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1、名校招聘面试题目答案解析题目一：有个实习生在上班时间玩手机，导致了事故，被停职了，你怎么看？专家审题专家审题这是一道综合分析社会现象类题目，题目主要针对实习生这一群体，结合题目出处，可能主要针对医疗岗位实习生，他们上班时间玩手机是对工作不负责任的表现，更甚者还引发了事故，这是对生命的漠视，的确应该引起我们的警醒，题目中提到被停职这是有关部门对这件事做出的处理，不可否认这的确会在一定程度起到震慑作用，但是这种惩处有没有什么不足的地方，会带来哪些危害呢？应该采取什么措施予以解决？我们具体来看一下这道题目：审题点审题点1：“实习生上班时间玩手机实习生上班时间玩手机”该句明确了事件的缘起，实习生上班时

2、间玩手机，一方面反映了当下一些实习生缺乏社会责任，对工作不负责任，不能很好适应从校园到社会的过渡；另一方面也反映了管理上的问题。因为实习生的本质是通过见习体验，了解工作，不断熟悉工作进而适应工作，他们还是学生，不能承担责任。因此如果实习单位没有明确规则，没有给予很好的引导，不仅会影响到实习生收获，还会对单位正常工作造成影响。审题点审题点2：“导致了事故，被停职了导致了事故，被停职了”该句明确了事件影响和处置。导致了事故说明了事情的严重性，考生在思考时可以深挖，事故出现可能不单单因为一名实习生，它反映的是实习生管理、单位运行过程中可能存在问题。停职作为一种严厉的惩处，的确会在很大程度上引起工作人

3、员的重视，但只有这一举措肯定不能从根本上解决问题，我们接下来就要思考这一措施背后还隐藏哪些问题，这个处罚还需要哪些配套的措施才能更好地发挥作用，比如简单停职不能解决根本性问题，如何才能让大家真正意识到上班时间玩手机是不正确的，导致了事故我们对事故如何处理，完善监督惩戒机制，不能老是亡羊补牢，要防患于未然等。可将本题思路树立为：否定实习生做法分析事故出现的原因做好善后，完善机制。正确示例正确示例上班时间玩手机是对工作不负责任的表现，尤其是医护人员肩负着他人的生命安全更不能对其听之任之，这名实习生被停职体现了相关部门对该类事件的重视，也能引起大家的重视。但是对于该事件单纯的停职是不够的，并不能从根

4、本上解决问题。首先，实习生上班时间玩手机，说明其没有完成好自己身份的转换，对工作缺乏责任意识和担当意识。这也反映了当下高校教育中存在理论教育与思想教育不能共同推进的问题。其次，实习生上班时间能够玩手机，说明单位对于实习生管理存在漏洞，没有进行统一规定或者制度落实不到位，才会造成负面影响。在管理中，没有明确指导老师或责任人，使得实习生的行为不能被精准指导以及约束。再次，这件事情停职处理的方式并能从根本上解决问题，这种简单粗暴的方式不仅不利于问题的解决，还会打击实习生积极性。另外，停职也并不能够给受害者及家属一个交代，问题处理治标不治本。因此，为了更好指导实习生，不对正常工作造成影响，我认为可以从

5、以下方面积极作为：第一、加强制度建设。通过在单位内部建立实习生管理制度，老带新传帮带机制等，让实习人员行为在单位内有所约束。同时要明确正式员工在指导实习生时的第一责任人身份，严格对实习生的能力进行评估，行为进行把关。第二、加强思想道德建设。强化岗前培训，所有医护人员上岗前都要进行严格的岗前培训，强调工作纪律，宣传奖惩制度，具体可以通过岗前培训，单位OA系统等强化对工作纪律的宣传，让大家认识到上班玩手机的危害。第三、完善奖惩机制。一方面，增加上对实习生的奖励，对于表现优异，思想态度积极，遵守遵章制度的实习生，在实习期结束后给予荣誉证书，或者给予留院的机会；另一方面，要落实惩罚措施，对于问题情节较

6、为严重的，要按照公司制度规定对其进行惩罚，与学校方面进行联系，加强对实习生纪律意识的培养。第四、强化监督，广泛开辟专门的反馈渠道，利用官方微博，微信公众号等大力拓宽民意反馈渠道，及时回应群众诉求，并且设立单位内部的巡查机制，增加监控装置，设置上网监督自助检测系统，一旦发现有玩忽职守的情况，立刻严肃处理，并在单位内部通报批评，倒逼工作人员遵守工作纪律。题目二：风筝和线，风筝不听线的劝告，线断了，风筝掉进沟里了。对此你有什么看法。名校招聘面试题目答案解析编号：1d004162cd23f2732458414aca8e1ead2022/12/11第1页，共5页专家审题专家审题本道题是寓言故事类的态度观

7、点题，可以从中挖掘出一个观点深入论述，也可以从中挖掘出多个观点予以阐述。无论选择何种作答形式，都要注意说明观点是怎样从题干中剖析得来的。接下来结合题干展开详细分析。审题点审题点1：“风筝不听线的劝告，线断了，风筝掉进沟里风筝不听线的劝告，线断了，风筝掉进沟里”题目涉及风筝与线两个主体。从风筝的角度看，风筝不听线的劝告，最终自己掉入沟里。从中可以剖析出“要接受他人劝告”这一观点。从线的角度看，线提出了劝告，但是没有被采纳，线没有多加沟通，而是采取断掉的方式，落得双输场面。这说明要重视沟通交流。审题点审题点2：“风筝和线风筝和线”风筝和线本来是一个整体，应该需要团结协作，但是两者缺乏这一精神，最后

8、双输。因此可以提炼出“重视团结协作”这一观点综上本道题的答题思路基本确定，即阐明观点，说明来源结合理论论证或事例论证加以佐证提出启示。正确示例正确示例各位考官，这个故事让我明白了以下几个道理：第一，接受他人劝告。风筝不听线的劝告，最终线断了，风筝也掉沟里了。这让我想到了西楚霸王项羽，他低估了刘邦带来的威胁，没有听取范增的建议除掉对手，最终放虎归山、错失天下；相反刘邦听取张良、萧何等人的建议，实行休养生息政策，减轻百姓负担，最终获得民心、赢得天下。当前我国政府正着力提升社会治理能力，多方听取意见显得尤为重要。政府应当履行重大行政决策法定程序，听取公众、专家学者等多方意见，制定科学合理的政策。在日

9、常工作中，我们也应当积极听取领导、同事、群众的意见，及时纠正自身不足，提升处理工作事务的能力。第二，注重团结协作。风筝和线是一个团队，但是由于两者都缺乏团结协作精神，最终线断了、风筝也掉进沟里。这让我想到一句俗语：同心山成玉，协力土变金。我国目前已进入改革的攻坚期和深水区，社会治理面临更大难题。共产党大力开展统战工作，赢得党外人士的认可，凝聚共识，共谋发展；通过民族互助、政策优惠等方式对民族团结工作常抓不懈，形成民族团结新局面。我国还提出一带一路倡议，主动发展与沿线国家的合作伙伴关系，倡议成立亚投行，积极加强我国与其他亚洲国家和地区的合作，做到多方共赢。因此，在往后工作中，我们应当注重团结协作

10、，积极融入团队，了解团队风格，发扬团队精神，和同事合理分工，协调做好每一项工作。第三，重视沟通交流。线对风筝提出了劝告，风筝没有听，线没有多加沟通，采取了断掉的方式，让风筝掉进沟里，最终落得双输场面。这告诉我们沟通交流的重要性。毛泽东同志重视与群众沟通交流，常年与群众打交道，受到群众智慧的启发，提出了“农村包围城市”的创新方法，为我国革命的胜利奠定坚实基础。习近平总书记重视与群众沟通交流，年初时深入凉山看望彝族贫困群众，主动与群众拉家常，询问群众遇到的困难，与村民代表、驻村扶贫工作人员一起分析致贫原因，谋划精准扶贫的对策，成为群众眼里的好书记。这也启发我们，要注重与群众的沟通交流，多到田间地头

11、走一走，和群众积极请教生产生活问题，从中找寻工作方法，更好地服务于民。题目三：你接到任务，带领新的员工布置空办公室，你如何组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。题目中涉及到的工作任务是一件“小任务”，但往往这种题目更需要考生审准题目、答出细节，下面我们结合题干具体信息进行分析：审题点审题点1：“你接到任务你接到任务”此审题点中的“接到”一词表明了本次工作可能是由上级领导、上级部门委派给你的，因此在组织工作的过程中，一方面可以在事前征询领导的意见、沟通办公室的配置以避免超标问题，另一方面也应该在工作完成之后及时向委派任务的领导进行汇报，从而确保任务效果。审题点审题点2：“带领新的员工带领

12、新的员工”此审题点一方面借助“带领”一词点明了作答者的身份为组织者，另一方面也强调了本次的工作搭档主要为新员工。新员工多为对单位情况、工作流程等不太了解的年轻人，甚至有些人可能会存在畏难心理。因此在组织过程中，应注意在事前做好分工安排与动员，并邀请一些经验更为丰富的同事做好保障工作、规避突发问题，以确保他们能够勇敢积极地参与到工作中；在布置过程中也应当多予以提示和引导，并科学协调他们之间的工作量；在工作完成后，也应当通过一定的方式给到新员工们鼓励，比如在汇报时多肯定他们的工作等。审题点审题点3：“布置空办公室布置空办公室”名校招聘面试题目答案解析编号：1d004162cd23f27324584

13、14aca8e1ead2022/12/11第2页，共5页此审题点点明了具体的工作任务。“空办公室”可能处于常年未投入使用的状态，因此布置前后的清洁工作、物资的筹备与摆放工作都是很必要的，同时考虑到办公室内总需要放置电脑、打印机等硬件设备，因此设备的安装调试工作也是必要的。在作答过程中，可将这些布置工作放到事中环节。在布置工作结束后，也可以和使用此办公室的同事长期保持沟通以便“查漏补缺”。同时，为保证作答结构清晰，在作答本题时，考生可以借助一定的顺序如时间顺序把想到的要点分门别类地作答出来。故本题的作答思路可为：厉兵秣马（请示领导、筹备物资、安排工作）精心布置（率先清洁、摆放布置、设备调试、清洁

14、收尾）后续工作（及时汇报、长效沟通)。正确示例正确示例当我接到带领新员工布置空办公室的任务后，我会从以下几方面入手做好组织工作：首先，厉兵秣马，做好准备。一是请示领导，询问本次需要布置的空办公室的数量、位置、用途、面积，据此与领导确认空办公室的使用人员名单及摆放布置图，并记录好领导对此次任务的要求；二是根据使用人员名单及党政机关办公用房建设标准的要求，在不超标的前提下列出布置空办公室所需要的桌椅、物品并形成清单，据此与办公室沟通确认采购事宜；三是召开工作布置会，邀请办公室、信息中心两部门同事与全部新员工参加，在会上说明本次工作的意义与安排，将新员工分为人数较少的清洁工作组、设备测试组以及人数较

15、多的物品摆放组，请办公室及信息中心的同事组成应急保障组，同时下发纸质版的工作方案。其次，精心布置，全面开展。一是率先清洁。由清洁工作组的同事们首先对空办公室进行打扫，做好扫地、拖地、擦玻璃、通风等工作，确保室内整洁卫生；二是摆放布置。我会与物品摆放组的同事们一同去到库房，根据先前准备好的物品清单做好清点工作，并与同事们一起将桌椅、电脑等相关物品搬到空办公室门口，待清洁工作完成后，我会同新同事一起先按照摆放位置图摆放好桌椅、文件柜等家具，再根据桌椅位置放置电脑、打印机、暖壶、垃圾桶等相关物品。在摆放过程中，我一方面会暂时切断室内电源，并不断提示新同事们注意安全、避免磕碰，另一方面会注意协调分工，

16、确保工作量分配上较为均衡；三是设备调试。我会请设备调试组的同事完成电脑、打印机等设备的安装、联网与测试工作，确保设备运行正常。如遇到较难解决的问题，要及时与应急保障组对接并尽快处理；四是清洁收尾。待布置工作基本完成后，我会同清洁工作组的同事一起再次进行擦桌椅、扫地等清洁工作，并在离开办公室前关闭窗户，避免天气变化造成漏雨、灰尘等问题。最后，及时汇报，确保成效。一方面，我会在布置工作结束后及时向领导进行汇报，侧重说明新员工们的努力，并请领导检查工作效果，对问题部分及时进行整改；另一方面我也会把物品清单、应急保障组工作人员的电话等联系方式留给使用这些办公室的同事，表明他们在使用过程中如果遇到缺少物

17、品、设备故障等问题，可以及时与我们联系。题目四：你在工作生活中怎么解决矛盾？专家审题专家审题本题有几点需要我们注意。其一，核心关键在于矛盾，但是题干的问法相对抽象，为了使答题内容更具体，我们可以将题中给出的矛盾予以细化进行分析，比如将矛盾具化为个人与他人的人际矛盾、他人间的人际冲突、同事间观点的冲突、等等。亦可以从题干中找出答题轨迹，题干中提到了“工作生活”，那么我们也可以将矛盾细化为工作上的矛盾和生活中的矛盾。其二，问法比较微观，仅仅是问怎么解决，那么根据设定的情况提出多种解决矛盾的措施，最后进行反思规避即可，无需长篇分析。审题点审题点1：“工作生活中工作生活中”题干给出明确的场景，就是要解

18、决在工作、生活中的矛盾，所以在答题时应结合生活和工作的实际情况去进行分析，切忌泛泛而谈。审题点审题点2：“怎么解决矛盾怎么解决矛盾”生活和工作中出现矛盾非常正常，因此想要解决矛盾需要先正视矛盾，而后只有通过分析哪里有矛盾才能解决矛盾，可以根据设定的矛盾内容，予以多种解决问题的措施，在解决的过程中要摆正态度，坚持原则，即团结同事、大局为重、群众为先。因此，本题的答题思路为：正视矛盾分析矛盾解决矛盾反思提高。正确示例正确示例无论是生活中还是工作上，遇到矛盾都是很正常的事情，我不会视之为洪水猛兽，相反，会把这样的矛盾当做是自己进步的台阶，我会端正自己的态度去直面矛盾，并以积极的态度去解决矛盾。首先，

19、我如果遇到的是工作中的矛盾，比如储户对我的业务能力不认可，或者是对某些存储、理财政策不够了解，抑或是对于我行的产品不够满意，我会第一时间做出反应，端正态度摒弃负面情绪，以群众为先，积极听取群众的批评和意见，查摆自身问题，并努力与银行的老同事进行学习，积极参加业务培训。并通过更加生动、通俗的语言解释存储、理财政策，引导群众可以使用APP客户端查询办理业务。也会结合工作实际，建议领导强化市场调研，针对不同受众推出更具有个性的银行产品。再比如，如果在开展工作的过程中，出现了同事有不同意见、并且僵持不下的情况，我也会积极协调，我会综合分析不同的观点，在本着先急后缓、具体问题具体分析的原则下，求同存异，

20、拿出一个让二者都能接受的方案，保证工作不受影响、按时完名校招聘面试题目答案解析编号：1d004162cd23f2732458414aca8e1ead2022/12/11第3页，共5页成。其次，如果我面对的是人际矛盾，比如我和某位同事产生了冲突，我会本着责己攻短，论人取长的态度去反思是否是自身存在问题，并且以工作为重，不因人际矛盾影响工作正常开展，同时，在日常工作中勤于和同事沟通求教，积极热情的向同事学习、取长补短，完成好自己的本职工作并和同事搞好关系。又比如遇到了储户对于我的态度有质疑。我也会本着客户为中心的原则，先与储户致歉，而后用更加耐心、热情的态度对于之前的误会进行解释，并欢迎储户继续对

21、我的工作进行监督。当然也可能面临的是同事与同事之间的矛盾，面对这种情况，我会本着团结同事的态度，对他们之间的问题不评不传不议，积极协调他们，帮助他们发现对方的优点，组织活动帮助他们磨合，做好同事之间的润滑剂。最后，我在日常生活中也时常加强学习、与人为善，和同事搞好关系、取长补短，坚持大局为重工作优先，从而更好的规避问题、解决问题。题目五：领导交给你和小罗一个任务，但小罗不会，全部推到你身上，导致你任务加重，你怎么处理？专家审题专家审题这是一道人际关系题。我们需要审主体、审矛盾，处理好所有主体间的人际问题，解决好出现的所有矛盾。题干给了“领导、小罗、我”三个主体，所以作答题目时我们要注意处理好与

22、领导、与小罗的关系。题干出现的矛盾就是“本来是共同任务，但是小罗却把工作全推到我身上，导致我任务加重”。所以这道题目我们要处理的矛盾就是“帮助小罗参与任务，并配合完成任务”。最后，我们要学会从矛盾中总结经验。审题点审题点1：“领导交给你和小罗一个任务领导交给你和小罗一个任务”领导让我跟小罗一同完成任务，说明这项任务跟我们两个人的岗位能力、性格特征、技能特长等有一定关系，需要彼此配合才能完成，因此工作中我们要多沟通多交流、互帮互助，才能保质保量地共同完成工作。审题点审题点2：“小罗不会，全部推到你身上，导致任务加重小罗不会，全部推到你身上，导致任务加重”“导致任务加重”，这句话说明我的工作安排受

23、到了影响，极有可能会耽误工作，因此我们要从题干中所给出的原因进行一一分析，寻找解决方法。“小罗不会，全部推到你身上”这就需要我们了解小罗不会的原因，进行合理假设，分情况处理。通过“不会”和“推”可以分为主观畏难情绪和客观能力不足等情况，比如：如果是主观畏难，认识不到位，不愿意做，可以劝说强调工作重要性；如果是对工作内容不了解，无从下手，可以帮助他梳理工作重点、传授经验；如果是客观能力不行，不会操作一些专业软件，可以通过介绍书籍、网络学习视频，以及亲自教学演示来帮助他尽快投入工作。因此，秉承轻重缓急解决矛盾的原则，我们需要在帮助小罗的同时依然关注好工作的完成。梳理出答题思路：端正心态，正确看待沟

24、通交流，了解原因分情况帮助小罗参与共同完成任务，及时汇报领导反思提升，总结经验。正确示例正确示例古语云：“玉不琢不成器，人不学不知义”，我们只有经过工作的历练，才能够更快更好的成长和进步。因此，针对这种情况：第一，我会端正心态去看待。领导交给我和小罗共同完成任务，是看重我和小罗，即便现在出现问题我也绝不退缩，一定更积极主动地去完成任务。同时，我会认真梳理一遍，全面了解工作的内容、要求、指标和给定的时间节点，了解现在完成的进度，以便更好地开展工作。第二，我会主动找到小罗，了解小罗的专业、经历以及他对工作的看法、遇到的困难，尽可能帮他解决问题。如果小罗是存在畏难情绪，那么我会强调此次任务的重要性，

25、这是领导对我们的信任和锻炼，我们一定要全力以赴，借此机会提升能力。同时也会说明这次任务与绩效考核挂钩，帮助小罗正视任务。如果小罗是不熟悉工作，我会与他一起梳理工作流程，给他分享一些与工作相关的资料、数据、简报等信息，帮他更快更好掌握工作。如果小罗是不熟悉相关的软件操作，我也会给他推荐一些专业操作书籍和课程，同时给他提供操作图，为他现场演示，让他尽快掌握方法，尽快投入到工作中来。当然，在工作中，我也会根据小罗的专业和能力，与他协商，他负责他所擅长的、辅助性的工作，我承担一些难度大、专业性强的工作，通过合理的分工，高效开展工作。第三，我会持续给小罗加油鼓劲，与他谈心、分享经验，帮他解决问题，与小罗一起，保质保量完成任务，并按时间节点向领导汇报情况。通过此次事件，我明白在今后工作中，一定要多与同事交流，让自己更了解同事，也会更努力学习新知识，及时分享新经验，名校招聘面试题目答案解析编号：1d004162cd23f2732458414aca8e1ead2022/12/11第4页，共5页与同事一起为单位贡献力量！名校招聘面试题目答案解析编号：1d004162cd23f2732458414aca8e1ead2022/12/11第5页，共5页