汽车维修从业人员心态课件.ppt

1、汽车维修从业人员心态培训汽车维修从业人员心态培训选选 择择人生要面临很多选择：学习 工作 择偶 你今天的生活源于三年前你的选择而你现在的选择将决定你未来是怎样的生活积极心态愈走愈窄消极心态愈走愈宽失败成功男怕选错行 女怕嫁錯郎汽车行业-市场潜力巨大的朝阳产业汽车是唯一的一种零件以万计，产品以百万计，保汽车是唯一的一种零件以万计，产品以百万计，保有量以亿计的世界第一商品。有量以亿计的世界第一商品。中国的汽车维修设备经过多年扩张，已经具备了中国的汽车维修设备经过多年扩张，已经具备了相当的规模和发展速度。中国汽车维修设备产业相当的规模和发展速度。中国汽车维修设备产业继续保持繁荣态势，业务量及营业收入

2、持续增长，继续保持繁荣态势，业务量及营业收入持续增长，设备生产企业保持高速增长，行业内部企业经营设备生产企业保持高速增长，行业内部企业经营模式发生转变。随着外资进入，行业国际竞争力模式发生转变。随着外资进入，行业国际竞争力不断提高，市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋不断提高，市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋激烈。进入激烈。进入21世纪后，我国汽车维修检测工业进世纪后，我国汽车维修检测工业进入快速发展轨道，行业规模、技术更新、产品质入快速发展轨道，行业规模、技术更新、产品质量等都呈现前所未有的提升和发展，相当一部分量等都呈现前所未有的提升和发展，相当一部分其次也已经走向国际市场。其次也已经走向国际

3、市场。按照目前的增长速度，再过七八年，我国的汽车保有量按照目前的增长速度，再过七八年，我国的汽车保有量就可以达到就可以达到2亿辆的规模，处于饱和状态。那时，每年需要亿辆的规模，处于饱和状态。那时，每年需要更新的汽车就有更新的汽车就有1500万辆左右，再加上每年出口万辆左右，再加上每年出口500万辆，万辆，届时每年的汽车产量可以保持在届时每年的汽车产量可以保持在2000万辆的规模，仍是世界万辆的规模，仍是世界第一大汽车生产国。第一大汽车生产国。汽车产业不仅仅是汽车相关产业的事情，实际上是整个国汽车产业不仅仅是汽车相关产业的事情，实际上是整个国民经济总量能不能保持持续高速增长的事情。民经济总量能不

4、能保持持续高速增长的事情。2002年年开始汽车开始汽车可能是整个工业增加值新增量里面增幅最快的一个行业，在此可能是整个工业增加值新增量里面增幅最快的一个行业，在此后几年里，对国民经济的拉动作用是最强的一个，没有哪个产后几年里，对国民经济的拉动作用是最强的一个，没有哪个产业能够超过汽车。到业能够超过汽车。到2010年，在中国年，在中国GDP的新增总量里面，的新增总量里面，汽车产业直接、间接的拉动作用的贡献率将达到汽车产业直接、间接的拉动作用的贡献率将达到1/71/6，没，没有哪个产业能够有这么高的贡献率。从这个意义上说，汽车产有哪个产业能够有这么高的贡献率。从这个意义上说，汽车产业并不是其自身好

5、与不好的问题，它涉及到国民经济的全局能业并不是其自身好与不好的问题，它涉及到国民经济的全局能否保持高速增长的问题。否保持高速增长的问题。当代最富挑战性 而又最有前途的职业之一：销售业汽车维修技能汽车维修技能2121世纪的首选职业之一汽车维修世纪的首选职业之一汽车维修 据预测，我国汽车维修方面中高级技术人才缺口据预测，我国汽车维修方面中高级技术人才缺口将达到将达到250250万左右，目前，北京、深圳、上海、广万左右，目前，北京、深圳、上海、广州等地汽车维修高级技工的薪金待遇更是可以和州等地汽车维修高级技工的薪金待遇更是可以和研究生相媲美，从这一系列数据看来，学习好汽研究生相媲美，从这一系列数据看

6、来，学习好汽修，掌握一门过硬的本领，就业前景非常广阔。修，掌握一门过硬的本领，就业前景非常广阔。从最近召开的全国高级技能人才培养与研讨会上获悉，从最近召开的全国高级技能人才培养与研讨会上获悉，我国目前技术工人队伍结构中，技师以上、高级工、中我国目前技术工人队伍结构中，技师以上、高级工、中级工、初级工的比例仅为级工、初级工的比例仅为4:8:31:574:8:31:57，而发达国家的比，而发达国家的比例为例为11:23:49:1711:23:49:17，显然，我国中高级技术人才短缺情显然，我国中高级技术人才短缺情况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热门专业为代表，况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热

7、门专业为代表，被称为被称为“高级蓝领高级蓝领”的高级技工已经成为稀缺资源，的高级技工已经成为稀缺资源，“高级蓝领高级蓝领”出现断层的消息屡屡见诸报端。出现断层的消息屡屡见诸报端。2121世纪的首选职业之一汽车维修世纪的首选职业之一汽车维修 当维修满足了顾客的需求时，维修是一份不断获得奖励的职业 由于现代轿车从结构到控制技术已经高科技化，再采用过去“手艺修车”的方式已行不通，单靠经验大拆大卸的解体方法已不适应现代汽车维修。现代汽车科技含量高，必须采取不解体方法，用检测仪进行诊断，正确地寻找出故障及产生故障的原因，制订排除故障方案。这是规范化的修车方法。大多数厂长、站长来自于普通维修工人大多数厂长

8、、站长来自于普通维修工人汽车维修是一份不断获得奖励的职业汽车维修是一份不断获得奖励的职业汽车维修是不断锻炼自身技能的事业汽车维修是不断锻炼自身技能的事业维修技师收入滚雪球理论维修技师收入滚雪球理论付出与收入图投入大投入大回报小回报小投入小投入小回报大回报大新手 发展 拓展 老手 准专家 专家维修技师收入滚雪球理论维修技师收入滚雪球理论“刚从事汽车维修业的前五年时间里，你的报酬会刚从事汽车维修业的前五年时间里，你的报酬会低于你的劳动量。但在这之后，如果你一切都完成低于你的劳动量。但在这之后，如果你一切都完成得很好，那么你的报酬将会高于你的劳动量。得很好，那么你的报酬将会高于你的劳动量。”J你为成

9、为一个汽车维修专家付出了多少努力？你掌握了何种技能？培养了何种习惯？在以下的新手至专家过程的示意图中你处于哪个阶段？XXX 要去哪里要去哪里?使你成为一个成功的人使你成为一个成功的人 为什么还不设定目标？为什么还不设定目标？原因之一，设定目标后害怕失败。原因之一，设定目标后害怕失败。成功是由无数次的失败换来的奖赏。成功是由无数次的失败换来的奖赏。原因之二，害怕被人耻笑。原因之二，害怕被人耻笑。这是一个偏执狂才能生存的世界这是一个偏执狂才能生存的世界。原因之三，不知道设定目标的方法原因之三，不知道设定目标的方法 人生人生 终极目标终极目标 总体目标总体目标人生主线目标 远期目标远期目标10年左右

10、实现的目标 中期目标中期目标 35年实现的目标 近期目标近期目标13年实现的目标 日常目标日常目标 月、周、日的目标及任务 人生目标金字塔人生目标金字塔成功三要素态态 度度知知 识识能能 力力职业心态职业心态态度：解决态度：解决“想不想干想不想干”的问题的问题能力：解决能力：解决“会不会干会不会干”的问题的问题知识：解决知识：解决“知道怎么干知道怎么干”的问题的问题拒绝改变的人 只有一个选择接受淘汰能力能力逼出来的逼出来的别逼我！别逼我！你会找借口物以类聚 人以群分 人生是一种自我历练 社会是一所读不完的大学 人际关系是一笔终身受用的财富 工作是一种人生价值的心态 成功是一生的终极目标四 等

11、人:想都不敢想?三 等 人:我希望.可能嗎？二等人:我希望做不到怎麽辦？一 等 人:我会做但是萬一?现代汽车维修服务于千家万户，面对的是机、电、液一体的高科技集成物，现代汽车维修服务于千家万户，面对的是机、电、液一体的高科技集成物，且种类繁多，技术更新快，对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析，且种类繁多，技术更新快，对从业人员的要求越来越高。从专业能力分析，要适应汽车维修及相关工作需要，主要应有以下要求：要适应汽车维修及相关工作需要，主要应有以下要求：（1 1）掌握）掌握必备专业知识必备专业知识技术技术等级等级课程模块名称课程模块名称硬技术硬技术软技术软技术掌握技能掌握技能中级阶段中小修及

12、全车保养(商务车车型)商务车型4大系统维修技巧；发动机的吊装及相关润滑系统与冷卸系统的维修与保养技巧商务车型4大系统故障分析；发动机链条式配机构调整检测独立完成商务车型的维修保养与故障排除思路中小修及全车保养(轿车车型)轿车车型制动系统、行驶系统、转向系统、传动系统的维修技巧；发动机的吊装及相关润滑系统与冷卸系统的维修与保养技巧轿车车型四大机械制动系统、行驶系统、转向系统、传动系统故障分析；配气机构调整检测独立完成轿车型的故障维修保养与故障排除思路高级阶段发动机及底盘大修发动机分解大修的标准操作技巧；底盘变速器、主减速器、传动轴、转向器的维修技巧发动机维修数据测量；底盘变速器、主减速器、传动轴

13、、转向器的故障推理诊断与分析独立完成发动机与底盘故障诊断、解体维修与保养并对故障排除思路车身电路与电器检修车身电器电路的和各大系统（起动、点火、仪表、照明、空调、车窗、油泵等）的维修原理分析电器电路的故障维修思路掌握车身电器电路的解体与故障检测原理分析技师阶段商务车与轿车整车电器及电喷系统检修车身整车电器及电喷系统的查证检测与电器图绘制整车电器及电喷系统的故障原因与分析 掌握整车电器的故障检测、成因分析与排除高级技师阶段汽车故障诊断方法及汽车新型电控系统检修掌握新型电控系统的工作原理与电脑检测仪的使用精确汽车维修故障诊断分析与故障排除思路掌握做为高技师的故障精确的故障诊断与排除技巧（2 2）具

14、有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力）具有较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力其中主要包括：汽车维修通用基本技术；特定车其中主要包括：汽车维修通用基本技术；特定车型维修技术型维修技术；组织；组织协调能力；继续学习的能力。协调能力；继续学习的能力。（3 3）具有良好的职业态度）具有良好的职业态度其中主要包括：热爱专业，不断钻研提高；自其中主要包括：热爱专业，不断钻研提高；自觉觉遵守学校规章制度遵守学校规章制度；自觉遵守职业道德规范；自觉遵守职业道德规范；自觉遵守国家相关法律法规；诚实、守信、热自觉遵守国家相关法律法规；诚实、守信、热情等。情等。不知自己无知知过而不改在现实生活中

15、跌倒的人，最常犯的错误就是缅怀昨天奢望明天利用今夭宁愿辛苦一辈子宁愿辛苦一辈子不愿辛苦一阵子不愿辛苦一阵子却不知该如何好好却不知该如何好好大多数人大多数人?努力是把工作做完用心是把工作做好40%60%决定决定 一切一切决定决定 胜负胜负1.要有亲切的表情天生赢家的特质2.要有热情的个性3.要有被领导的态度4.要有舍得的心胸5.要有抗压的能力什么叫作 董事長董事長就是比别人董事董事的長長輩学历学历放两旁放两旁 学力学力摆中间摆中间 21世纪将是知识爆炸,经验快速贬值的时代学习是不论学习是不论 空间空间 时间时间 地点地点学习是不谈学习是不谈 身份身份 地位地位 金钱金钱一技学到手一技学到手天下任你走天下任你走只要有学习的热诚,在资讯发达的今天,有什么事学不到呢？1.去做从经验中才可印证理论从经验中才可印证理论2.肯定理论与经验必须重复练习理论与经验必须重复练习3.重覆4.分享才能设计出有价值的作品才能设计出有价值的作品从练习中体会技巧加以改进从练习中体会技巧加以改进 能够把简单的事情天天作好就是不简单!大家公认的非常容易的事情.非常认真的作好它.就是不容易!