（营销策划）美容美发课件.ppt

1、公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 PPT模板 策划PPT 项目汇报 市场营销 活动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板 PPT模板 活动策划 工作计划 策划书 工作汇报 教育教学 教育培训 教学课件 主题教育 班会育人 教学计划 班会 课件 教学研究 模板 家长会 思想教育 小学教学 中学教学 大学教学 幼儿教学 安全教育 会后感 党建 材料分析 思想汇报 整改措施 党政范文 学习心得体会 工作总结 汇报材料 述职报告 行

2、政公文 制度规范 党政知识 党政宣传 法律法规 党课思想汇报 党团范文 政府报告 党政报告 党政建设 PPT模板 活动策划 工作计划 策划书 工作汇报 教育教学 教育培训 公司简介 商业计划书 创业计划书 节日庆典 新品发布会 创业融资 项目介绍 PPT模板 策划PPT 项目汇报 市场营销 活动策划 工作计划 策划书 营销管理 节日策划 推广策划 策划方案 商务策划 工作汇报 企业报告 企业宣讲 校园宣讲 总结报告 总结汇报 个人总结 工作总结 工作报告 模板深圳深圳XXXX实业有限公司实业有限公司 美容美发行业推广解决方案美容美发行业推广解决方案 美容美发美容美发 解决方案解决方案本方案适用

3、于：美容行业，美发行业1.1.实现拓客。如何拉新，让目标人群前来消费？如何使短客变常客，常客变会员，会员实现拓客。如何拉新，让目标人群前来消费？如何使短客变常客，常客变会员，会员变种子客户？变种子客户？一、美容美发发行业业的核心需求12/13/20222.2.防止客户流失。美发师或美容顾问离职，将手中积累的客户也一并带走，防止客户流失。美发师或美容顾问离职，将手中积累的客户也一并带走，给企业带来很大的损失。给企业带来很大的损失。一、美容美发发行业业的核心需求12/13/20223.3.工作监督。如何高效客观监管每个员工的工作，及时掌握动态，将客户工作监督。如何高效客观监管每个员工的工作，及时掌

4、握动态，将客户信息掌握在公司层面？信息掌握在公司层面？一、美容美发发行业业的核心需求二、美容美发发行业业的营销营销方式 一定要弄清楚顾客是谁一定要弄清楚顾客是谁顾客是哪些人，他们的月收入是多少？多长时间会剪一次头发？他们对发型或者说形象够重视吗？如果不跟我剪发，他还会找谁？我怎样找到他，让他进店体验我们的剪发服务？1.定位顾客人群定位顾客人群1)白领、工薪阶层、年轻时尚人群、女性偏多 他们有什么剪发习惯.他们多久剪一次头发.2)怎样找到他们 经常在KTV？.喜欢去网吧？.喜欢购物逛超市？.7/12 顾客在哪里出没顾客在哪里出没顾客是经常在哪些地方？通过第一个步骤，我们已经分析出来。2.选择鱼塘

5、选择鱼塘1)打造一个门槛非常低的体验产品 让顾客低价体验.或者免费体验.2)找到出没地的塘主 经常在KTV？.跟KTV合作，喜欢去网吧？.跟网吧合作，喜欢购物逛超市？.跟超市合作8/12 潜在顾客喜欢什么样的服务潜在顾客喜欢什么样的服务这些人群是爱时尚？爱实惠？喜欢聚群？喜欢新鲜事物？3.设饵抓取潜在顾客设饵抓取潜在顾客1)打造一个门槛非常低的体验产品诱饵 让顾客低价体验.原价剪发15元，2人同行，现价5元 或者免费体验（留下对方的电话，到一个月的时候对其短信美发提醒）.2)找到出没地的塘主 经常在KTV？.跟KTV合作，推出消费满100元，送免费美发1次 喜欢去网吧？.跟网吧合作，充值50元

6、从美发卡1张 喜欢购物逛超市？.购物满100元，免费理发一次9/124初步成交初步成交新顾客新顾客陌生人陌生人老顾客老顾客10/12你更喜欢哪部分人群？你更喜欢哪部分人群？我们更希望把陌生人变成变成新顾客，把新顾客变成变成老顾客第一次理发之后第一次理发之后.5及时跟踪及时跟踪11/12第一次关系之后我们要主动联系，保持主顾关系；发提醒短信、SNS聊天、问候短信、打电话祝贺某事让顾客知道有一个理发店经常跟他联系着，下次理发，是不是选择我们的机会多一点？回头率高了，顾客会不会介绍我们的店给身边的朋友？会不会跟家人、朋友一起来理发？只要关系处好了，机会就接着来了。人喜欢跟熟人打交道！不喜欢跟陌生人有交往！6.N次销售次销售只要我们跟顾客保持好关系，让他记得我们，选择我们服务的机会就非常的大。实现以后 的多次销售，绝对不是问题。当你顾客积累的足够多的时候，你可以做非常多的事7鱼塘圈养鱼塘圈养13/12机会来了机会来了8引爆利润引爆利润14/12感谢观看