公关专题活动课件.ppt
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1、第八章公关专题活动公关专题活动本章学习目标:本章学习目标:o 了解公关专题活动的了解公关专题活动的类型类型。一、公关专题活动的类型与原则一、公关专题活动的类型与原则o o o 1 1、社会赞助、社会赞助l概念概念:(1 案案1:外国饮食巨头:外国饮食巨头,。,。案案2:,(2 2)社会赞助原则)社会赞助原则 对组织的经济有无长期、综合的效益。有则行、对组织的经济有无长期、综合的效益。有则行、无则止。(无则止。(如赞助体育,从单纯经济角度看,是无利如赞助体育,从单纯经济角度看,是无利的,但长期综合效益好。)的,但长期综合效益好。)B、综合经济效益原则、综合经济效益原则 A、社会影响力原则、社会影
2、响力原则 社会影响力至上。大则行,无则止。社会影响力至上。大则行,无则止。(如体育、(如体育、教育、慈善事业都是具有强大社会影响的项目)教育、慈善事业都是具有强大社会影响的项目)C、大众媒介关注原则、大众媒介关注原则 首先是首先是赞助对象赞助对象合法和合乎社会道德;合法和合乎社会道德;其次是其次是赞助活动本身赞助活动本身合法,遵守国家的法律合法,遵守国家的法律和法规。和法规。合法则行,不法则止合法则行,不法则止D、合法性原则、合法性原则 新闻界对赞助项目的关注程度,关注程度高新闻界对赞助项目的关注程度,关注程度高则行,低则止。则行,低则止。(3 3)社会赞助的实施步骤)社会赞助的实施步骤(重点
3、)(重点)健力宝集团赞助健力宝集团赞助2424届奥运会中国代表团计划届奥运会中国代表团计划1 1 赞助目标:赞助目标:通过赞助活动提升组织形象。通过赞助活动提升组织形象。2 2 赞助对象:赞助对象:19881988年第年第2424届奥运会中国代表团届奥运会中国代表团3 3 赞助形式:赞助形式:提供运动型饮料提供运动型饮料健力宝健力宝4 4 经费预算经费预算:500500万元万元5 5 赞助主题赞助主题:健力宝健力宝健康的饮料。健康的饮料。6 6 传播机构和方式:传播机构和方式:中央和广州主要传媒;以电视中央和广州主要传媒;以电视 和报刊传播为主。和报刊传播为主。7 7 实施方案实施方案:A A
4、、征求国家体委和中国奥委会同意。征求国家体委和中国奥委会同意。B B、寻求媒体和、寻求媒体和公众的支持。公众的支持。C C、做好物资上的准备(人、财、物)。做好物资上的准备(人、财、物)。D D、将饮料运抵比赛场地。主持交接仪式。将饮料运抵比赛场地。主持交接仪式。2 2、新闻发布会、新闻发布会v概念概念:(3个)个)发布信息、相互问答,双方沟通时间长,接触深。发布信息、相互问答,双方沟通时间长,接触深。(2)怎样选择时间和主题)怎样选择时间和主题A、时间选择要恰当、时间选择要恰当 选择适合记者的时间选择适合记者的时间,而不是适合组织自己的,而不是适合组织自己的时间。时间。怎样选择怎样选择?:B
5、、选择、选择主题要合适主题要合适v怎样选择?注意两件事怎样选择?注意两件事:否则会给记者留下不好的印象,以后否则会给记者留下不好的印象,以后再召开这类会议时,记者就不愿参加了;在一个新再召开这类会议时,记者就不愿参加了;在一个新闻发布会上,不能同时发布几个主题新闻。闻发布会上,不能同时发布几个主题新闻。重大、新鲜重大、新鲜的新闻才能吸引记者。否则会出现新闻发布会无记的新闻才能吸引记者。否则会出现新闻发布会无记者到场的尴尬局面。者到场的尴尬局面。A、根据主题准备好各种材料、根据主题准备好各种材料 B、确定主持人和发言人、确定主持人和发言人D、选择合适的会场、选择合适的会场E、做好预算,留有余地、
6、做好预算,留有余地C、确定所邀请记者的范围、确定所邀请记者的范围(4 4)会议程序)会议程序(重点重点)AB、v 总原则总原则(5 5)新闻发布会的注意事项)新闻发布会的注意事项v事前事前作好排练作好排练,发现问题及时纠正。,发现问题及时纠正。v对待各媒体记者对待各媒体记者一视同仁一视同仁,不能有任何区别。,不能有任何区别。v与组织的宣传与组织的宣传口径保持一致口径保持一致。v做好会议的做好会议的接待和记录接待和记录工作。工作。v主持人主持人和和发言人发言人要要注意注意言谈举止言谈举止和会场的和会场的气氛引导气氛引导。在。在发言发言冷场时冷场时,适时,适时引导引导记者提问,而在记者记者提问,而
7、在记者争相提问时争相提问时,又要又要维持好维持好会场次序。会场次序。v事先准备好事先准备好回避问题回避问题的的方式方式和和技巧技巧。v避免避免造成造成对立对立情绪,在发现对立情绪,在发现对立苗头时苗头时,要,要善于控制和善于控制和化解化解。(6 6)会后情报工作)会后情报工作v全面收集全面收集与会记者在媒体上发表的与会记者在媒体上发表的文章文章,将,将其归类分析,检查有无漏发信息。其归类分析,检查有无漏发信息。作业作业试述新闻发布会的筹备工作和程序要求试述新闻发布会的筹备工作和程序要求3、庆典活动 概念概念:公关主体公关主体为提升形象为提升形象,利用利用重要节日重要节日或或自身重要事件自身重要
8、事件,以庆祝的方式开展以庆祝的方式开展的一的一种种公关活动公关活动。西班牙的“西红柿节”(1 1)庆典活动的作用)庆典活动的作用 可引起三大效应:可引起三大效应:引力引力效应效应实力实力效应效应合力合力效应效应 引力效应引力效应指指组织组织通过庆典活动通过庆典活动吸引吸引公众的公众的注意力注意力。20192019年年,泰山旅游公司泰山旅游公司为庆祝为庆祝新千年新千年的到来,的到来,在泰山顶在泰山顶端端举办了举办了“泰山千年庆典泰山千年庆典”,实力效应实力效应 2019年年10月月“国美国美”宣布投资宣布投资5千万港元千万港元在在旺角旺角建立建立的全香港的全香港最大的购物中心最大的购物中心“国美
9、香港国美香港”指通过举办大型庆典,显示组织强大的综合指通过举办大型庆典,显示组织强大的综合实力,以增加公众对组织的信任感。实力,以增加公众对组织的信任感。合力效应合力效应 购买放心商品,喜欢到大型商店,原因是大购买放心商品,喜欢到大型商店,原因是大型商店型商店实力雄厚实力雄厚,图一个放心图一个放心。同样同样,实力,实力强大强大的组织的组织,也能给自己的职工带来,也能给自己的职工带来信任感信任感,提高员,提高员工的工的向心力向心力和和凝聚力。凝聚力。开展大型庆典,开展大型庆典,能增强能增强组织内部职工、股东组织内部职工、股东的的向心力向心力和和凝聚力凝聚力,提高他们提高他们对组织的对组织的信任感
10、信任感。(2 2)庆典活动的主要类型)庆典活动的主要类型(4 4类)类)让公众认识组织。让公众认识组织。A、开业庆典、开业庆典概念:概念:指一个组织成立或开张时所举办的庆祝活动。如指一个组织成立或开张时所举办的庆祝活动。如某某景区的开业景区的开业、某、某旅行社的成立旅行社的成立、某饭店的开业某饭店的开业等等。作用:作用:借此联络各相关组织,扩大自己在公众中的借此联络各相关组织,扩大自己在公众中的影响。影响。组织生日时,为扩大影响而举办的一种传统组织生日时,为扩大影响而举办的一种传统庆祝活动庆祝活动。旅游组织旅游组织的的庆典庆典往往与地方往往与地方传统旅游项目相传统旅游项目相结合结合,如,如西班
11、牙西红柿节西班牙西红柿节、云南的泼水节云南的泼水节等。等。B、周年庆典、周年庆典概念:概念:作用:作用:C C、庆功典礼、庆功典礼扩大扩大组织在社会上的组织在社会上的影响影响,联络联络各种社会各种社会关系关系。利用利用特殊节日特殊节日(如旅游节、春节等)如旅游节、春节等)举办的庆祝典礼。举办的庆祝典礼。提高内部员工士气,扩大社会影响。提高内部员工士气,扩大社会影响。概念:概念:概念:概念:作用:作用:在组织在组织取得取得了某一了某一重要荣誉重要荣誉时举办的庆祝活动。时举办的庆祝活动。作用:作用:(3 3)庆典的组织程序)庆典的组织程序(重点)(重点)A A、庆典主题策划、庆典主题策划 一般程序
12、一般程序B、设计庆典活动程序、设计庆典活动程序 要求要求:主题主题明确明确、新颖别致、不落俗套新颖别致、不落俗套。目的目的:吸引吸引更多公众的更多公众的注意力注意力。如杭州丽晶饭店如杭州丽晶饭店5 5周年周年“千叟宴千叟宴”,邀请杭州,邀请杭州9090岁以上的岁以上的千位老人,社会反映强烈。整个杭州轰动。千位老人,社会反映强烈。整个杭州轰动。请柬提前请柬提前710710天天发放。发放。对重要来宾对重要来宾,在请柬,在请柬发放的发放的当天当天应应电话致意电话致意,庆典,庆典前一天前一天再再电话落实电话落实。政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公
13、众代表、客户代表或特殊人物等。者、社区公众代表、客户代表或特殊人物等。总之总之,来宾要具有一定的代表性。,来宾要具有一定的代表性。D D、落实致辞人和剪彩人、落实致辞人和剪彩人 将将庆典主题、背景、活动内容等相关庆典主题、背景、活动内容等相关材料材料,装,装在特制的在特制的包装袋包装袋内发给内发给来宾来宾。对记者对记者,还应,还应添加较详细的资料添加较详细的资料,以方便记者,以方便记者写作新闻稿件。写作新闻稿件。E、发放宣传材料和新闻通讯材料、发放宣传材料和新闻通讯材料 致辞人和剪彩人致辞人和剪彩人分分己方己方和和客方客方。己方己方为组织为组织最最高负责人高负责人,客方客方为德高望重、社会地位
14、较高的为德高望重、社会地位较高的知名知名人士人士。选择致辞人和剪彩人。选择致辞人和剪彩人应征得本人同意应征得本人同意。设置设置接待室接待室。对对所有来宾所有来宾,都应,都应热情接热情接待待,耐心服务。,耐心服务。对重要来宾对重要来宾,要组织,要组织专人接专人接待待;对客人的签到、留言、食、宿等事务性;对客人的签到、留言、食、宿等事务性工作,均应有工作,均应有专人负责专人负责。(4 4)庆典注意事项)庆典注意事项(要点)(要点)A A、准备要充分、准备要充分 庆典是一种庆典是一种规模较大规模较大,内容复杂内容复杂的活动,因的活动,因此,在此,在举办前,尽量举办前,尽量做到做到设想周到,事事落实设
15、想周到,事事落实。只有准备充分,只有准备充分,才能才能有备无患,应付自如有备无患,应付自如。B B、要选择好时机、要选择好时机北京长城饭店的周年庆典北京长城饭店的周年庆典C C、要善于制造新闻、要善于制造新闻 ,造成轰动效应,造成轰动效应D、指挥要有序,头脑要清醒、指挥要有序,头脑要清醒 庆典活动参加人员多,场面热闹,组织不好,庆典活动参加人员多,场面热闹,组织不好,容易乱套。所以,组织者必须安排周密,分工明确,容易乱套。所以,组织者必须安排周密,分工明确,指挥有序。指挥有序。要点:要点:在活动前,要在活动前,要建立建立有效的有效的联络系统联络系统,从,从上到下,保持上到下,保持联络的联络的通
16、畅。通畅。E、要善于鼓动、要善于鼓动庆典是庆典是一种一种传播活动传播活动,要想收到好的效果,要想收到好的效果,必须创造必须创造一种一种热烈热烈的的气氛气氛,使参加者,使参加者情绪受到感情绪受到感染染,在不知不觉中,在不知不觉中接受接受传播者的传播者的宣传宣传。为了达到此目的,为了达到此目的,鼓动鼓动是是最好的方法最好的方法。组织组织者者应具有敏锐的观察力,应具有敏锐的观察力,调动大众情绪调动大众情绪,不断不断把把气氛气氛推向高潮推向高潮。4 4、展览会、展览会v概念概念:(1)展览会的特点展览会的特点vA、综合运用多种传播手段,能给观众留下深刻印象、综合运用多种传播手段,能给观众留下深刻印象昆
17、明世博园展览场馆昆明世博园展览场馆中国温室馆中国温室馆中国科技园中国科技园人与自然馆人与自然馆国际馆国际馆v C、效率高,省时省力、效率高,省时省力v(2)展览会的作用展览会的作用v促进公众对组织的了解促进公众对组织的了解(3)展览会的种类展览会的种类v A、按场地,可分为室内展览、露天展览、按场地,可分为室内展览、露天展览缺点:缺点:受天气制约大。受天气制约大。重庆巴渝园重庆巴渝园美国园美国园 北京万春园北京万春园 宁夏宁春园宁夏宁春园 日本园日本园泰国园泰国园澳门园澳门园v按形式,可分为固定展览、流动展览按形式,可分为固定展览、流动展览 综合展综合展:针对一个主题做多方面的宣传。针对一个主
18、题做多方面的宣传。如如法国与中国相互举行的文化节展览等。法国与中国相互举行的文化节展览等。专题展专题展:针对特定专题。如针对特定专题。如XXX美食节。美食节。v 按内容,可分为专题展览、综合展览按内容,可分为专题展览、综合展览微型展览微型展览:如橱窗展览、流动车展览等。:如橱窗展览、流动车展览等。v 按规模,可分为大型、小型和微型展览按规模,可分为大型、小型和微型展览宣传展宣传展:推销形象。组织形象宣传。:推销形象。组织形象宣传。商贸展商贸展:推销商品。如旅游线路、景点等。:推销商品。如旅游线路、景点等。v 按性质,可分为商贸展览、宣传展览按性质,可分为商贸展览、宣传展览流动展览流动展览:地点
19、流动。:地点流动。如如XXX巡回展。巡回展。固定展览固定展览:地点固定。如故宫博物院。:地点固定。如故宫博物院。(4)展览会的组织工作程序展览会的组织工作程序(重点)(重点)A、分析举办展览会的必要性、分析举办展览会的必要性 20192019年年9 9月南京月南京举办的举办的“第第2 2届中国国际园林花卉博览届中国国际园林花卉博览会会”。所定。所定主题主题是是“城市与花卉,人与自然的和谐城市与花卉,人与自然的和谐”。在。在主题目下,另设主题目下,另设“花卉与花卉与居室居室”“”“花卉与花卉与音乐音乐”“”“花卉与花卉与服饰服饰”“”“花卉与花卉与绘画绘画”“”“花卉与花卉与饮食饮食”5 5个子
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