物业客服年终总结蓝色简约风物业客服年终总结实用(ppt)专题课件.pptx
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1、文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种
2、出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。物业客服年终总结WORKINGS主讲人:XXX 时间;20XX.XX文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时
3、可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。01Click here to enter text,click here to enter text content Click年度工作完成情况02Click here to enter text,click here to ente
4、r text content Click工作中存在的不足03Click here to enter text,click here to enter text content Click工作经验分享04Click here to enter text,click here to enter text content Click日后工作设想CONTENTS目录文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。
5、设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。PART01年度工作完成情况The user can demonstrate on a pr
6、ojector or computer or print the it into a film to be used in a wider field文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比
7、较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。年度工作完成情况办理两次装修手续171户312办理交房手续312户171126两次装修验房126户106两次装修已退押金106户截止到202X年xx月xx日文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考
8、虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ
9、。年度工作完成情况每日填写客户服务部值班接待纪录,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。01一、日常接待工作1本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。02二、信息发布工作2文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,
10、要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。年度工作完成情况202X年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份
11、,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。03三、业主遗漏工程投诉处理工作3202X年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。04四、地下室透水事故处理工作4文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的
12、顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。年度工作
13、完成情况我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到202X年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。05五、入户服务意见调查工作5已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。06六、建立健全业主档案工作6文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本
14、移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下
15、一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。年度工作完成情况协助派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。07七、协助政府部门完成的工作708八、培训学习工作8文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手
16、法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。年度工作完成情况在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。09九、业主座谈会9文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能
17、缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后设置为自动切换到
18、另一张幻灯片或目录,切忌留下一个只有按钮的空屏FHX+LHJ。PART02工作中存在的不足The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field文字较多时可考虑采用移动手法,但应注意标题一般情况下不要随之移动。如果文本比较长,不能缩到满屏显示时一定要把个文本移出屏幕。在有图案作为背景时可考虑在屏幕的顶端和底端覆盖一个与两端一样的图案,放在文字上上一层,让文本的滚动有种出字幕的效果。设置文本移动时,要么设置为重复移动,要么在文本移动结束后
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