配送管理项目之拣选与补货课件.ppt

1、4 拣选与补货拣选与补货学习目标学习目标明晰拣货信息的内容 2 2熟悉拣货作业的流程 3 3掌握常用的拣货策略4 4了解拣货作业的含义 1 1 了解补货作业的含义5 5 拣货作业基本流程拣货作业基本流程形成拣货资料形成拣货资料选取拣货方法选取拣货方法拣货策略拣货策略补货作业补货作业 拣货作业的流程 常用的拣货策略 补货作业的基本方式 拣货作业拣货作业是配送作业的是配送作业的中心环节，有人称之为中心环节，有人称之为物流配送中心的物流配送中心的“心心脏脏”，可见其重要性。，可见其重要性。所谓拣货作业，又称拣所谓拣货作业，又称拣选作业，分拣作业等，选作业，分拣作业等，就是配送中心依据顾客就是配送中心

2、依据顾客的订货要求或配送中心的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出储位或其他区域拣取出来，并放在指定位置的来，并放在指定位置的物流作业活动过程。物流作业活动过程。形成拣货资料形成拣货资料选取拣货方法选取拣货方法选择拣货路径选择拣货路径搬运和行走搬运和行走拣取拣取 拣拣货货作作业业步步骤骤图图 配送中心物流成本比例 图61 配送中心物流入库7装车7拣选40信息处理2配送39退货处理1744073912其他4任务1 形成拣货资料一、拣选作业的含义 拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向

3、从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。二、拣货作业的目的及功能订单订单拣选拣选物流成本物流成本约占商品最终售价的30%，其中包括配送、搬运、储存等成本项目。拣货拣货成本成本约是其他堆叠、装卸、运输等成本总合的 9倍，拣货作业直接相关的人力人力更占50%以上，拣货拣货作作业业的时间投入也占整个物流中心的30%40%。三、拣选单位1、单品（B B，Bulk)：拣货的最小单位。拣货

4、的最小单位。单件商品包装成独立的单元，以该单元为拣取单位（人手人手单单手手拣拣取者）取者）2、箱（C C，Case)：由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣单位（可由托可由托盘盘上取出，人手必上取出，人手必须须用双手用双手拣拣取者）取者）3、托盘(P(P，Pallet)：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加固，第只托盘堆码数量固定，拣货时以事只托盘为拣取单位（无法用人手直接搬无法用人手直接搬运必运必须须利用堆高机或拖板利用堆高机或拖板车车等机械等机械设备设备）4、特殊品：特殊品：体积大形状特殊，无法按托盘、箱归类体积大形状特殊，无法按托盘、箱归类，或必须在特殊条件下作业，或必须在特殊条件下作业，

5、如大型家具、桶装如大型家具、桶装油料、长杆形货物、冷冻货品等等，都属于具有油料、长杆形货物、冷冻货品等等，都属于具有特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受限于特殊的商品特性，拣货系统的设计将严格受限于此。此。商品依特性分类商品依特性分类历史资料历史资料客户需求客户需求订单单位合理化订单单位合理化拣货单位合理化拣货单位合理化图图:拣货单位分析过程拣货单位分析过程四、拣货作业的基本流程 将不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起，就是拣货作业。一般拣货作业程序如下图所示：拣货的主要作业流程图 拣货作业基本流程图*形成形成拣货资拣货资料料选择拣货选择拣货路径路径拣拣取取送至月台送至月台选择拣货选

6、择拣货方法方法行走或搬运行走或搬运 拣货路径的选择拣货路径的选择 不同层次的单品（小件商品、箱装商品、不同层次的单品（小件商品、箱装商品、托盘商品）要采用不同的拣货途径，通托盘商品）要采用不同的拣货途径，通常有两种类型的路径可供选择：常有两种类型的路径可供选择：1 1、无顺序的拣货路、无顺序的拣货路2 2、顺序的拣货路径、顺序的拣货路径 拣货时，拣货作业人拣货时，拣货作业人员或机器必须直接接员或机器必须直接接触并拿取货物，因此触并拿取货物，因此形成拣过程中的行走形成拣过程中的行走与货物的搬运。这一与货物的搬运。这一过程有三种完成方式过程有三种完成方式 当货品出现在拣取者面前时，一般采取的两个动

7、作为拣取与确认。拣取是抓取物品的动作，确认则是确定所拣取的物品、数量是否与指示拣货的信息相同。在实际的作业中多采用读取品名与拣货单据对比的确认方式，较先进的作业方法是利用无线传输终端机读取条码后，再由电脑进行确认。通常对小体积、小批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的货品，采取手工式拣取；对体积大、重量大的货物，利用升降叉车等搬运机械辅助作业；对于出货频率很高的货品则采用自动分拣系统进行拣货。五、形成拣货资料(一一)拣货信息拣货信息 拣货信息是拣货作业的原动力，主要目的在指示如何拣货信息是拣货作业的原动力，主要目的在指示如何拣货，其资料产生于客户的订单，为了使拣货员在既拣货，其资料产

8、生于客户的订单，为了使拣货员在既定的拣货方式下正确而迅速地完成拣货，拣货信息成定的拣货方式下正确而迅速地完成拣货，拣货信息成为拣货作业规划设计中重要的一环。为拣货作业规划设计中重要的一环。（二）拣货资料的形成（二）拣货资料的形成拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须拣货作业开始前，指示拣货作业的单据或信息必须先行处理完成。先行处理完成。拣货拣货信息信息(1)传传票票(2)拣货单(3)贴标签(4)显示方式(5)条码6)资料传递器(Data Carrier)(7)无线通信(8)电脑随行指示(9)自动拣货系统插入录象 1 1传票传票 即直接利用客户的订单（分页、复印件或影印本）即直接利用客户的

9、订单（分页、复印件或影印本）或以公司的交货单来作为拣货指示凭据。或以公司的交货单来作为拣货指示凭据。2 2拣货单拣货单 将原始的客户订单输入计算机后进将原始的客户订单输入计算机后进a a行拣货信息行拣货信息处理再打印拣货单的方式处理再打印拣货单的方式 。拣货信息的分类与比较拣货单拣货单拣货单号码：拣货单号码：拣货时间：拣货时间：顾客名称：顾客名称：拣货人员：拣货人员：审核人员：审核人员：出货日期：出货日期：年年 月月 日日序号序号储位号码储位号码商品名称商品名称商品编商品编码码包装单位包装单位拣取数量拣取数量备注备注整整托托盘盘箱箱单件单件“拣货单拣货单”格式格式拣货单编拣货单编号号 用用户订

10、单编户订单编号号:用用户户名称：名称：出出货时间货时间 出出货货货货位号位号:出出货时间货时间：年年 月月 日至日至 年年 月月 日日 拣货拣货人：人：核核查时间查时间：年年 月月 日至日至 年年 月月 日日核核查查人：人：序号序号 储储位号位号码码 商品名称商品名称 规规格型号格型号 商品商品编码编码 包装包装单单位位 数量数量 备备注注 箱箱 整托整托盘盘 单单件件 分户拣货单分户拣货单拣货单拣货单号号 包装包装单单位位 储储位号位号码码 商品名称商品名称 数数量量箱箱 整托整托盘盘 单单件件 规规格型号格型号 商品商品编码编码 生生产产厂家厂家 拣货时间拣货时间：年年 月月 日至日至 年

11、年 月月 日日 拣货拣货人：人：核核查时间查时间：年年 月月 日至日至 年年 月月 日日 核核查查人：人：序号序号 订单编订单编号号 用用户户名称名称 包装包装单单位位 数量数量 出出货货货货位位 备备注注 箱箱 整托整托盘盘 单单位位 品种拣货单品种拣货单 3 3拣货标签拣货标签 此种方式取代了拣货单，由印表机印出所需拣货的物品此种方式取代了拣货单，由印表机印出所需拣货的物品名称、位置、价格等信息的拣货标签，数量相等于拣取名称、位置、价格等信息的拣货标签，数量相等于拣取量，在拣取的同时贴标签于物品上，以作为确认数量的量，在拣取的同时贴标签于物品上，以作为确认数量的方式。方式。通过在料架上装设

12、液晶显示器，显示出应拣取多少数。利用扫描器来读取表示料架位置号码的条码后，什么货品放在何处保管的信息即能轻易取得。电子标签拣货系统 普通型普通型电电子子标签标签：电电子子标签标签一般由数字一般由数字显显示屏、声示屏、声发发生器、光生器、光发发生器生器、确、确认认按按钮组钮组成。并可根据成。并可根据实际实际需要需要选择选择字符字符长长度和度和显显示示频频率、率、发发光光颜颜色和色和频频率、声音率、声音强强度和度和频频率等。率等。数字显示屏确认按钮分段显示型电子标签，在需要显示多组数字信息的场合下使用。只有确认按键的电子标签，用于需要进行简单确认的场所。带增加和减少按钮的电子标签，可用于盘点、提示

13、补货等场所。增减按钮传统拣货方式传统拣货方式一般是按纸张拣货单进行作业的，主要分以下几个步骤：1.打印出库单据（打单）2.首先要找到出库单所列的正确库位（看单找库位）3.核对库位存放货品与出库单所列是否一致（看单核对货品）4.按出库单所列商品的数量拣取（看单核对数量）5.记录已完成情况（记录）6.拣取出库单中下一品种（看单下一品）7.循环26的过程，直至结束8.其他：可能还会包括对批号、保质期等的检查等 传统拣货方式的主要缺点：1.要求拣货人员必须熟悉被拣货品。2.要求拣货人员必须熟悉拣货仓库的库区分布。3.即使满足1、2两项条件，也需要拣货人员额外花费大量的时间和精力用于货品品种核对和库位寻

14、找。即使最熟练的拣货人员，经过长时间的拣货作业，拣货效率和准确率也会大大下降。电子标签拣货系统的优点：1不需要任何书写的无纸化作业。2不需要库位寻找的按电子标签亮灯指示作业。3不依赖熟练作业人员的无需思考的零判断作业。4作业人员的走动路线缩短，能做到最短距离化。5计算机系统可自动下达作业指示，作业人员无需等待6作业效率可成倍提高。7作业差错率可接近为零。8计算机进行实时监控，作业状态可实时反映。电子标签拣货系统的工作原理是利用电子标签来实现：品种、库位指示 出库数量显示 完成信息确认 最终帮助拣货员完成拣货的系统，其作业流程：资料输入员输入资料给计算机，自上位计算机下载订单资料 控制器及接线箱

15、将输资料传送至货架上电子票签 电子票签显示出拣货数量拣货员按照实时指示，快速而准确地执行拣货指令，不必携带拣货单 拣货员揿动“完成”按钮，回报完成信号给计算机，进入下一张订单 看、听拣按 4 4显示方式显示方式 此方式最初为在货品料架上安装灯号来显示出拣货位置，此方式最初为在货品料架上安装灯号来显示出拣货位置，而后发展成通过网络连接的电子标签（表示器，应答装而后发展成通过网络连接的电子标签（表示器，应答装置）安装在货架或料架上，从灯的亮起来指示商品的位置）安装在货架或料架上，从灯的亮起来指示商品的位置，根据显示器上显示的数字来拣取商品的数量。置，根据显示器上显示的数字来拣取商品的数量。5 5无

16、线电识别器无线电识别器 无线电识别器又称为资料携带器、射频识别器，其运无线电识别器又称为资料携带器、射频识别器，其运作方式为：将无线电识别器安装在移动设备（如堆垛作方式为：将无线电识别器安装在移动设备（如堆垛机）上，同时将接收并发射电波的机）上，同时将接收并发射电波的IDID卡或标签等的信卡或标签等的信息反映器安装在货品或储位上，当移动设备接近货品息反映器安装在货品或储位上，当移动设备接近货品或货架时，识别器立即读取反映器上的信息，并通过或货架时，识别器立即读取反映器上的信息，并通过通过识别电路传至计算机，进行控制管理。通过识别电路传至计算机，进行控制管理。6 6无线通信无线通信 此方法为：在

17、堆垛机上承载着无线通信设备，透过该此方法为：在堆垛机上承载着无线通信设备，透过该套无线通信设备，把应从哪个料架位置的哪个栈板的套无线通信设备，把应从哪个料架位置的哪个栈板的拣货信息指示给堆垛机上的司机进行了解的一种方法。拣货信息指示给堆垛机上的司机进行了解的一种方法。雄雄狮狮牌全自牌全自动动剃剃须须刀刀 31.1.货架的指示灯点货架的指示灯点亮告知方位亮告知方位2.2.显示所要显示所要取的数量取的数量3.3.分拣后按下分拣后按下“结束结束”按按钮，指示灯停止显示钮，指示灯停止显示3333使用使用DPSDPS分拣分拣商品商品 7 7计算机随行指示计算机随行指示 在堆垛机或台车上设置辅助拣货的计算

18、机终在堆垛机或台车上设置辅助拣货的计算机终端机，拣取前先将拣货资料输入此计算机，端机，拣取前先将拣货资料输入此计算机，拣货员即可依靠计算机屏幕的指示至正确位拣货员即可依靠计算机屏幕的指示至正确位置拣取正确货品。置拣取正确货品。8 8自动拣货系统自动拣货系统 拣取的动作由自动的机械负责，电子信息输入拣取的动作由自动的机械负责，电子信息输入后自动完成拣货作业，无须人手介入，这是目后自动完成拣货作业，无须人手介入，这是目前国外在拣货设备研究发展上的方向。前国外在拣货设备研究发展上的方向。自动分拣系统的特点：自动分拣系统的特点：（1 1）能连续、大批量地分拣货物）能连续、大批量地分拣货物（2 2）分拣

19、误差率极低）分拣误差率极低 (3(3）分拣作业基本实现无人化）分拣作业基本实现无人化 在选取拣货方法时，需要从多方面对其进行明确。又称又称为为摘果式摘果式 又称又称为为播种式播种式 一、选取拣取方法1、按作业方法分类的拣货方法按作业方法分类的拣货方法订单拣选订单拣选 批量拣选批量拣选任务2 完成拣货、月台码货复合拣选复合拣选 又称又称为为即即摘即播式按单分拣按单分拣即按客户每张订单进行分拣，再将订单汇总即按客户每张订单进行分拣，再将订单汇总。批量分拣批量分拣即汇总客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分获，再记录订单。即汇总客户的订货进行分拣，之后按不同的客户进行分获，再记录订单。按单分拣与

20、批量分拣的组合按单分拣与批量分拣的组合根据订单的品种、数量及出货频率，确定哪些订单适合按单分拣，哪些适合批量分拣，然后分别采取不同的拣货方式。例如，在物品体积较小、重量较轻、数量较少的情况下可采用人工进行订单分拣作业，而在物品体积较大、重量较大、数量较多的情况下，则可采用机械分拣或自动分拣。复合分拣的最大优点是整个分拣作业的准确性较高，差错率较低，效率高，提高了用户的满意度，降低了作业成本，因此，大型配送中心多采用复合分拣法。2、按作按作业业程序分程序分类类的的拣货拣货方法方法（1）单一分拣法（一人分拣法）：一个人配货，按照一张订货单据要求的货物进行分拣的方法。（2）分程传递法：数人分拣，首先

21、决定各人所分担货物的种类和货架的范围，仅对分拣单中自己所承担的货物品种进行拣货，然后转交下一分拣人员继续，程程相传，直至拣完。（3）区间分拣法：和分程传递方法相同。一个人或数个人分拣，首先决定各人所分担的货物种类和货架范围，从分拣货单只能够分拣自己所承担的货物种类，然后将各区间分拣的货物汇总起来的方法。（4）分类分拣法：将各种各样的形状、外形尺寸、重量的货物进行分类，在配送中心内进行保管，然后按每一个产品类进行分拣，最后汇总一处的分拣方法。一、摘果式一、摘果式拣选拣选摘果式拣选特点摘果式适合类型摘果式拣选定义231 定义：一次拣选一张订单。拣选人员或拣选工具定义：一次拣选一张订单。拣选人员或拣

22、选工具巡回于各个存储点，按每一张订单所需物品，从巡回于各个存储点，按每一张订单所需物品，从存储点上取出，完成分拣配货的方式。存储点上取出，完成分拣配货的方式。工艺特色：工艺特色：储物储物货位相对固定货位相对固定，而拣选人员或，而拣选人员或工具相对运动，所以又称作工具相对运动，所以又称作人到货前式工艺人到货前式工艺。形。形象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下象地说，又类似人们进入果园，在一棵树上摘下熟了的果子后，再转到另一棵树前去摘果，所以熟了的果子后，再转到另一棵树前去摘果，所以又称之为又称之为摘果式或摘取式工艺摘果式或摘取式工艺。摘果式拣选的定义摘果式摘果式拣选拣选特点：特点：（1 1

23、）一单一拣一单一拣，各用户的拣选互相没有牵制；，各用户的拣选互相没有牵制；（2 2）对紧急需求对紧急需求可以可以采取集中力量快速拣选采取集中力量快速拣选方式；方式；（3 3）拣选完一个货单，货物便配齐，故）拣选完一个货单，货物便配齐，故可无需暂存可无需暂存；（4 4）其灵活性还表现在）其灵活性还表现在对机械化没有严格要求对机械化没有严格要求；（5 5）用户）用户数量不受工艺的限制数量不受工艺的限制，可在很大范围波动。，可在很大范围波动。优点：优点：（1 1）作业方法单纯；）作业方法单纯；（2 2）前置时间短；）前置时间短；（3 3）导入容易且弹性大，对机械化、自动化没有严格要求；）导入容易且弹

24、性大，对机械化、自动化没有严格要求；（4 4）作业员责任明确，作业分工容易、公平；）作业员责任明确，作业分工容易、公平；（5 5）拣选后无须分类理货，工序简化。拣选后无须分类理货，工序简化。缺点：缺点：（1 1）用户数量太多时，需串联等待；）用户数量太多时，需串联等待；（2 2）商品品项多时，拣货行走路径加长，效率降低；）商品品项多时，拣货行走路径加长，效率降低；（3 3）拣货区域大时，搬运系统设计困难。）拣货区域大时，搬运系统设计困难。摘果式摘果式拣选优拣选优缺点：缺点：摘果式适合摘果式适合类类型型 （1 1）用户不稳定，波动较大，难以建立稳）用户不稳定，波动较大，难以建立稳定的分货线；定的

25、分货线；（2 2）适于用户需求之间的差异大的情况。）适于用户需求之间的差异大的情况。这时如果采用将共同需求一次取出再分配给各这时如果采用将共同需求一次取出再分配给各用户的批量拣选用户的批量拣选,难度大；难度大；（3 3）适于用户需求的种类太多，采取其他）适于用户需求的种类太多，采取其他方式会场增加统计和共同取货的难度；方式会场增加统计和共同取货的难度；（4 4）用户时间要求不一，采用按单拣选方）用户时间要求不一，采用按单拣选方式可以有效底调整选配货顺序。式可以有效底调整选配货顺序。摘取式摘取式电电子子标签拣货标签拣货系系统统(DPS)摘取式电子标签拣货系统DPS(Digital Picking

26、 System)是在拣货操作区中的所有货架上，为每一种货物安装一个电子标签，并与L-Pick系统的其他设备连接成网络。控制电脑可根据货物位置和订单清单数据，发出出货指示并使货架上的电子标签亮灯，操作员根据电子标签所显示的数量及时、准确、轻松地完成以件或箱为单位的商品拣货作业。由于DPS 在设计时合理安排了拣货人员的行走路线，所以降低了操作员无谓的走动。DPS系统还实现了用电脑进行实时现场监控，具有紧急订单处理和缺货通知等各项功能.视频一：电电子子标签拣货标签拣货系系统统摘取式摘取式电电子子标签拣货标签拣货系系统统(DPS)摘取式摘取式电电子子标签拣货标签拣货系系统统(DPS)核心工艺：分拣配货

27、核心工艺：分拣配货 拣选式工艺（摘果式）DDDDDDDDDCCCCCCCCCCCCCCCCBBBAAAAA拣选区1号店2号店DDDCCC3号店4号店BCCCCCABDDDCCCC按单拣选工艺示意图出货区CB摘摘 果果 式式 流流 程程 图图采用摘果方式的配货作业采用摘果方式的配货作业保管保管场场所（按品种不同放置）所（按品种不同放置）D D DD D DC C CC C CC C CB B BA AA AD DBCDACB发货场发货场所（按所（按发货发货地不同放置）地不同放置）DACB二、播种式二、播种式拣选拣选1 播种式拣选定义 2 播种式拣选特点 3 播种式订单处理波次划分 把多张订单集合

28、成一批，按品种将数量汇总后进行拣把多张订单集合成一批，按品种将数量汇总后进行拣选，然后按客户订单分类处理的拣选作业方式。选，然后按客户订单分类处理的拣选作业方式。工艺特色：用户的分货位固定工艺特色：用户的分货位固定，而，而分货人员或工具携货物分货人员或工具携货物相对运动相对运动，所以又称做，所以又称做货到人前式工艺货到人前式工艺。形象地说，又类。形象地说，又类似于一个播种者，一次取出几亩地所需的种子，在地中边似于一个播种者，一次取出几亩地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形象称之为巡回边播撒，所以又形象称之为播种工或播撒式工艺播种工或播撒式工艺。播种式播种式拣选拣选的定的定义义播种式播种式

29、拣选拣选特点：特点：2、操作复杂、难度系数大。1、每次处理多份订单或多个客户。优点：先集中再分类，可以缩短拣取货物时的行走距离，增加单位时间的拣货量。同一品种配货量大，有利于采用机械化、自动化分货设备，计划性强，有利于综合考虑配车与线路，实现规模经济效益。缺点：对订单的到来无法做即刻的反应，必须订单累积到一定数量时才做一次性处理，分拣系统不均衡，作业复杂，需配合现代管理手段，不利于即时作业；等待订单汇总会延长订单停滞时间，需要相当大的空间作为待验区。播种式播种式拣选优拣选优缺点：缺点：播种式适合播种式适合类类型型 （1 1）连锁企业内部的配送中心；）连锁企业内部的配送中心；（2 2）用户的需求

30、有很强的共同性；）用户的需求有很强的共同性；（3 3）用户需求的种类有限，易于统计；）用户需求的种类有限，易于统计；（4 4）用户配送时间没有严格要求；）用户配送时间没有严格要求；（5 5）对效率和成本要求高的配送中心；）对效率和成本要求高的配送中心；（6 6）专业性强的配送中心。）专业性强的配送中心。分货式工艺（播种式）DDDDDDDDDCCCCCCCCCCCCCCCCBBBAAAAA存储区1号店2号店3号店4号店 批量拣选工艺示意图DDDDDD出货区DDDDDDDDDDDDD D DD D DC C CC C CC C CB B BA AA A采用播种方式的配货作业采用播种方式的配货作业保

31、管保管场场所（按品种不同放置）所（按品种不同放置）发货场发货场所（按所（按发货发货地不同放置）地不同放置）DDDDCCCB B BA AD DDACBBCBACD播播 种种 式式 流流 程程 图图摘果式和播种式的摘果式和播种式的联联系和区系和区别别摘果式播种式？接受订单按订单传递拣货信息依订单拣货按订单单位包装出货库存商品及储位信息接受订单库存商品及储位信息一批订单组合按商品品种统计拣货单按统计数量拣货按订单分类出货按订单单位包装出货单A）订单别拣订单别拣取流程取流程B）批量）批量拣拣取流程取流程播种式播种式拣选拣选与摘果式与摘果式拣选拣选摘果式与播种式的摘果式与播种式的联联系系式式 种种 播

32、播 传统拣货传统拣货 摘摘 式式果果播种式与摘果式区播种式与摘果式区别别的比的比较较定定义义 硬件硬件设备设备和成本和成本 重合度品重合度品项项分分拣拣 操作流程操作流程和耗和耗费费工工时时 自自动动化化程度程度 布局布局两种方法的硬件两种方法的硬件设备设备和成本分析和成本分析1、摘果式、摘果式 摘果式分拣系统，一般要求每一品种货物占用一个货位，对应使用一个电子标签。一般每米长度可设置10个左右（8-12）的货位，配套的流水线长度一般会大于货架的长度。2、播种式、播种式 应用电子显示标签的播种式分拣系统，其每个电子标签（货位）代表一张订单(一个客户)，因此货架长度和分拣的品种多少无关，用很短的

33、货架分拣线就可以处理品种数巨大的订单。3、硬件、硬件设备设备成本都差不多成本都差不多作作业业流程和耗流程和耗费费工工时时分析分析 1、作业流程分析3、摘果式的“补货”播种式的“汇总拣货”4、摘果式的“沿线拣选”播种式的“沿线分货”2、摘果式的“复核装箱”底重合度品底重合度品项项分分拣拣作作业业 摘果式分拣示意图提高自提高自动动化程度后的比化程度后的比较较1、因摘果式距离长 分拣输送系统的造价大幅提高 使用维护费用大幅提高 系统的复杂程度提高，可靠性降低 播种式就不存在这些问题。2、摘果式的补货是在多个补货位进行，而播种式的补货（汇总拣货）在一个上线点进行，因此摘果式实现自动补货的成本将会大大高

34、于播种式。3、如果不设置复核工序，提高自动化程度很难降低摘果式的分拣差错率。但是设置复核工序必然增加作业时间、降低效率。4、提高自动化程度很难增加摘果式拣选的货箱容积利用率“摘果式摘果式”和和“播种式播种式”系系统统的平面布局的平面布局摘果式示意图播种式示意图 两种两种拣货拣货方式的方式的错误错误率率对对比表比表 摘取方式和播种方式的比较商品种类商品种类每种数量每种数量摘取式摘取式播种式播种式时时 间间误差率误差率时时 间间误差率误差率多多多多1003.2651.1少少1001.5850.4少少多多1002.3960.1少少1000.31120.1注：时间：第一出货单自开始拣货到验放完成的平均

35、处理时间。误差率以出货验收时的发现错单次数占出货单点数的比例。小结：订单别拣取和批量拣取是两种最基本的拣货策略，比较而言，订单别拣取弹性较大，临时性的产能调整较为容易，适合客户少样多量订货，订货大小差异较大，订单数量变化频繁，有季节性趋势，且货品外型体积变化较大，货品特性差异较大，分类作业较难进行的配送中心。批量拣取的作业方式通常在系统化、自动化后产能调整能力较小，适用于订单大小变化小，订单数量稳定，且货品外型体积较规则固定，及需要流通加工的配送中心。现代播种式与传统播种式的比较传统播种式特点：2、对对多品多品项订单项订单的响的响应应完成完成时间较长时间较长 1、对对于低重合度的于低重合度的货

36、货物品物品项项（品种），分（品种），分拣拣工作效率工作效率较较低低现现代播种式分代播种式分拣拣技技术术的形式及特点的形式及特点 1、分、分类类播种播种 （1）按照货物的体积大小分类播种 （2）按照货物的包装和物理状态分类播种（3）按照货物的品项重合度分类播种2、多路并行、多路并行 三、复合拣取 为克服订单拣取和批量拣取方式的缺点，采取将订单拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适合订单拣取，哪些适合批量拣取，分别采取不同的拣货方式。播种式和摘果式的混合使用播种式和摘果式的混合使用 1、第一步就是“汇总拣货”使用摘果式2、高重合度先摘果，在播种；低重合

37、度直接到仓储区按订单摘果拣货，并酌情采用“摘后即分法”。二、二、拣货拣货的要点、策略的要点、策略不要等待不要等待 不要拿取不要拿取(3)不要走不要走动动(4)不要思考不要思考 (5)不要不要寻寻找找(6)不要不要书书写写(7)不要不要检查检查(8)无缺无缺货货(1)不要等待不要等待 零零闲闲置置时间时间(2)不要拿取不要拿取 零搬运零搬运(多利用多利用输输送送带带、无人搬运、无人搬运车车)(3)不要走不要走动动 路路线线的的缩缩短短(4)不要思考不要思考 零判断零判断业务业务(不依不依赖赖熟熟练练工工)(5)不要不要寻寻找找 做好做好储储位管理位管理(6)不要不要书书写写 零事物作零事物作业业

38、，免，免纸张纸张(paper-less)(7)不要不要检查检查 利用条利用条码码由由电脑检查电脑检查，降低，降低拣错拣错率率（8）无缺）无缺货货做好做好库库存管理存管理八不八不规规范范1、拣货的要点2、拣货的策略 拣货策略的决定是影响日后拣货效率的重要因素，因而在决定拣货作业方式前，必先对可运用的基本策略有所了解，一般可做如下划分。拣货策略因素拣货策略因素分区分区 订单分割订单分割 分类分类 订单分批订单分批按货品特性分区按货品特性分区按拣货单位分区按拣货单位分区按拣货方式分区按拣货方式分区 工作分区工作分区 总合计量分批总合计量分批时窗分批时窗分批 固定订单量分批固定订单量分批 智慧型分批智

39、慧型分批 拣货时分类拣货时分类拣取后集中分类拣取后集中分类 拣货策略分区工作分区拣货单位拣货方式分区不分区订单分割分割不分割订单分批合计总量时窗固定订单量智能型分批不分批分类拣取后分类拣取前分类不分类（1）分区策略 将拣选作业场地作业区域划分 1）货品特性分区：根据货品原有性质将需要特别储存搬运的货品进行分区。2）拣选单位分区：按拣选单位将作业区划分，箱装拣选区、单品拣选区、3）拣选方式分区：在不同的拣选单位分区中，按拣选方法和设备再分类 4）工作分区：在相同拣选方式下，将拣选作业场地再划分，由一个或一组特定拣选人员负责拣选某区域内的货品。按拣货单位分区 将储存单位与拣货单位分类统一，拣取与搬

40、运作业单元化和拣取作业单纯化 分区（大）以箱为分拣单位的作业 以单品为分拣单位的作业 按拣货方式分区（中）分区的原则通常按商品销售的ABC分类（量和频率）（方法和设备），便于作业区拣货方式单纯化、一致化，以减少不必要的重复行走。按工作分区（接力式拣货）（小）由一个或一组固定的拣货人员负责拣货区域内的货物 优点：能减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动 距离，短时间内共同完成订单的拣取（2）订单分割策略 1）拣货单位分区与订单分割策略：将订单按拣选区域进行分解的过程。按子订单在各区域内分拣再汇总。2）拣货方式分区与订单分割策略：同一订单采用不同拣货方式 3）工作分区与订单分割 订单分割策略订单分割

41、策略 当订单上的品项较多，为了及时快速处理，将订单按拣选当订单上的品项较多，为了及时快速处理，将订单按拣选区域进行分解成若干子订单的过程叫订单分割。区域进行分解成若干子订单的过程叫订单分割。订单订单分割分割（订单项订单项目目较较多）多）将将订单订单切分成若干个子切分成若干个子订单订单，交由不同的，交由不同的拣拣货货人人员员同同时进时进行行拣货拣货作作业业，以加速，以加速拣货拣货的完成，的完成，订单订单分割策略必分割策略必须须与与（工作分区）（工作分区）策略配合运用策略配合运用。（3）订单分批策略 为了提高拣选作业效率，把多张订单集合成一批，进行批次分拣 1）总和计量分批：合计拣选作业前所有累积

42、订单中每一货品项目总量，2）时窗分批：根据订单要完成的出货时间来进行分批 3）固定订单量分批：按先到先处理的原则，达到一定批量即进行处理 4）智能型分批：订单汇总后根据目标或拣选路径最短、或配送路线、或装车要求等分批总合计量分批（将进行拣货作业前所有累积订单中的货品依品项别合计总量，再根据此总量选定拣取的方式）p优点：一次拣出商品总量,缩短平均行走搬运距离减少储位重复寻找时间p缺点：是必须经过功能较强的分类系统完成分类作业，订单数不可过多,配货耗时多适合于周期性配送 时窗分批（订货量及品项数不宜太大）定义：当订单到达至出货所需时间非常紧迫时，可利用此策略开启短暂时窗，例如 5或10分钟，再将此

43、时窗中所到达的订单作成一批，进行拣取。适用范围：此分批方式较适合密集频繁的订单，且较能应付紧急插单的需求。固定订单量分批（先到先处理原则）定义：订单分批按先进先出(FIFO)的基本原则，当累计订单数到达设定固定量后，再开始进行拣货作业的方式。优点是维持稳定的拣货效率，使自动化的拣货、分类设备得以发挥最大功效。缺点是订单的商品总量变化不宜太大，否则会造成分类作业的不经济。适用范围：偏重于维持较稳定的作业效率，处理速度上慢于定时分批 订单于汇集后，必须经过较复杂的电脑计算程序，将拣取路线相近的订单集中处理，求得最佳的订单分批，可大量缩短拣货行走搬运距离。优点是分批时已考虑到订单的类似性及拣货路径的

44、顺序，使拣货效率更进一步提高。缺点是软件技术层次较高不易达成，且信息处理的前置时间较长。智能型分批（将拣取路径相近的订单分成一批，速度较快）通过计算机处理，将分拣路径相近的订单分成通过计算机处理，将分拣路径相近的订单分成一批同时处理一批同时处理订单订单分批划分的分分批划分的分类说类说明明 订单订单分批划分数据分批划分数据处处理流程理流程图图 YES NO YES YES YES NO YES 初步确定波次完成波次划分确认按运输路线分类组合订单能否满足效率要求能否满足时间要求能否满足其他要求（4）分类策略 批量拣选方式，拣选后需要再分类 1）分拣时分类：适合少量多样的场合。2）分拣后集中分类：订

45、单分割越细、分批批量越多时常使用拣货时分类分类拣取后集中分类DCBA播种方式（先拣再分）合计总量ADCBE摘果方式（边拣边分）固定订单和智慧型分批AEDBC分类（）分类策略分类策略 采用批量拣选时，拣取完毕后需要按订单进行分类集中。分类采用批量拣选时，拣取完毕后需要按订单进行分类集中。分类方式有两种。方式有两种。（1 1）拣选时分类）拣选时分类 边拣取边分类，计算机辅助拣选台车完成。边拣取边分类，计算机辅助拣选台车完成。（2 2）拣取后集中分类）拣取后集中分类 全部拣取完后再分类，分类输送机完成。全部拣取完后再分类，分类输送机完成。3、引申的拣货策略：A.复合拣取 复合拣取为订单别拣取及批量拣

46、取的组合；可依订单品项数量决定那些订单适于订单别拣取，那些适合批量拣取。B.分类式拣取 一次处理多张订单，且在拣取各种商品的同时，把商品按照客户订单别分类放置的方式。举例来说，一次拣取5、6 张订单时，每次拣取用台车或笼车带此5、6 家客户的篮子，然后边拣取时边分客户的方式。如此可减轻事后分类的麻烦，对提升拣货效益更有助益，较适合每张订单量不大的情况。C.分区、不分区拣取 不论是采行订单别或批量别拣取，为效率上考虑皆可配合采用分区或不分区的作业策略。所谓分区作业就是将拣取作业场地做区域划分，每一个作业员负责拣取固定区域内的商品。而其分区方式又可分为拣货单位分区、拣货方式分区及工作分区。事实上在

47、作拣货分区时亦要考虑到储存分区的部份，必须先针对储存分区进行了解、规划，才能使得系统整体的配合趋于完善，如下图所示：储存与拣货分区 商品特性分区：根据商品原有特性来划分储存区域；储存单位分区：将相同储存单位的商品集中便可形成储存单位分区；拣货单位分区：根据需求的拣货单位(拣取栈板或拣取箱)来作分区；拣货方式分区：在同一拣货单位分区内，若打算采用不同方式及设备的拣取，则须作拣货方式的分区考虑；工 作 分 区：先订出工作分区的组合并预计其产能，再计算所需的工作。D.接力拣取 这种方法与分区拣取类似，先决定出拣货员各自分担的产品项目或料架的责任范围后，各个拣货员只拣取拣货单中自己所负责的部份，然后以

48、接力的方式交给下一位拣货员。E.订单分割拣取 当一张订单所订购的商品项目较多，或打算设计一个讲求及时快速处理的拣货系统时，为了使其能在短短时间内完成拣货处理，故利用此策略将订单切分成若干子订单，交由不同的拣货人员同时进行拣货作业以加速拣货的达成。订单分割策略必须与分区策略联合运用才能有效发挥长处。注：以上的七种策略可与搬运车或动力、无动力输送机相互配合形成不同组合的作业系统，而不同的拣货策略与各种储存策略的配合亦有好坏不同的差异，如下表所示：拣取策略与储存策略配合情形拣货策略储存策略订单别拣取批量拣取分类式拣取接力式拣取订单分割拣取分区不分区分区不分区分区不分区定位储存随机储存分类储存分类随机

49、储存：适合：尚可：不适合拣货设备拣货设备(1)人至物的拣货设备(a)储存设备：1.栈板储架(Pallet Rack)2.轻型储架(Shelves)3.橱柜(Cabinet)4.流动储架(Flow Rack)5.高层储架(High Bay Rack)6.数位显示储架(Digital Display Rack)在网上查找各种设备自动分拣设备（一）自动分拣系统的组成 1、控制装置：识别、接收、处理分拣信号 2、分类装置：执行分拣指令，使商品进入相应分拣道口。3、输送装置：4、分拣道口：（二）自动分拣图片流动式货架流动式货架流动式货架流动式货架拣货拣货效率效率检查检查要素要素(1)拣货拣货人人员员作

50、业 分 工作 业 职责拣货组1.拣货计划负责人月间拣货出库计画的作成 每日的拣货计划的作成-自动仓库(包含补货)-栈板架-直列堆积-箱型流动架-回转料架作业时间表的作成向外订货作业，作业者的管理作业批数计划作业要员计划成本管理2.作业人员堆高机的操作 自动仓库拣货出库作业-自动仓库的负责-栈板料架直列堆积的负责-从箱型流动料架及回转料架的出库零星拣取出库实绩的掌握和报告盘点存货业务的准备每日盘点拣货相关设备不良地方的检查及向保养人员报告安全管理流通加工用的拣货制定工作职责(2)拣货设备拣货设备(3)拣货拣货策略策略(4)拣货时间拣货时间(5)拣货拣货成本成本(6)拣货拣货品品质质 补货是库存管