联网的内涵物联网（Inte

20、rnet of Things，缩写IOT）是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。物联网一般为无线网，由于每个人周围的设备可以达到一千至五千个，所以物联网可能要包含500兆至一千兆个物体，在物联网上，每个人都可以应用电子标签将真实的物体上网联结，在物联网上都可以查找出它们的具体位置。通过物联网可以用中心计算机对机器、设备、人员进行集中管理、控制，也可以对家庭设备、汽车进行遥控，以及搜寻位置、防止物品被盗等各种应用。在物联网应用中有三项关键技术：（1）传感器技术传感器技术。这也是计算机应用中的关键技术。（2）RFID标签标签。它是一种传感器

21、技术，RFID技术是融合了无线射频技术和嵌入式技术为一体的综合技术，RFID在自动识别、物品物流管理有着广阔的应用前景。（3）嵌入式系统技术嵌入式系统技术。它是综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路技术、电子应用技术为一体的复杂技术。以嵌入式系统为特征的智能终端产品；小到人们身边的手机,大到航天航空的卫星系统。物联网在物流行业的应用物联网在物流行业的应用1.在智能视频监控中的应用在智能视频监控中的应用对于物流企业的管理者，可以通过视频监控平台，对自己权限内的物流运输流程进行实时监控管理。而监控中心是为物联网时代智能化的主要特征，体现了多地一一中心，不但节约了各项运维成本，更对企业数据、业务信

22、息的管理上做到了集中管理与整合。网联网技术下物流企业视频监控的价值主要在于:(1)增加所有运输工具及仓储地点的安全性监控，提高业整个务模式的成熟度；(2)结合GPS运输工具查询系统，能更有效的调配企业生产资源，提供全方位的信息交互模式；(3)将智能视频分析、视频监控、混合网络有效融合，解决了过去监控只是用作事后查验的传统应用模式，可实现监控的随时随地应用，满足整套业务流程及企业的实际需求。物联网在物流行业的应用物联网在物流行业的应用2.在物流流转中的应用在物流流转中的应用整个流转过称包括以下几个阶段：(1)接收阶段接收阶段:这是整个流转过程中最基础的部分。每件货物附上唯一的RFID标签，通过收

23、件人员持手持式终端设备进行授权初始化登记，后台自动生成标签识别号码上传至数据中心，以对货物进行唯一识别跟踪；(2)分拣配货阶段分拣配货阶段：货物到到配送分拣中心后，当对于的标签进入RFID接收阅读器后，接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的信息，阅读器读取信息并解码后，送至物流信息系统平台进行数据处理分析，随后自动在各库区形成拣货单，进而在电子标签的引导下快速执行拣货和配货；(3)运输阶段运输阶段：当货物随着流转进入运输阶段。通过GPS全球定位系统对运输工具包括飞机、货轮、火车等进行监控，实时地将货品现有状态、信息、安全等传送至物流信息系统平台，让货主在任意位置

24、对运输阶段过程实行查询的需求；(4)送达阶段送达阶段：当货物送达至收件人手中，送货人员通过手持设备经无线混合网络，将货物信息上传至物流信息系统平台；因为每件货物采用了唯一码识别管理的方法，物流信息系统平台收到转来的确认信息进行批销单确认，整个流转过程完毕。物联网在物流行业的应用物联网在物流行业的应用3.物流管理的高度虚拟化完成物流管理的高度虚拟化完成最为典型的是，物联网技术中扩充基于GPS导航定位，将智能配送的全程可视化管理网络，对物流车辆配送、运输货物监控等进行实时的、可视化的在线调度与管理的系统，以实现物流作业的透明化、可视化管理。虽然货物随时间、空间时时在转移换位，但这种多维化、可视化、

25、虚拟化在网络上在线运营被管理后，就如孙悟空无论如何翻筋斗云，也跑不出如来佛的手掌心，或者真正可以叫做“两脚不出门，心知天下事”。未来物联网技术的应用，可对产品从生产作业到仓库存储，再从仓库配送到每个客户的整个过程，实时全天候地监控货物的细节信息，并通过网络传输给数据中心，这种随着供应链流动而动态采集的数据，完全实现了从车间到客户的可视化的供应链管理。物联网在物流行业的应用物联网在物流行业的应用4.物流决策的高度智能化运行物流决策的高度智能化运行智慧供应链上的物流决策，处处体现了高度智能化。从制造企业选择物流企业开始，通过智能决策，选取最优企业；而选中的物流企业也通过智能决策，将该批货物输送最适合的自动配送中心；自动配送中心。在选择运输方式和线路等决策时，智能化选取最优方案；货物如为原材料。到达生产厂仓库或厂区将进入智慧生产线，形成智能化物流闭环，如为消费商品则进入智能化商场或超市。除此之外，在智慧供应链上，还根据需求附加有增值性的智能系统，如产品的智能可追溯网络系统，它可以对食品、药品等进行追溯求源。这些智能的追溯产品系统为保障食品、药品等的质量与安全提供，坚实的物流保障。