公共关系实务(第3版)第8章公共关系传播实施技巧课件.ppt

1、 第第8章章 公共关系传播实施技巧公共关系传播实施技巧【任务分解任务分解】任务1 公共关系演讲 任务2 公共关系新闻宣传 任务3 公共关系广告 任务4 公共关系谈判 任务5 人际交往【思考案例思考案例】百事互动百事互动:节奏大师亮相上海地铁节奏大师亮相上海地铁手游在当今社会已越来越火手游在当今社会已越来越火,节奏大师节奏大师 则是一款老少皆宜的产品则是一款老少皆宜的产品,在在 新年到来之际新年到来之际,把百事把百事 我们把乐带回家我们把乐带回家 微微电影主题曲电影主题曲 快乐送快乐送 植入节奏大师中植入节奏大师中,在地铁在地铁 LED屏幕前屏幕前充分实现人机互动充分实现人机互动.让乘坐地铁让乘

2、坐地铁的旅客们一边玩一边乐的旅客们一边玩一边乐,真正实现百事倡导的在上海的人民广场、真正实现百事倡导的在上海的人民广场、徐徐家汇、家汇、静安寺、静安寺、陕西南路陕西南路,四大核心商业区四大核心商业区,百事百事 节奏大师节奏大师 互动互动游戏如火如荼进行游戏如火如荼进行.当人们在当人们在 LED 屏幕前随着音乐节奏互动时屏幕前随着音乐节奏互动时,基美基美传媒使用的尖端技术红外感应传媒使用的尖端技术红外感应 A i r s c a n装置装置,可以即时捕捉互动动可以即时捕捉互动动作作,即可获得游戏带来的乐趣即可获得游戏带来的乐趣,又能得到百事可乐又能得到百事可乐.此次线下互动活动此次线下互动活动结

3、合微博、结合微博、微信等方式进行线上传播微信等方式进行线上传播,同时活动全过程还被拍摄成视同时活动全过程还被拍摄成视频进行全网传播频进行全网传播.分析与思考：分析与思考：本案例中,百事企业是如何运用公共关系传播媒介进行沟通任务任务2 8.2公共关系新闻宣传公共关系新闻宣传 8.2.1准备新闻资料准备新闻资料（1）新闻价值 1)真实性 2)时效性 3)重要性 4)接近性 5)特殊性9.2.2 撰写新闻稿撰写新闻稿 （1）新闻稿的基本要素）新闻稿的基本要素 （2）新闻稿的结构）新闻稿的结构 （3）新闻写作要求）新闻写作要求 （4）新闻写作技巧）新闻写作技巧8.2.3 几种常用的公关新闻文体几种常用

4、的公关新闻文体 （1）消息（新闻）消息（新闻）（2）通讯）通讯 （3）特写）特写 （4）述评）述评 （5）调查报告）调查报告 （6）报告文学）报告文学任务任务3 8.3 公共关系广告公共关系广告8.3.1 广告分类广告分类（1）组织广告）组织广告（2）广告活动）广告活动 8.3.2 广告策划广告策划 在策划广告时，公关人员对于公众对广告可能在策划广告时，公关人员对于公众对广告可能产生的反应态度也应心中有数：产生的反应态度也应心中有数：1)公众接受广告是被动的，很少有人积极关心公众接受广告是被动的，很少有人积极关心、主动接收可能接触到的各类广告。、主动接收可能接触到的各类广告。2)接收的随意性。

5、接收的随意性。3)执著的警惕性。执著的警惕性。针对公众的心理，在策划公关广告时要注意：针对公众的心理，在策划公关广告时要注意：（1）吸引公众注意）吸引公众注意 （2）通俗易懂）通俗易懂 （3）真挚坦诚）真挚坦诚任务任务4 8.4 公共关系谈判公共关系谈判8.4.1 谈判的特点和原则谈判的特点和原则 （1）谈判的含义）谈判的含义 （2）谈判的特点及分类）谈判的特点及分类 （3）谈判的原则）谈判的原则8.4.2 谈判的过程谈判的过程 （1）准备阶段）准备阶段 （2）实施阶段）实施阶段8.4.3谈判的谋略与技巧谈判的谋略与技巧 （1）进攻的技巧）进攻的技巧 （2）防守的技巧）防守的技巧 （3）谈判者

6、的心理素质和风格）谈判者的心理素质和风格任务任务5 8.5人际交往人际交往8.5.1 人际交往的原则和方法人际交往的原则和方法 （1）人际交往定义）人际交往定义 （2）人际交往的原则）人际交往的原则8.5.2 人际吸引律人际吸引律 （1）相似吸引律）相似吸引律 （2）相异吸引律）相异吸引律 （3）对等吸引律）对等吸引律 （4）互补吸引律）互补吸引律 （5）光环吸引律）光环吸引律 （6）熟悉吸引律）熟悉吸引律8.5.3 人际交往的方式人际交往的方式 （1）参加会议活动）参加会议活动 （2）交谈）交谈 （3）举办或出席生日晚会）举办或出席生日晚会 （4）举办或参加舞会）举办或参加舞会 （5）聚餐）聚餐 （6）赠送节日礼品）赠送节日礼品8.5.4 人际交往技巧人际交往技巧 （1）人际交往技巧）人际交往技巧 （2）与不同气质人交往技巧）与不同气质人交往技巧 （3）初交的技巧）初交的技巧 （4）保持心理平衡的技巧）保持心理平衡的技巧