电梯使用管理单位安全培训教材课件.ppt

1、电梯使用管理单位安全培训 2018培训内容培训内容前言：安全培训的对象、原因和目的第一讲：电梯涉及的有关部门与单位 第二讲：电梯的基本结构与原理 第三讲：电梯的使用与管理 第四讲：电梯安全事故案例与分析 第五讲：电梯的紧急救援 前言：培训的对象、原因、目的培训对象培训对象 使用单位的：使用单位的：电梯安全管理员电梯安全管理员客服人员客服人员工程人员工程人员秩序人员秩序人员培训目的培训目的普及电梯安全管理普及电梯安全管理和使用知识，增强和使用知识，增强我们的业务水品。我们的业务水品。完善使用单位与维完善使用单位与维保单位之间的协作，保单位之间的协作，提升我们的整体服提升我们的整体服务水平务水平培

2、训原因培训原因管辖的电梯数量不管辖的电梯数量不断增加，行业监管断增加，行业监管又日益严格。又日益严格。业主对电梯的安全业主对电梯的安全性疑虑较多，使用性疑虑较多，使用单位了解的又很少。单位了解的又很少。郑州市质量技术监郑州市质量技术监督局，市局下属还督局，市局下属还有区有区/县分局县分局市局主要负责电梯市局主要负责电梯安装大修修改造的安装大修修改造的审批工作、监察工审批工作、监察工作。作。各分局主要负责辖各分局主要负责辖区内的巡查工作。区内的巡查工作。有责任保障电梯电梯有责任保障电梯电梯使用安全，是电梯事使用安全，是电梯事故的第一责任主体故的第一责任主体。承担：电梯年检责任，承担：电梯年检责任

3、，建立技术档案、救援建立技术档案、救援预案、管理制度责任，预案、管理制度责任，设备日常管理落实巡设备日常管理落实巡查和保养工作责任，查和保养工作责任，法律规定的其他责任法律规定的其他责任中华人民共和国特中华人民共和国特种设备安全法种设备安全法对电梯安全性能负责，对电梯安全性能负责，涉及安装改造大修的涉及安装改造大修的应进行安全指导和监应进行安全指导和监控并进行校验和调试。控并进行校验和调试。必须对电梯安全运行必须对电梯安全运行情况进行跟踪调查和情况进行跟踪调查和了解，对安全运行方了解，对安全运行方面存在的问题，向使面存在的问题，向使用、维保为单位提出用、维保为单位提出改进建议并提供必要改进建议

4、并提供必要的技术帮助等。的技术帮助等。河南省特种设备安河南省特种设备安全检测研究院，总全检测研究院，总院下辖各地级市分院下辖各地级市分院。院。负责电梯年检负责电梯年检(定定检检)、安装检验（监、安装检验（监检）的检验工作。检）的检验工作。第一讲：电梯涉及的有关部门和单位主管部门主管部门质监局质监局制造单位制造单位维保单位维保单位检验单位检验单位特检院特检院使用单位使用单位对电梯的安全性能对电梯的安全性能负责。负责。承担：制定维保方承担：制定维保方案及紧急救援与演案及紧急救援与演练预案，做好保养练预案，做好保养记录及故障维修记记录及故障维修记录，定期自检并配录，定期自检并配合使用单位年检，合使用

5、单位年检，发现事故隐患即刻发现事故隐患即刻告知使用单位的责告知使用单位的责任任第二讲：电梯的基本结构与原理 2、电梯的基本结构 3、电梯的运行原理 1、电梯的基本定义 1、电梯的基本定义电梯：以电动机为动力运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15度的刚性导轨之间的具有一个厢体的服务于规定楼层的固定升降设备。中分门：层门或轿门，由门口中间各自向左、右以相同速度开启的门。旁开门：层门或轿门的两扇门，向同一侧开启的门。（包括：左开门、右开门）消防功能：体现在电气控制上，即实行消防运行功能，一旦发生火灾，能马上关闭厅门，使电梯及时返回基站，将乘客安全脱离现场，使消防人员能借助电梯救援、灭火。担架电梯：额定

6、载重量为1000kg且轿厢尺寸不小于1100mm2100mm的，除了可以运载乘客和有人陪伴的坐轮椅的人外，还可运载具有可拆卸把手担架的电梯。乘客电梯：为运送乘客设计的电梯，要求有完善的安全设施以及 一定的轿内装饰。观光电梯:有一面或几面的井道壁和轿厢壁是透明材料，乘客在乘坐时可以观看轿厢外的景物的电梯。2 2、电梯的基本结构、电梯的基本结构四大空间：四大空间：机房、井道、轿厢、站厅机房、井道、轿厢、站厅八大系统：八大系统：曳引系统曳引系统导向系统导向系统轿厢系统轿厢系统电梯门系统电梯门系统重量平衡系统重量平衡系统电气控制系统电气控制系统安全保护系统安全保护系统井道内附件井道内附件这些都会导致电

7、梯无法顺畅开关门，电梯不关门是不会运行的所以也就坏了。13、电梯使用单位应在轿厢内或者出入口的显著位置张贴有效的使用标志、安全注意事项、警示标志、应急救援和投诉电话，并应保证乘客能够清楚地看到。担架电梯：额定载重量为1000kg且轿厢尺寸不小于1100mm2100mm的，除了可以运载乘客和有人陪伴的坐轮椅的人外，还可运载具有可拆卸把手担架的电梯。其实在电梯的轿厢顶、轿厢底、层门地坎的下方，都装有许多机械部件和电器元件，脏水或其他液体流到这些地方，很有可能造成部件的锈蚀，甚至会使安装在这些地方的电器元件失效。三是电梯部件绝缘性能降低，导致正常不带电的金属外壳意外带“电”；14、电梯使用单位应当落

8、实日常巡检并做好检查记录；2:撞坏了安全触板和光幕一定要更换，安全触板和光幕是很重要的电梯关门防夹人装置。垃圾的威力有那么大？有！4、电梯安全事故案例与分析行动不便的老人、儿童乘电梯宜有成人陪同。事故原因：物业从业人员未按救援操作流程鲁莽施救，违规作业。3：撞击轿厢力度大的话，会导致电梯导靴错位，是很严重的问题，必须调整导靴和安全钳才能投入使用安全管理人员按照电梯数量，每50台配备1名，不足50台的至少配备1名。3、电梯的运行原理曳引钢丝绳绕过曳引轮，一端连接曳引钢丝绳绕过曳引轮，一端连接轿厢，一端连接对重装置。轿厢与轿厢，一端连接对重装置。轿厢与对重装置的重力使曳引钢丝绳压紧对重装置的重力使

9、曳引钢丝绳压紧在曳引轮槽内产生摩擦力，这样曳在曳引轮槽内产生摩擦力，这样曳引轮转动，驱动钢丝绳拖动轿厢和引轮转动，驱动钢丝绳拖动轿厢和对重做相对运动，即轿厢上升，对对重做相对运动，即轿厢上升，对重下降；轿厢下降，对重上升。于重下降；轿厢下降，对重上升。于是轿厢就在井道中沿导轨上下往复是轿厢就在井道中沿导轨上下往复运行。运行。轿厢与对重能做相对运动，是轿厢与对重能做相对运动，是靠曳引绳和曳引轮间的摩擦力为实靠曳引绳和曳引轮间的摩擦力为实现的。现的。第三讲：电梯的使用与管理3、危害电梯、危害电梯使用安全的使用安全的其它问题其它问题4、电梯的常、电梯的常见故障见故障1、电梯使用、电梯使用管理单位的管

10、理单位的职责职责2、电梯使用、电梯使用注意事项注意事项1、电梯使用管理单位的职责电梯使用管理单位的职责1 1、电梯使用管理责任单位，按照下列规则确定：电梯安装后，建设单位尚未移交电梯产权所有人、电梯使用管理责任单位，按照下列规则确定：电梯安装后，建设单位尚未移交电梯产权所有人的，建设单位为电梯使用管理责任单位；电梯所有权人委托物业服务单位进行管理的，受委托方为电梯的，建设单位为电梯使用管理责任单位；电梯所有权人委托物业服务单位进行管理的，受委托方为电梯使用管理责任单位；配有电梯的建筑物用于出租、出借的，当事人应当在合同中约定电梯使用管理责任使用管理责任单位；配有电梯的建筑物用于出租、出借的，当

11、事人应当在合同中约定电梯使用管理责任单位；未约定的，建筑物产权所有者为电梯使用管理责任单位；政府出资建设的用于公益性事业的电梯，单位；未约定的，建筑物产权所有者为电梯使用管理责任单位；政府出资建设的用于公益性事业的电梯，其实际管理者为电梯使用管理责任单位。其实际管理者为电梯使用管理责任单位。2 2、电梯使用单位应当使用合法制造、安装并经检验合格的电梯；电梯在投入使用前或者投入使用、电梯使用单位应当使用合法制造、安装并经检验合格的电梯；电梯在投入使用前或者投入使用后后3030日内，使用单位应当向特种设备安全监督管理部门办理使用登记。日内，使用单位应当向特种设备安全监督管理部门办理使用登记。3 3

12、、电梯使用单位应当根据本单位的实际情况制定电梯安全管理制度，一般应当包括以下内容：相、电梯使用单位应当根据本单位的实际情况制定电梯安全管理制度，一般应当包括以下内容：相关人员的职责、安全操作规程、日常检查制度、维保制度、定期报检制度、电梯钥匙使用管理制度、作关人员的职责、安全操作规程、日常检查制度、维保制度、定期报检制度、电梯钥匙使用管理制度、作业人员及相关运营服务人员的培训考核制度、意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度、业人员及相关运营服务人员的培训考核制度、意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度、安全技术档案管理制度。安全技术档案管理制度。4 4、电梯使用单位要严格落

13、实电梯各项安全管理制度，电梯使用单位应当对电梯安全管理人员和操、电梯使用单位要严格落实电梯各项安全管理制度，电梯使用单位应当对电梯安全管理人员和操作人员进行安全教育和培训，落实安全管理责任，提高安全管理和使用水平。作人员进行安全教育和培训，落实安全管理责任，提高安全管理和使用水平。5 5、电梯使用单位实施电梯安装、改造、修理和维护保养，必须依法进行委托，监督电梯安装、改、电梯使用单位实施电梯安装、改造、修理和维护保养，必须依法进行委托，监督电梯安装、改造、修理和维护保养工作质量。造、修理和维护保养工作质量。6 6、电梯使用单位应当与电梯维保单位签订维保合同，维保合同内容要符合、电梯使用单位应当

14、与电梯维保单位签订维保合同，维保合同内容要符合电梯使用管理与维护保电梯使用管理与维护保养规则养规则等有关法规和安全技术规范的要求。等有关法规和安全技术规范的要求。7 7、电梯维保单位变更时，使用单位应当督促维保单位更换、电梯维保单位变更时，使用单位应当督促维保单位更换电梯安全责任公示电梯安全责任公示。电梯使用单位变。电梯使用单位变更维保单位时，应当做好有关衔接工作，不得因变更维保单位而导致在用电梯出现无维保单位的情况。更维保单位时，应当做好有关衔接工作，不得因变更维保单位而导致在用电梯出现无维保单位的情况。8 8、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备电梯安全管理人员。对于在用电梯、电梯

15、使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备电梯安全管理人员。对于在用电梯1010部及以上部及以上的电梯使用单位，应当建立管理机构，配备满足需要的安全管理人员。安全管理人员按照电梯数量，每的电梯使用单位，应当建立管理机构，配备满足需要的安全管理人员。安全管理人员按照电梯数量，每5050台配备台配备1 1名，不足名，不足5050台的至少配备台的至少配备1 1名。名。9 9、电梯安全管理人员应当取得、电梯安全管理人员应当取得特种设备作业人员证特种设备作业人员证，履行下列职责：电梯运行的日常巡视，记，履行下列职责：电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；制定和落实电梯的定期检验计划；录电梯日常使用状况

16、；制定和落实电梯的定期检验计划；检查电梯安全注意事项和警示标志；保管电检查电梯安全注意事项和警示标志；保管电梯钥匙及其安全提示牌；梯钥匙及其安全提示牌；发现电梯故障或隐患需要停止使用的，停用电梯，并且立即报告本单位负责发现电梯故障或隐患需要停止使用的，停用电梯，并且立即报告本单位负责人采取相应处理措施；接到电梯困人等问题报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；人采取相应处理措施；接到电梯困人等问题报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；监督电梯安装、改造、修理和维保工作，对维保单位的维保记录签字确认。监督电梯安装、改造、修理和维保工作，对维保单位的维保记录签字确认。10

17、10、电梯停用一年以上或者停用期跨过、电梯停用一年以上或者停用期跨过1 1个定期检验日期时，使用单位应当在个定期检验日期时，使用单位应当在3030日内到原使用登记机日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。电梯停用时，电梯使用单位应当在显著位置设置停关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。电梯停用时，电梯使用单位应当在显著位置设置停用标识，落实必要的防护措施，切断电梯主电源，将电梯停用的原因、期限和相关处理措施进行公示用标识，落实必要的防护措施，切断电梯主电源，将电梯停用的原因、期限和相关处理措施进行公示;造成停用的问题解决后，及时恢复电梯正常使用。停用造成停用的问

18、题解决后，及时恢复电梯正常使用。停用1 1年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的年以上或者停用期超过下一次定期检验日期的电梯，应当经电梯检验机构检验合格后方可重新启用，停用期未超出下次检验日期的电梯，应当经电梯电梯，应当经电梯检验机构检验合格后方可重新启用，停用期未超出下次检验日期的电梯，应当经电梯维护保养单位全面维护保养并自行检查合格后方可重新启用。维护保养单位全面维护保养并自行检查合格后方可重新启用。1111、电梯存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范及相关标准规定的其他报、电梯存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范及相关标准规定的其他报废条件的，电梯

19、使用单位应当及时予以报废，并在报废后废条件的，电梯使用单位应当及时予以报废，并在报废后3030日内，向原登记机关办理注销手续。日内，向原登记机关办理注销手续。1212、电梯使用单位应保持视频监控设施完好、移动通信信号良好和五方通话系统畅通、电梯紧急报、电梯使用单位应保持视频监控设施完好、移动通信信号良好和五方通话系统畅通、电梯紧急报警装置完好，能够警装置完好，能够2424小时与安全管理人员或值班人员实现有效联系，保证能有效的应答紧急呼救。小时与安全管理人员或值班人员实现有效联系，保证能有效的应答紧急呼救。1313、电梯使用单位应在轿厢内或者出入口的显著位置张贴有效的使用标志、安全注意事项、警示

20、标、电梯使用单位应在轿厢内或者出入口的显著位置张贴有效的使用标志、安全注意事项、警示标志、应急救援和投诉电话，并应保证乘客能够清楚地看到。志、应急救援和投诉电话，并应保证乘客能够清楚地看到。1414、电梯使用单位应当落实日常巡检并做好检查记录；对定检、维保和巡检过程中发现的问题及时、电梯使用单位应当落实日常巡检并做好检查记录；对定检、维保和巡检过程中发现的问题及时整改；在电梯出现故障或者发生异常情况时，应及时联系电梯维保单位，组织进行全面检查，消除电梯整改；在电梯出现故障或者发生异常情况时，应及时联系电梯维保单位，组织进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用事故隐患后，方可重新投入使

21、用。1515、制定突发事件或事故应急救援专项预案，与维保单位共同做好应急救援演练及救援工作，并做、制定突发事件或事故应急救援专项预案，与维保单位共同做好应急救援演练及救援工作，并做好记录；每年至少组织进行一次救援演练；电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维保好记录；每年至少组织进行一次救援演练；电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维保单位实施救援；电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且单位实施救援；电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。

22、立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。1616、电梯使用单位应当按照安全技术规范要求建立电梯安全技术档案，做到电梯使用单位应当按照安全技术规范要求建立电梯安全技术档案，做到“一梯一档一梯一档”，并妥善，并妥善保管。安全技术档案至少包括以下内容：特种设备使用注册登记表；设备及其零部件、安全保护装保管。安全技术档案至少包括以下内容：特种设备使用注册登记表；设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；安装、改造、重大维修的有关资料、报告等；日常检查与使用状况记录、维保记录、置的产品技术文件；安装、改造、重大维修的有关资料、报告等；日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记

23、录或者报告、应急救援演习记录；安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告；年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告；设备运行故障与事故的记录。日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急设备运行故障与事故的记录。日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录救援演习记录,定期检验报告定期检验报告,设备运行故障记录至少保存设备运行故障记录至少保存2 2年年,其他资料应当长期保存。使用单位变更时其他资料应当长期保存。使用单位变更时,应当随机移交安全技术档案。应当随机移交安全技术档案。17、电梯使

24、用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前、电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前1个月向电梯检验机构提出定期检验申个月向电梯检验机构提出定期检验申请，确保电梯在检验合格有效期内使用。电梯使用单位应当及时对电梯定期检验中发现的不合格项目请，确保电梯在检验合格有效期内使用。电梯使用单位应当及时对电梯定期检验中发现的不合格项目进行整改。不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。进行整改。不得使用未经定期检验或者检验不合格的电梯。18、故障频率高影响正常使用的电梯，电梯使用单位可以委托电梯检验单位或型式试验机构进行、故障频率高影响正常使用的电梯，电梯使用单位可以委托电梯检验单位或型式试验机构进

25、行安全评估，根据评估结果采取相应措施。安全评估，根据评估结果采取相应措施。19、电梯使用单位还应当落实法律法规规定的其他责任、电梯使用单位还应当落实法律法规规定的其他责任2 2、电梯使用注意事项、电梯使用注意事项携携带宠物乘电梯一定要是抱着，由于大多数的宠物绳索都比较细，容易处于电梯光幕的盲区里，带宠物乘电梯一定要是抱着，由于大多数的宠物绳索都比较细，容易处于电梯光幕的盲区里，所以电梯能正常关门，发生危险。所以电梯能正常关门，发生危险。需用电梯运送大件重物时，应尽量放置于轿厢中央，以免导致轿厢倾斜；严禁运需用电梯运送大件重物时，应尽量放置于轿厢中央，以免导致轿厢倾斜；严禁运 送超过电梯高度、送

26、超过电梯高度、宽度及超重的物品，以免造成电梯部件损坏和发生危险。宽度及超重的物品，以免造成电梯部件损坏和发生危险。当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一当电梯门快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一 只脚在外停留，只脚在外停留，这样会受到伤害。电梯门即将关闭时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。与电梯门保持距离，这样会受到伤害。电梯门即将关闭时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。行动不便的老人、儿童乘电梯宜有成

27、人陪同。行动不便的老人、儿童乘电梯宜有成人陪同。电梯发生故障时，被困人员不要惊慌，切勿强行扒电梯发生故障时，被困人员不要惊慌，切勿强行扒 门。可利用电梯内的电铃、对讲机或电话与外门。可利用电梯内的电铃、对讲机或电话与外界取得界取得 联系，静候救援。联系，静候救援。特别提醒：特别提醒：当您乘坐电梯时电梯到达开门状态时不要急于进入电梯内，要做到一看；二等。当您乘坐电梯时电梯到达开门状态时不要急于进入电梯内，要做到一看；二等。一看：观看电梯桥箱是否到位（防止出现电梯桥箱悬空导致人掉入电梯井内的事故隐患）。一看：观看电梯桥箱是否到位（防止出现电梯桥箱悬空导致人掉入电梯井内的事故隐患）。二等：等待电梯门

28、全部打开后方可进入。二等：等待电梯门全部打开后方可进入。3 3、危害电梯使用安全的其它问题、危害电梯使用安全的其它问题垃圾垃圾在日常生活中，有些人会随意在电在日常生活中，有些人会随意在电梯里扔烟头、果皮等生活垃圾。有些人梯里扔烟头、果皮等生活垃圾。有些人还用乘客电梯来运送建筑材料，碎砖块、还用乘客电梯来运送建筑材料，碎砖块、水泥、粉尘等建筑垃圾难免掉落。殊不水泥、粉尘等建筑垃圾难免掉落。殊不知，垃圾也是导致电梯罢工的一大隐患，知，垃圾也是导致电梯罢工的一大隐患，小到一个烟头都可能导致罢工。小到一个烟头都可能导致罢工。垃圾对电梯来说，不仅不卫生，而垃圾对电梯来说，不仅不卫生，而且会影响运行和安全

29、。电梯维修人员都且会影响运行和安全。电梯维修人员都曾遇到过自己维保的电梯出现故障不能曾遇到过自己维保的电梯出现故障不能运行，到达现场后才发现，造成故障的运行，到达现场后才发现，造成故障的原因仅仅是由于垃圾。垃圾的威力有那原因仅仅是由于垃圾。垃圾的威力有那么大？有！因为电梯在启动前，都要自么大？有！因为电梯在启动前，都要自动检测电梯的门是否关闭好，如果门没动检测电梯的门是否关闭好，如果门没有完全关闭，哪怕只差一点，电梯都不有完全关闭，哪怕只差一点，电梯都不会启动。会启动。水水有人觉得不解：电梯是金属结构，难道还怕水？在平常生活中，一些乘客甚至在电梯轿厢内倾倒有人觉得不解：电梯是金属结构，难道还怕

30、水？在平常生活中，一些乘客甚至在电梯轿厢内倾倒脏水或其他液体，有人清洗楼道时将水往井道内扫。在他们看来，井道内不过只是个空洞。脏水或其他液体，有人清洗楼道时将水往井道内扫。在他们看来，井道内不过只是个空洞。这是个误区！其实在电梯的轿厢顶、轿厢底、层门地坎的下方，都装有许多机械部件和电器元件，这是个误区！其实在电梯的轿厢顶、轿厢底、层门地坎的下方，都装有许多机械部件和电器元件，脏水或其他液体流到这些地方，很有可能造成部件的锈蚀，甚至会使安装在这些地方的电器元件失效。脏水或其他液体流到这些地方，很有可能造成部件的锈蚀，甚至会使安装在这些地方的电器元件失效。电梯底坑进水，造成底坑内的电器失效，也会造

31、成电梯电梯底坑进水，造成底坑内的电器失效，也会造成电梯“瘫痪瘫痪”。此外，在轿厢和层门上还布置有许多电线和线路板，进水会造成电器和电线的绝缘能力降低，出此外，在轿厢和层门上还布置有许多电线和线路板，进水会造成电器和电线的绝缘能力降低，出现漏电，这样的电梯投入运行是很危险的，会造成乘用人员的触电事故。漏电还可能给电梯控制系统现漏电，这样的电梯投入运行是很危险的，会造成乘用人员的触电事故。漏电还可能给电梯控制系统造成更严重的损坏。造成更严重的损坏。因此，如果发生电梯进水或被水浇湿等情况，应尽快通知物业管理人员，由电梯管理人员暂停电因此，如果发生电梯进水或被水浇湿等情况，应尽快通知物业管理人员，由电

32、梯管理人员暂停电梯电源，尽快将水清理干净、晾干，请专业维修人员对电路进行测试后方可再投入使用。梯电源，尽快将水清理干净、晾干，请专业维修人员对电路进行测试后方可再投入使用。火火国内绝大部分电梯都是普通电梯，不具有防火功能，在电梯井道和轿厢里面均有大量电线和电子国内绝大部分电梯都是普通电梯，不具有防火功能，在电梯井道和轿厢里面均有大量电线和电子电气元件，所以特别害怕火！乘客扔了个烟头把一个井道的外召线和厅门锁的线电气元件，所以特别害怕火！乘客扔了个烟头把一个井道的外召线和厅门锁的线 和地坑安全回路的线和地坑安全回路的线烧了，造成了很大的经济损失。而且，电梯内一旦发生火灾，逃生机会微乎其微，给自身

33、及他人造成烧了，造成了很大的经济损失。而且，电梯内一旦发生火灾，逃生机会微乎其微，给自身及他人造成巨大的伤害。巨大的伤害。碰撞碰撞电梯安装好后，你能撞的地方也只有电梯安装好后，你能撞的地方也只有1:电电梯门梯门2:光幕（安全触板）光幕（安全触板）3:外呼外呼4:轿厢。轿厢。1:电梯厅门不用说，撞击后厅门变形或电梯厅门不用说，撞击后厅门变形或者滑轮滑块变形或者厅门上坎下坎错位。这者滑轮滑块变形或者厅门上坎下坎错位。这些都会导致电梯无法顺畅开关门，电梯不关些都会导致电梯无法顺畅开关门，电梯不关门是不会运行的所以也就坏了。门是不会运行的所以也就坏了。2:撞坏了安全触板和光幕一定要更换，撞坏了安全触板

34、和光幕一定要更换，安全触板和光幕是很重要的电梯关门防夹人安全触板和光幕是很重要的电梯关门防夹人装置。损坏后必须及时更换在投入使用。装置。损坏后必须及时更换在投入使用。3：撞击轿厢力度大的话，会导致电梯导：撞击轿厢力度大的话，会导致电梯导靴错位，是很严重的问题，必须调整导靴和靴错位，是很严重的问题，必须调整导靴和安全钳才能投入使用安全钳才能投入使用 4：撞击外呼倒是最轻的，只需要更换外：撞击外呼倒是最轻的，只需要更换外呼就行了。呼就行了。电梯是很敏感的交通工具，任何撞击都电梯是很敏感的交通工具，任何撞击都可能导致很严重的后果，所以撞击后一定要可能导致很严重的后果，所以撞击后一定要叫电梯维保人员到

35、现场查看搞清楚问题，调叫电梯维保人员到现场查看搞清楚问题，调整和更换配件才能继续投入使用。整和更换配件才能继续投入使用。高温高湿高温高湿夏季电梯困人故障频发，与气候有着很大的夏季电梯困人故障频发，与气候有着很大的关联。国家标准中明确规定：为了保证机房中设关联。国家标准中明确规定：为了保证机房中设备的正常运行，机房中的环境温度应保持在备的正常运行，机房中的环境温度应保持在5至至40之间。夏季高温时节如果缺少有效的散热之间。夏季高温时节如果缺少有效的散热措施，机房中的最高温度能达到措施，机房中的最高温度能达到70以上，在以上，在这种情况下，电梯会进入热保护状态，自动停止这种情况下，电梯会进入热保护

36、状态，自动停止运行。运行。夏季除了高温，较高的湿度也给电梯的正常夏季除了高温，较高的湿度也给电梯的正常运行也会带来一定的影响。持续的潮湿天气容易运行也会带来一定的影响。持续的潮湿天气容易导致电梯使用部件出现故障，影响电梯的安全使导致电梯使用部件出现故障，影响电梯的安全使用，主要表现在：一是水汽与尘土粘连在电梯电用，主要表现在：一是水汽与尘土粘连在电梯电路主版上，容易导致主板短路烧毁，造成电梯死路主版上，容易导致主板短路烧毁，造成电梯死机；二是易造成电气开关粘连不释放，如轿厢内机；二是易造成电气开关粘连不释放，如轿厢内外呼梯按钮、强迫减速开关和接触器等，使电梯外呼梯按钮、强迫减速开关和接触器等，

37、使电梯异常运行；三是电梯部件绝缘性能降低，导致正异常运行；三是电梯部件绝缘性能降低，导致正常不带电的金属外壳意外带常不带电的金属外壳意外带“电电”；四是金属部；四是金属部件受潮生锈，降低使用寿命。件受潮生锈，降低使用寿命。4、电梯的常见故障、电梯的常见故障 使用不当造成的使用不当造成的故障故障因使用不当造成的故因使用不当造成的故障占电梯故障的八成。障占电梯故障的八成。主要是因为在电梯使主要是因为在电梯使用过程中，乘梯人违用过程中，乘梯人违反了前边讲的注意事反了前边讲的注意事项，另外使用中危害项，另外使用中危害电梯使用安全的问题电梯使用安全的问题长期的存在长期的存在产品瑕疵造成的产品瑕疵造成的故

38、障故障在新梯交付用户使用在新梯交付用户使用的前两年，该原因造的前两年，该原因造成的故障占电梯故障成的故障占电梯故障的较大比重的较大比重解决这个问题需要我解决这个问题需要我们使用单位和我们维们使用单位和我们维修单位相互配合相互修单位相互配合相互支持支持电梯门故障电梯门故障因电梯自身问题出现因电梯自身问题出现的故障中，门故障占的故障中，门故障占八成。八成。主要有：开门噪音大主要有：开门噪音大关门碰撞声音大关门碰撞声音大不开门、不关门不开门、不关门电梯门开开关关电梯门开开关关关门不运行关门不运行4、电梯安全事故案例与分析、电梯安全事故案例与分析 事故类型事故类型坠落 剪切挤压 夹伤 其它1 1、没有

39、看清误入、没有看清误入(维修人员维修人员)，有意或者无意撞破层门，有意或者无意撞破层门2 2、不正确的逃生、维修人员操作不当、不正确的逃生、维修人员操作不当3 3、(轿厢坠落轿厢坠落)超载或者是电梯故障同时制动器失效超载或者是电梯故障同时制动器失效1 1、超载、制动器失效、超载、制动器失效2 2、由于维修人员操作不当或者是水淹等造成的门锁回路短接、由于维修人员操作不当或者是水淹等造成的门锁回路短接（此类事故比例很大）（此类事故比例很大）1、一般发生在开关门过程中，门板和门套之间或者两扇门之间、一般发生在开关门过程中，门板和门套之间或者两扇门之间2、夹伤对象一般是儿童、老人或动作缓慢的人士、夹伤

40、对象一般是儿童、老人或动作缓慢的人士3、原因多为儿童淘气或者电梯光幕或者触板故障、原因多为儿童淘气或者电梯光幕或者触板故障坠落事故坠落事故李某与医生贾某发生争执并厮打，厮李某与医生贾某发生争执并厮打，厮打过程中将打过程中将1515楼电梯门撞开，导致二楼电梯门撞开，导致二人坠入电梯井中（电梯驻停一楼），人坠入电梯井中（电梯驻停一楼），李某当场死亡，贾某经抢救无效死亡。李某当场死亡，贾某经抢救无效死亡。事故原因是身体剧烈撞击电梯层门导事故原因是身体剧烈撞击电梯层门导致脱轨所致，层门有被撞击过的痕迹。致脱轨所致，层门有被撞击过的痕迹。按照国家标准电梯门的按照国家标准电梯门的强度是强度是800N800

41、N无无永久变形，永久变形，承重力只有承重力只有3030公斤，公斤，所有所有中国销售的电梯都是执行的这个标准。中国销售的电梯都是执行的这个标准。这也就意味着一个成年男性，一旦遇这也就意味着一个成年男性，一旦遇用力推搡、冲撞等动作，都可能将门用力推搡、冲撞等动作，都可能将门撞坏撞坏撞开撞开花季少女生命的最后花季少女生命的最后8 8分钟分钟事故案例分析事故案例分析不按正规救援流程施救不按正规救援流程施救酝成惨剧酝成惨剧 背景背景：某日，马鞍山市某小区某日，马鞍山市某小区2929号楼号楼发生一起乘客电梯事故，一人当场死亡，发生一起乘客电梯事故，一人当场死亡，另一人在送往医院抢救途中死亡。后经调另一人在

42、送往医院抢救途中死亡。后经调查，其中一名死者只有查，其中一名死者只有1313岁，是某业主的岁，是某业主的孩子，乘坐电梯时被困，另一死者为物业孩子，乘坐电梯时被困，另一死者为物业公司电工，用三角钥匙实施解救过程中导公司电工，用三角钥匙实施解救过程中导致两人坠落井道死亡。致两人坠落井道死亡。事故原因事故原因：物业从业人员未按救援操作：物业从业人员未按救援操作流程鲁莽施救，违规作业。流程鲁莽施救，违规作业。事故现场轿厢的位置事故现场轿厢的位置介于介于10111011层之间层之间轿厢护脚板底端距轿厢护脚板底端距1010层层厅门地坎距离为厅门地坎距离为1060mm1060mm剪切事故剪切事故杭州新华坊杭

43、州新华坊1818幢，电梯夹人，被电梯夹住的女子幢，电梯夹人，被电梯夹住的女子2424岁，事发在岁，事发在1616层。当时女子想出电梯，就在她出层。当时女子想出电梯，就在她出电梯时，电梯急速下降，女子的头被夹在电梯里。电梯时，电梯急速下降，女子的头被夹在电梯里。1111点消防将被困女子解救出来，医生宣布，女子点消防将被困女子解救出来，医生宣布，女子已没有生命体征。已没有生命体征。华侨大学事件死者当时与一名同学同行，两人在三楼准备一起乘坐电梯上楼。没想到，电梯门开启华侨大学事件死者当时与一名同学同行，两人在三楼准备一起乘坐电梯上楼。没想到，电梯门开启后，该男生先迈出一步，但没注意到轿厢还没停住，随

44、后轿厢上升后将其身体卡住。一分钟后失去后，该男生先迈出一步，但没注意到轿厢还没停住，随后轿厢上升后将其身体卡住。一分钟后失去生命体征。生命体征。夹伤事故夹伤事故电梯到底安全吗？电梯到底安全吗？1、电梯的所有安全设计冗余度都很大，比如钢丝绳的安全系数是、电梯的所有安全设计冗余度都很大，比如钢丝绳的安全系数是12以上、比如电梯以上、比如电梯有正常换速有正常换速-强迫换速强迫换速-限位开关限位开关-极限开关极限开关-缓冲器着一些列的端站保护。缓冲器着一些列的端站保护。2、电梯运行动作都是闭环的，现在的电梯大都是微机系统控制的，电梯的每一步动、电梯运行动作都是闭环的，现在的电梯大都是微机系统控制的，电

45、梯的每一步动作都是个按逻辑环环相扣，并且实时监控。每一个动作必须按顺序在规定的时间内完成。作都是个按逻辑环环相扣，并且实时监控。每一个动作必须按顺序在规定的时间内完成。才能进行下一个动作，否则系统就会保护电梯暂时停止运行，等待维修。才能进行下一个动作，否则系统就会保护电梯暂时停止运行，等待维修。3、电梯有很多道安全保护措施呢？电气保护有供电电源相序保护装置、门联锁装置、电梯有很多道安全保护措施呢？电气保护有供电电源相序保护装置、门联锁装置、安全电路、紧急停梯开关、超速保护开关、超载保护开关、限位开关、急停开关等。机安全电路、紧急停梯开关、超速保护开关、超载保护开关、限位开关、急停开关等。机械安

46、全装置有制动器、限速器、安全钳、缓冲器、门钩子锁、门安全触板等。这些安全械安全装置有制动器、限速器、安全钳、缓冲器、门钩子锁、门安全触板等。这些安全装置能够保证电梯的安全运行。装置能够保证电梯的安全运行。以上三条说明只要安装符合国家安全要求的电梯，加强日常的管理，并定期检测、以上三条说明只要安装符合国家安全要求的电梯，加强日常的管理，并定期检测、维护和保养，可以说电梯是非常安全可靠的。维护和保养，可以说电梯是非常安全可靠的。但是由于但是由于“1”的大幅度的安全冗余、的大幅度的安全冗余、“2”的的高高逻辑要求和逻辑要求和“3”的大量的安全措施，的大量的安全措施，造成在电梯使用过程中造成在电梯使用

47、过程中“故障故障”比较多。实际上电梯运行过程中很多比较多。实际上电梯运行过程中很多“故障故障”都是电梯都是电梯保护功能动作所致，而非真的故障。保护功能动作所致，而非真的故障。如何保障电梯的使用安全？如何保障电梯的使用安全？电梯那么安全咋会有那么多的事故呢？其实电梯那么安全咋会有那么多的事故呢？其实主要是使用不当，维修保养不到位，个别主要是使用不当，维修保养不到位，个别也有产品出厂有瑕疵的情况也有产品出厂有瑕疵的情况，这就需要我们使用单位和我们维修单位，这就需要我们使用单位和我们维修单位相互支持相互支持共同努力共同努力一起来杜绝各类事故的发生。一起来杜绝各类事故的发生。比如维修中发现一根钢丝绳有

48、断股，有的使用单位为了节约资金哪根换哪根，而不是比如维修中发现一根钢丝绳有断股，有的使用单位为了节约资金哪根换哪根，而不是全部更换，这样就会造成很大的隐患，钢丝绳跳槽、曳引轮摩擦力不够等，电梯厂家的全部更换，这样就会造成很大的隐患，钢丝绳跳槽、曳引轮摩擦力不够等，电梯厂家的产品要求是必须是同厂家同批次的。产品要求是必须是同厂家同批次的。再比如接触器，不管是什么品牌一定要工业级的不能买民用级的代替。再比如接触器，不管是什么品牌一定要工业级的不能买民用级的代替。合理的使用、规范的维保是电梯安全的保障电梯的紧急救援 为了规范电梯救援工作程序，确保被困乘客与救援人员的安全，杜绝安全事故的发生，保证设备

49、设施安为了规范电梯救援工作程序，确保被困乘客与救援人员的安全，杜绝安全事故的发生，保证设备设施安全正常运行，我们需要制定电梯困人的应急救援程序：全正常运行，我们需要制定电梯困人的应急救援程序：一、由专职人员负责电梯困人后救援工作的组织实施。一、由专职人员负责电梯困人后救援工作的组织实施。二、经过专业紧急救援培训的人员与电梯维保养单位负责电梯困人后的救援工作。二、经过专业紧急救援培训的人员与电梯维保养单位负责电梯困人后的救援工作。三、救援程序如下：三、救援程序如下：1 1、当发生电梯困人事故时，救援人员通过电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要、当发生电梯困人事故时，救援人员通过

50、电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援，电梯内没有窒息危险，不要盲目扒门自救或敲击轿厢，同时通知电惊慌，告诉被困人员静心等待救援，电梯内没有窒息危险，不要盲目扒门自救或敲击轿厢，同时通知电梯维修保养单位后开始实施救援（至少两个人）。梯维修保养单位后开始实施救援（至少两个人）。2 2、根据平层标志、监控画面、电脑主机显示或使用专用电梯三角钥匙开启厅门来观察判断轿箱所在位置。、根据平层标志、监控画面、电脑主机显示或使用专用电梯三角钥匙开启厅门来观察判断轿箱所在位置。3 3、轿箱停于轿箱地面距楼层地面、轿箱停于轿箱地面距楼层地面0.50.5米以内位置的救