联想服务技术规范培训课程课件.ppt

1、|2006 LenovoLenovo Confidential联想联想LCSELCSE工程师认证工程师认证联想服务技术规范联想服务技术规范课程编号：课程编号：LT101LT101级别：初级、中级级别：初级、中级|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 2 of 140主要内容主要内容 课程概述课程概述 计算机维修方法计算机维修方法 维修工具维修工具 静电防护静电防护 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 计算机验机规范计算机验机规范|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认

2、证Page 3 of 140目录目录 课程概述课程概述 计算机维修方法计算机维修方法 维修工具维修工具 静电防护静电防护 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 计算机验机规范计算机验机规范|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 4 of 140课程概述课程概述 学习并掌握联想服务技术规范，主要包含以下内容：学习并掌握联想服务技术规范，主要包含以下内容：维修工具使用维修工具使用 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 能够在服务中熟练的运用技术规范，提高工程师专业服务能力，展现专能够在

3、服务中熟练的运用技术规范，提高工程师专业服务能力，展现专业服务形象。业服务形象。具备对服务站内新员工进行技术规范培训与指导的能力。具备对服务站内新员工进行技术规范培训与指导的能力。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 5 of 140目录目录 课程概述课程概述 计算机维修方法计算机维修方法 维修的基本原则维修的基本原则 维修的基本方法维修的基本方法 维修工具维修工具 静电防护静电防护 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 计算机验机规范计算机验机规范|2006 LenovoLenovo Confidentia

4、l联想LCSE工程师认证Page 6 of 140维修的基本原则维修的基本原则 从简单的事情做起从简单的事情做起 观察观察 简洁的环境简洁的环境 根据观察到的现象，要根据观察到的现象，要“先想后做先想后做”大多数维修都应遵循大多数维修都应遵循“先软后硬先软后硬”的原则的原则 在维修过程中要分清主次，即抓住在维修过程中要分清主次，即抓住“主要矛盾主要矛盾”|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 7 of 140维修的基本方法维修的基本方法 观察法观察法 计算机周边的使用环境计算机周边的使用环境 计算机硬件环境计算机硬件环境 计算机软件环境计算

5、机软件环境 用户的操作习惯用户的操作习惯 比较法比较法 用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较。面的比较。也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障原因。面的不同，从而找出故障原因。替换法替换法 根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。按先简单后复杂的顺序进行替换。按先简单后复杂的顺序进行替换。最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在

6、确保电源最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它部件。部件。从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。换。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 8 of 140维修的基本方法维修的基本方法 最小系统法最小系统法 硬件最小系统硬件最小系统 只有电源、主板、只有电源、主板、CPUCPU（带散热器）。（带散热器）。用

7、于检查：不加电或者加电无显示问题。用于检查：不加电或者加电无显示问题。软件最小系统软件最小系统 包括：电源、主板、包括：电源、主板、CPUCPU（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器、键盘。（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器、键盘。用于检查：启动、安装、应用等各类问题。用于检查：启动、安装、应用等各类问题。在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件。在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件。软件方面：只有一个操作系统（或者附带出现了问题的软件）软件方面：只有一个操作系统（或者附带出现了问题的软件）逐步添加逐步添加/移除法移除法 移除法移除法 从原配置开始，一次一个部件的移除，

8、查看故障现象的变化。从原配置开始，一次一个部件的移除，查看故障现象的变化。从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变化。化。添加法添加法 从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化。从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化。从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化。从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 9 of 140目录目录

9、课程概述课程概述 计算机维修方法计算机维修方法 维修工具维修工具 常规维修工具常规维修工具 POSTPOST卡卡 万用表万用表 简易电源负载器简易电源负载器 静电防护静电防护 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 计算机验机规范计算机验机规范|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 10 of 140维修工具维修工具 常规维修工具常规维修工具 POSTPOST卡卡 万用表万用表 简易电源负载器简易电源负载器|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 11 of 1

10、40常规维修工具常规维修工具 主要工具主要工具 辅助工具辅助工具 清洁工具清洁工具 防静电工具防静电工具|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 12 of 140主要工具主要工具 大十字螺丝刀大十字螺丝刀 规格：规格：77，长度，长度150-200mm150-200mm（不含把）（不含把）用途：用来拆装部件时，拧下或装上固定螺钉。用途：用来拆装部件时，拧下或装上固定螺钉。螺丝盒螺丝盒 用来放置拆卸下来的螺钉以及跳线帽。用来放置拆卸下来的螺钉以及跳线帽。问题：为什么我们拆装机箱的螺丝要使用大十字螺丝刀而不用小十字螺问题：为什么我们拆装机箱的螺

11、丝要使用大十字螺丝刀而不用小十字螺丝刀呢？丝刀呢？|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 13 of 140辅助工具辅助工具 一字螺丝刀一字螺丝刀 规格：规格：33*75mm75mm（不含把）（不含把）用途：老式的用途：老式的Intel Socket370Intel Socket370结构以及结构以及AMD Socket 462AMD Socket 462解构的的解构的的CPUCPU散热器的拆装需要使用一字螺丝刀。散热器的拆装需要使用一字螺丝刀。镊子镊子 调整部件上的跳线，调整调整部件上的跳线，调整CPUCPU等设备引脚等。等设备引脚等。尖

12、嘴钳尖嘴钳 截断钳截断钳 回路环（含网卡回路环、并口回路环与串口环路环）回路环（含网卡回路环、并口回路环与串口环路环）测试用户的网卡，并口以及串口的功能（需要使用测试用户的网卡，并口以及串口的功能（需要使用PingPing命令或者命令或者AMIDIagAMIDIag的工具配合测试）的工具配合测试）捆绑线捆绑线 用于固定机箱内的电缆或者连接线，改善机箱内部的风道散热情况。用于固定机箱内的电缆或者连接线，改善机箱内部的风道散热情况。硅脂硅脂 使使CPUCPU与散热器接触充分，改善散热环境与散热器接触充分，改善散热环境|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认

13、证Page 14 of 140清洁工具清洁工具 小刷子小刷子 胶囊（皮老虎）胶囊（皮老虎）橡皮橡皮 清洁布清洁布 清洁剂清洁剂 问题：为什么清洁板卡要用宽棕毛刷，而不用塑料刷？问题：为什么清洁板卡要用宽棕毛刷，而不用塑料刷？问题：清洁机箱以及键盘、鼠标，可以使用水和酒精吗？为什么？问题：清洁机箱以及键盘、鼠标，可以使用水和酒精吗？为什么？CRTCRT和和LCDLCD的表面又用什么来进行清洁？的表面又用什么来进行清洁？问题：内存等金手指的清洁使用白纸擦拭可以吗？问题：内存等金手指的清洁使用白纸擦拭可以吗？|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page

14、 15 of 140防静电工具防静电工具 防静电手环防静电手环 防静电手环：用于缓慢的释放静电。防静电手环：用于缓慢的释放静电。防静电桌布防静电桌布 减少摩擦，从而减少静电的产生机会。减少摩擦，从而减少静电的产生机会。另防静电布和防静电手环一起形成一个通路，用户释放静电。另防静电布和防静电手环一起形成一个通路，用户释放静电。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 16 of 140维修工具维修工具 常规维修工具常规维修工具 POSTPOST卡卡 万用表万用表 简易电源负载器简易电源负载器|2006 LenovoLenovo Confiden

15、tial联想LCSE工程师认证Page 17 of 140POSTPOST卡结构卡结构 POSTPOST卡结构及功能介绍卡结构及功能介绍蜂鸣器以及插针蜂鸣器以及插针连接连接ISA槽槽连接连接PCI槽槽时钟、复位、各组电源以及时钟、复位、各组电源以及BIOS状态指示灯状态指示灯代码显示发光管代码显示发光管|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 18 of 140什么是什么是POSTPOST？POSTPOST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为程序

16、。这个过程通常称为POSTPOST上电自检（上电自检（Power On Self TestPower On Self Test）。对）。对系统的几乎所有的硬件进行检测。系统的几乎所有的硬件进行检测。POSTPOST自检测过程大致为：自检测过程大致为：关键部位测试关键部位测试加电加电CPUCPUROMROMBIOSBIOSSystem ClockSystem ClockDMADMA64KB RAM64KB RAMIRQIRQ显卡显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，如果关键部件有问题，等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，如果关键部件有问题，计算机会处于挂起状态，习惯上称为核心故障。计算

17、机会处于挂起状态，习惯上称为核心故障。非关键部位测试非关键部位测试另一类故障称为非关键性故障，检测完显卡后，计算机将对另一类故障称为非关键性故障，检测完显卡后，计算机将对64KB64KB以上以上内存、内存、I IO O口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOSCMOS设置等进设置等进行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 19 of 140POSTPOST卡功能卡功能 基本原理基本原理 在主机启动时，主板在在主机启动

18、时，主板在BIOSBIOS控制下进行自检，控制下进行自检，POSTPOST卡监控自检的全过程，卡监控自检的全过程，并用代码显示自检的每个阶段，如果启动被异常终止（如死机），代码并用代码显示自检的每个阶段，如果启动被异常终止（如死机），代码也将停止，工程师根据此时显示的代码可以判断哪项自检失败引起的故也将停止，工程师根据此时显示的代码可以判断哪项自检失败引起的故障，从而定位故障部件。障，从而定位故障部件。适用范围适用范围 基于上述基于上述POSTPOST卡的工作原理，可以看到其工作时间仅限于主板开机自检卡的工作原理，可以看到其工作时间仅限于主板开机自检过程，所以只适用于判断此阶段出现的故障。过程

19、，所以只适用于判断此阶段出现的故障。主要功能主要功能 诊断在主板自检阶段出现的黑屏、死机、不稳定等故障，可以快速诊断诊断在主板自检阶段出现的黑屏、死机、不稳定等故障，可以快速诊断或定位主板、内存、或定位主板、内存、CPUCPU、电源等相关部件的故障。、电源等相关部件的故障。测试环境要求测试环境要求 保证电源工作正常的情况下，为了提高故障定位效率，建议使用硬件最保证电源工作正常的情况下，为了提高故障定位效率，建议使用硬件最小化测试。小化测试。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 20 of 140POSTPOST卡使用卡使用 当机器在加电启

20、动的自检过程中出现无显故障时（例如：自检硬件不通当机器在加电启动的自检过程中出现无显故障时（例如：自检硬件不通过、喇叭报警、显示器不能正常显示等）过、喇叭报警、显示器不能正常显示等）断开电源，观察检查整机各部件的外观情况。断开电源，观察检查整机各部件的外观情况。如未见异常，再利用硬件最小系统法，将主板诊断卡插在如未见异常，再利用硬件最小系统法，将主板诊断卡插在ISAISA或或PCIPCI槽上槽上（如果主板上没有蜂鸣器，则需要连接好喇叭与主板（如果主板上没有蜂鸣器，则需要连接好喇叭与主板SPEAKERSPEAKER插座的连插座的连线）。线）。接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角的两个发光

21、管显示的接通电源，启动最小系统。观察主板诊断卡左上角的两个发光管显示的代。码，对照故障代码表，确认故障。（此时也可通过指示灯状态、喇代。码，对照故障代码表，确认故障。（此时也可通过指示灯状态、喇叭声音来判断故障）。叭声音来判断故障）。如果在最小系统下没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备，如果在最小系统下没发现问题，再利用逐步添加法，逐一添加其他设备，观察诊断卡显示代码的情况，找出故障件。观察诊断卡显示代码的情况，找出故障件。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 21 of 140POSTPOST卡常见故障代码卡常见故障代码 常见

22、故障代码常见故障代码代码说明备注00或FF运行一系列代码之后，出现00或FF代码，则主板OK由于主板设计以及芯片组之间的差异，部分主板自检完成后可能显示23、25、26代码，属于正常情况一开机就显示一个固定的代码（如：00或 FF），没有任何变化，通常为主板或CPU没有正常运行CO初始化高速缓存主板或CPU故障C1或C6内存自检此代码死机喇叭将报警，有些主板显示A731显示器存储读/写测试或扫描检测失败主板显示部分或显卡故障，喇叭将报警|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 22 of 140POSTPOST卡指示灯状态卡指示灯状态 指示灯

23、状态指示灯状态名称信号名称说明CLK总线时钟不论ISA和PCI只要一块空板（无需CPU），接通电源就应该亮，否则时钟信号坏BIOS基本输入输出当主板运行对BIOS有读操作时会闪烁，启动后不亮。如自检时长亮或长暗都不正常IRDY主设备准备好有IRDY信号时才闪烁，否则不亮OSC振荡有ISA槽的主振信号，空板通电应常亮，否则停振FRAME帧周期PCI槽有循环帧信号时灯才闪烁，平时常亮RET复位开机瞬间或按下RESET按钮后，亮半秒熄灭属正常情况；若常亮，通常为主板复位电路、复位按钮坏，或插针连接有误3.3V、5V、5V、12V、12V电源空板上电即应常亮，否则无此电压输出或主板有短路|2006 L

24、enovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 23 of 140POSTPOST卡使用注意事项卡使用注意事项 注意观察指示灯：注意观察指示灯：很多工程师在使用很多工程师在使用POSTPOST卡时只注意到读取代码判断故障，而忽略了指示卡时只注意到读取代码判断故障，而忽略了指示灯的作用；其实指示灯可以快速直接的提供很多信息，例如下面的案例：灯的作用；其实指示灯可以快速直接的提供很多信息，例如下面的案例：案例：案例：RESETRESET（复位）信号，在主板启动过程中必须接收到这个信号，（复位）信号，在主板启动过程中必须接收到这个信号，否则系统认为设备没有准备好否则系

25、统认为设备没有准备好,不能正常启动。不能正常启动。表现的故障：主机加电，风扇转，无报警，黑屏不启动。表现的故障：主机加电，风扇转，无报警，黑屏不启动。信号特点：这个信号为低电位，启动时电位瞬间被拉高，但很快就恢复，信号特点：这个信号为低电位，启动时电位瞬间被拉高，但很快就恢复，并始终保持低电位。并始终保持低电位。信号测量：用万用表很难看到这个电位的变化，但通过信号测量：用万用表很难看到这个电位的变化，但通过POSTPOST卡的卡的RETRET灯灯可以看到可以看到RESETRESET信号，正常状态启动时信号，正常状态启动时RSTRST灯会闪烁一下，之后保持熄灭灯会闪烁一下，之后保持熄灭状态，如果

26、不是这样说明状态，如果不是这样说明RESETRESET信号有问题，主板有故障。信号有问题，主板有故障。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 24 of 140POSTPOST卡使用注意事项卡使用注意事项 POSTPOST卡使用的时候注意在硬件最小化的情况下使用。卡使用的时候注意在硬件最小化的情况下使用。当诊断卡插在当诊断卡插在ISAISA槽上时，请将诊断卡有元件的一面朝向主板电源接口槽上时，请将诊断卡有元件的一面朝向主板电源接口位置，若插反，系统无法工作，而且还可能损坏部件。位置，若插反，系统无法工作，而且还可能损坏部件。POSTPOST

27、卡在部分主板（部分的卡在部分主板（部分的QDI 810QDI 810、694X694X芯片组主板），可能出现使芯片组主板），可能出现使用第一个或最后一个用第一个或最后一个PCIPCI槽系统无显，代码为槽系统无显，代码为“OO”“OO”的情况。因此在使的情况。因此在使用诊断卡时，最好使用靠中间的用诊断卡时，最好使用靠中间的PCIPCI槽。槽。由于每款主板的设计以及由于每款主板的设计以及BIOSBIOS厂商都有差异，显示的代码略有区别。此厂商都有差异，显示的代码略有区别。此时可以查阅时可以查阅POSTPOST使用手册。使用手册。在最小系统下，部分故障存在重码（例如：在最小系统下，部分故障存在重码（

28、例如：“OO”“OO”、“C0”“C0”、“C1”“C1”代代码）现象，导致无法最终定位到一个部件上。当遇到此情况时，建议采码）现象，导致无法最终定位到一个部件上。当遇到此情况时，建议采用替换法进一步确认，以便分离故障件。用替换法进一步确认，以便分离故障件。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 25 of 140AMI/Award BIOSAMI/Award BIOS报警报警AMI BIOSAMI BIOSAward BIOSAward BIOS1短内存刷新失败 1短系统正常启动。2短内存ECC较验错误 2短常规错误，请进入CMOS Se

29、tup，重新设置不正确的选项。3短系统基本内存（第1个64kB）检查失败 1长1短内存或主板出错。4短系统时钟出错 1长2短显示器或显示卡错误。5短中央处理器（CPU）错误 1长3短键盘控制器错误。6短键盘控制器错误 1长9短主板 Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。7短系统实模式错误，不能切换到保护模式 不断地响（长声）内存条未插紧或损坏。8短显示内存错误显示内存有问题 不停地响电源、显示器未和显示卡连接好。9短ROM BIOS检验和错误 重复短响电源有问题。1长3短内存错误 无声音无显示电源有问题 1长8短显示测试错误|2006 LenovoLenovo Confidenti

30、al联想LCSE工程师认证Page 26 of 140Phoenix BIOSPhoenix BIOS报警报警1短系统启动正常1短1短1短系统加电初始化失败3短1短2短主DMA寄存器错误1短1短2短主板错误3短1短3短主中断处理寄存器错误1短1短3短CMOS或电池失效3短1短4短从中断处理寄存器错误1短1短4短ROM BIOS校验错误3短2短4短键盘控制器错误1短2短1短系统时钟错误3短1短3短主中断处理寄存器错误1短2短2短DMA初始化失败3短4短2短显示错误1短2短3短DMA页寄存器错误3短4短3短时钟错误1短3短1短RAM刷新错误4短2短2短关机错误1短3短2短基本内存错误4短2短3短A

31、20门错误1短3短3短基本内存错误4短2短4短保护模式中断错误1短4短1短基本内存地址线错误4短3短1短内存错误1短4短2短基本内存校验错误4短3短3短时钟2错误1短4短3短EISA时序器错误4短3短4短时钟错误1短4短4短EISA NMI口错误4短4短1短串行口错误2短1短1短前64K基本内存错误4短4短2短并行口错误3短1短1短DMA寄存器错误4短4短3短数字协处理器错误|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 27 of 140维修工具维修工具 常规维修工具常规维修工具 POSTPOST卡卡 万用表万用表 简易电源负载器简易电源负载器|

32、2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 28 of 140万用表万用表 万用表基本介绍（以万用表基本介绍（以UT60BUT60B为例）为例）液晶显示区液晶显示区表笔表笔开关键开关键模式切换按键模式切换按键功能按键区功能按键区挡位选择旋钮挡位选择旋钮表笔接口表笔接口|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 29 of 140万用表功能介绍万用表功能介绍 功能按键与档位区功能按键与档位区交直流电交直流电压测量压测量电容测量电容测量频率测量频率测量交直流电交直流电流测量流测量（微安）（微安）交直流

33、电交直流电流测量流测量（毫安）（毫安）交直流电交直流电流测量流测量（安）（安）电阻测量电阻测量电路通断电路通断测量测量二极管测二极管测量量电源开关电源开关自动自动/手动手动量程切换量程切换频率频率/占空占空比显示比显示相对值显示相对值显示保持按键保持按键/背光按键背光按键选择测量选择测量功能功能|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 30 of 140万用表功能介绍万用表功能介绍 表笔接口表笔接口1010安电流插孔安电流插孔微安毫安微安毫安电流插孔电流插孔地线插孔地线插孔电压、电阻、电压、电阻、频率地接孔频率地接孔|2006 LenovoL

34、enovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 31 of 140万用表功能介绍万用表功能介绍 液晶屏显示液晶屏显示|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 32 of 140万用表测量操作说明万用表测量操作说明 直流电压测量直流电压测量 将红表笔插入将红表笔插入“HzV”“HzV”插孔，黑表笔插入插孔，黑表笔插入“COM”“COM”插孔。插孔。将功能量程开关置于将功能量程开关置于V V电压测量档（电压测量档（UT60BUT60B万用表开机默认为测量直流电万用表开机默认为测量直流电压），通过表笔将万用表并联到待测电源或负载

35、上。压），通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上。从液晶屏上读取测量结果。从液晶屏上读取测量结果。注意：注意：在测量高电压时，要特别注意避免触电在测量高电压时，要特别注意避免触电 在完成所有的测量操作后，要断开表笔在完成所有的测量操作后，要断开表笔 与被测电路的连接，并从仪表输入端拿与被测电路的连接，并从仪表输入端拿 掉表笔掉表笔|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 33 of 140万用表测量操作说明万用表测量操作说明 交流电压测量交流电压测量 将红表笔插入将红表笔插入“HzV”“HzV”插孔，黑表笔插入插孔，黑表笔插入“COM”“CO

36、M”插孔。插孔。将功能量程开关置于将功能量程开关置于V V电压测量档，按电压测量档，按SELECTSELECT蓝色键选择交流电压测量蓝色键选择交流电压测量（屏幕上显示（屏幕上显示ACAC），通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上。），通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上。从液晶屏上读取测量结果。从液晶屏上读取测量结果。注意注意 在测量高电压时，要特别注意避免触电在测量高电压时，要特别注意避免触电 在完成所有的测量操作后，要断开表笔在完成所有的测量操作后，要断开表笔 与被测电路的连接，并从仪表输入端拿与被测电路的连接，并从仪表输入端拿 掉表笔掉表笔|2006 LenovoLenovo Conf

37、idential联想LCSE工程师认证Page 34 of 140万用表测量操作说明万用表测量操作说明 直流直流/交流电流测量交流电流测量 将红表笔插入将红表笔插入AmAAmA或或10A10A插孔，黑表笔插入插孔，黑表笔插入“COM“COM“插孔。插孔。将功能量程开关置于将功能量程开关置于AA、mAmA或或A A电流测量档。初始设置为直流测量，如电流测量档。初始设置为直流测量，如要进行交流测量，按要进行交流测量，按SELECTSELECT蓝色键可选择交流测量。通过表笔将万用表蓝色键可选择交流测量。通过表笔将万用表串联到待测电源或负载上。串联到待测电源或负载上。从液晶屏上读取测量结果。从液晶屏上

38、读取测量结果。注意注意 测量时应使用正确的端子、功能档和量程，测量时应使用正确的端子、功能档和量程，如不能估计电流的大小，应从高的量程开如不能估计电流的大小，应从高的量程开 始测试始测试 当表笔插在电流端子上时，切勿把表笔线当表笔插在电流端子上时，切勿把表笔线 并联至任何电路上，否则可能会烧断保险并联至任何电路上，否则可能会烧断保险 丝和损坏仪表丝和损坏仪表 在完成所有的测量操作后，要断开表笔与被在完成所有的测量操作后，要断开表笔与被 测电路的连接，并从仪表输入端拿掉表笔测电路的连接，并从仪表输入端拿掉表笔|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Pa

39、ge 35 of 140万用表测量操作说明万用表测量操作说明 电阻测量电阻测量 将红表笔插入将红表笔插入“HzV”“HzV”插孔，黑表笔插入插孔，黑表笔插入“COM”“COM”插孔。插孔。将功能量程开关置于将功能量程开关置于“”“”测量档（电阻测量功能为默认值），通过表测量档（电阻测量功能为默认值），通过表笔将万用表并联到待测电源或负载上。笔将万用表并联到待测电源或负载上。从液晶屏上读取测量结果。从液晶屏上读取测量结果。注意注意 如果被测电阻开路或阻值超过仪表最大如果被测电阻开路或阻值超过仪表最大 量程时，显示器将显示量程时，显示器将显示“OL”“OL”当检查在线电阻时，在测量前必须先将当检查

40、在线电阻时，在测量前必须先将 被测线路内所有电源关断并将所有电容被测线路内所有电源关断并将所有电容 器充分放电器充分放电 在完成所有的测量操作后，要断开表笔与在完成所有的测量操作后，要断开表笔与 被测电路的连接，从仪表输入端拿掉表笔被测电路的连接，从仪表输入端拿掉表笔|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 36 of 140万用表使用注意事项万用表使用注意事项 测量电流与电压不能旋错档位。如果误将电阻档或电流档去测电压，就测量电流与电压不能旋错档位。如果误将电阻档或电流档去测电压，就极易烧坏万用表。极易烧坏万用表。在测量之前务必调整好万用表

41、档位，避免在测量过程中（已加电的情况在测量之前务必调整好万用表档位，避免在测量过程中（已加电的情况下）进行万用表的换档。下）进行万用表的换档。如果不知道被测的电压或电流的大小，应先用最高档，而后再选用合适如果不知道被测的电压或电流的大小，应先用最高档，而后再选用合适的档位来测试，以免烧坏万用表。的档位来测试，以免烧坏万用表。测量电阻时，必须把电阻从电源中断开，不允许带电测量，不要用手触测量电阻时，必须把电阻从电源中断开，不允许带电测量，不要用手触及元件裸露的两端（或两支表棒的金属部分），以免人体电阻与被测电及元件裸露的两端（或两支表棒的金属部分），以免人体电阻与被测电阻并联，使测量结果不准确。

42、阻并联，使测量结果不准确。万用表不使用时，请将档位旋至交流电压最高档，红表笔插在测量电压万用表不使用时，请将档位旋至交流电压最高档，红表笔插在测量电压接口，或拔出，避免因使用不当而损坏。接口，或拔出，避免因使用不当而损坏。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 37 of 140维修工具维修工具 常规维修工具常规维修工具 POSTPOST卡卡 万用表万用表 简易电源负载器简易电源负载器|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 38 of 140简易电源负载器简易电源负载器 功能：功能：测试

43、电源时提供轻量负载。测试电源时提供轻量负载。作用：作用：避免电源在无负载测量时无输出。避免电源在无负载测量时无输出。避免电源在无负载测量时输出不正确。避免电源在无负载测量时输出不正确。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 39 of 140简易电源负载器组成简易电源负载器组成 20PIN20PIN（24PIN24PIN）插头）插头 按图示方向插入。按图示方向插入。切勿反插！切勿反插！切勿带电插拔。切勿带电插拔。跳线开关跳线开关 插上开关即启动电源插上开关即启动电源(ON)(ON)。拔掉开关可关闭电源拔掉开关可关闭电源(OFF)(OFF)。

44、|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 40 of 140简易电源负载器组成简易电源负载器组成 电压测量点和电压测量点和LEDLED 万用表黑表笔点压到万用表黑表笔点压到GNDGND的焊盘上。的焊盘上。万用表红表笔依次点压到其他焊盘上测量电压。万用表红表笔依次点压到其他焊盘上测量电压。LEDLED点亮表明该路电压有输出，但不一定是正常电压输出。点亮表明该路电压有输出，但不一定是正常电压输出。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 41 of 140简易电源负载器使用说明简易电源负载器使用

45、说明 插入电源插入电源20PIN20PIN（或（或24pin24pin）插头。）插头。插入插入PS-ONPS-ON跳线帽。跳线帽。给电源加电。给电源加电。观察简易负载器的观察简易负载器的LEDLED是否正常点亮。是否正常点亮。万用表放到直流电压档。万用表放到直流电压档。万用表黑表笔放到万用表黑表笔放到GNDGND焊盘上，红表笔依次放到其它焊盘上。焊盘上，红表笔依次放到其它焊盘上。读取各路输出电压值。读取各路输出电压值。注：测量得到的电压值，应在各电注：测量得到的电压值，应在各电 压允许波动范围内。压允许波动范围内。|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师

46、认证Page 42 of 140简易电源负载器使用注意事项简易电源负载器使用注意事项 切勿长时间通电烤机使用！测量应该在切勿长时间通电烤机使用！测量应该在3030秒之内完毕。水泥电阻发热，秒之内完毕。水泥电阻发热，注意避免烫伤。注意避免烫伤。该测试仪仅作为测量电源输出的辅助工具，电源是否正常还需上机进行该测试仪仅作为测量电源输出的辅助工具，电源是否正常还需上机进行烤机测试烤机测试|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 43 of 140目录目录 课程概述课程概述 计算机维修方法计算机维修方法 维修工具维修工具 静电防护静电防护 静电的产生静

47、电的产生 静电的危害静电的危害 静电防护静电防护 雷击预防雷击预防 技术规范九要素技术规范九要素 计算机维修操作规范计算机维修操作规范 计算机验机规范计算机验机规范|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 44 of 140静电的产生静电的产生 生活或工作中的例子生活或工作中的例子 在较为干燥的季节，两人相遇握手时常见的在较为干燥的季节，两人相遇握手时常见的“被打了一下被打了一下”的感觉的感觉 乘坐出租车，下车关门接触车门把手时会有的刺痛感乘坐出租车，下车关门接触车门把手时会有的刺痛感 明明是好的部件，可到用户处换上后，却是坏的了明明是好的部

48、件，可到用户处换上后，却是坏的了 以上这些现象，我们称之为静电放电现象，它说明静电无处不在。以上这些现象，我们称之为静电放电现象，它说明静电无处不在。为什么会产生上述静电现象为什么会产生上述静电现象 静电，是由于我们人与人、人与物体或物体与物体之间产生了磨擦而产静电，是由于我们人与人、人与物体或物体与物体之间产生了磨擦而产生的生的 生活中由于磨擦面产生静电的例子生活中由于磨擦面产生静电的例子 人在行走时的摆臂人在行走时的摆臂使袖子与衣服之间磨擦使袖子与衣服之间磨擦 将电脑部件从包装袋中取出或放入将电脑部件从包装袋中取出或放入部件与包装盒之间产生磨擦部件与包装盒之间产生磨擦 在在“生活或工作中的

49、例子生活或工作中的例子”中的例子，是产生静电后的放电现象中的例子，是产生静电后的放电现象 磨擦只是产生静电的一种方式磨擦只是产生静电的一种方式 在中学上物理课时，老师用皮子擦拭玻璃棒后能在不接触纸屑的情况下在中学上物理课时，老师用皮子擦拭玻璃棒后能在不接触纸屑的情况下将纸屑吸起将纸屑吸起 在干燥的条件下，两个人见面握手时，有时会在还未实际接触时，即感在干燥的条件下，两个人见面握手时，有时会在还未实际接触时，即感觉到一种刺痛感（虽然这是静电放电的结果）觉到一种刺痛感（虽然这是静电放电的结果）以上说明：两物体既使不接触（未直接磨擦）也能产生静电以上说明：两物体既使不接触（未直接磨擦）也能产生静电感

50、应起感应起电电|2006 LenovoLenovo Confidential联想LCSE工程师认证Page 45 of 140静电的产生静电的产生 什么物质最易产生静电什么物质最易产生静电 不良导体，特别是绝缘体不良导体，特别是绝缘体 人人 泡沫塑料泡沫塑料 纸箱纸箱 化纤地毯、织物化纤地毯、织物 什么环境下最易产生静电什么环境下最易产生静电 干燥的环境（但并不是说不干燥就不产生静电）干燥的环境（但并不是说不干燥就不产生静电）较为剧烈或快速的运动较为剧烈或快速的运动 什么物质成为静电放电的对象什么物质成为静电放电的对象 未带静电或带有少量静电的人或物（相对而言）未带静电或带有少量静电的人或物（