招聘社区工作面试题目及答案.pdf

1、招聘社区工作面试题目及答案题目一：某市开展十佳单位评比和十差单位的评比，各单位负责人需要发言。对此你怎么看?专家审题专家审题本题是一道社会现象类综合分析题目，题本中给出了当前某市开展的一项具体评比活动，题设问我们对此的看法，我们可以采用综合分析社会现象的答题思路，围绕评比及发言这一做法去分析其积极意义和可能存在的不足，最后给出具体的解决对策。审题点审题点1：“开展十佳单位评比和十差单位的评比开展十佳单位评比和十差单位的评比”开展十佳单位评比和十差单位评比，可以通过评比对优秀单位进行公开表彰，对落后单位进行公开亮相，这种奖优罚劣的做法，能够提升该市各单位的工作积极性，对转变政府工作作风有着积极意

2、义。但是在评比过程中又可能存在暗箱操作、拉票贿选等现象，如何能够保证评比程序的科学公正、保证广大群众的积极参与，这些都应该是我们应该考虑的问题。审题点审题点2：“各单位负责人需要发言各单位负责人需要发言”让单位负责人进行发言，让他们公开亮相，这一点能够很好的激发单位负责人的荣辱意识，让其认识到自身所肩负的责任和使命，对发挥担当引领作用意义深刻。但是也可能存在一些负责人缺乏荣辱意识，发言亮相并不能触及内心深处等问题，这就要求我们可以从考核机制上进一步去完善。正确示例正确示例在当前政府转型发展的大背景下，该市开展十佳单位评比和十差单位评比活动，并让单位负责人发言，这种做法对于转变政府工作作风、落实

3、群众监督都有着积极的意义，我要为这种做法点赞。其一，能够让单位负责人深刻认清自身责任，积极带领单位提升服务效能。单位负责人是决定单位服务效能高低、工作形象优劣的关键少数，通过评比和发言，能够唤醒单位负责人的使命意识，更好的发挥其在转变政府职能中的引领担当作用。其二，能够提升单位的集体荣誉感，营造积极向上的工作氛围。通过评比最优和最差，让每一名单位的员工认识到自己与单位荣辱与共，自己的一言一行都会影响到整个单位的形象，只有每个人都做好，单位才能真的好，以此来营造勤政为民的良好氛围。其三，能够在全市范围内产生共鸣，树立政府以人民为中心的良好形象。通过这种奖优罚劣的做法，会对全市所有单位产生思想上的

4、共鸣，让大家认识到人民群众才是政府工作的“阅卷人”，只有真正做到以人民为中心，才能赢得群众的认可。但是不可否认，举办这种评比活动，如果程序不科学、不透明、不公正，就必然会存在拉票贿选、暗箱操作等问题，同时如果只评比不奖惩，那也会失去评比的意义。因此，还应从以下几个方面努力：第一，制定科学公正的评比标准。评比标准要科学规范，应结合各单位实际，细化评比细则，比如办理业务方面、党建方面、卫生方面等，从德能勤绩廉多角度综合考量，并把群众满意度纳入到重点评比项目，合理加权，做到标准一致。第二，开展广泛宣传动员。要在全市范围内，利用报纸、广播、电视、“三微一端”等平台，广泛宣传评比意义和方式，并将各单位的

5、情况简介在公共场所滚动播放，真正实现全民了解、全民参与。第三，做好评比工作的监督。一方面发挥执纪监督作用，纪检监察部门要对整个评比过程进行监督，对拉票、刷票等违纪违规问题要严肃处理。另一方面邀请媒体对整个评比过程进行公开报道，让媒体和群众对评比过程也进行监督，确保评比过程公平公正。第四，对评比结果进行公开奖惩。要将评比结果与单位的绩效考核相挂钩，对十佳单位进行奖励，对十差单位进行考核，同时将评比结果与单位负责人的考评相挂钩，对十佳单位负责人要优先提拔任用，对十差单位负责人要给予诫勉谈话等处分。题目二：习近平总书记说：无论形势如何变化，依靠基层、建强基层这一条永远不能丢。请谈谈这对你在工作中有什

6、么启示和指导。专家审题专家审题本题属于态度观点类题目，题干中给出了习近平总书记关于基层的看法，提炼出来就是“依靠基层”和“建强基层”，我们可以针对这两个要点分别进行分析论证，再谈对于自己的工作启发。下面结合题目进行具体分析：招聘社区工作面试题目及答案编号：3bc706303eb94c7b0c0a0112bc1b270b2022/12/9第1页，共4页审题点审题点1：“习近平总书记说：无论形势如何变化，依靠基层、建强基层这一条永远不能丢。习近平总书记说：无论形势如何变化，依靠基层、建强基层这一条永远不能丢。”习近平总书记这句话是在中央军委基层建设会议当中提出的，点明了基层工作的重要性，我们在分析

7、时就可以联想为什么要依靠基层，因为基层是我们各项事业的基础和战斗力的来源，联系具体事例就可以想到抗击疫情、抗洪救灾等工作；那为什么要建强基层，因为基层是祖国的细胞，基层强健，伟大复兴的中国梦才能够实现，这里可以举出一些基层建设的事例，例如脱贫攻坚、乡村振兴等，印证其重要性。审题点审题点2：“请谈谈基层工作对你在工作中有什么启示和指导。请谈谈基层工作对你在工作中有什么启示和指导。”关于启示，我们就可以结合审题点1的分析，论证基层建设的重要性。而指导方面就可以细化展开今后如何开展工作，这里可以联想到基层工作的特点，一是紧密贴近群众，因此要深入群众，用心解决群众问题；二是形势复杂多变，所以要加强自我

8、学习，提高综合能力；三是任务繁重，因此要学会科学规划，提升工作效率。因此，本题的答题思路可为：表态支持-论证依靠基层、建强基层的重要意义-结合岗位谈做法。正确示例正确示例习近平总书记的讲话深刻点明了基层的重要性，对于各级党组织开展工作都有重要的指导意义。对于习近平总书记的讲话，我有以下两点重要启示：一是我们的各项工作都要依靠基层。俗话说：地基不牢，地动山摇。基层是保证党的路线方针政策和决策部署能够贯彻落实的关键因素,对加强党的组织体系建设,全面提升群众生活幸福感,做好各项工作都有着非常重要的意义。正如新冠肺炎疫情爆发以来，正是依靠全国上下各个基层组织的群防群控、齐心协力，才让我国短时间内就有效

9、控制了疫情的蔓延，社会也很快就恢复了正常的生活、工作节奏。而反观欧美一些国家，新增病例如今仍然不见下降的势头，这其中差别正是源于我们基层有着非比寻常的凝聚力和执行力。二是要牢牢把握建强基层这一基本方针政策。基层是社会的细胞，基层好了，老百姓才能安居乐业，经济才能稳健增长，综合国力才能日益强盛。我党一直以来也都是这么去践行的，乡村振兴战略给农村基层工作打了一针强心剂，让农村未来成为人们安居乐业的沃土；精准脱贫则关注到了几千万基层农村贫困人口，通过各级政府部门的对口帮扶让基层老百姓过上了好生活；生态文明建设也同样是关注基层人居环境，宁可牺牲一时的经济发展，也要让基层百姓的生活更加幸福，实现可持续发

10、展。在以后的工作中，我会从以下几个方面做好工作：第一，深入群众开展工作。一方面要避免闭门造车，要多下基层调研，多去倾听群众的心声，根据实际情况确定工作重点；另一方面也要落实好各项重点任务，对本地精准脱贫、污染防控、群众上访等工作扎实推进，确保不出纰漏。第二，加强自我学习。基层工作复杂多变，我们要在工作中加强自我充电，通过学习强国、网络学院、专题培训扩宽个人视野，提高判断问题、解决问题的能力，此外也要多与先进单位、个人沟通，学习他们处理问题的典型经验。第三，合理统筹工作。基层任务相对繁重，因此在工作中我们要做好合理的任务分配，明确各项工作的时间节点，切忌拖延，同时善于借助各种软件，例如excel

11、的常用公式、番茄工作法等，帮助我们提升效率，切实建强基层。题目三：隔壁县经发委主任带着十位企业家，来你们区学习考察工业互联网，领导叫你来做好接待工作，请问你如何撰写接待方案？专家审题专家审题这是一道组织管理题目，需要撰写接待方案，本质上仍然是接待活动，可以根据学习考察工业互联网的目的进行填充内容，按照接待活动的要素进行作答。接下来结合题目具体分析。审题点审题点1：“隔壁县经发委主任带着十位企业家，来你们区学习考察工业互联网隔壁县经发委主任带着十位企业家，来你们区学习考察工业互联网”这是本题的背景和目的，隔壁县发委主任带着十位企业家来我区学习考察工业互联网。这说明我区的工业互联网走在前列，值得借

12、鉴，因此在学习考察中，我们应该体现本区在工业互联网上的亮点与成绩，可以选择工业互联网平台建设先进的典型企业。审题点审题点2：“领导叫你来做好接待工作，请问你如何撰写接待方案领导叫你来做好接待工作，请问你如何撰写接待方案”这是我们负责的内容，即撰写接待方案。想要做好接待工作，首先需要明确接待对象的基本情况，根据其学习考察的目的安排接待活动，因此可以和隔壁县负责的工作人员取得联系，此外自己也需要收集我区有关工业互联网的基本情况。接待活动最主要的是满足对方的要求，因此方案的重点在于如何开展学习考察。先来思考，学习考察的对象有哪些？对方指定参观的企业，以及我市表现较好的企业都位列其中；众多企业必须有序

13、安排才能高效考察，因此还需要安排路线、时间。再来思考，学习考察的具体内容有哪些？一是实际查看企业工业互联网平台建设情况；二是聆听介绍，了解工业互联网对于企业的价值和前景；三是展开讨论，发表疑问进行解答。最后，方案撰写完毕后可以呈交给领导进行审阅。因此，本题的思路可以是：首先，进行准备，了解基本情况；其次，规划路线和时间；再次，明确学习考察具体环节；最后，招聘社区工作面试题目及答案编号：3bc706303eb94c7b0c0a0112bc1b270b2022/12/9第2页，共4页把关文字，上报领导方案。正确示例正确示例接待隔壁县的学习观摩，有利于展示我区工业互联网的新名片，加快本市打造工业互联

14、网之都的工作进度。如果由我负责接待工作，我会从以下几方面着手撰写方案。首先，前期的准备工作要充分细致。一方面，我会和隔壁县的工作人员进行对接，获取学习考察人员的具体信息，如10名企业家的公司类别、人员性别等基本信息，确定本次学习考察的时间期限、交通方式、是否需要住宿等流程信息。另一方面，我会搜集本区工业互联网的有关情况，并参考之前学习考察的接待方案。其次，方案中要明确此次规划学习考察的路线和时间安排。根据前期收集到的考察要求，我会将对方想要去参观的企业平台和本区工业互联网建设较好的企业列入参观单位，与参观中涉及到的企业沟通对接，确定能够进行观摩，并根据他们分布的位置，确定参观的先后顺序，制作路

15、线图。提前按照路线图乘坐交通工具确定路程所需时间，预留出参观、讨论的时间，明确参观的时间表。再次，方案也要重点说明学习考察的内容。具体包括实地考察本县工业互联网建设处于前沿的企业，特别是工业智能生产制造技术较为娴熟的的高新技术企业。一是参观企业体验馆的典型案例展示区、新品展示区、模拟演示区等，重点了解企业引进的先进生产设备、互联网+工业的技术平台、制作的先进科技产品等。二是听取企业负责人对于工业互联网平台产品及解决方案的相关情况介绍，围绕工业互联网的产生发展、实现路径、未来趋势等内容，结合具体应用案例为考察团进行专题讲座。三是邀请部分考察代表与我县企业代表进行深入探讨交流，重点围绕引进科学技术

16、人才、企业研发支出成本费用、攻克核心关键技术难题、实现工业生产数字化等问题提出彼此的意见和想法，现场还可以鼓励考察代表和企业代表互留联系方式，方便后期关于工业互联网的深层交流。最后，整理文字，完成接待方案。我会梳理一遍接待方案的初稿，保证文字无误，没有逻辑错误，确保方案可行后，向领导呈报接待方案。结合领导提出的修改意见进行优化，确定最终版本。题目四：某社区开展进社区调研干群关系活动，但是在工作开展中，很多社区居民不配合，说是形式主义。你作为工作人员，你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变题，面对工作中群众不配合的情况，我们要安抚群众情绪，并从根本原因角度出发解决群众不配合的问题，具体结合

17、题干进一步分析：审题点审题点1：“社区开展进社区调研干群关系活动社区开展进社区调研干群关系活动”加强干部队伍建设，密切干群关系，是社会主义事业兴旺发达的重要保证，也是构建和谐社会最直接、最具体的表现形式和重要内容。干群关系调研要真正反映实际问题，进行有效展开。在社区内展开调研，范围不是很大，可以思考采用怎样的方式方法更加直接、有效。审题点审题点2：“开展中很多居民不配合，说是形式主义开展中很多居民不配合，说是形式主义”不配合是我们在工作展开过程中遇到的问题，并且具体到了“形式主义”。在工作开展中遇到群众的负面反馈，我们首先应该对群众进行安抚道歉，并承诺解决问题，之后我们可以去思考，群众为什么会

18、认为这样一种工作是形式主义。我们在此可以进行充分调查了解，之后合理假设，是由于对我们工作的不了解，还是我们确实在工作开展中做得不够到位等。审题点审题点3：“你是工作人员你是工作人员”我们的身份是工作人员，因此，要对工作中出现的问题展开解决。并且，在解决好工作中出现的突发问题后，我们还要把调研活动继续开展下去。综上所述，本题的答题思路可以是：首先，安抚群众情绪，道歉并承诺解决问题；其次，充分调查情况，了解原因为何；再者，分情况假设问题原因并一一进行解决；最后，做好后续工作，把重新调研的情况整理好，也进行反思防止以后再发生类似群众不配合的情况。正确示例正确示例高效且合理的干群关系是党的建设的重要组

19、成部分。在调研干群关系时遇到这样的问题我会从如下着手进行解决：首先，安抚群众情绪。我会对群众表示歉意，抱歉给大家带来了不好的体验，同时也会告知群众我们对大家所反馈的形式主义问题非常重视，一定会立刻着手调查清楚并给大家一个交代。其次，全面了解情况。我会翻看此次调研活动留存的资料，并走访社区居民，向其了解不愿配合的具体原因、认为哪些部分存招聘社区工作面试题目及答案编号：3bc706303eb94c7b0c0a0112bc1b270b2022/12/9第3页，共4页在形式主义的问题并通过网络、电话沟通等方式搜集借鉴其他优秀社区开展此次活动的资料，综合进行对比鉴定。再次，针对社区居民反映的问题进行活动

20、完善。如果是因为调研形式不接地气而被群众诟病形式主义，那么我们会改用居民座谈的形式，具体向群众了解干部与群众沟通了解的频次、联系群众的方式、是否发生过不愉快、发生不愉快的原因、对党员干部的能力评价以及密切党群干群关系有哪些意见和建议等具体内容，做好详细记录。并进一步对干群关系调研问卷内容进行补充和完善。如果是因为以往进行干群关系调研后所反映的内容并未得到落实而认为这件事形式主义，那么我会告知群众此次干群关系调研新的流程安排。并承诺在调研结束、研究问题之后，会对群众所反映的问题进行及时有效的解答，对干群关系做得不到位甚至有问题的干部进行后续问责，并作出公示，请群众及时关注和监督，并请群众积极配合

21、我们此次调研工作。最后，做好后续工作。一是对群众新反馈的干群关系情况进行整理，形成调研报告，上报领导。二是跟进后续的落实工作，在领导指示下，在官网及社区办公楼对本次的调研进行结果公示。三是积极反思，以后工作中注意畅通反馈渠道，及时收集群众意见。题目五：你的同事请假了，你代同事的班，但你对他的业务不熟，以至于工作效率低，引起群众不满。局长因此批评了你，你要怎么说？请现场模拟。专家审题专家审题本题是情景模拟类题目，在作答时候需要注意语言的现场感。面对局长的批评，我们需要承认自己的错误，说明当前的情况，同时说明自己如何整改。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“你的同事请假了，你代同事的班，但

22、你对他的业务不熟，以至于工作效率低，引起群众不满你的同事请假了，你代同事的班，但你对他的业务不熟，以至于工作效率低，引起群众不满”我们能够帮助同事是一件好事，但是业务不熟练，让群众等待时间过长，引发群众不满，就是我们的问题，对于这样的问题，我们可以有多种方式解决。群众的不满我们需要安抚，给他们提供解决方案。其实，自己做了一阵这项业务之后，已经有些熟悉，所以后续可以在保证工作质量的基础上，提高效率。另外，我们有一些办理业务的手机端、智能设备，也可以充分运用。如果实在不行，还可以请领导开一些潮汐窗口。当然，这些工作做完之后，自己也要加强业务方面的学习。审题点审题点2：“局长因此批评了你，你要怎么说

23、？请现场模拟局长因此批评了你，你要怎么说？请现场模拟”面对局长的批评，我们也确实做错了，所以是一定要道歉的。局长批评，说明局长在跟我们对话，也就明确了我们的模拟对象是局长，并非群众。在道歉之后，也需要向领导说明情况，并且说明当前的业务情况，如果自己实在不能承担，及时向局长求助。因此，本题的作答思路是，首先，对自己的问题诚恳道歉；其次，说明代办情况；再次，阐述整改措施；最后，表达劝说成功。正确示例正确示例李局长，真是非常抱歉，确实因为我速度慢耽误了业务办理的进度，我后面一定会注意这个问题。这个业务一直是小张在做，办的又快又好，但是他今天身体不舒服请假了，我临时代他。我们平时分工明确，各负责一个部

24、分，平时总觉得他是专家，特别放心，就忽略了他负责的业务学习，确实是我的问题。我刚刚跟不满的群众说明了情况，得到了他们的谅解，也承诺一定会加快办理，保证不耽误他们正常办理。而且目前我已经对业务流程和审核要求有了一定的了解，跟刚开始相比效率已经高了不少，相信后面肯定会办的越来越顺利。我保证会在审核清楚的基础上尽量加快速度，认真办理，再不让群众多等。其实刚刚您来之前，我还和大厅的同志商量了下解决办法。我等下会和大厅的同志一起，进行办事分流，跟大家说明下情况，请等待的群众下载咱们单位的办事app或者去那边的自助机进行业务办理，有不明白的请大厅的同志帮助他们操作一下，这样进行线上办理、线上审核，速度更快

25、，不少群众已经在下载了。还有几位等的有些久的、年纪偏大的群众，我也已经征得其他群众的同意，帮助他们优先办理，这会他们已经去大厅的复印机那里复印资料了。这些问题很快就能解决。不过我这方面的业务还是不如小张，今天恰好是本月该项业务截止的最后一天了，如果下午人突然变多，担心可能来不及办理。如果是这样，还想向李局长申请下，把潮汐窗口打开，方便群众业务办理。局长看您也点头了，后面我会密切关注大厅预约和app申请的情况，如果出现人员大幅度增长，我会及时向李局长申请。从明天开始，我也会多多学习，谢谢局长的关心和帮助，那我现在赶紧叫下一个号了。招聘社区工作面试题目及答案编号：3bc706303eb94c7b0c0a0112bc1b270b2022/12/9第4页，共4页