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1、制药招聘专业面试题目答案题目一：对于老年人频频遭受网络诈骗的情况，你认为老人该不该用智能手机？该不该适应现代社会？专家审题专家审题本题是一道社会现象类的综合分析题目，题干的核心话题是老人频频遭受网络诈骗，这显然是一件不好的事情，对于会对于老人造成经济、精神的损失，但是也不能因此因噎废食，拒绝融入智能社会。因此，本题就要明确观点，并且提出充分的理由，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“对于老年人频频遭受网络诈骗的情况，你认为老人该不该用智能手机？该不该适应现代社会？对于老年人频频遭受网络诈骗的情况，你认为老人该不该用智能手机？该不该适应现代社会？”这是题目的背景，说明老人频频遭受网络诈骗

2、，显然是一件不好的事情，对于老人造成了财产上的损失、情感上的伤害。题干明确提问，老人该不该使用智能手机、该不该适应现代社会，对此就要针对性回答。老人使用智能手机是历史的趋势，因为智能手机本身就具有非常多的好处，比如密切了和子女的联系、增进了解外部的社会、填补老人生活的空白，而适应现代社会也是必然的趋势，因为每个人都要紧随时代潮流，才能让生活变得更加便捷，否则就会被时代抛弃。因此，对于这道题目，可以非常明确提出观点，就是要使用智能手机，要适应现代社会。在原因分析方面，首先，可以方便生活；其次，能够丰富精神世界；最后，可以紧跟时代潮流。审题点审题点2：“观察材料观察材料”因为本题是一道材料题，所以

3、需要对于材料进行分析，材料主要说明了老人遭受网络诈骗的原因，一方面在于骗子巧立名目，另一方面在于老人防范意识不够、家人关心不足。所以，结合审题点1，可以说明如何让老人正确使用智能手机、融入现代社会。首先，要通过宣传引导提升防范意识；其次，智能手机进行适老化服务及时提醒；最后，要严厉打击犯罪，维护老人权益。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表明观点，应该使用并适应社会，不能因为遭受诈骗就因噎废食；其次，从方便生活、丰富精神、适应社会说明理由；最后，从宣传引导、适老服务、打击犯罪提出有效举措。正确示例正确示例老人遭受网络诈骗让人非常心痛，但不能因此就因噎废食。在我看来，老人应该使用智能手机并适

4、应现代社会。首先，可以便利生活。智能手机功能丰富，可以让老人更加便捷地进行购物，甚至是足不出户就可以买到喜欢的产品，让生活变得更加便利。另外，老人身体情况比较特殊，使用智能手机可以便于操控家中的一些智能设备，让居家生活更加舒心，尤其是一些对于身体的监控设施，可以通过智能手机连接到子女的手机上，让老人生活更加安心。其次，能够丰富精神。老人往往需要较强的情感慰藉，但现实生活中有很多子女外出工作，很多老人和子女并没有生活在一起，难以在情感上获得满足，通过智能手机，老人和子女可以更加容易地进行沟通交流，密切了家人之间的关系。另外，老人退休之后往往有较多的空余时间，他们有精力想要不断充实自己，智能手机则

5、提供了一个很好的渠道，让老人们通过网络课程学习自己想学的东西，阅读相关书籍，丰富自身的精神文化生活。最后，更好融入社会。使用智能手机，可以让老人更加容易获取社会上的各种信息，了解时代变迁，从思想上密切和社会的联系。另外，老人们虽然年龄较大，但也是社会的一份子，理应不断适应并融入社会发展，老人们只有适应现代社会，才能让自己的晚年生活更加幸福，同时可以发挥余热体现人生更大的价值。要看到，之所以出现老人屡屡遭受材料中所说的网络诈骗问题，关键在于其自身防范意识不足以及骗子的狡诈。所以，想要让老人放心使用智能手机融入现代生活，还需要做好以下几方面的工作。首先，加大宣传教育力度，通过电视媒体、走进社区等方

6、式，向老人宣传常见网络诈骗、电信诈骗的手段，教会防诈骗方法；子女们也要多关心关照老人，多与老人沟通，及时阻止诈骗事件。其次，开展适老服务，手机厂商根据老人特点，制定符合老人使用习惯的手机；APP商家简化操作流程，帮助老人更熟练使用各种软件，同时增加防诈骗提示，保护老人更安全地使用手机。最后，加大对于诈骗行为打击力度，充分应用科技力量，及时对于涉嫌诈骗的APP进行预警提示，及时劝导老人，避免上当受骗；有关部门通过开展针对网络诈骗的专项行动、畅通监督举报渠道发挥合力等方式，对于诈骗行为严厉打击，保护老年人的合法权益。题目二：制药招聘专业面试题目答案编号：6ad28ba0e644451c023016

7、fed252c2e82022/12/11第1页，共4页有人说，认真能干事，仔细能干好事。请你谈谈细节的重要性？专家审题专家审题本题是一道态度观点题。题目将认真、仔细和干事、干好事联系起来，我们可以从多个角度，采用理证和例证相结合的方法全面进行论证。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“有人说，认真能干事，仔细能干好事有人说，认真能干事，仔细能干好事”这句话主要说明认真、仔细对于干事和干好事的重要性。认真是指做事的态度，仔细是指做事的方法，也就是说只有做事态度和做事方法兼顾才能把事情做好。审题点审题点2：“请你谈谈细节的重要性请你谈谈细节的重要性”细节和认真仔细是分不开的，只有仔细认真的人才能

8、关注到细节，才能做好细节工作。为此，我们可以从多个角度分析，比如对于个人来说，一个人如果认真仔细，就可以避免一些不必要的错误，从而更容易干好事。对于企业来说，细致才能在产品质量和运营方面精益求精，有助于企业稳步发展。对于政府部门来说，治大国如烹小鲜，很多政策都是从细处着手才能取得成功。要想全面论述细节的重要性，可以列举一些具体事例，比如落马高官、瑞士钟表、最多跑一次等等。之后，可以结合以后的工作，从关注群众小事、落实工作细则等方面谈谈如何注重细节。故本题的答题思路是：首先，从多角度并结合事例分析细节的重要性。其次，谈谈如何在工作中注重细节。正确示例正确示例我认为认真仔细确实是干事及干好事的必要

9、条件。认真是指做事的态度，体现执着专一的责任态度。仔细是指做事方法细腻，做到细致分析、深入了解，不放过任何一个小的环节，精益求精把各项工作办成、办好、办漂亮。只有认真细致的人才能注意到工作的细节，并努力完成好。正所谓“细节决定成败”，细节关系到一个人、一个企业、一个国家事业的成功。首先，细节决定个人事业的成败。对于个人来说，无论从事什么工作，身处什么职位，只要我们注重细节，做到兢兢业业、勤勤恳恳、遵守原则，都会在工作上取得一定成就。反之，就会因小失大，导致全盘皆输。对于公务员来说更是如此，“针尖大个窟窿，穿过斗大的风”，细节小事不注重，放松对自我的要求，自己原谅自己的过失失误，长此以往影响个性

10、变得大而化之，啥事都无所谓，阻碍好习惯好作风的养成。很多落马的“大老虎、小苍蝇”就是在由细节问题把握不准造成严重的后果。其次，细节决定企业发展是否长远。对于企业而言，要想长远发展就需要不断的精进自己的产业链，完善产品细节，这样才能提升产品的核心竞争力，才能在商品竞争中处于不败之地。比如享誉全球的瑞士表，正是由于设计师们对表中的每一个细微处的精心打磨、精益求精，才成就了瑞士名表今天的地位。再次，细节关乎政府部门作风建设。治大国如烹小鲜。习近平总书记曾强调“多积尺寸之功”。政府工作涉及千家万户，我们只有注重细节，从小处着手，才能切实把党的各项政策落实落地，赢得群众的满意和支持。比如浙江推出的“最多

11、跑一次”政策，就是从群众办事需多次办理这一细节入手，在认真关注群众因对相关业务办理流程不熟悉，又常常因材料不齐而耽误时间，甚至白跑一趟的问题的基础上推出的，切实解决了群众的实际问题，赢得了群众的支持和拥护。所以，我们在以后的工作中也要细致认真，完善细节。为此，一方面我会对自己的工作以及言行负责，严格遵守八项规定，坚决抵制“四风”。另一方面，我会在自己的工作岗位上认真对待每个工作环节，及时总结工作思路、积累工作经验，不断创新工作方式方法，以工匠精神鞭策自己做好每一项工作。题目三：政府服务热线开通，一些人认为“过于鸡肋”，一些人认为是摆设浪费资源，你是政府工作人员，采取什么措施解决?专家审题专家审

12、题本题作为组织管理与应急应变结合的题目，在审题时一定要注意矛盾点是什么，再采用合理假设的方法，调查矛盾出现的原因、具体的分析矛盾、逐一对矛盾进行解决。审题点审题点1：“政府服务热线开通政府服务热线开通”政府服务热线是为了帮助市民解决生活、生产中遇到的困难和问题开通的，既是政府关注民生、倾听民意的平台，又是一项便民利民的举措。因此在服务热线遇到问题之时，我们要秉承这一初衷对其进行完善，答题时要注意围绕这一点。审题点审题点2：“一些人认为一些人认为过于鸡肋过于鸡肋”有人认为过于鸡肋，“认为鸡肋”意思是认为没有存在的必要，这证明一些市民可能对于服务热线不了解，不明白其存在的目的和能起到的作用，我们可

13、以通过多手段的宣传来对这个问题进行改进。审题点审题点3：“一些人认为摆设浪费资源一些人认为摆设浪费资源”制药招聘专业面试题目答案编号：6ad28ba0e644451c023016fed252c2e82022/12/11第2页，共4页有人认为是摆设，说明服务热线运行的效果不好，这可能是因为服务范围较窄，群众咨询的问题不在热线范围之内；也可能是服务态度差、效率低，影响群众的办事体验；还有可能是热线数量不够，人员配备不充足，导致电话经常接不通等。我们可以对问题进行合理假设，并提出解决方案。在作答这道题目的时候我们的思路可以是：摸底调查-分情况处理解决问题-总结提升。正确示例正确示例政府开通服务热线，

14、是便民、利民的一件好事。对于政府服务热线被认为鸡肋、没有意义，我会通过以下步骤来解决：第一，摸底调查。我会自己拨打政府服务热线，对接线速度、服务态度、办理结果有初步的了解；在政府官网和微信公众号展开问卷调查，调查群众们对热线电话的了解程度、满意度等；我也会来到服务热线的办公地点，实地考察接线员的工作状态，召开座谈会，倾听工作人员在工作中遇到的问题和实际困难。第二，如果是因为部分群众不了解政府服务热线的作用，才觉得热线“鸡肋”，那么我会组织一场宣传活动，拍摄公益宣传片，讲明服务热线的设立目的、业务范围、拨打处理流程等，同时收集热线服务帮助群众的典型案例，在三微一端平台上进行宣传，加强群众对服务热

15、线的认知。如果因为政府服务热线硬件不够、服务人员不足、涉及的咨询服务狭窄等原因导致有人认为热线浪费资源，我会建议领导增设电话线路和人员，增加服务内容，满足群众的多样化需求；对群众咨询频率高的问题，如信息查询业务、公积金咨询业务、社会保障、婚姻生育等相关政策的解读等，运用语音自助服务加以解决。如果存在接线员工作态度消极、服务效率低的问题，我会对接线员进行培训，加强业务知识的学习，提升沟通技巧，考核合格后方可上岗；同时在以后的工作中严格落实一次性告知制度，安排专人对接线工作进行监督，在接线结束后语音提示群众对服务打分，分值与绩效考核挂钩，倒逼接线员提高自己的服务水平。第三，在解决完可能存在的问题以

16、后，也要做到定期考核调研，检验服务成果。另外，做好服务热线和网络平台的互补工作，用网络平台做好业务分流，减轻服务热线压力。题目四：你正在开着公务车执行公务，接到母亲电话，她突发疾病治病需要你送往医院，此时你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变的题目。题目给定的身份可以理解为一名政府工作人员，矛盾点是正在使用公车执行公务、母亲突发疾病需要你送往医院的冲突，我们要按照先人后物、先急后缓的原则进行处理。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“你正在开着公务车执行公务你正在开着公务车执行公务”这是背景介绍，包含的信息比较丰富，一是明确了身份，你是一名公务人员；二是设置了一个具体矛盾，表明当前自己

17、的工作环境是正在使用公务车，而且有具体的工作任务。如果出现意外情况，一方面要把正在执行的公务安排好，另一方面要注意正在使用的公车。审题点审题点2：“接到母亲电话，她突发疾病治病需要你送往医院接到母亲电话，她突发疾病治病需要你送往医院”这里设置了第二个矛盾点，母亲突发疾病，而且需要“你”送往医院，这是一个比较特殊的要求，这与前面的工作情况是冲突的。面对这种问题，本着生命健康优先的原则，首先，要询问母亲病情，安抚她的情绪，并且也可以求助朋友或其它亲属陪同母亲赶往医院，而“我”也应及时前往陪同；其次，结合审题点1，“我”正在执行公务，因此我需要向领导请假，说明情况，并将自己当前工作、公车移交给同事，

18、做好交接，以便不影响工作；同时，在后期照料母亲时，也应尽自己的能力协助同事处理工作，兼顾公私问题；再次，照顾好母亲，可以向医生了解病情、在治疗期间用心照顾母亲，让母亲渡过“难关”；最后，处理好母亲之事，也要回到岗位，认真工作，不断提升自己。因此，本题的作答思路：首先，了解病情，及时送医；其次，跟领导请假，交接协助工作；再次，悉心照料，陪伴母亲；最后，回归岗位，总结工作。正确示例正确示例面对这种紧急情况，我会按照先急后缓、公私兼顾的原则将问题解决好。主要是做到以下几个方面。首先，了解病情，及时送医。我会马上给母亲拨打电话，详细询问母亲感觉哪里不舒服，是否有血压升高、头晕等不良症状，并安抚母亲情绪

19、，让她不要随意走动，也会告知她我会立即赶回，让她不要担心；同时，我会联系自己的朋友或其它亲属赶往家中，让他们先陪同母亲前往医院代为照料，我也会随即赶到。其次，报备领导，交接工作。我会马上给领导打电话请假，跟领导说明母亲突发疾病已被送往医院，自己需要快速赶往，请领导批准事假，并希望由同事接管后续公务执行工作，在我处理好母亲病情后也会及时回到岗位，完成工作。根据领导批示，我制药招聘专业面试题目答案编号：6ad28ba0e644451c023016fed252c2e82022/12/11第3页，共4页会与同事做好交接工作，一方面，我会先感谢同事帮我执行公务，随后将自己手头的工作与公车先移交到同事手中

20、，向他交代当前公务执行的进展情况，接下来的工作重点，叮嘱同事注意情况；另一方面，在同事执行公务中，我也会与同事保持沟通，了解公务执行情况，问询同事我能远程处理的事项，比如帮助沟通联络、调度工作等，尽力协助完成工作。再次，照顾母亲，给予关怀。在我赶到医院后，我会仔细向医生询问母亲病情，了解母亲现在的身体状况，突发疾病的原因，以及接下来的治疗方案；并且积极配合医生、听从医嘱，无微不至的照顾母亲，直至病情稳定好转。最后，回归岗位，不断提升。在母亲病情稳定后，我也会及时回到工作岗位，完善好后续相关工作，并认真履职；在日常工作中，我也会不断学习，向同事、前期积累经验提高自身能力；同时，也在工作之余，多陪

21、伴照顾家人，维护温馨和睦的家庭。题目五：小张刚毕业进单位，就单位人力资源问题写了千字文发到工作群，以为领导会因此而看到他的能力，结果却因此而融入不了单位集体，对此，你会给他提什么建议？专家审题专家审题本题是一道人际关系类题目，该类题目注重把握作答身份和场景，理清题目中设定的矛盾点。本题问法较为特殊，问给同事提建议，也就是根据同事的问题，给出恰当的解决建议。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“小张刚毕业进单位，就单位人力资源问题写了千字文发到工作群，以为领导会因此而看到他的能力，结果小张刚毕业进单位，就单位人力资源问题写了千字文发到工作群，以为领导会因此而看到他的能力，结果却因此而融入不

22、了单位集体却因此而融入不了单位集体”此处提供了小张新人的身份，并交代了小张为了博领导认可在工作群内指出单位人力资源部门问题，此举并不恰当，单位工作群是一个各部门都在的平台，这样不分场合的直接指出某一部门的问题，非常不利于单位同事之间的和谐，会给其他同事留下比较莽撞的印象。加之小张的出发点是为了让领导认可他的能力，这样的工作态度比较急功近利，需要纠正。最终结果是小张融入不了单位集体，说明小张指出的问题并不具备说服力，才让集体都不接受这样的指责，因此作为新人，看待问题要深入实际，真正了解情况后再发表看法，当然也需要改变自己，主动融入集体，让同事更好的接纳他。审题点审题点2：“对此，你会给他提什么建

23、议对此，你会给他提什么建议”特殊问法，并未问怎么办，而是作为同事给出他什么建议。结合上一审题点，发现小张存在工作态度急功近利、指出问题不具有说服力、工作方式欠妥导致不能融入集体几个问题。要考虑小张作为新人面对这样的情况，可能不能正确看待问题导致心态失衡。因此给出建议要在肯定他优点的基础上建议他调整心态，然后再结合问题，给出工作要有正确的态度、工作要踏实肯干、获得肯定要讲究方式和主动融入集体几个建议。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，调整心态，端正态度；其次，踏实工作，积累经验；最后，展现自我，收获肯定。正确示例正确示例小张作为新人想要表现自己说明对工作有热情和想法，我会在充分肯定他优点的基

24、础上给他建议。第一，调整心态，端正态度。一方面我会建议小张正确看待此次情况，领导和同事对他写的内容不采纳主要是对事不对人，他作为新人指出的问题不具有说服力，人力资源问题涉及与人打交道，更注重与实际情况的结合，因此很多内容需要商榷，并非集体不接纳他；另一方面建议他转变急功近利的工作观念，工作不能以获得领导认可作为出发点，而要以单位工作为重，只要工作中有干劲有能力，一定会获得领导和同事的认可，帮助小张消除心理负担，正视问题，重拾对工作的热情。第二，踏实工作，积累经验。我会建议他快速进入工作角色，深入了解单位的工作。一方面可以查阅规章制度、翻阅以往档案，了解单位各部门负责的工作内容、范围等；另一方面

25、做好手中工作，遇到不会的问题虚心向同事请教，确保在工作中熟悉工作流程、了解单位各部门工作分工职责等，全面了解单位情况；同时发现人力资源方面的问题，可以先向同事调研，比如各部门职责是否存在交叉重叠，办事流程是否顺畅，绩效考核、人员配置等是否合理等，确保发现问题结合实际，有说服力。第三，展现自我，收获肯定。其一，改进工作方式，指出部门或同事问题要注重场合，建议小张对单位人力资源问题的想法进行完善，结合本单位的实际写成详实报告给人力资源部门领导，并对问题给出可行性建议，相信只要言之有物一定能让领导看到他的能力；其二积极融入集体，工作闲暇时主动帮助同事做力所能及的工作，单位集体活动积极参加展示才艺，工作会议讨论要虚心学习发言要结合实际等，让同事充分了解他的性格及对工作的热情，一定能融入集体获得同事的认可。制药招聘专业面试题目答案编号：6ad28ba0e644451c023016fed252c2e82022/12/11第4页，共4页