护理实习岗前培训-课件.ppt

1、护理实习岗前培训 ppt课件l实习实习-理论和实践的有机结合，理论和实践的有机结合，l 一次一次“质质”的飞跃！的飞跃！l实习实习-我们的角色在转变！我们的角色在转变！l实习实习-我们要承担责任，我们要承担责任，l 要对自己负责！要对自己负责！v获得较好的临床工作能力！而后锦上添花获得较好的临床工作能力！而后锦上添花v带给患者一份关心、爱心、帮助，提供有智带给患者一份关心、爱心、帮助，提供有智慧的爱！慧的爱！v避免自己受伤害！避免自己受伤害！l（一）培养综合的职业素质（一）培养综合的职业素质l 理论理论+实践，理论实践，理论 技能；技能；l“以病人为中心以病人为中心”-护理工作的目标。护理工作

2、的目标。l护理操作、生活护理、心理护理等护理护理操作、生活护理、心理护理等护理过程就是人与人之间的交流过程。过程就是人与人之间的交流过程。l1、认真学习带教教师的职业道德和素养认真学习带教教师的职业道德和素养 l如何称呼患者？如何称呼患者？l采用什么方式增强患者的勇气和信心采用什么方式增强患者的勇气和信心？如何引导患者积极配合治疗和护理？如何引导患者积极配合治疗和护理？l如何避免给患者造成伤害？如何避免给患者造成伤害？l如何处理与患者间的矛盾？如何处理与患者间的矛盾？l如何维护患者的利益如何维护患者的利益 l职业心理素质是职业素质（身体、思想、职业心理素质是职业素质（身体、思想、到的、科技文化

3、、审美、专业到的、科技文化、审美、专业）中最）中最关键的一种。关键的一种。l职业心理素质是一个人应该具备的一项职业心理素质是一个人应该具备的一项很重要的素质，它有时决定着一个人在很重要的素质，它有时决定着一个人在事业上的成败。事业上的成败。l心理素质是在实战中锻炼出来的！心理素质是在实战中锻炼出来的！-树立自信和威信树立自信和威信 遵守院规院纪、着装整齐、仪表合遵守院规院纪、着装整齐、仪表合适、谈吐优雅、服务热情而周到，有高适、谈吐优雅、服务热情而周到，有高度的同情心和责任心，待患如亲，逐步度的同情心和责任心，待患如亲，逐步建立起有效应对各种护理应激情境的方建立起有效应对各种护理应激情境的方式

4、与方法式与方法。l 临床思维、技术操作、沟通、护理文临床思维、技术操作、沟通、护理文书书写、护理信息系统应用、护理安全书书写、护理信息系统应用、护理安全管理、护理质量控制、感染控制、健康管理、护理质量控制、感染控制、健康教育、教学、科研教育、教学、科研 l l多学、多听、多看、多问、多学、多听、多看、多问、l多争取和创造机会！多争取和创造机会！l律己（迟到、早退、矿工）；律己（迟到、早退、矿工）；l熟记工作程序和方法、每班工作职责；熟记工作程序和方法、每班工作职责；l主动出击；主动出击；l熟悉用品位置、仪器设备使用方法；熟悉用品位置、仪器设备使用方法；l争取多看、多做的机会，勤做笔记、腿勤；争

5、取多看、多做的机会，勤做笔记、腿勤；l理论支撑技能！理论支撑技能！l -常见病、多发病、新病例常见病、多发病、新病例v综合素质（内在、外在）好综合素质（内在、外在）好v有独立工作能力有独立工作能力v动手能力强动手能力强v处理问题能力强处理问题能力强v适应能力（适应性）强适应能力（适应性）强v条理好、工作思路清晰条理好、工作思路清晰v有责任心有责任心v工作学习态度主动、积极、认真工作学习态度主动、积极、认真v知识扎实，好问，爱思考知识扎实，好问，爱思考v书写能力突出，交班好书写能力突出，交班好v有爱心，虚心，勤快，灵活，思维敏捷吃有爱心，虚心，勤快，灵活，思维敏捷吃苦耐劳苦耐劳v有解决问题能力，

6、胆大心细有解决问题能力，胆大心细v操作熟练，操作能力强操作熟练，操作能力强,操作稳妥，操作稳妥，v理论扎实理论扎实v沟通（能力较强）好，沟通（能力较强）好，v性格（开朗，随和），服从安排性格（开朗，随和），服从安排v组织能力好，逻辑性强，组织能力好，逻辑性强，vPPT制作、讲课制作、讲课v二、如何学好本领？二、如何学好本领？v（五）患者需要什么（五）患者需要什么?说声说声“你好你好”、微笑、目光的接触、称、微笑、目光的接触、称呼名字、说一些关心的话。当有人进入电梯呼名字、说一些关心的话。当有人进入电梯,主动为他们按楼层按纽，这一简单的行为使主动为他们按楼层按纽，这一简单的行为使患者感到温暖和友

7、好。患者感到温暖和友好。主动停下来，伸出援助之手，给迷路的主动停下来，伸出援助之手，给迷路的人指点方向或告诉他们下一步该做什么。这人指点方向或告诉他们下一步该做什么。这样的帮助会成为一种难忘的良好行为。样的帮助会成为一种难忘的良好行为。友好的话语和礼貌的举止让人感到特友好的话语和礼貌的举止让人感到特殊的对待。谦恭和礼貌没有替代品。殊的对待。谦恭和礼貌没有替代品。“谢谢谢谢”、“请请”、“非常抱歉给你带来不非常抱歉给你带来不便便”，这些话可以让患者感到被尊重。患这些话可以让患者感到被尊重。患者忘不了对他友好和谦恭的人。者忘不了对他友好和谦恭的人。病人常常会害怕和焦虑，他们会想得病人常常会害怕和焦

8、虑，他们会想得很差，每一件事对他们而言似乎都很神秘，很差，每一件事对他们而言似乎都很神秘，大多数病人和家属有许多问题。但他们却大多数病人和家属有许多问题。但他们却不提问题，因为他们不想被人认为愚蠢或不提问题，因为他们不想被人认为愚蠢或惹麻烦。惹麻烦。不管什么时候，尽可能考虑到患不管什么时候，尽可能考虑到患者及家属所关心的事。当他们了解时，者及家属所关心的事。当他们了解时，会少一份忧虑。会少一份忧虑。你可以通过解释医院某些操作过程，你可以通过解释医院某些操作过程，告诉他们可能等待的时间，使他们安心告诉他们可能等待的时间，使他们安心一点。一点。大多数人不好意思提出帮助。如果在他大多数人不好意思提出

9、帮助。如果在他们提出帮助前就主动给予协助，将给他们留们提出帮助前就主动给予协助，将给他们留下深刻印象，会很感激。让患者觉得他们并下深刻印象，会很感激。让患者觉得他们并不孤独，因为别人重视他们的需要。不孤独，因为别人重视他们的需要。当发生延误和非预料性干扰情况而当发生延误和非预料性干扰情况而影响日常安排时，影响日常安排时，此时友善的态度可能此时友善的态度可能平息探视者及病人的情绪波动，得到他平息探视者及病人的情绪波动，得到他们的谅解。们的谅解。注意你说话的内容，说话的场合。请注意你说话的内容，说话的场合。请勿在繁忙的电梯、路上或排队时谈论病人勿在繁忙的电梯、路上或排队时谈论病人的话题。当你谈话时

10、，你不知道周围谁在的话题。当你谈话时，你不知道周围谁在窃听。许多书面文件也需要确保隐私。窃听。许多书面文件也需要确保隐私。当你与病人进行身体接触时当你与病人进行身体接触时，从他从他们的角度设想。要做到动作缓慢们的角度设想。要做到动作缓慢，让病让病人感到安全并感受到你的关心。人感到安全并感受到你的关心。当你发现有人有疑问或问题，而只当你发现有人有疑问或问题，而只需一小部分时间来处理时，应主动帮助需一小部分时间来处理时，应主动帮助解决解决或帮他们找到能解决问题的人。或帮他们找到能解决问题的人。这这将极大地提高满意率。将极大地提高满意率。当病人抱怨时，不要责怪别人或制造当病人抱怨时，不要责怪别人或制

11、造借口。仔细倾听借口。仔细倾听,尽你所能解决问题尽你所能解决问题,使事使事物朝着正确的方向前进。物朝着正确的方向前进。当病人、家属或探访者心情烦乱时，当病人、家属或探访者心情烦乱时，最好的方法是让他们诉说最好的方法是让他们诉说但不要影响但不要影响你自己你自己!v你必须寻求你行为中能给患者留下你必须寻求你行为中能给患者留下深刻印象的精华部分和机会深刻印象的精华部分和机会，而不而不是仅仅不去冒犯对方、保证安全是仅仅不去冒犯对方、保证安全 v不管你的工作负担、心情或对方的行为不管你的工作负担、心情或对方的行为如何如何，按准则做事按准则做事。v自我心理保护：患者素质不同，要自我心理保护：患者素质不同，

12、要求不同（取决于有无感恩的心）求不同（取决于有无感恩的心）v尽自己的能力去做，不求回报！尽自己的能力去做，不求回报！l1、服从实习单位的管理和安排，妥善、服从实习单位的管理和安排，妥善处理发生的各种事情。处理发生的各种事情。l 党员、学生干部、积极分子要发挥作用党员、学生干部、积极分子要发挥作用l2、生活安全、工作安全、生活安全、工作安全l水、电、煤气、消防、人身安全等。水、电、煤气、消防、人身安全等。l团队要互相关心、帮助，团队要互相关心、帮助，l切忌独来独往！切忌独来独往！l实习期间还需要完成很多工作，如实习期间还需要完成很多工作，如 英语英语报名、四六级考试、招聘考研信息等。报名、四六级

13、考试、招聘考研信息等。l每班及每个实习点建立每班及每个实习点建立QQ群、微信群或群、微信群或邮箱群，随时、浏览学校、护理学院、邮箱群，随时、浏览学校、护理学院、教务处网页，教务处网页，互相提醒、通报信息！互相提醒、通报信息！l外地实习学生一定要将新的联系方式、外地实习学生一定要将新的联系方式、准确住宿地址通知辅导员准确住宿地址通知辅导员！l合理安排实习、考研、执试、找工作！合理安排实习、考研、执试、找工作！l实习实习-是重中之重！是重中之重！l考研考研-合理利用和分配时间合理利用和分配时间!l找工作找工作-经常性关注招聘信息，本院的、经常性关注招聘信息，本院的、本地区的、其他地区的，多争取机会

14、，多本地区的、其他地区的，多争取机会，多积累经验！积累经验！l实习期间的其他要求：实习期间的其他要求：l1、实习月汇报制度、实习月汇报制度l2、实习请假制度、实习请假制度l -严格执行，如擅自离岗，取消严格执行，如擅自离岗，取消学位认定学位认定l3、高质量完成个案论文，并请导师认、高质量完成个案论文，并请导师认真红笔修改，书写评语！真红笔修改，书写评语！l4、按要求完成实习手册的填写！、按要求完成实习手册的填写！l1、尽快熟悉工作环境、制度、布局、尽快熟悉工作环境、制度、布局、部门运作程序，提高工作效率。部门运作程序，提高工作效率。l2、重视细节：严格核对、交接班、查、重视细节：严格核对、交接

15、班、查房时回答问题、主动发现病情变化房时回答问题、主动发现病情变化l3、明确护生身份，在教师授权下进行、明确护生身份，在教师授权下进行工作，切忌自作主张。工作，切忌自作主张。l4、不盲从，敢质疑。、不盲从，敢质疑。l5、出来好人际关系：老师、同学、进、出来好人际关系：老师、同学、进修人员、患者、家属等修人员、患者、家属等l6、乘坐电梯及其他公共场所，避免交、乘坐电梯及其他公共场所，避免交谈与工作有关的内容和病人隐私。谈与工作有关的内容和病人隐私。l7、不侵犯病人权利：隐私权、知情同、不侵犯病人权利：隐私权、知情同意权、安全权、获取知识权、监督权意权、安全权、获取知识权、监督权l8、不允许病人翻看、复印、拍照有关、不允许病人翻看、复印、拍照有关病例文书。病例文书。l9、服从实习计划安排、服从实习计划安排l10、禁止上班玩手机（违法纪律、形象、禁止上班玩手机（违法纪律、形象不佳、造成反感、失去机会）不佳、造成反感、失去机会）l11、遵守劳动纪律、遵守劳动纪律l12、上班四着装，手拿三件宝、上班四着装，手拿三件宝l衣帽、头花、鞋、袜；衣帽、头花、鞋、袜；l笔、本、表。笔、本、表。圆满完成实习！圆满完成实习！