汽车培训课件(-).ppt

1、 精品知识培训精品份额精品份额市场前景市场前景防护产品防护产品电子产品电子产品精品经理精品经理精品专员精品专员高级技师高级技师美容产品美容产品小精品小精品 汽车行业在中国发展迅速，汽车销售网点也遍布全国汽车行业在中国发展迅速，汽车销售网点也遍布全国各地，汽车已经不是神话，国民的汽车保有量逐渐增多。各地，汽车已经不是神话，国民的汽车保有量逐渐增多。很多人开始踏上了购车的旅程。但汽车装具在客户们的意很多人开始踏上了购车的旅程。但汽车装具在客户们的意识里还很模糊，那就需要我们对客户去讲解，带客户认识，识里还很模糊，那就需要我们对客户去讲解，带客户认识，让客户知道你推荐的精品装具对他带来的好处：让客户

2、知道你推荐的精品装具对他带来的好处：1.对乘人和汽车起到保护作用对乘人和汽车起到保护作用 2.减少不必要的经济损失，切勿因小失大减少不必要的经济损失，切勿因小失大 3.提高汽车的档次提高汽车的档次 4.装具可以给客户带来很多方便装具可以给客户带来很多方便 5.消除驾驶疲劳，增加驾驶乐趣，保持愉悦的心情消除驾驶疲劳，增加驾驶乐趣，保持愉悦的心情 防护产品电子产品美容产品小精品美国原装进口龙膜马自达原厂3M膜前部视觉后部视觉产品名称产品名称美国原装进口龙膜、马自达原厂美国原装进口龙膜、马自达原厂3M膜膜主要功能主要功能A遮挡刺眼的阳光，阻隔紫外线照射，防止车内饰褪色，防晒遮挡刺眼的阳光，阻隔紫外线

3、照射，防止车内饰褪色，防晒B有较强的隔热效果有较强的隔热效果C防止玻璃破碎时飞溅的玻璃渣伤到人，增加安全性防止玻璃破碎时飞溅的玻璃渣伤到人，增加安全性D不同颜色保证空间私密性不同颜色保证空间私密性E降低车内空调负荷，起到保温效果降低车内空调负荷，起到保温效果推销话术推销话术1.必须贴膜，必须贴质量好的，对车和车内人员都起到安全保护必须贴膜，必须贴质量好的，对车和车内人员都起到安全保护2.美国原装进口龙膜品质得到保障，质保期长达：美国原装进口龙膜品质得到保障，质保期长达：7年年3.私自在外面贴膜容易将车内私自在外面贴膜容易将车内BCM电子模块烧毁，价值电子模块烧毁，价值3000元元4.劣质膜贴完

4、后车内会散发出有害物质，质量和品质好的膜没有劣质膜贴完后车内会散发出有害物质，质量和品质好的膜没有5.高质量膜要由高级技师来贴，我店技师从事贴膜高质量膜要由高级技师来贴，我店技师从事贴膜11年经验丰富年经验丰富，获得多枚全国高级技师奖项，获得多枚全国高级技师奖项（质保（质保7年）年）底盘-全部底盘-侧面产品名称产品名称底盘装甲底盘装甲（油性、水溶性）（油性、水溶性）主要功能主要功能A底盘为裸露钢铁，附着在底盘表面起到防腐蚀、防锈功能底盘为裸露钢铁，附着在底盘表面起到防腐蚀、防锈功能B吸附在底盘上密封底盘，起到隔热效果降低车内空调负荷吸附在底盘上密封底盘，起到隔热效果降低车内空调负荷C底盘装甲类

5、似于沥青物质，有一定弹性，小石块飞溅到底底盘装甲类似于沥青物质，有一定弹性，小石块飞溅到底盘上起到降低路噪和风噪的效果盘上起到降低路噪和风噪的效果D路况不良时可抵挡轻微的底盘刮蹭路况不良时可抵挡轻微的底盘刮蹭推销话术推销话术1.新车必须装，新车底盘最干净，新车装效果最好新车必须装，新车底盘最干净，新车装效果最好2.秦皇岛沿海，盐碱性高，空气带有腐蚀性成分，起到保护秦皇岛沿海，盐碱性高，空气带有腐蚀性成分，起到保护底盘，昌黎客户全装。烂车先烂底，保证二手车残值底盘，昌黎客户全装。烂车先烂底，保证二手车残值3.减小空调的负荷，温度损失，节省资源节油减小空调的负荷，温度损失，节省资源节油4.底盘腐蚀

6、后会影响车辆底盘的钢架结构，增加安全性底盘腐蚀后会影响车辆底盘的钢架结构，增加安全性5年质保年质保钢护板内部钢护板外部产品介绍产品介绍发动机钢护板发动机钢护板主要功能主要功能A采用高刚性钢材，采用高刚性钢材，2.5mm厚度，抵抗不良路面和石块强烈厚度，抵抗不良路面和石块强烈撞击有效的保护发动机、变速箱撞击有效的保护发动机、变速箱B框架底盘结构不易变形框架底盘结构不易变形C保护发动机舱的干净整洁保护发动机舱的干净整洁D和底盘完美结合保证底盘平整性，减小风阻系数和底盘完美结合保证底盘平整性，减小风阻系数推销话术推销话术1.新手老手必备的行车装备新手老手必备的行车装备2.2.5mm厚度，抵抗撞击保护

7、发动机舱，原车专配，外边店厚度，抵抗撞击保护发动机舱，原车专配，外边店的护板和原车不配套，误装可能会起到反作用，造成异响的护板和原车不配套，误装可能会起到反作用，造成异响3.城镇农村道路行驶安全隐患大，安装后行驶免除您的担忧城镇农村道路行驶安全隐患大，安装后行驶免除您的担忧4.过水路面时阻挡泥水溅到发动机舱组件，保护发动机舱的过水路面时阻挡泥水溅到发动机舱组件，保护发动机舱的干净整洁干净整洁产品名称产品名称封釉套装封釉套装主要功能主要功能A减小漆面长时间氧化减小漆面长时间氧化B防止酸雨腐蚀防止酸雨腐蚀C增加漆面亮度增加漆面亮度D增加漆面强度增加漆面强度E减小风阻系数，防尘减小风阻系数，防尘推销

8、话术推销话术1.给爱车增加了保护层，减小漆面老化，可封给爱车增加了保护层，减小漆面老化，可封3次次2.秦皇岛沿海，抵挡酸雨和盐碱性空气的腐蚀秦皇岛沿海，抵挡酸雨和盐碱性空气的腐蚀3.增加漆面的亮度和强度，保护漆面减小轻微划痕增加漆面的亮度和强度，保护漆面减小轻微划痕4.封釉后保持爱车漆面亮度和强度长时间经久不衰封釉后保持爱车漆面亮度和强度长时间经久不衰5.防尘效果比较好，用掸子擦车的时候很容易将尘土擦掉防尘效果比较好，用掸子擦车的时候很容易将尘土擦掉产品名称产品名称地胶地胶产品功能产品功能A避免渗透，防止底盘生锈避免渗透，防止底盘生锈B容易清洁容易清洁C能起到保温效果能起到保温效果D整体性强整

9、体性强推销话术推销话术1.避免雨天上车时鞋上的水向下渗透，防止地盘生锈避免雨天上车时鞋上的水向下渗透，防止地盘生锈2.铺地胶后车内脚下容易清洁铺地胶后车内脚下容易清洁3.地胶比较厚地胶比较厚PU制品，能起保温效果制品，能起保温效果4铺了地胶上车后明显感觉脚下整体性强铺了地胶上车后明显感觉脚下整体性强马自达6CX-7产品名称产品名称脚垫脚垫产品功能产品功能A保证车内清洁，易清洗保证车内清洁，易清洗B提高档次提高档次推销话术推销话术买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面的好，和车也很配套，您不愿意刚买量却比外面的好，和车也很配套，您不愿意刚买

10、的大新车还没开到家就被踩脏了吧？的大新车还没开到家就被踩脏了吧？产品名称产品名称脚垫脚垫产品功能产品功能A保证车内清洁，易清洗保证车内清洁，易清洗B提高档次提高档次推销话术推销话术买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质买车的客户全知道，和外面店的价格一样，但质量却比外面的好，和车也很配套，防水性能好，量却比外面的好，和车也很配套，防水性能好，自己在空闲的时候就可以清理。而且装上以后放自己在空闲的时候就可以清理。而且装上以后放东西不用下面还要垫报纸去保护后备箱的整洁了东西不用下面还要垫报纸去保护后备箱的整洁了，也能提高咱们的便利性和档次。，也能提高咱们的便利性和档次。产品名称产品名称蜡刷掸子

11、蜡刷掸子产品功能产品功能A清洁车内外的灰尘清洁车内外的灰尘B蜡层保护漆面蜡层保护漆面推销话术推销话术自己闲下来可以清洁爱车的漆面和内饰的灰尘，自己闲下来可以清洁爱车的漆面和内饰的灰尘，而且掸子带有液体蜡，可以减小灰尘对车的划痕而且掸子带有液体蜡，可以减小灰尘对车的划痕，在清洁时有效的保护漆面，增加漆面亮度，加，在清洁时有效的保护漆面，增加漆面亮度，加强漆面硬度强漆面硬度睿翼马自达6产品名称产品名称前后大灯罩前后大灯罩产品功能产品功能A美观、大气、提高档次、彰显个性、运动感强美观、大气、提高档次、彰显个性、运动感强B保护大灯不易受损保护大灯不易受损推销话术推销话术1.以强力以强力3M胶经过热烤粘

12、贴在大灯表面，增加的整体的美观胶经过热烤粘贴在大灯表面，增加的整体的美观，看起来更大气，彰显个性和十足运动感，镀铬灯罩也能为，看起来更大气，彰显个性和十足运动感，镀铬灯罩也能为爱车提高档次爱车提高档次2.在大灯部位受到刮蹭时有灯罩的保护，避免大灯受损，减在大灯部位受到刮蹭时有灯罩的保护，避免大灯受损，减小了经济损失，节省了维修成本小了经济损失，节省了维修成本产品名称产品名称四季坐垫四季坐垫产品功能产品功能A美观、提高档次美观、提高档次B保护座椅不易脏保护座椅不易脏C冬天保暖、夏天清凉冬天保暖、夏天清凉推销话术推销话术1.增加内饰的美观度、好看的坐垫也可以提高爱车的档次增加内饰的美观度、好看的坐

13、垫也可以提高爱车的档次2.保护座椅不易脏，不用经常清洗座椅保护座椅不易脏，不用经常清洗座椅3.冬天可以保暖，夏天清凉解暑，易拆卸，易清洗冬天可以保暖，夏天清凉解暑，易拆卸，易清洗M6嵌入式多媒体导航嵌入式多媒体导航M6顶置式多媒体导航顶置式多媒体导航M6顶置式导航顶置式导航睿翼嵌入式多媒体导航睿翼嵌入式多媒体导航便携式导航便携式导航原厂便携式导航原厂便携式导航产品名称产品名称原厂原厂DVD多媒体导航多媒体导航产品功能产品功能A增加美观度、提高档次增加美观度、提高档次 B导航指引路线导航指引路线C娱乐系统娱乐系统 D侦测、报警侦测、报警推销话术推销话术1.增加内饰的美观度、手表是身份的象征，有增

14、加内饰的美观度、手表是身份的象征，有GPS/DVD的车一看的车一看就上了一个档次，为什么不享受高档车的感觉呢。就上了一个档次，为什么不享受高档车的感觉呢。2.GPS可自动导航最佳路线，常年省油，尤其当今汽油涨价后，日可自动导航最佳路线，常年省油，尤其当今汽油涨价后，日久天长可节省不少的开支。久天长可节省不少的开支。3.车上有个车上有个DVD，在等人的时间不寂寞，想听收音机、看电视、，在等人的时间不寂寞，想听收音机、看电视、MP3、MP4都具备，都具备，USB接口可在网络下载影音节目常年省了买碟接口可在网络下载影音节目常年省了买碟片的钱。片的钱。4.市区驾驶时侦测出前方测速、摄像，超速报警等功能

15、，让您放心市区驾驶时侦测出前方测速、摄像，超速报警等功能，让您放心驾驶，不必担心收到交通罚单，可以为您省不少钱。驾驶，不必担心收到交通罚单，可以为您省不少钱。5.导航是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加导航是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了导航会影响爱车装了导航会影响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们会对您的万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换爱车负责，可以免费给您更换（质保期（质保期1年）年）产品名称产品名称氙气大灯氙气大灯产品功能产品功能A提高爱车档次提高爱车档次B照明亮度高照明亮度高C使用寿命长使用寿命长推销话术推销话

16、术1.氙灯是高档次车的装备，爱车加装了氙灯可以提高车的档氙灯是高档次车的装备，爱车加装了氙灯可以提高车的档次，在朋友面前可以提高自己的身份次，在朋友面前可以提高自己的身份2.氙灯的亮度高，亮度是普通卤素灯的氙灯的亮度高，亮度是普通卤素灯的3倍，接近于日光，倍，接近于日光，卤素灯烧钨丝都命短，氙气灯是正负两极打出的电火花击穿卤素灯烧钨丝都命短，氙气灯是正负两极打出的电火花击穿氙气，没有任何损耗，寿命是卤素灯的氙气，没有任何损耗，寿命是卤素灯的7倍倍3.氙灯是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，氙灯是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了氙灯会影响爱车而且加装了氙灯会影响爱

17、车3年年6万公里的质保，在我店加装万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换（质保期（质保期1年）年）产品名称产品名称倒车雷达倒车雷达产品功能产品功能A距离显示、声响报警、区域警示和方位指示距离显示、声响报警、区域警示和方位指示B探测范围、准确性、显示稳定性和捕捉目标速度探测范围、准确性、显示稳定性和捕捉目标速度C提高爱车档次提高爱车档次推销话术推销话术1.如果倒车真成了许多有车族的如果倒车真成了许多有车族的“心理障碍心理障碍”，那还真的不如给爱，那还真的不如给爱车安个车安个“天眼天眼”倒车雷达，下次停车、倒车时就用不着旁人在一倒车雷达

18、，下次停车、倒车时就用不着旁人在一旁心急火燎地指挥。旁心急火燎地指挥。2.“倒车雷达倒车雷达”的主要作用是在倒车时，自动启动倒车雷达，无须的主要作用是在倒车时，自动启动倒车雷达，无须回头便可知车后有无障碍物，使停车和倒车更容易，更安全。刚开回头便可知车后有无障碍物，使停车和倒车更容易，更安全。刚开始，倒车雷达只是宝马、奔驰等高档车型的专利。您的爱车装了之始，倒车雷达只是宝马、奔驰等高档车型的专利。您的爱车装了之后更显档次。后更显档次。3.倒车雷达是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而倒车雷达是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了倒车雷达会影响爱车且加装了倒车雷达会影

19、响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换会对您的爱车负责，可以免费给您更换（质保期（质保期1年）年）产品名称产品名称摄像头摄像头产品功能产品功能A提高爱车的档次提高爱车的档次B解决倒车雷达测不到的死角解决倒车雷达测不到的死角C增加女士和新手倒车时的信心增加女士和新手倒车时的信心推销话术推销话术1.倒车影像是基于倒车雷达后升级版的高科技新产品，彻底倒车影像是基于倒车雷达后升级版的高科技新产品，彻底解决了倒车的盲点死角解决了倒车的盲点死角，角同时也弥补了倒车雷达看不见后，角同时也弥补了倒车雷达看不见后面情况的问题，使车主在进入狭窄的车

20、库或在停车场车位紧面情况的问题，使车主在进入狭窄的车库或在停车场车位紧张的情况下不再紧张和无奈，尤其适用于女士及新手，她们张的情况下不再紧张和无奈，尤其适用于女士及新手，她们将会很自信的把车倒入车位，避免了多次倒车无效的尴尬。将会很自信的把车倒入车位，避免了多次倒车无效的尴尬。2.摄像头是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路摄像头是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了摄像头会影响爱车，而且加装了摄像头会影响爱车3年年6万公里的质保，在我店万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换（质保期（质保期1年）年）产品

21、名称产品名称智能钥匙智能钥匙产品功能产品功能A无钥匙进入，无钥匙启动无钥匙进入，无钥匙启动B智能升窗智能升窗C行车自动落锁行车自动落锁D防盗报警防盗报警E提高档次提高档次推销话术推销话术1.上车不用掏钥匙，走进上车不用掏钥匙，走进1.5-2米自动开锁，上车后踩刹车一键点火，比常米自动开锁，上车后踩刹车一键点火，比常规钥匙更方便规钥匙更方便2.下车没必要再为那个车窗没关上而从楼上跑下来，钥匙离开车，爱车自下车没必要再为那个车窗没关上而从楼上跑下来，钥匙离开车，爱车自动上锁升窗，方便又省心动上锁升窗，方便又省心3.采用随机码技术，密码无法修改和复制，就连传说中的干扰器那他也没办采用随机码技术，密码

22、无法修改和复制，就连传说中的干扰器那他也没办法，只要汽车感应不到钥匙在附近就立马上锁，安全性高的不是一星半点法，只要汽车感应不到钥匙在附近就立马上锁，安全性高的不是一星半点。4.安装后赠送：三年盗抢险和自燃险价值安装后赠送：三年盗抢险和自燃险价值3700多元，钥匙才多元，钥匙才3800元，算下元，算下来分明就是白用了来分明就是白用了3年，白用谁不用啊？年，白用谁不用啊？5.智能钥匙是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了智能钥匙是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁电路，而且加装了防盗器会影响爱车防盗器会影响爱车3年年6万公里的质保，在我店加装我们会对您的爱车负责万公里的质保

23、，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给您更换，可以免费给您更换（质保期（质保期3年）年）总结总结 精品销售是汽车销售过程中非常重精品销售是汽车销售过程中非常重要的环节之一，也是大家收入的主要来要的环节之一，也是大家收入的主要来源之一。精品销售的道路上有很多的技源之一。精品销售的道路上有很多的技巧和奥秘，希望大家在今后销售过程中巧和奥秘，希望大家在今后销售过程中一起探索，并把力量团结起来，力争完一起探索，并把力量团结起来，力争完成销售部几个人月月精品任务，以及超成销售部几个人月月精品任务，以及超额完成任务！额完成任务！谢谢！谢谢！.（.）成立于2004年，专注于企业管理培训。提供60万企业管理资料下载，详情查看：http:/