薪酬预算、控制与沟通培训课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《薪酬预算、控制与沟通培训课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 薪酬 预算 控制 沟通 培训 课件
- 资源描述:
-
1、开篇案例开篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型(6.1)(6.1)沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型 沃尔玛位于美国俄克拉荷马州塔尔萨城超市的生产管理助理沃尔玛位于美国俄克拉荷马州塔尔萨城超市的生产管理助理布莱德原本期望通过良好的年度综合表现,可以使自己的工资有布莱德原本期望通过良好的年度综合表现,可以使自己的工资有所上涨,但就在两周前,他的希望破灭了。所上涨,但就在两周前,他的希望破灭了。据美联社报道,全球大型零售商沃尔玛美国公司据美联社报道,全球大型零售商沃尔玛美国公司8月月7日宣布,日宣布,该公司将为旗下该公司将为旗下1/3美国商店的员工加薪,并且在所有商店设定工美国商店的员工加
2、薪,并且在所有商店设定工资上限。此举将使沃尔玛同美国其他零售商一样,给旗下的各个资上限。此举将使沃尔玛同美国其他零售商一样,给旗下的各个岗位设定最高工资上限,除非升职,否则员工的工资将不会超过岗位设定最高工资上限,除非升职,否则员工的工资将不会超过某一上限而继续增长。某一上限而继续增长。记者从沃尔玛中国总部了解到,这一举措仅限于沃尔玛美国记者从沃尔玛中国总部了解到,这一举措仅限于沃尔玛美国公司,中国公司目前还没有接到任何通知。公司,中国公司目前还没有接到任何通知。开篇案例开篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型(6.2)(6.2)残忍的工资上限残忍的工资上限 作为两个孩子的父亲,作为两个孩
3、子的父亲,38岁的布莱德目前已经向另一家沃尔玛购岁的布莱德目前已经向另一家沃尔玛购物广场提出申请,要求调到那里一个薪酬更高的职位工作。因为工资物广场提出申请,要求调到那里一个薪酬更高的职位工作。因为工资上限制度一旦生效,他每小时的工资将从原有的上限制度一旦生效,他每小时的工资将从原有的16.72美元减至美元减至15.54美元。美元。“我感到很苦恼,原本以为下半年的工资会高一些,这样我们我感到很苦恼,原本以为下半年的工资会高一些,这样我们就可以购买更多的物品,但没有想到事情竟然是这样。就可以购买更多的物品,但没有想到事情竟然是这样。”布莱德无奈布莱德无奈地说,地说,“感觉就像是眼前的一扇门被砰地
4、关上了。感觉就像是眼前的一扇门被砰地关上了。”这是沃尔玛自这是沃尔玛自1962年创建以来,第一次对员工工资做出上限。沃年创建以来,第一次对员工工资做出上限。沃尔玛在美国有尔玛在美国有4000家商店,并雇用家商店,并雇用130万名员工。这一制度的出台,万名员工。这一制度的出台,引起了众多员工的不满,因为不少工龄很长的员工将会面临减薪的情引起了众多员工的不满,因为不少工龄很长的员工将会面临减薪的情况。由工会出资成立况。由工会出资成立WakeUpWalM网站发言人柯芬尼斯表示,网站发言人柯芬尼斯表示,设定工资上限等于变相逼迫资深员工离职,进而削减开支。设定工资上限等于变相逼迫资深员工离职,进而削减开
5、支。开篇案例开篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型(6.3)(6.3)而沃尔玛公司有关负责人表示,有些职员的工资已超过他们职而沃尔玛公司有关负责人表示,有些职员的工资已超过他们职位的薪水上限,但沃尔玛不会削减这些员工的薪资;而像布莱德这位的薪水上限,但沃尔玛不会削减这些员工的薪资;而像布莱德这样因为这个新规定而薪水被减少的员工,将获得样因为这个新规定而薪水被减少的员工,将获得400美元的一次性美元的一次性补偿。沃尔玛解释说,新规定一方面能帮助公司节省人员开支,保补偿。沃尔玛解释说,新规定一方面能帮助公司节省人员开支,保持公司竞争力;另一方面也能鼓励员工的工作积极性,提高工作效持公司竞争力
6、;另一方面也能鼓励员工的工作积极性,提高工作效率,并保证同一商店同一职位工资的一致性。率,并保证同一商店同一职位工资的一致性。员工态度褒贬不一员工态度褒贬不一 工资上限的制度颁布后,通过工会签约的员工大多对此持批评工资上限的制度颁布后,通过工会签约的员工大多对此持批评态度,甚至可以用怨声载道来形容他们糟糕的情绪;而通过沃尔玛态度,甚至可以用怨声载道来形容他们糟糕的情绪;而通过沃尔玛总部签约的员工却持积极乐观态度,他们说,新制度没什么值得惊总部签约的员工却持积极乐观态度,他们说,新制度没什么值得惊异的,因为这在其他公司很普遍。异的,因为这在其他公司很普遍。开篇案例开篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛
7、薪酬制度转型(6.4)(6.4)在沃尔玛得克萨斯州一家超市工作的冈萨雷斯表示,减薪使他感到担在沃尔玛得克萨斯州一家超市工作的冈萨雷斯表示,减薪使他感到担忧。据了解,今年忧。据了解,今年49岁的冈萨雷斯已在沃尔玛工作了六年,现在每小岁的冈萨雷斯已在沃尔玛工作了六年,现在每小时挣时挣11.8美元。他说:美元。他说:“很多人都会对此感到愤怒,特别是已经在这很多人都会对此感到愤怒,特别是已经在这里工作了里工作了15年、年、20年、乃至年、乃至25年的人们,因为他们的工资马上就要升年的人们,因为他们的工资马上就要升到工资上限以上了。到工资上限以上了。”50岁的刘易斯已经在沃尔玛工作了岁的刘易斯已经在沃尔
8、玛工作了14年,现在他的工资是年,现在他的工资是15.82美美元每小时,当得知按照新的规定,她的工资上限是每小时元每小时,当得知按照新的规定,她的工资上限是每小时12.92美元时,美元时,刘易斯表示没有任何动力让她在年度综合表现方面取得好成绩。刘易斯表示没有任何动力让她在年度综合表现方面取得好成绩。“虽然新的工资上限制度能够激励现在的工人升迁到更高的职位,虽然新的工资上限制度能够激励现在的工人升迁到更高的职位,但是这也意味着员工必须承担更大的责任,但是这也意味着员工必须承担更大的责任,”一位分析人士认为,从一位分析人士认为,从理论上来讲这是件好事,但是并非所有人都具备管理其他人的能力,理论上来
9、讲这是件好事,但是并非所有人都具备管理其他人的能力,这这开篇案例开篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型(6.5)(6.5)种责任并不是每个人都能承担的,种责任并不是每个人都能承担的,“新的工资上限将限制成千上万员新的工资上限将限制成千上万员工的终生收入潜力。工的终生收入潜力。”作为少数人的代表,作为少数人的代表,52岁的桑希尔表示赞同沃尔玛设定职位工资岁的桑希尔表示赞同沃尔玛设定职位工资上限的做法。她认为工资上限制度能够激励像他这样的员工,跨越等上限的做法。她认为工资上限制度能够激励像他这样的员工,跨越等级获得职位上的提升。级获得职位上的提升。“我的确认为这个做法是积极的,我的确认为这个
10、做法是积极的,”桑希尔说,桑希尔说,她在加利福尼亚州兰开斯特城的沃尔玛店从事客户服务工作,五年之她在加利福尼亚州兰开斯特城的沃尔玛店从事客户服务工作,五年之后的今天每小时挣后的今天每小时挣9.6美元。她不知道自己的工资上限是多少,只知道美元。她不知道自己的工资上限是多少,只知道自己的工资在其之下。自己的工资在其之下。薪酬制度转型的背后薪酬制度转型的背后 帮助沃尔玛做出设定工资上限决定的管理顾问公司帮助沃尔玛做出设定工资上限决定的管理顾问公司The Hay Group表示,美国多数大零售商已经有了相似的上限规定,工资上限表示,美国多数大零售商已经有了相似的上限规定,工资上限在美国在美国开篇案例开
11、篇案例沃尔玛薪酬制度转型沃尔玛薪酬制度转型(6.5)(6.5)的零售业及其他行业都很正常。的零售业及其他行业都很正常。8月月15日沃尔玛公布的财务报表显示,沃尔玛日沃尔玛公布的财务报表显示,沃尔玛10年来首次出现季年来首次出现季度利润滑坡。虽然公司把其中原因归咎于在德国市场的全面撤出和能度利润滑坡。虽然公司把其中原因归咎于在德国市场的全面撤出和能源价格高涨对其在美国销售的影响,但业内人士仍不免把这项新近颁源价格高涨对其在美国销售的影响,但业内人士仍不免把这项新近颁布的劳资制度与公司业绩紧密联系起来。布的劳资制度与公司业绩紧密联系起来。另据报道,目前美国的零售业正处于裁员风暴的中心,消费者的另据
12、报道,目前美国的零售业正处于裁员风暴的中心,消费者的谨慎行为使许多零售商都在推迟他们的招聘计划。美国劳工部谨慎行为使许多零售商都在推迟他们的招聘计划。美国劳工部7月发月发布的一份职位报告显示,零售商们在今年布的一份职位报告显示,零售商们在今年4月和月和5月共裁减了月共裁减了7.1万个职万个职位后,又于位后,又于6月份减掉了月份减掉了7000个工作职位。个工作职位。第一节第一节薪酬预算薪酬预算薪酬预算的内涵薪酬预算的内涵 所谓薪酬预算,实际上指的是管理者在所谓薪酬预算,实际上指的是管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。的权衡和取舍。任何
13、管理系统任何管理系统包括薪酬预算包括薪酬预算都都应该追求操作的规范化,以利于企业实现提应该追求操作的规范化,以利于企业实现提高效率、促进公正以及手段合法等几个方面高效率、促进公正以及手段合法等几个方面的薪酬管理目标。的薪酬管理目标。薪酬预算的目标薪酬预算的目标合理控制员工流动率,同时降低企业的劳动力成本,合理控制员工流动率,同时降低企业的劳动力成本,保证企业所有者的收益最大化目标能够得以实现。保证企业所有者的收益最大化目标能够得以实现。有效影响员工的行为。有效影响员工的行为。8 首先,员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响,而薪首先,员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响,而薪酬水平是其中
14、非常重要的一个影响因素。酬水平是其中非常重要的一个影响因素。8 其次,员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。其次,员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。薪酬预算过程中的一些关键决策薪酬预算过程中的一些关键决策 什么时候对薪酬水平进行调整?什么时候对薪酬水平进行调整?对谁的薪酬水平进行调整?对谁的薪酬水平进行调整?企业的员工人数是增加了还是减少了?这种变动是在企业的员工人数是增加了还是减少了?这种变动是在什么时候出现的?什么时候出现的?员工的流动状况怎样?员工的流动状况怎样?企业里的工作职位状况会发生哪些变化?企业里的工作职位状况会发生哪些变化?薪酬预算的环境薪酬预算的环境1、外部市场环
15、境;、外部市场环境;2、企业内部环境;、企业内部环境;3、生活成本的变动;、生活成本的变动;4、企业的薪酬现状。、企业的薪酬现状。薪酬预算环境薪酬预算环境外部市场环境外部市场环境(1)(1)企业与其所处的市场间都会有着不可分企业与其所处的市场间都会有着不可分割的联系。从薪酬预算的角度来说,了解外割的联系。从薪酬预算的角度来说,了解外部市场的一种常见方式就是部市场的一种常见方式就是进行薪酬调查。进行薪酬调查。通过这种薪酬调查,企业可以搜集到有关基通过这种薪酬调查,企业可以搜集到有关基准职位的市场薪酬水平方面的信息;把它们准职位的市场薪酬水平方面的信息;把它们与组织中的现有状况进行比较,会有助于企
16、与组织中的现有状况进行比较,会有助于企业判定自己在劳动力市场上的准确职位,从业判定自己在劳动力市场上的准确职位,从而为企业的预算制定提供准确的依据。而为企业的预算制定提供准确的依据。薪酬预算环境薪酬预算环境企业内部环境企业内部环境(2)(2)8企业制作薪酬预算的内部环境主要取决于组织既有的薪企业制作薪酬预算的内部环境主要取决于组织既有的薪酬决策和它在招募、挽留员工方面所花费的费用。酬决策和它在招募、挽留员工方面所花费的费用。8企业内部环境的变动情况主要是源于员工队伍本身发生企业内部环境的变动情况主要是源于员工队伍本身发生的变化,例如员工数量的增减以及员工的流动。的变化,例如员工数量的增减以及员
17、工的流动。8另外一个会对薪酬预算的内部环境发生较大影响的因素另外一个会对薪酬预算的内部环境发生较大影响的因素是技术的进步,企业总体技能水平的提高或降低足以发挥是技术的进步,企业总体技能水平的提高或降低足以发挥出不亚于其他因素的影响作用。出不亚于其他因素的影响作用。薪酬预算环境薪酬预算环境生活成本的变动生活成本的变动(3)(3)企业在进行薪酬预算时,把生活成本的变动情况结合进去企业在进行薪酬预算时,把生活成本的变动情况结合进去考虑是一种很自然的做法;毕竟薪酬最基本功用就在于满考虑是一种很自然的做法;毕竟薪酬最基本功用就在于满足员工生活开支方面的需求。足员工生活开支方面的需求。但对员工的生活成本进
18、行衡量又实在不是一件很容易的事但对员工的生活成本进行衡量又实在不是一件很容易的事情情 ,企业普遍采取的做法是选取消费价格指数(,企业普遍采取的做法是选取消费价格指数(CPICPI)作)作为参照物,以产品和服务价格的变化来反映出实际生活水为参照物,以产品和服务价格的变化来反映出实际生活水平的变动情况。平的变动情况。但也有不少人对价格指数(但也有不少人对价格指数(CPICPI)作为参照物做法提出了)作为参照物做法提出了不同意见。不同意见。薪酬预算环境薪酬预算环境企业现有的薪酬状况企业现有的薪酬状况(4)(4)上年度的加薪幅度。上年度的加薪幅度。相对于企业本年度的薪酬预算而言,上相对于企业本年度的薪
19、酬预算而言,上年度的加薪幅度可以充当一种参照。年度的加薪幅度可以充当一种参照。企业的支付能力。企业的支付能力。企业的支付能力是其自身财务状况的函数,企业的支付能力是其自身财务状况的函数,当企业的财务处境良好时,往往具备保持其在劳动力市场上当企业的财务处境良好时,往往具备保持其在劳动力市场上的优势竞争地位的实力,而当企业在财务方面出现问题时,的优势竞争地位的实力,而当企业在财务方面出现问题时,企业则通常会采取裁员、降低基本薪酬上涨幅度或是缩减可企业则通常会采取裁员、降低基本薪酬上涨幅度或是缩减可变薪酬的做法来确保企业渡过难关。变薪酬的做法来确保企业渡过难关。企业现有的薪酬政策。企业现有的薪酬政策
20、。企业的薪酬政策主要可以分为两大类,企业的薪酬政策主要可以分为两大类,即现有的薪酬水平政策和薪酬结构政策即现有的薪酬水平政策和薪酬结构政策。薪酬预算的方法薪酬预算的方法宏观接近法(宏观接近法(4.14.1)所谓宏观接近法,是指首先对公司的总所谓宏观接近法,是指首先对公司的总体业绩指标做出预测,然后确定下来企业所体业绩指标做出预测,然后确定下来企业所能够接受的新的薪酬总额,最后再按照一定能够接受的新的薪酬总额,最后再按照一定的比例把它分配给各个部门的管理者,由管的比例把它分配给各个部门的管理者,由管理者负责进一步分配到具体的员工身上。理者负责进一步分配到具体的员工身上。宏观接近法宏观接近法根据薪
21、酬费用比率推算合理的薪酬费用总额根据薪酬费用比率推算合理的薪酬费用总额 薪酬费用比率薪酬费用比率 =薪酬费用总额薪酬费用总额/销售额销售额 =(薪酬费用总额(薪酬费用总额/员工人数)员工人数)/(销售总额(销售总额/员工人数)员工人数)宏观接近法宏观接近法根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率(2.12.1)亏损销售收入线总成本线可变成本固定成本 成本与收入成本与收入销售数量销售数量盈利A宏观接近法宏观接近法根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率根据盈亏平衡点推断适当的薪酬费用比率(2.22.2)盈亏平衡点、边际盈利点和安全盈利点所要求销售额计算公式是:盈亏平衡
22、点、边际盈利点和安全盈利点所要求销售额计算公式是:盈亏平衡点盈亏平衡点=固定成本固定成本/(1变动成本比率)变动成本比率)边际盈利点边际盈利点=(固定成本股息分配)(固定成本股息分配)/(1变动成本比率)变动成本比率)安全盈利点安全盈利点=(固定成本股息分配企业盈利保留)(固定成本股息分配企业盈利保留)/(1变动成本比率)变动成本比率)根据上面三个公式,推断出企业支付薪酬成本的各种比率:根据上面三个公式,推断出企业支付薪酬成本的各种比率:薪酬支付最高比率(最高薪酬成本比率)薪酬支付最高比率(最高薪酬成本比率)=薪酬成本总额薪酬成本总额/盈亏平衡点盈亏平衡点 薪酬支付可能限度(可能薪酬成本比率)
23、薪酬支付可能限度(可能薪酬成本比率)=薪酬成本总额薪酬成本总额/边际盈利点边际盈利点 薪酬支付安全限度(安全薪酬成本比率)薪酬支付安全限度(安全薪酬成本比率)=薪酬成本总额薪酬成本总额/安全盈利点安全盈利点宏观接近法宏观接近法根据劳动分配率推算合适的薪酬费用比率根据劳动分配率推算合适的薪酬费用比率 这里所说的劳动分配率,是指在企业所获得的附加价值中,有多这里所说的劳动分配率,是指在企业所获得的附加价值中,有多少被用来作为薪酬开支的费用;其计算公式是:少被用来作为薪酬开支的费用;其计算公式是:劳动分配率劳动分配率=薪酬费用总额薪酬费用总额/附加价值。附加价值。附加价值附加价值=利润薪酬费用其他形
24、成附加价值的各项费用利润薪酬费用其他形成附加价值的各项费用 =利润薪酬费用财务费用租金折旧税收利润薪酬费用财务费用租金折旧税收薪酬预算的方法薪酬预算的方法微观接近法(微观接近法(2.12.1)微观接近法指的是先由管理者预测出微观接近法指的是先由管理者预测出单个员工在下一年度里的薪酬水平,再把这单个员工在下一年度里的薪酬水平,再把这些数据汇总在一起,从而得到整个企业的薪些数据汇总在一起,从而得到整个企业的薪酬预算。在企业的经营过程中,这一做法比酬预算。在企业的经营过程中,这一做法比宏观接近法更为常见。宏观接近法更为常见。薪酬预算方法薪酬预算方法微观接近法的步骤(微观接近法的步骤(2.22.2)1
25、、对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训。、对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训。2、为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务。、为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务。3、审核并批准薪酬预算。、审核并批准薪酬预算。4、监督预算方案的运行情况,并向管理者进行反、监督预算方案的运行情况,并向管理者进行反馈。馈。第二节第二节薪酬控制薪酬控制薪酬控制的内涵薪酬控制的内涵 所谓薪酬控制,是指为确保既定方案顺所谓薪酬控制,是指为确保既定方案顺利落实而采取的种种相关措施。在企业的实利落实而采取的种种相关措施。在企业的实际经营中,正式的控制过程往往包括下面几际经营中,正式的控制过程往往包括下面几步:(步:(1 1)确定
展开阅读全文