教师礼仪培训讲座(-)课件.ppt
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1、第一部分教师礼仪请看一组图片:負擔不轻負擔不轻光膀太極光膀太極立交桥上的小廣告立交桥上的小廣告第一篇第一篇 基础知识基础知识第二篇 仪表礼仪不留胡须,鼻毛不外露,干净清洁,口无异味前不覆额,侧不掩耳,后不及领自然自然美观美观協調協調眉心舒展眉心舒展目视前方目视前方下颌微收下颌微收正颈展肩正颈展肩挺胸收腹挺胸收腹提臀压膝提臀压膝脚跟靠拢脚跟靠拢面带微笑面带微笑压膝、压膝、提臀、提臀、收腹、收腹、挺胸、挺胸、展肩、展肩、正颈、正颈、眉心舒展、眉心舒展、面带微笑。面带微笑。标准式标准式侧点式侧点式重叠式重叠式两脚自然踏地、两脚自然踏地、大小腿成大小腿成90度角、度角、收腹、挺胸、展肩收腹、挺胸、展肩
2、正颈、正颈、眉心舒展、眉心舒展、面带微笑、面带微笑、双目平视双目平视表情自然表情自然上身正直上身正直收腹提臀收腹提臀体态轻盈体态轻盈步伐均勻步伐均勻不左顾右盼、低头、摆臀不左顾右盼、低头、摆臀脚跟先落地后過渡到脚掌脚跟先落地后過渡到脚掌 不左顾右盼、低头、晃肩 体态威武、步伐均匀、铿 锵有力 脚跟先落地后过渡到脚掌上身正直不宜弯腰、俯首、撅臀 双腿内敛平行高低错落不宜面对或背对他人要以侧面相对 一、二、三一、二、三 掌心向上表示謙恭掌心向上表示謙恭表示教訓、訓斥之意表示教訓、訓斥之意中国人招呼人时中国人招呼人时欧美人招呼人时欧美人招呼人时手勢语手勢语目光语目光语:视 线 向视 线 向下 表 现
3、下 表 现权 威 感权 威 感和 优 越和 优 越感,感,视 线 向视 线 向上 表 现上 表 现服 从 与服 从 与任 人 摆任 人 摆布。布。视 线 水视 线 水平 表 现平 表 现客 观 和客 观 和理智。理智。蓝色蓝色成熟稳重成熟稳重 灰色灰色成熟典雅成熟典雅 黑色黑色做礼服用做礼服用裙装五忌:裙装五忌:黑色皮短裙黑色皮短裙裙、鞋、袜不搭配裙、鞋、袜不搭配光脚穿鞋光脚穿鞋三截腿三截腿五忌网眼袜五忌网眼袜着装六忌着装六忌一忌乱一忌乱 二忌艳二忌艳三忌露三忌露四忌透四忌透五忌小五忌小六忌紧六忌紧乱乱艳艳短短小小紧紧第三篇 社交礼仪递接名片递接名片主人主人1342司机司机4231司机司机42
4、31司机开车司机开车安全座位安全座位双排五坐车双排五坐车 长者、尊者、女士先上后下长者、尊者、女士先上后下司机司机16235689111214151471013上上车车下下车车 纪念、保存价值纪念、保存价值观赏价值观赏价值实用价值实用价值民俗、民风民俗、民风便携性便携性门门12442313副主人副主人主人主人主宾主宾副主宾副主宾双主人双主人门门12334214主人主人主宾主宾单主人单主人12双桌并列排位法双桌并列排位法门12门双桌竖型排位双桌竖型排位法法教师与家长、学教师与家长、学生的关系及指导生的关系及指导第二部分我们可以不是天才我们可以不是天才但我们能够成就天才!但我们能够成就天才!请思考
5、:你认为教师与家长、学生的关系应该是什么样的?育红小学育红小学什么是关系:什么是关系:事物之间相互作用、相互影响的状态。事物之间相互作用、相互影响的状态。孩子的教育本来就是家长和老师孩子的教育本来就是家长和老师共同承担的,只不过有不同的分工和共同承担的,只不过有不同的分工和侧重而已。侧重而已。一、教师与家长沟通是教育工作的现实需要一、教师与家长沟通是教育工作的现实需要 1教师的工作需要依靠家长的配合,教师的工作需要依靠家长的配合,同时应该对家长进行必要的指导,每个同时应该对家长进行必要的指导,每个孩子从出生到上学,以至上学期间,每孩子从出生到上学,以至上学期间,每天的很大一部分时间是在家庭里度
6、过的。天的很大一部分时间是在家庭里度过的。2家长希望通过了解教师去了解孩子接受教育的情况家长希望通过了解教师去了解孩子接受教育的情况 总而言之,教育是对人的工作,对人的工作必须有足总而言之,教育是对人的工作,对人的工作必须有足够的责任心,但同时人是需要感情的,缺乏热情的责任够的责任心,但同时人是需要感情的,缺乏热情的责任形成的只能是冷冰冰的形成的只能是冷冰冰的“公事公办公事公办”式的教育,难以达式的教育,难以达到良好效果。教育又是教师和家长双方共同的责任,因到良好效果。教育又是教师和家长双方共同的责任,因此,双方在对教育学生的工作投入责任心和热情的同时,此,双方在对教育学生的工作投入责任心和热
7、情的同时,应该坦诚相见,彼此尊重,加强沟通,加深了解,达成应该坦诚相见,彼此尊重,加强沟通,加深了解,达成共识,相互配合,才能取得比较理想的教育效果。否则,共识,相互配合,才能取得比较理想的教育效果。否则,产生矛盾,甚至激化矛盾,无论对学生,还是对教师或产生矛盾,甚至激化矛盾,无论对学生,还是对教师或家长,都只能产生消极后果。家长,都只能产生消极后果。二、教师与家长沟通的技巧二、教师与家长沟通的技巧首先首先.“尊重尊重”是教师与家长沟通的前提。是教师与家长沟通的前提。首先要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长首先要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置的位置 其次,帮助家长树立起对孩子教育的信心其
8、次,帮助家长树立起对孩子教育的信心 信心是成功的一个不可或缺的条件,信心是成功的一个不可或缺的条件,尤其是对学习基础比较差、表现不够好的尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长,这一点更加显得重要。学生的家长,这一点更加显得重要。再次与家长共同探讨教育孩子的方法。再次与家长共同探讨教育孩子的方法。有些家长,认为自己受教育程度不高,文有些家长,认为自己受教育程度不高,文化素质较低,又无教育学方面的修养,或者由化素质较低,又无教育学方面的修养,或者由于工作繁忙,从而对老师表示对教育孩子感到于工作繁忙,从而对老师表示对教育孩子感到无能为力,个别家长甚至认为只有打骂才是让无能为力,个别家长甚至认
9、为只有打骂才是让孩子屈服的唯一办法。孩子屈服的唯一办法。我们的策略(一)思想认识 有的教师性格比较内向,不善言辞;有的教师经验不足,缺乏自信,因而对于与家长交往能逃避则逃避,能依赖且依赖;有的教师因为感到不被家长信任而觉得沮丧;还有的教师认为自己的本职工作是组织好教学活动以及照顾好孩子的生活,家长工作不重要。(二)、处事经验、新教师工作不久,尚处于适应期,缺乏处事经验和应变能力,有些事件若处理不当容易引起家长的误解,为家长工作增添难度。1用心关注孩子。用心关注孩子。(1)、体弱生爱在关心。)、体弱生爱在关心。(2)、病残生爱在得体。)、病残生爱在得体。(3)、过失生爱在信任。)、过失生爱在信任
10、。(4)、屡错生爱在耐心。)、屡错生爱在耐心。(5)、向师生爱在珍惜。)、向师生爱在珍惜。(6)、背师生爱在主动。)、背师生爱在主动。(7)、个性生爱在尊重。)、个性生爱在尊重。(8)、普通生爱在鼓励。)、普通生爱在鼓励。(9)、学困生爱在赏识。)、学困生爱在赏识。(10)、后进生爱在鞭策。)、后进生爱在鞭策。2学习自我反思,并向有经验的教师请教。对于工作中出现的问题和困惑,要经常与有经验教师沟通,主动询问并听取他们的意见和建议。平时也要留意观察和记录,学习有经验教师处理问题的步骤与方式。尤其对于一些典型事件,如发生伤害事故怎么办,孩子之间发生冲突怎么办,教师可以想想如果是我会怎么做,分析一下
11、有经验教师的处理方法好在哪里,还有没有更好的解决办法,等等,然后在工作中尝试运用这些经验,发现问题及时反思,不断改进。(三)、沟通策略 许多教师缺乏与家长沟通的经验和技巧。他们常常不知道面对家长该说些什么,也不知道怎样说合适,能令家长容易接受。关于沟通策略,可以说是一门学问,这里介绍几条与家长沟通的基本策略。1微笑-友好的态度很重要,可以感染家长和孩子,使他们感到温暖、亲切。面对教师真诚的微笑、热情的接待,无论多么僵冷的气氛都会被融化。2主动-有时家长不主动找教师沟通,并不代表家长不想了解孩子在学校的情况,有可能是时间关系或见教师在忙不愿给教师添麻烦等。教师可以主动一些从简单的做起,在家长接送
12、孩子时用一两句话向家长说说孩子的情况。这时,家长会露出会心的微笑。甚至当家长发现教师只见了他一两次就能准确说出他是谁时,他就会对教师多一份信任。3 3具体具体-家长都希望能从教师那里了解孩子在学校的情况,教师最好及时把孩子的表现具体、全面地向家长反映,尽量运用细节性的描述和具体的例子,而不是笼统地评价“很好”“不错”。比如,要具体讲讲今天或最近孩子表现好在哪里,有哪些进步,是学习、纪律表现好,还是积极参与活动,等等。这样,家长觉得教师能了解得这么细致,确实很用心,从而肯定教师的工作。4 4有准备有准备-教师要学着换位体验,揣摩家长的心理。在与家长沟通前,最好先想一想家长可能会有怎样的反应,会问
13、哪些问题,会持怎样的态度,并思考合适的应对方略。与家长沟通常说几句话1、你的孩子最近表现很好,如果在以下几个方、你的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就会更大。面改进一下,孩子的进步就会更大。2、请家长不用着急,孩子偶尔犯错误是难免的。、请家长不用着急,孩子偶尔犯错误是难免的。我们一起来慢慢引导他。我们一起来慢慢引导他。3、您有什么事需要老师来做吗?、您有什么事需要老师来做吗?4、您有特别需要我们帮助的事吗?、您有特别需要我们帮助的事吗?5、谢谢您的提醒,我们查查看,了解清楚、谢谢您的提醒,我们查查看,了解清楚了再给您答复。了再给您答复。6、您有什么想法,我们可以坐下来谈
14、谈,、您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。都是为了孩子好。7、孩子之间的事情可以让孩子自己来解决,放心、孩子之间的事情可以让孩子自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。吧,他们会成为好朋友的。8、这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,、这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油!继续加油!9、谢谢您的理解,这是我们应该做的。、谢谢您的理解,这是我们应该做的。10、我想这件事该由、我想这件事该由XX负责,我可以帮你联系一负责,我可以帮你联系一下。下。11、很抱歉,孩子受伤了我们也很心疼,以后我、很抱歉,孩子受伤了我们也很心疼,以后我会更关注他。会更关注他。12、我们非常欣赏
15、你这样直言不讳的家长,您的、我们非常欣赏你这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。建议我们会考虑的。13、你的孩子最近经常迟到,我担心他会错过、你的孩子最近经常迟到,我担心他会错过很多好的活动,我们一起来帮他好吗?很多好的活动,我们一起来帮他好吗?14、你的孩子最近没有来学校,老师和同学们、你的孩子最近没有来学校,老师和同学们都很想他,希望早点见到他。都很想他,希望早点见到他。15、请相信孩子的能力,他会做好的。、请相信孩子的能力,他会做好的。16、学校的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,、学校的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们帮他一起改掉挑食的毛病,让他吃饱吃好。我们帮他一起改掉挑食
16、的毛病,让他吃饱吃好。17、您有这样的心情,我能理解,等我们冷静下、您有这样的心情,我能理解,等我们冷静下来再谈好吗?来再谈好吗?18、近期学校要举行、近期学校要举行XX活动,相信有您的参与与活动,相信有您的参与与支持,会使活动更精彩。支持,会使活动更精彩。19、我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定会、我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定会有收获的,孩子也会受益。有收获的,孩子也会受益。一位母亲拯救孩子的故事一位母亲拯救孩子的故事 第一次参加家长会,幼儿园的老师说:第一次参加家长会,幼儿园的老师说:“你的儿子你的儿子有多动症,在板凳上连三分钟都座不了,你最好带他去有多动症,在板凳上连三分钟都座
17、不了,你最好带他去医院看一看。医院看一看。”回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子回家的路上,儿子问她老师都说了些什么,她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,惟有他表位小朋友,惟有他表现最差;惟有对他,老师表现出不屑。然而她还是告诉现最差;惟有对他,老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子:她的儿子:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕了一分钟,现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上,她儿子那天晚上
18、,她儿子破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。破天荒吃了两碗米饭,并且没让她喂。儿子上小学了,第一次家长会上,老师说:儿子上小学了,第一次家长会上,老师说:“全班全班50名同学,这次数学考试,你儿子排第名同学,这次数学考试,你儿子排第40名,我们怀疑名,我们怀疑他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。他智力上有些障碍,您最好能带他去医院查一查。”回回去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐去的路上,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对坐在桌前的儿子说:在桌前的儿子说:“老师对你充满信心。他说了,你并老师对你充满信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同桌,这次不是个笨孩
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