求职礼仪已修改课件.ppt

1、求职的目的 工作稳定 丰富的收入 学习成长 职位晋升 工作价值 自我实现第一节第一节 概述概述第二节第二节 书面求职礼仪书面求职礼仪第三节第三节 面试礼仪面试礼仪 第一节第一节 概述概述求职礼仪的概念求职礼仪的概念求职礼仪的特点求职礼仪的特点求职礼仪的种类求职礼仪的种类什么是求职礼仪？什么是求职礼仪？求职礼仪是公共礼仪的一种，是发生在求职过程中的一种社交礼仪，即求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时，应表现出来的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪的特点求职礼仪的特点广泛性广泛性时机性时机性目的性目的性求职礼仪的种类求职礼仪的种类书面求职礼仪书面求职礼仪网络求职礼仪网络求职礼仪面试求职礼仪面试求

2、职礼仪第二节第二节 书面求职礼仪书面求职礼仪一、一、求职信的写作方法求职信的写作方法二、二、个人简历的写作方法个人简历的写作方法三、三、书面求职材料的写作要求及书面求职材料的写作要求及注意事项注意事项第二节第二节 书面求职礼仪书面求职礼仪求职信的写作方法n开头部分n称呼、问候语、求职缘由、意愿 n主体部分n求职资格、工作经验、n相关社会经历、个人素质等 结尾部分n请求对方给予面谈机会 护理部主任：护理部主任：您好！您好！前几天从贵单位人事部门获悉贵医院护理部招聘本科学历护理人员的信息，前几天从贵单位人事部门获悉贵医院护理部招聘本科学历护理人员的信息，本人不揣冒昧，写此信求职，望您在百忙之中能予

3、以考虑。本人不揣冒昧，写此信求职，望您在百忙之中能予以考虑。本人就读于某某大学护理专业，系统学习了医学基础知识、护理基础知识和护本人就读于某某大学护理专业，系统学习了医学基础知识、护理基础知识和护理临床知识，特别学习了有关现代护理学的专业知识，如护理礼仪、护理专业理临床知识，特别学习了有关现代护理学的专业知识，如护理礼仪、护理专业英语、护理管理学、护理科研、社区护理、护理评估等课程，学习成绩优秀，英语、护理管理学、护理科研、社区护理、护理评估等课程，学习成绩优秀，曾连续五年获得校极一等奖学金。计算机已通过国家级二级，英语已达到六级曾连续五年获得校极一等奖学金。计算机已通过国家级二级，英语已达到

4、六级水平。水平。在某某医院实习的一年当中，本人积累了一定的临床工作经验，培养了良在某某医院实习的一年当中，本人积累了一定的临床工作经验，培养了良好的交际能力与管理协作能力，具有较好的团队精神。如果我有幸加入贵医院，好的交际能力与管理协作能力，具有较好的团队精神。如果我有幸加入贵医院，我将在您的领导下和大家一起为提高医院的护理质量竭尽全力做好工作。我将在您的领导下和大家一起为提高医院的护理质量竭尽全力做好工作。我的个人简历与相关材料一并附上，诚望能给我面试的机会。谢谢！我的个人简历与相关材料一并附上，诚望能给我面试的机会。谢谢！此致此致敬礼！敬礼！求职人：某某某求职人：某某某 年年月月日日 p个

5、人简历的写作方法个人简历的写作方法介绍个人概况说明本人求职目标、资格和能力附加参考性资料介绍个人概况介绍个人概况内容主要包括：姓名、性别、民族、政治面目、籍贯、最后学历、通讯地址、联系方式及求学和工作经历等 求职目标n简短、清晰n求职目标要具体求职资格和工作能力n陈述要积极、坚定、有力、中肯n重点描述自身学历、工作经历及相关的资料信息说明本人求职目标、资格和能力说明本人求职目标、资格和能力附参考性资料附参考性资料毕业证有关证件n 奖励证书、英语水平证书、计算机考级证书、各种技能水平测试证书、资格证、培训证 学术成就 主要的社会活动及兼职聘书 推荐信书面求职材料的写作要求及注意事项书面求职材料的

6、写作要求及注意事项外观整洁、格式规范外观整洁、格式规范 字迹工整、词句精炼字迹工整、词句精炼 实事求是、真诚取信实事求是、真诚取信 其它注意事项其它注意事项 内容精炼、最好使用计算机打印内容精炼、最好使用计算机打印第三节第三节 面试礼仪面试礼仪 好的开始是成功的好的开始是成功的一半，如何正确应一半，如何正确应对面试这是我们需对面试这是我们需要了解的重点。要了解的重点。应征者应注意的重点应征者应注意的重点 礼貌及服装仪容礼貌及服装仪容 应征工作的动机应征工作的动机 学识、品德、工作经验学识、品德、工作经验 对于面谈问题的了解（提出解决问题的方法）对于面谈问题的了解（提出解决问题的方法）对于工作的

7、价值观对于工作的价值观 思考逻辑、内容、意见整合思考逻辑、内容、意见整合 专业技能专业技能 自我期许自我期许 发展潜力发展潜力面试前需要注意的技巧 面试礼仪一、时间观念是第一道题。面试礼仪二、进入面试单位的第一形象。面试礼仪三、等待面试的表现不容忽视。对要面试的场所和时间一定要了然于胸，并在约定对要面试的场所和时间一定要了然于胸，并在约定时间五至十分钟前到达，切勿迟到。时间五至十分钟前到达，切勿迟到。与考官的正确会面礼仪 把握进屋时机 专业化的握手 无声胜有声的肢体语言怎么在面试者中脱颖而出 气质高雅与风度翩翩 语言就是力量 你永远没有第二次机会给人你永远没有第二次机会给人以第一印象以第一印象

8、 ！第一印象是社会心理学中的专第一印象是社会心理学中的专有名词，它是对不熟悉的他人有名词，它是对不熟悉的他人的第一印象。是面试官第一次的第一印象。是面试官第一次获得的有关毕业生不完全信息，获得的有关毕业生不完全信息，通过直觉判断，在头脑中形成通过直觉判断，在头脑中形成一个总体感觉作用的整体判估。一个总体感觉作用的整体判估。握手礼：握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。大方伸握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。大方伸手，虎口相对，目视对方，面带微笑，力度七分，男女平等。时间是手，虎口相对，目视对方，面带微笑，力度七分，男女平等。时间是3-5秒。秒。鞠躬礼：鞠躬礼

9、：鞠躬，即是弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬，即是弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。致意：致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识人的场合打招呼。致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识人的场合打招呼。坐姿坐姿u男士的坐姿：男士的坐姿：坐椅子的三分之二，双脚与肩同宽，坐椅子的三分之二，双脚与肩同宽，挺胸坐直，双手放在膝盖上，身子不能抖动和摇挺胸坐直，双手放在膝盖上，身子不能抖动和摇晃，眼睛看着面试官，面带微笑点头。晃，眼睛看着面试官，面带微笑点头。u女士的坐姿：女士的坐姿：进门可把椅子往后挪，右手扶椅背，进门可把椅子往后挪，右手扶椅背，左脚往前迈一步，右脚再往前迈第二步，第三步

10、左脚往前迈一步，右脚再往前迈第二步，第三步双脚并拢，不管穿的是裤装还是裙装，双手一定双脚并拢，不管穿的是裤装还是裙装，双手一定要撩裙摆，静静的坐在椅子的三分之二，双手将要撩裙摆，静静的坐在椅子的三分之二，双手将套装拉直，然后双手压在裙摆上，双脚并拢往一套装拉直，然后双手压在裙摆上，双脚并拢往一侧。女士起身要双手慢慢的放在椅子后坐上站起侧。女士起身要双手慢慢的放在椅子后坐上站起来，不要让椅子发出声音，一步二步向后再向后来，不要让椅子发出声音，一步二步向后再向后两步离开，进出围着椅子顺时针的转一圈。（从两步离开，进出围着椅子顺时针的转一圈。（从右到左）右到左）着装着装“朴素典雅朴素典雅”的原则的原

11、则服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质呆板、活泼而不轻浮的气质 男士：西装、衬衫、黑色皮鞋男士：西装、衬衫、黑色皮鞋女士：朴素得体的裙装或套装、或职业装女士：朴素得体的裙装或套装、或职业装怎样搭配才是科学的？特别提醒：作为求职者（多数指年轻人），着装要避免两个误区：一是“年少拼命装老成”；二是“什么流行穿什么”。要根据工作性质来选择服装。配色原则：相近者相容。黑、白、灰是百搭色。对于刚毕业的大学生来说，接触最多的社会人类便是自己的老师。而很多大学老师在着装上面都追求舒适感，很少有老师穿正装出席教室。久而久之，在学生的印象中，老师上班都

12、如此穿着，我们也穿休闲装便是了。其实不然，面试是很严谨严肃的事情，在如此正式的场合穿着休闲服饰出席，在面试官看来，此种装扮是对面试这件事情不重视的表现，所以，选择稍微正式的服饰出席才是上上之选。老师不都是这样穿的么？这样穿会不会太成熟？读书十几年，习惯了休闲装扮，突然看到镜子里的自己一身正装，顿时年龄增加了好几岁，多了三分成熟稳重，少了万分青春活泼，实在难以接受。其实，这个时候应该换位思考，这套服装不是穿给自己看，而是给面试官看。试想，哪个面试官在挑选人才的时候不希望越成熟越好？当然，现在有的西装细节部分加以小花边处理，让你在成熟稳重之时也可以偷偷地“开点小差”哦。这样穿是不是太隆重？这样穿是

13、不是太隆重？看看周围的人，似乎只有自己穿得最正式，这个时候好像不管做什么动作，就觉得格外的不自在。其实根本不用担心自己的“不合群”，往往正是这样的“不合群”，才为自己赢得了拥有这份工作的机会。你正式正规的着装与其他应聘者比起来，面试官一看就知道你对这件事情的重视度，以及所付出的精力。至少在态度上，这将博取到他对你的肯定。以专业素养为主。以专业素养为主。若应聘如金融、管理、法律等方面相若应聘如金融、管理、法律等方面相关的工作，这对专业的要求十分苛刻。关的工作，这对专业的要求十分苛刻。因此在服装打扮上，要能体现出高端因此在服装打扮上，要能体现出高端的专业素养。此时，选择稳重的中性的专业素养。此时，

14、选择稳重的中性深色系窄裙套装，再配上浅色内搭或深色系窄裙套装，再配上浅色内搭或者衬衣最为合适。值得注意的是，尽者衬衣最为合适。值得注意的是，尽量避免在服装上出现过多女性化的修量避免在服装上出现过多女性化的修饰。饰。以亲和力为主。以亲和力为主。在营销和服务类性质的工作在营销和服务类性质的工作当中，对亲和力的要求较高，当中，对亲和力的要求较高，例如餐饮、销售、中介等工例如餐饮、销售、中介等工作。此时，就应该选择女性作。此时，就应该选择女性化比较突出的套装。如上图化比较突出的套装。如上图所示，亮橘色连衣裙搭配修所示，亮橘色连衣裙搭配修身西装外套，也可以选择半身西装外套，也可以选择半身及膝裙搭配针织款

15、上装。身及膝裙搭配针织款上装。适当的佩戴项链、耳环，或适当的佩戴项链、耳环，或者挑选蕾丝、蝴蝶结等柔软者挑选蕾丝、蝴蝶结等柔软配饰来适度修饰，都是不错配饰来适度修饰，都是不错的搭配选择。的搭配选择。以技术为主。以技术为主。这一类工作比如有信息处理、这一类工作比如有信息处理、工业、农业等。因为与人打交工业、农业等。因为与人打交道比较少，所以穿衣打扮方面道比较少，所以穿衣打扮方面比较自由。虽然对着装的要求比较自由。虽然对着装的要求不是那么严格，但依然诉求大不是那么严格，但依然诉求大方、得体、端庄。故在服饰挑方、得体、端庄。故在服饰挑选方面，至少得选择七分袖以选方面，至少得选择七分袖以上袖长的衬衣或

16、者针织衫，再上袖长的衬衣或者针织衫，再配以长裤为佳。配以长裤为佳。以创意为主以创意为主。创意类的工作比如广告创意、网页设创意类的工作比如广告创意、网页设计、服装搭配等。创意，顾名思义就计、服装搭配等。创意，顾名思义就是要独具一格，不拘泥于原有的条条是要独具一格，不拘泥于原有的条条框框。因此，在服饰方面可以挑选颜框框。因此，在服饰方面可以挑选颜色鲜艳亮丽的服装，比如色彩较多的色鲜艳亮丽的服装，比如色彩较多的搭配，这样可以凸显你配色的功力；搭配，这样可以凸显你配色的功力；也可以选择简单的如白加黑的服饰，也可以选择简单的如白加黑的服饰，这样能够彰显你个性时尚的一面。总这样能够彰显你个性时尚的一面。总

17、之，就是要走出自己的风格，千万不之，就是要走出自己的风格，千万不要选择过于大众化的装扮，这样只会要选择过于大众化的装扮，这样只会告诉面试官，你是一个随波逐流、自告诉面试官，你是一个随波逐流、自己没太多想法的人。己没太多想法的人。女性职业装搭配及禁忌：一旦风格确定了，全身的服饰和配饰要尽可能地协调配套。这就是搭配。佩饰点到为止，忌琳琅满目。发型简单干练，忌披头散发。鞋帽干净整洁，忌过分前卫。书包款式简洁，忌五颜六色。仪容：仪容：头发：发型简单、清洁、无异味头发：发型简单、清洁、无异味饰物：简单、庄重，忌花哨饰物：简单、庄重，忌花哨颜面修饰：淡妆颜面修饰：淡妆口腔卫生：无异味口腔卫生：无异味男性在

18、应试时应注意：男性在应试时应注意：注意头发修整。注意头发修整。避免穿着过老旧的西装，颜色避免穿着过老旧的西装，颜色 以素净为佳。以素净为佳。正式面试时，以长裤并熨烫笔挺正式面试时，以长裤并熨烫笔挺 为好。为好。衬衫以白色比较讨好。衬衫以白色比较讨好。尽量选择颜色明亮的领带。太过鲜艳显得花尽量选择颜色明亮的领带。太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。领带要平整，尽可能别上领带夹。领带要平整，尽可能别上领带夹。西装和皮鞋的颜色以保守为原则，避免穿着西装和皮鞋的颜色以保守为原则，避免穿着过份突异的颜色。过份突异的颜色。戴眼镜的朋友，镜框的配戴最

19、好能使人感觉戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。稳重，调和。准备充分准备充分充满自信，举止大方充满自信，举止大方语言幽默，轻松自然语言幽默，轻松自然注意自尊与自谦注意自尊与自谦内容有针对性内容有针对性:忌大话、空话忌大话、空话1、自谦有礼2、文雅大方3、仔细倾听4、善于思考：勿信口开河、夸夸其谈 文不对题、话不及义5、突出重点如果同时有两家单位录用你怎么如果同时有两家单位录用你怎么办？办？问题是了解你求职的动机、愿望及对该工作的态度。回答：“我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论，决定我的

20、舍取。”面试官将对你刮目相看。谈谈你人生旅途中最大的成功和失败谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么？是什么？问题能有效的反映一个人生命历程的深度和广度。回答：“最成功的一件事，是从成功中得到的经验和升华，不要眉飞色舞、夸夸其谈；最失败的一件事，是从失败中吸取的教训和自己战胜失败的过程，不要垂头丧气、苦闷彷徨。面试官可以判断出你思想的深度和悟性。你是学医的，为什么不去做医你是学医的，为什么不去做医生？生？问题很尖锐，迫使你不得不暴露自己在专业上的弱点，回答：“我虽然学的是医学专业，但我更喜欢心理咨询，在校期间，我经常自学这方面的知识，而且一年前，就拿到国家心理咨询师资格证书。这次又通过职业测评

21、，结果我做心理咨询的工作比较合适，我性格开朗，亲和力强，所以，我认为我完全胜任贵单位的工作。”这样，既没有说到对医学不感兴趣，没有学好专业等缺欠，又把咨询师给的合理建议端出，让面试官引起重视。告别礼仪告别礼仪1、适时结束2、保持风度3、礼貌告别面试后的礼仪面试后的礼仪 面试结束后一两天之内，可以面试结束后一两天之内，可以向曾经面试过的单位发一封致谢函。向曾经面试过的单位发一封致谢函。致谢函要简洁明了，一般不超过一致谢函要简洁明了，一般不超过一页纸页纸。一方面表示求职者的谢意，。一方面表示求职者的谢意，体现对对方的尊重，另外一方面也体现对对方的尊重，另外一方面也可以重申自己对该工作的渴望和能可以

22、重申自己对该工作的渴望和能够胜任该工作的能力，并表示为了够胜任该工作的能力，并表示为了该单位的发展会尽其所能该单位的发展会尽其所能。致 谢 函致 谢 函面试时的礼仪面试时的礼仪 遵时守信，独立赴试。遵时守信，独立赴试。相逢微笑，招呼问好相逢微笑，招呼问好 入室敲门，入室敲门，“请请”时入座时入座 莫先伸手，递物大方莫先伸手，递物大方 保持距离，眼神交流保持距离，眼神交流 关闭手机，减少干扰关闭手机，减少干扰 注意倾听，沉着应答注意倾听，沉着应答 语言连贯，表现文明语言连贯，表现文明总 结总 结重点介绍了求职礼仪中的书面求职礼仪和面试礼仪重点介绍了求职礼仪中的书面求职礼仪和面试礼仪介绍了求职信及个人简历的写作方法的和注意事项介绍了求职信及个人简历的写作方法的和注意事项侧重介绍了面试礼仪：面试前、面试中、面试后的侧重介绍了面试礼仪：面试前、面试中、面试后的礼仪礼仪让我们一起为之奋斗u用爱点燃未来，用行动铸造成功。用爱点燃未来，用行动铸造成功。u选择你所爱的，爱你所选择的。选择你所爱的，爱你所选择的。u在积极的追求和行动中把握机会，在积极的追求和行动中把握机会，u在积极的行动奋斗中铸就成功。在积极的行动奋斗中铸就成功。