6S管理基本知识培训精选课件.ppt
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1、如何推行6S承德好富春房地产有限公司 精1课程目录课程目录n一、什么是6Sn二、6S的作用和好处n三、现场管理和6Sn四、质量管理体系和6Sn五、6S的推行要领n六、6S总结精2第一部分第一部分什么是什么是6S精3公司给你的第一感觉公司给你的第一感觉整洁的工作环境整洁的工作环境 精4工作场所给你的第一感觉工作场所给你的第一感觉脏乱的工作场所脏乱的工作场所 精5公司内特别安静和整洁,且维护良好的工作环境。从自我做起,做好自主管理。如锻炼好身体,做一个诚实可靠的人,与他人建立良好的信任关系。设备维扩在尖峰状态,养成寻找最小缺点并随时改正的习惯,让机器设备处于可持续运行状态。安全第一,消除一切危险作
2、业,借每个人的合作、维护和改善来确保安全。质量不是检查出来的,而是在制造之前,必须将质量“想”出来。任何不合格品都是宝藏,因为其中包括了再改善现况的情报,它和顾问一样,告诉我们何处可以再改造。现场人员有效地推行了现场的管理和改善。质量管理得以彻底执行,确保高水准的产品质量。6S的公司的公司精6脏乱环境脏乱环境透视透视作业流程不畅,搬运距离长且通道被阻耗费工时。物品堆放杂乱,合格品、不合格品混杂,成品、半成品未很好区分质量难以保障。各种用品随地置放效率损失,成本增加。设备保养不良,故障多精度降低,服务效率下降。私人物品随意摆放,员工频繁走动无次序,无效率。地面脏污,设施破旧不安全,易感疲倦。物品
3、没有标识区分,误送误用质量不佳,投诉增多。管理气氛紧张,员工无所适从士气不振。精7公司什么地方有什么东西,我们靠感觉就可以了。出现不合格品有什么关系?努力就可以了。流这么多汗去搬东西,效率当然好。设施故障、物品不足,无法满足顾客要求也是没办法的事。工作中受点伤没关系,搽点红药水就好了。工作环境脏乱没关系,有效益就行。你见过这种现象吗?你见过这种现象吗?以上种种现象和想法倘若无法改善,将给公司造成有形与无形的巨大浪费,甚至会无情地将公司拖入衰退 的深渊。精86S是现场管理的基础:是现场管理的基础:公司能够提供什么服务给顾客呢?PQCDS是基本的服务,就是:1、产品(服务)(P:Product)2
4、、最佳的质量(Q:Quality)3、最快的速度(D:Delivery)4、最大的安全感(S:Safety)5、最合理的价格(C:Cost)精9(一一)提高质量,降低不合格率提高质量,降低不合格率 在整洁美观的公司里,不合格的地方会非常地显眼,从而能及时进行改善。(二二)减少浪费、降低成本减少浪费、降低成本 地、物、时得以最有效地运用,自然成本会降低。(三三)确保服务优质、高效确保服务优质、高效 清爽的工作场所,每人都愉快地工作,物品;清清楚楚、一目了然,各种设施保养良好,运作正常,提供的服务自然优质、高效。(四四)安全有保障,公司无伤害安全有保障,公司无伤害 清洁整齐的公司,危险地点有隔离管
5、制,并作醒目的标识,会让人安心。(五五)管理气氛融洽,工作规范管理气氛融洽,工作规范 人人有素养,现场工作人员人际关系良好,融洽和谐。6S的公司的公司精10方针、目标方针、目标质质量量服服务务环环境境安安全全其其它它6S屋顶支柱基础标准化标准化程序化程序化6S的的真正目的真正目的6S活动示意活动示意精116S的拓展n 6S是管理的基础,但6S并非仅仅是在公司才要做的活动。事实上,个人、家庭、公司以及社会等多种层面都须实施6S的活动。n 个人方面:个人方面:n 1、服装仪容的整洁:n 2、言行举止的文明:n 3、社仪规范的遵守:n 4、道德修养的提升。精126S的拓展n家庭方面:家庭方面:房间的
6、清扫、整理喜庆日子的装饰、布置家庭的和睦相处对长辈的孝顺,对晚辈的关爱精136S的拓展n社会方面:社会方面:街道及周边整洁畅通社区的绿化优美社会的“爱心工程”精146S的具体内容的具体内容n1、整理(SEIRI)n2、整顿(SEITON)n3、清扫(SEITO)n4、清洁(SEIKETSU)n5、素养(SHITSUKE)n6、安全(Safety)精15何为何为6S?n前五项内容在日文的罗马发音中,均以 “S”为开头,后一项以英文字母“S”开头,故简称为6S。6S活动是具体而实在的,不仅让员工一听就懂,而且能实行,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。它相当于我国公司开
7、展的文明生产活动。精166S的具体内容的具体内容n1、整理(SEIRI)区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。精176S的具体内容的具体内容n2、整顿(SEITON)要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标识。精186S的具体内容的具体内容n3清扫清扫(SElSO)清除职场内的脏污,清除职场内的脏污,并防止污染的发生并防止污染的发生。精196S的具体内容的具体内容n4、清洁、清洁(SEIKETSU)将前将前3S实施实施的做法制度化、规的做法制度化、规范化,贯彻执行并范化,贯彻执行并维持成果。维持成果。精206S的具体内容的具体内容n5、素养、素养(SHITSUKE)人人依规定行事,
8、人人依规定行事,养成好习惯。养成好习惯。绩效管理绩效管理人才发展人才发展精216S的具体内容的具体内容清除隐患,排除险情,预清除隐患,排除险情,预防事故的发生。防事故的发生。6、安全、安全(Safety)精22素养素养清洁清洁整理整理整理整理整理整理6S以素养为始终以素养为始终安全安全精23整理整理需要的东西、不需要的东西加以分类:不要的东西除去需要的东西保存整顿整顿需要的东西在用时能轻易地拿到清洁清洁清扫过的地方要维持无赃污状态素养素养为遵守规定的事项养成实行其它4S的习惯清扫清扫身边和工作场所需打扫得干干净净,没有污物精246S的起源的起源n1955年,针对地、物,提出了整理、整顿2个S。
9、后来因管理的需求及水准的提高,才陆续增加了其余的3个S,从而形成目前广泛推行的5S框架。精25扩大的扩大的5Sn6S:5S+Safety(安全)5S+SHIUKANKA(习惯化)精26扩大的扩大的5Sn7S:5S+Safety(安全)+Service(服务)5S+SHIUKANKA(习惯化)+SHIKOKU(不懈)精27扩大的扩大的5Sn8S:5S+Speed(效率效率)+Simple(简化程序简化程序)+Software(软件设计及运用软件设计及运用)精286S的三大支柱的三大支柱 6 6S S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动内容分
10、成三大支柱:将其活动内容分成三大支柱:1、创造一个标准化的公司创造一个标准化的公司。6S改变人的行动方法,训练每个人树立标准意识,严格按照标准工作。2、创造一个程序化的公司创造一个程序化的公司。就是彻底清理各种污垢,使设备和公司能焕然一新,一切都有程序,人人都按程序办事。3、创造一个目视管理的公司创造一个目视管理的公司。把管理变得简单易行,将复杂专业的知识转化成具体的操作,帮助每个 人完成好工作。精29三大三大支柱支柱 创造一个创造一个标准化的公司标准化的公司创造一个创造一个程序化的公司程序化的公司创造一个创造一个目视管理的公司目视管理的公司目目标标 提高管理水准(大家是否遵守决定的事项)提升
11、公司设备干净度(公司角落、设备的清洁尽量全面)加强错误防止力(看到异常能立刻解决,6S的标准化)具具体体的的活活动动项项目目1大家一起6S2分工合作制3平行直角运 动430秒取出放入5绿化运动6安全用具穿戴运动7100出勤周8异常处理训练 1、清除呆、废品运动2大扫除3光亮运动4加盖防尘5清扫用具管理6整齐运动7透明化8防噪音运动9色彩调整10公告物表示法 1看板管理2责任者标使志3档案4警示标示5划线6配管色7灭火器8开关表示9物资放置法10管理界限表示 精30第二部分第二部分6S的作用和好处的作用和好处精316S的作用(5项)n第1项:6S是最佳推销员:是最佳推销员:被顾客称赞为干净的公司
12、,顾客乐于下订单(在此处消费)。由于口碑相传,会有很多人来公司。清洁明朗的环境,会吸引人才来这里工作。精326S的作用(5项)n第2项:6S是节约家:是节约家:降低很多不必要的材料以及工具的浪费。降低订购时间,节省许多时间。6S是时间的守护神,能降低工时,准时交货。精336S的作用(5项)n第3项:6S对安全有保障:对安全有保障:整洁、视野开阔的工作场所,能使物流一目了然。遵守堆积限制。走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅。精346S的作用(5项)n第4项:6S是标准化的推动者:是标准化的推动者:大家都正确地按照规定执行任务。建立标准化的工作环境,使任何员工进入现场即可展开工作。程序稳定
13、,质量可靠,成本可控。精356S的作用(5项)n第5项:6S是可形成令人满意的工作环境:是可形成令人满意的工作环境:明亮、清洁的工作环境。员工动手进行改进,有示范作用,可激发意愿。能带动公司全体人员形成不断改进的氛围。精366S的好处的好处n1、提高公司形象n2、减少浪费n3、安全有保障n4、标准化的推动者n5、增加员工的归属感精371、提高公司形象、提高公司形象清爽明朗洁净的环境,能使顾客对公司产生信心。会有很多人到公司观摩提高公司的知名度客户消费意愿增强,顾客满意率相对提高。精382、减少浪费、减少浪费6S活动可节省消耗品、用具及原材料:节省工作场所:减少准备时间。精393、安全有保障、安
14、全有保障n推行6S的场所必然舒适亮丽,流程明畅,可减少意外的发生n全体员工遵守标准,不易发生工作伤害n危险点有防护和警示n6S活动强调危险预知训练,每个人有危险预知能力,安全得以保障。精404、标准化的推动者、标准化的推动者n强调标准的重要性n员工能遵守岗位标准,质量提高而且稳定n通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生精415、增加员工的归属感、增加员工的归属感n明朗的环境,可使工作时心情愉快,员工有被尊重的感觉。n经由6S活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的推展。n员工归属感增强,人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系。n全员参与的6S活动,能塑造出良性的公司文化。精42第三部
15、分第三部分现场管理和现场管理和6S精43现场的定义现场的定义n所谓现场,就是公司为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的场所。n现场为公司创造出附加值,是公司经营活动最活跃的地方。精44这里都是现场这里都是现场增值增值!?!?精45现场的作用现场的作用n1、现场能够实现增值、现场能够实现增值n满足顾客要求。满足顾客要求。现场是服务设计、开发的场所,公司要降低运营成本、按质、按量地将服务提供给顾客,以及服务质量要达到顾客期望的要求,这一切都要在现场实现,公司也正是从现场获得产品(服务)的附加值而得以在社会上生存和发展。n创造利润创造利润。只要满足顾客要求才能够实现增值。精46现场的作用现
16、场的作用2、信息的来源、信息的来源 直接信息与间接信息是不同的,脱离开现直接信息与间接信息是不同的,脱离开现 场的信息可能会误导管理者。场的信息可能会误导管理者。精47现场的作用现场的作用3、现场是问题萌芽产生的场所现场是问题萌芽产生的场所 选择改进的切入点,实施持续改进,选择改进的切入点,实施持续改进,永续经营,追求卓越。永续经营,追求卓越。精48现场管理的主要内容现场管理的主要内容n1、建立合理的组织结构和目标n2、创造良好的岗位环境n3、标准化的岗位n4、消除不利因素6S是现场管理的是现场管理的一种有效的方法。一种有效的方法。精49第四部分第四部分质量管理体系和质量管理体系和6S精50四
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