测试部能力提升规划介绍-XX移动通信设备有限公司课件.ppt

1、测试部能力提升规划介绍XX移动通信设备有限公司目目 录录一、整体交付专业提升一、整体交付专业提升二、现网问题复现能力提升二、现网问题复现能力提升三、沟通会议遗留任务跟踪三、沟通会议遗留任务跟踪目目 录录一、整体交付专业提升一、整体交付专业提升二、现网问题复现能力提升二、现网问题复现能力提升三、沟通会议遗留任务跟踪三、沟通会议遗留任务跟踪 整体交付能力提升整体交付能力提升n 版本n 方案n 资料n 产品n 工具 交付内容交付内容 整体交付能力提升整体交付能力提升整体交付（版本、产品和承诺）整体交付（版本、产品和承诺）整体交付能力提升整体交付能力提升整体交付（方案）整体交付（方案）整体交付能力提升

2、整体交付能力提升整体交付（资料、工具）整体交付（资料、工具）工程最优工程最优开通开通升级升级排障排障传输与组网传输与组网业务与算法业务与算法互操作互操作运维最优运维最优硬件硬件发布说明发布说明参数差异说明参数差异说明受限列表受限列表版本版本方案方案工具工具维护维护维护手册维护手册 在线帮助在线帮助使用手册使用手册整体交付能力提升整体交付能力提升面向商用质量目标面向商用质量目标1、数据制作、数据制作手册2、升级功能、升级指导手册，后评估：外场商用版本升级成功率3、升级上站率4、升级时间，升级中断业务时间6、基本业务功能不回退，后评估：补丁版本次数7、网络稳定性，后评估：无重大故障时间，重大/严重

3、故障次数，预警次数，参数修改数量8、设备故障率，后评估：硬件故障率9、维护效率提升10、产品问题可定位、告警信息准确11、承诺兑现（产品BUG/CR）整体交付能力提升整体交付能力提升面向用户质量目标面向用户质量目标1、版本兼容性2、参数数据模板3、用户感知：业务速率，CQT，PS速率，CS完好率4、KPI指标（CS接通率、掉话率，PS接通率、掉话率）5、无线组网、演进方案6、传输组网方案7、容灾方案8、备份方案9、割接方案10、承诺兑现（用户级CR）11、拟交付的方案，面向销售的方案，面向用户的方案；后评估：方案部署成功率整体交付能力提升整体交付能力提升过程质量控制过程质量控制软硬件里程碑强绑

4、定目目 录录一、整体交付专业提升一、整体交付专业提升二、现网问题复现能力提升二、现网问题复现能力提升三、沟通会议遗留任务跟踪三、沟通会议遗留任务跟踪现网问题复现能力提升现网问题复现能力提升现网问题复现能力专项提升时间：2012年Q2Q3n 实验室问题复现率：复现率75%，重点问题复现率90%n 完善问题快速分析和复现的工作机制 n 建立测试改进常规机制目标目标现网问题复现能力提升现网问题复现能力提升计划及进展计划及进展n 4-5：召开专项工作启动会已完成n 4-6：改进外场问题复现工单模板已完成n 4-27：建设镜像测试环境进行中n 4-27：外场问题复现技术研究进行中n 5-15：测试复现结

5、果、问题遗漏、外部客户反馈现网问题复现能力提升现网问题复现能力提升计划及进展计划及进展问题名称网元提出时间问题复现环节状态进展分析备注201203001南京五期站掉话率高NB2012-3-12解决方案测试复现中曾经复现，但LOG不全。需要重新复现严重影响南京五期基站替换项目的进展201203002十堰DPA切换速率掉坑NB2012-3-26解决方案测试定位中影响十堰H速率提升201204003南京313RRU ISCP异常NB2012-4-9产品测试北京复现中201204004宁波大量告警未清除OMCR2012-4-9产品测试西安复现中目目 录录一、整体交付专业提升一、整体交付专业提升二、现网问题复现能力提升二、现网问题复现能力提升三、沟通会议遗留任务跟踪三、沟通会议遗留任务跟踪专题会议沟通内容专题会议沟通内容 沟通内容落实跟踪沟通内容落实跟踪谢谢！ 逆水行舟，不进则退！逆水行舟，不进则退！