电商创新创业思维导入课件.ppt

1、大数据时代的互联网思维大数据时代的互联网思维Page 1 几个小问题Page 2顾客们在每个商品区域停留的时间？顾客们进入商场后的行走路线是？哪些顾客是老顾客？哪些是新顾客？你知道商场里有多少顾客吗？01020405老顾客中他们都喜欢购买哪些商品？03分年、分月、分天的时段对比？06Page 3Page 4Page 5携程大数据详解2015暑期出游趋势Page 6携程大数据详解2015暑期出游趋势Page 7携程大数据详解2015暑期出游趋势Page 8携程大数据详解2015暑期出游趋势Page 9Page 10互联网时代的几个概念互联网时代的几个概念1Page 11 什么是互联网+？Page

2、 12Page 13Page 14互联网+“某一确定事物”互联网事物生成新事物“某一确定事物”+互联网事物互联网改革原事物互联网+“思维”(非事物)互联网思维创造新思想创造新思路创造新事物创造新模式创造新方法创造新机会“互联网+”哲学思考Page 15+=Page 16关于积极推进“互联网”行动的指导意见n“互联网”创业创新n“互联网”协同制造n“互联网”现代农业n“互联网”智慧能源n“互联网”普惠金融n“互联网”益民服务n“互联网”高效物流n“互联网”电子商务n“互联网”便捷交通n“互联网”绿色生态n“互联网”人工智能n 等11项重点行动。这些行动计划既涵盖了制造业、农业、金融、能源等具体产

3、业，也涉及环境、养老、医疗等与百姓生活息息相关的方面。Page 17 什么是互联网思维？Page 18360 周鸿祎说互联网思维1.用户至上，体验为王2.互联网赚钱的三种模式 A.利用互联网卖东西 卖真实的东西，叫电子商务；卖基金、理财：互联网金融；卖虚拟服务，卖餐馆打折券：O2O B.广告：用户足够多，卖广告 C.增值服务：例如网游，收增值服务费！3.免费是互联网的精神。免费是有条件的：如点够一桌菜，免费送啤酒！周鸿祎360公司董事长 Page 19小米 雷军说互联网思维：专注、极致、口碑、快 1.专注：少就是多，大道至简 只做一个手机：小米手机，学苹果2.极致：做到自己能力的极限小米创业第

4、一次就做了全球首款双核1.5G的高端WCDMA智能手机 3.口碑：超越用户预期 米粉口口相传4.快：天下武功，唯快不破 MIUI坚持每周迭代 雷军小米科技创始人、董事长兼CEOPage 20 “互联网思维”究竟是什么Page 21“互联网思维”体系 九大思维20条法则一、用户思维 法则1：得屌丝者得天下 法则2：兜售参与感 法则3：用户体验至上二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）法则4：专注、少即是多 法则5：简约既是美三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）法则6：打造让用户尖叫的产品 法则7：服务即营销四、迭代思维（对创新流程的理解）法则8：小处着眼，微创新 法则9：精益创业、迅

5、速迭代五、流量思维（对经营模式的理解）法则10：免费是为了更好的收费 法则11：坚持到质变的“临界点”六、社会化思维（对关系链、传播链的理解）法则12：利用社会化媒体，口碑营销 法则13：利用社会化网络，众包协作七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解）法则14：数据资产成为关键竞争力 法则15：你的用户不是一类人，而是每个人八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解）法则16：打造多方共赢的生态圈 法则17：善用现有平台 法则18：把企业打造成员工的平台九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）法则19：携“用户”以令诸侯 法则20：用互联网思维，大胆颠覆式创新Page 22第一、用户思维（对市

6、场、消费者的理解）粉丝用户客户Page 23第二、简约思维（对产品规划、产品设计的理解）专注，少即是多简约即是美Page 24第三、极致思维（对产品/服务、用户体验的理解）Page 25第四、迭代思维（对创新流程的理解）小处着眼，微创新精益创业，迅速迭代Page 26第五、流量思维（对经营模式的理解）Page 27第六、社会化思维（对关系链、传播链的理解）利用社会化媒体，口碑营销利用社会化网络，众包协作Page 28第七、大数据思维（对企业资产、竞争力的理解）数据资产成为关键竞争力你的用户不是一个人，而是每个人Page 29第八、平台思维（对商业模式、组织形态的理解）打造多方共赢的生态圈善用现

7、有平台把企业打造成员工的平台Page 30第九、跨界思维（对产业边界、产业链的理解）携用户以令诸侯用互联网思维，大胆颠覆式创新Page 31 一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家；老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃案例1：雕爷牛腩Page 32 这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网

8、络坚果销售第一；2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2013全网年销售突破3亿，2014年1月，月度销售额突破1.6亿元，公司市值超过10亿人民币。这个品牌就是三只松鼠。三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。案例2：三只松鼠Page 33 这是一家创业仅四年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013年卖出1870万台，销售额达316亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功

9、的最大秘密。雷军：继续坚持互联网思维和小米创业的“三大法宝”坚持和用户交朋友、坚持产品为王、坚持合作共赢。案例3：小米Page 34 这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。这些互联网品牌的成功原因是什么呢？互联网思维Page 35电子商务发展趋势2014-2015大事件n天变了，台风来了n余额宝，互联网金融nWhatsApp（美国）：160亿美金，50名员工n阿里云计算+美的空调n跨境电子商务：B2B，B2C，外贸综合服务nB2B的春天n新网商：更数据，更移动，更社交网络，更组织创新，更酷，更爽 n新人类：85后、90后n从IT到DT：从控制到激活，从机械到生态

10、，从简单到复杂，从集中/封闭到分布/开放Page 36十大热点事件十大热点事件NO.1 NO.1 上市新格局Page 37十大热点事件十大热点事件阿里等电商巨头上市 电商迎透明新格局上市，对于阿里巴巴而言是保住控制权的定心丸。在2014年5月和9月，阿里巴巴和京东两家中国电商领域的翘楚先后登陆美国资本市场从阿里上市 看垂直电商的机会阿里巴巴上市后，国内B2C领域规模前十的企业中已有9家是上市公司（除1号店）。阿里巴巴等电商巨头是行业的决定因素，前者占到自营B2C一半份额、整体B2C市场两成多份额，后者则独占B2C市场近六成江山。在绝大多数玩家登陆资本市场后，行业将走向透明，水分有望被挤出，但与

11、此同时，电商巨头将有更充足的现金流进行扩张，第二梯队电商企业的生存压力将持续加大。Page 38十大热点事件十大热点事件NO.2 P2P疯狂疯狂Page 39十大热点事件十大热点事件P2P的十字路口：现“傍大腿”“找靠山”热潮在疯狂扩张、野蛮生长过后，草根P2P队伍受到资本大鳄、金融机构、国资系三大P2P派系的强力挤压，仍未受到资本青睐的P2P公司陷入前所未有的生存恐慌中。于是，P2P领域出现了积极的“傍大腿”、“找靠山”的热潮，并连续闹出引资“罗生门”事件。各类戏剧性事件在P2P行业频频上演。P2P平台的竞争 已棋到中局P2P作为互联网金融最具创新性、也最有前（钱）景的产品，已经棋到中局。简

12、单来说，第一、二、三梯队的排位已经出现。那些没有将成交金额体量做到过亿的平台来说，未来的机会不大了。P2P仍快速扩张“去同质化”加速随着P2P借贷行业的发展和竞争的加剧，过去单纯以高收益吸引客户的模式已经难以为继。越来越多上规模的P2P借贷平台开始重视建立多层次的产品体系，并尝试更多元化的投资标的。Page 40十大热点事件十大热点事件NO.3 双十一双十一厮杀厮杀Page 41十大热点事件十大热点事件 双十一落幕 还原数字背后的阿里作为阿里上市之后的第一个购物狂欢，阿里特别邀请了不少海外媒体来参与这次的活动，从整个直播中心400多人的媒体队伍来看，阿里为曝光度“煞费苦心”。2014年的双十一

13、虽已落幕，在网友娱乐化的“剁手、败家娘们”等称呼下，阿里又一次因为数字站上了关注的核心。双11：阿里的狂欢与失落的腾讯实际上，很多人并没有注意到，11月11日是腾讯的生日。马化腾在若干年前的一次讲演中说，腾讯公司的生日11月11号，却让阿里做成了购物节。以至于，在这样一个特殊的日子里，腾讯被完全忽略了。六年“双十一”究竟改变了啥？近年来，“双十一”已被电商炒作成人为的销售高峰。但是，在电商风光的同时，发展的瓶颈也在逐渐显现。电商热衷于人工造节，诸如“816”、店庆、“双十二”等促销名目频出，价格战愈演愈烈，这对卖家并非好事。电商发展的初衷是“让天下没有难做的生意”，但才不过几年光景，电商生意也

14、开始越来越难做。Page 42十大热点事件十大热点事件NO.4 众筹众筹很愁很愁Page 43十大热点事件十大热点事件 众筹首先是在国外兴起，为那些不断追逐梦想的人提供了启动资金。随后又在2011年左右传入国内，目前已有三年的时间。忽如一夜东风，2014年，国内众筹网站已经出现了数千家。众筹已经脱离了国外以智能科技产品为主的范畴，在国内笼罩了多个领域。影视、娱乐、智能产品、农作物只要是具有创意的想法，都开始在众筹网站上线。当然，其中噱头也不少。中国式众筹：虚火与转型并存一些先知先觉的众筹网站已开始转换角色，走向泛众筹、涉服务的道路。它们正试图成为用户、创业者、渠道、投资者、互联网公司之间的纽带

15、。众筹：一场高风险的创业实验？继阿里巴巴推出众筹项目“娱乐宝”之后，其他电商巨头也匆匆推出的自己的众筹平台。P2P网贷平台的危机，并未能影响到人们对于众筹这一新生事物的热情。事实上，对于众筹这一舶来实验品的膜拜背后，已经潜藏着巨大的市场混乱风险。Page 44十大热点事件十大热点事件NO.5 移动支付移动支付下一个风口下一个风口Page 45十大热点事件十大热点事件 Apple pay悄然进军全球 或将迅速扩展市场在中国等亚太市场，已经涌现了一大批具有垄断性优势的本土移动支付服务商(比如中国的微信支付、支付宝钱包)，苹果支付兵临城下带来巨大威胁，预计在近期内，各国移动支付用户将会看到产品功能密

16、集升级或是营销活动频繁。移动支付带来投资良机那些喜欢长期操作的投资者是最热心寻找所谓大趋势的。也就是说，经济发生重大变革，提供了会持续存在的投资主题，而这不必说，几乎是可以打保票肯定赚钱的。现在，移动支付正是这样一个趋势。从苹果到支付宝，移动支付是谁的菜？移动支付显然已经成为了互联网兵家必争之地，特别是阿里巴巴即将登陆美国资本市场的关键时刻。数据显示，支付市场规模巨大，未来发展前景广阔，并且，支付将成为未来所有商业模式的内核，重要性可想而知。Page 46十大热点事件十大热点事件NO.6 跨境电商跨境电商爆发爆发Page 47十大热点事件十大热点事件“海淘”模式渐入佳境：跨境电商年增速超30%

17、在国内市场竞争过度激烈的情况下，电商行业到了跨出国门，影响世界的全球化元年。2014年是中外电商纷纷聚力开拓跨境电子商务部分业务的元年，从行业竞争格局来看，尚未出现一家独大占领海外市场的垄断格局，跨境电商领域尚在初期整合期。跨境电商迎爆发窗口 巨头们在比拼什么？未来，大数据对物流的指导作用将会更加突出，菜鸟雷达对双11商品配送的调配已收到成效。在这方面，在云计算领域领先的亚马逊和阿里巴巴具有大数据分析优势，eBay等电商也在跟进布局。跨境电商 从互联网发展到海淘兴起在国内民营快递企业激战正酣、加速线上线下布局之时，入华多年的国际快递巨头则显得过于低调，但低调的外衣下是国际巨头对国内快递市场的虎

18、视眈眈。Page 48十大热点事件十大热点事件NO.7 团购团购洗牌洗牌Page 49十大热点事件十大热点事件团购网站“天平”为何不平？拉手被收购的命运，让人唏嘘不已，但同时也在意料之中。在拉手上市折戟后，直到现在也没有完全恢复过来，或者之前跑得太快已伤筋动骨，或者投资人已经无心恋战，不仅被美团远远超越，大众点评、窝窝团、百度糯米等先后超过这个曾经也是最早的大佬。团购2014，从硝烟弥漫到重新洗牌2014年上半年国内网络团购累计成交额虽然达到294.3亿元，创下半年度最好成绩，但团购网站数量已锐减至176家，相比于2011年8月的最高峰时段的5058家，从业者超过10万人，现在团购的存活率仅为

19、3.5%.其中美团、大众点评、百度糯米占据了84%以上的市场份额。糯米网的结局也掀开了团购大战的新篇章，互联网三大巨头百度、腾讯、阿里巴巴入局，这场战争在经历过空前惨烈的千团大战洗牌之后，正在开始一个新的循环。“三足鼎立”态势已成 团购未来格局如何演变？在目前团购网站中，美团、大众点评、百度糯米“三足鼎立”的态势已成。此三强均为“优势品牌”，而其余大部分团购网站都位于“良性品牌”或“弱势品牌”的区间，在其他如品牌认知度、无提及认知率、品牌吸引率等指标上，也呈现出三强高人一筹的地位。Page 50十大热点事件十大热点事件NO.8 在线旅游在线旅游困局困局Page 51十大热点事件十大热点事件传统

20、OTA目前面临的一个现状是：虽然表面上看，业务量、订单量还在不断增长，但营收规模却已经很难跟上业务量的增长幅度，而在净利润方面更是面临不断下降的趋势。一度被认为是O2O行业鼻祖的在线旅游（OTA），却没有在O2O的热潮下破浪前行，反而企业的盈利继续陷入低迷。在线旅游多头混战 四大OTA还有多少钱烧？在线旅游行业正从业务差异化阶段迈入业务交叉时代：同程杀入途牛的优势业务出境游;携程今年发力开放平台，打入了去哪儿“地盘儿”;去哪儿同样涉足酒店直销，与携程同台竞技。在线旅游加速行业洗牌 业内人士大呼狼来了面对线上旅行商对传统旅游业务的迅速“蚕食”，业内人士大呼“狼来了”。有人认为，传统旅行社有2至3

21、年的调整期，3年后大的旅行社将结合线上线下，建立自己的网络服务平台。在线旅游混战：寡头时代或现垄断格局1999年，艺龙、携程相继成立，在OTA领域二者交锋至今，不过携程稳坐第一把交椅。2005年，去哪儿成立，在2011年后凭借百度的流量导入，一跃成为第二名。现在携程和去哪儿即将完成百亿整合，艺龙同程也达成战略合作关系。这块蛋糕越来越大，竞争者众。Page 52十大热点事件十大热点事件NO.9 生鲜电商生鲜电商大考大考Page 53十大热点事件十大热点事件2014年以来，生鲜电商大战升温：除了阿里等巨头积极参与谋求布局外，中粮我买网宣布完成1亿美元融资；顺丰优选冷链配送城市从11个扩张至48个；

22、乐视网宣布进军农业，其生鲜电商平台“乐生活”上线测试生鲜市场已经成为继图书、数码、百货之后，电商竞相争取的新领域。生鲜电商经过数年的发展，俨然成为一门大生意，不过这门大生意的背后存在着诸多瓶颈和难题待解。生鲜电商回潮 电商最后堡垒如何攻克？经过新一轮圈地、营销大战后，生鲜电商行业整体依然陷入亏损泥潭，成为电商细分领域未被攻克的最后堡垒。生鲜电商哀鸿遍野：从四处开花到先烈一片继褚橙、柳桃之后，上月底潘苹果高调亮相，这些超级水果们的异军突起，让原本群雄逐鹿的生鲜电商领域更加扑朔迷离。此前因为资金链断裂，生鲜电商领域已是哀鸿遍野。这样的背景下，一些后来者对品类瘦身，以按月配送的C2B预订带来了暂时红

23、利，但面对规模化以及可复制的挑战，不管是顺丰优选、还是小的创业者，身在生鲜电商如履薄冰。生鲜电商升温 冷链物流却冷最近两年，老牌电商纷纷涉足生鲜，新兴生鲜电商也不断兴起。生鲜运输中，为保证产品质量，冷链物流是最佳方式，所以冷链物流成为资本市场热点。Page 54十大热点事件十大热点事件NO.10 B2B等风来等风来Page 55十大热点事件十大热点事件为了提升慧聪网整体形象并提高股票流通量，今年10月10日，慧聪网敲响在香港主板上市的钟声。但是，从2015年起，提到B2B已经不能再只联想到慧聪网和阿里巴巴，就在今年9月，百度和腾讯已经联手入股了B2B电商平台马可波罗，正式进军B2B。B2B市场

24、，创业者等风来 B2B 创业者面临的两大困境是复杂和缓慢的线下销售、贫乏的营销通路和高昂的客户获得成本。运营者和投资者都担心在销售扩张的过程中快速的边际效益递减，从而很快触及发展的天花板，长得慢，长不大。B2B尚处烽火狼烟，急待根本性重建香港时代的阿里主角是 B2B 业务，而在美国纽约，阿里的淘宝天猫 B2C 才是真正的赢家。B2B 的 20 亿对比 B2C 的 2300 亿，1：115，这个比值实在太残酷。Page 56n天，真的变了天，真的变了n台风，真的来了台风，真的来了Page 57台湾电商现状Page 58小品牌电商n 在台湾比较强的几个百货公司，SOGO、远东百货、新光三越都没有触

25、及电子商务，唯独零售连锁体里面的7-eleven上线了互联网通路7net。Page 59多C2C割据n 在台湾主要的线上零售市场仍然是C2C，营业额最大，雅虎方面有雅虎拍卖，此外有露天市集，露天市集是PChome和ebay的合资公司，此前ebay撤出台湾市场时卖给了PChome，变成了现在的露天市集。此外，淘宝网在台湾的市场占有率也在快速上升，有数据显示，淘宝网现在在台湾已经属于交易额前20名网站。n 台湾的C2C市场仍然还处在多头竞争时代，而大陆从ebay撤出以后基本被淘宝网完全吞噬。Page 60n 台风来了，猪都能上天，趁着有风，长出翅膀，n做只会飞的猪！Page 61韩寒说，我是纯正的

26、上海郊区农村“屌丝”；“五月天”说，走下舞台我们就是“屌丝”屌丝并不是贬义词，而是没有权钱背景的普通人对自己的自嘲互联网的屌丝Page 62电子商务是最适合屌丝逆袭的行业!新兴行业，发展潜力巨大广阔的中国市场良好的发展环境Page 6320年前，马云是个翻译，刘强东是个学生，雷军是一名软件工程师Page 64现在阿里巴巴市值将近2595.7亿美元。京东是中国第二大电商，市值334.59亿美元。小米成为全世界发展最快的互联网公司，三年时间市值超百亿美元。Page 65未来已经发生托夫勒：托夫勒：多数人在想到未来时，总觉得他们所熟知的世界将永远延续下去，他们难以想象自己去过一种真正不同的生活，更别说接受另一个崭新的文明我们是旧文明的最后一代、新文明的第一代。Page 66