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1、徐州一线招聘面试题库及答案题目一：新入职的90后出现心气浮躁，不扎扎实实做事，对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类的题目，题干明显在说一个负面现象，我们可以表达自己的观点，思考新入职的90后出现心浮气躁的原因是什么，不扎扎实实做事的后果会怎么样，能不能通过一些方法让他们能够踏踏实实做事。审题点审题点1：“新入职的新入职的90后后”题干交代了主体是90后，考生可以思考“90后”具备什么样的特性，比如结合独生子女等特点分析得出心浮气躁的主观原因。新入职是题干交代主体的一个特征，新入职可能对工作不是很熟悉，没有足够的了解就缺乏学习的热情，这可以从客观上找出心浮气躁的原因。审题点审题点2：

2、“心浮气躁，不扎扎实实做事心浮气躁，不扎扎实实做事”心浮气躁是新入职90后在工作中的表现，不扎扎实实做事是心浮气躁的结果。考生可以进一步列举思考心浮气躁的具体表现、阐明不扎实做事产生的后果，通过主客观多角度思考产生心浮气躁的原因。本题的答题思路可以为：表明观点简单列举新入职90后在工作中心浮气躁的表现阐明不扎实做事的后果具体分析产生一系列问题的原因最后通过提出解决措施让这部分年轻人能够踏踏实实立足岗位。正确示例正确示例题干中部分新入职90后存在心浮气躁的情况确实存在，工作时提不起兴致，做事拖拖拉拉，有时甚至在工作的关键问题中出现问题。对此我感到十分痛心，这种行为不仅影响了自己在工作中的表现，使

3、同事和领导对其产生不良的看法，更会影响一项工作甚至整个科室整体工作的顺利完成。部分90后入职之后心浮气躁的原因是多方面的：其一，部分90后年纪尚小，刚步入工作岗位心智还不成熟，对待工作缺乏责任心。大多数90后都是独生子女，被一味的顺从，规则意识、责任意识都比较欠缺。初入职场，不能够很快调整心态去适应单位的规章制度。其二，沟通不畅，产生误会，使部分90后给领导同事心浮气躁做事不扎实的印象。很多新入职的90后因为性格内向或者不擅于表达的原因没有及时的请教同事和领导，不能很好的理解工作，在完成工作的过程中出现了问题也没有及时解释澄清，给人做事不扎实的表面印象。其三，网络和手机的广泛普及为90后随时随

4、地交流娱乐提供了可能。90后被称为“网络新一代”，聊天、游戏、看视频占据了他们生活的大部分时间，当然也包括部分的工作时间，网络给他们带来巨大的诱惑，工作中表现的心浮气躁。应该让90后尽快成熟，改变心浮气躁和做事不踏实的现状，需要多管齐下，对症下药。第一，90后自身端正态度，勤于学习。在新入职进行岗前培训期间，重视对思想道德教育的学习。学习先进事例、先进典型，用身边的人物带动自己的行动。在工作之前树立起规矩意识、责任意识、大局意识。第二，单位建立严格的纪律规范和明确的工作职责。通过规章制度的形式明确禁止工作时间使用手机娱乐，采取随机检查、主动举报的方式来互相监督。工作职责通过文字方式详细阐明，通

5、过老带新的方式使新入职的90后迅速的了解、熟悉工作内容。第三，搭建多层次多渠道的交流途径。通过召开民主生活会、上下级约谈、茶话会等形式，让90后能够在工作中意见有途径反馈、问题有渠道解决、想法有机会被倾听。第四，舆论理性引导，给90后适当空间。媒体应当多通过微博网络报道一些诸如武大靖等脚踏实地的正面典型，少一些某某主播日赚多少的噱头。同时不给90后过度贴标签，理性引导90后的发展。90后是有朝气有创造力的一代，相信假以时日，定能够踏实工作，贡献自己的力量！题目二：李克强说：“有些地方，新官不理旧账”，谈谈看法。徐州一线招聘面试题库及答案编号：a0d657cbf5fb81842b7d5b99b4

6、14f0792022/12/11第1页，共5页专家审题专家审题本题属于态度观点类题目中的领导人讲话，这类题目的答题思路多为顺着讲话内容谈，不用考虑反向思维。总理这句话并不属于新方向、新工作的提出，而是属于对现有问题的强调，在答题时，只需要按照负面的社会现象问题思路进行考虑。接下来我们结合这道题目具体详细分析。审题点审题点1：“新官新官”“旧账旧账”“新官”指新上任的官员，“旧账”指上一任官员主政时期的发生的工作业务，比如谈好的合同、讲好的优惠政策、做好的规划、尚没有完成的工作、待处理的突出矛盾等。题干较短，需要考生结合实际加以简单解释。审题点审题点2：“不理不理”“不理”就是不管不顾不作为，就

7、是典型的懒政怠政，对前任官员的“旧账”不闻不问，甚至改变约定、推倒重来、朝令夕改。所以，新官的“不理”必然是不好。因为这会让群众叫苦不迭、企业利益受损、政府信誉打折，一旦形成风气，往往让当地政府背上失信恶名，拖累经济发展。那为什么会形成这种现象，造成这种局面呢？就可以分析一下原因，既可以用主体分析法，考虑新官考虑前任，也可以使用维度分析法，考虑思想、制度或是监督约束等常用的作答要素，最后我们要努力改变现状，提出解决办法，就可以根据分析出来的原因各个击破。故本题的答题思路可为：简单分析问题的影响、解释原因、提出整改方向。正确示例正确示例克强总理这句话，说明新官不理旧账这类问题仍然存在，并造成了极

8、大的危害，具体体现在：第一，损害老百姓的切身利益。旧官员主政时的城市建设、医疗教育等民生工作，如果新官置之不理或者推倒重来，会导致惠民政策落实不到位，进而伤害百姓的切身利益。第二，损害干部队伍的良好风气。这样的风气一旦形成，干部队伍的作风和思想会受到巨大侵蚀，致使一些勤政为民的官员逐渐演变为懒官怠官。第三，降低政府的公信力。政策连续性差、决策随意性大直接损害政府的形象，浪费公共资源。前任承诺给予的民生措施，继任者中断、取消、推翻，这定会影响政府公信力。“新官不理旧账”的出现，原因是多方面的：首先，新旧官员交接制度尚未完善。我国现存的法律、行政法规、规范性文件等，对于工作交接制度尚未进行细致规定

9、，致使许多官员并不重视工作交接。其次，部分领导的政绩观出现偏差。许多官员对于前任留下的工作，认为解决好了是前任的政绩，解决不好是自己的问题，这样的政绩观影响着其对于“旧账”的态度。再次，对官员监督考核力度不够。在当前对官员的监督考核指标多是一年一设，对于延续性工作没有进行通盘考核，这使得新旧官员都不重视交接工作，导致很多民生工程半路夭折，留下一笔笔“糊涂账”。为了更好地解决这个问题，理顺新旧官员之间的工作关系，我认为可以从以下几个方面着手解决。树立领导干部正确的政绩观。通过“两学一做”、“重温入党初心”等系列教育实践活动，强化领导干部树立正确的政绩观，既要“敢作为”，又不“乱作为”。出台官员工

10、作交接制度细则。明确新旧官员的权利义务、工作内容及今后方向，对于重大决策的实施要交接到位，避免出现“烂尾工程”。健全官员失信责任追究制度。对于漠视百姓事务、影响政府公信力的现象，要根据责任进行严肃追责。在重大行政决策及其落实方面要落实官员终身责任追究制。与此同时，建立科学的绩效评价体系，对于“不理旧账”的行为，从考核上加大防范和管理力度，将政务履约和守诺服务纳入政府绩效评价体系，建立政务失信记录。最后，畅通举报渠道，完善监督机制。群众可以对“新官不理旧账”情况进行举报，力求督促领导干部在任要算“发展账”，离任不留“糊涂账”。题目三：为了庆祝建国70周年，监狱要举行一场服刑人员文艺汇演，如果由你

11、负责组织本次汇演，你会怎么组织？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。题干比较简单，让我们组织一次围绕建国70周年的文艺汇演，所以在活动的形式上和内容上都要突出爱国和庆祝建国70周年的主题，可以有爱国歌曲演唱、诗词朗诵等表演形式。同时，此次活动是由监狱的服刑人员开展的文艺汇演，所以要结合监狱改造生活的实际，激发服刑人员改造的决心和对新生活的憧憬。另外，在监狱的表演，虽然是服刑人徐州一线招聘面试题库及答案编号：a0d657cbf5fb81842b7d5b99b414f0792022/12/11第2页，共5页员为主体，我们也可以组织监狱工作人员和外部表演团体，共同呈现表演节目，形成好的效果。由此

12、得出这道题的答题思路：做好前期准备，细致全面开展活动，做好后续工作。正确示例正确示例我将会通过以下几个步骤开展好此次庆祝建国70周年监狱服刑人员文艺汇演活动。第一，做好前期准备。向领导建议将活动时间安排在9月底到10月初之间，将主题定为“迎接建国70周年，加快改造重新做人”，并选拔部分年轻工作人员作为筹备组。研究形成演出方案和应急预案初稿，广泛征求领导和同事的意见。通过狱警向各监区服刑人员传达，组织服刑人员申报节目并开展排练，提升大家的重视程度。第二，细致开展活动。一是突出主题。在表演开始之前，由监狱领导进行讲话。向服刑人员传达建国70周年全国庆祝的一片大好形势，并且对大家安心改造、重新做人，

13、提出要求和希望。节目表演的过程当中也融入伟大祖国拼搏、奋斗、改革、发展等多个篇章。上演红色歌曲连连唱、爱国诗词朗诵等爱国主题节目，让大家在文艺汇演当中提升爱国之情。二是丰富形式。在节目的选取上，尽量做到形式丰富、合理搭配，不仅有传统的歌曲演唱、诗朗诵等节目，也可以添加太极拳、舞狮舞龙、腰鼓队等集体表演，还可以加入表现监狱服刑改造生活的小品、相声，在欢乐之中，提升大家改造的决心和对新生活的期待。三是内外结合。此次表演的主体为服刑人员，但也组织我们监狱的工作人员和部分警员表演部分节目，展现我们监狱工作人员的精神风貌。同时也邀请一些外部的演出团体，包括监狱结对子的社区、村等表演队，共同呈现良好的节目

14、。四是表扬先进。在节目演出之后，由监狱的相关领导进行点评，并对一段时间以来改造较好、表现较好的服刑人员进行表扬。同时对此次演出表现积极、效果较好的服刑人员进行表彰表扬，鼓励他们认真的态度和积极改造的决心。在整个演出过程中也做好秩序维护、安全保卫等工作，确保演出顺利进行。第三，做好后续工作。将爱国主题教育和建国70周年庆祝活动抓细抓长，与监狱服刑改造实际相结合，进一步加深全体服刑人员的爱国意识、改造决心。同时，继续丰富监狱文体生活，发挥寓教于乐的作用，让服刑人员在文体活动中加深对新生活的憧憬，认真劳动改造。题目四：你接到电话，有群众发火大骂，说要找单位某个部门，你该如何应对？专家审题专家审题本题

15、属于应急应变题型，本题主要是解决和群众之间的矛盾，题干具体给出了两个小矛盾，分别是群众发火、要找某个部门，因此要按照轻重缓急的顺序妥善予以解决。下面结合题干信息具体分析：审题点：审题点：“你接到电话，有群众发火大骂，说要找单位某个部门，你要怎么办你接到电话，有群众发火大骂，说要找单位某个部门，你要怎么办”题干中有两个需要解决的问题，其一是针对“群众发火大骂”，比较紧急，应该先进行情绪的安抚，了解其诉求；其二去解决其“要找单位某个部门”的矛盾，由于题干并没有明确群众的具体诉求，因此可以进行合理假设，合理假设的部分只要大家言之有理，能解决即可，不需要纠结于一种思路。这里，考生可以结合实际情况，一般

16、情况下如果是正常咨询或者办理事情，群众不会发火而且大骂，给了这样的情景，说明群众一定是不满意了，而且按照常理推断，之前应该是某个部门已经和群众接触过，但是群众不满意，因此可以围绕此方向假设比如群众对于业务的办理不满意，或是对于工作人员的服务态度不满意，从而根据群众诉求的不同做出针对性处理；最后，在解决完眼前矛盾后，还需要注意反思提升，通过主动学习、政策宣传等，以便以后工作中能够从容应对这类突发事件。另外，本题并没有告知你的身份是谁，那么本着有利于答题的原则，在原来思路的基础上，解决矛盾的时候，围绕着自己能解决或者不能解决展开答题内容即可。故本题的答题思路可为：安抚情绪，了解诉求-合理假设，针对

17、解决-惩前毖后，不断提升。正确示例正确示例在工作中不可避免会遇到着急上火的群众，作为工作人员，专业迅速地帮群众解决问题是对我们工作的基本要求，面对题干现象我会快速反应、智慧处理：第一，安抚情绪，了解诉求。在接到群众的来电后，我会立刻在电话中安抚群众情绪，请群众不要激动，破口大骂无益于解决问题，可以先平复一下心情，跟我详细说明问题始末，我一定会尽可能的帮助解决问题。请群众将此次来电的意图以及所需要的帮助尽可能详细的叙述，同时做好详细的记录。徐州一线招聘面试题库及答案编号：a0d657cbf5fb81842b7d5b99b414f0792022/12/11第3页，共5页第二，如果群众此次来电主要是

18、因为业务办理不满意，觉得我们在低保办理中进度缓慢，影响群众的正常生活，那么我会就自己知晓的政策内容，进行深入浅出的解释说明，低保需要通过多级摸排上报、审查核实，所以花费时间较久，请群众耐心等待，只要符合政策要求，就一定会按标准准时发放，对于自己无法解答的内容，我也会详细的记录咨询事项、部门名称以及联系方式，在和所属科室部门取得联系后，将具体的群众来电问题对接给对应工作人员，请他们及时回电群众，解答群众疑惑。第三，如果群众此次来电主要是对于我单位工作人员服务态度不满意，认为工作人员存在故意刁难，那么我会和群众详细了解事情的始末，记录下工作人员信息、具体办理过程、争议焦点问题等，向群众承诺一定会全

19、面开展调查，如若问题属实，一定会对于涉事人员予以严惩，给群众一个满意的答复。最后，我还会跟进群众问题解决进度，在一段时间后回电询问群众是否获得满意的回复。并在以后的工作中多学习了解各科室部门的工作内容，不断提升自己的业务能力水平，并建议领导多开展思想教育活动，提升工作人员为民服务的初心使命感，同时将群众的满意度纳入到考核监管中来，督促倒逼工作人员提升服务态度。题目五：请自拟题目并根据图片谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于社会现象题中的漫画类题目。我们可以通过观察对比两幅画的异同分析所反映的社会现象。如果该社会现象是正面、积极的，应当予以肯定；如果背后隐藏着问题，可以进行分析。接下来我们结合

20、这道题进行详细分析。审题点审题点1：“图一：古时候一个孩子向老中医鞠躬，老中医回礼图一：古时候一个孩子向老中医鞠躬，老中医回礼”此图凸显的是，古时候，医生和患者之间是一种良好的互动关系，连孩子都知道要对医生有必要的尊重，以礼相待。审题点审题点2：“图二：现在一个孩子向医生鞠躬，医生回礼图二：现在一个孩子向医生鞠躬，医生回礼”此图凸显的是，现代社会的孩子也知道尊重医生。对比两幅图片，虽然时间在推进，但是好的行为习惯、尊重医生的传统值得传承。良好的医患关系对于患者、医生以及医疗体系都有积极意义。两幅图片都展现的是积极方面，但是现实中的医患关系却不都是如此和谐的。因此，也可以从反面思考，剖析现在存在

21、的医患冲突。审题点审题点3：“自拟题目自拟题目”标题中尽量包括作答内容的关键词，既能体现医患关系，又能表明自己的观点，认可、崇尚这种和谐的关系。题目要置于作答的开端。故本题的答题思路可为：首先，亮出拟定的题目，说明两幅图片反映的社会现象；然后，分析这一社会现象的积极意义和隐藏的问题；最后，谈谈如何妥善应对。正确示例正确示例我给这组图拟的题目是“时代在变，尊重不变”。对漫画中反映出的不同时代和谐的医患关系，我由衷地感到欣慰。从古至今，我们最提倡的、也最应该出现的医患关系就是两者以礼相待。医生和患者保持良好的关系，带来的好处是非常多的。一是能够让患者受益。患者在诊疗过程中无须过分担忧大夫的不当行为

22、，能安心地配合治疗。二是医生也能够更安心地投入治疗，提高自己的业务水平。三是整个医疗体系也会更加稳健，有利于医疗行业的长远发展。但是近年来，医患之间发生冲突的新闻屡见报端，出现了医患关系紧张、医疗纠纷增加、医疗纠纷升级为暴力事件等现象。患者就诊心存疑虑，医生行医如履薄冰，医患双方信任的缺失给社会稳定带来了较大影响。医患矛盾亟须解决，我们应该从长远考量，多维度发力。第一，宣教为先，做到润物无声。我们应该做好医疗常识的科普工作，让更多的患者和家属理解诊治过程，在出现问题后能够明白权责划分；了解相关法律规定，在出现矛盾后能够积极主动沟通，减少医患矛盾。第二，树立高尚医德医风，倡导医疗行业中的人文精神

23、。在医疗人才的培养中，把职业道德作为医学教育环节的重要内容，重视人文因素在医疗活动中的作用。开设医患沟通课程，提高沟通意识和能力。第三，完善相关法律制度，为良好的医患关系和医疗体系的发展保驾护航。完善和细化国家法律法规和地方相关规定，对于违反相关规定的医生和患者都要有明确的惩处细则。在法律法规出台之后，无论是医院还是卫健委等主管部门都要加大力度保障其实施。第四，完善行业管理机制，通过加强行业监督、社会监督建立良性循环。加大医生收入分配制度改革的力度，真正实现按劳分配和按技术、管理等生产要素分配，拉开收入差距。同时，要通过加强行业监督和社会监督来规范各个医疗环节的运作，杜绝管理上的死角，淘汰少数医德差、技术差的人员，促进医疗卫生服务领域的良性循环。徐州一线招聘面试题库及答案编号：a0d657cbf5fb81842b7d5b99b414f0792022/12/11第4页，共5页古往今来，医生和患者其实一直都是命运共同体，彼此相互尊重的好品质也需要我们传承与发扬。我相信随着宣教的加强、医生业务能力的提升以及制度的不断完善，医患关系一定会得到改善，医疗体系也会发展得更好、更健全。徐州一线招聘面试题库及答案编号：a0d657cbf5fb81842b7d5b99b414f0792022/12/11第5页，共5页