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1、深圳零售招聘面试题库及答案题目一：国家开展环境考核，在水质检测指标中加入了黑、臭这样的主观标准，你怎么看？专家审题专家审题本题为综合分析中社会现象类题型。考生在作答时需要抓住题干中提及的国家环境考核水质监测指标加入主观标准这一现象，来进行全面客观分析，可以从行为本身的意义、如何能更好地进行检测等方面来作答。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点审题点1：“国家开展环境考核国家开展环境考核”随着城镇化进程的加快，我国许多城市水质污染愈加严重。在这种背景下，国家开展的环境考核是一样有力的措施，它体现了国家解决水质污染的切实行动。但是环境考核要想达到效果，还需要一套完善的标准并严格按照制度执行该标准。

2、除此以外，我们要想到环境考核的目的是为了治理环境，那么对环境的治理显然不能仅仅依靠政府，还需要加大宣传，发挥社会共治。审题点审题点2：“水质检测水质检测”说明本题讨论的不是大范围的环境治理，是水质的治理。这是需要在答题过程中紧紧回扣的重点。当前我国很多河流出现了季节性和常年性的水体黑臭的问题，本题的检测标准的完善，将有助于解决这些问题，继续发挥河流的生态和社会功能。审题点审题点3：“黑、臭这样的主观标准黑、臭这样的主观标准”主观标准有什么好处？从“黑、臭”的描述中我们就可以发现，它很直接，判断水质是否有问题不需要专业的知识和仪器，我们普通群众可以直接依据这些主观的标准发挥对水质污染的监督举报作

3、用。但是我们也要看到，要想更好地进行主观检测，还需要将标准更加量化，需要更加严格的落实。故本题的思路可为：开篇阐述环境背景，接着分析积极意义，最后落实对策让主观检测更好地发挥作用。正确示例正确示例健康的水体环境是城市可持续发展的重要保障。然而随着经济的快速发展、城市化的加快，我国许多城市河流水质污染和生态退化问题十分突出，甚至出现了季节性和常年性水体黑臭的现象。因此，明确、科学、合理的考核监管标准，是解决城市河流污染问题、恢复河流的生态和社会功能、实现城市可持续发展的前提和基础。如今在环境考核标准中加入了黑、臭这样的主观标准，无疑是针对当前严重的环境污染问题做出的新调整。一方面，丰富了考核标准

4、，为当前的环境考核提供了新的方向，弥补了之前的不足，能够以肉眼可见的感官方式来对于水质有更直观的检测和判断；另一方面，让考核标准更加接地气。人人可参照的考核标准，能进一步满足民众清晰了解水质信息的需求，也能让广大群众参与到环境的监督中来，从而更好地实现社会共治。解决水质问题是一个长期的过程，并非一朝一夕就能够见到显著成效。我们可以通过以下几方面措施让检测不流于形式，让环境保护内化于心、外化于行。首先，对于黑、臭这样新引入的考核标准，要给出具体的参考量化指标。比如在颜色方面，要通过科学的手段合理取样并和标准比色卡对比，最后综合得出科学的结论，防止仅凭肉眼而造成的主观臆断；对于臭味程度，可以利用先

5、进的检测仪器，采用粒子分析法和现有的气味分子对比，得出科学结论。其次，我们可以学习发达国家先进的污染治理方式，并立足我国的现实环境，与当前的科学技术相结合，开创环境治理的新纪元。除了传统的物理、化学治理手段外，还可以采用更环保、高效的生物治理手段，比如通过酶降解来调节生态环境，从根本上解决水体污染问题，做到高效简单、标本兼治。再次，政府要联合媒体，通过电视、广播、报刊等传统媒体进行宣传，让群众知晓常用于衡量水质标准的概念含义和表现形式，同时提高各行各业、每个居民的环境保护意识；还要借助微博、微信等新媒体的力量推送环保相关内容，让企业争做环保企业，让民众争做环保达人。总之，水是生命之源，保护水资

6、源刻不容缓。对于出台的新标准，我们要用辩证的眼光看待，共同为环保事业不懈努力。题目二：习近平总书记说，基层干部要有敢担当的宽肩膀，也要有能担当的真本领，但是现在很多人陷入了“本领缺陷”，对此，请问你怎么看？深圳零售招聘面试题库及答案编号：5f00cb375f9a1b5a5e4941ec5e9da1d42022/12/11第1页，共4页专家审题专家审题本题属于综合分析类题目，题干主要有两个层面的内容，一方面要分析“基层干部要有敢担当的宽肩膀，也要有能担当的真本领”的意义所在，另一方面对于很多人陷入了“本领缺陷”这一问题，要分析其危害和原因，最后提出提升基层干部能力的办法，接下来我们结合这道题目进

7、行详细分析。审题点审题点1：“习近平总书记说，基层干部要有敢担当的宽肩膀，也要有能担当的真本领习近平总书记说，基层干部要有敢担当的宽肩膀，也要有能担当的真本领”我们看到习近平总书记这句话是对基层干部所说，是因为基层是接触群众的第一线，是政策执行的最后一公里，需要基层干部有宽肩膀和真本领，才能够做好基层工作，对于习近平总书记的话，我们是非常赞同的。审题点审题点2：“但是现在很多人陷入了但是现在很多人陷入了本领缺陷本领缺陷”本领缺陷具体表现就是基层干部存在的本领恐慌、本领落后、本领不足的问题。基层工作非常重要，如果基层干部存在本领缺陷，那一定无法执行好上级政策，会损害百姓的切身利益、影响了政府公信

8、力，不利于基层干部的长远发展以及基层战斗堡垒作用的发挥。那我们还需要探究基层干部出现本领缺陷的原因，可能是自身不愿意学习，或者是单位没有给足学习的机会，又或者是能力不够干不好工作也无所谓，就是缺少监督考核的倒逼。最后我们可以就如何提升干部履职能力给出解决措施。故本题的答题思路可为：破题表态赞同习近平总书记所说分析本领缺陷的危害和原因提出提升干部能力的措施办法。正确示例正确示例我们常说基层是接触群众的第一线，是政策执行的最后一公里，对于习近平总书记说的这句话，我是非常赞同的，基层干部唯有具备宽肩膀和真本领，方可做到为官一任、造福一方。但是现在很多基层干部陷入了本领恐慌、本领落后、本领不足等“本领

9、缺陷”当中，是值得我们警惕的。如果基层干部能力不足，会使得顶层设计在基层落实中出现打折扣、搞变通、做选择的问题，损害了百姓的切身利益、影响了政府的公信力，不利于基层干部的长远发展以及基层战斗堡垒作用的发挥。我认为究其原因，有如下几点：一是基层干部学习能动性不足，满足于已有工作完成，不主动思考创新，不积极锤炼工作能力。二是缺少培训考察等学习机会，基层政府未建立起长效的培训交流机制，不利于基层干部汲取最新知识，借鉴经验做法。三是监督考核问责不力，对于工作成效缺少细化的考核体系，完成效果不好未进行问责处分，无法倒逼基层干部增强本领。要想更好的提升基层干部的能力，让其做到干中学、学中干，学以致用、用以

10、促学，达到学用相长，可以从以下几方面着手：一是宣传教育要发力。我们要在全党深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，深入挖掘纸条姐、李忠凯等基层干部的先进事例，号召基层干部主动运用互联网，广泛学习各类业务知识，多向领导和同事请教，优化办事流程，积极开展电子政务，提高工作效率。二是培训交流要用力。一方面要举办各类专题培训班，请业务骨干和专家能手以案例讲解的方式向基层干部介绍法律法规、化解百姓冲突的技巧、处理突发事件的方式等与基层工作紧密相关的内容。另一方面可以开展考察交流，让基层干部走出去，借鉴先进基层工作经验，做到因地制宜为我所用。三是监督考核要给力。我们要科学制定各单位的年度业务考核指标体

11、系，明确任务，细化标准，将群众的满意度纳入考核体系之中，对于不善为不能为等问题要予以重点关注，对履职不力的干部要予以处分，形成震慑，倒逼基层干部不断学习提升履职尽责能力。我相信，多方发力，形成合力，就能让基层干部做到干中学、学中干，学以致用、用以促学，达到学用相长，更好的服务基层治理。题目三：你单位要组织一次养老公益活动，怎么组织？专家审题专家审题这是一道组织管理题目，主题是养老公益活动，因此在活动对象和活动内容的选择上需要围绕“养老”，保证针对性，可以选择比较代表性的独居空巢老人和敬老院老人，通过日常服务、集体娱乐感受关怀。接下来结合题目具体分析。审题点审题点1：“你单位要组织一次养老公益活

12、动你单位要组织一次养老公益活动”单位组织开展养老公益活动，可以弘扬爱老敬老的传统美德，也能够增强单位员工的公益意识，因此可以将此意义作为答题开头进行展示。组织养老公益活动，首先要选择适宜的活动对象，在当前社会，很多子女都在外地工作，于是诞生了很多独居空巢老人；而一些老人因为无人赡养，如五保户老人，只能由敬老院负责养老，因此我们可以选定独居空巢老人和敬老院老人作为活动对象。对于空巢老人来说，生活无人照顾，家中多有不便，因此可以考虑为他们送去生活服务，如打扫卫生、修理家具、理发等，还可以为他们创造条件，多认识一些社区里相同情况的老人。对于敬老院老人来说，日常有人照顾，但是缺少精深圳零售招聘面试题库

13、及答案编号：5f00cb375f9a1b5a5e4941ec5e9da1d42022/12/11第2页，共4页神上的陪伴和愉悦，因此可以考虑为他们举办一些娱乐活动，如生日会、猜歌游戏等。审题点审题点2：“怎么组织怎么组织”这是组织管理题目的常规提问方式，按照时间轴和要素轴的方式进行作答即可。组织养老公益活动，首先需要做好准备工作，需要确定空巢老人的名单和了解敬老院老人的爱好，因此可以提前对接相关工作人员，并且准备物资。而想要确保活动效果，需要更多的人参与，因此需要在单位内部动员大家参与，告知活动意义和内容。具体的活动内容，根据上一审题点，丰富扩充即可，说明活动组织的具体操作。考虑到真正达到养老

14、公益活动的效果，还需要更加长效的机制，因此我们可以在宣传报道的基础上，让志愿者队伍与空巢老人和敬老院建立帮扶机制，经常为他们送去关怀。因此，本题的思路可以是：首先，对接工作人员，采买物品，做好准备工作；其次，积极宣传，充分动员；再次，通过多种多样的活动关爱老人，为空巢老人送去家政服务，为敬老院组织集体娱乐活动；最后，宣传推广，建立长效机制。正确示例正确示例养老公益活动可以弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，让本单位职工奉献爱心，收获成长，也能给予老人们心灵上的慰藉。如果由我来负责，我会通过以下几点组织活动：首先，活动准备具体周详，为公益活动打好基础。一方面，我会对接社区工作人员与敬老院的负责人，商

15、定活动时间，询问社区内空巢老人的情况，以及敬老院中老人的爱好兴趣、近期生日名单、心愿需求等。另一方面，我会向领导汇报，通过单位工会经费采购本次活动所需物品。其次，积极进行宣传，鼓励大家参与活动。我会通过单位OA系统、工作群、科室传达等方式进行活动通知，说明本次养老公益活动的内容和时间安排，强调活动意义，邀请大家积极参与。再次，通过多种多样的活动关爱老人，达到公益目的。本次活动以“悠悠养老情，浓浓社区爱”为主题，分为两部分内容。一是关爱社区内的空巢留守老人，让他们感受温情。主动上门为空巢老人送去米、面、粮、油等生活用品，提供义务家政服务，由单位的职工为他们整理房间、擦窗户、维修家具、理发、修剪指

16、甲等，并且邀请他们集聚社区活动室，一起包饺子，在此过程中多与老人们交流，了解他们的日常状态，主动活跃气氛，让老人在活动中活跃身心，增进邻里之间的感情。二是到敬老院献爱心，送去关怀。先为当月过生日的老人庆生，由工作人员请出过生日的老人，大家一起为寿星们唱生日歌，并送上生日礼物，将提前准备好的生日蛋糕、水果分发给现场老人，邀请有兴趣表演或者讲话的老人上台。再进行猜歌游戏，由工作人员播放歌曲，老人们抢答猜歌名，可以选择老人熟悉的红色老歌，答对的老人都可以获得一份小礼物，答错的老人要现场唱歌，在此过程中用拍立得为老人们记录精彩瞬间，并且在活动结束后将照片赠送给他们。最后，进行二次宣传，建立长效机制。我

17、会将本次养老公益活动通过单位官网、公众号进行宣传报道，宣扬爱老敬老精神。我还会向领导建议，让本单位的志愿者队伍与社区、敬老院建立帮扶机制，教授空巢老人使用智能手机，方便与他们的子女进行视频通话，经常与敬老院的老人交流，让他们感受社会关怀。题目四：你正在查处夜间醉驾行为，有个人疑似醉驾，但他说他心脏病发作了，你怎么办？专家审题专家审题本道题属于应急应变类题目，答题时应结合工作职责，全面处理矛盾，落实工作。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点：“你正在查处夜间醉驾行为，有个人疑似醉驾，但他说他心脏病发作了，你怎么办你正在查处夜间醉驾行为，有个人疑似醉驾，但他说他心脏病发作了，你怎么办

18、”题中没有明确给出身份，但结合问法可以看出，你的身份应当是交警。题中给出的场景是你在进行醉驾查处时，疑似醉驾者称自己心脏病发作。虽然醉驾者有谎称的嫌疑，但作为交警应当以保障人民群众的生命健康安全为天职，要先对醉驾者进行紧急救治，之后送往医院进行抽血化验，根据具体情况进行处理。接下来，要对其是否醉驾进行依法查处，醉驾已经构成犯罪，需要以涉嫌危险驾驶罪进行立案侦查。而后不要忽视本职工作，还要继续回到工作岗位，落实夜间醉驾行为的查处工作。在处理完毕后，还可以进行反思，在以后执勤时做好突发事件应对的准备，提高自身应对能力。因此，本道题的答题思路是：首先，初步排查帮助救治；其次，调查醉驾依法处置；再次，

19、完善后续继续查处；最后，反思总结不断提升。正确示例正确示例在查处夜间醉驾时遇到此类情况，我会从以下几个方面进行处理：首先，初步排查帮助救治。对于声称自己心脏病发的人员，我会立即引导其车辆在路边停靠，不妨碍交通，而后立即拨打120说明情况，帮助该人员在警车后座平躺或服用速效救心丸，联系医护人员说明情况，将该人员送至最近的医院进行抽血化验。深圳零售招聘面试题库及答案编号：5f00cb375f9a1b5a5e4941ec5e9da1d42022/12/11第3页，共4页如果确有发病风险，我会请医生对其进行立即救治，并抽血化验其酒精浓度，做好证据留存。而后联系该人员的家属赶到医院，说明处理情况，并登记

20、该人员的身份信息、联系方式，待其出院后再行处理。如果经过医务人员核查，该人员并无发病风险，是为了逃避醉驾处罚而撒谎。我会亮明检查结果，对其进行批评，指出其行为浪费警务资源，情况严重还可能构成妨碍公务罪，希望他注意自身行为。其次，调查醉驾依法处理。根据其抽血化验结果，判断该人是否构成醉驾。如果其为酒后驾驶，但未达到醉酒驾驶的标准，我会暂扣其驾驶证，根据其情况罚款或拘留，制作笔录要求其签字确认。如果其已经构成醉酒驾驶，我会向其说明法律规定，告知其行为已经触犯法律，将其进行控制，待其酒醒后送至看守所依法处理。再次，完善后续继续查处。待处理完毕后，我会返回岗位继续开展查处，排查结束后，我会与同事一起将

21、醉驾人员送至看守所，将查处过程记录归档，并将醉驾人员信息登记入公安信息管理网，向其家人及工作单位通报。最后，反思总结不断提升。在今后的工作中，我也会吸取此次工作的经验教训，随身携带应急救治的药物，并主动学习急救知识，增加甄别能力，在遇到此类情况时能够更加快速准确的应对处理，提高工作效能。题目五：春运期间有很多亲属都蹭公务船舶，单位要进行治理，由你来负责现场劝说。你会怎么做？请现场模拟。专家审题专家审题这道题是一个典型的情景模拟题，主要围绕着家属蹭公务船舶的问题来展开，我们要讲原则、讲道德、讲方法、讲人情。具体，我们要结合题目来分析。审题点审题点1：“春运期间亲属蹭公务用船春运期间亲属蹭公务用船

22、”春运期间公职人员家属想要乘坐公务船舶回家，是不允许也是不合理的，把握住这个立场，进行劝说。目的是为了让亲属配合工作，可以从家属身份上切入，谈到如果蹭船，可能会给自己亲属带来负面影响，进而说服他们配合工作。审题点审题点2：“单位进行治理，由你负责现场劝说单位进行治理，由你负责现场劝说”强调面对公务船私用情况，单位要进行严肃的治理，可以从原则底线、道德标准、解决方法、人情世故这样几个方面去分析，来说服家属配合工作。审题点审题点3：“请现场模拟请现场模拟”此题虽然在后面问了“你怎么做？”但是在整个结尾的部分有重要提示，就是直接告知考生要通过现场模拟的方式进行答题，那就需要转化答题语言，使用第一人称

23、，以及在模拟的过程中注重交流感和模拟感。正确示例正确示例各位亲属，大家好。我是海事局船舶运输部门的小张。咱们大伙都是局里的亲属，快过年了，大家一年都奔波在外，很多家属一直支持我们海事工作，平常很少回家，就等着春节的时候回家团圆，这不我妻子也是一直张罗着要回家呢，所以，我特别能够理解大家。对于大家平日里体恤海事局的工作，在这里给大家表示衷心的感谢！我知道大家有时候为了方便，都会蹭用公务船舶。但是公务船舶是国家的不是私人的，大家做为公职人员的亲属应该有基本的纪律意识，而且现在是春运期间，咱们的公务船舶任务繁忙，随时有可能会接到指挥中心的指令去完成各项紧急任务，很可能就需要紧急救援，大家搭乘公务用船

24、，不仅会影响救援工作开展，还会影响大家回家的行程。咱们旁边A市的海事局就是因为家属借用公务船舶耽误了工作任务，造成了重大影响，其相关责任人都受到了处分。你们想一想啊，如果因为你们蹭用船舶导致他人没有得到及时的帮助，那么我们心里也肯定不舒服啊。虽然春运期间船舶紧张，但也可以买到票。我们可以通过官方网站提前预定。如果官网预定困难的话，我们可以把相关的信息反馈给大家，为方便大家购票提供信息支持。如果大家觉着现在买票的确困难，并且票价比较高的话，我建议大家可以上网上搭顺风船，咱们这里有很多私人的船，他们船上有很多空闲的座位，我这边就有拼船的微信群，我可以把你们拉进来。还有啊，现在很多网站都提供了网上打船服务，就像滴滴打车一样，你们通过网上打船就可以满足你们坐船的需求，而且高效、方便。各位，我知道你们作为我们的亲属，在背后付出了很多，在你们需要帮助的时候，我们应该伸出援助之手。如果你们确实有需求，我也会本着对家属和工作人员负责的态度，在条件允许，不违背原则的前提下，帮助大家协调一下民船，来解决运输紧张的问题，相关的费用可能需要大家自己承担。最后，还是感谢大家的支持和理解。深圳零售招聘面试题库及答案编号：5f00cb375f9a1b5a5e4941ec5e9da1d42022/12/11第4页，共4页