证-券公司银行和电话营销技巧分享课件.ppt

1、1银行和电话营销银行和电话营销经验分享经验分享 2 银行营销实战分享银行营销实战分享 电话营销技巧分享电话营销技巧分享目目 录录3银行驻点工作分享银行驻点工作分享 主动沟通主动沟通:没话找话没话找话 主动营销：机会靠自已创造。主动营销：机会靠自已创造。4银行驻点工作分享银行驻点工作分享 通过契机通过契机,使用杠杆的力量。使用杠杆的力量。利用银行资源利用银行资源,发展多元化发展多元化 合作合作-企业开户。企业开户。5银行驻点工作分享银行驻点工作分享 处理好融洽的人际关系处理好融洽的人际关系,不去银不去银行也一样开户行也一样开户.利用周围资源利用周围资源,开发银行渠道开发银行渠道.6 知已知彼知已

2、知彼,百战不殆百战不殆.银行驻点工作分享银行驻点工作分享7 银行营销实战分享银行营销实战分享 电话营销技巧分享电话营销技巧分享目目 录录8成功的电话营销被称为成功的电话营销被称为“一线万金一线万金”电话线在营销人员电话线在营销人员.营业部和客户之间建立起营业部和客户之间建立起一条更高效一条更高效.方便方便.快捷的销售沟通渠道快捷的销售沟通渠道.主要目标主要目标.次要目标明确次要目标明确.1 调整肢体语言调整肢体语言.透过声音透过声音感受你的关心与笑容感受你的关心与笑容 2不要怕拒绝不要怕拒绝39电话营销我们严格遵守四大黄金法则之一之一:不打无准备之仗不打无准备之仗A A：潜在客户名单并现状分析

3、：潜在客户名单并现状分析B B：有利因素与不利因素：有利因素与不利因素C C：战略战略话术话术10电话营销我们严格遵守四大黄金法则黄黄金金法法则则 之二之二:要树立服务意识要树立服务意识之三之三:要时刻记住打电话的目的要时刻记住打电话的目的之四之四:有正确心态有正确心态,具备抗挫折性具备抗挫折性11记住几个细节记住几个细节工作：工作：*准备分类客户话术准备分类客户话术*做记录做记录*客户分析客户分析*传递客户信息传递客户信息*定期回访定期回访12工作信念工作信念信念信念相信你所选择相信你所选择的行业的行业,所从所从事工作的角色事工作的角色是正确的目标是正确的目标,并着手用各并着手用各种办法追求并种办法追求并得到它得到它用你全部的用你全部的思想做你要思想做你要做的事做的事,不要不要留半点思维留半点思维空间给胡思空间给胡思乱想的念头乱想的念头13 为了收获未来丰硕的财富果实为了收获未来丰硕的财富果实.为了我们未来精彩而绚丽的人生为了我们未来精彩而绚丽的人生.让我们享受和笑对在展业中遇到的让我们享受和笑对在展业中遇到的挫折与艰难挫折与艰难.这些都将成为我们成功这些都将成为我们成功的基石的基石.用我们的信念用我们的信念.智慧智慧.笑容去笑容去踏平它踏平它.让我们共同努力让我们共同努力.共筑成功共筑成功.寄寄 语：语：14Thank you!