第四部分人本主义的咨询方法教学课件.ppt

1、第四章 人本主义的咨询方法 人本主义代表人物人本主义代表人物 美国临床心理学家罗杰斯美国临床心理学家罗杰斯人本主义的心理咨询理论人本主义的心理咨询理论罗杰斯的突出贡献在于创立了一种人本主义罗杰斯的突出贡献在于创立了一种人本主义心理治疗体系。人本主义理论始于心理治疗体系。人本主义理论始于20世纪四世纪四五十年代。五十年代。人本主义学说反对精神分析学派对无意识和人本主义学说反对精神分析学派对无意识和伊底作用的过分夸大，也反对行为主义学派伊底作用的过分夸大，也反对行为主义学派用条件反射和学习过程中的强化作用来解释用条件反射和学习过程中的强化作用来解释人的行为。人的行为。人本主义心理学家认识到：人本主

2、义心理学家认识到：精神分析学派对人的研究是建立在精神病患者精神分析学派对人的研究是建立在精神病患者的研究基础上，忽视了健康人的积极心理品质。的研究基础上，忽视了健康人的积极心理品质。行为主义则建立在动物行为的研究基础上，把行为主义则建立在动物行为的研究基础上，把人降为小白鼠水平，忽视人的内部心理作用。人降为小白鼠水平，忽视人的内部心理作用。他们指出：他们指出：对畸形的和不健康的人进行研究，只能产生对畸形的和不健康的人进行研究，只能产生“残缺心理学残缺心理学”；应以研究个性的积极面代替；应以研究个性的积极面代替研究个性的消极面，使心理学成为健康个性心研究个性的消极面，使心理学成为健康个性心理学。

3、理学。人本主义的人性观人本主义的人性观严重的心理疾病者和正真的心理健康者都严重的心理疾病者和正真的心理健康者都是极少的，大部分人都处于平均程度的心理是极少的，大部分人都处于平均程度的心理健康水平。健康水平。事实上大部分人只用了他们潜能的一小部事实上大部分人只用了他们潜能的一小部分，因而大多数人都没有达到真正的心理健分，因而大多数人都没有达到真正的心理健康。康。人本主义心理学家的任务就是帮助人们实人本主义心理学家的任务就是帮助人们实现这些潜能，以达到心理健康的目的。现这些潜能，以达到心理健康的目的。人本主义理论认为，人本主义理论认为，自我实现自我实现是人类最基是人类最基本的动机。人类都有一种自我

4、实现的需要，本的动机。人类都有一种自我实现的需要，即最大程度地实现自身的各种潜能的趋向。即最大程度地实现自身的各种潜能的趋向。因此，他们认为人都是因此，他们认为人都是“积极主动地、自我积极主动地、自我实现和自我指导的实现和自我指导的”。这是人本主义理论的。这是人本主义理论的核心。核心。罗杰斯提出了罗杰斯提出了“自我概念自我概念”，认为它是在，认为它是在人的自我发展过程中，在与环境和别人的接人的自我发展过程中，在与环境和别人的接触以及相互作用中形成的。自我概念包括人触以及相互作用中形成的。自我概念包括人对自己的认识以及对他人价值标准的认识。对自己的认识以及对他人价值标准的认识。罗杰斯认为，在人际

5、交往中，人总是愿意自罗杰斯认为，在人际交往中，人总是愿意自己的行为受到别人的尊重。己的行为受到别人的尊重。人本主义的咨询方法人本主义的咨询方法人本主义的心理咨询方法强调人本主义的心理咨询方法强调人之初，性本人之初，性本善善。人都具有一种自我完善或自我实现的倾。人都具有一种自我完善或自我实现的倾向，心理问题的产生是由于自我发生了扭曲，向，心理问题的产生是由于自我发生了扭曲，内在的内在的“内善性发展受到阴抑而致内善性发展受到阴抑而致”，咨询，咨询时由咨询者帮助来访者创造一种充满关怀和时由咨询者帮助来访者创造一种充满关怀和信任的氛围，使来访者原已被扭曲了的自我信任的氛围，使来访者原已被扭曲了的自我得

6、到自然的回复，使自我完善的潜能得到发得到自然的回复，使自我完善的潜能得到发挥，从而更好地适应生活。挥，从而更好地适应生活。人本主义咨询方法主要人本主义咨询方法主要强调咨询者与来访者强调咨询者与来访者之间关系的重要性之间关系的重要性，所以很少使用技术所以很少使用技术，认，认为咨询员的态度第一，技术其次。强调把指为咨询员的态度第一，技术其次。强调把指导、分析、质问、探究、诊断、收集个案史导、分析、质问、探究、诊断、收集个案史等降到最低程度。反之，咨询者要尽可能地等降到最低程度。反之，咨询者要尽可能地积极倾听、做出情感反应和分析。积极倾听、做出情感反应和分析。来访者中心疗法来访者中心疗法人本主义咨询

7、方法更多的是提供一种咨询的理人本主义咨询方法更多的是提供一种咨询的理念而不是方法，因此没有像心理分析、行为主念而不是方法，因此没有像心理分析、行为主义理论中那些具体、明确的咨询方法和技巧。义理论中那些具体、明确的咨询方法和技巧。它强调的是如何调动来访者自身的潜力，如何它强调的是如何调动来访者自身的潜力，如何提供一种适宜的气氛，以引导来访者作自我探提供一种适宜的气氛，以引导来访者作自我探索、认识成长中的障碍、体验从前否定与扭曲索、认识成长中的障碍、体验从前否定与扭曲的自我，从而能开放自我、相信自我、增加自的自我，从而能开放自我、相信自我、增加自发性。发性。来访者中心疗法来访者中心疗法-咨询关系咨

8、询关系人本主来访者中心疗法更强调咨询态度的重要人本主来访者中心疗法更强调咨询态度的重要性，认为融洽的咨询关系是咨询获得紧张的决性，认为融洽的咨询关系是咨询获得紧张的决定性因素，同时也提出了建立良好的咨询关系定性因素，同时也提出了建立良好的咨询关系的条件：的条件：共感共感真诚一致真诚一致无条件积极关注无条件积极关注咨询关系是需要心理帮助的人咨询关系是需要心理帮助的人与能给予这种帮助的人之间结与能给予这种帮助的人之间结成的一种独特的人际关系，通成的一种独特的人际关系，通过这种关系达到心理改善的效过这种关系达到心理改善的效果。果。咨询关系的特点：咨询关系的特点：从外部特征看，咨询关系是一种人为的、从

9、外部特征看，咨询关系是一种人为的、有明确目的的、非强制的职业关系。有明确目的的、非强制的职业关系。从内部特征看，咨询关系是一种双方互从内部特征看，咨询关系是一种双方互相信任、理解和接纳的情感关系。相信任、理解和接纳的情感关系。从双方的地位来看，咨询关系是一种单从双方的地位来看，咨询关系是一种单向利益的不对等关系。向利益的不对等关系。咨询关系的作用：咨询关系的作用：咨询关系本身具有咨询与治疗作用。咨询关系本身具有咨询与治疗作用。咨询关系是其他作用要素的载体，可以咨询关系是其他作用要素的载体，可以促进咨询与治疗效果。促进咨询与治疗效果。影响咨询关系的三大要素影响咨询关系的三大要素/三大核心的三大核

10、心的良好咨访关系的助长条件：良好咨访关系的助长条件：共感共感真诚一致真诚一致无条件积极关注无条件积极关注 什么是共感呢？什么是共感呢？罗杰斯罗杰斯共感就是咨询者体认来共感就是咨询者体认来访者内部世界的态度和能力：访者内部世界的态度和能力：“感感受来访者的私人世界，就好像那是受来访者的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去你自己的世界一样，但又绝未失去好像好像这一品质这一品质这就是共感这就是共感。共感共感是指咨询者不以外界客观的或个人主是指咨询者不以外界客观的或个人主观的参照标准，而是设身处地的从来访者观的参照标准，而是设身处地的从来访者的参照标准去体会其内心感受，领悟其思的参照标准

11、去体会其内心感受，领悟其思想、观念、态度和情感，从而达到对来访想、观念、态度和情感，从而达到对来访者境况的准确的理解。者境况的准确的理解。如何做到共感？如何做到共感？关键是能不能让自己从内心里站到来访关键是能不能让自己从内心里站到来访者的立场上，把自己的价值观暂时放在者的立场上，把自己的价值观暂时放在一边，充分接纳来访者。一边，充分接纳来访者。自评自评我是否经常看问题很主观？我的督导和同事、亲友是我是否经常看问题很主观？我的督导和同事、亲友是这样认为的吗？这样认为的吗？我是否很封闭，或缺乏开放接纳的态度？我是否很封闭，或缺乏开放接纳的态度？我是否对来访者有适当的关心？是否愿意进入他们的我是否对

12、来访者有适当的关心？是否愿意进入他们的内心世界分担他们的痛苦和欢乐？内心世界分担他们的痛苦和欢乐？我自己所处的社会文化传统、习俗、伦理道德等是否我自己所处的社会文化传统、习俗、伦理道德等是否影响了我对来访者的看法？影响了我对来访者的看法？我理解了来访者所处的历史、文化和民族背景了吗？我理解了来访者所处的历史、文化和民族背景了吗？我是否放下了自己的参照标准，而进入到来访者的内我是否放下了自己的参照标准，而进入到来访者的内心？心？我是否顾及到了来访者的情感，并且发掘了来访者谈我是否顾及到了来访者的情感，并且发掘了来访者谈话的隐藏信息？话的隐藏信息？常用的共感语：常用的共感语：1 听上去你现在很不安

13、，能告诉我当时发生了什么？听上去你现在很不安，能告诉我当时发生了什么？2 遇到这样的事情确实让人很不舒服！遇到这样的事情确实让人很不舒服！3 你能来找我，这说明你有改变的愿望！你能来找我，这说明你有改变的愿望！4 看来你是一位挺有主见的人！看来你是一位挺有主见的人！5 你不让父母知道这件事说明你不想让他们为你担心，你不让父母知道这件事说明你不想让他们为你担心，你很孝顺父母！你很孝顺父母！6 你不想告诉妻子（老公）说明你很在乎她（他）！你不想告诉妻子（老公）说明你很在乎她（他）！7 你是个有理想的人！你是个有理想的人！8 压力这么大你还能挺过来真不容易！压力这么大你还能挺过来真不容易！9 你经历

14、这么多挫折还能坚持到现在，你很有毅力！你经历这么多挫折还能坚持到现在，你很有毅力！10 你受了这么多委屈真难为你了！你受了这么多委屈真难为你了！真诚一致的含义真诚一致的含义真诚就是咨询者在咨访关系中真诚就是咨询者在咨访关系中“做做真实的自己真实的自己”，不特意取悦对方，不特意取悦对方，不因自我防御而掩饰、修改自己的不因自我防御而掩饰、修改自己的想法和态度，不文饰、回避自己的想法和态度，不文饰、回避自己的失误或短处。失误或短处。真诚一致的治疗作用真诚一致的治疗作用是真诚增强了来访者的安全感，促进了是真诚增强了来访者的安全感，促进了来访者对咨询员的信任。真诚还具有榜来访者对咨询员的信任。真诚还具有

15、榜样的作用。样的作用。对真诚一致理解的误区对真诚一致理解的误区认为咨询员应该无时无刻不真诚。认为咨询员应该无时无刻不真诚。把真诚简单地理解为实话实说，即无把真诚简单地理解为实话实说，即无任何节制地袒露自己。自我暴露的基本任何节制地袒露自己。自我暴露的基本原则。原则。什么是无条件积极关注呢？什么是无条件积极关注呢？罗杰斯认为，无条件积极关注是心罗杰斯认为，无条件积极关注是心理治疗的前提，它主要表现为心理理治疗的前提，它主要表现为心理咨询师对来访者的态度。即无论来咨询师对来访者的态度。即无论来访者的品质、情感和行为怎么样，访者的品质、情感和行为怎么样，咨询师对其都不做任何评价和要求，咨询师对其都不

16、做任何评价和要求，并对来访者表示无条件的温暖和接并对来访者表示无条件的温暖和接纳，使来访者觉得他是一个有价值纳，使来访者觉得他是一个有价值的人。的人。含义：含义：无条件的尊重与接纳，非占有性的，无条件的尊重与接纳，非占有性的，能够选择性的注意来访者言语与行为中的能够选择性的注意来访者言语与行为中的积极方面。积极方面。作用：作用：当事人具有安全感，可以大胆的表当事人具有安全感，可以大胆的表露自己；促使来访者表里如一。露自己；促使来访者表里如一。如何做到无条件积极关注？如何做到无条件积极关注？最为重要是咨询员个人的人性观。最为重要是咨询员个人的人性观。来访者也许曾经是个强盗、妓女或者从事来访者也许

17、曾经是个强盗、妓女或者从事任何一类你道德观念中无法接纳的职业。任何一类你道德观念中无法接纳的职业。无条件积极关注不是去肯定他所做的任何无条件积极关注不是去肯定他所做的任何有违伦理的事情，而是尊重他给他作为一有违伦理的事情，而是尊重他给他作为一个人的尊严，相信他自己的力量，把来访个人的尊严，相信他自己的力量，把来访者本人与他做的事情分开，不去给予任何者本人与他做的事情分开，不去给予任何评价。评价。来访者中心疗法来访者中心疗法-咨询过程咨询过程罗杰斯认为，咨询的过程可以分为有机联系着罗杰斯认为，咨询的过程可以分为有机联系着的的12个步骤。个步骤。（1）来访者前来求助。）来访者前来求助。（2）咨询师

18、向来访者说明咨询和治疗的情况。）咨询师向来访者说明咨询和治疗的情况。（3）鼓励来访者情感的自由表现。）鼓励来访者情感的自由表现。（4）咨询师要能够接受、认识、澄清对方的）咨询师要能够接受、认识、澄清对方的消极情感。消极情感。（5）来访者成长的萌动。）来访者成长的萌动。（6）咨询师对来访者的积极情感要加以认识）咨询师对来访者的积极情感要加以认识和接受。和接受。（7）来访者开始接受真实的自我。）来访者开始接受真实的自我。（8）帮助来访者澄清可能的决定及应采取的）帮助来访者澄清可能的决定及应采取的行动。行动。（9）疗效的产生。）疗效的产生。（10）进一步扩大疗效。）进一步扩大疗效。（11）来访者的全

19、面成长。）来访者的全面成长。（12）治疗结束。）治疗结束。来访者中心疗法来访者中心疗法-咨询过程咨询过程来访者中心疗法对咨询最初的场面设置、来访者中心疗法对咨询最初的场面设置、咨询过程中的限定做了详细的说明。咨询过程中的限定做了详细的说明。（P74-76）来访者中心疗法来访者中心疗法-技法技法(p76-77)A.情感的接纳：言语及非言语情感的接纳：言语及非言语B.情感回应情感回应C.内容问题的重复内容问题的重复D.情感明确化情感明确化E.非指示的引导非指示的引导来访者中心疗法来访者中心疗法-技法技法(p76-77)重复技术的功能：重复技术的功能：（1）协助咨询员进一步了解来）协助咨询员进一步了

20、解来访者。访者。案例：来访者案例：来访者18岁，学生，女性，因为人际关系问题岁，学生，女性，因为人际关系问题而前来求救。而前来求救。来访者：我不知道该如何对待别人，我受的教育告诉来访者：我不知道该如何对待别人，我受的教育告诉我，要信任别人，要坦诚待人，可是我的经验却给了我，要信任别人，要坦诚待人，可是我的经验却给了我相反的启示我相反的启示相信别人是傻瓜。我不知道该相信相信别人是傻瓜。我不知道该相信哪一方面？哪一方面？咨询员：你觉得很矛盾，不知道是遵循以前的教导咨询员：你觉得很矛盾，不知道是遵循以前的教导相信别人，还是信任自己的经验相信别人，还是信任自己的经验不去相信别人。不去相信别人。来访者：

21、的确是这样，我宁肯不相信别人，以免自己来访者：的确是这样，我宁肯不相信别人，以免自己再次受到伤害。再次受到伤害。咨询员：你宁可不相信别人，以免自己再次受到伤害。咨询员：你宁可不相信别人，以免自己再次受到伤害。来访者中心疗法来访者中心疗法-技法技法(p76-77)重复技术的功能：重复技术的功能：（2）协助来访者进一步了解自）协助来访者进一步了解自己。己。案例：来访者案例：来访者18岁，学生，女性，因为单恋问题而前岁，学生，女性，因为单恋问题而前来求救。来求救。来访者：我喜欢同班的一位男同学。他成绩非常好，来访者：我喜欢同班的一位男同学。他成绩非常好，人长得又帅，是受欢迎的人物。每次跟他讲话时，我人长得又帅，是受欢迎的人物。每次跟他讲话时，我都好不自在。这种情形被一位同学知道后，告诉了这都好不自在。这种情形被一位同学知道后，告诉了这位男同学。我获知后很难过，尽量不再跟他接触，如位男同学。我获知后很难过，尽量不再跟他接触，如果不小心碰面了，我就低着头走过去。我好担心他会果不小心碰面了，我就低着头走过去。我好担心他会讥笑我。讥笑我。咨询员：你好担心他会讥笑你。咨询员：你好担心他会讥笑你。