工程部职责及流程等培训课件.ppt
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1、Preseation2012.11.6TM玉林毅德国际商贸城 工程中心Loadig 010203概况三点击此处输入相关文本内容整体概况概况一点击此处输入相关文本内容概况二点击此处输入相关文本内容第二章、工程管理系统组织架构、部门及岗位职责第三章、工程管理规定第四章、工程管理流程第七章、管理奖惩规定第五章、工程管理制度第一章、工程管理总目标第六章、项目管理办法第九章、progect第八章、运用进行工作管理一:质量控制目标二:进度控制目标三:成本控制目标:四:(附)管理人员守则目总理管标 一:质量控制总目标:工程合格率100%100%,一年内无严重质量缺陷,十年内无重大质量事故,售后质量投诉率小于
2、5%5%。二:计划控制总目标:单位工程及重要单项工程按计划如期完成,预售形象进度无拖延,交楼无拖延。三:成本控制总目标:优化技术方案,合理选用材料及设备,用合理的成本建造优质产品,确保建造成本不超过目标成本。四:工程管理人员员工守则 遵纪守法、廉洁奉公、尊重领导、团结互助。坚持原则、勇于负责、监帮结合、热情服务。仪容端正、健康文明、勇于创新、不断进取。工程部职责部门架构构架理管、部责职及门一:工程部组织机构的设置原则1、精干高效的原则2、灵活弹性的原则二:工程部组织管理架构1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量、按需分配管理人员。随着工程任务的增加和其他工程项目的开展,工
3、程部的编制进行相应的调整2、工程部组织架构图(下一页)工程部组织架构图三:工程部部门及岗位职责1、部门职责在工程管理中心领导下,全面负责工程建设的管理,监督工程建设的实施,按计划完成工程建设的任务。在项目开工前,组织学习项目管理制度、按公司经营目标要求组织制定工程施工总控制计划、现场布设及周边环境调查,配合公司相关部门工作。在项目施工阶段:负责项目的“四管、两控、一协调”,“四管”是项目的质量管理、计划管理、成本管理、安全管理;“两控”是合同控制、信息控制;“一协调”是公司内、外部之间相关部门及单位的协调。在项目收尾阶段:组织监理、施工单位进行验收工作,落实问题、组织整改;监督监理单位的工作,
4、督促施工单位的整改工作。项目竣工验收后,组织向公司物业管理单位进行项目移交工作。在项目保修阶段,组织施工单位落实项目维修工作。2、工程部经理岗位职责1)公司派驻工程项目施工现场的负责人,在工程中心领导下,负责工程现场业主方的日常管理及现场工作安排协调,定期向主管领导汇报执行情况;2)计划管理:根据公司批准的施工总控制计划,审核、确认工程项目施工组织设计,监督控制工程项目的现场施工进度,确保工程项目按计划进度完成;3)质量安全管理:根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督工程项目施工质量,参加监理组织的工程项目检查验收,参加监理组织的材料设备进场检查验收,对工程质量全面负责;4)成
5、本管理:严格执行成本控制制度,熟悉各项施工合同,负责进行现场合同管理,严格执行合同规定,确保合同履约完成,协调处理合同实施过程中的纠纷、索赔事宜;做好设计变更、现场经济签证、合同外增加工程的初步审查;负责工程款的支付审核和签批建议;5)信息管理:负责现场业主、监理工程师、承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;负责每月上报项目工程月报;6)技术管理:参与工程设计阶段的讨论,提供建设性意见;配合其他部门考察监理,施工单位,材料、设备供应商等;参与评审技术标,提供参考意见;评审监理单位监理规划、监理细则及承包商施工组织设计使之满足各项要求;7)沟通管理:负责协调解决工程项目施工中的设计
6、、施工问题以及现场的涉外关系;8)项目后评估:项目完工后,组织总结管理经验,并对以后的项目管理提出建设性意见;9)完成领导交办的其它工作 3 3、工程部副经理岗位职责1 1)在部门经理的领导下,负责甲方项目部的日常管理工作,确定各专业工程师的岗位职责,协调安排各专业工程师的现场工作,监督完成现场施工日志的准确记录;2 2)根据公司对各项目的总体要求,负责编制工程总进度计划,并监督各部门执行;3 3)负责组织各专业工程师熟悉规范、合同和施工图纸,提供合理化建议;4 4)负责建设场地“三通一平”,熟悉场地周边地质情况;5 5)负责监督监理单位按监理合同、监理规划、监理实施细则对工程施工现场的监理工
7、作;6 6)负责监督监理工程师控制现场材料、设备、工程的质量,参与分部分项工程的验收,组织设计技术部参加相应的分部分项工程验收;7 7)配合监理组织每周工程例会和必要的专题会议,负责现场建设各方之间的协调与沟通;8 8)组织施工图纸会审,及时与设计单位沟通,解决图纸技术疑问;9 9)严格执行合同规定,确保合同履约完成,协调处理合同实施过程中的纠纷、索赔等事宜;1010)组织工程竣工验收;1111)负责工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;1212)组织参加现场施工协调会议,审核监理工程师现场会议记录、工程项目管理报告和其他文件资料;1313)会同工程建设各方共同处理工程质量问
8、题和质量事故;1414)完成领导交办的其他工作。4、专业工程师岗位职责(土建、水暖、电气、绿化等)1、在部门经理、副经理的领导下,完成项目部职责范围内的业务管理工作。2、参与施工总进度计划的编制;评审各承包商施工组织设计使之符合项目施工总进度计划的要求;3、认真学习相关业务知识,学习新技术、新知识,掌握应用本职工作范围内的施工工艺、验收规范、质量标准;4、按照岗位分工,审阅有关工程项目的图纸资料,提出和收集工程项目问题,及时与有关领导、部门、项目沟通解决。参与施工组织设计或施工方案的校对和审核工作,参加设计交底、图纸会审工作;5、各专业工程师应制定详细工作计划,制定针对项目施工应采取安全、质量
9、、进度预防控制措施,督促落实、检查、并做分阶段总结报告;6、深入施工现场监督、指导施工单位按设计图纸、施工组织设计、施工验收规范进行施工,督促施工单位加强现场安全、质量、进度、文明管理工作,参与项目施工中各分部、分项工程施工验收,并对关键部位、关键工序实行旁站监督,发现问题及时向项目反馈,并提出改正建议,必要时向上级汇报,做好施工日志;7、参与对项目安全生产、工程质量、文明工地、工期的检查工作,参与对项目重大质量、安全事故的调查处理工作;8、对工程项目发生的设计变更、现场经济签证、工程联系单、隐蔽工程记录等工程文件资料,及时审核答复;9、各专业工程师在一定阶段或单位工程完工后,及时把有关工程资
10、料(影象、文本等)全部上缴归档;10、负责组织对装修材料、半成品的检查;11、完成周工作报告的统计;12、完成公司领导交办的其他工作。理定规一、工程开工前期准备工作术准备二、工程协调管理四、工程安全管理三、工程质量管理管程工五、工程进度管理六、工程成本管理七、工程技术管理八、合同管理九、信息管理十、工程施工检验十一、工程回访维修在拟建工程正式开工前必须进行施工准备工作,为工程正式开工创造必备的施工条件一:技术准备1、图纸审核(见图纸审核制度)2、图纸交底及纸会审图(见图纸交底及纸会审图制度)3、施工组织设计(方案)、监理规划大纲等文件的审批二、施工现场准备1、会同施工单位对施工现场给定的永久坐
11、标和高程,按照建筑总平面要求行场地控制网测量,设置场区内多级控制网点。2、负责施工现场水通、电通、排污畅通、道路畅通及场地平整3、按标准化工地要求组织实施,场地硬化,十牌一图齐全,安全标志明显。三、施工场外协调1、协助进行质监站、人防、防雷、消防、电梯、规划等政府部门的报验手续。一、工程开工前期准备工作二、工程协调管理1、协调管理的目的协调管理的目的就是协调工程中各参建单位之间的关系,确保按期、优质顺利的完成工程项目2、协调管理的范围现场协调工作总共分为两类,一类为内部协调,主要是公司内部职能部门及项目内部有合同关系的各方之间的关系协调;另一类为外部协调,主要是项目与政府职能部门的协调和项目与
12、周围环境的协调。3、协调管理的一般内容A、协调与承包商之间的关系,项目部一方面通过各种方式向承包商、监理单位贯彻公司的意愿和要求,另一方面及时的向公司反映施工方的工程实际情况和存在的需要帮助解决的问题,如工程进度款、索赔事件、材料供应、工程变更等。B、协调总承包单位和分包单位的关系。分包单位又可分为总包单位分包和公司指定分包两类、不论何种分包,项目部均要了解分包内容且要进行资信的确认,要按照分包合同的内容进行协调,保证双方的合法权益,具体如:现场临时位置、材料堆场的位置、工程进度款的拨付等。C、协调总承包单位和专业管线施工单位的关系。专业管线的施工顺序、空间交叉、相互间的成品保护等内容协调一致
13、。D、协调政府监督部门和建设主体的关系。如对质监站指出的质量问题即时督促整改,在工程竣工验收、交工验收、工程招投标方面积极督促各方面工作、使工程顺利进展。4、协调管理的一般方法和措施A、书面函告或报告:利用协调对象的合同和法律责任,采取书面函告、报告、通告、指令、备忘录或建议等方式,主动进行协调。B、专题会议:就出现的问题召集协调对象的有关部门和人员,通过各种类型的专题会议,进行讨论,研究分析,形成会议纪要,责成有关单位遵守执行,达到协调的目的。C、工地例会:定期召开工地例会对及时处理事故中存在的各种问题具有重要的作用,也是监理协调的主要措施之一。三、工程质量管理1)坚持“质量第一,预防为主”
14、的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法,不断改进过程控制;2)建立质量管理组织架构系统,按照合约规定,采取工程质量控制节点及分项工程预控措施逐项控制。施工单位必须建立行之有效的质量保证体系,施工单位将质量目标再进行分解,一级抓一级,把质量管理贯穿于整个施工过程;3)质量控制因素包括人、材料、机械、方法、环境,必须实行样板先行,所有工序样板待工程部、监理验收合格后方可大面积施工,牵涉到外立面效果的材料及施工样板必须由设计技术部组织公司领导、方案设计单位确认后方可大面积施工;4)质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制。5)按照设计图纸及施工验收规范对工程质量进行各分部
15、、分项的质量检验评定工作。6)强化图纸会审交底会议制度,施工中的技术核定单、质量交底必须书面签字有效;7)建立半成品、成品保护及交接制度,督促施工单位从组织架构、技术上采取产品保护措施并按交接程序交接,定人定岗定责任保护;四、工程安全管理1)安全管理的目标是为员工创造健康和良好的安全施工环境,使所有工作都能够既安全又有效地进行,制止违章生产,杜绝伤亡事故的发生;2)监督管理施工单位的安全工作,组织进行每周一次的安全检查。安全检查的内容包括:安全生产责任制、安全保证计划、安全组织机构、安全保证措施、安全技术交底、安全教育、安全持证上岗、安全设施、安全标识、安全记录等;3)建立有效的沟通渠道,使参
16、与工程建设的相关单位能够良好沟通,并建立“预防为主”、“生产必须安全”的安全意识;4)监督各施工单位的安全合同协议,督促施工单位认真执行;五、工程进度管理1、工程进度计划1)工程部根据公司经营目标、项目发展规划,编制项目工程总进度计划,施工总进度计划经过公司评审通过后,工程部根据施工总进度计划编制图纸需求计划、工程报建计划、承包商进场计划、甲供材料进场计划等,设计技术部编制出图计划,成本控制部编制招标采购分判计划;同时成本控制部要将工程总进度计划的节点要求反映到招标文件以及承包商合同文件中;2)在施工阶段,审核由施工单位根据批准实施的工程总进度计划编制上报的工程进度计划。3)为确保月度工程计划
17、的实现,工程部建立每周计划会议制度,编制和检查旬(周)进度计划,必要时可不定期召开各种协调会和日碰头会。2、进度计划的控制和保证措施1)根据项目进度计划,编制施工出图计划、分判计划、样板计划、甲供材供应计划,以保障项目进度计划。2)每周对进度进行评估,发现滞后,应取相关措施,并进行经济处罚,直至改善。六、工程成本管理工程成本管理将严格执行公司相关规定。在具体实施过程中,利用以下格式文件进行成本管理工作。1、设计变更管理:(参见设计技术部管理制度)2、现场签证管理:(参见成本控制部管理制度)3、工程款审核与付款办理:(参见成本控制部管理制度)4、其他成本管理工作:工程部需要辅助项目负责人完成以下
18、工作:1)组织工程部相关人员就使用功能及施工过程中可以节约成本的措施提出合理化建议,并反馈到设计技术部或成本控制部;2)提前策划施工单位临建及施工机械设施放置部位,以避免将来因搬迁产生额外费用;3)成品保护方面,要求各总包、分包对产品采取严格的保护措施,形成完整的工序交接制度,避免施工单位扯皮;4)合同管理方面,组织工程部员工及监理员工学习合同,利用合同交底和其他机会深入了解合同内容,尤其要加强对基本措施项目、合同协议条款、承包范围及工作内容等核心内容的研究和学习,充分发挥合同的作用,有效地根据合同条款来进行现场管理。七、工程技术管理1、施工技术管理1)施工技术管理的主要任务:科学地组织各项技
19、术工作,保证施工生产过程能符合技术规范的要求,不断推进技术的进步,确保安全、文明施工,努力提高过程产品质量,加快工程建设进度,不断提高项目管理效益;2)技术管理工作系统图(见工作管理流程)3)技术交底(见技术交底制度)4)在施工过程中,如发现设计图纸上存在问题,或因施工条件变化必须补充设计,或需要材料代用,可向设计技术部提出工程变更联系单。(参见设计技术部管理制度)2、文件资料管理1)工程部统一由资料员(兼)收发文件、资料、设计图纸等,并办理签收手续。2)工程部各来往函件须类别分明,编号统一,并按工程项目与类别进行整理归档,列清目录;3)施工图纸技术文件由资料员统一保管。合同文件由资料员保管,
20、工程部每个管理人员均应保管好与自已本职有关的文件资料;4)严格文件资料的借阅制度。各类资料的借阅必须征得部门经理或资料员同意,并办理手续,登记归还日期。3、设计图纸的管理1)工程部接到施工图后,盖收文章,编号登记,按规定的份数分发给监理单位和施工单位;2)工程部组织设计单位、监理单位、施工单位等有关部门,进行设计图纸会审;3)凡尚未进场的施工单位(包括委托外加工单位),其施工图(包括设计修改文件)由设计技术部分发;凡已进场的施工单位(包括委托外加工单位),其施工图(包括设计修改文件)由设计技术部发至工程部,由工程部发给监理公司、施工单位;4)工程部收到设计技术部签字确认后发来的设计变更、设计修
21、改等技术文件后后,经部门经理及项目工程师阅批后按施工图份数分发到监理单位,施工单位;5)技术核定单经设计技术部确认后有效。6)施工图纸、设计修改等技术文件的签收分发工作要做到及时、到位、准确、到位、并注明收发日期。4、施工图纸、技术核定管理规定对施工图纸、设计变更、技术核定的管理现做如下规定,有关部门、工程部按此规定执行A、职能部门 1、工程部是项目公司的代表 2、施工单位是承包公司的代表 3、监理单位是受业主委托管理现场的代表B、施工图纸、设计变更 1、工程部在收到设计技术部转发的施工图纸、设计变更、按业务职能分发给监理和总包单位,并由相关人员督办。2、施工图纸会审:工程部收到施工图纸后,应
22、组织熟悉图纸,工程部牵头与监理单位、施工单位商定会审图纸的时间、地点、出席人员、C、技术核定单及特殊情况 1、施工单位及其他部门提出要求变更设计文件,经工程师复核后,可主送设计技术部,抄送相关部门。2、施工单位及其他部门提出的重大或改变使用功能、增加费用的变更设计建议性文件,必须经监理单位确认复核,报工程部接收,由工程部抄送成本控制部、设计技术部等商讨评审,共同确定是否接纳,经公司领导同意后反馈与监理单位及施工单位,整个过程做好文件交接登记。八、合同管理1 1、具体见成本控制部实施制度 九、信息管理1 1、信息档案的收集、整理1 1)工程管理系统各级部门均应积极跟进信息收集、建档和发布管理;2
23、 2)工程部应督促施工单位对工程技术资料进行收集、整理,并检查3 3)工程管理系统应定期对下级部门的信息管理状况进行检查。2 2、信息档案的分类1 1)行政管理信息:包括工程承包合同、与设计单位、施工单位往来文函,向上级请示报告、监理日志,监理月报、监理报表、监理通知书、会议纪要、工作计划、总结等。2 2)技术管理信息:包括设计文件、图纸会审纪要、施工组织设计、工程变更、设计变更通知、施工试验记录、主要分项分部工程的验收记录、事故分析及处理记录、竣工图纸等。3 3)财务管理信息:包括各种支付凭证、付款收据、承包方提出的价格调整申请及批复额外工程的计费、工期延期的索赔、工程进度款的支付台帐等。十
24、、工程施工检验1)施工单位在每个分项施工时,专业工程师要深入施工现场一线,仔细检查各项准备工作,包括原材料(半成品、成品材料)、坐标、轴线、标高、工艺、现场安全是否符合要求等;检查施工时是否按施工组织设计及技术交底要求执行;计量是否准确;技术资料是否准确、齐全;管理是否到位等,在操作前和操作中消灭隐患。2)每分项工程结束后,在施工单位自检、监理检查的基础上,必须全面复查,特别是隐蔽工程、重要部位、影响使用部位要重点检查,做好验收记录。3)检查中发现的问题,及时书面通知整改。对整改不及时或者不见成效,立即停工,开现场办公会,采取措施解决,并做好文字记录。十一、工程回访维修1)1)交项目物业公司管
25、理,工程部协助配合。一、项目计划管理流程二:成本控制流程三:质量控制流程四:安全控制流程程流理管图一、工程管理流程一、项目计划管理程序设计技术部设计技术部设计技术部设计技术部成本控制部成本控制部成本控制部成本控制部工程工程师设计技术部设计技术部设计技术部1 1、图纸会工作流程工程部设计技术部 工程部组织业主相关部门、设计、监理、施工方图纸会审设计技术部与工程部组织图纸会审工作 设计技术部配合1 1、图纸会工作流程工程部设计技术部 工程部组织业主相关部门、设计、监理、施工方图纸会审设计技术部与工程部组织图纸会审工作 设计技术部配合2 2、施工组织设计(方案)监理规划审批管理工作流程施工单位相关部
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