管理信息系统管理信息系统的系统分析方案.ppt
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- 管理信息系统 系统分析 方案
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1、 系统分析的系统分析的任务任务 在充分认识原信息系统的基础上,在充分认识原信息系统的基础上,完成新系统的逻辑模型设计,解完成新系统的逻辑模型设计,解决系统决系统“做什么做什么”的问题。的问题。系统分析在很大程度上决定了系系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。统开发工作的成败。第六章第六章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析第六章第六章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查 第二节第二节 管理业务调查管理业务调查 第三节第三节 数据流程调查数据流程调查 第四节第四节 数据字典数据字典 第五节第五节 描述处理逻辑的工
2、具描述处理逻辑的工具 第六节第六节 系统化分析系统化分析 第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型 第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第一节第一节 可行性分析和详细调查可行性分析和详细调查 本节内容:本节内容:一、可行性分析一、可行性分析 二、详细调查二、详细调查 可行性分析的任务可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。明确开发应用项目的必要性和可行性。可行性分析的内容可行性分析的内容 管理管理上的可行性上的可行性 技术技术上的可行性上的可行性 经济经济上的可行性上的可行性 一、可行性分析一、可行性分析 1、管理上的可行性、管理上的可行性 管理上的可行
3、性主要考虑当前企业管理上的可行性主要考虑当前企业的管理方法是否科学,制度改革的时机的管理方法是否科学,制度改革的时机是否成熟,规章制度是否齐全,原始数是否成熟,规章制度是否齐全,原始数据是否完整正确;据是否完整正确;此外,最重要的是主管领导是否支此外,最重要的是主管领导是否支持,中层干部是否配合,基层员工是否持,中层干部是否配合,基层员工是否有抵触情绪。如果这些条件还不成熟,有抵触情绪。如果这些条件还不成熟,就有必要等一等,积极做工作,创造条就有必要等一等,积极做工作,创造条件。件。2、技术上的可行性技术上的可行性 即分析企业当前的软、硬件设施以及开即分析企业当前的软、硬件设施以及开发人员能否
4、满足新系统开发的要求发人员能否满足新系统开发的要求.硬件方面主要考虑计算机的存储能力、硬件方面主要考虑计算机的存储能力、功能、联网能力、安全保护措施、以及输入、功能、联网能力、安全保护措施、以及输入、输出设备等。输出设备等。软件方面主要考虑操作系统、数据库管软件方面主要考虑操作系统、数据库管理系统、汉字处理系统等。理系统、汉字处理系统等。开发人员方面主要考虑的是企业当前人开发人员方面主要考虑的是企业当前人员的技术水平,以及近期内可以培养和发展员的技术水平,以及近期内可以培养和发展的水平。的水平。3、经济上的可行性、经济上的可行性 系统立案最基本的依据还是经济效益的依据,系统立案最基本的依据还是
5、经济效益的依据,再好的项目、再完美的解决方案,但若不能给企再好的项目、再完美的解决方案,但若不能给企业带来利益,企业是不会实施的。业带来利益,企业是不会实施的。项目需要分析的经济指标:项目需要分析的经济指标:投资:一次性投资(软、硬件费用);非一投资:一次性投资(软、硬件费用);非一次性投资(维护费用);次性投资(维护费用);收益:可定量的收益(如加快流动资金周转;收益:可定量的收益(如加快流动资金周转;节省人力等);不可定量的收益(如提高取得信节省人力等);不可定量的收益(如提高取得信息的速度;提高数据处理的及时性和准确性等);息的速度;提高数据处理的及时性和准确性等);可行性分析报告可行性
6、分析报告 是可行性分析结果的表述是可行性分析结果的表述 内容包括:内容包括:系统简述系统简述 项目的目标项目的目标 所需资源、预算、期望效益所需资源、预算、期望效益 可行性的结论可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一:可行性结论要求明确指出以下三者之一:可以立即开发可以立即开发 改进原系统改进原系统 目前不可行,推迟开发目前不可行,推迟开发一、可行性分析一、可行性分析 详细调查的目的详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状,发现问完整掌握现行系统的现状,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设系统化分析和提出新系统的逻
7、辑方案设计做好准备;计做好准备;详细调查应遵循用户参与的原则详细调查应遵循用户参与的原则 二、二、详细调查详细调查 详细调查的方法详细调查的方法开调查会开调查会访问访问发调查表发调查表参加业务实践参加业务实践详细调查详细调查 建立建立MIS的目的在于提高管理水平,的目的在于提高管理水平,应当把建立新系统看成是对组织的一种有应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。查十分重要。本节内容:本节内容:一、组织结构调查一、组织结构调查 二、二、管理功能调查管理功能调查 三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查第二节第二节 管
8、理业务调查管理业务调查一、组织结构调查一、组织结构调查 组织结构组织结构指的是一个组织(部门、企指的是一个组织(部门、企业、车间、科室等)以及这些组成部分之业、车间、科室等)以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示常可用组织结构图来表示(见下页)。见下页)。一、组织结构调查一、组织结构调查 厂长计划调度组计划科生产部财务部供销科计划组统计组统计组外协组成本组会计组出纳组供应组销售组仓 库组织结构图组织结构图组织结构调查的内容包括:组织结构调查的内容包括:组织的构成及其构成部分的关系(可用组组织的构成及其构成部分的关系(可用
9、组织结构图表示):直线制、职能制、直线职能织结构图表示):直线制、职能制、直线职能制、直线职能参谋制、事业部制、矩阵制。制、直线职能参谋制、事业部制、矩阵制。各级组织的职能,有关人员的工作职责、各级组织的职能,有关人员的工作职责、决策内容。决策内容。现行组织结构存在的问题以及对新系统的现行组织结构存在的问题以及对新系统的要求。如:组织结构形式的转变。要求。如:组织结构形式的转变。二、管理功能调查二、管理功能调查 功能功能指的是完成某项工作的能力。指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一统目标到各项功能的层次关
10、系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。张某销售系统的管理功能层次图。二、管理功能调查二、管理功能调查-2销售系统管理销售计划管理合同管理销售核算与统计成品库管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划 合同有效性审查 合同执行情况分析合同登记和变更销售收入核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析管理功能图管理功能图 这样做可以使我们在了解组织结构的这样做可以使我们在了解组织结构的同时,对于依附于组织结构的各项业务同时,对于依附于组织结构的各项业务功能也有一个概貌性的了解,也可以对功能也有一个概貌性的了解,也可以对于各项交叉管理、交叉部分各层次的深于各项交叉
11、管理、交叉部分各层次的深度以及各种不合理的现象有一个总体的度以及各种不合理的现象有一个总体的了解。了解。在对系统的组织结构和功能进行分析在对系统的组织结构和功能进行分析时,需从一个实际业务流程的角度将系时,需从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分析可以来作进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程,帮助我们了解该业务的具体处理过程,发现和处理系统调查工作中的错误和疏发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏,修改和删除原系统的不合理部分,漏,修改和删除原系统的不合理部分,在新系统基础上优化业务处
12、理流程。在新系统基础上优化业务处理流程。三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查 调查管理业务流程应顺着原系统信调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行,内容包括:息流动的过程逐步地进行,内容包括:各环节的处理业务、信息来源、处理方各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态(报告、单据、屏幕显息的时间和形态(报告、单据、屏幕显示等)。示等)。描述管理业务流程的图表有:描述管理业务流程的图表有:管理业务流程图管理业务流程图 表格分配图表格分配图业务流程图常用符号如下:业务流程图常用符号如下:常用符号系统外实体系
13、统内实体表格/报表信息传递过程 客户填写客户填写“订货单订货单”后,将后,将“订货订货单单”交企业的业务经理。业务经理在交企业的业务经理。业务经理在“价格表价格表”中查找相应商品的单价,填中查找相应商品的单价,填写写“出货单出货单”交仓库保管员。仓库保管交仓库保管员。仓库保管员查阅员查阅“库存台帐库存台帐”,如果有货则向客,如果有货则向客户发出户发出“发货单发货单”并更新库存台帐;如并更新库存台帐;如缺货,则发缺货,则发“缺货通知单缺货通知单”通知生产计通知生产计划科安排计划生产。划科安排计划生产。例例:某企业业务流程描述:某企业业务流程描述:三、管理业务流程调查三、管理业务流程调查 表格分配
14、图表格分配图:可帮助分析员表示出系统中各可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。第三节第三节 数据流程调查数据流程调查本节内容:本节内容:一、数据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号 二、二、数据流程图实例数据流程图实例 三、三、绘制绘制数据流程图的方法数据流程图的方法 数据流程图数据流程图是一种能全面地描述信息是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。的流动、处理和存储情况。一、数
15、据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号 数据流程图具有抽象性,表现在它完数据流程图具有抽象性,表现在它完全舍去了具体的物质(如业务流程图中全舍去了具体的物质(如业务流程图中的车间、人员等)。绘制数据流程图的的车间、人员等)。绘制数据流程图的四种符号是:四种符号是:一、数据流程图及其绘制用符号一、数据流程图及其绘制用符号处理处理外部外部实体实体数据流数据流数据存储数据存储二、数据流程图的画法二、数据流程图的画法按业务流程图理出的业务流程顺序,将相按业务流程图理出的业务流程顺序,将相应调查过程中所掌握的数据处理过程,绘制成应调查过程中所掌握的数据处理过程,绘制成一套完整的数据流程图,一
16、边整理绘图,一边一套完整的数据流程图,一边整理绘图,一边核对相应的数据和报表、模型等。如果有问题,核对相应的数据和报表、模型等。如果有问题,则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。则定会在这个绘图和整理过程中暴露出来。数据流程图是分层次的,绘制时采数据流程图是分层次的,绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。取自顶向下逐层分解的办法。1、首先画出顶层(第一层)数据流、首先画出顶层(第一层)数据流程图。顶层数据流程图只有一张,它说程图。顶层数据流程图只有一张,它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。明了系统的总的处理功能、输入和输出。2、下一步是对顶层数据流程图中的、下一步是对顶层数据流程图中的“处理处
17、理”进行分解。进行分解。P1P2P3P1.1P1.2P2.1P2.2P3.1P3.2P1.1.1P1.1.2P1.1.31 1处理处理业务业务订货单订货单发货单发货单订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存汽车配件公司:第一层数据流程图汽车配件公司:第一层数据流程图顾客顾客供应商供应商销售销售订货单订货单发货单发货单配件库存配件库存汽车配件公司:第二层数据流程图汽车配件公司:第二层数据流程图1.11.1采购采购1.21.2订货单订货单发货单发货单到货通知到货通知会计会计1.31.3收收据据应应付付款款通通知知向供应商的订货单向供应商的订货单顾客顾客供应商供应商汽车配件公司:第三层数据流程图汽车
18、配件公司:第三层数据流程图顾客顾客采购采购编编 辑辑订货单订货单订货单订货单配件库存配件库存1.1.11.1.1确确 定定顾顾 客客订订 货货1.1.31.1.3产产 生生暂暂 存存订货单订货单1.1.51.1.5对对 照照暂暂 存存订货单订货单1.1.61.1.6业务业务员员开发货开发货单并修单并修改库存改库存1.1.41.1.4不合格不合格顾客顾客D D2 2D D3 3可发可发订货订货不满足不满足的订货的订货登登 录录新顾客新顾客数数 据据1.1.21.1.2暂存订货单暂存订货单D D4 4到到货货通通知知新顾客新顾客编制销编制销售和库售和库存报表存报表1.1.81.1.8销售历史销售历
19、史D D5 5应收款明细账应收款明细账D D1010配件库存配件库存D D3 3合格的订货单合格的订货单检检 索索库库 存存1.1.71.1.7经理经理询询 问问库库 存存库库 存存状状 态态数据流的绘制数据流的绘制应避免的情况应避免的情况没有输入数据流“自发生成”没有输出数据流“黑洞”输入数据不足以产生输出数据“灰洞”数据存储的绘制数据存储的绘制应避免的情况应避免的情况“两个数据存储不可相连,需在二者之间加入一个处理”外部实体的绘制外部实体的绘制应避免的情况应避免的情况外部实体必须通过一个数据流和一个处理连接在一起(2)数据流程图的约定)数据流程图的约定 一个顶层图要将系统所涉及到的所有一个
20、顶层图要将系统所涉及到的所有外部实体罗列出来。外部实体罗列出来。顶层图中的处理名称应该是子系统的顶层图中的处理名称应该是子系统的名称。名称。每层的处理不多于每层的处理不多于9个,如果多于个,如果多于9个,个,应该重新分析系统。应该重新分析系统。为每个处理符号使用唯一的编号。为每个处理符号使用唯一的编号。数据流程图分多少层次应视实际情况而定,一数据流程图分多少层次应视实际情况而定,一般是细分到所有的处理都只实现一个功能,对于般是细分到所有的处理都只实现一个功能,对于一个复杂的大系统,有时可分至少七八层之多。一个复杂的大系统,有时可分至少七八层之多。为了提高规范化程度,有必要对图中各个元素为了提高
21、规范化程度,有必要对图中各个元素加以编号。通常在编号之首冠以字母,用以表示加以编号。通常在编号之首冠以字母,用以表示不同的元素,可以用不同的元素,可以用P表示处理,表示处理,D表示数据流,表示数据流,F表示数据存储,表示数据存储,S表示外部实体。表示外部实体。例如:例如:P03-2.3表示第三子系统第二层图的第三表示第三子系统第二层图的第三个处理;个处理;D03-02表示第三个子系统中的第二个数表示第三个子系统中的第二个数据流。据流。第四节第四节 数据字典数据字典本节内容:本节内容:一、数据字典的作用和内容一、数据字典的作用和内容 二、二、数据字典的定义数据字典的定义 三、数据字典中对数据三、
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