领导艺术培训课件.ppt

1、2022-12-91领领 导导 艺艺 术术2022-12-92一、领导和管理一、领导和管理 率领并引导朝一定方向前进率领并引导朝一定方向前进 负责某项工作顺利进行负责某项工作顺利进行 领导：领导：管理：管理：领导主决策领导主决策 管理主执行管理主执行 2022-12-93领导具有全局性，管理具有局部性领导具有全局性，管理具有局部性领导具有超前性，管理具有当前性领导具有超前性，管理具有当前性领导具有超脱性，管理具有操作性领导具有超脱性，管理具有操作性 领导领导-运用思想、理论和道德来教化凝聚人心运用思想、理论和道德来教化凝聚人心 管理管理-依据法律、制度来规范、统一人的行为依据法律、制度来规范、

2、统一人的行为 2022-12-94领导学是科学还是艺术？领导学是科学还是艺术？科学是严谨的、规范化的科学是严谨的、规范化的艺术是生动的、创造性的艺术是生动的、创造性的2022-12-95 领导力：领导者激励他人使之自愿地为实现组织目：领导者激励他人使之自愿地为实现组织目 标而努力工作的能力标而努力工作的能力 2022-12-96 现代领导者十大新理念现代领导者十大新理念 现代领导艺术九大内涵现代领导艺术九大内涵 提升领导艺术六条建议提升领导艺术六条建议2022-12-97关于领导趋势关于领导趋势关于领导人才关于领导人才 关于领导特质关于领导特质关于管理定义关于管理定义关于管理本质关于管理本质关

3、于管理三分关于管理三分关于管理三讲关于管理三讲管理三少三多管理三少三多领导角色三员领导角色三员管理五个维度管理五个维度一、一、现代领导者现代领导者十大新理念十大新理念2022-12-98第一个理念：关于领导趋势第一个理念：关于领导趋势l 领导，包括领与导两个方面。领是刚性的。导是柔性的。领导，包括领与导两个方面。领是刚性的。导是柔性的。l 过去主要是领，今天主要是导。过去主要是领，今天主要是导。l 领导领导，由领到导，只领不导，问题不少。领导领导，由领到导，只领不导，问题不少。2022-12-99第二个理念：关于领导人才第二个理念：关于领导人才l 领导人才使命：发现人才；培养人才；使用人才。领

4、导人才使命：发现人才；培养人才；使用人才。l 领导人才雅称领导人才雅称“现代白骨精现代白骨精”。l 领导人才定位：第三只鹦鹉。领导人才定位：第三只鹦鹉。2022-12-910第三个理念：关于领导特质第三个理念：关于领导特质第一项第一项好人好人+能人的复合能人的复合l大师论好人大师论好人季羡林：多一点季羡林：多一点王王 选：一样多选：一样多第二项第二项“简单简单”+“懒惰懒惰”的复合的复合l复杂简单转换规律复杂简单转换规律l懒勤隔代规律懒勤隔代规律l巴顿将军的人才观巴顿将军的人才观2022-12-911巴顿将军的人才观巴顿将军的人才观基本特征基本特征使用方略使用方略聪明不勤快聪明不勤快当总统当总

5、统勤快不聪明勤快不聪明当罪魁当罪魁既聪明又勤快既聪明又勤快当总理当总理既不聪明又不勤快既不聪明又不勤快当牛马当牛马2022-12-912第四个理念：关于管理定义第四个理念：关于管理定义让别人去做你想做而不让别人去做你想做而不愿意亲自去做的事情。愿意亲自去做的事情。彼得彼得杜拉克杜拉克管事理人。管事理人。-曾仕强曾仕强2022-12-913第五个理念：关于管理本质第五个理念：关于管理本质化化繁繁为为简简抓抓大大放放小小事事殊殊理理同同（一）（一）（二）（二）（三）（三）2022-12-914第六个理念：关于管理三分第六个理念：关于管理三分第一，分类管理第一，分类管理第二，分层管理第二，分层管理第

6、三，分岗管理第三，分岗管理2022-12-915第七个理念：关于管理三讲第七个理念：关于管理三讲第一，讲道理第一，讲道理以理服人以理服人第二，讲条理第二，讲条理科学规范科学规范第三，讲伦理第三，讲伦理以人为本以人为本2022-12-916第八个理念：管理三少三多第八个理念：管理三少三多少管小事多管大事少管小事多管大事少管闲事多管正事少管闲事多管正事少管近事多管远事少管近事多管远事2022-12-917第九个理念：领导角色三员第九个理念：领导角色三员教教练练员员裁裁判判员员辅辅导导员员1232022-12-918第十个理念：管理的五个维度第十个理念：管理的五个维度 5 5管好外部是亮点管好外部是

7、亮点4 4管好上级是难点管好上级是难点3 3管好同级是盲点管好同级是盲点2 2管好下级是重点管好下级是重点1 1管好自己是起点管好自己是起点2022-12-919决策艺术沟通艺术激励艺术讲话艺术开会艺术自我形象设计艺术用人艺术授权艺术协调艺术二、现代领导艺术九大内涵二、现代领导艺术九大内涵2022-12-920刘峰教授领导刘峰教授领导“十力十力”决决断断力力洞洞察察力力亲亲和和力力激激发发力力凝凝聚聚力力学学习习力力影影响响力力应应变变力力执执行行力力综综合合力力2022-12-921东西方文化差异东西方文化差异领导艺术是东方的优势，管理理论是西方的强项领导艺术是东方的优势，管理理论是西方的强

8、项东方文化关注领导者，西方文化关注领导力东方文化关注领导者，西方文化关注领导力东方强调整体关联，西方强调个性发展东方强调整体关联，西方强调个性发展东方强调和谐，西方强调竞争东方强调和谐，西方强调竞争东方人含蓄，西方人直白东方人含蓄，西方人直白2022-12-9221、决策艺术、决策艺术决策六最决策六最 决策，是领导者最频繁、最基决策，是领导者最频繁、最基本、最重要的活动。本、最重要的活动。决策，也是产生影响最深刻、决策，也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。最长远、最重大的活动。建国以来三大决策失误建国以来三大决策失误 人口决策失误人口决策失误无计划生育无计划生育 经济决策失误经济决策失误

9、盲目大跃进盲目大跃进 政治决策失误政治决策失误文化大革命文化大革命2022-12-923传统决策领导四拍特征传统决策领导四拍特征 拍脑袋决定拍脑袋决定 拍胸脯表态拍胸脯表态 拍大腿后悔拍大腿后悔 拍屁股走人拍屁股走人2022-12-924现代决策三项要求现代决策三项要求 科学决策科学决策 民主决策民主决策 依法决策依法决策2022-12-925决策者必备的三种能力决策者必备的三种能力 发现问题的能力发现问题的能力 借用专家的能力借用专家的能力 选择方案的能力选择方案的能力2022-12-926决策与决策调整程序决策与决策调整程序 决策程序决策程序 决策调整程决策调整程序序目的目的目标目标途径途

10、径对策对策目的目的目标目标途径途径对策对策2022-12-927四个更重要四个更重要 目的比目标更重要目的比目标更重要 结果比过程更重要结果比过程更重要 效益比效率更重要效益比效率更重要 价值比成本更重要价值比成本更重要2022-12-9282、用人艺术、用人艺术观点之一观点之一为政之要惟在得人，为政之要惟在得人，治国之道惟在用人。治国之道惟在用人。观点之三观点之三谁掌握了用人艺术，谁就能谁掌握了用人艺术，谁就能最大限度地发挥人的潜能，谁最大限度地发挥人的潜能，谁就能在未来竞争中赢得主动。就能在未来竞争中赢得主动。卡耐基碑文卡耐基碑文一个知道选用比他自一个知道选用比他自己本领还大的人为他己本领

11、还大的人为他工作的人安息在这里！工作的人安息在这里！观点之二观点之二管理，就是让别人去管理，就是让别人去做自己想做而不愿意做自己想做而不愿意亲自去做的事情。亲自去做的事情。2022-12-929用人的三种境界用人的三种境界第一种境界：只能用比自己本领小的人第一种境界：只能用比自己本领小的人(最低最低)。第二种境界：能用和自己本领相当的人第二种境界：能用和自己本领相当的人(居中居中)。第三种境界：能用在某一方面超过自己的人第三种境界：能用在某一方面超过自己的人(最高最高)。2022-12-930能职匹配，才尽其用 1.制器必用良工，用人必求适位（职位分析）2.避免高人低用低人高用 3.用人所长人

12、事相符，因事设人 1.避免一官多职 2.互补定律（才能、个性、年龄、多边）金鞍宝马，适得其所 1.选择用人时机 2.选择用人环境原则：1.材无大小各有所宜。2.较短量长惟器是适。要求：1.不苛求“惟贤”；2.用其所长；3.不求全责备方法：1.善权变万变不离其宗；2.因变制宜，趋利避害，3.人才竞争机制:A.能者上平者让劣者下；B.强化荣辱意识；C.提供培训进修机会 配置艺术配置艺术因事用人与因才用人因事用人与因才用人2022-12-9313、授权艺术、授权艺术现代管理三大特现代管理三大特点点管理内容复杂化管理内容复杂化组织结构扁平化组织结构扁平化工作节奏加速化工作节奏加速化授权三戒授权三戒不敢

13、授权，不敢授权，是对自己缺乏信心；是对自己缺乏信心；授权不到位，授权不到位，是对属下缺乏信心；是对属下缺乏信心；授权过了头，授权过了头，是对事业缺乏责任心。是对事业缺乏责任心。2022-12-932授权管理授权管理原则原则因事设职，视能授权因事设职，视能授权 不可因人设事、以功授权明确所授事项明确所授事项 避免下属推卸责任不可越级授权不可越级授权 制造中层被动矛盾相互信赖适当控制相互信赖适当控制 尊重与管理相结合授权留责授权留责 核心要求要素要素传达目标传达目标提供资信提供资信设定标准设定标准提供职权提供职权必要支援必要支援过程监管过程监管效果评估效果评估2022-12-9334、协调艺术、协

14、调艺术格拉丘纳斯人际关系数学模型格拉丘纳斯人际关系数学模型直接单一关系直接单一关系直接组合关系直接组合关系交叉组合关系交叉组合关系ABACADABCABDACDACBADBADC ABCD ACBD ADCBBCBDCBDBDC2022-12-934领导干部协调人际关系数量一览表领导干部协调人际关系数量一览表N N（下属人数）下属人数）CC（人际关系数）人际关系数）N N（下属人数）下属人数）CC（人际关系数）人际关系数）1 11 17 74904902 26 68 8108010803 318189 9237623764 444441010521052105 5100100111111374

15、113746 6222222121224708247082022-12-935将帅关系，正者帅副者将副职主动配合、帮助缓冲正职多听再断职位距离利益、人际关系秘笈：刺猬法则秘笈：刺猬法则 协调职位关系协调职位关系正副职关系正副职关系2022-12-936与上级关系与上级关系角色定位：努力本职工作不越位；尊敬支配服从不独立；技能功绩服人不张显。发现上级有错误 注意规矩、场合、心情条件下善意提出。秘笈：四不原则秘笈：四不原则 与下级关系与下级关系 支持帮助 合理授权 利益保证 情感沟通 成长空间 制度公正 秘笈：刺猬法则秘笈：刺猬法则协调职位关系协调职位关系 与上下级的关系与上下级的关系 2022-

16、12-9375、沟通艺术、沟通艺术观点之一观点之一 沟通，是管理的本质，沟通，是管理的本质，是柔性化时代的必然是柔性化时代的必然 要求。从一定意义上要求。从一定意义上 讲，没有沟通，就没讲，没有沟通，就没 有管理。有管理。观点之一观点之一 沟通，包括思想沟通，包括思想 交流和信息传递。交流和信息传递。2022-12-938关于管理的三个关于管理的三个50%50%管理中管理中50%50%的问题是因为沟通不够造的问题是因为沟通不够造成的。成的。50%50%的管理问题是需要通过沟通去解的管理问题是需要通过沟通去解决的。决的。A.A.管理者管理者50%50%的时间应该用于沟通。的时间应该用于沟通。20

17、22-12-939沟通是认同的基础沟通是认同的基础沟通是手段，认同是接受和目的。沟通六障碍 价值文化 身份地位 个性心理 地域风俗 多元利益 信息对称性挖沟与通沟 巨轮海难的故事 传统下级、乡下人、穷人、头发长沟通四寻求 外求共同点表层，三“缘”、专业 内求共鸣感中层，心理 深求认同感深层，价值文化与利益 实求影响力沟通目的是要接受你沟通不是打通，是柔性管理，让对方愉快接受你。2022-12-940认同是领导的基础认同是领导的基础传统管理突出“控制力”，现代领导突出“认同感”。威灵顿将军的故事认同二准则先人后事 先认同你人，后认同你的工作。尤其对于魅力型领导者先人后己 主动认同对方，对方才认同

18、你。孟子“敬人者人恒敬之”2022-12-9416、激励艺术、激励艺术观点之一观点之一激励，是管理的核心，激励，是管理的核心，是脱颖人才的关键。是脱颖人才的关键。观点之三观点之三管理者擅长控制，管理者擅长控制，领导者擅长激励。领导者擅长激励。观点之四观点之四魏杰说：国有企业没魏杰说：国有企业没激励，民营企业没约束。激励，民营企业没约束。观点之二观点之二过度的压力能使天才过度的压力能使天才变成白痴，适度的激变成白痴，适度的激励能使白痴变成天才。励能使白痴变成天才。2022-12-942需要层次论需要层次论尚未满足的需要才能影响人的行为。较低层次有被满足后才会产生更高层次需要。人的需要由主导需要决

19、定。生理生理安全安全归属归属尊重尊重自我自我实现实现激励艺术激励艺术2022-12-943 麦戈莱伦麦戈莱伦:成就需求理论成就需求理论任何人都有任何人都有3 3个方面需要：个方面需要：成就需要、权利需要和友情需要。成就需要、权利需要和友情需要。并且其中一种需要占主导地位并且其中一种需要占主导地位主导需要不同的人主导需要不同的人 ，行为方式不同。，行为方式不同。留住不同的人才，要有不同的方式留住不同的人才，要有不同的方式2022-12-9447、讲话艺术、讲话艺术任何人都需要讲话艺术任何人都需要讲话艺术一句话能把人说笑，一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。一句话也能把人说跳。酒逢知己千杯少，酒

20、逢知己千杯少，话不投机半句多。话不投机半句多。良言一句三冬暖，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。恶语伤人六月寒。领导干部更需要讲话艺术领导干部更需要讲话艺术领导者，开会就是领导者，开会就是上班，讲话就是工作。上班，讲话就是工作。领导者，光说不干不领导者，光说不干不行，光干不说更不行。行，光干不说更不行。2022-12-9458、开会艺术、开会艺术国民党税多，共产党会多。国民党税多，共产党会多。通过开会，传达精神，讨论问题，通过开会，传达精神，讨论问题，交流思想，统一意志，这并非共产党交流思想，统一意志，这并非共产党的独创，而是世界上一切组织的通行做法。的独创，而是世界上一切组织的通行做法。202

21、2-12-9469、自我形象设计艺术、自我形象设计艺术内内 容容心理设计心理设计人格设计人格设计仪表设计仪表设计举止设计举止设计观观 点点 领导者，不仅要有领导者，不仅要有 高尚的人格和渊博高尚的人格和渊博 的知识，而且还要的知识，而且还要 有一个美好的形象有一个美好的形象2022-12-947三、提升领导艺术六条建议三、提升领导艺术六条建议一要把握领导艺术的知识性一要把握领导艺术的知识性二要把握领导艺术的随机性二要把握领导艺术的随机性三要把握领导艺术的层次性三要把握领导艺术的层次性四要把握领导艺术的趋势性四要把握领导艺术的趋势性五要把握领导艺术的途径性五要把握领导艺术的途径性六要把握领导艺术

22、的本质性六要把握领导艺术的本质性2022-12-948一要把握领导艺术的知识性一要把握领导艺术的知识性 博览群书博览群书 博采众长博采众长 博学多才博学多才 多才多艺多才多艺2022-12-949二要把握领导艺术的随机性二要把握领导艺术的随机性领导科学主要特征表现为逻辑领导科学主要特征表现为逻辑性性领导艺术主要特征表现为随机领导艺术主要特征表现为随机性性2022-12-950在不同类别的地区当领导要求不一样。如东部、中部、西部。要因地制宜。在不同类别的地区当领导要求不一样。如东部、中部、西部。要因地制宜。在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科在不同性质的单位

23、当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或总经理。要因单位制宜。总经理。要因单位制宜。在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。在同一类机构不同条件的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导不是在同一类机构不同条件

24、的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导不是一种当法。要因条件制宜。一种当法。要因条件制宜。在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时期、在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时期、衰退时期。要因时制宜。衰退时期。要因时制宜。在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门制宜。在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门制宜。2022-12-951三要把握领导艺术的层次性三要把握领导艺术的层次性2022-12-952领导艺术层次差异性比较领导艺术层次差异性比较 分类分类层级层级

25、角色定位角色定位核心能力核心能力人物特征人物特征使命差异使命差异权责利权责利高层高层领导者领导者决断力决断力先知先觉先知先觉天时天时用权用权中层中层管理者管理者执行力执行力后知后觉后知后觉人和人和尽责尽责基层基层作业者作业者落实力落实力不知不觉不知不觉地利地利谋利谋利2022-12-953安东尼结构安东尼结构分类分类决策决策用人用人业务业务高层高层474735351818中层中层313142422727基层基层1818353547472022-12-954领导科学与领导艺术的比例结构领导科学与领导艺术的比例结构分类分类领导科学领导科学领导艺术领导艺术高层高层3 37 7中层中层5 55 5基层

26、基层7 73 32022-12-955不同方面不同方面领导者领导者管理者管理者历史使命不同历史使命不同解决做什么解决做什么解决怎么做解决怎么做关注对象不同关注对象不同人及其作用发挥人及其作用发挥制度和规则制度和规则关注目标不同关注目标不同长远发展长远发展近期效益近期效益思维方式不同思维方式不同创造思考创造思考逻辑推断逻辑推断工作方式不同工作方式不同擅长激励擅长激励擅长控制擅长控制素质要求不同素质要求不同知识面要广知识面要广专业化要深专业化要深领导者与管理者的六大不同领导者与管理者的六大不同2022-12-956层级不同关注点不同层级不同关注点不同层级层级关注点关注点高层高层体制机制体制机制 品

27、牌信誉品牌信誉 市场份额市场份额 持续发展持续发展中层中层制度规则制度规则 完成任务完成任务 地位认同地位认同 待遇增加待遇增加基层基层技术方法技术方法 环境舒适环境舒适 工作稳定工作稳定 收入保证收入保证 2022-12-957四要把握领导艺术的途径性四要把握领导艺术的途径性 更新观念更新观念 变革思维变革思维 调整心态调整心态 复合素质复合素质2022-12-958路径之一：观念要超前路径之一：观念要超前 第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。第二，只有落后的管理，没有落后的组织。第二，只有落后的管理，没有落后的组织。第三，只有无能的将领，没有无能的士

28、兵。第三，只有无能的将领，没有无能的士兵。第四，思路决定出路。第四，思路决定出路。第五，预应胜过因应。第五，预应胜过因应。第六，输血不如造血。第六，输血不如造血。第七，实力决定魅力。第七，实力决定魅力。第八，能力决定魄力。第八，能力决定魄力。第九，信息路决定富裕路。第九，信息路决定富裕路。第十，人才决定钱财。第十，人才决定钱财。现现代代领领导导者者必必须须确确立立十十个个新新观观念念2022-12-959路径之二：思维要敏捷路径之二：思维要敏捷由平面思维向立体思维变革由平面思维向立体思维变革由个体思维向群体思维变革由个体思维向群体思维变革由聚焦思维向发散思维变革由聚焦思维向发散思维变革由片面思

29、维向辨证思维变革由片面思维向辨证思维变革由单向思维向多向思维变革由单向思维向多向思维变革由顺向思维向逆向思维变革由顺向思维向逆向思维变革由逻辑思维向创造思维变革由逻辑思维向创造思维变革由黑暗思维向光明思维变革由黑暗思维向光明思维变革现现代代人人思思维维八八大大变变革革2022-12-960路径之三：心态要积极路径之三：心态要积极 积极暗示积极暗示 积极沟通积极沟通 乐事清单乐事清单 前排就座前排就座 大声说话大声说话 抬头走路抬头走路 散步提速散步提速 常照镜子常照镜子 笑口常开笑口常开 学会幽默学会幽默培培养养心心态态方方法法种种种种2022-12-961领 导 者 心 态l上联：早退晚退早

30、晚是退晚退不如早退上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退 下联：早死晚死早晚是死早死不如晚死下联：早死晚死早晚是死早死不如晚死 横批：早退晚死横批：早退晚死l上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然 下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然 横批：自然泰然横批：自然泰然l上联：官当多大为大带长就行上联：官当多大为大带长就行 下联：钱挣多少为多够花就行下联：钱挣多少为多够花就行 横批：知足就行横批：知足就行2022-12-962路径之四：素质要复合路径之四：素质要复合l 知识复合知识复合l 能力复合能力复合l 智商与情商复合智商

31、与情商复合2022-12-963五要把握领导艺术的趋势性五要把握领导艺术的趋势性头马式头马式空气式空气式木匠式木匠式医生式医生式席酉民提出席酉民提出未来领导四种类型未来领导四种类型2022-12-964六要把握领导艺术的本质性六要把握领导艺术的本质性-领导艺术精髓要义领导艺术精髓要义1616不不l正职四不：总揽不独揽；宏观不主观；正职四不：总揽不独揽；宏观不主观；果断不武断；放手不撒手。果断不武断；放手不撒手。l副职四不：献策不决策；到位不越位；副职四不：献策不决策；到位不越位；超前不抢前；出力不出名。超前不抢前；出力不出名。l相互四不：理解不误解；补台不拆台；相互四不：理解不误解；补台不拆台

32、；分工不分家；交心不存心。分工不分家；交心不存心。l对下四不：用人不整人；管事不多事；对下四不：用人不整人；管事不多事；讲话不多话；严格不严厉。讲话不多话；严格不严厉。本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒

33、构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢

34、轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=

35、10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，

36、现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的

37、质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内

38、，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下

39、排空气法收集H2 ，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽

40、然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题 （1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源 （2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_ （3）天然气主要成分为甲烷

41、，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but

42、 repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild h

43、earing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.