职业生涯规划面试篇课件.pptx
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- 职业生涯规划 面试 课件
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1、职业生涯规划面试篇 小组成员:小组成员:王远王远 董井董井 余淑琴余淑琴 面试中的自我介绍面试中的自我介绍l面试时,进行自我介绍,要简洁、清晰,面试时,进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或忙于处理事务时,切忌去心情不好,或忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。打扰,以免尴尬。面试礼仪面试礼仪 言行举止言行举止ABC l现在
2、越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。l下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。Al问:应提前多长时间到达面试地点问:应提前多长时间到达面试地点?l答:提前答:提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿心等候,并保持安静及正确的坐姿。l问:假如一些小企
3、业没有等候室怎么办问:假如一些小企业没有等候室怎么办?l答:在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应答:在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声:有礼貌地说声:“打扰了。打扰了。”然后向室内考官表明自然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可冒然闯入。假如有工作人员告己是来面试的,绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢。诉你面试地点及时间,应当表示感谢。Bl问:假如要敲门进入,该敲几回门问:假如要敲门进入,该敲几回门?l答:敲答:敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上,应转过身
4、去正对着门,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。用手轻轻将门合上。l问:进入面试室后能否马上坐下问:进入面试室后能否马上坐下?l答:等考官告诉你答:等考官告诉你“请坐请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅时可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。l问:与考官交谈时是否应始终注视对方问:与考官交谈时是否应始终注视对方?l答:这并不需要,当然更不能漫不经心地四处张答:这并不需要,当然更不能漫不经心地四处
5、张望。在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交望。在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交谈的,就怎么去做。谈的,就怎么去做。Cl问:面试结束后该怎么做问:面试结束后该怎么做?l答:站起来对考官表示感谢,面对考官退下两答:站起来对考官表示感谢,面对考官退下两步后转身走出;出门时注意随手关门(注意声步后转身走出;出门时注意随手关门(注意声响)。响)。面试礼仪:面试中的微笑在面试中,保持微笑,有以下几个方面的作用。在面试中,保持微笑,有以下几个方面的作用。l表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。l表现充满自信。面带微笑,表明对自己
6、的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。l表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。l表现乐业敬业。l主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无做作或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作“参与社交的通行证”。由此可见,笑容是所有身体语言中,最直接有利的一种,应好好利用。在面试中,你要把握每个机会展露自信而自然的笑容,
7、但是切忌不要呆笑。面试礼仪:面试中的握手l握手是人们相互见面和离别时的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺和相互鼓励的意思。握手的标准方式是行至距握手对象 1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动 3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。面试中握手作为一种礼节,还应掌握四个要素。面试中握手作为一种礼节,还应掌握四个要素。握手力度。握手力度。l握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男方与女方握手不能握得
8、太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。先后顺序。先后顺序。l握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,男方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级在等上级先伸手以示尊敬,以示尊重。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。握手时间。握手时间。l 握手时间的长短可根据握手双方认识程度灵活掌握。握手时间的长短可根据握手双方认识程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在初次见面者,一般应控制在 5秒钟以内,切忌握
9、住异秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。慢冷淡,敷衍了事。怎样握手最适宜?怎样握手最适宜?l面试双方见面,通常会互相握手。除非面试官没有意面试双方见面,通常会互相握手。除非面试官没有意图跟你握手,否则你应等面试官伸出手来,你才迎上图跟你握手,否则你应等面试官伸出手来,你才迎上去,握,握手的时间应为去,握,握手的时间应为 3 5秒,不可拖得太久,尤秒,不可拖得太久,尤其对方是异性时候。握手的时候,必须注意以下三点
10、:其对方是异性时候。握手的时候,必须注意以下三点:手要清洁,指甲经过修剪;手心温暖,没有汗水;力手要清洁,指甲经过修剪;手心温暖,没有汗水;力度适中,且面带微笑。度适中,且面带微笑。面试礼仪:面试前做好四件事 l接到面试通知后接到面试通知后,你该做些什么呢你该做些什么呢?l(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。(一)迅速查找该企业的原始招聘广告。因为每个求职者都可能投寄出数十上百封求职信。因此在寄出求职信的同时,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘文选中有所说明),同时再重温当时应聘的是何种职位,该职
11、位在招聘文选中的要求是什么等等。如果你备有几种不同的求职信,应当了解寄出的是哪一种求职信,最好再看一遍,做到心中有数。l(二)查找交通路线,以免面试迟到。(二)查找交通路线,以免面试迟到。l接到面试通知后,应仔细阅读通知上是标有交通路线,要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆,包括一些意外情况都应考虑在内。如果对交通不熟悉的话,最好把路线图带在身上,以便问询查找。l(三)整理文件包,带上必备用品。(三)整理文件包,带上必备用品。l 面试前,应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番,诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐,以备考官索要
12、核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症的应带上药品。l(四)准备面试时的着装和个人修饰。(四)准备面试时的着装和个人修饰。l参加面试,在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽,但也要注意整洁大方,不可邋遢,男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮;女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。头发要梳齐,男士要把胡须刮干净。女士若感觉脸色不佳则可化淡妆,不可修饰过分。另外,还应保证面试前充足的睡眠。面试礼仪 面试的基本形式汇总 一、个人面试个人面试又称单独面试一、个人面试个人面试又称单独面试。指主考官与应聘者单独面谈,是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况,一
13、是只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程,但每次均只与一位应试者交谈。二、集体面试二、集体面试l集体面试主要用于考查应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中,通常要求应试者做小组讨论,相互协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议,发表演说等。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应试者进行评分,应试者自由讨论主考官给定的讨论题目,这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要,或是现实生活中的热点问题,具有很强的岗
14、位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。三、一次性面试与分阶段面试三、一次性面试与分阶段面试l1)一次性面试一次性面试,即指用人单)一次性面试一次性面试,即指用人单位对应试者的面试集中于一次进行。位对应试者的面试集中于一次进行。通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。l2)分阶段面试分阶段面试又可分为)分阶段面试分阶段面试又可分为“按按序面试序面试”和和“分步面试分步面试”两种。两种。按序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。四、常规面试与情景面试四、常规面试与情景面试l1)常规面试常规面试 就是我们日常见到的主考官和应试者面对面就是我们日常见到的主考官和应试者面对面以
15、问答形式为主的面试。考官根据应试者对问题的回答以以问答形式为主的面试。考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况作出评价。主考官提出问题,应等对应试者的综合素质状况作出评价。主考官提出问题,应试者根据主考官的提问作出回答,以展示自己的综合素应试者根据主考官的提问作出回答,以展示自己的综合素质。质。l2)情景面试是面试形式发展的新趋势情景面试是面试形式发展的新趋势。在情景面试中,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色在情景面试中,引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例
16、分析等人员甄选中的情景模拟方扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在情景面试中,应试者应落落大方,自然和谐地进入法。在情景面试中,应试者应落落大方,自然和谐地进入情景,去除不安和焦灼的心理,只有这样,才能发挥出最情景,去除不安和焦灼的心理,只有这样,才能发挥出最佳效果。佳效果。其他面试形式其他面试形式l1)餐桌面试餐桌面试)餐桌面试餐桌面试l 就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐,席间大家与应聘者一边吃就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐,席间大家与应聘者一边吃一边谈。餐桌面试一般用于测评高级或重要职员时使用。这种面试易于创造一边谈。餐桌面试一般用于测评高级或重要职员时
17、使用。这种面试易于创造一种亲和的气氛,让应聘者减轻心理压力,以便能真实地反映应聘者的素质;一种亲和的气氛,让应聘者减轻心理压力,以便能真实地反映应聘者的素质;同时也可以在特定情境中,全面考查应聘者对社会文化、风土人情、餐桌礼同时也可以在特定情境中,全面考查应聘者对社会文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应变能力等的真实情况。注意,在餐桌面试中点菜时,仪、公关策略、临场应变能力等的真实情况。注意,在餐桌面试中点菜时,切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜的菜,易于使人低估你的价值;切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜。点最便宜的菜,易于使人低估你的价值;点最贵的莱,也易于使人产生反感,觉得你不为公司
18、精打细算,切不可只认点最贵的莱,也易于使人产生反感,觉得你不为公司精打细算,切不可只认为是在点菜而已,似在点菜,实是考查。为是在点菜而已,似在点菜,实是考查。l2)会议面试会议面试)会议面试会议面试l 就是让应聘者参加会议,就会议的议题展开讨论,确定方案,得出就是让应聘者参加会议,就会议的议题展开讨论,确定方案,得出结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理,从中可以比结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理,从中可以比较直观、具体、真实地体现其实际应用知识的水平和能力。会议面试较直观、具体、真实地体现其实际应用知识的水平和能力。会议面试主要考查应聘者分析问题,解决问题的能力,从
19、中可以考查其知识水主要考查应聘者分析问题,解决问题的能力,从中可以考查其知识水平、思维视野、分析判断、应用决策等素质。平、思维视野、分析判断、应用决策等素质。l3)问卷式面试问卷面试)问卷式面试问卷面试l 就是运用问卷形式,将所要考查的问题列举出来,由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定。它是面试中常用的一种方法.l4)引导式面试引导式面试)引导式面试引导式面试l主要由主考官向求职者征询某些意见、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪金、福利、待遇和工作安排等问题宜采用此类方法面试。引导式面试其特点在于就“特定”的问题要求做“特定”的回答,主要通过求职者回答问题的水平来测试其反应能
20、力、智力水平与综合素质。l5)非引导式面试与引导式面试相反的是非引导式)非引导式面试与引导式面试相反的是非引导式面试。面试。l在非引导式面试中,主考官所提的问题是开放式的,内涵丰富,涉及面较广泛。主考官提问后,求职者可以充分发挥,尽量说出自己的意见看法或评论。它没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。同引导式面试相比,非引导式面试,求职者可畅所欲言,因此可以取得较丰富的信息,有利于做出较为客观的评价。奇特的面试形式奇特的面试形式l有时,主考官还根据具体情况和实际需要,采取一些奇妙而有时,主考官还根据具体情况和实际需要,采取一些奇妙而独特的面试形式。独特的面试形式。l吃一顿饭的面试l 有一
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