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1、昆山中职招聘面试题库及答案题目一：某社区内有近千名老人，社区需要及时关注这些老人的情况。为了减轻基层工作人员的工作量，相关部门拟采取措施：即在老人家中安装智能电表、水表进行检测，若用水用电量低则自动报警，提示社区工作人员前去探访。你赞同这种做法吗?专家审题专家审题本题是一道综合分析中的社会现象题目，围绕改善社区老人生活的智能水表、电表展开，结合智能家居服务的新方式为老人提供便利，考生可以主要分析其积极意义，并提出进一步的完善对策，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“某社区内有近千名老人，社区需要及时关注这些老人的情况。为了减轻基层工作人员的工作量某社区内有近千名老人，社区需要及时关注这

2、些老人的情况。为了减轻基层工作人员的工作量”这一审题点给出了政府部门拟采取措施的背景环境，并且明确指出了此项措施的目的。一是关注老人情况，二是为基层工作人员减负，这里直接给出了两个积极意义。除此以外，智能化的设备还为社区管理工作提供了数据以及便捷。因此，可以采用主体分析法，从老人、基层工作人员、社区管理三个角度分析积极意义。审题点审题点2：“相关部门拟采取措施：即在老人家中安装智能电表、水表进行检测，若用水用电量低则自动报警，提示社相关部门拟采取措施：即在老人家中安装智能电表、水表进行检测，若用水用电量低则自动报警，提示社区工作人员前去探访。你赞同这种做法吗区工作人员前去探访。你赞同这种做法吗

3、”这里详细解释了智能电表、水表用于服务老人的具体方法。并且题干问法明确，需要考生开篇表明赞同的观点。这种做法虽然能够带来积极意义，但是有预警提醒再探访仍是属于被动的做法，并且智能设备的维护工作等也需要长期跟进。所以，可以针对主体对应提出完善建议。一是提高老人自我保护意识，主动与社区沟通，有需求及时报备社区重点关注等；二是社区工作人员，及时了解数据情况，并且进行培训，可以有效应对紧急情况；三是社区主动作为，设备做好检测、维护更新，定期走访社区老人，了解动态并且主动更新社区服务方式等。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，肯定做法，表示赞同；其次，从老人、基层工作人员、社区管理三个角度分析积极意义

4、；最后，对应主体层次提出完善建议。正确示例正确示例社区采用智能水表、电表对社区老人的情况进行及时了解的做法，我非常赞同。这充分体现了政府在智能化生活普及环境下的主动作为。首先，保障老人生活。通过对电表、水表数据的变化，了解老人独自在家时的生活状况变化，不仅能让老人安心居住，更是能在紧急时刻，第一时间保障老人的生命安全。其次，减轻社区工作人员负担。社区养老逐渐被大家接受，社区老人数量剧增。在社区工作人员数量有限的情况下，根据数据的变化，可以有效地、有针对性地安排工作人员进行服务，提高了社区工作人员的整体效率。最后，便于社区管理。通过安装智能电表、水表的安装数量、具体分布情况、定期数量变化等，可以

5、有效帮助社区了解社区范围内老人数量的变化。并且，提供丰富的数据，为社区养老服务的提升提供有利参考。但是智能电表、水表的安装并不能完全保障社区老人的生活需求，仍需要多方共同发力，为老人提供完善的生活关照。第一，提高老人自我保护意识。在入户安装智能电表、水表的同时告知老人设备所配备的功能，方便老人配合。并且，引导老人以及其子女定期去往社区进行登记备注，特别是独居的老人，如有短期离开或者临时返回住处，主动与社区沟通，便于社区及时掌握社区老人动态。从而使得老人能及时得到照顾，以及减少无效预警，也有助于后续恢复跟踪服务。第二，规范工作人员管理。一方面，根据区域划分负责的社区工作人员，实行轮班负责制度，及

6、时掌握社区此类数据的变化情况，对低于要求值的住户，第一时间上门了解情况。另一方面，进行紧急救援培训，熟悉突发情况应急流程，掌握心脏复苏等现场急救措施以应对突发状况。第三，全面提升社区服务。一方面，社区要注重智能电表、水表的更新与维护。借助大数据分析精准研判预警的使用情形，减少错误预警概率。另一方面，积极主动作为。丰富社区养老智能设备的种类，可以将老人健康手环数据、医疗数据等进行整合，形成更为全面的服务网络。并且工作人员定期上门，登记了解老人的生活状况，形成专人负责，为老人提供更直接的帮助。题目二：昆山中职招聘面试题库及答案编号：d91d25df2dfc3c670dce2c3278b95c5d2

7、022/12/9第1页，共5页青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他，谈谈这对你工作中有什么启示？专家审题专家审题审题点审题点1：“青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他青蛙天天叫，人们却感受不到它，雄鸡天明叫三声，人们却能记得他”题干给出了一对主体，即“青蛙”和“雄鸡”，从“青蛙”天天叫，可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情；但是“人们却感受不到它”，说明青蛙的叫声不能满足人民的需求，被人民忽视；反之，“雄鸡”却能把握时机，抓住矛盾，在“天明”之际叫让人们记住了他；对比二者的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味地做得多就一定优秀，而要精准发力

8、，把握要领。审题点审题点2：“谈谈这对你工作中有什么启示？谈谈这对你工作中有什么启示？”这句话点明了答题的落脚点，即考生要结合工作谈启示，因此不可泛泛谈以上启示点，而要围绕工作展开，可谈自己在工作中如何践行以上启示，从而将工作做得更好。正确示例正确示例这则故事给了我很多启示，主要体现在以下几个方面：第一，要有能够坚持的精神。从题干中的“青蛙天天叫”可以看得出，青蛙能够坚持做一件事情，这种坚持在今天尤为可贵。“宝贝回家”寻子网站创办人张宝艳已经坚持12年寻找被拐骗儿童，奔赴解救孩子第一现场，关于建立打击拐卖儿童DNA数据库的建议也得到了公安部采纳。我在做群众工作时，也要秉承坚持的精神，始终做到耐

9、心、细致，用微笑服务进一步提升群众的幸福感。第二，要以人民群众的需求为导向。虽然青蛙天天叫，人们却感受不到它，是由于人们并不需要青蛙的叫声，不能满足群众的需求。眼下有部分干部确实忙碌，却无法得到人民群众的赞同和认可，根源就在于没有以人民群众的需求为导向开展工作。我在工作中，要及时做好群众调研，根据群众的反馈及时调整工作方式方法，由群众需求出发开展工作，不断适应群众日益增长的美好生活需要。第三，要善于把握时机，抓住主要矛盾。“雄鸡”在“天明”之际叫让人们记住了他，说明雄鸡能够正确把握“天明之际”这个关键的时期，抓住了主要矛盾。就我国的环境保护攻坚战而言，就是充分抓住当下环境保护这一关键时期，明确

10、了环保工作的重要性，提出了“两山论”，为我国的可持续发展提供了保障。我在工作中，也要善于把握时机，根据工作任务的轻重缓急及时间节点推进工作，抓住主要矛盾，提高工作效率。第四，工作中要善于把握要领，精准发力。对比青蛙和雄鸡的“天天叫”和“叫三声”可发现，工作并不是一味地做得多就一定优秀，而要精准发力，把握要领。我国的扶贫工作就是良好的写照，精准扶贫工作开展以前，我们开展了大水漫灌式的扶贫，不仅浪费了大量的人力物力财力，而且效果差，脱贫率低返贫率高。自开展精准脱贫工作以来，我们把握了脱贫工作要领，根据致贫原因精准发力，取得了明显成效。我在工作中也要多向老同志和领导们学习，善于发现并把握工作中的要领

11、，以便精准发力，使工作更上一个台阶。题目三：乡镇要打造特色小镇，有民歌民俗、非物质文化遗产等，请你对此策划一个宣传特色小镇的方案。专家审题专家审题本道题属于组织管理类题目，需要我们对题干中打造出的特色小镇，策划宣传方案，那么考生需要结合宣传的对象、方式和内容详细的展开。下面结合题干进行具体分析：审题点审题点:“乡镇要打造特色小镇，有民歌民俗、非物质文化遗产等，请你对此策划一个宣传特色小镇的方案乡镇要打造特色小镇，有民歌民俗、非物质文化遗产等，请你对此策划一个宣传特色小镇的方案”本题要策划一个宣传方案，那么考生可以按照组织管理题目的时间轴，从“前期-中期-后期”的解题思路展开作答：首先，在策划方

12、案的前期，可以了解本题特色、学习其他地方的优秀经验等。其次，在策划方案中期，需要就宣传的对象、方式和内容详细展开，一是从宣传对象上，本题没有特殊要求，尽可能多的宣传我们的特色小镇；二是从宣传方式上，特色小镇的建立是为了展现当地特色，宣传当地文化、发展当地旅游等，因此可以从广泛性和针对性，线上线下等渠道展开，例如，可以通过政府网站、地方媒体、旅游机构和平台等进行宣传；三是从宣传的内容上，要对我们的“特色”进行解释，有民歌民俗、非物质文化遗产要进行进一步细化，如民歌可以包括创作背景、音乐人等进行介绍和比拼，民俗可以包括民族文化、特色、其中蕴含的故事等，我们可以让游客进行体验，开展这种体验活动；非物

13、质文化遗产我们可以建博物馆、办相关的展览，拍摄宣传片，让游客亲自制作，购买一些特色的纪念品等。最后，在策划方案撰写完毕后，可以交由领导进行审阅，通过小组讨论等方式进行探讨完善等，做好改进工作交。因此，本题的作答思路是，首先，了解本地特色，学习优秀经验；其次，选择多种方式，展示特色小镇；最后，方案讨论完善，最终保证实施。正确示例正确示例昆山中职招聘面试题库及答案编号：d91d25df2dfc3c670dce2c3278b95c5d2022/12/9第2页，共5页打造特色小镇，可以发展旅游经济，为我镇经济社会发展带来新动能，提高群众的生活水平。如果由我来做好这次的宣传方案，我会这样开展：第一，做好

14、相关准备。一方面，我会在网上查阅一些优秀的特色小镇案例、国家目前推进特色小镇建设的通知及实施要求等，重点查看他们的宣传方式和亮点等，加以借鉴使用；另一方面，我会与打造此次特色小镇的部门和同事进行沟通，听取他们对于此次宣传的意见，请他们移送此次建设的特色亮点材料供宣传所用，同时根据宣传所需，策划好对现有的特色小镇进行文案撰写、照片拍摄、宣传片拍摄与制作等。第二，策划宣传方案。在此次的宣传方案中，我主要做好以下几个方面的策划：其一，官方渠道广泛宣传。我会在方案中提议通过我们县镇府、市政府以及当地的地方优秀媒体，以及官方网站、报纸、电视、广播等对我乡镇的特色小镇建设情况进行详细介绍，对于特色小镇的建

15、设布局、包含的文化项目、其中的民俗民歌、非物质文化遗产等特色情况进行图文并茂的报道，做好第一步的宣传引流。其二，旅游渠道定点宣传。在方案中体现与携程、飞猪以及当地知名的旅行社进行合作的意向，后续请他们向游客重点推送特色小镇的旅游活动，针对旅游渠道的客户进行打折引流，帮助增加客流量，还可以在通过旅游网站及旅行社随机邀请游客进行体验反馈，通过第三视角全方位记录。其三，打造特色活动宣传。在特色小镇打造好以后，可以策划定期开展旅游文化节日，例如针对民歌可以举办民歌大赛，邀请全国各地民歌爱好者前来比赛，针对民俗鉴赏，可以在端午、中秋等节日，邀请一些网络大V，旅行博主等前来体验、直播，针对非物质文化遗产传

16、承，明确后续通过拍摄宣传片全面展现非遗技艺、文化传承人，还可以请优秀匠人进行代言的方式，推出旅游周边纪念品，开设游客体验等项目，全面真实的展示小镇的旅游资源、文化特色。最后，集体完善方案。在方案初稿形成后，请有经验的同事共同商讨，开展头脑风暴让大家畅所欲言，提出可行性建议和意见，待后续修改完善后上报给领导审批，并根据领导意见进行修改完善，确定最终的方案内容。题目四：某地发生了6.4级地震，单位让你发放慰问品，但发放慰问品不均，引起群众不满，你怎么办？专家审题专家审题题目是一道特殊场景的应急应变类题目，我们需要考虑，在这样严重的自然灾害面前，怎样体现出“以人为本”，尽量让发放过程达到群众满意。下

17、面结合题目具体分析：审题点审题点1：“某地发生了某地发生了6.4级地震级地震”地震是一次非常严重的自然灾害，群众的生命以及财产受到了很大的伤害，我们应该本着“以人为本”原则去处理好这件事情，并且在处理的过程中，充分考虑群众的心理状态以及现实需求。审题点审题点2：“单位让你发放慰问品单位让你发放慰问品”这里告诉我们身份，你是本次活动的负责同志，这里可以考虑，你负责这项工作，不仅仅是你一个人来发放，会有一个工作小组，在你的带领下，共同完成这项工作。因此，出了问题，需要在内部先进行调查；然后在查明情况之后，根据结果进行处理；最后也要落实物资发放的工作。审题点审题点3：“但发放慰问品不均，引起群众不满

18、但发放慰问品不均，引起群众不满”面对群众的不满，我们一定要安抚群众的情绪，了解具体的问题，通过向群众了解问题、自身对照检查的方式了解发放不均的事情是否属实，然后根据调查的结果合理假设，逐一解决问题。如果在查明情况后，不存在不公的情况，那么也要跟群众做好解释，告知发放原则，并及时公示发放清单，以消除群众误解；如果查明后属实存在不公现象，我们也要及时补发物资，同时，也要追责相关人员的问题，给予处理。在解决后群众质疑后，也要做好物资发放工作，及时公示物资，严格按流程完成工作。最后，要总结工作。以后遇到此类问题要提前向群众解释发放原则，进对物资做好登记，也要跟发放情况，避免再次出现此类情况。因此，本题

19、的答题思路是：首先，安抚群众情绪，回应及时解决；其次，查明事实真相；再次，妥善解决问题；最后，总结工作，避免再次出现问题。正确示例正确示例首先，安抚情绪。我会诚恳地对群众道歉，工作没有让群众满意，我就会认真反思、严肃处理，请这些群众们选出代表来到我们的临时办公点，向我们反映情况，我会详实地做好记录并且在今天一定会给大家一个满意的答复。其次，调查问题。我会邀请群众代表全程监督我们的核查工作，结合群众代表和我们的座谈内容，重新查验账单，清点货物、对照表等，查看是否真的存在群众反映问题。昆山中职招聘面试题库及答案编号：d91d25df2dfc3c670dce2c3278b95c5d2022/12/9

20、第3页，共5页再次，公示和解决。假如群众反映的问题不存在，那么我会向群众做好解释说明，告诉群众发放慰问品的对象是本次地震中家庭遭受最大损害的成员，按照受灾的程度依次有序地发放。针对群众身边存在一些我们没有收集到的特殊的情况，我们会请他们立刻向相关工作人员进行登记、更新，便于调整发放物品的进度，同时我也会把发放的清单贴出来向群众公示，并邀请群众参与监督。假如群众反映的问题的确存在，我们会立刻清点、核查账目，给群众补发没有分配到的物品，确保受灾的群众拿到应有的赈灾物资。同时，我们也要将失职工作人员以及失误情况登记汇总下来，在工作完全结束之后根据规章制度进行严肃的追责。在处理完群众质疑后，继续做好物

21、资发放工作。我们会依据发放标准、人员数量、发放时间、领取要求等严格做好发放工作，并打印出明细清单张贴在醒目位置做好公示，确保慰问品发放按照制度和流程有序进行。最后，总结工作，吸取教训。在今后类似工作中，一方面，要及时向群众解释工作制度、原则规定，让群众了解情况，避免存在一些误解，影响我们的工作开展；另一方面，严格按照相关工作制度和流程公平公正落实群众问题，对群众质疑问题及时回应解决；同时也要将工作成果及时公开公示，做好公平公正。题目五：单位最近总是加班，导致大家工作效率降低，你作为单位的负责人，你会怎么办？专家审题专家审题本题属于人际关系类题目。题目工作场景问怎么办，重点是审清身份，找全矛盾，

22、并切实解决题干矛盾。具体需结合题目进一步分析：审题点审题点1：“单位最近总是加班，导致大家工作效率降低单位最近总是加班，导致大家工作效率降低”本题较为简短，这段话中可挖掘出两个矛盾点。一个是显性矛盾点工作效率降低，之所以会工作效率降低，题干点明了原因是“最近总是加班”，频繁加班往往会导致同事们思想倦怠、工作乏力，因此这里需要在短期内尽快调动大家的工作积极性，缓解工作的疲惫感，具体可以通过召开动员大会、改善工作环境、允许轮休调休等形式对应解决这一矛盾；另一个是隐形矛盾点，即单位“总是加班”，除了阶段性的复杂工作任务之外，还有可能因为当前工作方法不够科学、业务培训有所欠缺或岗位分工不够合理等而导致

23、的整体工作效率较慢，只有切实反思，从长远上采取针对性的调整措施，才能从根本上减少“无用功”，解决好这一矛盾。审题点审题点2：“你作为单位的负责人，你会怎么办你作为单位的负责人，你会怎么办”本题设问中明确了考生的身份设定为“单位的负责人”，对于调整工作分工、审批休假、开展业务培训等均具有一定的决策权，实则为解决题干矛盾提供了一定的便利。结合前述分析，可以从短期和长期两个角度，分别处理题干中显性和隐性两个矛盾。因此，本题的答题思路可以是：首先，自然入题；其次，了解问题情况，为后续采取相应的工作措施做好铺垫，具体可以通过面谈沟通、问卷调查等方式，明确工作效率低的实际情况和工作中可能存在的不足；再次，

24、分别进行处理，一是调动员工积极性，具体可以通过召开动员大会、表彰优秀典型等形式进行；二是缓解工作压力，例如审批休假、允许弹性工作时间等；最后，惩前毖后，改善潜在问题，从根本上转变总是加班的局面。正确示例正确示例面对题干中的情况，我会采取如下的方式着手处理：第一，了解问题实际情况。一方面，我会下发调查问卷给加班同事，了解他们目前的加班频率、时长等，并且与各科室负责人面谈，了解他们对于当前状态的意见和建议；另一方面，我也会在单位加班期间，实地走访各个加班部门，询问同事们实际面临的工作困难和瓶颈，做到心中有数。第二，着手提高工作效率。一方面，充分调动大家的工作积极性。我会组织召开全体员工动员大会，肯

25、定大家一段时间以来的付出，表彰各部门的工作成果，并对剩余工作进行量化，明确每周实际需要完成的工作量，减轻大家的心理压力；同时，我也会说明现阶段工作在年度工作中的重要性，引导大家提高对工作的重视。另一方面，切实缓解大家的工作压力，我会与各科室负责人商讨轮休、调休制度，在不影响工作进度的前提下，给单位员工适当的休息时间；不仅如此，针对照顾家庭压力较大的员工，也会适用弹性工作制，让大家有一定的放松空间，以更加饱满的精神投入工作。第三，根本解决潜在问题。为了从根本改变单位总是加班的工作状态，我会通过请教兄弟单位的业务标兵、对照不同岗位员工的考评结果、学习最新的业务技能等方式，进一步查找单位工作方法、业务培训及岗位分工等方面可能存在的不足，并制定长久有效的工作方案，有针对性的邀请上级单位专家前来开展相关业务系统培训、适用轮岗交流制度，我也会联合各科室领导分包各项业务，落实领导责任制，加强对单位成员工作动态的关注的监督，切实转变工作作风、减少无效加班。昆山中职招聘面试题库及答案编号：d91d25df2dfc3c670dce2c3278b95c5d2022/12/9第4页，共5页相信通过短期的调整和长期的整合，我们的工作状态会逐渐形成积极、高效的良性循环。昆山中职招聘面试题库及答案编号：d91d25df2dfc3c670dce2c3278b95c5d2022/12/9第5页，共5页