换流站项目土质量信得过班组申报材料课件.ppt

1、 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组张北柔性直流电网张北柔性直流电网500kV500kV康保换流站项目土建班康保换流站项目土建班-创建质量信得过班组申报材料创建质量信得过班组申报材料 二零一九年七月三十日二零一九年七月三十日不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班一、工程概况一、工程概况 国家电网张北柔性直流电网国家电网张北柔性直流电网500kv500kv康保换流站工程位于康保换流站工程位于河北省张家口市康保县李家地镇姚家滩

2、村东南侧约河北省张家口市康保县李家地镇姚家滩村东南侧约1km1km处，处，直线距离康保县约直线距离康保县约27km27km，距离东南方向的张家口市约，距离东南方向的张家口市约116km116km。张家口地区新能源资源丰富，拥有风、光、储能等多种张家口地区新能源资源丰富，拥有风、光、储能等多种典型要素，具备良好的多能互补建设条件。同时，张家口地典型要素，具备良好的多能互补建设条件。同时，张家口地区电力需求小，新能源接纳能力有限，但毗邻京津冀电力负区电力需求小，新能源接纳能力有限，但毗邻京津冀电力负荷中心，是典型的大规模新能源开发与外送系统场景。由于荷中心，是典型的大规模新能源开发与外送系统场景。

3、由于张家口电网位于华北张家口电网位于华北500kV500kV交流主网末端，电网结构薄弱，存交流主网末端，电网结构薄弱，存在新能源安全并网、电力送出和消纳等问题。在新能源安全并网、电力送出和消纳等问题。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 本工程建成后，对于张北地区的新能源送出及消纳颇具意本工程建成后，对于张北地区的新能源送出及消纳颇具意义，是落实大气污染防治行动计划的需要，对于全面促进张义，是落实大气污染防治行动计划的需要，对于全面促进张北地区经济社会发展，缓解京津冀能源供需矛盾，满足电力北地区经济社会发展，缓解京津冀能源供需矛盾，满足电力需求具有重要意

4、义。需求具有重要意义。本工程土建建设是换流站带电运行的基础，土建建设为设本工程土建建设是换流站带电运行的基础，土建建设为设备安装、生产运行提供必需的构筑物，土建施工质量和施工备安装、生产运行提供必需的构筑物，土建施工质量和施工工艺也是工程创优的重点，是换流站安装、运行、创优的基工艺也是工程创优的重点，是换流站安装、运行、创优的基石。石。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 二、班组概况二、班组概况 1 1、小组简介、小组简介不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 制表：李承志制表：李承志 制表时间：制表时间：2018

5、-04-252018-04-25班组名称 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目部土建班小组成立时间2018.4.15小组活动时间2018.5-2019.6小组人数12人班组理念你的努力程度，决定你的幸福指数 2 2、班组成员简介、班组成员简介 序号 姓名性别年龄 学历职称小组职务组内分工143本科高级工程师班组长负责班组全面工作2男38大专工程师工作负责人负责班组日常管理工作3男31本科工程师技术负责人负责班组技术管理工作4男28本科助理工程师安全负责人负责班组安全管理工作5男42大专工程师物资负责人负责物资采购管理工作6男31本科工程师行政负责人负责班组行政工作7男27本科助理工程师资料

6、员负责班组资料管理工作不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 序号 姓名性别年龄 学历职称小组职务组内分工8男26大专助理工程师技术指导负责现场技术指导工作9男27本科助理工程师宣传员负责班组宣传工作10男28本科助理工程师技术指导负责现场技术指导11男35大专现场技术员现场技术员负责现场技术工作12男49本科现场技术员现场技术员负责现场技术工作不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 制表：制表时间：制表：制表时间：2018-04-252018-04-25 三、识别需求，明确定位三、识别需求，明确定位（一）确立班组核心

7、理念，树立思想，明确目标（一）确立班组核心理念，树立思想，明确目标1 1、班组通过学习相关资料，认识到质量第一的重要性，并班组通过学习相关资料，认识到质量第一的重要性，并结合集团公司岗位要求，最后联系自身班组的实际情况，将核结合集团公司岗位要求，最后联系自身班组的实际情况，将核心理念表述为心理念表述为“你的奋斗程度，决定你的幸福指数你的奋斗程度，决定你的幸福指数”。2 2、树立、树立“在建筑领域为人类创造更丰富的价值在建筑领域为人类创造更丰富的价值”的思想的思想班组通过开展创建质量信得过班组活动，牢固树立起班组通过开展创建质量信得过班组活动，牢固树立起“在在建筑领域为人类创造更丰富的价值建筑领

8、域为人类创造更丰富的价值”的班组核心思想。通过学的班组核心思想。通过学习，班组清楚认识到习，班组清楚认识到“让客户满意，为公司增值，使员工满意，让客户满意，为公司增值，使员工满意，求合作共赢，向社会呈现建筑精品求合作共赢，向社会呈现建筑精品”的企业宗旨与的企业宗旨与“在建筑领在建筑领域为人类创造更丰富的价值域为人类创造更丰富的价值”的班组核心思想的共通之处，保的班组核心思想的共通之处，保证班组思想同步，心往一处想，劲往一处使。证班组思想同步，心往一处想，劲往一处使。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 3 3、坚持、坚持“通过现场质量创造更大市场通过现场

9、质量创造更大市场”的原则，明确创建的原则，明确创建质量信得过班组质量信得过班组班组通过学习中国质量协会的关于开展质量信得过班组班组通过学习中国质量协会的关于开展质量信得过班组活动实施指导意见（活动实施指导意见（20132013年修订），明确坚持年修订），明确坚持“通过现场质通过现场质量创造更大市场量创造更大市场”的原则，明确创建质量信得过班组的目标，的原则，明确创建质量信得过班组的目标，大力开展质量信得过班组活动，通过活动完善管理质量，提升大力开展质量信得过班组活动，通过活动完善管理质量，提升产品质量，全力打造产品质量，全力打造“技能型、效益型、管理型、创新型、和技能型、效益型、管理型、创新型

10、、和谐型谐型”的的“五型五型”班组。班组。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 （二）、明确识别利益相关方，通过产品服务回报客户（二）、明确识别利益相关方，通过产品服务回报客户识别班组的客户等利益相关方，并识别其需求识别班组的客户等利益相关方，并识别其需求班组的主要职责是建设康保换流站土建班组的主要职责是建设康保换流站土建A A包土建工程，主要包土建工程，主要包含阀厅、直流场区域、综合楼、主辅控楼区域以及综合水泵包含阀厅、直流场区域、综合楼、主辅控楼区域以及综合水泵房区域的土建施工和建筑钢结构安装等工作，确保土建施工安房区域的土建施工和建筑钢结构安装等工

11、作，确保土建施工安全、高质量、按时交付安装单位，保证设备安装顺利进行，确全、高质量、按时交付安装单位，保证设备安装顺利进行，确保换流站正常带电运行，为北京冬奥会输送能源，打造河南省保换流站正常带电运行，为北京冬奥会输送能源，打造河南省第二建设集团有限公司在国家电网的优秀施工形象，为围护和第二建设集团有限公司在国家电网的优秀施工形象，为围护和拓展公司在国家电网的市场做出自己的贡献。所以如果土建不拓展公司在国家电网的市场做出自己的贡献。所以如果土建不能按时交付安装，或者在施工中未能维护好企业的良好形象，能按时交付安装，或者在施工中未能维护好企业的良好形象，不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘

12、初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 就有可能减少项目效益，造成项目亏损，有损公司利益，就有可能减少项目效益，造成项目亏损，有损公司利益，破坏公司在国家电网市场的形象。因此，班组必须要用高质量破坏公司在国家电网市场的形象。因此，班组必须要用高质量的产品、服务和工作满足客户需求，并强化对内部客户的需求的产品、服务和工作满足客户需求，并强化对内部客户的需求认识，做到认识，做到“质量最优，客户信任质量最优，客户信任”，故班组首先讨论出利益，故班组首先讨论出利益相关方，通过调研、走访、收集客户诉求、开展满意度电话调相关方，通过调研、走访、收集客户诉求、开展满意度电话调查等途径了解到客户需求，查找出不足，

13、并相应设定班组管理查等途径了解到客户需求，查找出不足，并相应设定班组管理目标。目标。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 客户识别表客户识别表 相关方识别相关方需求查找不足改善方法内部相关方公司领导1.无安全事故发生2.保质完成生产目标1康保县地处高寒，一年可施工时间有限，工期紧张。2.康保县地处偏远，施工人员、物资组织困难。1.加强管理，加快施工进度2.合理安排施工对口部门1.准确及时提供项目各项管理指标1.沟通交流不畅，反馈不及时。1.优化、完善工作流程班组成员1.加强业务培训2.提供交流空间3.提供工作平台1.业务水平层次不齐2.成员间缺乏交流沟通

14、3.缺少展示平台1.加强培训，制定标准化作业指导书2.建立交流沟通机制3.开展劳动竞赛，技术比武4.岗位练兵，提升技能不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 相关方识别相关方需求查找不足改善方法外部相关方业主项目部1.按时完成施工进度2.确保施工质量3.无安全生产事故发生1 机电工程部未及时与土建项目管理部沟通，为及时催促土建施工进度，影响机电及系统专业工期2.交叉作业频繁，制约因素多3.交流沟通不畅1.加强管理，加快施工进度2.合理安排施工3.强化沟通渠道，提高客户满意度监理项目部1.监督施工，确保施工质量1.缺乏交流沟通机制1.强化沟通渠道，提高客户满

15、意度不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 制表：制表时间：制表：制表时间：2018-05-052018-05-05 不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组监理项目部业主项目部班组成员对口部门公司领导内部客户外部客户顾客客户识别图客户识别图 四、明确目标，落实职责四、明确目标，落实职责（一）明确班组活动职能、目标（一）明确班组活动职能、目标1 1、明确班组在组织内承担的主要职能、明确班组在组织内承担的主要职能随着项目施工逐渐步入正轨，班组在项目中职能逐渐由施随着项目施工逐渐步入正轨，班组在项目中职能逐渐由施工前期策划转

16、变为施工过程精细化管理，强工前期策划转变为施工过程精细化管理，强 调班组成员要在施调班组成员要在施工过程精细化管理中统一思想、令行禁止、齐抓共管、抓好落工过程精细化管理中统一思想、令行禁止、齐抓共管、抓好落实，加强技术管理，提高经济效益，遵循市场的发展规律，不实，加强技术管理，提高经济效益，遵循市场的发展规律，不断适应市场竞争的要求。断适应市场竞争的要求。明确创建目标为：不忘初心明确创建目标为：不忘初心 砥砺前行砥砺前行 创建质量信得过班组。创建质量信得过班组。确立班组职责为：完成张北柔性直流电网确立班组职责为：完成张北柔性直流电网500kV500kV康保换流康保换流站土建施工站土建施工不忘初

17、心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 2 2、根据客户需求明确、量化班组的活动目标和工作计划、根据客户需求明确、量化班组的活动目标和工作计划 创建活动目标：不忘初心、砥砺前行，创建质量信的过班组序号改善办法管理措施管理目标进取目标责任人完成日期 1加强管理 1.比对精细化管理手册落实管理措施2.5s 合理化建议1.精细化管理评分达90 分以上2.5S 合理化建议 3 项1.精细化管理评分达 95 分以上2.5S 合理化建议 5 项丁泽培 2018.10不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组活动目标及工作计划活动目标及工作计

18、划 创建活动目标：不忘初心、砥砺前行，创建质量信的过班组序号改善办法管理措施管理目标进取目标责任人完成日期 2 1.加快施工进度2.合理安排施工1.科学编制施工进度计划表，优化施工方案2.组织作业队交叉作业抢工期3.实施奖罚制度，调动积极性1.对施工方案评分达90 分以上2.100%符合施工进度计划表3.开展 1 次劳动竞赛1.对施工方案评分达 95 分以上2.100%符合施工进度计划表3.开展 2 次以上劳动竞赛付汝金李承志 2018.103优化、完善工作流程1查找流程不足2优化工作流程1.优化、完善 3 个工作流程1.优化、完善 5 个工作流程王磊2018.7不忘初心、砥砺前行，创建质量信

19、得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 创建活动目标：不忘初心、砥砺前行，创建质量信的过班组序号改善办法管理措施管理目标进取目标责任人完成日期 4加强培训 1.进行培训需求调查2.按需制定培训计划1.人均培训达 100 学时2.90%成员培训考核分数 85 分以上1.人均培训达 110 学时2.100%成员培训考核分数 90 分以上 郭祥鑫 2018.7 5 制定标准化作业指导书1.针对现有操作制定标准化操作指导书2.标准作业推广1.制定 3 个标准化操作指导书 2.标准作业推广率100%1.制定 4 个标准化操作指导书 2.标准作业推广率 100%李承志张鹏辉 2018.6不忘初心、

20、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 创建活动目标：不忘初心、砥砺前行，创建质量信的过班组序号改善办法管理措施管理目标进取目标责任人完成日期 6建立交流沟通机制1.建立班组内部 QQ 群2.开展周例会制度1.建立 QQ 群 1 个2.开展周例会，记录会议纪要1.建立 QQ 群 1 个，微信群 1 个2.开展周例会，记录会议纪要吴攀丰王刘胜 持 续 活动期间 7开展劳动竞赛、技术比武1.开展作业队劳动竞赛2.开展技术比武大赛1.开展劳动竞赛 1 次2.奖励劳动竞赛第 1 名作业队3.奖励比武大赛前 3 名1.开展劳动竞赛 2 次以上2.奖励劳动竞赛第 1 名作业队3

21、.奖励比武大赛前 3 名王磊王刘胜郑昊 2018.12不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 创建活动目标：不忘初心、砥砺前行，创建质量信的过班组序号改善办法管理措施管理目标进取目标责任人完成日期 8开展岗位练兵、提升技能1.开展岗位“师带徒”活动2.开展 QC 活动1.岗位“师带徒”考核分数 85 分以上2.完成 1 项 QC 活动1.岗位“师带徒”考核分数 95 分以上2.完成 1 项 QC 活动，成果获奖级别达行业及以上丁泽培李承志吴攀丰持续活动期间 9强化沟通渠道，提高客户满意度1.建立客户联系档案2.进行客户满意度调查1.完成客户联系档案1 份2

22、.开展 1 次客户满意度调查活动3.客户满意度达 90%1.完成客户联系档 2 份以上2.开展 2 次以上客户满意度调查活动3.客户满意度达 95%以上付汝金李承志持续活动期间不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 （二）优化班组活动机制（二）优化班组活动机制组织机制健全，岗位设置合理，相互协作，并持续优化。组织机制健全，岗位设置合理，相互协作，并持续优化。班组针对职能情况发生的改变，根据康保换流站实际施工班组针对职能情况发生的改变，根据康保换流站实际施工需要及成员特长，改变管理模式，区分管理与施工职能，采用需要及成员特长，改变管理模式，区分管理与施工职能

23、，采用片区化管理，按施工区域划分成两个作业队，安排专人负责片片区化管理，按施工区域划分成两个作业队，安排专人负责片区施工，专人负责施工管理与沟通协调。通过班组成员参与班区施工，专人负责施工管理与沟通协调。通过班组成员参与班组活动的锻炼，既促进了班组成员工作能力的提升，提高了工组活动的锻炼，既促进了班组成员工作能力的提升，提高了工作积极性和技术水平，也增强了班组成员的主人翁意识，加强作积极性和技术水平，也增强了班组成员的主人翁意识，加强了团队的凝聚力。了团队的凝聚力。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺

24、前行，创建质量信得过班组班组组织机构图班组组织机构图 （三）落实班组职责（三）落实班组职责目标、措施展开细化，落实到人，并有效实施。目标、措施展开细化，落实到人，并有效实施。通过明确量化班组的活动目标和工作计划，使班组成员清通过明确量化班组的活动目标和工作计划，使班组成员清楚认识到在组织班组活动中班组的任务，并能明晰成员自己在楚认识到在组织班组活动中班组的任务，并能明晰成员自己在班组活动中的职责，通过建立班组工作计划表，将计划分解落班组活动中的职责，通过建立班组工作计划表，将计划分解落实到人，并通过及时对照计划表反查成员的工作完成情况，这实到人，并通过及时对照计划表反查成员的工作完成情况，这样

25、通过落实到人，来保证班组工作的有效开展与实施。样通过落实到人，来保证班组工作的有效开展与实施。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班五、完善基础，强化管理五、完善基础，强化管理（一）完善班组岗位、技术、管理标准，确立适应班组现（一）完善班组岗位、技术、管理标准，确立适应班组现状的制度状的制度在班组活动中，班组逐渐健全、不断完善班组岗位工作标在班组活动中，班组逐渐健全、不断完善班组岗位工作标准、技术标准、管理标准及相关考核制度，准、技术标准、管理标准及相关考核制度，科学规范班组的日科学规范班组的日常管理使之更标

26、准化、制度化、人性化，最终做到了标准化管常管理使之更标准化、制度化、人性化，最终做到了标准化管理、制度化工作、人性化考核。理、制度化工作、人性化考核。根据班组工作计划表，班组经过讨论重新修订班组产品根据班组工作计划表，班组经过讨论重新修订班组产品清单、班组人员定员定编规定，修订了土建班组班组清单、班组人员定员定编规定，修订了土建班组班组长班组岗位工作标准、工作负责人班组岗位工作标准，长班组岗位工作标准、工作负责人班组岗位工作标准，修订了班组管理标准流程，修订了班组管理标准流程，不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 与各主要管理人员签订岗位责任书，新制订了

27、班组培训计与各主要管理人员签订岗位责任书，新制订了班组培训计划、班组质量活动发展与规划。在日常制度管理中，对划、班组质量活动发展与规划。在日常制度管理中，对待已形成制度的文件资料采用分类编号法管理，保证文件资料待已形成制度的文件资料采用分类编号法管理，保证文件资料管理规范、存放有序、查阅方便；对待班前班后交班会记录，管理规范、存放有序、查阅方便；对待班前班后交班会记录，例会会议纪要，施工、物资、财务管理文件等，按所属部门分例会会议纪要，施工、物资、财务管理文件等，按所属部门分归属地存放，归属地存放，由班组资料员统一进行编号，方便查阅，详实记由班组资料员统一进行编号，方便查阅，详实记录班组日常工

28、作，形成管理档案。录班组日常工作，形成管理档案。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组制度封面汇总图制度封面汇总图 （二）严格执行各项制度、标准，落实完善监督、检查和（二）严格执行各项制度、标准，落实完善监督、检查和考核机制考核机制1 1、班组根据已形成的各项制度、标准，认真组织落实，严、班组根据已形成的各项制度、标准，认真组织落实，严格执行格执行（1 1）执行产品项目清单）执行产品项目清单班组通过班组会议确定班组产品项目清单为班组管理班组通过班组会议确定班组产品项目清单为班组管

29、理的纲领性文件。班组通过落实产品项目清的纲领性文件。班组通过落实产品项目清 单，分解项目产单，分解项目产品，使项目全过程条理清楚，使班组成员从整个项目出发的宏品，使项目全过程条理清楚，使班组成员从整个项目出发的宏观角度与从具体工作出发的微观角度对班组的工作重新树立起观角度与从具体工作出发的微观角度对班组的工作重新树立起精细化观念。产品项目清单的应用使班组从建立班组目标、精细化观念。产品项目清单的应用使班组从建立班组目标、明确责任、保证资源、建立制度、计划统计、成本控制以及管明确责任、保证资源、建立制度、计划统计、成本控制以及管理报告的整个过程实现了精细化管理。理报告的整个过程实现了精细化管理。

30、不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组土建班组产品清单对应组织产品清单对应组织 对口部门对口部门业主项目部业主项目部监理项目部监理项目部上级部门上级部门 （2 2）执行班组人员定员定编规定）执行班组人员定员定编规定鉴于班组活动是一个长期的活动，故班组通过班组会议鉴于班组活动是一个长期的活动，故班组通过班组会议决定结合项目部实际情况和班组的具体需求修订班组人员定决定结合项目部实际情况和班组的具体需求修订班组人员定员定编规定。目前，在班组

31、活动中，班组人员配备一专多能，员定编规定。目前，在班组活动中，班组人员配备一专多能，一岗多责，动态管理。一岗多责，动态管理。（3 3）执行主要岗位工作标准）执行主要岗位工作标准班组对土建班组班组长岗位、工作负责人岗位等两个主班组对土建班组班组长岗位、工作负责人岗位等两个主要岗位的工作标准进行修订后，要求两个主要岗位的管理人要岗位的工作标准进行修订后，要求两个主要岗位的管理人员在班组活动中能起到员在班组活动中能起到“领头羊领头羊”“”“带路人带路人”作用。在目前作用。在目前班组实际活动中，新标准在执行中更加注重目前班组活动的班组实际活动中，新标准在执行中更加注重目前班组活动的实际情况，对班组活动

32、进行把关，班组长和工作负责人能及实际情况，对班组活动进行把关，班组长和工作负责人能及时掌握班组的活动情况，发现问题及时处理，领导班组活动时掌握班组的活动情况，发现问题及时处理，领导班组活动正常有序的开展下去。正常有序的开展下去。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 （4 4）执行班组管理标准流程）执行班组管理标准流程在班组活动中，由于制定了班组管理标准流程，从制度在班组活动中，由于制定了班组管理标准流程，从制度上保证了班组管理的科学化、规范化。班组将管理标准流程上保证了班组管理的科学化、规范化。班组将管理标准流程分为八大类，每一类分为若干个业务流程，指导

33、班组活动。分为八大类，每一类分为若干个业务流程，指导班组活动。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组八大类管理流程图八大类管理流程图 （5 5）执行岗位责任书）执行岗位责任书班组通过执行岗位责任书，对班组中岗位的职责、职能班组通过执行岗位责任书，对班组中岗位的职责、职能要求做了硬性规定。用制度促进班组人员专注要求做了硬性规定。用制度促进班组人员专注 于班组活动，于班组活动，成长于班组活动，实现班组与个人的双赢局面成长于班组活动，实现班组与个人的双赢局面（6 6）执行班组质量活动与培训计划）执行班组质量活动与培训计划针对班组成员工学矛盾、特点不一、新技术应用

34、的现状，针对班组成员工学矛盾、特点不一、新技术应用的现状，班组根据班组培训计划、班组质量活动发展与规划班组根据班组培训计划、班组质量活动发展与规划组织班组成员进行学习培训。组织班组成员进行学习培训。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 班组培训课程安排班组培训课程安排 序号培训内容培训时间培训对象培训方式1全面质量管理概念及体系2018年6月全体班组成员 内部培训2质量管理活动理论与方法2018年7月全体班组成员 外派学习3QC 小组活动流程2018年7月全体班组成员 聘请专家授课4质量管理活动常用工具2018年8月全体班组成员 聘请专家授课5清水混凝土

35、施工工法2018年8月全体班组成员 聘请专家授课6模板窗框一体化施工工法2018年10月 全体班组成员 聘请专家授课7设备基础螺栓安装施工工法2018年9月全体班组成员 聘请专家授课8质量信得过班组建设流程2018年7月全体班组成员 内部培训9现代化管理成果指导2018年10月 全体班组成员 内部培训10案例评价2018年12月 全体班组成员 内部培训不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班2 2、完善监督，强化考核、完善监督，强化考核（1 1）完善监督）完善监督班组在现有人员、岗位基础上，利用班组例会为监督制

36、班组在现有人员、岗位基础上，利用班组例会为监督制度主体，利用班组成员为监督人员主体，最大限度地充分发度主体，利用班组成员为监督人员主体，最大限度地充分发挥各监督主体的职能作用，形成一整套有利于加强监督合力挥各监督主体的职能作用，形成一整套有利于加强监督合力的体制机制制度，从而使对班组的监督走向日常化、常态化。的体制机制制度，从而使对班组的监督走向日常化、常态化。班组在每次例会前，由行政负责人牵头梳理班组活动的日常班组在每次例会前，由行政负责人牵头梳理班组活动的日常工作与完成情况，并向工作负责人汇报书面文件；在例会中，工作与完成情况，并向工作负责人汇报书面文件；在例会中，由工作负责人向班组集体做

37、汇报，将监督情况、问题反映在由工作负责人向班组集体做汇报，将监督情况、问题反映在班组成员前予以讨论，群策群力，共同解决。班组成员前予以讨论，群策群力，共同解决。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 （2 2）班组强化考核）班组强化考核班组在检查考核方式上做到班组在检查考核方式上做到“两结合两结合”、“两突出两突出”，形成了，形成了管用、有效的考核机制，实现了考核工作的高效化、优质化。管用、有效的考核机制，实现了考核工作的高效化、优质化。张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班

38、组行政负责人 梳理工作负责人 汇报班组集体 监督监督流程图监督流程图 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班常态管理与班组考核相结合，突出常态管理。由行政常态管理与班组考核相结合，突出常态管理。由行政负责人整理分析班组活动总结、活动问题反映等情况，凡是负责人整理分析班组活动总结、活动问题反映等情况，凡是没有完成或完成不到位的相关工作，为其建档备案，督促问没有完成或完成不到位的相关工作，为其建档备案，督促问题及时解决。同时，在每次班组例会上，由工作负责人汇报题及时解决。同时，在每次班组例会上，由工作负责人汇报该工作的进度及完成情况等，并把此项工作作为责任岗位考该工作的进度及完成情况等，并

39、把此项工作作为责任岗位考核的依据之一，提高了考核评价的客观性。核的依据之一，提高了考核评价的客观性。基础工作考核与重点工作考核相结合，突出重点工作基础工作考核与重点工作考核相结合，突出重点工作考核。根据班组管理标准流程，选择几个重点岗位和几考核。根据班组管理标准流程，选择几个重点岗位和几项重点工作，定期进行跟踪检查、跟踪通报、跟踪考核，以项重点工作，定期进行跟踪检查、跟踪通报、跟踪考核，以点带面推进各项制度的全面落实，同时，考核结果在班组例点带面推进各项制度的全面落实，同时，考核结果在班组例会上做汇报。会上做汇报。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张

40、北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班（三）建立高效、文明的工作现场和规范、有序的工作（三）建立高效、文明的工作现场和规范、有序的工作流程流程推行现场土建施工方案、优化工作流程，实现工作质量、推行现场土建施工方案、优化工作流程，实现工作质量、效率双提升效率双提升对物资采购设备管理、钢筋绑扎施工作业、模板支设施对物资采购设备管理、钢筋绑扎施工作业、模板支设施工作业、混凝土浇筑施工作业、钢结构安装施工作业、土方工作业、混凝土浇筑施工作业、钢结构安装施工作业、土方开挖施工作业制定施工方案，对全过程进行闭环管理。制作开挖施工作业制定施工方案，对全过程进行闭环管理。制作工程质量责任卡，每一道工序都

41、有相关责任人，保证人员按工程质量责任卡，每一道工序都有相关责任人，保证人员按规程进行作业，保质保量的完成现场工作。规程进行作业，保质保量的完成现场工作。班组对现有工作流程又进行了梳理，对需要简化和改进班组对现有工作流程又进行了梳理，对需要简化和改进的工作流程重新进行了修订，完善了工作流程并建立了标准的工作流程重新进行了修订，完善了工作流程并建立了标准化作业卡。化作业卡。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组施工方案、标准化工作流程施工

42、方案、标准化工作流程 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班责任划分责任划分 序号主责任辅助责任范围责任内容1丁泽培王刘胜阀厅区域进度、质量、安全文明施工2付汝金张鹏辉直流场区域进度、质量、安全文明施工3李承志吴攀丰综合楼区域进度、质量、安全文明施工4郭祥鑫郑昊综合水泵房区域 进度、质量、安全文明施工5王磊乔学良主辅控楼区域进度、质量、安全文明施工不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班（四）迅速解决客户需求，建立良好的客户反馈沟通渠道（四）迅速解决客户需求，建立良好的客户反馈沟通渠道1 1、内部客户、

43、内部客户班组间通过座谈、班组间通过座谈、QQ QQ 群与微信群信息反馈等方式拓展内群与微信群信息反馈等方式拓展内部顾客沟通渠道，对内部客户反馈的问题及时处理解决。部顾客沟通渠道，对内部客户反馈的问题及时处理解决。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组班组间座谈班组间座谈 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组QQQQ群、微信群工作软件群、微信群工作软件 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班内部顾客沟通机制内部顾客沟通机制 序号 沟通主体主责人沟通内容备注1公司领导

44、班组长工程进度、顾客满意度、制约工程的内部问题半年一次2公司相关职能部门工作负责人 工程技术（管理）、物资供应、成本、人员等不定期3项目管理人员工作负责人 施工进度及计划、工程质量、物资供应与需求、成本跟踪分析、安全风险管控等每月一次专题会4项目技术人员技术负责人 施工进度、施工质量、工艺标准、技术管理、安全技术应用等每周一次专题会5项目作业队长工作负责人 施工进度、施工质量、工艺标准、物资需求与消耗、安全风险管控等每周一次专题会不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班2 2、外部客户、外部客户对于外部客户，班

45、组首先建立起用客户联系档案。对外部对于外部客户，班组首先建立起用客户联系档案。对外部客户反映的问题，按照规定在客户反映的问题，按照规定在 48 48 小时之内进行处理，填写客小时之内进行处理，填写客户问题处理记录单并存档。在年底的客户满意度调查中，客户户问题处理记录单并存档。在年底的客户满意度调查中，客户满意度达到满意度达到 99%99%及以上。及以上。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组走访客户走访客户 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组客户满意度调查表客户满意度调

46、查表 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组顾客满意度分数统计顾客满意度分数统计 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班（五）确保相关设备维护保养有效、运营管理科学（五）确保相关设备维护保养有效、运营管理科学班组成员定期进施工机械、工器具自查，维护，资料备班组成员定期进施工机械、工器具自查，维护，资料备份，坚持履行每日巡查，每周保养，每月上报使用情况，每份，坚持履行每日巡查，每周保养，每月上报使用情况，每季度开展养护特种设备安全专项检查治理。同时按照季度开展养护特种设备安全专项检查治理。同时按照“预防预

47、防为主，防治结合为主，防治结合”的原则，积极针对吊车等安全隐患较大的的原则，积极针对吊车等安全隐患较大的机械开展安全专项检查治理工作。通过制定制度、实施检查、机械开展安全专项检查治理工作。通过制定制度、实施检查、发现处理问题、形成资料存档等闭环管理模式确保相关设备发现处理问题、形成资料存档等闭环管理模式确保相关设备维护保养有效、运营管理科学。维护保养有效、运营管理科学。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组工器具维修保养制度工器具维修

48、保养制度 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组大型机械日常检查大型机械日常检查 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组施工机械、工器具保养维修记录施工机械、工器具保养维修记录 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班（六）建立健康、安全、环保的工作环境并提升员工的（六）建立健康、安全、环保的工作环境并提升员工的相关意识，制订并实施明确的健康、安全、环保防相关意识，制订并实施明确的健康、安全、环保防 范、应范、应急措施急措

49、施1 1、班组根据项目部要求，对环境和职业健康安全作出了、班组根据项目部要求，对环境和职业健康安全作出了相关识别及规定，采取各种有效措施，确保了无重大安全和相关识别及规定，采取各种有效措施，确保了无重大安全和环境事故的发生。对于能够改善环境的合理化建议，实行表环境事故的发生。对于能够改善环境的合理化建议，实行表扬和奖励，并将合理化建议纳扬和奖励，并将合理化建议纳 入基础管理制度。入基础管理制度。不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组不忘初心、砥砺前行，创建质量信得过班组 张北柔性直流电网500kV康保换流站项目土建班2 2、实行安全责任制。每年班组长与各班组成员签订安、实行安全责任制。每年班组

50、长与各班组成员签订安全生产责任书，将责任落实到人。每周五进行周安全学习全生产责任书，将责任落实到人。每周五进行周安全学习活动，学习安全规程、安全生产法和安全事故通报，并做好活动，学习安全规程、安全生产法和安全事故通报，并做好记录。每天进行班前安全站班会，记录上班前上岗交底的主记录。每天进行班前安全站班会，记录上班前上岗交底的主要内容，记录班组人员施工分工情况，记录上岗检查后存在要内容，记录班组人员施工分工情况，记录上岗检查后存在的不安全因素和采取的相应措施，发生事故的预兆及违章情的不安全因素和采取的相应措施，发生事故的预兆及违章情况。设立兼职安全员对涉及安全的作业要求安全员在场进行况。设立兼职