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1、大连招聘网管面试题目及答案题目一：对丽江旅游乱象，谈谈你的看法？专家审题专家审题本题是一道材料社会现象类题目，难点在于材料题题目较长，需要考生对于材料与题目之间的重点词句进行联系，答题时要快速找出材料题的可用句，进行语言转换和细化，能够给考官展现考生将材料与社会现实高度结合的能力和深度分析能力。审题点审题点1：“丽江丽江”题目中的“丽江”是材料题中发生殴打游客的背景，而材料中不仅仅写到了丽江，材料也写到了这样一句话“其实,不仅在丽江,在云南其他地方,游客被打、被坑事件时有发生,不绝于耳,以致在人们印象中,已经开始形成将云南旅游视为畏途的观念”，这就告诉我们，在分析这道题目时，我们不仅要着眼于丽

2、江，更应该将分析的目光放置于整个云南旅游行业，甚至放眼至全国的旅游行业乱象，所以在入题时，我们可以将此次丽江殴打游客的事件结合到其他的旅游景区乱象，比如青岛天价虾、北京的黑车一日游等作为入题，这样能够更好的像考官展现考生对于社会热点事件的关注度。审题点审题点2：“旅游乱象旅游乱象”题干中的“旅游乱象”四个字已经很明确考生对于此道综合分析的落脚点，也就是针对丽江乃至云南和全国整个旅游行业频频爆出的游客旅行过程中遭受的一些不公正待遇进行分析。抓住这个落脚点，结合材料看到旅游乱象所带来的危害，比如对于游客的人身、财产还有心理伤害，再比如材料题中提到的“已经开始形成将云南旅游视为畏途的观念”、“会迟滞

3、旅游市场的发育及其拓展,甚至毁掉这个于云南而言可谓得天独厚的绿色产业”，这就告诉我们，这样的旅游乱象不仅损害的是游客的合法利益，同时还可能对于当地的旅游从业者的长远效益和当地旅游经济发展造成恶劣影响。进而可以深度挖掘背后存在的原因，这部分在材料中也有所体现，在“以中国庞大人口数量为基数的游客人数,很难让这种观念在相对狭小的丽江乃至云南旅游市场上见到立竿见影的效果”这句话中，能够得知乱象原因之一是游客对于云南的旅游市场出现的乱象并不重视，还可以联想到部分旅游者在经历不公正待遇后忍气吞声，维权意识薄弱。对应的延伸政府这个主体是不是也有一定的责任，讲原因剖析细化开来。有了原因，我们便可以对症下药，提

4、出对策解决旅游乱象的问题了。可以采用主体分析的方式从不同主体发力，多措并举。也可以借助材料题中已提出的对策，比如材料中“与旅游市场相关的行政部门应利用旅游服务市场的准入门槛或严密的监管措施,对那些殴打坑蒙事件的当事人除依法处罚外,还应”适当转换，即可作为政府部门加强执法能力低，完善监管措施等对策。因此，在答题时可以按照乱象频发（放眼全国联系社会热点）乱象之害（旅游乱象的危害）乱象之根（产生问题的根源）治理之方（如何积极有效应对）来进行具体的解答。正确示例正确示例近年来随着旅游行业的蓬勃发展，类似这样的打人事件如青岛天价虾、哈尔滨天价鱼、北京一日游黑车等旅游乱象给正在快速发展的我国旅游行业蒙上一

5、层阴影。各地旅游乱象带来的危害是不言而喻的。一方面它侵害了旅游者的财产和人身权益；另一方面，对于旅游从业者而言，导致经营收益降低，甚至承担相应法律责任。更影响当地旅游行业的整体形象，甚至造成旅游行业发展停滞和倒退。俗话说“冰冻三尺非一日之寒”，我们要深挖根源方能解决旅游乱象。首先，旅游从业人员职业素养参差不齐，服务意识差，法律意识淡薄，唯利是图，违法成本低。其次，部分游客维权知识缺乏，在受侵害时不懂得运用法律武器合理维护自身权益。还有部分出于怕麻烦的心理，草草了事。这些在一定程度上助长了旅游从业人员的违法侥幸心理。再次，各旅游景区监管缺位。一方面政府行政执法人员群众意识淡薄，懒政怠政，对群众举

6、报不予置之；另一方面监督惩处体系不健全，对侵权事件惩处手段滞后且无效，执法能力差等。要想还游客一个安心、愉悦、健康的旅游环境，需要各方合力来齐抓共治。第一，学会保护自身权益，提高维权意识。游客可以通过上网查阅相关资料和当地行政管理部门官网，牢记举报投诉渠道和投诉流程，做好紧急事件的应对知识储备。在旅游过程中发生合法权益被侵害时，可以在第一时间向当地公安、工商及消费者权益部门进行投诉举报。第二，树立长远眼光，提高服务水平。通过发挥行业协会作用，形成行业自律。组织开展定期培训活动，借鉴优秀的旅游服务案例来提升服务质量，提高整体职业素质水平。第三，加强宣传，营造文明旅游好氛围。各地政府可借助政府平台

7、及社会媒体，通过宣传片、宣传手册和重点旅游景区入户宣传的形式，向旅游从业人员及游客进行法律知识和文明旅游知识的普及。大连招聘网管面试题目及答案编号：e88ef83ea9cafaea82417f216c1afd192022/12/10第1页，共5页第四，强化监管，完善相应的法律法规。各景区政府加大对旅游行业乱象的重视和执法力度，提高违法成本。建立电话投诉、官网投诉和媒体投诉三位一体的举报投诉机制，采用黑名单制度，将暴力打人、欺骗坑人等乱象纳入管理，禁止其再次从事旅游行业。相信通过多方努力，能够还旅游市场一片天朗气清，让我国的旅游行业用崭新的面貌迎接广大游客，推动我国经济发展走上更绿色更加可持续的

8、发展道路。题目二：有人说，英雄,就是普通人拥有一颗有爱的心。对此你怎么看？专家审题专家审题这是综合分析的态度观点题目。对于这句话我们可以先表态，这个观点其实是没问题的，我们可以支持。接下来我们可以论证英雄、普通人和爱心之间的内在逻辑关系，即普通人有一颗有爱的心就可以成为英雄。我们可以针对这颗有爱的心进行论述，并且可以论述一下我们自己作为普通人应该怎么做，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“英雄英雄”看到英雄二字，我们可以想到很多事例，有火场舍生取义、勇于救人的消防英雄杨科璋、也有倚天持报国、关山万里程，穿越海峡、空巡黄岩的空军英雄刘锐、更有在“黄沙遮天日，飞鸟无栖树”的荒漠沙

9、地上艰苦奋斗、甘于奉献，创造了荒原变林海的人间奇迹的护林英雄塞罕坝人。还有“最美妈妈”吴菊萍、“最美乡村教师”支月英、“最美村官”秦玥飞、“最美县委书记”廖俊波。因此在论证的时候可以将他们作为我们的论据。审题点审题点2：“就是普通人拥有一颗有爱的心就是普通人拥有一颗有爱的心”英雄在日常生活中也是普通人，之所以普通人会成为英雄，是因为其有爱心，这句话强调了爱心的重要性。爱心也可以诠释成：爱民之心、爱国之心、爱林之心等等。在论证的时候我们就可以分别从这三个角度出发，用例子证明我们的观点。同时这些英雄守护着我们，我们应该保障他们的利益，并且鼓励更多的普通人愿意做英雄。因此，这道题的答题思路是：首先表

10、明态度，接下来分别进行举例论证，最后阐述保障维护英雄利益的简单对策。正确示例正确示例在我看来，这句话发人深省，它向我们强调了爱心的重要性，告诉我们即使是普通人，有了爱心也能成为英雄。英雄，饱含爱国之心。他们有着苟利国家生死以，岂因祸福避趋之的豪情万丈。无论是一心中国梦、功德冠群英的地球物理学家黄大年，还是倚天持报国，关山万里程，穿越海峡，空巡黄岩的空军英雄刘锐。他们也都是普普通通的人，只是因为他们将一腔热血都献给了国家，把振兴中华，作为自己肩负责任，在自己的领域里为他人指引方向，鞠躬尽瘁，无怨无悔，所以他们不普通，是当之无愧的国家英雄。英雄，富有爱民之心。他们有着些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情

11、的深沉情怀。火场舍生取义、勇于救人的消防英雄杨科璋、耶鲁大学毕业的“最美村官”秦玥飞、“全国优秀县委书记”廖俊波，他们都是普普通通的共产党员，却以实际行动体现了心系群众、无私奉献的优秀品质，为人民群众的获得感、满意度、幸福感奉献价值，所以他们不普通，是当之无愧的人民英雄。英雄，怀揣爱林之心。他们有着栽木为子孙，绿树自成荫的深刻认识，用实际行动诠释了绿水青山就是金山银山。护林英雄塞罕坝在“黄沙遮天日，飞鸟无栖树”的荒漠沙地上艰苦奋斗、甘于奉献，创造了荒原变林海的人间奇迹。“活着的孔繁森”杨善洲主动放弃进省城安享晚年的机会，扎根大凉山，义务植树造林，带领大家植树造林建成面积5.6万亩，价值3亿元的

12、林场，且将林场无偿捐赠给国家。他们身为普通民众践行了像保护眼睛那样爱护环境，为落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色的美丽中国贡献了毕生智慧和力量。所以他们不普通，是当之无愧的环境英雄。英雄,就是普通人拥有一颗有爱的心。这个时代是每个普通人都能成为英雄的时代，正是因为普通人平凡的善举，让世界充满爱和温暖。所以我们应该从各个方面入手，保障英雄们的利益，让英雄流血流汗不流泪。首先，媒体加大宣传力度，在三微一端或者电视、网络上播放英雄的事迹，呼唤普通人的担当，传播见义勇为、见义巧为的正能量。其次，继续完善落实“好人法”。让善意救助者责任豁免规则落地，继续鼓励善意救助伤病的高尚行为。最后，建立物质和精神奖励机

13、制，对于那些付出了巨大代价的英雄我们给予物质保障和精神表彰，解决英雄的后顾之忧。题目三：如果你是动物园管理人员，领导让你对动物园进行安全调查你该怎么办？大连招聘网管面试题目及答案编号：e88ef83ea9cafaea82417f216c1afd192022/12/10第2页，共5页专家审题专家审题本题是组织管理类题目。身份是动物园管理员，组织形式是安全调查，因此我们可以按照调研类题目的答法组织内容，重点关注调研对象，调研方式，调研内容，调研结果等方面，注意结合动物园常见安全事件、动物园特点等内容，答出针对性。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“动物园管理人员动物园管理人员”首

14、先应该明确自己的身份定位为动物园管理人员，动物园管理人员就意味着对动物园的动物种类、数量、分布等基本情况比较熟悉，并且也有动物园管理经验，知道动物园安全检查的重点难点。在明确身份定位后，有利于后续安全调查工作的开展。审题点审题点2：“对动物园进行安全调查对动物园进行安全调查”调查就是调研，动物园进行安全调查，目的就是要找出动物园中可能存在的安全隐患。因此，我们要通过多种方式、针对多个主体开展全面的调查，思考时可以结合生活实际，选取调研对象，包括园区管理、硬件设备、游客感受等方面，根据不同的对象选择不同的调研方式即可。故本题的答题思路可为：前期准备调查设施调查园区管理调查动物自身安全调研游客想法

15、总结报告。正确示例正确示例动物园的安全管理关系着游客以及动物的生命安全，做好动物园的安全调查工作，能够促进动物园的安全管理，进一步保障游客的安全及观光秩序。作为动物园的管理人员，做好此次调查，我责无旁贷，我会从以下几个方面展开调查。第一，查找资料，了解基本情况。我会通过查阅动物园管理的相关台账，了解动物园管理的基本情况、发生过的安全事故等，同时，通过上网等方式，查找国内外其他动物园的先进管理经验，并做好整理和记录。第二，对动物园基础设施进行全面调研。首先，我会对动物园的相关安全基础设施进行全面排查，包括围栏建设是否存在破损的地方、视频监控是否能够全方位覆盖、检票口是否完好、安全逃生通道是否能够

16、正常使用、消防设备及警示标识是否健全等。在检查的过程中，我会将安全设备不完善的地方逐一进行记录。第三，我会组织动物园管理人员召开座谈会。会上，请管理员阐述工作职责和内容，了解目前动物园管理制度是否还存在漏洞，管理中是否存在管理死角，是否定时进行巡逻，面对突发安全事件是如何处置的，是否造成损失等。第四，我会走访动物的饲养人员，通过沟通及现场观看了解动物的饲养情况，包括动物的健康状况、饮食情况、动物心理、典型特征等，了解饲养员是否存在饲养不到位导致动物伤人的情况存在；同时，了解饲养员在饲养动物过程中，维护自身安全的方法等。第五，我会设置调查问卷，现场发放给游客并在官网、官微上进行电子问卷推送，问卷

17、设置成主观题和客观题结合，客观题主要包括游客在观光过程中，是否存在安全受到威胁的情况，是否遇到过动物伤人事件，游客是否存在攀爬、靠近围栏的情况；主观题主要是游客对动物园安全管理的意见建议等内容。最后，我会根据调查的情况进行整理和分析，形成报告呈交领导，在报告中，我会针对动物园的安全管理提出建议：一是要加强硬件设置的建设，完善围栏、监控、消防等建设；二是要强化制度管理，管理人员形成轮班制度，确保动物园管理到位；三是要加强动物的饲养及健康检查，确保动物健康；四是要做好安全教育宣传，防止游客攀爬围栏。相信通过此次调研，一定能够为后续动物园的安全管理提高一份参考。题目四：你是新到单位的职工，你们单位要

18、开展一个xxx讲座。你负责这项工作并邀请外聘了专家。但是后来你联系的专家他说来不了。你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目，我们首先就要找到矛盾点与需要达到的目的，本题的矛盾点就是我们要召开讲座外聘的专家说来不来，目的为讲座的顺利召开。找到目的与主要矛盾点以后，首先了解情况，看看为何产生矛盾及矛盾点的主要表现，其次就可以假设原因进行一一的解决，力求达到想要的目的，解决好矛盾点之后我们需要做的就是总结反思，究竟为何会出现这样的问题，做好自我反省避免同类问题再次出现，下面我们结合本题进行具体分析：审题点审题点1：“你是新到单位的职工你是新到单位的职工”你的身份是一名“新人”，既然是新人

19、那么我们可能就会面临业务不熟悉，经验不足，处理突发事件解决方法不多的问题，这时我们既可以去请教老同事一些经验，请他们帮助我们，也可以向领导汇报征求意见，得到别人的协助。审题点审题点2：“你们单位要开展一个你们单位要开展一个xxx讲座，你负责这项工作并邀请外聘了专家，但是后来你联系的专家他说来不讲座，你负责这项工作并邀请外聘了专家，但是后来你联系的专家他说来不了了”大连招聘网管面试题目及答案编号：e88ef83ea9cafaea82417f216c1afd192022/12/10第3页，共5页这是本题的主要矛盾点，也是我们要解决的问题，正如审题点当中我们说到的了解原因及达到讲座顺利开展的目的，可

20、以从两方面着手，一方面是邀请的专家一定要来，另一方面是邀请专家实在来不了的话想其他办法解决。首先我们可以了解下原因为什么专家来不了，一方面还是希望专家本人来，看看是天气的原因、交通的问题、还是其他问题，能协调的我们就可以帮助协调，争取让专家来参加讲座；另一方面不能协调的我们就要想办法代替，既然是某方面的专业讲座，还是需要专业人士在场，可以更换其他专家或者改变讲座的方式例如视频讲座等。故本题的答题思路是：询问原因共商对策分情况假设惩前毖后。正确示例正确示例作为这项活动的负责人，面对这种突发情况我会尽全力去沟通协调解决，保证这项活动的顺利进行。首先致电专家，询问不能来的原因，看看是交通问题、时间问

21、题等原因还是其他的问题，思考恰当的解决办法，同时主动请教有经验的老同志，共同商讨寻求解决问题的办法，听取他们的意见建议，同时也会将目前活动情况和解决对策向领导汇报，询问意见。其次，针对专家现在遇到的一些问题，采取不同的解决措施。如果是因为交通问题不能参加讲座，如没有买到当天的火车票、汽车限号等，我们可以派专车去接专家，如果路程遥远的话，我会查询是否有合适的航班请专家转乘飞机前来；如果专家是因为之前我与其联系的时候出现了一些礼节性的问题，我会上门向专家道歉，说明自己刚到单位可能对一些会议邀请礼节方面做得不到位，寻求专家的谅解，同时再次诚挚的邀请专家出席本次讲座；如果专家是因为有其他的工作与本次讲

22、座时间冲突，确实无法到现场，那么我会积极询问冲突的时间段，上报领导看看是否能够调整我们讲座的时间，让专家可以到达现场，如果时间冲突确实没有办法解决的话，询问是否可以通过网络视频连线的方式参与我们的讲座，同时提前给予我们一些讲座的资料会议当天下发，如若可以，马上安排好视频会议室，准备好相关设备保证本次讲座的顺利开展。如果专家是因为一些特殊情况，当天确实无法通过任何形式参与讲座，我会询问其有没有同类专家向我们推荐，寻找新的专家来代替他的工作。在今后的工作中，无论筹备任何活动，前期一定要做好周密的安排，多次确认参会人员的行程，准备好备用方案以应对可能出现的突发状况，及时请示汇报，虚心请教前辈们的意见

23、建议，避免此类事情的再次发生。题目五：现在环境污染日趋严重，尤其是空气污染，加剧了雾霾现象和温室效应，政府针对污染的源头也采取了一系列措施，但是对于每逢清明节及祭奠故人等时候村民烧纸钱的行为总是屡禁不止，不管政府是强制行为还是监管行为都达不到预期的目的。如果领导安排你去处理，你如何处理？专家审题专家审题首先，审题目类型，这是一道社会现象与组织计划杂糅的题目，主要考察大家的做事能力。其次，要分析出题目要解决的问题，即清明节等节日村民烧纸钱行为总是屡禁不止，并且政府强制与监督行为效果不好，考生要围绕这一问题进行解决，剔除政府管理行为，最根本的还是要加强对村民的思想教育，引导合理祭祀，考生由此可以联

24、想到组织管理题型中宣传类题目的作答思路，做好前期准备，细化宣传方式、内容等要素。最后，宣传是一项长期且持续的工作，短期效果可能不佳，考生还可以补充一些其他方式解决这一问题，例如村民自治等。审题点审题点1：“环境污染日趋严重环境污染日趋严重”当前治理环境污染已经成为了重中之重，尤其是空气污染，是当前污染治理等一个重点。治理环境污染问题，既可以成为我们答题时候的背景阐述，也可以是我们宣传发动群众不要烧纸钱的一个重要理由和论点。审题点审题点2：“村民烧纸钱的行为总是屡禁不止村民烧纸钱的行为总是屡禁不止”清明节及祭奠故人等时候烧纸钱的行为屡禁不止，这种行为情感上可以理解，其背后更多是居民的思想观念还是

25、传统的“香火”观念，要想解决这种问题，所以重点是从思想教育方面去疏，而不是单纯从制度层面去堵。审题点审题点3：“强制行为还是监管行为都达不到预期的目的强制行为还是监管行为都达不到预期的目的”传统的强制行为还是监管行为达不到制止的目的，可以在全面了解的基础之上，通过巡回宣传讲座；发放宣传册、村广播、广场视频；引导村民使用其他更加文明、安全的方式或者村民自治监督等方式来达到禁止烧纸的目的。故本题的答题思路可为：首先进行前期资料收集与整理，其次细致开展多层次的宣传工作，最后引入村民自治方式有效禁止烧纸钱行为。正确示例正确示例村民烧纸钱的行为会加剧环境污染，尤其是空气污染，政府相关部门花费了大量的行政

26、资源开展监管，但是却无法达到预期，其背后主要原因是居民的思想观念还是传统的“香火”观念。要想解决此问题，我认为政府应多做引导，从思想教育方面去疏，大连招聘网管面试题目及答案编号：e88ef83ea9cafaea82417f216c1afd192022/12/10第4页，共5页而不是从制度层面去堵。如果领导安排我去，我会重点做好以下工作：首先，我会通过网络及文献全面搜集近几年关于清明烧纸钱造成的火灾的事件图片和视频，通过查阅资料了解烧纸钱的历史渊源，寻找替代烧纸钱的其他悼念方式，同时请我市环保专家出具清明节前后期空气质量变化报告等相关资料，便于后期宣传。其次，采用多种方式做好宣讲工作。其一，我会

27、通过村民巡回宣讲讲座的方式，请相关环保部门的同志向村民宣传烧纸钱的危害。烧纸钱会造成空气中的烟尘增多，且飘浮在空气中不易沉降，加剧雾霾现象；许多焚烧的冥品中都含有致癌的化学物质，在焚烧过程中会产生有毒气体，对人们身体造成伤害。其二，通过发放宣传册、村广播、广场视频的方式向村民说明烧纸钱极易引燃枯草、树叶等易燃物品，从而引发火灾。我会将消防部门统计的历年因烧纸钱造成的火灾、人员伤亡的具体数据向村民展示。而且一旦火灾发生，还可能构成失火罪，受到法律的严惩。其三，通过广播向大家宣传植树种草、家庭追思会等新方式，引导村民使用其他更加文明、安全的方式追忆逝去的亲人，用鲜花、植树的方式代替纸钱、冥币焚烧，通过植一棵小树陪伴在故去的先人“身边”，既绿化了环境，又寄托了对故人的哀思。最后，我会号召村干部带头，引导村民开展“禁烧纸钱”的村民自治活动，让村民相互监督，形成制度。对于带头移风易俗的家庭和村落，给予一定的精神和物质奖励，对屡教不改者要重点教育引导，依据法律规定给予警告和处分。严格执行村民自治规定和制度，改变大家的悼念方式。我相信通过我们相关部门的不懈努力以及村民思想认识的提高，这样的现象一定会从根本上得到改变，我们对以逝去亲人的悼念会更加文明。大连招聘网管面试题目及答案编号：e88ef83ea9cafaea82417f216c1afd192022/12/10第5页，共5页