激励下属-香港红十字会青年及义工事务部课件.ppt

1、需要行動滿足感.the only way to get a person to do something is to make a person want to do it！動粗破壞行為罷工訴苦口頭辱罵對同事有敵意責怪別人攻擊行為攻擊行為(侵略性侵略性)退縮行為退縮行為(離開場所離開場所)迂迴行為迂迴行為(替代目標替代目標)辭職行為辭職行為(放棄放棄)遲緩缺席推卸責任拖延要求調職閒話惡作劇改變目標說謊/吹牛參與其他類似團體體育及嗜好把別人當出氣筒失去信心偷懶拒絕升遷拒絕受訓懷念美好的過去空氣食物居所健康一般因素冷暖氣工作空間茶水衛生條件在紅十字會內的因素1.生理需要Physiological

2、Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.

3、生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs安定保障資產一般因素安全工作環境安穩的工作崗位工作安全在紅十字會內的因素4.自我、地位及尊重Esteem Needs1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs交往感情友誼一般因素同事關係工作單位被接納、有身份工作以外的友誼在紅十字會內的因素5.自我實現Self-actualizationNeeds1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感

4、Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs認同地位自尊自重一般因素職銜因材施用被認可權責青年會員的認同在紅十字會內的因素5.自我實現Self-actualizationNeeds1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs成長成就晉升一般因素有挑戰性工作創意/新意念晉升工作上的成就在紅十字會內的因素5.自我實現Self-actualizationNeedsa)成長b)成就c)晉升a)認同

5、b)地位c)自尊d)自重a)交往b)感情c)友誼a)安定b)保障c)資產a)空氣b)食物c)居所d)健康一般因素a)有挑戰性工作b)創意/新意念c)晉升d)工作上的成就a)職銜b)因材施用c)被認可d)權責e)青年會員的認同a)同事關係b)工作單位c)被接納、有身份d)工作以外的友誼a)安全工作環境b)安穩的工作崗位c)工作安全a)冷暖氣b)工作空間c)茶水d)衛生條件在紅十字會內的因素1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實

6、現Self-actualizationNeeds1.提供基本的工作條件2.注意影響下屬健康的因素2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.生理需要Physiological

7、 Needs1.提供清楚的指示，確定他們知道如何完成工作2.鼓勵，建立信心3.以定期的獎勵來肯定成就4.提供支持，尤其是事情發生困難時5.作任何改變之前仔細地解釋1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.對每個人表達真誠的關懷2.對有成就的事，定期給予肯定和讚美3.指出方法，使工作容易作些；表達關心及接納4.讓人們在有效率的工作單位之一起努力5.事先預告和解釋改變，在改變之前請

8、大家給予建議1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.為工作單位提供不同的工作機會2.找機會提供多樣化的任務分配，尤其是特殊的計劃3.給予成就的機會，然後加以表揚1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Sel

9、f-actualizationNeeds1.在新知識及新的任務分派上提供方向；鼓勵創意任務2.作改變之前找下屬諮詢，相信他們的意見及分折可以改變計劃3.幫助下屬改進，提供相關的知識及訓練4.幫助下屬在工作或工作外提升自我發展。找出動機並提供資源5.提供工作機會去應用他們自我發展的結果1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds1.為工作單位提供不同的工作機會2.找機會提供多樣化的任務

10、分配，尤其是特殊的計劃3.給予成就的機會，然後加以表揚1.對每個人表達真誠的關懷2.對有成就的事，定期給予肯定和讚美3.指出方法，使工作容易作些；表達關心及接納4.讓人們在有效率的工作單位之一起努力5.事先預告和解釋改變，在改變之前請大家給予建議1.提供清楚的指示，確定他們知道如何完成工作2.鼓勵，建立信心3.以定期的獎勵來肯定成就4.提供支持，尤其是事情發生困難時5.作任何改變之前仔細地解釋1.提供基本的工作條件2.注意影響下屬健康的因素1.在新知識及新的任務分派上提供方向；鼓勵創意任務2.作改變之前找下屬諮詢，相信他們的意見及分折可以改變計劃3.幫助下屬改進，提供相關的知識及訓練4.幫助下屬在工作或工作外提升自我發展。找出動機並提供資源5.提供工作機會去應用他們自我發展的結果1.生理需要Physiological Needs2.安全與保障Safety Needs3.社交及歸屬感Social&Belongingness Needs4.自我、地位及尊重Esteem Needs5.自我實現Self-actualizationNeeds讚賞群體的一份子突出個人的重要性+讚賞肯定/重視職員自尊心自信投入工作的動力讚賞成功感更大的成就