战略品牌传播课件.ppt
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- 战略 品牌 传播 课件
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1、Strategy Brand Communication品牌全球化时代中国企业必须思考的问题品牌全球化时代中国企业必须思考的问题为何中国的企业很少有全球知名品牌?我们拥有全球最好的制造企业,我们为全球名牌制造产品,但鲜有自己的名牌?郎咸平:我们制造的产品1美元卖出,人家到了国外卖10美元,为什么?(没有品牌、没有流通等产业链价值)不是我们不能造名牌,而是我们不会创造名牌!中国企业每年花了大量的费用投入品牌传播,为何没有创造出几个世界知名品牌?例子:联想集团,每年一个亿的公关费用用来做传播(不含广告);每年投入上千万公关费用的企业多不胜数不是钱的问题,而是方法的问题!看看国外的品牌成功经验看看国
2、外的品牌成功经验国外名牌的共性特征:很少有低于50年历史的都有着自身深厚的文化底蕴和品牌内涵在自身的竞争领域有着明确的市场定位和发展战略规划有着清晰的品牌记忆点有着成熟的品牌管理运作体系消费者对其品牌有着稳定的认知看看国内的品牌运作看看国内的品牌运作国内品牌运作不好的企业共性:改革开放才30年,市场化程度高的企业品牌积累和沉淀不够领导人更换速度太快,而且是一朝天子一朝臣,所以企业文化和企业发展规划缺乏延续性在生存到发展的阶段中,更多的关注点是如何活着,而不是如何可持续的发展,缺乏战略规划品牌管理缺乏体系性的管理与规划品牌传播和销售管理以及其他的企业环节脱节品牌缺乏清晰的可记忆点在品牌传播执行过
3、程中,由于广告、公关、活动等外协公司的高度不够,存在着传播执行的信息衰减和走样问题消费者对其品牌无清晰、稳定的认知是必然的!在轻车熟路的本土,都无法形成知名名牌,在国际市场上更复杂更不可控,所以无世界名牌!难道我们真的没机会?但也有例外,海尔、华为和联想但也有例外,海尔、华为和联想青岛海尔:真诚到永远的服务牌领导人没换,战略和运营的魂未曾改变品牌印记清晰:服务华为:任正飞,著名的华为的冬天领导人未变,魂未变竞争战略未变:技术追赶和价格竞争国家支持联想集团:变化的可持续发展麦肯锡的战略规划:科技的联想、服务的联想、国际化的联想,十年,三个层面延续走马换帅,产生品牌衰减他们成功的共性他们成功的共性
4、战略的稳定和延续中国经济能改变开放而获得越变中国经济能改变开放而获得越变品牌也有可能获得快速越变!品牌也有可能获得快速越变!他们成功的共性他们成功的共性独创传播前沿理论独创传播前沿理论高屋建瓴:战略品牌传播(SBC)Strategy Brand Communication站在战略的高度来做品牌传播站在战略的高度来做品牌传播时代传播的时代传播的USPUSP:战略品牌传播:战略品牌传播(SBC)(SBC)4P、4CIMCIBCSBCSBC战略、品牌与营销三维融合下的传播融入广告公关活动等多手段的销售导向:IMC4C:劳特明4P/4S品牌导向的品牌化营销传播:IBC传播的发展传统传播销售导向品牌传播
5、前沿传播战略导向战略导向的品牌传播:SBC未来,基于新工具下的SBCStrategy MarketingBrandSBC理论结构图4P、IMCSBCSBCIBC传播结果和销售优化融合后的效果传播完美融合下的精准传播IBC4P、IMCMarketingBrand战略品牌传播:二维到三维的越变企业战略品牌传播(企业战略品牌传播(SBCSBC)模型)模型从产业行业企业三个层面构建品牌战略,播种品牌基因PLUS在基于企业战略发展的基础,为客户提供了量身定做的战略品牌提升(Brand Up)与传播解决方案矩阵式咨询团队矩阵式咨询团队提供综合性解决方案提供综合性解决方案汽车汽车/制造制造Auto/manu
6、facturingAuto/manufacturing信息产业信息产业InformationInformation房地产房地产Real EstateReal Estate快速消费品快速消费品FMCGFMCG文化文化/时尚时尚/体育体育Culture/SportsCulture/Sports战略品牌&营销策略品牌&营销IMC整合沟通行业中心行业中心基于价值链的功能中心不同行业品牌价值研究报告不同行业品牌消费和品牌传播研究报告帮助企业帮助企业构建构建基于战略的基于战略的品牌基因品牌基因优势 知本 AOC等企业超6年的实践看的多高看的多高 走的多远!走的多远!企业战略品牌规划企业技术品牌传播企业领导
7、个人品牌传播企业服务品牌传播 系统和完整的公司战略包括三个部分:公司战略、竞争战略和职能战略战略管理和品牌传播的关系:战略品牌化战略管理和品牌传播的关系:战略品牌化愿景使命内部影响因素外部影响因素业务层面公司层面做什么?不做什么?如何为客户创造价值如何对付竞争对手如何提高竞争能力竞争战略竞争战略公司战略公司战略公司总体战略如何分配内部资源如何保障战略的实施战略金字塔模型发展指标?成为什么?职能战略职能战略职能层面战略品牌化:把战略落地到品牌传播层面品牌战略与企业总体发展战略的关系品牌战略与企业总体发展战略的关系品牌战略是企业发展战略的一个重要环节,服从于企业发展战略的指导方针实施品牌战略就是企
8、业通过品牌形象塑造,形成品牌优势,最终提升品牌价值和品牌竞争力,使品牌具有了差异化能力,竞争对手不易模仿;形成品牌价值,获取品牌溢价;积累品牌声誉,提高企业持续发展能力l品牌战略以建立强势品牌、创造品牌价值为目标,高屋建瓴地将品牌建设提升到企业经营战略的高度,通过诸如产品、价格、渠道与广告媒介等战术性操作实现总体发展战略总体发展战略总体发展战略品牌战略品牌战略经营战略经营战略企企业业竞竞争争战战略略 企企业业成成长长战战略略 产产品品战战略略投投资资战战略略市市场场战战略略拓拓展展战战略略紧紧缩缩战战略略维维持持战战略略业业务务单单元元战战略略职职能能战战略略市场占有市场占有 成长方向成长方向
9、 竞争态势竞争态势层次层次品牌战略化:把品牌传播提升到战略管理高度战略品牌管理是一个以提升企业价值为目标的完整体系提升品牌价值提升品牌价值审核品牌审核品牌规划品牌规划品牌品牌愿景/使命/目标制定品牌路径选择品牌架构完善品牌定位准确品牌核心价值体系清晰BIS体系完整(MI BI)品牌管理组织体系品牌管理职责品牌管理流程品牌评估体系品牌保护与危机管理品牌管理手册企业战略与品牌战略品牌积淀品牌资源和品牌形象客户品牌感知利益相关方品牌感知标杆品牌表现传播品牌传播品牌品牌传播策略品牌传播执行品牌事件内部品牌传播品牌传播管理品牌传播监测管理品牌管理品牌品牌战略管理内容(品牌战略管理内容(SBCSBC重点在
10、品牌传播层面)重点在品牌传播层面)品牌战略管理总体思路(品牌战略管理总体思路(SBCSBC仅仅在第三层面)仅仅在第三层面)外部环境及标杆研究外部环境及标杆研究内部资源分析内部资源分析品品 牌牌 诊诊 断断品牌战略与规划品牌战略与规划PEST分析需求现状分析关键驱动/阻碍分析标杆研究企业战略和业务战略企业核心竞争力营销体系企业文化公司品牌现状诊断公司品牌现状诊断品牌信息及架构品牌命名、终端表现传播渠道及效果比较品牌资源分析品牌认知和形象感知品牌竞争力评价用户群体特征用户期望行业发展趋势分析公司核心竞争力品牌战略与规划的关键问题分析与用户的差距分析以标杆/竞争品牌对比分析品牌战略与规划核心问题总结
11、确定中长期品牌目标确定品牌定位品牌架构及品牌延伸确定品牌核心价值体系制定BIS系统(MI BI)品牌管理手册l品牌推广原则l品牌传播体系及流程lIMC策略体系l品牌内部沟通策略l品牌引导手册及培训阶段一:品牌诊断(阶段一:品牌诊断(WHYWHY)阶段三:品牌整合提升(阶段三:品牌整合提升(HOWHOW)阶段二:品牌战略与规划(阶段二:品牌战略与规划(WHATWHAT)帮助某集团建立合理的品牌发展目标及相应的的中长期品牌发展战略和实施建议确定集团、业务品牌、产品品牌的品牌内涵,理顺各品牌间关系,形成科学合理的品牌体系框架制定品牌提升策略和计划项目目标项目目标时间:2019年 14周 项目范围项目
12、范围业务群:某集团下属的卡车、客车、MPV等领域研究内容:品牌形象、品牌框架、品牌定位、品牌内涵、品牌管理、提升策略与实施方案项目背景项目背景某汽车集团某汽车集团亟需进行品亟需进行品牌战略规划牌战略规划某汽车集团产品覆盖了卡车、客车、MPV、专用车、底盘等领域,产品的多样化需要一个整体品牌来发挥“统领作用”和“支持作用”,便于凝聚分散的资源随着主营业务产品品牌的增多,需要对现有的产品品牌进行仔细定位,合理规划,使用品牌来进行市场区隔,避免相互间可能发生的冲突品牌战略管理案例示范:项目简介背景:该集团是大型国有汽车集团,创立于1960年代,企业改制后高速发展,形成了卡车,MPV,客车,底盘、专用
13、车的多产品格局,集团面临重新梳理和规划,尤其是确定品牌架构和主营业务的品牌定位,制定品牌管理流程和,并制定年度品牌提升策略和实施计划用户定性研究用户定性研究12个城市36场用户焦点访谈用户定量研究用户定量研究15个城市1860个用户调研和定量测评品牌战略管理主要工作方法(市场研究)标杆企业研究标杆企业研究 3个标杆企业:丰田、一汽、上海通用内部访谈内部访谈集团及其下属公司管理层 54人次经销商访谈经销商访谈15个城市72个经销商访谈企业内部员工调研654个内部员工问卷调研研究和咨询方法:战略星图 Brand action Brand MapBrand action Brand Map 标杆研究
14、消费者需求公 司文 化、现 状及 发展 目标竞 品 差 异 性 检 视品品 牌牌 最最 佳佳 定定 位位用 户定 性、定 量研 究过 内部 访谈、经 销商 访谈标 杆 企 业 访 谈、研 究消费者需求公 司文 化、现 状及 发展 目标竞 品 差 异 性 检 视品品 牌牌 最最 佳佳 定定 位位用 户定 性、定 量研 究过 内部 访谈、经 销商 访谈标 杆 企 业 访 谈、研 究品牌战略管理方法论:标杆品牌研究体系(品牌战略管理方法论:标杆品牌研究体系(SBCSBC处于中间阶段)处于中间阶段)企业战略研发制造销售服务支撑体系支撑体系对品牌体系的研究从品牌的五个方面即品牌战略、品牌策略、品牌传播执
15、行、品牌效果评估和品牌管理以及二级指标进行研究品牌战略品牌策略品牌传播执行品牌效果评估品牌管理品牌战略与企业战略的关系品牌架构品牌组织品牌定位策略品牌竞争策略品牌传播策略传播方式的选择与整合媒体选择区域传播品牌管理流程品牌管理机制品牌绩效考核产品传播品牌认知度品牌美誉度品牌忠诚度品牌联想一级指标二级指标品牌战略管理方法论:品牌形象研究方法品牌战略管理方法论:品牌形象研究方法企业品牌形象企业品牌形象股东政府企业管理层员工价值链上下游消费者公众竞争对手内部品牌形象外部品牌形象品牌认知品牌联想品牌表现通过内部品牌形象和外部品牌形象研究,深入分析企业品牌形象,为提炼集团品牌核心价值提供基础品牌满意品牌
16、战略管理品牌战略管理SWOTSWOT分析(分析(SBCSBC的逻辑基础)的逻辑基础)用户用户对品牌的对品牌的理解与认知理解与认知品牌规划步骤品牌规划步骤品品牌牌整整合合传传播播品牌定位品牌定位构筑品牌内涵构筑品牌内涵品牌架构优化调整品牌架构优化调整品牌战略目标分解品牌战略目标分解品牌战略规划的主要内容(品牌战略规划的主要内容(SBCSBC的基础架构)的基础架构)品牌战略发展路径品牌战略发展路径品牌发展目标品牌发展目标经营管理观经营管理观品牌理念逻辑图(品牌理念逻辑图(SBCSBC的核心)的核心)企业使命企业使命企业愿景企业愿景我是谁?我原则是什么?我要成为什么?我要做什么?核心口号核心口号我要
17、传播什么?品牌战略的方法论:品牌屋(品牌战略的方法论:品牌屋(SBCSBC的形象展示)的形象展示)品牌屋是系统管理企业品牌资产的强有力工具值品牌使命品牌使命持续提升客户和股东价值,给员工创造优质生活,共同推进事业快速发展品牌核心价值品牌核心价值“精品”、“伙伴”、“共享”视觉识别:视觉识别:CI/VICI/VI执行层面品牌资产执行层面品牌资产中文名称:英文:30-40岁,积极进取、追求成功、值得信赖、稳重创新的有社会责任感的中年人品牌人格化特征品牌人格化特征目标沟通对象目标沟通对象政府、媒体、消费者、员工、投资人、公众精品:精品:改变品牌形象,产品是经过精心设计、精工制造而生产出的品质精良之作
18、,在行业具有典型代表意义伙伴:伙伴:对内意味着团结、协作、以人为本、荣辱与共的企业文化;对外则表明各个层面合作者值得信赖的朋友共享:指企业寻求与消费者、经销商、社会公众等利益相关者,情感和价值的对话与共鸣,共同享受“精品”与伙伴关系带来的价值,共同推动企业与社会的和谐发展罗兰贝格的品牌屋罗兰贝格的品牌屋品牌战略管理手册(品牌战略管理手册(SBCSBC仅把其中的部分内容进行传播)仅把其中的部分内容进行传播)国际品牌标准化手册它是由美国、英国、法国等有关专家共同发起和建立的一个专门从事品牌科学研究及品牌标准认证的专业机构(IBS)编制,它吸取了国际上最先进的顶尖专家的品牌理念、运营模式,制定了全世
19、界第一套“国际品牌标准系统”IBS10000标准体系我们将依据该系统的主要原则,并结合企业资源与能力的匹配,帮助企业建立一套完整的品牌管理制度,建立健康的“品牌发展机制”品牌管理手册品牌管理手册第一章:品牌战略第二章:品牌定位第三章:品牌价值第四章:品牌形象第五章:品牌命名第六章:商标注册第七章:品牌策略第八章:品牌管理第九章:CIS企业识别系统 第十章:品牌建设示例示例一体化的战略品牌传播服务,确保品牌精准传播的成效一体化的战略品牌传播服务,确保品牌精准传播的成效品牌战略的传播(品牌战略的传播(SBCSBC)必须有系统、专业和持续的工作才能取得较好效果)必须有系统、专业和持续的工作才能取得较
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