履历表撰写及面试技巧与实务课件.ppt

1、履歷表撰寫及面試技巧實務履歷表撰寫及面試技巧實務基隆市職業總工會基隆市職業總工會(數數位觀光人才養成班位觀光人才養成班)講師：王在正講師：王在正2010.10.11學歷學歷:東華大學企研所東華大學企研所王在正王在正 簡歷簡歷經歷：經歷：資深財經記者、中時晚報、中晚捷運報資深財經記者、中時晚報、中晚捷運報 執行副總編輯、執行副總編輯、1111人力銀行總管理處人力銀行總管理處 21世紀優勢公關副總經理世紀優勢公關副總經理智通天下文化首席講師智通天下文化首席講師 經濟日報兼任財經經濟日報兼任財經智通天下課程大綱課程大綱一、履歷表的撰寫實務及說明一、履歷表的撰寫實務及說明履歷表主要表達內涵履歷表主要表

2、達內涵履歷表的組合內容履歷表的組合內容履歷表結構履歷表結構(ex(ex：附圖說明：附圖說明)履歷表的分類及優劣履歷表的分類及優劣(ex(ex：附圖案例說明：附圖案例說明)一份好的履歷表該如何撰寫一份好的履歷表該如何撰寫?(ex?(ex：附圖案例說明：附圖案例說明)二、個人履歷的管理及行銷二、個人履歷的管理及行銷履歷表行銷履歷表行銷-一切要主動積極一切要主動積極三民主意的技巧三民主意的技巧投遞履歷禁忌投遞履歷禁忌三、面試技巧與實務面面觀三、面試技巧與實務面面觀1.1.面試前的準備面試前的準備首先面對目前對工作的價值觀排序及模擬首先面對目前對工作的價值觀排序及模擬面試前資訊的準備面試前資訊的準備(

3、一一)面試前的準備實務工作面試前的準備實務工作(二二)2.2.臨場面試需注意的事項及實務臨場面試需注意的事項及實務面試技巧應有的心態及言語表達面試技巧應有的心態及言語表達在職場上如何自我介紹在職場上如何自我介紹?如何自我包裝如何自我包裝?千萬不要忽略千萬不要忽略整體包裝行銷自己整體包裝行銷自己的重要的重要?3.3.離開面試公司前要注意事項離開面試公司前要注意事項四、結論：求職的心態四、結論：求職的心態有好精貴的心想事成法有好精貴的心想事成法課程大綱課程大綱3030秒決定一生秒決定一生不可不不可不慎慎一張履歷表開啟一個新頁，甚至影一張履歷表開啟一個新頁，甚至影響自己的人生響自己的人生履歷表的撰寫

4、實務及說明履歷表的撰寫實務及說明履歷表主要表達內涵履歷表主要表達內涵履歷履歷表表專業專業証造証造語言語言檢定檢定主副主副修修人格人格特質特質專長專長領域領域運動運動習慣習慣其他其他履歷表的組合內容履歷表的組合內容經過詳述整合及篩選經過詳述整合及篩選個人資料個人資料倒金塔式呈現，將最好、最優質、最倒金塔式呈現，將最好、最優質、最重要優先呈現重要優先呈現學歷背景學歷背景自己要應徵的項目，須清清楚楚，切自己要應徵的項目，須清清楚楚，切勿含糊不清，一職多填勿含糊不清，一職多填exex：影片：影片求職項目求職項目照實填寫，切勿擅改及捏造。照實填寫，切勿擅改及捏造。exex：個：個人經驗。人經驗。學歷專長

5、學歷專長履歷表結構履歷表結構(ex(ex：附圖說明：附圖說明)清楚簡單，不要過於複雜，清楚簡單，不要過於複雜，exex：我來：我來自高雄小康家庭，家裡有自高雄小康家庭，家裡有成長背景成長背景條列化、時間化、順序化，盡量表達條列化、時間化、順序化，盡量表達重點，甚至提出檢附證明，及證人重點，甚至提出檢附證明，及證人經歷專長經歷專長將自己的人生計畫及企圖心，稍加著將自己的人生計畫及企圖心，稍加著墨即可，因為面試官可能沒時間看完，墨即可，因為面試官可能沒時間看完，主要是讓人感覺你是一個求上進的人。主要是讓人感覺你是一個求上進的人。生涯規劃生涯規劃履歷表的履歷表的 附件資料附件資料教育部或其他國家認證

6、機構核教育部或其他國家認證機構核發的畢業證書及相關證明發的畢業證書及相關證明學歷證明學歷證明相關檢定證照，及學術論文證相關檢定證照，及學術論文證明，事實上出書也是好方法之一明，事實上出書也是好方法之一相關證照相關證照業界名人、授課教授、重量級業界名人、授課教授、重量級企業人士極力推薦企業人士極力推薦推薦信函推薦信函個人履歷的管理及行銷個人履歷的管理及行銷寧願做一件很離譜的事，也不要窮到當寧願做一件很離譜的事，也不要窮到當掉褲子，所以要大膽、激進、無恥的自掉褲子，所以要大膽、激進、無恥的自我行銷，爭取面試機會無所不用其極我行銷，爭取面試機會無所不用其極履歷表行銷 一切要主動積極主動配對、主動投遞

7、、主動推薦，主動配對、主動投遞、主動推薦，主主動再主動，動再主動，一心一意一心一意不放棄任何一個不放棄任何一個媒合就業機會；就算這一次沒有機會，媒合就業機會；就算這一次沒有機會，也要保持應徵風度及態度。也要保持應徵風度及態度。三民主意三民主意參加演講和講習，打聽相關業界人脈參加演講和講習，打聽相關業界人脈情報，擅用朋友、學長姐、老師、長情報，擅用朋友、學長姐、老師、長輩代送，自我快遞送達等等。輩代送，自我快遞送達等等。ExEx：個：個人採訪高清愿人採訪高清愿人脈運用人脈運用參加業界競賽、曾取媒體曝光，等參加業界競賽、曾取媒體曝光，等blogblog經營等等經營等等 個人行銷個人行銷面試技巧與實

8、務面面觀面試技巧與實務面面觀-機會是留給準備好的人機會是留給準備好的人面試前的準備面試前的準備臨陣磨槍臨陣磨槍 不亮也不亮也光光首先面對目前對工作的價值觀首先面對目前對工作的價值觀排序及模擬排序及模擬面試薪資福利工作內容目標面試工作薪資福利目標AB面試前資訊的準備面試前資訊的準備(一一)如果可以先做好如果可以先做好SWOTSWOT的工作及自己基本的工作及自己基本分析，實際了解業態，及未來可能發生分析，實際了解業態，及未來可能發生的事情。的事情。被通知面試，先取得將面試公司的資訊，了解並熟被通知面試，先取得將面試公司的資訊，了解並熟知重點，最好將資訊影印備份，如果有需要拿出來知重點，最好將資訊影

9、印備份，如果有需要拿出來當面參考，也讓面試官了解自己對工作及面試的用當面參考，也讓面試官了解自己對工作及面試的用心。心。參考面試經典考古題參考面試經典考古題(壹壹)你為什麼想轉換跑道？你為什麼想轉換跑道？你找工作時，最重要的考量因素為何？你找工作時，最重要的考量因素為何？為什麼我們公司應該錄取你？為什麼我們公司應該錄取你？請談談你個人的最大優勢及長處請談談你個人的最大優勢及長處?你的期望待遇是多少？你的期望待遇是多少？你對我們公司瞭解有多少？試舉例說明你對我們公司瞭解有多少？試舉例說明?參考面試經典考古題參考面試經典考古題(貳貳)你什麼時候可以開始正式上班？你什麼時候可以開始正式上班？你有沒有

10、什麼問題要問的？你有沒有什麼問題要問的？請談談你在前一份工作中的最大貢獻請談談你在前一份工作中的最大貢獻?除了我們公司之外，你還應徵了其他哪些公司？除了我們公司之外，你還應徵了其他哪些公司？你的生涯規劃你的生涯規劃?你為什麼想來我們公司工作？你為什麼想來我們公司工作？你找工作已經找多久了？你找工作已經找多久了？面試還可能碰到的問題面試還可能碰到的問題(叁叁)國際化國際化派駐國外派駐國外測試負擔測試負擔職位異動職位異動經常性調動職務，磨練及歷練經常性調動職務，磨練及歷練忠誠度忠誠度ExEx：現階段只想將工作做好，不想：現階段只想將工作做好，不想工作以外的事工作以外的事面試問題管理面試問題管理(肆

11、肆)與薪資福利相關的問題，雖然面試官會提，與薪資福利相關的問題，雖然面試官會提，最好是輕鬆自然帶過，最好是輕鬆自然帶過，exex：顯示自己毫無準備及其他相關事項顯示自己毫無準備及其他相關事項學經歷填寫最好要誠實，不要欺瞞。學經歷填寫最好要誠實，不要欺瞞。ExEx：人力銀行個案：人力銀行個案顯示自己在應徵條件上的限制，顯示自己在應徵條件上的限制，exex：學經歷：學經歷面試前的準備實務工作面試前的準備實務工作(二二)面試前一天，拿出履歷及公司資料複習，面試前一天，拿出履歷及公司資料複習，並預作模擬，因為機會是留給準備好的並預作模擬，因為機會是留給準備好的人。人。做足功課做足功課充足的睡眠及休息充

12、足的睡眠及休息(養精蓄銳養精蓄銳)睡眠睡眠得體的服裝，女孩子不妨上一些妝，讓得體的服裝，女孩子不妨上一些妝，讓自己最好的一面呈現出來自己最好的一面呈現出來服裝服裝自我訓練自我訓練聲音不要太尖，及娃娃音聲音不要太尖，及娃娃音聲音聲音時間控制，數個面試之間不要排的太緊時間控制，數個面試之間不要排的太緊湊，以免產生倉促及粗劣面試品質，必湊，以免產生倉促及粗劣面試品質，必須注意凡先處戰地而待敵者逸須注意凡先處戰地而待敵者逸(佚佚)，後，後處戰地而趨戰者勞。處戰地而趨戰者勞。時間時間不要輕易更改面試時間，甚至無故不到，不要輕易更改面試時間，甚至無故不到，就算是找到工作，也要禮貌性回應面試就算是找到工作，

13、也要禮貌性回應面試單位。單位。禮節禮節面試前的準備工作面試前的準備工作建議建議面試的穿著面試的穿著(三三)男士：盡量著正式服裝，包括西裝、男士：盡量著正式服裝，包括西裝、素色長袖櫬衫、適宜領帶、深色襪素色長袖櫬衫、適宜領帶、深色襪子子(勿白襪黑鞋勿白襪黑鞋)、皮鞋、皮鞋(要光亮要光亮)、專業公事包專業公事包女士：兩件式套裝、包頭的半女士：兩件式套裝、包頭的半高跟鞋、素色絲襪、淡雅化妝、高跟鞋、素色絲襪、淡雅化妝、提袋不要太花俏。提袋不要太花俏。臨場面試臨場面試需注意的事項及實務需注意的事項及實務面試技巧面試技巧應有的心態及言語表達應有的心態及言語表達溝通講話表達真的很重要 講話講得好講話講得好

14、 講話講的水講話講的水 講話講得清講話講得清心情那水，表情就水，表情那心情那水，表情就水，表情那水，講話就水水，講話就水 因為因為關鍵時刻關鍵時刻-必須有適當的必須有適當的溝通能力溝通能力!才能擁有好的結果才能擁有好的結果!表達的選擇 說什麼話?該怎麼表達?實話?謊話?不說話?臨場面試回答問題的技巧與管理臨場面試回答問題的技巧與管理仔細解讀問仔細解讀問題，不要隨題，不要隨便及輕易回便及輕易回答答針對問題回針對問題回答，避免搞答，避免搞笑閒聊及瞎笑閒聊及瞎扯扯回答時少用回答時少用負面字眼負面字眼不能、不想、不能、不想、無法、我好無法、我好像像化負面為正化負面為正面的技巧，面的技巧，exex：賣聖

15、經：賣聖經如何學會適切表達如何學會適切表達?主婚人說話三寶主婚人說話三寶 應徵及提案很好用應徵及提案很好用說話要邏輯順序，並且有頭有尾說話要邏輯順序，並且有頭有尾 郎才女貌郎才女貌 天賜良緣天賜良緣首先首先 早生貴子早生貴子 再來再來 永浴愛河永浴愛河 白頭偕老白頭偕老最後最後個人說話表達練習程序個人說話表達練習程序完整性故事性啟發性如何積極應付職場面試如何積極應付職場面試-練習練習應徵主管，或者是帶槍投靠，公司希應徵主管，或者是帶槍投靠，公司希望全方位了解你，包括人格特質、能望全方位了解你，包括人格特質、能力、專長等，需要較長時間詳述表達。力、專長等，需要較長時間詳述表達。半小時表達半小時表

16、達應徵小主管，或者是專業取向的工作，應徵小主管，或者是專業取向的工作，必須詳述自己學經歷等等。必須詳述自己學經歷等等。十分鐘十分鐘一般面試者的時間，因為面試官要面一般面試者的時間，因為面試官要面試太多應徵者，例如大型就業博覽會，試太多應徵者，例如大型就業博覽會，時間不多，更要掌握時間。時間不多，更要掌握時間。三分鐘三分鐘有的面試官，沒時間也沒耐性，可能有的面試官，沒時間也沒耐性，可能只給你三十秒鐘講述，這方面也要注只給你三十秒鐘講述，這方面也要注意。意。三十秒表達三十秒表達建議不妨多練習建議不妨多練習3-53-5分鐘分鐘英文自我介紹英文自我介紹1010分鐘以內分鐘以內中文自我介紹中文自我介紹可

17、以的話可以的話，拍成短片，拍成短片分享一些案例分享一些案例在職場上在職場上 如何自我介紹如何自我介紹?如何自我包裝如何自我包裝?個案及實驗實證個案及實驗實證 探討：探討：(一一)小提琴家小提琴家 Joshua Bell Joshua Bell(二二)神鬼交鋒神鬼交鋒Catch Me If You CanCatch Me If You Can千萬不要忽略千萬不要忽略整體包裝行銷自己整體包裝行銷自己的重要的重要?你的心得你的心得?你認為表達是什麼你認為表達是什麼?看看別人及個案，認為自己最大的表達缺點看看別人及個案，認為自己最大的表達缺點?你認為目前自己表達最應該改善學習重點你認為目前自己表達最應

18、該改善學習重點?不妨立下一個學習目標清單，好好地持續學習不妨立下一個學習目標清單，好好地持續學習?Joshua BellJoshua Bell在地鐵裡演奏一事在地鐵裡演奏一事 其實是其實是華盛頓郵報華盛頓郵報一手策劃的，一手策劃的，目的是為了測試人們的知覺和行為傾向目的是為了測試人們的知覺和行為傾向心理實驗心理實驗 個案二個案二神鬼交鋒神鬼交鋒Catch Me If You CanCatch Me If You Can 離開離開面試面試公司前要公司前要注意事項注意事項-ex-ex：方文山：方文山離開前，不要在福利及薪資上詢問太離開前，不要在福利及薪資上詢問太多問題多問題離開公司前離開公司前顯示

19、勢在必得的決心及魄力顯示勢在必得的決心及魄力當下當下禮貌性問面試官，什麼時候，可以被禮貌性問面試官，什麼時候，可以被進一步通知進一步通知後續後續可以的話，留下面試官的可以的話，留下面試官的emailemail，及電話，及電話分機號碼，然後禮貌又謙虛詢問此次面分機號碼，然後禮貌又謙虛詢問此次面試還有什麼需要再改進試還有什麼需要再改進通訊及回饋通訊及回饋以誠懇面對一切以誠懇面對一切誠懇誠懇結論：求職的心態結論：求職的心態請問大家一個問題請問大家一個問題世界上有好工作嗎世界上有好工作嗎?求職的心態與順序求職的心態與順序先先求求有有再再求求好好再再求求精精再再求求貴貴千萬不要做一個千萬不要做一個前程四緊前程四緊的人的人四緊四緊手頭手頭緊緊眉頭眉頭緊緊衣服衣服緊緊時間時間緊緊謝謝您全程參與有任何問題討論可連絡：有任何問題討論可連絡：