海运业务流程课件.ppt

1、 本次授课内容本次授课内容n1、货运代理出口任务分析、货运代理出口任务分析n2、出口业务流程的介绍、出口业务流程的介绍n3、如何完成一项具体的出口操作任务、如何完成一项具体的出口操作任务工作情境工作情境n小刘在苏州一家服装小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，生产制造企业工作，公司有一批货物要出公司有一批货物要出口到日本，老板让他口到日本，老板让他找一家货运代理企业找一家货运代理企业完成货物出口业务，完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？请问小刘该怎么做？n小张是一家苏州货运小张是一家苏州货运代理企业的员工，某代理企业的员工，某天接到苏州旭电企业天接到苏州旭电企业的海运出口委托书，的海运出口委托书

2、，客户询问价格和相应客户询问价格和相应服务项目，服务项目，你如何你如何根据客户需求设计一根据客户需求设计一个客户需要的服务方个客户需要的服务方案。案。1 1、工作任务分析整体任务a a、为客户设计详细出口业务方案、为客户设计详细出口业务方案b b、帮助客户协调好出口业务所有参与主体、帮助客户协调好出口业务所有参与主体之间关系之间关系 c c、完成货物从工厂仓库到装运港船上的商、完成货物从工厂仓库到装运港船上的商流（表现为单证）和物流（表现为货物、流（表现为单证）和物流（表现为货物、集装箱等）流转程序集装箱等）流转程序 1、工作任务分析具体分解n工作对象：出口货物及相关单证工作对象：出口货物及相

3、关单证n工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、单证等单证等n工作方法：市场调查、方案设计、成本收益分工作方法：市场调查、方案设计、成本收益分析析 思考：我们有哪些资源可以弥补我们工作经验或思考：我们有哪些资源可以弥补我们工作经验或技能的不足？技能的不足？工作对象工作环境工作环境报关，船代凭此签发提单OCP地区：North Dakota北达科他州，South Dakota南达科他州，Neberaska内布拉斯加州，Colorado科罗拉州，New Mexico新墨西哥州以东地区。集装箱货物托运单 货方留底散货：托运单装货单收货单提单小刘在苏州一家服装生产

4、制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？3、一个完整的出口业务程序1、货运代理出口任务分析14、货代将B/L等单据交给货主；3、如何完成一项具体的出口操作任务装箱单（Container Load PlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、单证等工作方法：市场调查、方案设计、成本收益分析1、货运代理出口任务分析1、工作任务分析具体分解集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单在实务中，货运代理应将场站收据递

5、交承运人或其代理作为订舱申请，承运人或其代理则加盖订舱确认章并为每票货物分配一个提单号或运单号以示确认。缴纳出口货物港杂费申请书集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。10、货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载；起始港口所在位置北太平洋铁路北太平洋铁路：纽约至西雅图纽约至西雅图联合太平洋联合太平洋铁路：纽约铁路：纽约至旧金山至旧金山圣非铁路：纽圣非铁路：纽约至洛杉玑约至洛杉玑南太平洋铁路：南太平洋铁路：迈阿密至洛杉迈阿密至洛杉玑玑OCP地区：North Dakota北达科他州，South Dakota南达科他州

6、，Neberaska内布拉斯加州，Colorado科罗拉州，New Mexico新墨西哥州以东地区。OCPMLBIPI我们可以利用的资源n网站类网站类n专业期刊书籍类专业期刊书籍类n主管部门的相关规定主管部门的相关规定 文件文件 n人际关系网络人际关系网络 2、集装箱海运出口业务介绍1 1）揽货接单）揽货接单2 2）理单制单与订舱及订舱处理）理单制单与订舱及订舱处理3 3）办理货物保险）办理货物保险4 4）提取空箱）提取空箱5 5）货物报验与报关）货物报验与报关6 6）货物装箱）货物装箱7 7）集运集装箱堆场）集运集装箱堆场 8 8）监装船）监装船9 9）完船信息通告及缮制提单）完船信息通告及

7、缮制提单1010）付费取单）付费取单1111）处理装船后有关事宜）处理装船后有关事宜1 1）揽货接单）揽货接单n根据货物委托书，理解客户的需求根据货物委托书，理解客户的需求 可以参照的信息网站：可以参照的信息网站：2 2）理单订舱）理单订舱n在实务中，货运代理应将在实务中，货运代理应将场站收据场站收据递交承运人或其代理作为订舱申请，递交承运人或其代理作为订舱申请，承运人或其代理则加盖订舱确认章承运人或其代理则加盖订舱确认章并为每票货物分配一个提单号或运并为每票货物分配一个提单号或运单号以示确认。单号以示确认。顺序顺序 名称名称 颜色颜色主要用途主要用途1集装箱货物托运单集装箱货物托运单 货方留

8、货方留底底 白色白色 托运人留存备查托运人留存备查 2集装箱货物托运单集装箱货物托运单 船代留船代留底底 白色白色 据此编制装船清单、积载图、预据此编制装船清单、积载图、预制提单等制提单等3运费通知（运费通知（1）白色白色 计算运费计算运费 4运费通知（运费通知（2）白色白色 运费收取通知运费收取通知 5装货单装货单场站收据副本（场站收据副本（1）白色白色 报关并作为装货指示报关并作为装货指示 缴纳出口货物港杂费申请书缴纳出口货物港杂费申请书 白色白色 港方计算港杂费港方计算港杂费 6场站收据副本（场站收据副本（2）大副大副联联 粉红色粉红色 报关，船上留存备查报关，船上留存备查 7场站收据场

9、站收据 淡黄色淡黄色 报关，船代凭此签发提单报关，船代凭此签发提单 8货代留底货代留底 白色白色 缮制货物流向单缮制货物流向单 9配舱回单（配舱回单（1）白色白色 货代缮制提单等货代缮制提单等 10配舱回单（配舱回单（2）白色白色 根据回单批注修改提单根据回单批注修改提单 3 3）办理货物保险）办理货物保险n根据货物的性质和航线来确定一个合适根据货物的性质和航线来确定一个合适的海上货物运输险种。的海上货物运输险种。4 4）提取空箱）提取空箱n集装箱的发放，普遍使用设备交接单。设备交接单（Equipment Interchange Receipt或Equipment ReceiptE/R），是集

10、装箱所有人或其代理签发的用以进行集装箱等设备发放、收受等移交手续并证明移交时箱体状况的书面凭据关于E/Rn在正常情况下，设备交接单仅在集装箱进出堆场时使用，用于提箱或发箱、交箱或收箱，在港区、场站收发集装箱时使用的设备交接单一般由船舶代理留底联（白色）、码头堆场联（白色）和用箱人、运箱人联（黄色）等3联构成。5 5）货物报检与报关）货物报检与报关 报检所需单证报检所需单证n报关单报关单n电子转单信息电子转单信息n合同合同n发票发票n装箱单装箱单 n报检委托书报检委托书n有关批件、证书其他有关批件、证书其他报关所需单证报关所需单证n 报关单报关单n发票发票n装箱单装箱单 n场站收据场站收据 n委

11、托书委托书 n有关许可证有关许可证 6 6）货物装箱）货物装箱 n装箱单（Container Load PlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证n装箱单一式数份，有的一式四联，也有一式五联甚至一式十联的。以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。9、货主也可自行报关；5、货主“自拉自送”时，先从货代处取得EIR，然后提空箱，装箱后制作CLP，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区等待装船小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找

12、一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？3、订舱后，货代将有关订舱信息通知货主或将配舱回联给货主装货单场站收据副本（1）小张是一家苏州货运代理企业的员工，某天接到苏州旭电企业的海运出口委托书，客户询问价格和相应服务项目，你如何根据客户需求设计一个客户需要的服务方案。5、货主“自拉自送”时，先从货代处取得EIR，然后提空箱，装箱后制作CLP，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区等待装船2、出口业务流程的介绍3、订舱后，货代将有关订舱信息通知货主或将配舱回联给货主集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单5、6、7 只选择其中一种；装箱单（Container Load PlanCLP）

13、是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱“集港”。根据货物的性质和航线来确定一个合适的海上货物运输险种。根据货物委托书，理解客户的需求3、一个完整的出口业务程序根据货物委托书，理解客户的需求7、货主将货物送到货代CFS，货代提空箱，并在CFS装箱，制作CLP，然后“集港”。9）完船信息通告及缮制提单集装箱的发放，普遍使用设备交接单。散货：托运单装货单收货单提单 7 7）集装箱集港）集装箱集港 交接方式发货地海上运输收货地费用组成ABCDEDCBALCL/LCL

14、CFS/CFSB+C+E+C+BFCL/FCLDR/DRA+C+E+C+ADR/CYA+C+E+C+DCY/CYC+D+E+C+DCY/DRC+D+E+C+ALCL/FCLCFS/CYB+C+E+C+DCFS/DRB+C+E+C+AFCL/LCLDR/CFSA+C+E+C+BCY/CFSC+D+E+C+B谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢利能力利能力 8 8）监装船）监装船n货物风险转移问题？货物风险转移问题？9 9）提单）提单n散货：托运单散货：托运单装货单装货单收货单收货单提单提单n集装箱货：场站收据集装箱货：场站收据55收据收据收收据据77海运提

15、单海运提单1010）付费取单）付费取单n运费的结算运费的结算 1111）其他事项）其他事项n货物追踪货物追踪n及时告知及时告知 3、一个完整的出口业务程序n物流与商流的结合物流与商流的结合 小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？1、工作任务分析整体任务缴纳出口货物港杂费申请书工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、单证等装箱单（Container Load PlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证小刘在苏州一家服装

16、生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？小张是一家苏州货运代理企业的员工，某天接到苏州旭电企业的海运出口委托书，客户询问价格和相应服务项目，你如何根据客户需求设计一个客户需要的服务方案。12、实践中，在货物装船后可以获得D/R正本。根据回单批注修改提单2、集装箱海运出口业务介绍2、出口业务流程的介绍4、货主申请用箱，取得EIR后，方可凭此到空箱集装箱堆场提取所需要的集装箱；2、出口业务流程的介绍在实务中，货运代理应将场站收据递交承运人或其代理作为订舱申请，承运人或其代理则加盖订舱确认章并为每票货物分配一个提单号或运单号以示确认

17、。装箱单（Container Load PlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢利能力12、实践中，在货物装船后可以获得D/R正本。货物风险转移问题？集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单缴纳出口货物港杂费申请书 货主（托运人）货主（托运人）国际货运代理人国际货运代理人 班轮公司或船代班轮公司或船代货代操作部门货代操作部门货代报关部门货代报关部门空箱堆场空箱堆场货代现场货代现场货主指定地点货主指定地点货代货代CFS码头堆场配载码头堆场配载码头堆场码头堆场船方签单部

18、门船方签单部门载货船舶载货船舶123455678911101251413工作步骤工作步骤 11n1、货主与货代建立货运代理关系；、货主与货代建立货运代理关系；n2、货代填写托运单证，及时订舱；、货代填写托运单证，及时订舱；n3、订舱后，货代将有关订舱信息通知货主或将配舱回联给货主、订舱后，货代将有关订舱信息通知货主或将配舱回联给货主n4、货主申请用箱，取得、货主申请用箱，取得EIR后，方可凭此到空箱集装箱堆场提后，方可凭此到空箱集装箱堆场提取所需要的集装箱；取所需要的集装箱；n5、货主、货主“自拉自送自拉自送”时，先从货代处取得时，先从货代处取得EIR，然后提空箱，然后提空箱，装箱后制作装箱后

19、制作CLP，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区等待装船等待装船n6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱，然后将重箱“集港集港”。n7、货主将货物送到货代、货主将货物送到货代CFS，货代提空箱，并在，货代提空箱，并在CFS装箱，制装箱，制作作CLP，然后，然后“集港集港”。n8、货主委托货代代理报关、报检、办妥有关手续后将单证交货、货主委托货代代理报关、报检、办妥有关手续后将单证交货代现场。代现场。3、如何完成一项具体的出口操作任务3、一个完整的出口业务程序集装箱货：场站收据5收据收据7海运

20、提单12、实践中，在货物装船后可以获得D/R正本。以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。14、货代将B/L等单据交给货主；1、工作任务分析整体任务3、一个完整的出口业务程序14、货代将B/L等单据交给货主；5、6、7 只选择其中一种；9、货主也可自行报关；小张是一家苏州货运代理企业的员工，某天接到苏州旭电企业的海运出口委托书，客户询问价格和相应服务项目，你如何根据客户需求设计一个客户需要的服务方案。小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？4、货主申请用箱，取得EIR

21、后，方可凭此到空箱集装箱堆场提取所需要的集装箱；OCP地区：North Dakota北达科他州，South Dakota南达科他州，Neberaska内布拉斯加州，Colorado科罗拉州，New Mexico新墨西哥州以东地区。装货单场站收据副本（1）集装箱货物托运单 货方留底根据货物委托书，理解客户的需求1、货运代理出口任务分析以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。9、货主也可自行报关；10、货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载；在正常情况下，设备交接单仅在集装箱进出堆场时使用，用于提箱或发箱、交箱或收箱，在港区、场站收发集装箱时使用的设备交

22、接单一般由船舶代理留底联（白色）、码头堆场联（白色）和用箱人、运箱人联（黄色）等3联构成。南太平洋铁路：迈阿密至洛杉玑主管部门的相关规定 文件6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱“集港”。集装箱货：场站收据5收据收据7海运提单b、帮助客户协调好出口业务所有参与主体之间关系11）处理装船后有关事宜根据货物委托书，理解客户的需求根据货物委托书，理解客户的需求2、出口业务流程的介绍1、货运代理出口任务分析2、出口业务流程的介绍OCP地区：North Dakota北达科他州，South Dakota南达科他州，Neberaska内布拉斯加州，Colorado科罗拉州，New Me

23、xico新墨西哥州以东地区。谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢利能力工作对象：出口货物及相关单证装箱单（Container Load PlanCLP）是由装箱人根据已装入集装箱内的货物制作的，记载箱内所装货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里到外）的单证2、货代填写托运单证，及时订舱；小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？工作方法：市场调查、方案设计、成本收益分析缴纳出口货物港杂费申请书以一式五联为例，装箱单由码头联、船代联、承运人联各一联，发货人/装箱人联两联构成。1、工作任务分析具体分

24、解b、帮助客户协调好出口业务所有参与主体之间关系5、6、7 只选择其中一种；1、货运代理出口任务分析小刘在苏州一家服装生产制造企业工作，公司有一批货物要出口到日本，老板让他找一家货运代理企业完成货物出口业务，请问小刘该怎么做？b、帮助客户协调好出口业务所有参与主体之间关系2、货代填写托运单证，及时订舱；集装箱的发放，普遍使用设备交接单。6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱“集港”。根据货物委托书，理解客户的需求3、如何完成一项具体的出口操作任务在正常情况下，设备交接单仅在集装箱进出堆场时使用，用于提箱或发箱、交箱或收箱，在港区、场站收发集装箱时使用的设备交接单一般由船舶代

25、理留底联（白色）、码头堆场联（白色）和用箱人、运箱人联（黄色）等3联构成。谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢利能力3、一个完整的出口业务程序工作工具：集装箱、车辆、信息技术与设施、单证等集装箱货物托运单 货方留底根据回单批注修改提单12、实践中，在货物装船后可以获得D/R正本。工作步骤工作步骤22n9、货主也可自行报关；、货主也可自行报关；n10、货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载；、货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载；n11、配载部门制定装船计划，经船公司确认后实施装、配载部门制定装船计划，经船公司确认后实施装船作业；船作业；n12、实践中，在货物装船后可以获得、实践中，在货物装船后可以获得D/R正本。正本。n13、货代可凭、货代可凭D/R正本到船方签单部门换取正本到船方签单部门换取B/L或其或其他单据；他单据；n14、货代将、货代将B/L等单据交给货主；等单据交给货主；5、6、7 只选择其中一种；只选择其中一种；8、9在实际业务中也只选在实际业务中也只选择一种。择一种。