《电子商务网站运营与管理》课件项目3电子商务网站运营环境架构.ppt
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1、目目 录录项目介绍1学习目标2学习指南3任务实施4学习任务5 项目介绍项目介绍v任何电子商务网站的开发、运行、管理都是在一定的软硬件平台基础上进行的,所以,在规划好电子商务网站后,必须确认软硬件平台的选型,同时也要考虑到安全性、扩展性、易维护性。运行平台性能直接影响到电子商务网站的实施性能,一个高时效、高运转且适当的软硬件平台是企业成功建设网站的必要因素。v本项目以电子商务网站建设流程为案例,引出电子商务网站运营结构(包括系统结构、网络结构、应用层结构、平台结构等)、电子商务网站运营硬件环境、电子商务网站传输介质、电子商务网站运营设备等内容。学习目标学习目标v项目知识目标l(1)基本知识 了解
2、网站运营流程;掌握网站运营系统结构模型;掌握网络运营平台结构模型;掌握网站传输介质的基本概念和使用技巧;熟悉服务器的选择和类型;掌握网站运营设备的概念和工作原理。l(2)拓展知识 DHCP服务器的安装和配置;Windows 2003 server服务器安全性的设置。学习目标学习目标v项目技能目标l(1)基本技能 学会网站宽带连接线水晶头制作能力;学会电子商务网站平台搭建能力。l(2)拓展技能 学会应用网络互联设备,组建小型的局域网能力;学会根据需求规划布局图和综合布线能力。学习指南学习指南 v一、电子商务网站运营结构一、电子商务网站运营结构v(一)网站运营系统结构模型v1网站运营基本系统模型v
3、网站运营的基本系统模型分为基本的三层系统模型,它们分别为:顾客层、Web应用服务器层和连接外部服务器的连接层。如图3-1所示。其中Web应用服务器层分为:Web服务器和企业Java服务。学习指南学习指南 学习指南学习指南v2网站运营基本系统的特点v(1)企业通过Web可以与广大的客户群进行连接,客户可通过各种渠道方便地浏览商家提供的各种信息,包括广告、产品介绍、报价单、售前、售后服务等信息。v(2)数据库管理系统通过电子表格、订货单、标签等收集客户的信息,并方便地对其数据进行管理。v(3)针对性强,电子商务系统是专门针对商贸领域中的业务发生过程和数据处理过程的,所以在应用范围上与其他分支相比有
4、较强的针对性。学习指南学习指南v(4)依赖网络通信和电子数据交换,电子商务系统以网络通信和电子数据交换为基础,因此在技术上对通信网络与数据交换协议具有较大的依赖性。v(5)系统涉及面广,覆盖区域大,电子商务系统涉及面广是指,买方、卖方、中间商、承运商、海关、税务、安检、保险、银行等等。覆盖区域大是指,各地区、各国之间等等。v(6)用户可以在全球随时随地访问网络上面任何一个电子商务网站。v(7)对用户的计算机和网络环境操作的要求相对比较低。v(8)单证的格式与现行的商贸文件、单证和票据一致。v(9)网络连接费用比较低,网络连接可靠性高。v(10)可以支持较高的数据吞吐量。v(11)综合以往的业务
5、可方便地对各种有用的数据再利用。学习指南学习指南v(二)网站运营网络结构模型v网站运营的网络结构模型如图3-2所示,从技术角度来看可以将其分为:企业内部网(Intranet)、企业外联网(Extranet)、企业内部网与Internet网的连接、电子商务应用系统等几个部分。学习指南学习指南 学习指南学习指南v 1企业内部网(Intranet)v Intranet称为企业内部网,或称内部网、内联网、内网,是一个使用与因特网同样技术的计算机网络,它通常建立在一个企业或组织的内部并为其成员提供信息的共享和交流等服务,例如万维网,文件传输,电子邮件等。v 是Internet技术在企业内部的应用。它的核
6、心技术是基于Web的计算。Intranet的基本思想是:在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议,利用Internet的Web模型作为标准信息平台,同时建立防火墙把内部网和Internet分开。v 当然Intranet并非一定要和Internet连接在一起,它完全可以自成一体作为一个独立的网络。学习指南学习指南v2企业外联网(Extranet)v“Extranet”英语翻译外联网,Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同目标的合作网络。Extranet可以作为公用的Internet和专用的Intranet之间的桥梁,也可以被看作是
7、一个能被企业成员访问或与其它企业合作的企业Intranet的一部分。学习指南学习指南v 3企业内部网与互联网连接 v 为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接,企业内部网(Intranet)必须与互联网进行连接,但连接后,会产生安全性问题。所以在企业内部网(Intranet)与互联网连接时,必须采用一些安全措施或具有安全功能的设备,这就是所谓的防火墙。v 为了进一步提高安全性,企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和邮件服务器供企业外部访问用,同时在防火墙与企业内部网(Intranet)之间,一般会有一台代理服务器,代理服务器的功能有两个,一是安全功能,即通过代理服务器,可以屏蔽企业
8、内部网内服务器或PC,当一台PC访问互联网时,它先访问代理服务器,然后代理服务器再访问互联网;二是缓冲功能,代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息,当PC访问互联网时,如果被访问的信息存放在代理服务器中,那么代理服务器将把信息直接送到PC机上,省去对互联网的再一次访问,可以节省费用。学习指南学习指南v 4电子商务应用系统 v 在建立了完善的企业内部网(Intranet)和实现了与互联网之间的安全连接后,企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础,在这个基础上,再增加电子商务应用系统,就可以进行电子商务活动了。一般来讲,电子商务应用系统主要以应用软件形式实现,它运行在已经建立的企业内部网
9、(Intranet)之上。v 电子商务应用系统分为两部分,一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务,例如,用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料、报价单、售前售后服务等;另一部分是极其安全的电子支付系统,电子支付系统使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等,真正实现电子商务。学习指南学习指南v(三)网站运营应用层次结构模型v电子商务网站运营应用层次结构分为电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务支付系统、电子商务应用系统等,如图3-3所示。学习指南学习指南v 1电子商务网络平台v 电子商务网络平台包括计算机网络、电信网、有线电视网等。目前企业面临着三种不同但又相互密切关联的
10、网络计算模式:国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。一般情况,首先进入的是Internet网。企业为了在Web时代具有竞争力,必须利用国际互联网技术和协议,建立主要用于企业内部管理和通信的应用网络企业内部网。v 而每个企业与它的使用伙伴之间需要交换与共享数据,就需要遵循同样的协议和标准,建立非常密切的交换信息和数据的联系,从而大大提高社会协同工作的能力和水平,此即为企业外部网。这三种计算模式在电子商务中各有各的用途,它们之间的关系如图3-4所示。学习指南学习指南 学习指南学习指南v2电子商务安全体系v随着Internet 迅速发展,电子
11、商务将带来一场交易的革命,它将传统的市场变得高效化、全球化和一体化,电子商务将是全球商务的发展趋势。相对于传统商务模式,电子商务具有便捷、高效的特点与优点。v电子商务是一个复杂的系统工程,它的实现依赖于众多从社会问题到技术问题的逐步解决与完善。电子商务的安全技术体系结构是保证电子商务中数据安全的一个完整的逻辑结构如图3-5所示。学习指南学习指南 学习指南学习指南v3电子商务支付系统v电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过Internet进行交流,洽谈确认,最后才能发生交易。这时对于通过电子商务手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的,银行所起的作用主要是支持和服务,
12、属于商业行为。但从整个电子商务网络的发展来看,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。学习指南学习指南v5电子商务应用系统v实现一个电子商务需要从以下几个阶段进行,图3-6所示的是一个典型的电子商务站点。学习指南学习指南v(四)网络运营平台结构模型v1网站运营平台的要求v(1)网站必须具有良好的可扩展性v(2)强大的管理工具v(3)高效的开发处理能力v(4)兼容性好v(5)与企业已有的资源整合,并具有确保全天候24小时服务的能力。学习指南学习指南v2网站运营平台的构成v任何一个电子商务网站的运营平台都必须在一定的
13、计算机、网络设备硬件和应用软件的基础上。从逻辑上看,如果一个电子商务运营平台相关的硬件、软件、开发维护和提供的资源信息都抽象为逻辑部件,那么,一个电子商务网站要能够正常运行,必须包括:计算机、网络接入设备、防火墙、Web服务器、应用服务器、操作系统、数据存储系统等如图3-7所示。学习指南学习指南 学习指南学习指南v(1)网络接入部分v网络接入部分主要是指Internet的接入设备,包括路由器、调制解调器、防火墙、防病毒墙等。其中路由器设备是网站对外服务的关键组成部分,在线路宽带足够大的情况下,它决定着网站对外服务的带宽。v(2)数据存储部分v数据存储部分主要是指用来保存大量数据的设备,我们知道
14、建立一个网站需要大量的数据作为基础,丰富的资讯需要有大型的数据存储系统来支持,数据存储部分不仅需要有海量存储能力和高速搜索能力,还要有一整套数据采集、制作加工、组织存储和发布等功能。学习指南学习指南v(3)工作站部分v工作站部分主要是指是用户访问网络共享资源的窗口,一般是在一台普通PC计算机上安装网卡和网络工作站软件而组成。工作站微机可根据工作站处理任务的要求配置,通常应包括主机、显示器、键盘、鼠标、磁盘(软盘和硬盘)、光驱、音响等外设。有时出于网络安全或成本考虑,工作站可不配磁盘,构成“无盘工作站”。一般在机房或实验室是比较常见的。学习指南学习指南v(4)服务器部分。服务器部分主要是指用来提
15、供各种WWW、E-mail、FTP、新闻组、数据库等服务的计算机硬件设备,它是一切应用服务软件、商务应用软件运行的硬件基础。v在网络系统中,一些计算机或设备应其他计算机的请求而提供服务,使其他计算机通过它共享系统资源,这样的计算机或设备称为网络服务器。服务器有保存文件、打印文档、协调电子邮件和群件、能根据需要配置成各种专业服务器等功能。学习指南学习指南v二、电子商务网站运营硬件环境二、电子商务网站运营硬件环境v (一)网站服务器硬件概述v服务器系统的硬件构成与我们平常所接触的电脑有众多的相似之处,主要的硬件构成仍然包含如下几个主要部分:中央处理器、内存、芯片组、I/O总线、I/O设备、电源、机
16、箱和相关软件。这也成了我们选购一台服务器时所主要关注的指标。学习指南学习指南v(二)网站服务器硬件分类v1从外形上分类v(1)塔式服务器v(2)机架式服务器v(3)刀片式服务器v(4)机柜式服务器 学习指南学习指南v1从应用层次上分类v(1)入门级服务器v(2)工作组服务器 v(3)部门级服务器v(4)企业级服务器 学习指南学习指南v(三)网站服务器的建立方式v1虚拟主机v(1)虚拟主机概述。虚拟主机是目前国际互联网上建立信息资源站点最为流行、最方便、最省钱的方法,企业只需注册申请自己的互联网域名,并租用Internet真实主机上的一定量的磁盘空间,即可建立一个独立的信息发布网站。学习指南学习
17、指南v2服务器托管v(1)服务器托管概述。服务器托管简介服务器托管是指为了提高网站的访问速度,将企业的服务器及相关设备托管到具有完善机房设施、高品质网络环境、丰富带宽资源和运营经验以及可对用户的网络和设备进行实时监控的网络数据中心内,以此使系统达到安全、可靠、稳定、高效运行的目的。学习指南学习指南v3自建服务器v企业自己准备硬件资源,自己安装服务软件,并自行维护。这就需要有水平较高的专业技术人员,还得投入较大的资金购置较好性能的服务器,并且日常维护工作量也非常大。此类方式完整的构建流程包括:申请互联网接入线路、申请网站域名、购置网站服务器、安排专门的技术人员管理与维护,可以说其投入成本是相当大
18、的。学习指南学习指南v(四)网站代理服务器v 1代理服务器概念v 代理服务器是网上提供转接功能的服务器,例如,某人想访问的目的网站是A,由于某种原因不能访问到网站A或者不想直接访问网站A(这样通过代理服务器网站A,对网站A而已可以隐藏你自己的身份。v 也就是不知道是谁访问的网站,而认为是代理服务器访问的),此时就可以使用代理服务器,在实际访问网站的时候,浏览器的地址栏内和以前一样输入要访问的网站,浏览器会自动先访问代理服务器,然后代理服务器会自动转接到目标网站。v 总之,代理服务器可以隐藏你的身份。学习指南学习指南v2代理服务器的工作原理v代理服务器的工作原理很象我们生活中常常提及的代理商,假
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