面试的程序及技巧课件.ppt

1、第二讲第二讲 从容应对面试从容应对面试 面试是用人单位招聘时最重要的一种考核方式，是供需双方相互了解的过程，是一种经过精心设计以交谈与观察为主要手段、以了解被试者素质及有关信息为目的的一种测评方式。想一想：面试时应注意什么?仪容仪表，口头表达，介绍自己特长、个性、兴趣、爱好等。案例分析 陈某是某职业学校的优秀毕业生。陈某通过初选、笔试等程序，终于要参加由经理主持的面试了。经理问他对公司了解多少。他想了半分钟然后说道：“我接到面试时还没来得及查看公司的资料，所以不太了解。”经理对他说：“我们招人自然希望他能了解公司。你还是回去再多了解了解吧。”一、面试的准备期一、面试的准备期（前期准备和面试准备

2、前期准备和面试准备）（一）前期准备：（一）前期准备：1 1、广义地说：、广义地说：前期准备就是你从小的生活、学习习惯的养成、知识技能的积累都属于面试前期的准备。同学们要注意同学们要注意“习惯习惯”，这个要影响，这个要影响我们一辈子的东西，更会影响到我们的面我们一辈子的东西，更会影响到我们的面试。试。播种一种行为，收获一种习惯。播种一种习惯，收获一种性格。播种一种性格，收获一种命运 理解一句话：理解一句话：“在面试中面试官常说的一句话在面试中面试官常说的一句话是，你不要紧张，放松下来，我们只是是，你不要紧张，放松下来，我们只是简单的交流一下。简单的交流一下。”让你不要紧张，正常的发挥。让你放松下

3、来，了解真实的你。思考：思考：A、同学们，十几年来，你养成了这样那样的一些习惯，你意识到哪些有助于你面试成功，有助于你工作、创业的成功？哪些不利于你面试、工作？B、如果要我们在这些方面进行准备，那我们在这方面应做哪些准备？2、狭义地说：面试准备就是你进入职业中学后，你为就业所作的准备。（1）职业道德：职业人应当遵守的九大职业道德，你准备好吗？序号条目自评1我是一个诚实的人我是一个诚实的人2我是一个正直的人我是一个正直的人3我是一个守信的人我是一个守信的人4我是一个忠诚的人我是一个忠诚的人5我讲究公平我讲究公平6我关心他人我关心他人7我尊重他人我尊重他人8我追求卓越我追求卓越9我是负责任的人我是

4、负责任的人（2 2）专业知识与职业技能：）专业知识与职业技能：想一想：想一想：你学的是什么专业，这个专业的同学应当具备什么样的技能？你准备好吗？（3 3）、心理准备：）、心理准备：A、没有玩够没有玩够，你真的要当啃老一族吗？B、怕怕（每一个人，都要走出这一步）怕面试怕面试，找工作就要面试，如果你怕，那现在就开始练习。怕面试失败怕面试失败？每个人面试都有可能失败 怕进入一个新的环境？怕进入一个新的环境？这只需要一个适应的过程，你会发现你的适应能力是多么的惊人。怕企业的管束怕企业的管束？（二）、面试准备（二）、面试准备想一想：面试应当做哪些方面的准备？1 1、制作一份自荐书、制作一份自荐书自荐书基

5、本结构：封面 自荐信 履历（自荐）表 证明材料 背熟自荐信及简历表背熟自荐信及简历表 （可根据情况对内容进行调整、增删）（重点，（可根据情况对内容进行调整、增删）（重点，多练）多练）自我介绍要求：自我介绍要求：A A、语言清晰；、语言清晰；B B、内容层次清晰；、内容层次清晰；C C、内容真实可靠；、内容真实可靠；D D、内容简明扼要，中职学生的自我介绍一般控、内容简明扼要，中职学生的自我介绍一般控制在制在2 2分钟左右分钟左右(400-500(400-500字左右，不排除一些字左右，不排除一些个人能力、语言能力较强的学生可以增加一个人能力、语言能力较强的学生可以增加一些时间些时间)。2 2、

6、准备好一段开放性的自我介绍、准备好一段开放性的自我介绍（1 1）开场部份）开场部份：问候、报出自己的姓名和身份面试职位等。（2 2）中场部份）中场部份 A、简介部份，简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。如：学历习情况（专业知识、专业技能、专业证书）、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。B、自我发挥部份提及与企业相关的内容回答为什么我能胜任这一职位自己的潜力（3 3）结束部份）结束部份 A、表明希望成为公司的一员 B、一个特别的结尾例文：xxx老师：早上好！非常荣幸能参加这次面试，我是，应聘聘的职位是前台接待，通过这次面试能向各位老师学到更多东西，以下是我的求职自我介绍：我来

7、自美丽蓉城成都，今年18岁，是财贸职中旅游服务专业的应届毕业生，在校期间我刻苦学习，成绩在班级上名列前茅，并获得了区（校）级的三好学生等称号，用实际努力报答父母和师长的养育之恩。除了学习之外，我还积极参加各种活动。我曾担任班级的生活（班长）委员，组织了几次班级和学校的活动：如青年志愿者助残活动，向孤儿院儿童献爱心活动等。同时我还积极的参与各类行业实践活动，包括学校所组织的到统计局做电话访问员，我自己利用业假期到松下电器作派单员等活动。通过组织和参与活动，不仅有效的提升了我对所学知识的理解与应用能力，更让我学到了很多在学校里学不到的为人处事、与人交往方面的知识与技巧，为我更快、更好的走向社会提供

8、了良好的平台。此外，计算机是我业余最大的爱好，我计算机通过了ATA认证，除熟练应用日常办公应用软件以外，还熟悉办公设备的维护及日常管理。同时作为旅游专业学生的我，经过两年的在校学习及参加一些相关的活动，让我对餐饮这个行业有了较深的了解，它需要从业人员要有服务意识及相关的服务技能，而作为成都餐饮龙头的贵公司银杏，对于从业人员不论在服务意识、还是在服务技能方面都有着更高的要求。不过经过学校老师两年悉心教导、经过我的努力学习，对于胜任前台接待这一职位有着很强的信心。回顾自己这几年的学习生活，感触很深，但觉的收获还是颇丰的。掌握了专业知识，培养了自己各方面的能力，这些对今后的工作都将产生重要的帮助。除

9、此之外，也看到我的一些缺点，如有时候做事情比较急于求成，在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤，人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点，有缺点并不可怕，关键的是如何看待自己的缺点，只有正视它的存在，通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己，努力工作，刻苦学习，发扬优点，改正缺点，开拓前进。这次我选择这个职位是我十分喜欢的职位，相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作希望大家能够认可我,给我这个机会!注：注：自我介绍要根据面试的不同企业对内容进行调整，不可“一介走天下”准备的自我介绍最好结构要强，以便根据需要进行调整。活动：每位同

10、学大量练习，都要过关。3 3、准备一套行头、准备一套行头整体要求：整体要求：整洁大方，符合所从事职业的基本要求细节要求：细节要求：服饰：服饰：整洁平整，简单大方，不戴饰物，尽量不穿花边衣裙，不能太前卫、太透、太露，注意色彩的搭配，衣着不能太花哨，不穿运动鞋和露趾凉鞋。发式：发式：头发切忌遮住整个前额，露出整个面部轮廓，不可勾眉打眼、长发过耳，否则容易给人精神萎靡的印象。女性或长发披肩或短发齐耳，给人以端庄典雅之美感。化妆：化妆：不画浓妆。忌：忌：奇装异服 过于社会化的装饰与画妆 根据应聘职位和查询结果准备面试服装。根据应聘职位和查询结果准备面试服装。二、面试进行期：二、面试进行期：第一步、确定

11、意向，面试开始第一步、确定意向，面试开始 认真分析企业的招聘要求（能力要求、工作区域要求、工作时限要求等），结合自身的实际情况，作出是否参加面试的决定。1、学会看招聘简章。银杏物业招聘简章具体工作地点：成都市委市府项目；地址:成都市天府大道孵化园电话：XXXX人员要求：客服人员（办公室文员、前台接待）：女性，162cm以上，普通话标准，声音甜美，思维敏捷、具有良好的日常事务处理能力，接受过礼仪接待、前台引领的培训，有一定的文字处理及档案管理能力等。作息时间：8：0017：30（周末轮流值班）双休 一月轮值一天班薪资待遇：实习期1500元/月1700元/月（根据工作的表现来定），提供工作餐及住宿

12、转正工资18001900（根据工作表现来定）+奖金+年终+社保+其它福利，提供工作餐及住宿。银杏物业市委市府项目 2015年6月2日1、学会看招聘简章。关注内容：A、企业地址、企业类型、企业介绍（最好能通过一些途径进行核实）；B、职位说明以及任务要求；C、是工作地点、工资待遇及福利；D、是工作时间。2、正规的企业招聘员工都会通过正规的渠道进行招聘，提供的企业信息都应当是真实、可核查的。3、选企业必须以自身实际情况出发。4、招聘简章陷阱。A、假地址、假电话（第三方）-通过网络等多种方式查询，通过正渠道确认 B、假招聘-通过正规渠道确认（学校、招人企业）C、假信息（高工资）-通过正规渠道确认（学校

13、、招人企业）D、骗取个人信息例：大学生王某，被骗山西小煤矿劳作三年 大学生张某，被骗到绵阳从事传销第二步、确定面试，了解用人单位第二步、确定面试，了解用人单位1 1、收集用人单位资料及相关准备、了解用人单位具体行为：具体行为：A、了解用人单位的基本情况了解用人单位的基本情况 收集重点收集重点（1 1）企业文化：）企业文化：被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。例一、SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。例二、通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同 GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”（2 2）企

14、业业态：）企业业态：企业的经营范围 （3 3）企业经营现状：）企业经营现状：企业现在的经营情况，发展情况，主要运营项目 （4 4）企业用人观：）企业用人观：喜欢用什么样的人，了解用人单位对我们的要求。例：近日康佳集团的招聘中，面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题 B B、根据所收集的企业的相关信息，适当调整调整自己的自荐信或求职简历自己的自荐信或求职简历（根据企业用人的关注点，突出自己的相应优势优势）根据所收集的企业相关信息，准备好2-3分钟的自己介绍（强调自己的优点与企业用人关注点的相近性）(重点)C、根据企业的人员形像要求，设计自己的外形及服饰（一般来说职业套装是

15、面试的最佳服饰）。D、注意身体状况，面试时必须精神饱满。2 2、通过什么渠道收集？、通过什么渠道收集？网络、正规机构（学校）、报纸、电话询问网络、正规机构（学校）、报纸、电话询问 注意：注意：企业信息的收集都是为我们参加面试作的准备，特别是信息收集后一定要对求职信、自荐表、个人介绍等相关信对求职信、自荐表、个人介绍等相关信息进行调整息进行调整，同时个人形象也要注意，以期达到最佳的效果。3 3、查询公交路线，预计路程时间查询公交路线，预计路程时间。4 4、将公司联系方式带好，发生意外将公司联系方式带好，发生意外时可及时提前联系时可及时提前联系 5 5、调整心态、调整心态 展示真实的自己，不要卖弄

16、技巧如性格本来内向不善言谈却拼命表现得外向健谈，结果难逃面试官眼睛，即使通过了面试对其职业生涯也是有害的（举例）。以平常或平等的心态面对面试官，可避免紧张的心理和情绪，使自己能够正常发挥。面试时态度要坦诚，如实回答问题，以利于今后的发展 6、给自己恰当的定位。、给自己恰当的定位。案例：2004年何毅松从北京印刷学院本科毕业来到虎门的虎彩集团。他的第一份工作就是下车间做搬纸工，月薪1200元，还要扣掉20%的“保证金”，实际上只能拿到900多元。这一干就是六个月。经过自己的努力，何毅松成为该企业的副总经理，年收入几十万元。分组讨论：1、这个例子给我们有哪些启示？2、我们应该怎样来恰当为自己定位？

17、3、当用人单位安排我们做最不起眼，最让人看不起的工作时，我们应该怎么办？第三步、临近面试第三步、临近面试 进入面试场，临近面试。具体行为：1、准时到面试场等待面试（提前10分钟最佳）2、特别要注意公共礼仪（禁：吃东西、高声喧哗、随意走动、插队、成群结队讨论问题等）如：一位同学刚面试完出来，几位同学就上去问，面试官问了什么问题？面试难不难？等等3、服从面试现场管理人员要安排。忌：1）与现场管理人员套关系。（可以积极配合现场管理人员，想法子给管理人员留下好印象）2）与管理人员不着边际的聊天。（聊可以聊，聊得有水准点才行）3）过多的提一些低级的问题 如：还要等好久？这次招多少人？面试官男的还是女的？

18、第四步、进行面试具体行为：注重行为、语言得体、自然大方。进出随手关门，应邀方座。注意力高度集中，认真听取企业方的提问，如实回答，回答问题不可前后矛盾。留心面试场的小考验情景的设置 成都市中科英华有限责任公司到成都市财贸职业高级中学来选一名文员。条件：熟练的掌握WORD和EXCEL，录入速度在每分钟60字以上。面试的时间：2011年6月28日下午3点，地点：成都市中科英华有限责任公司。面试者小王2点钟就赶到用人单位准备面试。1 1、单独面试：让他记住你、单独面试：让他记住你（1 1）室内单独面试）室内单独面试 a进门：敲门 b示意：问好 c简历：递送 d自我介绍 e交谈：提合理的问题，别提弱智的

19、问题，没问题也可 f感谢 g出门：关门（2 2）室外单独面试）室外单独面试 a示意：问好 b简历：递送 c自我介绍 d交谈：e感谢2、集体面试：突出自我 A、注重出场、重视自己的站座姿。B、注重自我介绍的独特性。C、回答问题要积极，同时要注意其它面试者的自我介绍和答案。D、注意公共礼仪 注意：A、应邀方座，注意座姿。B、注意力高度集中，认真听取企业方的提问，如实回答，回答问题不可前后矛盾。C、留心面试场的小考验（地上有个小纸团）3、离开面试场现场面试结束，离开面试场具体行为：注意公共礼仪，保持前来面试时的风貌忌：留下垃圾 桌椅不归位 忌：垂头丧气得意忘形 改变外形、装饰、谈吐4 4、细节决定成

20、败、细节决定成败 某公司招聘，招聘人员故意把一纸团扔在地上。张三西装革履，走进考场，看见纸团，就敏捷地一步迈过去，接受面试。李四衣着整洁，从容走进考场，看见了纸团，并踩了一脚。王五进门后，看见了纸团，很自然的就把纸团捡了起来。老板与王五简单交谈了几句，就宣布聘用王五。（1）这说明了一个什么样的道理？（2）我们在日常的生活中还存在哪些不良的习惯？有一家公司挑选一位管理人员，经过考核，旗鼓相当的有6 人，总经理发话：他要一个个地“面谈”。第一个叫去与总经理面谈的小伙子在走进总经理室时，看见一把扫帚横在地上，他因为急于要见未来的上司，便对那扫帚视而不见，一步跨了过去。后来的几个人都和第一个人大同小异

21、。只有最后一个人从容地把地上的扫帚拾起来，轻轻放到一边。最后的结局大家已经清楚：这位拾起扫帚的应聘者成功了。对于总经理来说，横在地上的这把扫帚其实是一件测试应聘者综合素质的“道具”。因为最后这位应聘者不但懂得要做好自己的分内事，而且懂得对于分外事也应当妥善处理，他的文明程度高过其他人，所以他成功了。老板物色一个优秀的管理人员，那么，这位管理人员就必须是个眼观六路耳听八方善于处理各种事务的人才。某老板在招聘员工时，发现有三位应聘者条件都不错，怎么在，“二中取一”使他犯了难，最后，他决定宣布二人都落选。不过，这个落选的消息必须由他亲自告诉对方。老板见了第一个应聘者，说了许多鼓动的话，最后宣布：“尽

22、管你各样条件都很不错，但是，很遗憾地告诉你，你所学的专业不太对我们公司的胃口，请你另觅高就。”说完，老板将对方的资料双手递给对方。对方很失望，一只手接过自己的资料，什么也没说，转身走了。第二个“落选者”听了老板的话，虽然脸色也不太好看，但是，他依然装着面带微笑的样予，双手接过自己的资料，歉意地说：“谢谢您仔细看过我的材料，再见！”结果，这一位“落选者”被老板留下了。老板说：“其中一个落选者一听说自己落选，不但脸拉得很长，而且都是用一只手接回他们的资料，唯有你带着微笑，双手接过资料。这说明你比他们更懂礼貌，更懂得尊重别人。另两个人之所以一只手接资料，是因为他们认为这一辈子不必再求我、再和我打交道

23、了，而你却不。”三、面试确认期三、面试确认期1 1、面试通过了。、面试通过了。你的面试还没结束，什么意思？意思就是说你现在还在试用期，2 2、面试没通过。、面试没通过。（1）总结教训：仔细回忆面试的每一个细节，从你确认要去参加面试开始到你结到面试没通过的信息为止，想想问题是出在哪儿？A、本身能力达不到企业或职位要求本身能力达不到企业或职位要求：是不是考虑降低标准。B、面试资料准备不足：面试资料准备不足：是不是总结一下原因，下次准备充分一些。C、面试过程中过于紧张表示不清：面试过程中过于紧张表示不清：是不是多练习一下。D、面试过程中对于企业提的问题回答不好面试过程中对于企业提的问题回答不好：是不

24、是对企业了解不够，以后多了解一下企业；或者说是回答问题的技能不到位，多看看相关资料。（2）就是根据自己的总结，进行相应的调整，并坚定信心准备参加下次面试。四、面试的礼仪四、面试的礼仪 1、学会守时，耐心等待。提前十分钟到达面试地点，若遇特殊情况如堵车，提前打电话说明。2、进门的技巧 就是要学会敲门，征得别人的同意。3、见面的技巧 （1）双手递自荐书给面试人员，并听从面试人员的安排。（2）在面试过程中，学会站、坐、行。4、注意形体语言眼睛；脸；手；脚 面试等待时不吸烟、嚼口香糖、乱翻，面试时，不主动握手，未叫坐不落座，不左顾右盼，不插嘴。5、进门后问好，走时说谢谢或再见，注意称呼。案例分析 小张

25、在得知某公司在招一位文员，于是经过充分的准备来到该公司面试。到公司一看，已经有20多位面试者在等待面试。于是小张找了一个座位坐下来，准备参加面试。由于参加面试的人多，等的时间比较长，其他面试者都表现出不耐烦，纷纷抱怨，而小张则安静地坐在自己位置上，思考面试时应该怎样来回答面试官所提的问题。结果小张顺利的被这家公司录取了。五、交谈的技巧五、交谈的技巧 案例 1、在交谈过程中，一定要消除胆怯、自卑的心理，表现出较强的自信心，说话时神情要镇定，态度要不卑不亢。2、态度要坦诚，实事求是 3、在面试中，我们不但要会看会说，而且要学会听。4、回答面试人员的提问时，应该做到投其所好 案例 张同学是某职业学校

26、商务英语专业的学生，她求职的单位是喜来登大酒店。张同学经过层层筛选，终于要去见人事部经理了。张同学特别紧张，甚至把经理的名字都叫错了。在作自我介绍时，惟恐对方听不清楚，多次重复一个单词。经理在了解她的计算机水平时，张同学说自己的录入速度达到每分钟80字。于是经理让他上机操作，结果每分钟只有20个字。结果张同学被该酒店拒之门外。六、面试的基本内容及回答技巧六、面试的基本内容及回答技巧想一想：通过面试用人单位想了解些什想一想：通过面试用人单位想了解些什 么？么？企业挑选人才的标准企业挑选人才的标准一是要有良好的行为规范；二是要有较强的语言表达能力；三是要坦诚，实事求是；四是要有吃苦耐劳的精神。（一

27、）、用人单位的面试意图（一）、用人单位的面试意图1、仪表风度 主要指应试者的体型、外貌、气色、衣着、举止、精神状态（公务员、教师、收银员、推销员、文秘等分别应注意什么）2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度及广度，技能操作情况。3、工作实践经验 一般问或看简历，以前进行过何实践，担任何职务，取得何成绩，可考察其责任感、工作能力、主动性、表达能力等。4、口头表达能力 条理性、完整性、准确性，引例、用语是否确切，发音是否准确，语气是否柔和，说话的姿势、表情如何，即表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调、谈话是否前后连贯，主题是否突出，思路是否清晰，说话是否具有说服力。5、还有综合

28、分析能力、思考判断能力、反应能力、应变能力、操作能力、人际交往能力、工作态度、责任心、品德、求职动机、业余爱好、工资福利等。1 1、请介绍一下你自己、请介绍一下你自己 这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。思路：1、这是 面试 的必考题目。2、介绍内容要与个人 简历 相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要

29、切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都应说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。（二）、（二）、应聘常见的面试题应聘常见的面试题2 2、我们为什么要聘用你、我们为什么要聘用你(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。3 3、“你为什么选择我们公司你为什么选择我们公司?”或为什么你想到这或为什么你想到这里来工作？里来工作？思路：思路：1 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及

30、对此项工作的态度。望以及对此项工作的态度。2 2、建议从行业、企业、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。和岗位这三个角度来回答。3 3、参考答案、参考答案“我十我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。好。”在面试要进行大量的准备，了解这家公司。组在面试要进行大量的准备，了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。织几个原因，最好是简短而切合实际的。4 4、这个职位最吸引你的是什么、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作

31、看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。5 5、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者 6 6、你是否喜欢你老板的职位、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“YES，如你不满意，可补充：“当我有这个能力时，或“有这样一个空

32、缺时吧。7 7、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程。通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。8、说说你的家庭思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭

33、氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企

34、相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。9 9、你是否愿意去公司派你去的那个地方、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“NO，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。1010、你能给公司带来什么？、你能给公司带来什么？外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益。”外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等

35、。11 11、你将在这家公司呆多久、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长。1212、什么是你最大的成就、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。1313、你能提供一些参考证明吗、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。1414、从现在开始算，未来的五年，你想自己成、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？回答一定要得体，根据你的能力和经历。1515、你认为你在学校属于好学生吗？、你认为你在学校属于好学生吗？外企的招聘者很精明

36、，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”外企喜欢诚实的求职者。1616、你有和这份工作相关的训练或品质、你有

37、和这份工作相关的训练或品质吗吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。17 17、导致你成功的因素是什么、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。1818、谁曾经给你最大的影响、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。1919、你最低的薪金要求是多少、你最低的薪金要求是多少 (这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资

38、。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论。”外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。2020、你的优点（缺点）是什么？、你的优点（缺点）是什么？缺点：缺点：思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。如果求职者说自己非常懒、脾气大、工作效率低，肯定不会录用你。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点：自己小心眼、爱忌妒人5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上

39、看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。例：我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明自己比较有主见，有一定的原则性；当然我已经努力在改了，相信以后在工作中会改变更快。优点优点：可以说一些自己哪些方面符合该公司的职位要求，让面试官从你身上欣赏你的闪观点，你就是一个适合该职位发展的人员。当然不是阿谀奉承，语言表达、组织要适当。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。2121、你还有什么问题吗、你还有什么问题吗 单独面试时最好要问，这样可以增加你面试的成功率。外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题。这里有一些可供选择的问题：这里有一些可供选择的问题：决定雇用的时间大致期限要多久？公司是否会对员工进行经常性的业务培训？这个职位的晋升方向是哪些？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？如果有人这样问：外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。我希望（正在）四川大学进行升造，每周六都要上课，公司是否可以在安排加班上给方便？贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？作业：作业：学生模拟面试。要求分小组进行，并打分。