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1、新乡前台招聘面试题库及答案题目一：为了减轻疫情对经济的影响，提振旅游市场信心，浙江、江西、甘肃陇南、江苏南京等地鼓励试行“周末2.5天”弹性作息，有人表示支持，觉得可以多陪伴家人，有更多时间出去游玩；可是有不少群众表示担心，认为该政策仅会成为少数部门、少数人的变相福利，对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析之社会现象类题目。对于“周末2.5天”弹性作息引发关注，我们可以结合题干中给的两种观点，想想这一休假制度到底是好是坏，好在哪里，坏又在何处，以及如何才能促使其更好地落实。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“为了减轻疫情对经济的影响，提振旅游市场信心，浙江、江西、甘

2、肃陇南、江苏南京等地鼓励试行为了减轻疫情对经济的影响，提振旅游市场信心，浙江、江西、甘肃陇南、江苏南京等地鼓励试行周周末末2.5天天弹性作息弹性作息”交代了题目的大背景。“周末2.5天”弹性作息政策，就是在周六、周日外，增加周五下午半天休息时间。这是政府的创新之举，而目的便是更好地应对疫情带来的经济影响，给人们更多的外出旅行机会，体现了政府积极作为。审题点审题点2：“有人表示支持，觉得可以多陪伴家人，有更多时间出去游玩；可是有不少群众表示担心，认为该政策仅会有人表示支持，觉得可以多陪伴家人，有更多时间出去游玩；可是有不少群众表示担心，认为该政策仅会成为少数部门、少数人的变相福利成为少数部门、少

3、数人的变相福利”给出了两种不同的观念，一方面，有人支持，即这项政策有其利好的地方，那么首先就如题干中有人表达的那样，2.5天休假让人们更放松，有更多时间出去，幸福指数升高，继而，出去玩的人多了，就会带动经济增长，减轻疫情对经济的影响，提振旅游市场信心，拉动假日消费，而且人们也会感谢政府为人民考虑的心情，和谐干群关系。另一方面，群众的另一种声音不可忽视，说明该制度还存在一定的问题，诚如群众反映那样，可能会滋生不公平，而且比如一些企业如果实行2.5天休假，那么这个薪资待遇怎么处理？企业权益是否会受到影响都没有规定，在进一步想，政策出台为了拉动经济，仅靠此举一定能达到预期吗？这都是该政策背后还存在的

4、不完善的地方。审题点审题点3：“对此，你怎么看对此，你怎么看”典型的综合分析地问法，我们不能浅尝辄止，针对于问题要给出解决办法，结合前面的分析，针对于会滋生不公平，那么我们可以通过提供轮休、换休、补贴，来解决公平性问题；针对于企业负担过重，对于实施这项政策的企业，要给予一定的税收优惠及相关待遇；针对于效果问题，可以多措并举，比如现在有些省份发放优惠券，完善基础设施等。故本题的思路是：提观点（表态），重分析（意义、问题），抓落实（对策）。正确示例正确示例对于题干中提到的我国多地试行“周末2.5天”弹性作息，我也觉得十分期待，我认为其积极意义可谓深远。第一，提升群众幸福指数。“周末2.5天”弹性作

5、息，能够让人们更放松，有更多时间陪伴家人，出去游玩，有效缓解个人的工作压力，提升群众幸福指数。第二，提振旅游市场信心。该项制度的出台让人们有了更多的时间走出家门看世界，能够释放周末旅游休闲的消费活力，促进旅游投资和消费，减轻疫情对经济的影响，提振旅游市场信心。第三，向服务型政府转变。“周末2.5天”弹性作息是一种以人为本的思想，是尊重国民合法权利的体现，符合社会发展的客观实际，体现了我国坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，也体现出我国政府由管理型向服务型的进一步转变。但该政策虽好，在其正式实行过程中还会存在一些问题。其一，容易滋生不公平。诚如题干中有些人反应的那样

6、，该政策可能更适于不太忙的机关单位，而诸如基层单位、医院等难以落实。其二，给企业造成负担，多休息半天可能会给部分企业造成经济负担，导致企业不愿实行。其三，效果未必达到预期，仅靠休假未必能大范围地刺激消费，效果难以保障。为了更好地振兴经济，保障群众合法权益，我们还需从以下几个方面着手去努力。第一，促进政策公平落实。一方面，政府要多聆听民众声音，做好反馈意见的收集，完善实施办法。另一方面，针对一些基层部门、窗口单位、医院等单位，可通过提供轮休、换休、补贴，来解决公平性问题。第二，给予企业扶持帮助。政府要鼓励企业实施这项政策，需给企业拿出真正的实惠，比如，对于实施这项政策的企业，要给予一定的税收优惠

7、，或者降低企业、个人的社保成本，以减轻企业压力，增强企业的积极性，推动政策落实。第三，政府多措并举促经济。有条件的地方，可以适当发放一些惠民消费券，结合旅游景区减免门票等配套措施，大力开发更多更优质的休闲度假旅游产品，进一步完善旅游基础设施，让更多老百姓能休假、爱休假、休好假，让假日消费成为我国经济新乡前台招聘面试题库及答案编号：45c529c10a56ff5f89a805fb686e53d52022/12/8第1页，共5页增长的新亮点。题目二：有人说退一步，海阔天空；也有人说，不能做老好人，总是后退。对此你怎么看？专家审题专家审题本题综合分析态度观点类题目。题干涉及两个观点，两种说法看似矛盾

8、，但都有其不同的适用范围，可以说都有道理，据此可进行逐个分析，最后谈谈为人处世的做法。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“有人说退一步，海阔天空有人说退一步，海阔天空”这是一种宽广的胸襟和豁达的人生态度，告诉我们不要斤斤计较，要适度退让，方可心胸开阔。对此解释完之后可以适当引入例子加以论证，古代将相和中蔺相如退一步，成就历史佳话，也可以对比现在列举一个反例，如江苏昆山反杀案，刘海龙在对方道歉的情况下仍持刀砍杀，最终自己被反杀。审题点审题点2：“也有人说，不能做老好人，总是后退也有人说，不能做老好人，总是后退”老好人虽然随和厚道，性格温柔，但是不愿得罪人，不会拒绝别人，缺乏原则性。这种无原则

9、无底线的老好人实则是有很大危害的，他们会为了不得罪别人而丧失是非观，此处可以列举例子进行说明，如湖南省政协原副主席童名谦、辽宁开原市物价局局长邱伟等。审题点审题点3：“对此你怎么看对此你怎么看”根据题干观点，我们在人际交往中需要做到心胸开阔、不斤斤计较，学会适当忍让；另外，也要有自己的是非观念，在原则面前要敢于亮剑。故本题的作答思路可为：提观点说明都有道理；分别分析论证两种观点；从今后保持宽胸襟和坚守自身原则角度谈做法。正确示例正确示例我认为题干中两种说法虽然看似矛盾，但是都有着各自的道理，只是其适用的范围不同。一方面，退一步，海阔天空是说我们在与人交往的过程中要学会适当忍让，后退一步才能化干

10、戈为玉帛，实现双赢，而一味好勇斗狠最终的结果只能是两败俱伤。在遥远的战国时期，燕赵大地曾成就一段历史佳话，这源于当时国相蔺相如在面对廉颇数次言语挑衅之时的适当退让，正是他忍得一时不快，适当退让，才感化武将廉颇，致其负荆请罪，一文一武守护赵国疆土，将相和美谈也广受后人赞许；与之大相径庭的是，江苏昆山曾出现一起反杀案，这起反杀案起因就是死者刘海龙在对方向其道歉之后，仍然不依不饶，举刀相向，在持刀行凶过程中被对方反杀，其好勇斗狠、斤斤计较，企图在法治社会耍江湖老大的威风也成为了当代人的反面教材。不得不说，在人与人的交往过程中，懂得适当忍让，方能让自己心胸开阔，建立良好人际关系。另一方面，不能做老好人

11、，总是后退，这是说我们在是非面前要懂得坚守原则和底线，对违反原则底线的人和事要坚决说不。其实，老好人虽然看似老实厚道好相处，但其实质上是社会之害。有的老好人对矛盾视而不见、对是非避而不谈，这种态度只会助长歪风邪气，就像湖南省政协原副主席童名谦在衡阳贿选案中，被花了钱却落选的企业老板在办公室堵住讨要说法时，不仅没有要求有关方面彻查贿选问题，竟然作出批示要求将钱款予以退还，老好人形象跃然纸上；有的老好人为了所谓的好人缘、威望等虚名等对违反规则的事情睁一眼闭一眼，企图借此博得美名、笼络人心，就像辽宁开原市物价局局长邱伟对前任违规发放津补贴和福利行为不果断纠正，仍决定继续违规发放，就是怕对比之下“失了

12、人心”“丢了权威”。题干中的说法也为我们今后做人做事指明了方向：一方面，我们要在与人交往的过程中保持宽广的胸襟，不仅仅计较，以大大方方的态度适当退让，打造良好的人际关系；另一方面，在原则问题和底线问题方面，坚决摒弃老好人思维，维护法律和制度的权威，绝不退让一分一毫。题目三：出租车要进行调价，领导派你进行调查，请问你会怎么开展工作？专家审题专家审题本题属于计划组织题型中的调研类，对于调查调研类题型出现，首先，可以明确的是，此类题目在作答的过程中一般涉及到的调研基本要素包含：调研对象、调研方式、调研内容、调研报告等；其次，要把握好作答的针对性，与题干的回扣紧密程度等，具体如何保证针对性及有效性，我

13、们需要结合题干信息进行进一步分析。审题点审题点1：“出租车要进行调价出租车要进行调价”新乡前台招聘面试题库及答案编号：45c529c10a56ff5f89a805fb686e53d52022/12/8第2页，共5页要进行调价，说明还未调价，可以明确目前的情况。出租车作为城市公共交通里非常重要的一种出行方式，受众面很广，调价意味着将会影响着多方面的利益，包括开车者出租车司机的利益、乘车者广大群众的利益、运营方出租车公司等。同时，出租车作为一种市场化运营的事物，也需要考虑到其竞争对手网约车的存在，不能因价格过低冲击网约车、影响市场运营秩序，也不能因价格过高失去市场竞争力。这些方面都是我们在调价过程

14、中不可忽视的因素。审题点审题点2：“领导派你进行调查领导派你进行调查”首先，明确“调查”二字的核心是针对出租车调价，而根据前面的分析此项调查涉及主体要素比较多、调查内容相对专业，为了保证调查的有效性和科学性，可能就需要我们在调查前期做好全面准备；其次，调查之后，需要将调查的结果向上级领导进行汇报。整合以上信息，得出本题的作答思路是：前期准备，保证调查过程的有效性和科学性全面调研，根据涉及相关利益主体开展进行科学报告，帅选汇总结果汇报领导。正确示例正确示例出租车调价涉及到各方利益，为确保此次调价前的调查工作的全面和准确，我将从以下几个方面开展工作。首先，做好充分筹备工作。一方面，查询发改委上次调

15、价的相关文书档案，了解当前价格制定依据以及具体标准。另一方面，请教上次调价的调研人员和价格标准制定者，询问以往调查的方案和经验。最后，根据上级指示，联系出租车公司、发改委、交委等部门负责人，让其帮助选择有调研和数据统计经验的工作人员组建本次的调查团队，共同完成此次调查。其次，我要运用多种方式开展全方位的调查：其一，召集各个出租车公司负责人召开座谈会，了解目前本市出租车保有量，出租车运营模式及承包模式，司机每日应上缴公司的租金及承包费用。询问各公司出租车日均月均运营里程、运营数量、运营服务次数。其二，走访各个网约车公司在本市的办事机构，了解当前本市网约车具体数量，不同公司不同车型网约车计价规则标

16、准，运营高峰和低峰时段收费是否相同，从而为出租车调价提供参考和借鉴。其三，通过出租车公司向司机发放调查问卷，询问目前司机收入情况，每日服务次数和运营里程，加一次油或天然气所需金额及能够行驶的公里数，减掉燃料、上缴公司租金、汽车维修保养等成本后的净收入及调查网约车进入市场后，对出租车市场及司机收入的影响，较以前收入下降的幅度。并询问司机们对此次调价有何建议，包括夜间行驶费、空驶费、起步价及其里程等收费标准的期望值，以及调价后的预期收入。其四，通过线上微信微博和政府网站等方式向市民派发问卷。了解市民目前出行方式，更倾向于选择网约车还是出租车。经常乘坐路线上，此路线能承受的价格范围，不同行驶里程能接

17、受的价格区间。同时询问市民若在高峰时段打不到车的的情况，是否愿意承担更多出行费用。最后，制作调查报告。根据调查汇总数据，进行数据计算和筛选。计算出出租车每公里的平均行驶成本；通过市民价格预期和出租车司机预期，选择双方都能接受的价格区间，列出多种起步价及其里程、起步价后每公里单价、夜间行驶费、空驶费等名目的不同调价方案组合，并列出不同标准的每公里平均收入。通过双柱状图将此次的调价方案各收费名目标准和网约车标准进行对比，并计算出相同距离的费用差距。最终呈交领导供决策参考。题目四：你单位停车场有剩余，但是前来办事的群众经常会将停车场占满，导致外出办事回来的同事没地方停车，同事意见很大，领导让你解决，

18、你怎么办。专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。我们要通过寻找矛盾点，由易到难提出解决办法。最后通过此事还要反思以后工作中应避免的问题。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你单位停车场有剩余你单位停车场有剩余”这句话交待了本题的背景，即有空余停车位。说明有同事公出，而且机关停车位能对外开放也是一件好事，体现出服务型政府理念。审题点审题点2：“但是前来办事的群众经常会将停车场占满，导致外出办事回来的同事没地方停车，同事意见很大但是前来办事的群众经常会将停车场占满，导致外出办事回来的同事没地方停车，同事意见很大”转折词引出本题矛盾点，人与车之间的矛盾。虽然对外公开了，但是被办事

19、群众占满，本单位职工无处停车，自然会产生不满情绪。做到安抚的同时，更重要的是解决问题。既然是人与车的矛盾，就可以从这两方面出发，通过合理假设，先规划好已有车位，再通过增设车位，或者减少停车需求等多途径解决停车难问题。停车位被占满本质上还是群众办事人多的问题，因此可以从如何方便群众办事，减少逗留时间提出更长远之策。审题点审题点3：“领导让你解决，你怎么办领导让你解决，你怎么办”新乡前台招聘面试题库及答案编号：45c529c10a56ff5f89a805fb686e53d52022/12/8第3页，共5页涉及到领导安排，给出的解决办法就可以通过给领导提建议的方式进行，避免越权。故本题的答题思路可为

20、：先简单安抚同事情绪，接下来通过多种途径解决办事群众占满车位问题，最后从根本上提出如何减少群众办事逗留时间。正确示例正确示例单位停车场有剩余，能够对外开放其实是利于群众的一项举措，为办事群众提供了更多的停车空间，不失为服务型政府的体现之一。但是不能因此影响本单位职工，甚至产生很大意见，亟需解决。首先，安抚同事情绪，承诺尽快解决问题。面对同事意见很大的状况，可以理解。但是机关停车场对外开放已是大势所趋，应该调整心态，不能因此影响工作。并且承诺一定会根据领导要求，尽快着手解决停车难问题，请同事们稍安勿躁。其次，合理规划已有车位，适当增设车位。一方面，通过前期的调研考察，划分出相对合理的办公车位，仅

21、供本单位内部职工使用，确保单位内部供应；另一方面，提前设置指示牌，并在单位官网做好宣传工作，分区引导办事群众按规定停放。另外，还可以请停车场管理人员注意避免一车两位，乱停车现象，做到停车位的实时动态跟踪。如果通过现有规划，仍不能解决问题。可以建议领导，通过专家论证等方式，申请增设部分车位，满足群众需求。比如通过技术手段打造立体停车位，或者联合市政部门在路边适当增设停车位等，以此扩大停车面积。最后，减少停车需求，缩短群众办事逗留时间才是根本之法。一方面可以发展公共交通，如果前来办事群众较多，我单位可以与市政联系，设置临近公交站点，方便群众直达。另一方面，通过提高办事员效率，减少群众逗留时间；同时

22、，结合互联网+政务的方式，引导群众网上办理相关事宜，从根本上解决办事群众多的窘境。以后在工作中，应该提前做好调研，方便群众的同时，也不能影响本单位职工的利益。同时，工作中更要讲技巧讲方法，提高办事效率就是惠民的重要途径。题目五：你到了新单位，发现同事对你爱搭不理，你怎么办？专家审题专家审题这是一道人际沟通的题目，题干设置了陷阱“同事对你爱搭不理”，在解题的时候要运用阳光心态，通过合理假设把矛盾解决。审题点审题点1：“你到了新单位你到了新单位”由于刚到新单位，和同事比较陌生，加上可能存在业务不熟练、节奏不适应等方面的问题，都会导致人际关系问题。所以及时反思提升自己，是答题的一个方面。审题点审题点

23、2：“发现同事对你爱搭不理发现同事对你爱搭不理”对于爱搭不理的理解，我们要用阳光心态来看，切不可掉入题干中的陷阱，认为同事针对自己、孤立自己。通过合理假设，很可能同事工作繁忙，没有太多时间和我交流；由于我个人的问题，造成同事对我的误解等展开答题，并且给出相应的解决对策。综上所述，该题的答题思路为：阳光心态、表明态度自我反思、针对化解长效机制、久久为功。正确示例正确示例良好的人际关系对于做好本职工作、提升个人能力、促进身心健康有着重要的作用，如果到新单位后，我出现了人际关系方面的问题，我会立即查找原因，并有针对性的加以解决，力争在最短的时间内解决问题。第一，如果是由于我刚到新单位，存在业务不熟练

24、、工作经验不足等方面的问题，在和同事配合的时候，因为自身问题导致同事工作进展缓慢，所以没有时间和同事过多沟通交流。我会一方面通过查阅资料、文件的方式，尽快熟悉工作流程和工作步骤，让自己能够适应新单位的工作节奏和要求；另一方面及时向同事请教学习，学习他们的工作经验和优秀的工作方法，尽快提升自身的工作效率和工作能力。第二，如果是因为我性格比较内向，导致他们误认为我过于高冷，不屑于和他们交流，我会主动和他们沟通，表现出自己热情、真诚的品质，消除他们的误解。并且积极参加单位内部的各项活动，展示自我。通过集体活动增强和同事的配合，增强互相之间的信任，改善人际关系。第三，如果单位同事是因为平时工作繁忙，没

25、有时间与我交流，那么我会利用工作间隙或者午饭、打扫办公室卫生的时候和同事进行沟通交流，向他们请教业务问题，谈一谈大家都感兴趣的话题，营造良好的人际关系氛围。另外，在完成自己本职工作的基础上，帮助同事做一些力所能及的事情，既锻炼了自己，也能够给同事留下一个良好的印象。新乡前台招聘面试题库及答案编号：45c529c10a56ff5f89a805fb686e53d52022/12/8第4页，共5页最后，作为新同事，我会在日常工作中一如既往的认真努力，让同事看到一个真诚的自己。我相信，路遥知马力，日久见人心，真诚是最能够打动人的品质，我一定能够尽快和同事打成一片，融入单位这个大家庭，一起努力一起进步。新乡前台招聘面试题库及答案编号：45c529c10a56ff5f89a805fb686e53d52022/12/8第5页，共5页