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1、地铁工作招聘面试题库和答案题目一：中国是制造业大国，已经得到全世界认可。但中国国民对此持怀疑态度，不相信中国制造的产品，对此你怎么看？专家审题专家审题本题是社会现象类的题目，由当前中国制造业大国的国际地位，引出中国国民的怀疑态度，问考生的看法，那么就需要考生来阐述和分析这个问题产生的原因、造成的影响等方面，相应提出合理的对策来应对和解决。看待问题可以选择自己擅长的角度，但尽量全面客观。下面我们结合题干分析：审题点审题点1：“中国是制造业大国，已经得到全世界认可中国是制造业大国，已经得到全世界认可”这句话阐述了我国制造业当前的国际地位与评价，“制造业大国”和“全世界认可”说明它在世界范围内还是被

2、认可的，那么必然有其自身的过人之处才能获得成功，比如当前国际环境、行业市场的利好、中国制造业自身的实力优势等。但“大国”不代表“强国”，我们所强调的“大”是生产规模大、产品产量大等一系列基础因素，随着科技的发展和人们生活方式的改变，这些“大”所带来的利润发展空间是受限的。真正变“强”才是我们当务之急，实力的增强必然要依靠技术手段的革新、创新能力的提升、政策导向扶持等诸多方面，都是我们在答题中可以阐述的内容。审题点审题点2：“但中国国民对此持怀疑态度，不相信中国制造的产品但中国国民对此持怀疑态度，不相信中国制造的产品”本国国民对产品不信任，必然有其各个层面的原因，比如产品本身质量不过关、粗制滥造

3、横行；产品山寨多而自主研发少，核心技术缺乏；产品口碑不响所以受众少，品牌效应不足等等这些原因，导致了国民的怀疑。那么，这些怀疑究竟有没有道理呢？再深一层思考，就自然引申和揭示到了国内制造业所面临的创新能力薄弱、自主研发能力不足、产品缺乏核心竞争力、产业价值链低端、生产成本优势衰退、外资撤退生产后继无力等一系列现实困境。这些困境可以加以分析，从而找出解决问题的对策和途径。审题点审题点3：“对此你怎么看对此你怎么看”在综合分析谈看法的时候，要根据其原因和影响提出对策，对策的提出尽量不要套路化和形而上，要有针对性，有可实施性，才能反映出考生的思考逻辑和思维见地。因此，本题的答题思路是分析背景、原因、

4、影响，继而提出合理对策。正确示例正确示例如今走出国门，各类产品上随处可见的“中国制造”彰显着中国制造业大国的地位，中国的产品也以“物美价廉”在国际上享有声誉。但却有许多中国国民不相信中国的产品，由此可见，中国制造业和产品本身存在产品质量良莠不齐、产品山寨仿制多、产品口碑不高、品牌效应不足、低端产品多，难以满足人们需求。这些质疑真实反映出当前我国制造业面临的困境：其一，中国制造业凭借国家大面积闲置土地、廉价劳动力和低廉自然资源快速发展，大部分企业高投入低产出，扩充生产能力，导致中国企业重硬件、轻软件，制造业创新能力薄弱，自主研发水平不足，缺乏自主知识产权的技术和品牌，缺乏核心竞争力；其二，制造企

5、业处于产业价值链低端，产业结构受限，劳动密集型产业居多，高新技术产业竞争力低，产品可替代性高且出口利润率较低，附加值低，增值能力有限，竞争层次低下；其三，随着原材料和劳动力成本的上升，资源和环境约束，国内“三高一低”的发展模式难以持续。其四，中小企业发展缓慢且动力不足，政策条件不利、融资困难等因素制约着企业的多样化发展。对此，我国制造业可以从以下几个方面进行提升：其一，由硬实力向软实力转移。转变重规模扩张、轻技术创新的传统模式，重视科技水平的提高和创新潜力的激发在制造业中的作用，重视软实力的增强。其二，要培养从技艺、制造工艺到操作、管理各类各级优秀人才，通过政府引导建立企业、高校与研究院所之间

6、的联系，要把产、学、研紧密连接起来不脱节，使科技创新体系内各要素平稳互动，构成有机的整体，让人才尽其所用。其三，要优化产业结构，建立符合国际产业发展趋势的产业结构，大力发展高附加值、高效益的新兴产业，加强优势产业技术含量，通过技术改造实现产业结构优化升级。其四，加大国家政策的引导扶持力度。政府要加强对知识产权、技术和专利的保护，鼓励企业的技术创新和新品开发。政府要强化税收政策，鼓励企业研发投资，要给予企业税收和技术上的支持，让企业享受到创新战略的优惠措施。政府要通过制定产业政策，培育良好竞争环境，鼓励市场良性互动和竞争，利用跨国公司之间的竞争压力迫使公司引进新技术新产品，进而推动国内制造业技术

7、的进步与产业升级。题目二：作家能否培养出来，对此你怎么看？地铁工作招聘面试题库和答案编号：95ce552721fec7657be3995e1bff090a2022/12/10第1页，共5页专家审题专家审题本题为综合分析题，我们需要先回答“是”与“否”的问题，进而去分析原因，从中体现出成为一名作家需要具体的品质特征与能力。对于此题可以有不同的看法，能够自圆其说即可。审题点审题点1：“作家作家”要培养主体的对象是作家，就不禁使人思考，具备什么样的品质与能力才可以称得上是作家呢？而这些品质与能力是否能够通过不同的手段培养达到目的获得明显提升呢？抓住作家的身份特征分析，这道题目就很好做答了。审题点审题

8、点2：“培养培养”培养，是指一个人通过向另一人传授一些方式方法，从而使被传授者通过后天学习，具有某项技能。这里需要注意，培养的主要方式是言传身教和教育，一般情况下传授的是知识性内容，因而就需要思考一名作家其所具有的能力是不是能够通过后天的学习获得。正确示例正确示例我认为作家不能被培养出来。要成为一个作家，而不仅仅是一个“写文字的人”，既需要一定的天赋技能，又需要后来的成长环境和机遇累积，光靠培养是培养不出合格的作家的。第一，想要成为一名合格的作家，一定要有着突出的写作天赋。日积月累的写作训练固然是很重要，但究其本质，也是一个将自己的写作天赋不断激发的过程。有的人生来难以驾驭文字，大量的训练也仅

9、仅能提高其流畅程度，与“作家”二字还是相距甚远。要想真正突破熟练，能够担得起“作家”二字，光靠勤奋，十年、百年也是不够的。比如：少年作家蒋方舟从7岁开始写作，9岁就发表散文集打开天窗，反观现在的许多小孩被培养上写作班，但成才的却少之又少。第二，一名作家需要有着洞明世事的能力，要能够透过现象抓住问题的本质。而想要具备这样的能力，则是需要大量的生活经验积累。生活从来不是被“培养”出来的，需要我们的感悟与经营。陈忠实如果没有长时间在乡村生活的经历，如何能够创作出白鹿原这样真实动人的作品？而现在的人大多一帆风顺，生活的积淀少，思虑浅，要想写出好作品谈何容易？第三，要想成为作家，也需要机遇。这种外部原因

10、或者偶然因素，都无法通过批量的培养达成。美国作家杰克伦敦最初投稿，没有一家出版社愿意发表，后来机缘巧合，他的北方故事被一家有眼力的杂志社看中，一举成名。试想一下，如果没有这一次偶然相中，那么杰克伦敦的余生也只能为了维持生计而做苦力，哪里谈得上能够成为作家靠文字吃饭呢？第四，成为作家，并非易事，在追求的途中，必须能够保持着超出常人的承受孤独的能力与坚持不懈的精神。能力尚且难以培养，更不用说如何能够通过“培养”练就品格了。曹雪芹在人生最为困苦的岁月里，花了十年的时间完成文学巨著红楼梦。试想，在那时候的他，根本无法预料到所写文字未来所取得的巨大成就与价值，仅仅凭借着自己的一腔孤勇，完成这样一个庞大的

11、工程。这样的意志力，必须拥有对文字的极度热爱，怎么能够通过培养而产生呢？作家的使命，绝不仅仅是分享文字，作家也是最不可能被“批量生产”出来的群体之一。只有由内而外的天赋奋发和坚持，辅助以外部的机遇与灵感，才有可能造就出一个合格的作家。题目三：现在小区有片空地，很多老人想种菜，而年轻人想建停车场和活动中心。假如你是物业工作人员，领导让你去推进共享菜地的落实，你怎么办？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。要求推进落实“共享菜地”的小区空地改造项目，属于非常规类的题目。题目中还设置了年轻人反对将空地改造为菜地，希望建设停车场和活动中心的矛盾点，因此在作答时可以按照落实工作的时间先后顺序进行分析思

12、考，同时需要注意在解答具体展开部分时需要协调解决老年人和年轻人之间的矛盾。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“很多老人想种菜，而年轻人想建停车场和活动中心很多老人想种菜，而年轻人想建停车场和活动中心”“领导让你去推进共享菜地的落实领导让你去推进共享菜地的落实”此处点明了本题的矛盾点与主要任务，即老年人和年轻人对空地的期望规划不同。从法律层面上讲，小区业主在购买房子的时候已经支付了整个小区的土地出让金，因此小区空地的土地使用权属于全体业主，故双方的诉求都应受到尊重。考虑到本题的任务为推进共享菜地的落实，因此要在沟通全体业主的过程中尽可能劝说年轻人接受共享菜地的方案，可从土地条件、共享

13、菜地的好处等方面入手劝说，同时可以考虑通过其他方式满足年轻人对停车场和活动中心的需求，确保劝说效果。审题点审题点2：“假如你是物业工作人员假如你是物业工作人员”此处点明了作答者的身份。身为物业工作人员，一方面，我们的职责就是协调推进，为了体现出协调推进工作做得比较到位，可以在作答事前部分时体现对土地情况进行的充分调研；另一方面，我们并没有直接决策土地如何规划的权力，需要在征得业主同意后到自然资源和规划局报审，审批通过后，方可进行后续方案的公示等工作。同时，此次工作是我们职责范围内的重要工作，因此在完成之后，要及时进行汇报，并思考此次工作带来的启示，及时总结经验。地铁工作招聘面试题库和答案编号：

14、95ce552721fec7657be3995e1bff090a2022/12/10第2页，共5页因此，本题的答题思路为：首先，做好充分的调研，了解土地情况和居民意愿等；其次，召开会议讨论方案，劝说年轻人接受共享菜地的方案，并表决通过；再次，进行审批和公示，并落实推动下一步工作开展；最后，做好后续工作，如及时汇报、总结经验等。正确示例正确示例改造小区空地有助于提升小区的资源利用率，提升居民幸福指数。因此，作为物业工作人员，遇到题目中的这种情况我会进行如下处理。首先，调查了解，心中有数。第一，我会与单位同事一起实地勘察小区空地，查看空地位置以及周边设施，并测量空地面积；第二，我会通过采取在业主微

15、信群发放电子问卷与入户调查相结合的方式对小区居民进行调查，了解全部居民的空地改造意愿并统计核算占比；第三，我会上网查找共享菜地的相关资料，了解其运营模式、土壤要求、维护方式等，在此基础上拟订初步方案。其次，召开会议，讨论方案。我会召集各年龄段居民代表在小区会议室召开议事会。第一，汇报初步方案。我会以PPT图表的形式展示居民的意愿以及土地面积等数据，言简意赅地向居民代表汇报调查的情况与结果，并简要介绍初步改造方案。经过现场勘察，小区空地面积有限、土壤条件合适，且居民对共享菜园的建设支持率较高，因此将会在空地处建设一片共享菜园，在菜园内搭建立体蔬菜架，在增加种植空间的基础上提升美观度。菜园将采用“

16、认领制”，各个年龄段的居民均可认领、栽培自己喜欢的蔬菜，用心呵护蔬菜成长。第二，满足其他诉求。根据部分年轻居民反馈的“想建停车场和活动中心”的诉求，我也会做好回答。一方面，我们将会优化现有的停车场硬件设施，通过增购智能停车场系统、重新规划停车位、引导外来车辆分流至周边潮汐停车场等方式来提升小区内停车体验；另一方面，我们也会着手对小区内现有的健身器材区和凉亭区进行改造，对损耗严重的设备进行维护，购进居民需求量大的新设备，并在凉亭附近种植花草，凉亭内搭建茶台，让小区环境能够满足更多人的需求。第三，进行最终表决。在方案展示结束后，我会征询居民代表对本次改造方案是否满意，以及有无其他意见建议，让与会人

17、员表决通过，确保本次改造符合民意。再次，推进工作，确保效果。处理好上述矛盾后，一方面，我会在领导的指示下及时到自然资源和规划局办理相关审批手续，并在审批完成后将本次改造方案在小区公告栏及小区业主群内进行公示；另一方面，在改造施工过程中我也会做好监督工作，通过发放问卷等方式及时倾听业主的声音，确保本次改造工作顺利实施。最后，汇报总结，做好后续工作。一方面，我会将工作的完成情况及时汇报给领导，并对共享菜地“认领制”的运营提出自己的建议；另一方面，我会总结经验，在以后开展类似的工作时，要注意提前调研了解民意。题目四：孩子在学校被高年级学生殴打，家长要求学校开除这位学生，可是学校觉得不该开除应教育为主

18、，家长投诉到教育局，你作为教育部门的工作人员，如何协调解决？专家审题专家审题通读题干，发现题干中有矛盾，且是问“如何协调解决”，可以初步判断此题为应急应变题目，需要审清身份、审准矛盾且根据矛盾的轻重缓急进行逐一处理即可。细读题干，进一步审题：审题点审题点1：“孩子在学校被高年级学生殴打孩子在学校被高年级学生殴打”这是题目的背景。孩子在学校被高年级学生殴打，这属于“校园暴力”的范畴，家长肯定特别气愤，所以在后续工作中，一定要以此为戒，通过出台制度、加强管理等措施解决好“校园暴力”的问题。审题点审题点2：“家长要求学校开除这位学生，可是学校觉得不该开除应教育为主家长要求学校开除这位学生，可是学校觉

19、得不该开除应教育为主”家长的心情可以理解，将心比心，都想让孩子有个安全、健康的成长环境，但是否严重到开除，不是家长说了算，也不是学校说了算，而是要通过调查，按照法律法规（校规校纪）来判定，那我们就可以以此点位切入进行假设：如果按照法律法规（校规校纪），达到了开除的标准怎么处理；如果没有达到开除的标准怎么处理。审题点审题点3：“家长投诉到教育局家长投诉到教育局”面对家长的投诉，要做好安抚工作，承诺秉公处理，并积极解决其诉求，对于此殴打事件的打人学生的处理要合理公正，既要符合法律法规，也要获得家长的理解与满意。审题点审题点4：“你作为教育部门的工作人员你作为教育部门的工作人员”明确身份定位：教育部

20、门工作人员。作为教育部门的工作人员，面对矛盾冲突一定要本着公平公正公开的原则处理好，既要处理好家长的诉求，也要积极和学校进行沟通。地铁工作招聘面试题库和答案编号：95ce552721fec7657be3995e1bff090a2022/12/10第3页，共5页综上，本题的思路为：首先要安抚家长情绪，承诺秉公处理；接下来进行调查，根据调查的结果进行处理：如果按照法律法规（校规校纪），达到开除的标准怎么处理；如果没有达到开除的标准怎么处理；最后以此事件为戒，进行全面排查，避免再发生类似事件。正确示例正确示例作为教育局的工作人员，遇到题干中的情况，我会从如下方面进行处理：第一，安抚家长情绪。我要将其

21、请到接待室，询问孩子伤情，向其表示理解他的爱子之情，且耐心倾听她的诉求，做好记录。同时，我会向其承诺我们会真实调查，按照规定公平公正的处理并会及时跟家长反馈。第二，进行广泛调查。其一，与涉事的高年级学生、低年级学生进行谈话，了解发生冲突的时间、地点、起因，并且跟医生询问被殴打学生的伤情等；其二，通过调取监控的方式全面真实了解事情的起因经过，对发生的冲突有一个基本了解；其三，与冲突双方的老师、年级主任、校长等询问两位学生日常表现情况、学校有无关于“校园暴力”方面的规定等。第三，合理解决问题。经过调查，若该高年级学生属于平时表现良好，且被打孩子也存在过错，按照学校规定不足以开除，我会耐心和家长做好

22、解释工作：说明虽然给孩子造成伤害，但是按照学校的规定不至于被开除，“责罚要相适应”，并且出具相关法规条例和监控录像等，希望家长能够理解，希望其能给该高年级学生改正错误的机会，我们也会责成高年级学生进行检讨、进行留校察看等；若该学生确实行为恶劣，违反校规校纪，应该予以开除，我们会与学校商讨，加重对于该学生的处罚，予以开除，按照规定请其赔偿医药费等，并把最终处理结果第一时间告知家长。校园暴力一直是我们所要解决的顽疾问题，要通过此事在全市校园内开展“反对校园暴力，构建和谐关系”为主题的宣传警示教育活动，同时，要构建防范预警机制，及时干预制止学生之间的矛盾冲突，消除暴力隐患，防止此类事件再发生。题目五

23、：领导安排一项工作，由你和老张两个人合作完成，其中有一个数据，领导着急要用，老张没做完，领导批评了你，你找到老张，老张承诺今天一定做完，于是你和领导承诺。快下班的时候，你发现老张没做完，此时领导刚好进来，问工作的怎么样了，你怎么回答领导？请进行情景模拟。专家审题专家审题本题为情景模拟类题，考生作答时要注意融入日常表述的交流感。本题中既有领导的批评问询，又有同事的工作滞后，考生既要承担起工作责任，处理好人际关系，同时也要承诺尽快解决，保证工作落实。下面，我们结合题干来具体展开分析：审题点审题点1：“领导安排一项工作，由你和老张两个人合作完成领导安排一项工作，由你和老张两个人合作完成”该审题点可知

24、和同事老张的关系为合作关系，既然领导安排你和老张合作完成，就需要建立合作意识和团队精神，无论后期二人如何分工，这项工作都需要互相帮助，共同推进落实。当受到领导批评后，需要共担责任，二人都有不可推卸的责任。审题点审题点2：“其中有一个数据，领导着急要用，老张没做完，领导批评了你，你找到老张，老张承诺今天一定做完，于其中有一个数据，领导着急要用，老张没做完，领导批评了你，你找到老张，老张承诺今天一定做完，于是你和领导承诺。快下班的时候，你发现老张没做完是你和领导承诺。快下班的时候，你发现老张没做完”虽然题目指明是老张没有做完数据，但作为合力完成工作的队友，你同样需要共担责任，认真反思不足、查找原因

25、。但在被领导批评过后，没有及时反思，吸取教训，而是在听了老张“今天一定做完”的承诺后，就直接向领导作出承诺。从这里可以分析出自己的问题，一是被批评后没有及时反思工作滞后的原因，跟进老张工作进度；二是可能存在分工不当的问题，如，老张年纪大，难以独立完成数据统计，从而丰富答题层次。审题点审题点3：“此时领导刚好进来，问工作的怎么样了，你怎么回答领导？请进行情景模拟。此时领导刚好进来，问工作的怎么样了，你怎么回答领导？请进行情景模拟。”面对领导的询问，先不要急于做出解释，首先应该汇报领导最为关心的工作进度，说明工作的具体开展情况。然后，对于自己的问题，要主动向领导承认过错，反思不足，对于同事老张数据

26、滞后的问题，要保持阳光心态，多向领导汇报队友在工作中认真负责的表现，避免领导责怪批评他。再次，要向领导明确汇报接下来的解决办法，弥补工作疏漏，比如，二人重新合理分工、共同加班加点、高效软件辅助等方式来保证工作及时完成，让领导放心。最后，进行合理有效的收尾。故本题的答题思路可为：首先，汇报进度，解释说明；其次，反思不足，肯定老张；再次，弥补解决；最后，有效结尾。正确示例正确示例王处长，您来了，我正打算去您办公室汇报工作进度呢。我刚刚问过老张了，各基层海事部门的数据已收集到位，目前正在做数据统计和测算对比工作，估计再需要两、三个小时就能形成最终的准确数据了。请您放心，我们保证加快进度，及早拿出准确

27、数据。今天这个事儿，我得向您道歉，工作滞后我有不可推卸的责任。一方面老张我俩没有配合好，虽然之前我和老张商议，他负责事故数据统计，我负责整治报告撰写，但是分工不应该完全独立，还是应该合作配合好，是我没有在数据统计环节配合好，应该协助操作统计应用软件，提高工作效率。另一方面我没有及时反思，主动跟进老张的工作。早上您询问数据后，我只急于转地铁工作招聘面试题库和答案编号：95ce552721fec7657be3995e1bff090a2022/12/10第4页，共5页达给老张，没有第一时间反思工作滞后的根源，也没认真询问老张工作有何难处，只在听他承诺后，就向您作了承诺。老张这次的确很认真，他也知道咱

28、海事局这次的内河船涉海运输整治行动事关水上安全稳定，统计水上交通事故数据更是其中的重要一环。在得知您急用这项数据后，老张就马上放下手头其他工作，联系未上报数据的个别海事部门，中午也在加班赶工。您放心，接下来我们会重新分工，我先放下我手头上整治报告的撰写工作，跟老张一起加班做数据测算，我打算用Excel、R、SAS这些高效的统计软件，辅助老张完成剩下的测算工作。我们也会对比去年和上个月的事故数据，测算出同比和环比变化率，方便您掌握整治成果。您看目前还有其他工作安排吗，如果暂时没有，我就先跟老张去统计。核对完毕后，我会第一时间把数据统计表的电子版发至您邮箱。您放心，我们一定吸取这次的教训，保证不再发生这样的事。地铁工作招聘面试题库和答案编号：95ce552721fec7657be3995e1bff090a2022/12/10第5页，共5页