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1、瑞辛门店招聘面试题库及答案题目一：随着国家对新能源汽车补贴的逐渐退场，有人说新能源汽车没有发展前景，你怎么看？专家审题专家审题本题是社会现象题，我们需要考虑新能源汽车的发展前景以及补贴退场对新能源汽车发展的影响，如果负面影响确实很大，会阻碍行业发展，那么应该支持题中的观点；如果这个行业本身前景很好，政策的改变也有利于新能源汽车的长远发展，那么应该说明原因，给出完善的措施。具体如何思考，我们需要结合题干和材料信息进一步分析：审题点审题点1：“国家对新能源汽车补贴的逐渐退场国家对新能源汽车补贴的逐渐退场”“国家对新能源汽车补贴的逐渐退场”这是本题发生的背景，正是因为有这样的背景，所以才会引起人们对

2、新能源汽车未来发展前景的讨论。这个背景看似是对新能源汽车发展非常不利的一个因素，但是分析现象不能只针对于现象的背景，更应看到新能源汽车对于环境和生态的积极影响，这是一个符合新时代发展趋势和理念的产物。而材料中说明了目前消费者不愿意购买新能源车的原因，归纳起来主要是价格因素和技术因素，补贴退场自然会造成消费者实际支付价格增加，但没有了补贴的支撑，企业就要从其他方面想办法提高消费者的购买欲望，反而会促进企业改进自身提高技术、提升服务，长久来看是有利于新能源汽车的发展的。审题点审题点2：“有人说新能源汽车没有发展前景有人说新能源汽车没有发展前景”“有人说新能源汽车没有发展前景”是这个题目的观点，需要

3、我们针对观点进行分析，新能源汽车的发展与补贴有着一定的关系，但补贴不是发展的决定性因素，所以说我们应当考虑其背后的环保的意义，人民的需求，以及自主创新所能带来的巨大潜力，看到新能源汽车未来广阔的前景。因此，就要想办法发展新能源汽车，对策可以提出一些有效措施。故本题的答题思路可为：明确的表达了新能源汽车产业将会发展的越来越好的观点；之后分析新能源汽车的优势；然后剖析补贴退场的积极作用，并提出合理化对策。正确示例正确示例我并不认可题目中的观点，我认为新能源汽车将成为机动车发展的必然趋势。之所以会有很多人担忧新能源汽车的发展前景，确实是因为新能源汽车对消费者来说存在着技术和价格的使用障碍，但新能源自

4、身具有的优势决定了其具有美好前景。第一，有利于保护生态环境。新能源汽车主要以电力、天然气为主要动力来源，对环境保护方面贡献突出，符合创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。第二，有助于解决能源问题。我国汽车主要以汽油柴油为燃料，并在很大程度上依赖进口，随着汽车产销量及保有量的迅速增长，能源紧张问题非常突出，国家和群众都需要新的动力能源。第三，可促进经济发展进步。在国家支持新能源发展的势头下，我国新能源汽车产业已经初步形成，在很多城市都建设了示范推广基地，且发展迅速，已初具规模，这些企业及相关配套企业会成为新的经济增长点。补贴的退坡可能在短期内会造成新能源汽车销量下降，但长久来看，此举旨在运用市

5、场竞争淘汰低端产品。过去，我国新能源汽车发展过分依赖补贴，部分企业贪图补贴的红利，在没有核心技术的情况下纷纷涌进市场，扰乱了市场正常秩序，更阻碍了新能源汽车行业的健康发展。现在，补贴减少，就是为了倒逼企业自身加大技术研发力度，通过优质的产品和优秀的服务吸引消费者，让更有能力的企业脱颖而出，形成龙头企业带动整个产业的发展。，从而更有利于新能源汽车行业持续健康发展。为了促进新能源汽车行业更好的服务于低碳环保事业，我们还应继续努力。第一，大力加强公共充电桩的建设，进一步出台和细化充电基础设施发展鼓励政策，加大研究、推广、布局和维护的投资力度，为新能源汽车的推广奠定基础。第二，调整政府补贴方向，由“普

6、惠”转向“择优”。设置补贴上限，提高补贴门槛，调整补贴计算方式，细化技术指标，“择优”补贴，倒逼新能源汽车生产企业进行自主研发，提高市场竞争力。加大监管，杜绝“骗补”现象，让科学技术在新能源产业中形成核心动力，完成由政策推动向市场推动的转变。第三，企业要加强研发和管理。加强对动力电池方面的研究，自主掌握核心技术。同时，完善投资管理，广泛开展国际合作，充分利用国际技术资本、人才等资源，提升国内新能源汽车产业化水平。题目二：列夫托尔斯泰说:“人生的一切变化、一切魅力、一切美好都是由光明和阴影构成的”，对这句话你怎么理解？专家审题专家审题瑞辛门店招聘面试题库及答案编号：702086d37142586

7、b9fcb63aa2fd2c7dc2022/12/10第1页，共5页审题点审题点1：“列夫托尔斯泰说列夫托尔斯泰说:人生的一切变化、一切魅力、一切美好都是由光明和阴影构成的人生的一切变化、一切魅力、一切美好都是由光明和阴影构成的”这里给出了托尔斯泰的一句话，看似非常的深奥，但是我们可以结合“光明”和“阴影”两个词语来分析。光明，代表着好的部分，积极的部分，阴影，代表着坏的，消极的部分。正如我国的阴阳、乾坤相对一样，也相当于辩证思维。那这里的光明，我们可以把他看作一种幸福、一种成功，阴影就相当于一种困难、挫折，象征着痛苦。审题点审题点2：“对这句话你怎么理解对这句话你怎么理解”让我们谈理解，可以

8、判定为一道态度观点题目，我们可以按照“提观点、重分析、抓落实”的思路展开。提观点环节，要说明这句话的具体内涵，重分析阶段要围绕着光明和阴影，也就是幸福和痛苦，成功和失败进行详细分析，最后可以结合自身谈看法。正确示例正确示例我认为托尔斯泰的这句话是在强调，人生的过程充满着光明和阴影，光明就代表着有成功、有幸福，阴影就意味着有失败、有痛苦。我认为这句话是充满辩证思维的，是具有人生指导意义的，正如我国古诗中所说：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”。其一，人生中的光明，也就是成功，能够给我们带来喜悦，带来幸福，是人生中不可或缺的一部分。黄旭华攻坚克难，“人间蒸发”30年，研制出核潜艇核心技术；

9、南仁东埋首攻关，专注于此20余载，打造世界最大单口径射电望远镜。他们的人生因为这些光明的时刻而熠熠发光，也最终因为这些光明的成就，而被时间所铭记。其二，人生中的阴影，也就是失败、挫折，能够给我们带来痛苦，但是更重要的是能带来经验教训，让我们再接再厉，咬定青山不放松。上世纪80年代，军转干部任正非在经营中被骗200万元巨款，又接连遭到解职、离婚、负债等沉重打击，生活可谓是阴暗至极。但是他凭着顽强的意志，经过20多年打拼，竟把小公司打造成为位居世界500强的名牌企业。这种直面打击而不退却的坚忍、前进受阻而不言弃的笃定，方是阴暗带来的真谛。因此，我认为作为新时代的青年人，应该直面生命中的光明和阴影，

10、应该在努力追求成功的同时，直面挫折，百折不挠。其一，要树立坦然的心态，不急不躁。要以托尔斯泰的这句名言作为座右铭，顺境中不骄不躁，逆境中愈挫愈勇。面对幸福的人生时刻，比如每一次考试的成功，每一次工作任务的圆满完成，我们可以欣赏自己的劳动成果，获取成功的喜悦。面对挫折，如考研失利、工作受挫，不能自怨自艾，不能妄自菲薄，要提高心理承受能力。其二，困难中要坚持不懈的努力。面对困难、失败，要汲取经验教训，避免在同一个地方跌倒两次。比如在刚进入工作时，会面临工作环境不适应，同事关系不会处理，工作能力不达标的问题，对此我们要找准原因，在积极的做好手头的每一个工作的基础上，学习新政策，学习新业务，不断充实自

11、己，提升自己。其三，脚踏实地，不断追求成功，追求生命中的幸福与光明。在工作中，要咬定青山不放松，一茬接着一茬干，做好做透做实每一件事，久久为功、绵绵用力、一抓到底，在艰苦环境、关键岗位上锻炼，积蓄足够的成长力量。题目三：近日极端天气频发，领导让你在单位内部开展一次防灾减灾宣讲活动，你怎么开展？专家审题专家审题本道题属于组织管理题。宣讲活动即为活动策划类，要保证活动效果需要前期进行宣传动员，展开部分可以将宣讲活动以不同环节展开，并围绕“极端天气”、“防灾减灾”等关键性信息进行作答。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“近日极端天气频发，领导让你在单位内部开展一次防灾减灾宣讲活动近日极端天气

12、频发，领导让你在单位内部开展一次防灾减灾宣讲活动”此处给出本题关键信息和主要任务。极端天气频发，例如大风、强降雨严重威胁群众生命财产安全。领导要求你在单位内部开展活动，在作答时可以在开展前与领导对接工作重点，或者结束后向领导汇报成果。范围是“单位内部”，即对象是单位同事。活动类型为“防灾减灾宣讲活动”，可以围绕关键性信息用核心词组短句给活动设定主题，例如“极端天气提前关注，防灾减灾落到实处”等。联系实际，在宣讲活动中可以按流程思考，设置多个环节具体展开，一般会包括领导结合目前极端天气状况阐述此次宣讲活动对防灾减灾的重要意义的发言环节；专业人员进行围绕主题，如极端天气产生原因、易发灾害类型、案例

13、、防灾减灾措施方法等进行具体宣讲环节；讲解之后可进行现场模拟演练，面对不同类型灾害如何正确自救他救；最后一个环节可以采用互动问答方式，解答同事对于此次宣讲活动内容的疑问。审题点审题点2:“你怎么开展你怎么开展”组织管理题的常规设问方式。可以按照时间轴的顺序，在宣讲活动开始前要进行充分准备，要保证有专业的宣讲人员，联系关键词，可以邀请气象局与应急管理局的专家，做好对接，确定宣讲内容。结合审题点1，可以将方案、此次活动主题与重点等于领导对接。之后，要充分动员单位同事参加此次活动，常用方式包括OA传达、工作群、领导开会说明等。在具体展开环节，围绕审题点1作答即可。在活动结束后，可以持续关注极端天气变

14、化，也可以定期组织类似宣讲活动，不定期开展防灾演瑞辛门店招聘面试题库及答案编号：702086d37142586b9fcb63aa2fd2c7dc2022/12/10第2页，共5页练，提高防灾减灾能力。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，设置活动主题，邀请专业人员，与领导对接宣讲方案；其次，多种方式动员同事参加此次宣讲活动；再次，通过领导发言、专家讲解、模拟演练、互动问答等多个环节开展宣讲活动；最后，持续关注极端天气、定期开展宣讲、演练，提高防灾减灾能力。正确示例正确示例极端天气频发会严重威胁人民群众生命财产安全，要开展单位内部的防灾减灾宣讲活动，我会从以下几点做起。首先，未雨绸缪，做好充分

15、准备。一方面，与领导对接此次宣讲活动的规模、时间等内容，明确工作方向。另一方面，邀请气象局、应急局等部门的专家骨干组成宣讲团，确定此次宣讲主题为“极端天气提前关注，防灾减灾落到实处”形成宣讲大纲，确定宣讲活动的整体方案，交领导审阅。其次，充分宣传，动员同事参加。通过OA系统、内网群聊等下发文件，并利用全体会的时机再次通知提醒，将此次防灾减灾宣讲活动的时间、地点及主题向同事们充分宣传，邀请大家按时参加此次宣讲活动。再次，多个环节，积极开展宣讲。其一，领导发言。邀请领导结合近日频发的极端天气说明，此次防灾减灾宣讲活动是为了让同事充分了解在极端天气下存在的安全隐患，提高防灾意识并掌握减灾技能，并对来

16、我单位宣讲的专家团表示感谢。其二，专家宣讲。气象和应急管理部门专家简单讲解近日极端天气频发的原因，并结合我地地形、地质等实际情况，讲述目前极端天气情况下容易出现的泥石流、冰雹、洪涝等灾害类型。并通过图片展示、视频播放等方式分析防灾减灾意识及能力缺乏导致严重后果的负面案例。重点讲解应对不同灾害时的注意事项，例如雷电天气，应关闭有室外连接线的电脑电视等电器、遇到水深较深的情况时，避免光脚蹚水前进等。其三，模拟演练。请台下同事配合宣讲专家，模拟自己或他人因恶劣天气被困时可采用的自救和他救措施。例如遭遇冰雹时的正确防护姿势，遭遇雷电应采用尽量降低重心和减少人体与地面的接触面积的方式避免侵害，遇到他人水

17、中触电如何积极营救等。其四，互动问答。在宣讲活动尾声，动员同事们对此次防灾减灾宣讲内容，如此次极端天气变化预计持续时间及如何增强防灾减灾能力等进行提问，邀请专家进行解释说明，强化此次宣讲效果。最后，持续关注，保证长期效果。宣讲活动结束后，一方面要持续关注近期气象变化，在单位群内做好每日的天气提醒及值班提醒，保证24小时值班的应急机制。另一方面，建议领导定期展开例如消防、网络安全等多种类型的宣讲及演练活动，进一步提高同事们的防灾减灾的意识和能力。题目四：一位老人怒气冲天的到乡政府要求见乡长，而此时乡长正在办公室向上级领导汇报工作。你作为政府工作人员，现在由你接待这位老人，你会怎么做？专家审题专家

18、审题本题中的老人要见乡长，而乡长不能接待，因此作为政府工作人员，我需要做好接待工作。具体如何接待，首先应该热情接待老人平复其情绪；其次应该解决老人的问题；最后再把相关工作汇报给乡长做好跟进工作。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“老人怒气冲天要求见乡长老人怒气冲天要求见乡长”老人怒气冲天要求见乡长，一方面老人怒气冲天，因此接待老人时需要安抚其情绪；另一方面愤怒说明了老人遇到了困难或问题，因此需要了解情况，并予以解决，因为题干并没有明确老人的问题是什么，这里可以围绕老人遇到的困难做合理假设。审题点审题点2：“乡长正在办公室向上级领导汇报工作乡长正在办公室向上级领导汇报工作”乡长在汇报

19、工作，不能接待老人，所以在安抚情绪部分需要和老人解释不能带他去见乡长的原因，同时老人前来乡政府是为了解决自身问题，所以我们也要向其承诺会协助其解决问题；接着，需要对老人可能面临的问题展开假设，假设时可以通过主客观两大角度切入。主观层面，老人的愤怒可能来源于自身与身边的人和事的纠纷，比如与家人产生矛盾、与生产经营单位产生利益冲突等，针对这一类问题，答题中我们需要帮助老人进行调解，化解纠纷。客观层面，可能老人在工作业务中确实遇到阻碍，此时我们需要帮助老人解决问题。可以从工作权限出发，按照自己能够直接协助帮忙办理和需要乡长亲自办理两大角度展开分析即可。最后，对于本次接待老人的事项我们需要汇报给乡长，

20、同时也要跟进好老人问题处理进度，更好地完善本次接待工作故，本题地答题思路为：首先与老人沟通安抚其情绪，接着从主客观两大角度假设并解决老人当前的困难，最后做好接待后汇报及回访工作即可。瑞辛门店招聘面试题库及答案编号：702086d37142586b9fcb63aa2fd2c7dc2022/12/10第3页，共5页正确示例正确示例“群众工作无小事”，如果由我来接待这位情绪激动的老人，我会从以下几个方面入手：第一，安抚老人情绪。我会向老人表明身份，与老人说明生气不仅无法解决问题，还可能影响其身体健康，希望他能够调整好自己的情绪；同时，我会向他解释清楚乡长正在汇报工作，无法接待他，请求其谅解，引导老人

21、与我沟通，承诺尽力帮他处理问题。第二，及时帮助处理。详细询问并记录老人遇到的困难，找到问题根源。如果老人是因为个人纠纷想向乡长反馈，我会根据老人所描述的情形，协助进行处理。若是家庭或邻里矛盾冲突，我通过和谐的重要性，引导老人多理解和包容身边的人，同时联系村委的同事上门协助老人调解矛盾；若是与工厂等生产经营主体产生纠纷，我会记录生产中的噪音、污染等对老人产生的影响，告知老人自己会如实向乡长汇报并联系相关部门及时跟进，确保其生活不受影响。如果老人是对于我们的相关业务产生不满，那么我会深入询问了解不满的事项，结合工作权限进行处理。若涉及业务属于我们部门范围，我会详细解释涉及业务的相关政策及办理标准，

22、结合政策及老人的实际情况，协助老人在窗口或通过自助服务器进行办理。若是我无权受理的事项，我也会帮助其联系相关部门，陪同进行办理，解决实际困难；若是事项比较特殊，的确需要由乡长亲自处理，我会认真记录老人所描述事项，引导老人到接待室等候乡长或留下老人联系方式，后续汇报领导后再与其联系。最后，做好后续工作跟进。一方面，我会整理汇报本次接待内容及应对方式，建议领导开设乡长热线、信箱等方式，及时了解并解决群众困难，同时通过后台查询汇总同类问题，集中进行处理。另一方面，电话回访咨询老人意见，询问其困难是否得到解决，对结果是否满意。题目五：社区内有一片空地，对于这块空地的重新规划和利用，社区内群众有不同看法

23、：老年人说希望建老年服务中心，上班族说希望能建个停车场，青年人认为建成篮球场比较好，社区的工作人员想在空地上建绿化带。你作为规划负责人，你该怎么沟通让他们达成共识？专家审题专家审题本题为人际沟通类题目，提出了比较棘手的情况，空地规划工作中四类人群有不同的想法，我们应该充分考虑当下小区的情况，在满足群众诉求的同时，形成一致的意见。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“社区内有一片空地，对于这块空地的重新规划和利用，社区内群众有不同看法：老年人说希望建老年服务社区内有一片空地，对于这块空地的重新规划和利用，社区内群众有不同看法：老年人说希望建老年服务中心，上班族说希望能建个停车场，青年人认为

24、建成篮球场比较好，社区的工作人员想在空地上建绿化带。中心，上班族说希望能建个停车场，青年人认为建成篮球场比较好，社区的工作人员想在空地上建绿化带。”社区有这片空地，如何使用，我们应该考虑现有的配套措施、群众的想法以及社区的经费问题。所以我们从大家的想法来看，老年服务中心，需要在空地盖楼，还有后续的维护问题，耗时较长，成本较高，所以实现的可能性不大。但是老人有这样的需求，我们需要充分考虑，比如在社区为他们设置活动室，请社区医院提供服务等。上班族希望提供停车场，说明当前我们停车位不够，但是社区的空地如果建停车场，只能满足上班族的需求，且地上部分人车不分流，也有一定的安全隐患，所以我们可以联系附近停

25、车场，或者让部分地下停车场出租的方式解决问题。青年人要求建立篮球场，占地并不大，我们甚至可以做成多功能的，可以做篮球场，开辟点跑道等。社区工作人员想要建绿化带也很好，我们可以在规划活动场所的过程中点缀上绿化。审题点审题点2：“你作为规划负责人，你该怎么沟通让他们达成共识你作为规划负责人，你该怎么沟通让他们达成共识”我们的身份是规划负责人，也就是说在沟通的过程中不能承诺太多，只能在这片空地的规划建设方面有一定的发言权。在做沟通之前，肯定要先了解大家的诉求，可以通过问卷、找居委会等方式了解大家的想法、诉求。接下来，就应该拿出方案，和大家进行沟通，可以请他们选出代表共同开会，也邀请社区领导到现场，就

26、当前的规划和大家解释。解释完毕后进行公示，如果大家仍然有意见，可以和意见较大的群众单独沟通。最后，还要敦促规划落地，及时向大家反馈情况。因此，本题的作答思路是，首先，做好沟通前的准备；其次，做出方案在座谈会上和大家进行沟通；再次，对方案进行公示，并和有意见的人群单独沟通；最后，跟踪结果及时反馈。正确示例正确示例做好这片空地的规划可以大大提升社区居民的幸福感，所以我会按照以下方式和大家沟通，并达成共识。首先，做好沟通前的准备。我会充分了解本次规划的费用、地块大小以及社区现有的资源情况。同时，以纸质和电子问卷的形式向社区居民征集意见，询问他们对规划的建议，对当前社区相关配套设施的意见等。其次，制定

27、方案与居民进行沟通。我会请居民派出代表，并注意覆盖青年、老年、上班族等各类人群，共同召开座谈会，也会邀请社区领导及工作人员出席，共同沟通规划相关事宜。瑞辛门店招聘面试题库及答案编号：702086d37142586b9fcb63aa2fd2c7dc2022/12/10第4页，共5页我会先向大家解释规划的情况，老年服务中心造价过高，且后续运营成本较大，目前社区资金远远不足。另外，社区空地附近现已有儿童乐园，如果建立地上停车场，会造成人车混杂，存在安全隐患。因此决定在此处建立社区的户外活动中心，将建立小广场、灯光篮球场等活动场所，并且在外围建立小型绿化带。对于群众提出的其他诉求，也请社区领导帮助解释

28、，一方面告知老年居民，已经在社区办公场所进行活动室改造，社区医院也将在活动室派驻两名保健医生，后续可以在活动室为老年人提供服务。另一方面，告知需要停车位的居民，目前正在着手进行地下停车位出租工作，从下个月开始将分批次进行出租，有需求的居民可以提前登记。再次，与部分居民个别沟通。我会将规划的情况在公告栏、社区公众号上进行公示，对于有其他建议的群众，我会和工作人员一起上门沟通，如果对现有规划有更好的建议，也会及时采纳，最终达成一致意见。最后，达成共识后，我会将规划交付社区及施工单位，同时及时跟进规划的落实情况，并及时向社区居民反馈。在今后的工作中，我也会充分征求群众的想法和建议，积极为他们办实事解难题。瑞辛门店招聘面试题库及答案编号：702086d37142586b9fcb63aa2fd2c7dc2022/12/10第5页，共5页