公开课人际交往四要素复习课件.ppt

1、 1.掌握如何握手；掌握如何握手；2.掌握如何递接名片；掌握如何递接名片；世界通行见面礼；世界通行见面礼；起源于远古时代；起源于远古时代；握手可以表达自己，也可以了解对方；握手可以表达自己，也可以了解对方；一、握手一、握手-从掌心开始从掌心开始1.1.握手的标准方式：握手的标准方式：1 1米左右、立正、上身前倾、米左右、立正、上身前倾、右手、掌心垂直地面、虎口相并、用力适度、上下右手、掌心垂直地面、虎口相并、用力适度、上下抖动约三下；抖动约三下；3.3.握手四要素：握手四要素：握手力度握手力度-稍用力，男女有别稍用力，男女有别先后顺序先后顺序-男女男女 宾主宾主 上下级上下级 多人多人握手时间

2、握手时间-亲密程度而定亲密程度而定 3秒钟秒钟握手禁忌握手禁忌-手套墨镜手套墨镜 基督徒基督徒 左手左手 坐着握手坐着握手2.2.握手的原则：握手的原则：位尊者有决定权位尊者有决定权西汉时期流行，称为西汉时期流行，称为“谒谒”；社交中，身份、地位象征，彰显尊严价值；社交中，身份、地位象征，彰显尊严价值；交换名片：交换名片：1 1、方便自我介绍、方便自我介绍 2 2、便于以后保持联系、便于以后保持联系二、名片二、名片-社交场合的身份证社交场合的身份证1.1.准备名片：准备名片：备足、放好、名片夹备足、放好、名片夹3.3.接受名片：接受名片：时机选择时机选择先后顺序先后顺序注意事项注意事项起身迎接

3、、表示谢意、记住去看、回敬对起身迎接、表示谢意、记住去看、回敬对方方4.存放名片：存放名片：5.索取名片：索取名片：上装的内衣袋或名片夹内，表尊重上装的内衣袋或名片夹内，表尊重提议、主动递上、询问（长辈、平辈）提议、主动递上、询问（长辈、平辈）2.2.递送名片：递送名片：交换名片时机交换名片时机：自已希望认识对方；表示自己重视对方；被介绍给对方；对方提议交换名片；对方向自己索要名片；初次登门拜访对方；通知对方自己的变更情况；打算获得对方的名片等。交换名片顺序：交换名片顺序：客先主后，身份低者先，身份高者后的原则。（不清楚高低以右为尊）注意事项：注意事项：确认是否属于自己；态度谦恭（起立、微笑、

4、注视、双手、适当高度倾斜、正面、谦语）。1.1.被认为是社交礼仪缺一不可的被认为是社交礼仪缺一不可的“四部曲四部曲”的是（的是（）A A 握手握手 B B 交换名片交换名片 C C 招呼招呼 D D 介绍介绍 E E称呼称呼2.2.握手四要素有（握手四要素有（）A A 握手力度握手力度 B B 握手姿势握手姿势 C C 握手禁忌握手禁忌 D D 先后顺序先后顺序 E E 握手时间握手时间3.3.与人打交道时，切忌用左手与他握手的有（与人打交道时，切忌用左手与他握手的有（）A A 阿拉伯人阿拉伯人 B B 印度人印度人 C C 美国人美国人 D D 英国人英国人 E E 中国人中国人4.4.接过

5、别人的名片应放在（接过别人的名片应放在（）A A 上装的内衣袋上装的内衣袋 B B 上装的外衣袋上装的外衣袋 C C 名片夹内名片夹内 D D 上装的上衣袋上装的上衣袋 E E 钱包里钱包里 ABDEACDEABAC5.5.索要他人名片，下列方法正确的是（索要他人名片，下列方法正确的是（）A A 主动递上自己的名片主动递上自己的名片 B B 询问对方：询问对方：“今后如何向您请教？今后如何向您请教？”C C 请别人替自己拿一张请别人替自己拿一张 D D 询问对方：询问对方：“以后怎么样与你联系？以后怎么样与你联系？”E E 询问对方：询问对方：“能否给张名片？能否给张名片？”6.6.下列机会适

6、合递送名片的是（下列机会适合递送名片的是（）A A 自己希望认识对方自己希望认识对方 B B 初次登门拜访初次登门拜访 C C 路遇亲戚路遇亲戚 D D 遇见上级遇见上级 E E 到同事家做客到同事家做客ABDAB1.1.握手的原则是（握手的原则是（）2.2.交换名片的顺序按照交换名片的顺序按照“（）、（）、（）（）”的原则的原则3.3.握手的（握手的（）、（）、（）和时间的长短往往能够表）和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象人留下不同的印象 4.4.接受名片时，一要（接受名片时，一要（）、二

7、要（）、二要（）、）、三要（三要（）、四要（、四要（）5.5.交换名片，一方面（交换名片，一方面（），另一方面），另一方面（）6.6.早在（早在（）时期，名片就开始流行，当时称为（）时期，名片就开始流行，当时称为（）位尊者有决定权位尊者有决定权客先主后客先主后身份低者先身份低者先身份高者后身份高者后力量力量姿势姿势起身迎接起身迎接表示谢意表示谢意回敬对方回敬对方记住去看记住去看方便自我介绍方便自我介绍便于以后保持联系便于以后保持联系西汉西汉谒谒1.根据所梳理的知识点，认真阅读复根据所梳理的知识点，认真阅读复习书本内容；习书本内容；2.结合课时练对相关书本细节内容进结合课时练对相关书本细节内容进行巩固；行巩固；3.补充完成本节课未完成的识记内容补充完成本节课未完成的识记内容