招聘书店店员面试题库及答案.pdf

1、招聘书店店员面试题库及答案题目一：外交部经常工作加班加点，针对新闻报道中提倡的“回家吃饭”，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象类题目，题干中首先告诉我们一个现状是外交部工作很忙，那么我们首先就可以表明自己的工作态度，然后分析工作繁忙的原因，此后又告知我们“回家吃饭”这一矛盾点，那么我们就可以再分析“回家吃饭”的积极意义，最后，针对这两个矛盾点，提出针对性的解决对策即可。审题点审题点1：“外交部经常工作加班加点外交部经常工作加班加点”这句话告诉了我们外交部的工作现状，那作为考生就要学会逆向思维，思考考官询问这一问题的考察目的，不难发现它是在考察我们的工作态度，那么我们就可以结

2、合实际谈一谈自己对于加班的看法，注意这里要尽量去偏重积极的角度去作答。审题点审题点2：“新闻报道中提倡新闻报道中提倡回家吃饭回家吃饭”这句话说明了新闻中是提倡我们回家吃饭，那么我们就可以思索一下为什么要提倡，这样做有什么积极意义，例如减少无谓应酬、促进家庭关系和睦、形成良好家风、推动社会文明进步等等。因此，本题的答题思路就是：表明对于加班的态度-剖析加班和回家的积极意义-给出针对性建议平衡二者关系。正确示例正确示例对于工作加班和“回家吃饭”这两种看似矛盾的现象，我认为我们要以正确的心态看待它们，学会平衡二者之间的关系，这样才能让自己的工作和家庭生活相辅相成，互为助力。首先，对于外交部经常工作加

3、班加点，我是早有耳闻的，而在我报考这个岗位时，我就已经决定要承受它带来的一切困难，因此，我已经做好充分的心理准备来适应岗位、迎接挑战。其次，我认为加班对于我们年轻人来说，是大有积极意义的。加班可以让我们更快的熟悉岗位要求、工作流程、单位规章制度等内容，同时也能够提升我们的工作能力、沟通技巧，让我们更快地进入工作状态；另外，外交部工作会经常面临突发事件或者受到时差影响，因此加班也是不可避免的，所以我们要端正心态，正确看待加班。而对于新闻报道中提倡的“回家吃饭”，我认为也是非常有道理的。第一，“回家吃饭”可以减少无谓的应酬，促进广大党员干部养成健康的生活方式，防止不正之风的侵害；第二，“回家吃饭”

4、有助于家庭成员互相沟通了解，增进家人之间的感情，让家庭更加和睦；第三，“回家吃饭”有助于形成良好的家风，进而让工作没有后顾之忧，更能提升整个社会的文明程度。那么，在加班和回家吃饭这两者之间，我们要怎样做才能平衡好二者之间关系呢？首先，我认为我们要做好工作规划，提升工作能力。在工作时要提前做好规划，增强对工作的预见性，卡紧时间节点，保证工作进度；另外，也要提升自身的统筹协调能力和团队合作能力，学会向领导和同事学习，提升工作效率，减少无谓的加班，多与家人团聚。其次，我认为要细心处理家庭关系。如果遇到确需加班的情况，要及时和家人做好沟通解释，说明外交部工作的特殊性，争取家人理解；另外在处理完工作后，

5、也要尽早赶回家中，平时多关心家人身体健康，多与家人沟通交流，促进家庭氛围的和睦。最后，政府部门要杜绝形式主义，关爱员工家庭。一方面，政府部门要召开专题会议，在单位内部说明形式主义的危害，杜绝低效率加班，无意义闲坐等领导下班等现象；另一方面单位要积极开展家访，了解家属诉求，倾听员工意见，合理为员工排班，促进单位员工和谐家风的建立，也能促进单位工作效率的提升。题目二：习近平总书记说党员干部要从能干变为愿干，还要学会巧干，对此谈谈你的理解。专家审题专家审题审题点审题点1：“习近平总书记说党员干部要从能干变为愿干，还要学会巧干习近平总书记说党员干部要从能干变为愿干，还要学会巧干”习近平总书记对党员干部

6、提出了新的要求，干部“能干”是一种方法，是工作中最基本的一个要求，“愿干”则是一种态度，干部要真正把人民放在心里，把人民利益放在首位才能自觉自愿的为人民服务，而“巧干”则是一种能力，当前我国形势变化日新月招聘书店店员面试题库及答案编号：f4d9a7f36364913307a4cfef0c98eeb02022/12/10第1页，共5页异，只有用好方法，不断创新，才能更好的做好工作。审题点审题点2：“对此谈谈你的理解对此谈谈你的理解”典型的态度观点题目的问法。那么首先，可以先解释习近平总书记这句话的深刻含义，其次，可以对“巧干”“愿干”进行论证，最后，可以结合自身谈谈自己今后要如何以党员干部的标准

7、来要求自己，从而践行落实习近平总书记的指示，真正做到“巧干”、“愿干”。正确示例正确示例习近平总书记这句话就是在告诉广大的党员干部，在工作中不仅要能做事，更要自发自觉的去做事，并且要不断创新工作思路和方法，提高工作效率，更好的适应新时代的要求，习近平总书记的这句话寓意深远，为广大的党员干部指明了前进的方向。一方面，党员干部要“愿干”。党员干部只有自觉自愿的为民服务，牢固树立起自己的担当意识，责任意识，才能真真正正的想民之所想，急民之所急，切实为民办事。就像时代楷模张富清老人，他在战争年代冲锋陷阵，九死一生，立下了赫赫战功，和平年代他深藏功名，甘于奉献，甘愿到湖北省最偏远的地方工作，带领当地老百

8、姓脱贫致富，张富清老人用自己的坚守和付出践行了一位老党员的初心本色，造福了一方百姓、弘扬了社会正能量。这足以可见，一名党员干部只有发自内心的愿意付出，才能够更好的为百姓谋福利。另一方面，党员干部要“巧干”。当前我国形势变化日新月异，领导干部光有“老黄牛”精神远不能满足我们当前的工作需要，要抓落实、促发展还得“巧干”。做每一件事情都要讲究方法，要有新思路、有新措施，只有用好方法，不断创新，才能事半功倍。如被誉为“太行山上新愚公”的李保国就是一名优秀的巧干者，他破除旧观念，坚持创新思路，在村子里推行科学栽培技术，最终用自己的智慧和汗水帮助山区人民提高产量，脱贫致富，在巧干中成就了自我，同时也在巧干

9、中成就了当地百姓。在我以后的工作和生活中，我会严格按照党员干部的标准来要求自己，积极践行习近平总书记的讲话精神，争取做到“愿干”、“巧干”，更好的服务于民。第一，强化思想担当。我要将人民的利益放在心中最重要的位置，充分发挥“愿干”的精神，积极学习党的群众路线等基础理论知识，在工作中主动作为，发挥想干事，愿干事的精神，不断强化自己的理想信念，做到让人民满意。第二，创新工作方法。在今后工作中，我要从干中学，从学中创新，创新工作思路，做到能够因地制宜，因户施策，有针对性的解决群众的诉求。同时，也要创新工作方法，比如利用“互联网+”政务等新兴科技手段来解决老百姓的各种问题，争取将我们的工作做到最好。题

10、目三：你们街道要进行好人好事的宣传，领导让你征集好人事迹并且组织评选，你怎么做？专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目，着眼于好人宣传而进行事迹征集、评选，是一道比赛类题目，并增加征集环节。作答时，全面完成给定任务即可。下面，结合题目具体分析：审题点审题点1：“你们街道要进行好人好事的宣传你们街道要进行好人好事的宣传”这句话为题目的背景句。说明了所在单位是街道，属于基层一线，与居民接触紧密，作答时要考虑这一实际，采取居民容易接受的方式进行安排。“进行好人好事的宣传”则表明了题目给定任务的最终目的，是为了宣传好人事迹，倡树街道新风正气，在事后的安排上，可以往宣传这一方向过渡。审题时需要注意：切

11、勿粗心以为本句话是给定任务，要仔细读完题干，把握题干结构。审题点审题点2：“领导让你征集好人事迹并且组织评选，你怎么做领导让你征集好人事迹并且组织评选，你怎么做”这句话给定了具体任务：“征集事迹”“组织评选”。其中，“征集事迹”重在覆盖广泛、渠道多元，所以要进行广泛宣传，通过自荐、他荐多种形式，吸引村、社区工作人员和群众的广泛参与。“组织评选”则侧重评比的科学合理性，可以采取初赛复赛相结合、群众投票和评委评选等安排。另外，“好人事迹”范畴非常广泛，如果能够在答题时结合个人社会经验将其分为几种类型会更合理。因此本题的答题思路是：先着手全面准备，再广而告之，之后通过自荐他荐两种方式进行广泛征集，而

12、后分初评、终审两个环节组织评选，最终总结交接有关情况。正确示例正确示例好人事迹评选对于树立本街道新风、弘扬社会主义核心价值观具有重要意义。如果让我组织，我会从以下方面进行：第一，做好准备工作。一方面，再次明确要求。请示领导对此次好人事迹征集、评选活动的意见，并查阅各级宣传部、文明办关于好人评选的相关文件要求，做到心中有数。另一方面，形成此次好人事迹征集、评选工作方案，明确工作推进的时间节招聘书店店员面试题库及答案编号：f4d9a7f36364913307a4cfef0c98eeb02022/12/10第2页，共5页点、征集方式、征集范围、评选标准要求、评委选择等，便于活动参考遵循。第二，广而告

13、之。通过线上、线下多种渠道，对此次活动在本街道进行广泛宣传，烘托活动氛围，提升活动知名度，提高群众参与度。宣传时，会特别考虑基层实际，重点通过更具针对性的社区居民微信群、村或社区广播、楼道张贴栏等渠道进行宣传。第三，广泛征集。主要采取自荐及他荐的形式，分助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲五大类开展好人征集活动。途径一，请社会大众自荐，可将自荐材料在规定时间内发送至街道微信公众号后台或指定邮箱。途径二，请各村、社区进行推荐，根据活动要求，筛选符合本村、本社区的好人事迹，经公示后组织材料上报街道参加评选。途径三，联系上级宣传部门推荐，对报纸、电视台等媒体掌握的好人事迹线索进行搜集，并

14、联系好人线索所在社区整理材料上报，确保应报尽报。第四，组织评选。分初评、终审两个阶段进行。初评阶段，由工作人员认真审核收集到的好人事迹材料，按照助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲五大分类，每类各筛选出5名事迹较为突出的好人典型。终审则采取“网络投票+评委评定”的方式进行，先对25名好人事迹在街道“两微一端”进行广泛展播，请群众进行打分，而后由评委打分，两部分合计出最终得分，最终从五大类中，各评出两名街道好人，合计10人，转入后续事迹宣传环节。第五，评选结束后，我会将相关材料汇总整理、上报领导，并交接给负责后续好人事迹宣传的同事。如有需要，我也会积极关注后续宣传环节，配合完成好工作

15、。题目四：农村出台一项针对农村经济的政策性保险，由政府和农户各出资一部分，有的农户不愿意参与，因为群众认为自然灾害不严重，你怎么做？专家审题专家审题本题是一道应急应变类型题目，围绕项目施工过程中施工方和农民的突发状况展开，要求考生说明自己的处理方法，下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“农村出台一项针对农村经济的政策性保险农村出台一项针对农村经济的政策性保险”政策性保险是不以盈利为目的的险种，旨在最大程度减少农民的经济损失，而且通读全文就会发现这次的政策性的保险是针对自然灾害的，可以联想到湖南最近爆发的洪涝灾害和四川茂县的山体滑坡，作为说服依据。审题点审题点2：“由政府和农户各出资一部分由政

16、府和农户各出资一部分，有的农户不愿意参与，因为认为自然灾害不严重有的农户不愿意参与，因为认为自然灾害不严重”政府负担一部分成本，极大减轻了农民负担，是优惠政策。本题中的为以矛盾就是村民不愿意参与，对购买农村经济政策性保险的重要性不了解，因此需要加强宣传，展开劝说，提升大家的风险认识，直到他们了解为止。因此考生要注意并不是所有的应急应变都要进行分类假设，而是要根据具体矛盾来，可以按照流程破解矛盾。审题点审题点3：“你怎么做？你怎么做？”对于出现的问题，首先，要了解村民的所思所想，以便有针对性的进行说服。其次，就要通过宣传来提升大家的保险购买意识，可以组织气象专家说明自然风险的严重性，保险工作人员

17、介绍保险的内容，也可以向大家再次介绍保险可以由政府出资一部分。再次，组织现场签约，完成保险的签订。最后，要防止类似事情再次发生，例如要做好宣传。因此，本题的作答思路可以为：首先，了解村民的思想动态。其次，展开宣传破解矛盾。再次，完成保险签约。最后，惩前毖后，防止再次发生。正确示例正确示例由于村民不配合而导致政策性农业保险的推行受阻，我会从以下几个方面积极着手处理此事。首先，了解情况。组织具有农村工作经验的人员深入农户，详细了解农民不愿参与的具体原因、对政策的了解程度等。同时查阅农业、气象等相关部门的资料，了解本地常见自然灾害类型、往年受灾损失情况，做好详细记录。然后根据具体的调研结果开展工作。

18、其次，组织宣讲会。我会召集村民朋友参与到宣讲会中。会议第一个环节，通过PPT和视频播放的形式向大家展示本地近年来的受灾情况和造成的损失，并请气象方面的专家介绍近几年气候演变趋势及可能产生的影响，提高他们对自然灾害的重视程度；第二个环节，请保险公司的人员向大家解释该保险的作用在于防患于未然，重点解读他们可以享受到的权益以及获得赔偿的条件，及申请赔偿的流程；同时，向他们再次说明该保险政府会给予很大比例的补贴，需要各家负担的只是很小部分，不会给大家带来过多的经济负担；第三个环节，请已参与的村民代表发言，向大家详细介绍该保险可以带来的保障和对他生产、生活的积极影响，增强农户对保险的信心。相信经过我的劝

19、说，村民们一定会认识到购买保险的重要性，主动配合这项工作。再次，购买保险。安排现场签订保险合同，并且全程跟踪，随时解决民众的疑虑，将问题解决在当下。同时，提醒民众保管好保险合同及缴费票据，以便之后用到。对于会后经过思考有了购买保险意向的民众，也安排专人负责接待办理。招聘书店店员面试题库及答案编号：f4d9a7f36364913307a4cfef0c98eeb02022/12/10第3页，共5页最后，后续安排。在以后的工作中，我会安排回访工作，进一步了解该保险在农村的覆盖率，评估实施效果，分析不足之处，不断完善优化该政策，同时加强相关利好政策的宣传讲解，真正做到全心为村民服务，全心为村镇发展服务

20、。题目五：场景二中两位同事就如何开展工作意见不一，假设现在老赵请你发表意见，问你怎么解决，请现场模拟。专家审题专家审题本题属于情景模拟题型，需要解决同事小李和老赵之间关于开展适老社区评比活动的分歧，涉及的矛盾点比较单一，我们首先要通过分析材料明确哪个同事的意见更具可行性，进而围绕有效劝解同事作答即可。接下来结合题目具体分析。审题点审题点1：“某社区开展了智慧服务平台，把一些生活常识和居家妙招在平台进行了分享，一些政策宣传等也放到了平某社区开展了智慧服务平台，把一些生活常识和居家妙招在平台进行了分享，一些政策宣传等也放到了平台上去台上去”这句话说明了该服务平台的功能，即可以分享生活常识和居家妙招

21、，助力政策宣传等。体现了该服务平台的优点，即便利居民群众、落实方针政策等，可作为劝导同事的理由之一。审题点审题点2：“当地政府要开展适老社区评比活动，把智慧服务平台的经验推荐到各个社区，领导交由你们工作小组处理当地政府要开展适老社区评比活动，把智慧服务平台的经验推荐到各个社区，领导交由你们工作小组处理如下事项，你是小王如下事项，你是小王”这几句话交代了事件背景和作答身份，即政府要开展适老社区评比活动，推广智慧服务平台，而作答身份是工作小组的“小王”，审清身份定位、明确权限可以为接下来更好的矛盾解决做好准备。这句话也交代了本次适老社区评比的目的，即把智慧服务平台的经验推荐到各个社区。审题点审题点

22、3:“场景一：领导：最近要进行评比，大家可以谈一谈自己的想法。小李：支付宝等等平台做了适老化的一些尝场景一：领导：最近要进行评比，大家可以谈一谈自己的想法。小李：支付宝等等平台做了适老化的一些尝试，很有效果，咱们这个平台建设起来也会很有亮点，咱们平台现在受众多为年轻人，可以转变思路，让老年人加入试，很有效果，咱们这个平台建设起来也会很有亮点，咱们平台现在受众多为年轻人，可以转变思路，让老年人加入进来。老赵：解决基本的民生设施保障是关键，社区需要多建设一些满足老年人需求的基础设施，其他社区有很多改进来。老赵：解决基本的民生设施保障是关键，社区需要多建设一些满足老年人需求的基础设施，其他社区有很多

23、改造的成功经验，咱们可以照搬过来造的成功经验，咱们可以照搬过来”场景一这段话交代了小李和老赵关于适老社区评比各自的意见，小李认为该服务平台像支付宝一样进行适老化尝试后也会很有亮点，老赵认为可以照搬其他社区的改造经验，多建适老基础设施。从这里可以看到小李和老赵关于适老社区评比已经出现一定的分歧。审题点审题点4：“场景二：小李：建设施太费劲了，时间根本不够，咱们应该把时间都放到开展线上平台的搭建上去。老场景二：小李：建设施太费劲了，时间根本不够，咱们应该把时间都放到开展线上平台的搭建上去。老赵：还是建基础设施比较合适，重点要放在这里赵：还是建基础设施比较合适，重点要放在这里”场景二的对话明确了小李

24、和老赵之间的矛盾，即小李认为老赵的想法浪费时间，应该全力搭建线上平台，而老赵坚持认为应将基础设施作为建设重点。结合审题点3，可以看到小李的意见符合适老社区评比的目的，即推广该智慧服务平台，且小李的意见更具有优化改进的空间，即进行适老化改造后平台会更有亮点。而老赵的意见虽然有利于社区建设和服务群众，但显然存在建设周期长、耗资大、与评比活动目的不匹配等问题，相比之下小李的方案周期短、耗资小。由此我们可以得出小李的意见更具可行性，劝解的对象应该是老赵，而目的是劝说老赵支持平台建设推广工作。作为第三人，我们在解决同事之间的意见分歧时，要保持客观公正的立场，有理有节地分析两位同事各自意见的可行性，避免带

25、有主观偏见。审题点审题点5：“场景二中两位同事就如何开展工作意见不一，假设现在老赵请你发表意见，问你怎么解决，请现场模拟场景二中两位同事就如何开展工作意见不一，假设现在老赵请你发表意见，问你怎么解决，请现场模拟”这句话给定了答题模式，即进行现场模拟，作为小王发表意见，对同事老赵进行回复。有效解决同事之间的分歧，答题时要有理有节，既要轻松有交流感，又要防止过度随意。因此，本题的思路可以是：首先，搭建场景，自然入题，表示理解；其次，说明建设基础设施存在的问题；然后，阐述搭建平台的优势所在；最后，支持搭建，完美收尾。正确示例正确示例赵哥，小李，你俩先别争啦，让我也来说说我的想法。赵哥是咱们单位的老同

26、事了，工作经验丰富能力突出，这些品质我们都很敬佩。刚才我认真听了赵哥关于评比活动开展的具体意见，很受启发，社区基础设施建设的确很重要，事关人民群众生活质量，我很理解赵哥的想法。不过赵哥你可能没有注意到基础设施建设存在的一些问题，你看，基础设施建设普遍周期较长，动辄三五个月才能初见成效，而本次适老社区评比活动只有为期两周的时间，这么短的时间内搞基础设施建设客观上真的来不及。再说呀，基础设施建设耗资较大，咱们辖区财政能力有限，想在短期内调配大量资金来做基础设施建设很不现实。而搭建线上智慧服务平台可就不一样了，这个平台建设时间短、耗资小、见效快，两三天就可以做好，能在现有平台基础上进行完善，可以节约

27、很多钱，完全适合评比活动时间紧、任务重的现实情况。不知道赵哥了解咱们民主街那个幸福社区不？他们前阵子已经做起来了一个智慧服务平台，把一些生活常识和居家妙招在平台进行了分享，一些政策宣传等也放到了平台上，既便利了居民群众，又宣讲了政策方针，幸福社区的居民群众特别是老年人对此那是一片好评啊，我和小李前阵子还专门前去考招聘书店店员面试题库及答案编号：f4d9a7f36364913307a4cfef0c98eeb02022/12/10第4页，共5页察过，人家确实搞得不错，这事上周五都上了省上的报纸呢。而且目前咱们辖区社区想做线上智慧服务平台的积极性很高，不少社区也做了一些前期工作，但现在平台受众多为年轻人，如果我们可以转变思路，让老年人加入进来，比如加大宣传推广、结合老年人需求定制个性化服务等，相信一定会亮点纷呈，取得良好的社会效果。赵哥，我看你也点头了，那咱们就一起来商量一下搭建平台的工作吧，相信咱们一起努力，一定能把活动搞好、把平台搭建好。招聘书店店员面试题库及答案编号：f4d9a7f36364913307a4cfef0c98eeb02022/12/10第5页，共5页