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1、福州文员招聘面试题库及答案题目一：对于现在的环境污染问题，你有什么看法？专家审题专家审题题目考察考生对于一个社会现象的看法，是综合分析类的社会现象题，题目中的环境污染现象是负面的。此题目的答题思路可以参考：表明观点分析危害、找出原因给出对策，对策剖析建议充分表达，其他层面可以根据考试时间进行调整。审题点审题点1：“对于现在的环境污染问题对于现在的环境污染问题”主题是“环境污染”，是负面现象，和每个人的生活都息息相关，并不陌生。从常识出发，我们分析环境污染的危害，可运用主体分析法，从对国家的发展、企业的持续创新和个人的生存角度进行剖析。分析环境污染的原因，可用维度分析法，历史的原因，过去片面追求

2、经济发展；法律政策的原因：立法不全，惩处力度不够；群众：重视不够，自我约束不强。最后，根据原因提出对策，对策可以是根据原因一一对应，也可以从实际出发，根据近年来全国各地所采用的环保措施进行阐述。审题点审题点2：“你有什么看法？你有什么看法？”设为为：你有什么看法？这里的看法既是微观的，也是宏观的。微观在于，考生要开门见山，一开始就表明自己的对于环境污染的看法。宏观在于，要对环境污染进行全面的分析，并且给出对策。考生要注意的是，不要陷入过于微观的分析，不要局限于某地的污染，要有一定的宏观思维。正确示例正确示例对于环境污染问题，我深感痛心疾首，我认为重视并解决环境污染问题刻不容缓。当前，环境污染问

3、题严重，其带来的危害是不言而喻的。对于国家而言，环境被污染，严重影响我们国家可持续发展战略，此外，国家还要花费大量的人力物力资源来修复受损的环境。对于企业而言，那些依靠破坏环境生存的高污染高耗能企业，依赖环境和资源，不思创新进取，缺乏企业的核心竞争力，难以适应当前供给侧结构化改革的要求，企业难以长久发展。对个人而言，我们的生活环境变得越来越恶劣，塑料袋随处可见，饮用水源腥臭污浊；空气变成雾霾，对于我们的身体和心灵都是伤害。环境污染问题之所以如此严重，究其原因，有以下几个方面：在历史层面，我们国家在改革开放初期，为了改善人民群众的生活，曾片面追求经济发展，而忽视对于环境的保护。在执法监管层面，一

4、方面执法监管不到位，环保部门没有下大力气进行环保整治，另一方面，对于破坏环境的行为惩处力度不大，违法成本较低，导致破坏环境的行为肆无忌惮。在民众自身层面，人民群众的环保生活习惯还未建立。垃圾分类、节约用电、低碳出行等保护环境的观念还没有真正落实到日常行动中。为了尽快扭转环境污染的问题，为了保住绿水青山，我们可以从以下几个方面着手解决：第一，转变思想观念。习近平总书记说，绿水青山就是金山银山，各地在发展的过程中，要把生态文明建设、保护环境放在与经济发展同等重要的位置上。结合当地实际，适度发展生态旅游业，环保高科技等朝阳产业，将环境保护转化为经济利益。第二，进一步严格做好执法。一方面，环保部门定期

5、做好检查抽查，还要做好回头看工作确保环保效果。还可以发动群众进行监督举报。另一方面，对三高企业实行一票否决制，严格约束高污染高耗能的企业，对于屡教不改的高污染企业，依法依规加大惩处力度。第三，对人民群众加强宣传教育。用微博、微信、直播、短视频等新媒体方式宣传环境保护，倡导低碳生活、绿色共享、节约能源、垃圾分类等保护环境的理念。用类似支付宝的“蚂蚁森林”，“环保众筹”等方式激励人民群众践行环境保护理念，养成保护环境的好习惯。我相信，我们通过努力，环境污染问题将得以缓解，我们的生活也将越来越美好。福州文员招聘面试题库及答案编号：ebe372e48844d569996c46f0c1840b35202

6、2/12/8第1页，共5页题目二：有人说文明不仅是倡导、教育出来的，也是管出来的。对此，请谈谈你的理解？专家审题专家审题这是一个态度观点类的综合分析题。我们要通过分析题目中这两句话的关系，说明其对于文明更重要，以及如何推进实施。下面我们具体分析一下：审题点：审题点：“文明不仅是倡导、教育出来的，也是管出来的文明不仅是倡导、教育出来的，也是管出来的”这是关于如何实现文明的一种观点。倡导、教育是一个潜移默化的过程，让人们自觉的、发自内心的做到文明守礼，注重的是自律；管出来则是更直接的一种方式，通过法律法规，约束人们不得做出不文明行为，唤起人们的文明意识，形成人们对文明的敬畏，最终让文明内化于心、外

7、化于行，注重的是他律。所以这句话是非常正确的，对此，我们对这句话首先应该有一个鲜明的观点。从“不仅也是”的关联词来看，这两句话之间是递进的关系，强调的重点在后一句的“管出来”。所以，分析问题的重点也应该放在“管出来”，说明为什么是“管出来”的。最后，要深入思考怎样管。处理这个问题的思路就是先提出自己的观点，再重点论述“管”的重要作用，最后再说应该怎样管。正确示例正确示例我认为这句话说得非常正确，倡导教育和管理都是实现文明的重要途径，在不同层面、不同阶段发挥不同作用。倡导、教育是潜移默化地使人们自觉的、发自内心的做到文明守礼，注重的是自律。严格管理则是通过法律法规，约束人们不得做出不文明行为，唤

8、起人们的文明意识，形成人们对文明的敬畏，最终让文明内化于心、外化于行，注重的是他律。一个文明社会的形成，既需要自律，也需要他律；既需要好言好语的劝导，更需要法律制度的规范。所以，严格管理具有非常重要的作用。一方面有助于巩固倡导教育的成果。倡导教育使人们普遍认识到什么是文明行为、什么是不文明行为，并主动地不做不文明的事，对文明素养的形成具有指导作用，但在很多具体情况下又不具有约束力，严格管理通过法规制度细化了这些标准，让公众找到明确的参照，可以进一步强化强化这种约束。如大家都知道公共场合吸烟是不文明行为，但是同一个人，在绿皮车上会吞云吐雾，在高铁上则安然无事，主要原因就是普通列车只是倡导大家不吸

9、烟，而高铁明确规定了严谨吸烟，一旦违反就会受到严重惩罚。另一方面有助于文明水平不断的提升。在权利与义务的选择上，人们往往愿意享受文明的成果，却不愿承担文明的成本，一旦脱离执法环境、缺少了刚性约束，已经提升的文明素质也可能又倒退回去。而持续的严格管理，就是强化这种刚性约束，不断筑牢社会的底线思维与文明习惯。正式基于这个原因，我们把社会主义核心价值观融入法治建设立法修法规划，以制度保障核心价值观对社会文明建设的引领作用。所以，要推动形成文明习惯，我们既要加大倡导教育力度，也要加强严格管理，让文明的举止始于自发、成于自觉。一是完善相关制度，对文明行为形成一部专门的法规，从垃圾分类、宠物饲养等个人生活

10、，到爱国行为、社会公德等大事都作出详细规定。二是持续用力抓好落实，对违反文明规定的行为进行严厉惩治，鼓励群众进行举报，一旦核实按照规定进行处罚，倒逼人们形成自觉。三是注重内外兼修，教育引导和严格管理同步推进，不能偏废，从内因到外因共同发力，不断推动社会文明水平的提升。题目三：某地决定推“适老化”服务，由街道办负责，主要包括安装淋浴扶手、地板防滑等服务，你是街道办的工作人员。领导交给你负责，你会重点做哪些工作？专家审题专家审题本题属于计划组织协调题。对于此类题目，审题重点关注身份、所属单位、工作任务、对象等，明确了这些要素才能保证答题不会偏题。本题中身份是工作人员，所属单位是街道办，工作任务是负

11、责“适老化”服务，对象是街道群众，尤其是老年人。明确这些要素之后，再进行答题。本题可以按照时间顺序答题：调研了解、制定方案、工程安排、实施、反馈、跟踪服务等，细化阐述即可。审题点审题点1：“某地决定推某地决定推适老化适老化服务服务”这是当地政府的一项惠民政策，“适老化”服务意义深远，不仅便利了老人们的日常生活，还提高了本地个性化服务质量，更树立了政府形象、拉近党群距离。这属于意义方面的内容，可以放在答题开头简要阐述。我们要明确“适老化”服务是本题工作的内容，顾名思义是与老年人有关的，再延伸一些，它与老人的子女、养老服务机构等有福州文员招聘面试题库及答案编号：ebe372e48844d56999

12、6c46f0c1840b352022/12/8第2页，共5页关，在答题时可以适当拓展。审题点审题点2：“由街道办负责由街道办负责”街道办负责，需要考虑街道办的职能，如直接面对市民解决各种问题和矛盾、政府政策的最后执行者等，结合街道办的特点进行展开。同时要注意，街道办负责这项工作，那么整个工作的全过程都是由街道办执行的，需要统筹安排、全面考虑。审题点审题点3：“主要包括安装淋浴扶手、地板防滑等服务主要包括安装淋浴扶手、地板防滑等服务”本句说明“适老化”工作的重点内容有安装淋浴扶手、地板防滑等，可以推导出这项工作的目的是为了防止老人在家或者在卫生间不慎滑倒，可以针对这个问题进行前期的调研了解，如拜

13、访老人进行访谈、向老人子女发放问卷、向敬老院了解此类问题的发生率、向医院获取类似病例的数量等，从各个方面各个主体进行了解调研；中期可以进行针对性的改进；在后期可以跟踪反馈、了解问题的解决效果并针对性追踪服务。审题点审题点4：“你是街道办的工作人员，领导交给你负责你是街道办的工作人员，领导交给你负责”明确身份：街道办工作人员，负责此项工作。负责工作的话是可以在权责范围内适当调度工作人员的，因此需要制定好工作计划、合理安排每一名成员的工作任务、及时监督工作进度、获取有效反馈。要注意对整个工作任务负责任，及时向领导汇报工作进度等。审题点审题点5：“你会重点做哪些工作你会重点做哪些工作”提问问法要注意

14、，挑出你认为重要的几个方面进行答题，一个工作的程序是十分复杂的，答题时不可能面面俱到，因此答出的内容本身就是重点内容。这里要注意，每一个环节的操作都要具体，避免模板化答题。答题总体思路：开篇破题，明确意义具体操作，分工协调总结升华。正确示例正确示例“适老化”服务不仅可以让本地的老年人生活更加方便，更能大大降低老年人意外事故发生的概率、减轻子女的负担，还能拉近党群关系、树立政府的良好形象。现在这项工作交由我来负责，我会尽自己所能办实办好，重点会做如下工作。第一，充分调研了解。成立专门的“适老化”服务工作小组，明确每个小组的分工。首先分组进行调查研究，每个组负责一个片区。通过走访老人、询问子女了解

15、居民对于本次工作的支持程度、老人在家受伤的地点和原因；通过到医院和敬老院等机构查阅文献、实地走访等形式了解老年人受伤频次及严重程度，获取专家指导意见；通过研究政策细则，明确工作任务和具体细化的要求；通过电话、走访等方式了解厂商安装时长、安装条件等具体问题。然后将各小组获取的信息汇总整理，通过集体开会的方式讨论得出本地“适老化”服务实施方案，最后通过与群众协调确定工程分为三期，每期工程安排多少户，每户的安装时间及协助安装的工作人员名单确定。第二，做好上门安装工作。每组组长负责监督组员的上门情况，做到每家安装都有街道办工作人员的协助，在安装过程中遇到困难或者协调有误时及时沟通解决，组长和我全程监督

16、巡查，每天由工作人员报回安装进度，收集群众建议及时考察调整。在安装过程中，要注意淋浴扶手、地板防滑等设备的安全性和安装效果，安排组长挨家挨户进行检查，对于安装不合格的要重新安装，最大限度地保证老年人使用安全。同时我会根据实际情况定期向领导汇报，按照领导指示进行调整。第三，做好跟踪反馈工作。在安装完成后，向领导汇报工作总体情况，并将安装淋浴扶手、地板防滑等设备的业主拉入微信群，定时收集群众的使用反馈，遇到问题及时联系厂商协调解决。并根据厂商规定的时限按时做好后续维护、更新工作，针对老年人使用中的感受和效果进行适当的调整，使“适老化”服务能够长效地进行下去。一项工作的完成需要同事们的鼎力支持和群众

17、的密切配合，本次服务工作从群众、厂商、街道办等各方面进行权衡协调，相信通过详尽的方案制定和同事们的全力配合，我们这次“适老化”服务一定能够搞好！题目四：你和小王合作一个项目，你在项目总结会上做报告时，有同事质疑你的数据有问题，但是负责数据的同事小王不在场，同事议论纷纷，此时你怎么办？专家审题专家审题本题是一道应急应变类型题目，围绕项目总结会上出现的突发状况展开，要求考生说明自己的处理方法，下面结合题目具体分析：审题点审题点1:“你在项目总结会上做报告时，有同事质疑你的数据有问题你在项目总结会上做报告时，有同事质疑你的数据有问题”我在做报告时，有同事质疑。面对这种情况，大局为先，应当先表示感谢呼

18、吁大家安静，稳控住会场秩序，应当先对同事的质疑进行详细的询问与记录，并重新对数据进行审视，看是否真的存在问题，并通过合理化假设予以处理。审题点审题点2：“但是负责数据的同事小王不在场，同事议论纷纷但是负责数据的同事小王不在场，同事议论纷纷”福州文员招聘面试题库及答案编号：ebe372e48844d569996c46f0c1840b352022/12/8第3页，共5页这里给出了两个矛盾点。第一个是负责人不在场，因此我要向大家说明相关情况。同时，针对问题的质疑，我们可以进行分类假设，如果是同事理解有误，数据并未出错则解释澄清；如果是比较容易解决的小错误，小数点等问题，那就自己重新计算。如果确实数据

19、错误不容易解决，需要小王来解决，则可以调整下会议议程，留点时间让小王赶到会场来解读等。因此本题的作答思路为：首先，控制会场，安抚大家的情绪。其次，分类假设错误出现的情况并分别给出解决方法。最后，做好反思提升避免类似情况再次发生。正确示例正确示例遇到这种突发情况，我将会这样处理：首先，控制会场秩序，并说明相关情况。我会呼吁同事安静下来，请同事代表详细地陈述质疑的问题。在同事陈述的过程当中，我会进行必要的询问并记录。随后，我向同事简要说明我与小王的分工情况，点明小王目前不在现场。但是说明即便数据的负责人不能到场，我也会努力为大家解答疑问。其次，我会迅速对同事的质疑，以及数据的问题进行审视与核查，分

20、情况进行处理。如果经过核查，数据并没有出现错误，而是同事对于数据的理解有误，我将会指出同事误解的方面和原因，例如向同事说明数据的来源、单位、时间截点、统计口径等等，澄清同事的误解，并欢迎同事继续提问。如果确实是数据存在计算上的粗心，出现小数点错误等简单问题，那么我会当场向各位同事表达歉意，并由自己迅速重新计算，当场对数据进行修改，重新告知大家正确的数据。如果数据错误不容易更正，需要专业负责的小王来调整计算，那么我会和现场的同事表达歉意，同时建议视情况调整会议议程，以便能留出充分时间等小王到达会议现场后进行解答。如当天小王确实无法到达现场，会承诺对接小王测算出正确的数据，通过电子邮件或者纸质说明

21、等形式给大家一个详细的答复。最后，我也会对这件事情进行反思。在下一次总结会时，我要做好充足的准备，思考同事可能会提到的问题，做好应对方案。同时，对自身负责的工作要全面把关各项数据、文字材料等，确保没有差错。题目五：你单位计划与党群服务中心联合开展有关读书的系列活动，由单位“一把手”和街道办主任参加启动仪式，有关专家已经通知确认参加。但是党群服务中心接到电话：市政府部门有40人来党群服务中心参观，且街道办主任有事无法参与。如果你是读书活动负责人，请问你会如何与党群服务中心沟通？请现场模拟。专家审题专家审题本题为现场模拟题。要明确党群服务中心的诉求并在作答过程中予以明确回应，在回应过程中，既要结合

22、单位已通知专家的情况，还要帮助党群服务中心解决有市政府部门人员来参观、街道办主任有事无法参与读书活动的问题。同时，还要结合开展读书活动的大背景，让作答内容更有针对性。下面结合题目具体分析。审题点审题点1：“你单位计划与党群服务中心联合开展有关读书的系列活动你单位计划与党群服务中心联合开展有关读书的系列活动”每年的4月23日是世界读书日。读书有利于陶冶个人情操、帮助个人获取知识，开展读书活动有利于在全社会形成浓厚的爱读书、读好书、善读书氛围。在模拟过程中，可以通过阐述开展读书活动的重要性，劝说党群服务中心按计划继续开展此次联合读书活动。审题点审题点2：“由单位由单位一把手一把手和街道办主任参加启

23、动仪式，有关专家已经通知确认参加和街道办主任参加启动仪式，有关专家已经通知确认参加”这里明确了此次读书活动的参与人员，既有单位“一把手”和街道办主任，还有相关专家。结合此审题点，如果读书活动取消或延期，不仅会影响单位“一把手”的工作安排，而且邀请的专家也可能难以再参加。在模拟中可以通过阐述单位“一把手”和专家的有关情况，向党群服务中心说明不能更改读书活动的时间。审题点审题点3：“但是党群服务中心接到电话：但是党群服务中心接到电话：市政府部门有市政府部门有40人来党群服务中心参观人来党群服务中心参观，且街道办主任有事无法参与，且街道办主任有事无法参与”这里明确了开展读书活动的矛盾，一方面是党群服

24、务中心要接待40名市政府部门人员参观，对此，可以结合读书活动和参观活动，建议党群服务中心请市政府部门参观人员一同参与此次读书活动，这样既能确保读书活动顺利进行，还能借此机会使参观活动更加丰富多彩；另一方面是街道办主任有事无法参与此次读书活动，对此，可以建议党群服务中心请街道办副主任代替主任参与。审题点审题点4：“如果你是读书活动负责人，请问你会如何与党群服务中心沟通？请现场模拟如果你是读书活动负责人，请问你会如何与党群服务中心沟通？请现场模拟”这里明确了本题的作答身份是读书活动的负责人。作为负责人，要尽可能保证读书活动能够按照计划顺利开展；同时，明确了模拟沟通的对象是党群服务中心，因此模拟时语

25、气要严肃正式，语言要相对规范。故本题的答题思路为：首先，在动之以情部分，对党群服务中心的情况表示理解，同时表明自己的态度，即不建议取消或延期福州文员招聘面试题库及答案编号：ebe372e48844d569996c46f0c1840b352022/12/8第4页，共5页此次读书活动；接下来，在晓之以理部分，通过阐述我单位领导、所邀请专家的具体情况，向党群服务中心说明不建议取消或延期此次读书活动的理由；最后，在告知以方、给出建议部分，通过融合参观活动和读书活动以及建议街道办副主任代替主任参与读书活动，帮助党群服务中心解决困难矛盾。正确示例正确示例王哥您好！最近我们活动比较多，像全国爱耳日、植树节、

26、世界地球日等主题日活动，都是在党群服务中心的协助配合下完成的，非常感谢！现在要开展读书活动，贵单位碰到这种情况我非常理解，但我还是建议咱们按原计划开展。咱们这次活动的时间正好是4月23日世界读书日当天，取消或者延期的话，都难以再找到更加合适的时间。此次读书活动邀请的专家都是行业中的“大拿”，我们也是沟通了很久才邀请到的，而且之前咱们定的是我单位“一把手”和街道办主任共同参加启动仪式，近期我单位工作也比较忙，各位领导都将出差调研考察，单位实在抽不出其他时间举办活动，取消或者延期的话，专家和我单位领导的时间都不好协调，不利于活动开展。至于贵单位在读书活动当天有40名市政府部门人员要来参观这一情况，

27、我觉得这恰好是一次机会啊，习近平总书记多次强调读书的重要性，而开展这次读书活动能够帮助个人获取知识、启智增慧、培养道德，而且咱们带头读书更有利于全社会形成“爱读书、读好书、善读书”的浓厚氛围，也有利于打造书香社会。反正咱们活动的场地够大，咱们可以邀请这40名市政府部门人员一起参与到此次读书活动中来，既借此机会向市政府更加全面地展示贵单位的日常工作活动情况，还可以带动更多人参与到读书活动中来，扩大咱们此次活动的影响力。而您提到的街道办主任当天有事无法参与读书活动这一情况，您看能不能协调一下由街道办副主任代替参加？我也会向我单位领导汇报有关情况，尽可能保证咱们此次读书活动能够顺利开展。王哥，我们的情况都跟您沟通了，希望您可以考虑一下我的意见建议。如果有什么问题，咱们随时联系。福州文员招聘面试题库及答案编号：ebe372e48844d569996c46f0c1840b352022/12/8第5页，共5页