物流信息管理第7章典型物流信息系统课件.ppt

1、第7章 典型物流信息系统物流信息管理导引要 点7.1 仓储信息系统 7.2 运输信息系统 7.3 采购/销售信息系统7.4 企业资源计划第1节 仓储信息系统 1.1 仓库保管作业过程 1.2 仓储信息管理 1.3 仓储信息系统功能设计1.4 自动化仓库系统临时存放区 仓储管理系统(Warehouse Management System)是一个实时的计算机软件系统，能够按照仓储运作的业务规则，对信息、资源、行为、存货和分销进宪更完善的管理，使得最大化满足有效产出和精确性的要求。1.1 仓库保管作业过程 仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库保管作业过程是从仓库接受仓储任务开始，在仓库准备

2、、接收货物、堆放、保管、交付的整个过程，仓库所在处理的事务，承办的工作和承担的责任。1入库业务 货物入库阶段是根据采购合同和货物入库计划的规定进行作业的。货物入库准备确定货位的原则存货量的确定货物入库检验货物入库交接和登记2.理货、堆放、及保管理货根据入仓单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物进行清点数量、检查外表质量、分类分拣、数量接收的交接工作。堆放确保货物质量、方便作业、充分利用仓容保管货物的保管与养护3出库作业、装卸与搬运 货物的出库是根据货主开具的出库凭证，为使货物准确、及时、安全地发放出去，所进行的一系列作业活动。催提备货出库交接销账、存档装卸与搬运1.2 仓储信息管理 1仓

3、储信息 仓储信息主要是伴随着库存管理活动，即根据外界对库存的需求，企业认购的特点，预测、计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制时而产生的信息。库存物品信息设施设备信息出入库动态信息在途、在制以及计划用料、销售信息库存控制信息仓储资源的利用率、客户的货物信息、对仓储资源的租用情况、客户的出入仓信息等。2仓储信息的作用在仓储信息中，仓储信息起到纽带作用：补货与订货对仓储信息的利用销售业务对仓储信息的利用仓库保管对仓储信息的利用第三方物流对仓储信息的利用3仓储信息管理 仓储信息管理主要是对仓库信息、货品信息、设备信息、客户信息、入库信息、出库信息、加工信息等的管理。仓库货位的设定库位的安

4、全库存和物品的最低存量入库管理出库管理库存移动费用结算管理实现对入库和出库数据进行统计仓储管理系统的主要功能1.3 仓储信息系统功能设计中海2000L-WMS1.标准化管理 标准化管理模块主要包括货物、货位、人员三大内容的管理。货物代码管理成套货物代码管理理论换算管理仓库仓容管理岗位人员代码管理2.资源管理 资源管理主要包括对客户与合同等资源的管理。仓库基本资料的管理合同管理客户基础资料管理3.储运业务管理货物入库管理一般入库管理、铁路到货入库管理、汽车到货入库管理、中转到货入库管理等。货物在库管理日常盘点并垛、移垛货物在库过户货物出库管理中转货物拣选货物包装其他业务管理货物运输与配送 处理代

5、理业务 特殊业务 财务管理功能 货物存量控制决策4.查询统计分析货物查询仓容查询设备查询1.4 自动化仓库系统自动化仓库系统又称自动化高架仓库和自动存储系统(Automatic Storage/Retrieval System，AS/RS系统)其主要特点是：计算机控制，自动对信息进行准确的存储和管理，自动打印各种报表；自动存取，收发准确迅速，提高入出库效率，机械自动化作业解放人力，减小劳动强度；高层货架存储，节约用地，充分利用库房空间增大存储量。1自动化仓库的设施高层货架堆垛机输送系统计算机控制和管理系统2进出货作业流程拼盘并箱进货出货3自动仓储控制系统计算机管理系统(主机系统)检测装置监控与

6、调度数据通信大屏幕显示图像监视系统第2节 运输信息系统 2.1 运输活动分析 2.2 运输信息管理 2.3 公路运输配送信息系统2.4 配送中心信息系统 2.5 智能运输系统2.1 运输活动分析 运输管理系统(Transportation Management System)是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。1货物发运 货物发运是指企业作为发货单位，与运输企业协商，根据双方认可的计划和合同，通过一定的运输方式，将商品从发货地运达目的地的具体业务工作。货物的组配安全性、合理运输、节约费用、先急后缓原则制单办理托运手续送单通知结算2货

7、物接运 货物接运是指货物从发运地到收货地后，收货单位根据货物到达站、港通知，同时物流企业办理的货物点验接收工作。接运准备办理接运手续发站装车到站收货专用线装车到站收货发站装车专用线收货专用线装车专用线收货安排接运货物就站、就港直拨办理商品入库3运输决策运输网络设计送货规划和管理运载工具装载容器及场站管理承运人管理运费管理2.2 运输信息管理 运输信息是指在运输业务中所发生的信息，主要的基础信息是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据，包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。特点：及时传输信息使运输企业和货主之间的信息能够及时进行交换，使客户的要求能够及时得到满足，运输过程中的状况也能够及时

8、与客户交流，从而保证了服务的及时化；运输管理系统还能够使物流企业内部的车辆、司机、线路等得到及时调度和统筹安排，保证了服务成本的适当化。1运输信息宏观运输信息包括各国、各地的交通法律和规则、路况信息、地理状况和信息。微观运输信息户外运输信息运输品信息 货源信息 运输载体信息 替代性信息 其他信息仓库内运输信息2运输信息管理系统物流运输信息系统航运（行）管理设施、资料管理营业、销售管理货物跟踪管理顾客可方便及时的查询货物信息确认货物是否在规定时间内交付，对未能及时交付的情况可及时查明原因并纠正通过实时监控货物状态、作业状况，制定合理运输路线，调配运输车辆，制定装卸车作业计划运输信息交流网络交通信

9、息网、公共物流信息平台通关信息管理系统运输公司及运输公司及其代理其代理 港务部门港务部门6、传输货物到、传输货物到 港和堆位信息港和堆位信息5、货物运抵港区、货物运抵港区 4、提前递单申报、提前递单申报1、提前电子申报、提前电子申报 9、放行出口船舶、放行出口船舶2、电子审结后，发布、电子审结后，发布 可递单申报信息可递单申报信息黄埔海关黄埔海关7、申请办理放行手续、申请办理放行手续8 8、放行信息、放行信息3、发送企业、发送企业 申报信息申报信息10、发送船舶装、发送船舶装货信息货信息企业企业 2.3 公路运输配送信息系统1业务流程分析零担运输 零担运输指托运人一次托运量在3t以下或不满一整

10、车的少量货物的运输。受理托运过磅起票仓库保管配载装车车辆运行货物中转到站卸货货物交付集装箱运输进口出口TEU配送运输2系统功能设计中海2000L-TMS功能结构：车辆资料管理驾驶员管理运输任务管理业务登记计划安排任务表的制作。回场确认管理IC卡管理统计分析管理货物跟踪/GPS接口费用结算管理2.4 配送中心信息系统 物流术语从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，储存为辅。1配送中心的基本功能储存功能分拣功能集散功能衔接功能加工功能2配送中心业务分析订单处理进货作业拣货和配货作业出货作业3配送中心

11、信息管理系统采购入库管理系统入库作业处理采购管理库存控制应付账款管理销售出库管理系统订单处理销售分析与预测仓库管理财务会计系统运营绩效管理系统配送资源计划绩效管理营运管理2.5 智能运输系统智能运输系统(Intelligent Transportation System)，是将先进的信息技术、计算机技术、数据通信技术、传感器技术、电子控制技术、自动控制技术、运筹学、人工智能等学科成果综合运用于交通运输、服务控制和车辆制造，加强了车辆、道路和使用者之间的联系，从而形成一种定时、准确高效的综合运输系统。1ITS特点车辆在道路上可以安全自由地行驶，在陌生的地方不致迷失方向;道路的交通运输流可以调整至

12、最佳状态，从而缩短行车时间，减少阻塞，提高其通行能力，提高整个社会的运输效率;交通管理控制中心可以对道路和车辆状况进行实时监控，及时处理事故，保障道路畅通;智能运输系统为用户提供的服务质量和服务水平得到提高，能源得以节省，环保得以改善。2智能运输系统的构成先进的交通信息系统先进的交通管理系统先进的车辆系统先进的公共运输系统商用车辆运营系统第3节 采购/销售信息系统3.1 采购管理系统 3.2 分销需求计划 3.3 进销存管理系统 3.4 SCM与CRM系统3.1 采购管理系统 适价(Right Price)适质(Right Quality)适时(Right Time)适量(Right Quan

13、tity)适地(Right Place)1采购业务活动确认需求选择、确认供应商洽谈、签订订货合同订单跟踪，进行进货控制到货验收、入库支付货款结案2采购管理系统功能结构：示例：易桥企业电子采购系统3供应商管理系统供应商管理业务流程供应商管理信息系统结构：3.2 分销需求计划 分销需求计划(Distribution Requirement Planning)，也称配送需求计划，它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。1DRP基本理论 实施DRP是，要输入三个文件（社会需求文件、库存文件、供货厂商资源文件），然后根据这三个文件产生两个计划，即订货进货计划和送货计划。2系统的构

14、成库存管理质量控制预测运输管理采购管理计划/调度管理订单管理数据库接口与数据传输3.3 进销存管理系统 福建超市进销存管理系统基本资料 商品管理 采购管理 仓管中心 POS销售管理 店长系统 系统管理1销售管理子系统主要功能包括，销售基础数据管理、销售计划管理、销售订单管理、收发货管理和销售服务管理。2采购管理子系统主要功能包括，采购基础数据管理、采购计划管理、采购订单管理、采购收货管理和供应商评估管理。3库存管理子系统主要功能包括，库存基础数据管理模块和库存处理模块。3.4 SCM与CRM系统1供应链管理系统供应链管理(Supply Chain Management，SCM)牛鞭效应：需求放

15、大效应，也叫信息曲解现象通讯支持通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT)配销中心配销中心供应商供应商供应商支付供应商支付WAL-MAT总部总部财务财务(FINANCING)卫星通讯卫星通讯零售商店零售商店POS数据数据(Point-of-sale data)组织学习组织学习(Organizational Learning)视讯联接视讯联接（VIDEO LINK）POS数据数据(Point-of-sale data)WAL-MAT供应链供应链Partner金算盘SCM系统2客户关系管理系统客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)CR

16、M系统可分为：操作层次、分析层次、协同层企业CRM系统通常包括营销管理、销售管理、服务管理、现场服务管理和呼叫中心管理等部分。企能客户关系管理软件线索管理客户管理联系人管理第4节 企业资源计划4.1 ERP的发展及应用 4.2 ERP的功能 50%21%13%9%7%SAPOracle PeopleSoftJ.D.EdwardsBaan4.1 ERP的发展及应用 1.订货点法安全库存订货点订货到货提前期订货点消耗速度提前期安全库存 对各种物料的需求是相互独立的 物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的 库存消耗之后，应被重新填满“何时订货”是一个大问题 2.物料需求计划MRP物料需求计划(M

17、aterial Requirements Planning)时段式MRP的前提条件:要有一个主生产计划(MPS)要求赋予每项物料一个独立的物料代码有一个通过物料代码表示的物料清单(BOM)要有完整的库存记录时段式MRP的目标:MRP系统的目标是确定每项物料在每个时区内的需求量，以便能为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。闭环 MRP3.制造资源计划MRP制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)低水平的管理低水平的管理常常是五花八常常是五花八门的管理子系门的管理子系统滋生的土壤统滋生的土壤闭环闭环MRPMRP系统的出现，系统的出现，使生产计划方面的各种使生

18、产计划方面的各种子系统得到了统一。子系统得到了统一。为什么不能将为什么不能将其它信息系统其它信息系统进行集成呢？进行集成呢？把生产、财务、销售、把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个工程技术、采购等各个子系统进行集成。子系统进行集成。4.企业资源计划ERP企业资源计划(Enterprise Resource Planning)ERP功能：ERP基于MRPII，但具有超越MRPII范围的集成功能，能为企业提供全面解决方案ERP支持混合生产类型和制造环境ERP是一种面向企业供应链的管理系统，可对供应链上所有环节进行有效管理。ERP 支持分散网络结构和C/S计算环境，从传统的集中式系统发展到分布式

19、网络系统。4.2 ERP的功能 ERP系统主要模块之间的联系：1.财务模块会计核算财务管理管理业务事务处理系统自动生成凭证自动/确认 过帐定义科目及借贷项MRP II 制造/供销系统应收帐、应付帐 总帐（集成）财务分析决策支持、指导业务方向位置变化数量变化价值变化状态变化初始状况处理后状况事务处理事务处理物料物料资金资金初始帐户X结转帐户X过帐/转帐帐务处理帐务处理事务处理代码/程序号2.生产控制管理模块主生产计划物料需求计划能力需求计划车间控制制造标准经营计划经营计划生产规划生产规划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划计算机集成制造系统CIMS(Computer Integrate Manufacturing System)3.物流模块分销管理客户信息的管理和服务销售订单管理库存控制采购管理4.人力资源模块人力资源规划的辅助决策招聘管理工资核算工时管理差旅核算需求需求能力能力SAP R/3系统的功能：实验操作仓储作业信息系统操作运输作业信息系统操作案例：SAP助海尔物流信息系统建设需求分析解决方案经验总结小结