步长单品推广案例课件.ppt

1、步长单品推广步长单品推广 可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名

2、片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”单品营销单品营销24字秘诀：字秘诀：一、选商品一、选商品 五、简模板五、简模板 二、设目标二、设目标 六、精陈列六、精陈列 三、强激励三、强激励 七、做配合七、做配合 四、抓培训四、抓培训 八、重总结八、重总结可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专

3、业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”一、选商品优势：商品是大品牌，疗效信的过，适用范围广，老少 均可以服用。劣势：相对同类产品价位较高，机会：冬季是感冒咳嗽高发季节威胁：无可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药

4、物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”二、设目标 目标销售60瓶;每天当班营业员销售2瓶;可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣

5、创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需

6、要什么帮助吗?”三、强激励 完成月销售目标后，全体员工聚餐一次。如未完成每日目标，当班员工发3元微信红包、并且在早会上背两遍卖点提炼。可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟

7、秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”四、抓培训1、先提炼出产品卖点：加：深度止咳，一饮而静 减：纯中药提取，纯植物，更安全 乘：步长大品牌，20年专利 除：成人每天仅需9元钱2、活动前针对产品卖点对员工进行培训，要求熟记产品卖点、每天早会重复可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实

8、实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”五、简模版1、微笑服务：主动热情与顾客打招呼。2、问病卖药：确定顾客是来买止咳药3、专业服务:询问病情、症状、服过什么药、服药天数4、确认病情：根据症状确认病情5、

9、给药导购：介绍产品的卖点，推荐产品6、关联销售：关联相应的感冒药、消炎药、保健品等。7、成交/不成交：成交后交待饮食注意事项;不成交嘱咐顾客注意观察病情。步长咳露口服液推广六、精陈列 利用产品做花车陈列，将产品陈列于货架，柜台，收银台处多点陈列，同时配合pop及爆炸签说明。可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联

10、销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”七、做配合 请公司商品部运营部配合商品的采购和配送。活动期间门店每一位员工做好销售过程的配合、收银员做好二次销售。可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过

11、敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”八、重总结 每天进行销售跟踪，利用晨会做前日销售的总结员工分享，督促并激励每一个员工的销售。可可靠靠实实用用真真情情

12、乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好

13、,请问需要什么帮助吗?”1-12顾客确定购买一盒咳露+两盒头孢+一盒VC，告知咳露每次10ml，每日3次，服药后20分钟不要喝水。头孢克肟每次1袋，每日3次。VC每天一片根据顾客症状拿出咳露口服液、头孢克洛颗粒、建议给孩子吃VC提高免疫力。考虑：急性气管炎，可以服用咳露口服液+消炎药头孢克洛+VC。问:是否本人服用？咳嗽几天？服用过哪些药？有没有药物过敏情况答：我儿子8岁，咳嗽2天，晚上加重，没有服药，无药物过敏。进店一位30岁左右女性进店够买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及

14、注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-13顾客确定买一盒一盒咳露+一盒罗红霉素。告知咳露每次10ml，每日3次，服药后20分钟不要喝

15、水。罗红霉素一次一粒、每日2次。根据顾客症状拿出 咳露口服液、罗红霉素胶囊，叮嘱禁食辛辣食物。考虑：感冒引起的气管炎症。可以服用咳露口服液+消炎药。问:是否本人服用？都有什么症状？服用过哪些药？答：本人服用，咳嗽1天痰多、嗓子疼吃过感冒胶囊2天无效，无药物过敏，无其他不适。进店一位40岁左右男性要买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认

16、病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-14顾客确定买一盒咳露+一盒穿心莲内酯滴丸，告知咳露每次20ml，每日3次，服药后20分钟不要喝水。根据顾客症状那出咳露口服液+穿心莲内酯滴丸。考虑：慢性气管，支气管炎。禁酒，饮食宜清淡，问:是否本人服用？咳嗽几天？服用过哪些药？有没有药物过

17、敏情况答：本人服用，长期反复咳嗽，服用过多种止咳药，因天冷加重3天。有过青霉素过敏、血压高、肾不好。进店一位70岁左右男性够买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒

18、钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-15顾客确定买一盒咳露+一盒阿奇霉素分散片，咳露每次20ml，每日3次，服药后20分钟不要喝水，阿奇霉素每次1片，每日1次。根据顾客叙述症状拿出 咳露口服液，阿奇霉素分散片考虑：慢性支气管炎症，可服用咳露，建议加服阿奇霉素辅助气管消炎。饮食宜清淡，少吃辛辣食物。问:是否本人服用？咳嗽几天？服用过哪些药？有没有药物过敏情况答：本人咳嗽有痰10天左右，晚上加重，用过咳特灵+头孢效果不太明显。进来一女20多岁顾客买咳特

19、灵胶囊可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗

20、药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什

21、么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-17顾客确定买一盒咳露口服液+一盒氨溴索口服液，告知咳露每次20ml，每日3次，服药后20分钟不要喝水，氨溴索一次一支每日3次、服完后再来本店继续咨询购买。拿出咳露口服液和氨溴索口服液考虑：感冒引起急性气管炎，建议服中药咳露口服液+氨溴索口服液治疗。饮食宜清淡，少吃辛辣食物。问:是否本人服用？什么症状？几天？服用过哪些药？答：本人服用，感冒后开始咳嗽3天痰多不易咳出，吃甘草片不好使，没有过敏史。进来一年轻男顾客卖咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状

22、b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-18顾客确定买一盒咳

23、露口服液+一盒阿莫西林分散片告知用法用量、服完后再来本店继续咨询购买。根据顾客是医保消费拿出：咳露口服液、阿莫西林分散片。考虑：可服用咳露口服液，建议加服消炎药阿莫西林咳露口服液控制咳嗽症状、禁烟酒，饮食宜清淡，少吃辛辣食物。问:是否本人服用？什么症状？服用过哪些药？效果任何？有无其他疾病答：本人服用，有慢性气管炎，因感冒加重，咳嗽痰多，经常反复，无过敏史。进来一位30左右男顾客买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠

24、实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-19顾客确定买一盒咽扁颗粒+一盒咳露口服液，告知用法用量。根据顾客症状拿出：小儿咽扁颗粒、咳露口服液考虑：服用小儿咽扁颗粒+咳露口服液。咽扁颗粒消炎，咳露止咳

25、。饮食宜清淡。问:是否本人服用？什么症状？服用过哪些药？效果如何？有无过敏？答：3岁小孩服用，咽痛，咳嗽1天，没服药，无过敏进来一年轻女顾客买感冒药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交

26、225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-20顾客确定买一盒氨酚烷胺胶囊、一盒咳露口服液告知用法用量。根据顾客症状拿出：氨酚烷胺胶囊、咳露口服液考虑：可服用复方氨酚烷胺胶囊，建议加服咳露口服液。氨酚烷胺胶囊缓解感冒症状，咳露止咳，日常辅。饮食宜清淡，少吃辛辣。问:是否本人服用？什么症状？服用过哪些药？效果如何？有无过敏？答：本人服用，鼻噻、咽痛，咳嗽，没服药，无过敏史。进来一年轻男顾客买感冒药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五

27、部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?

28、”1-21顾客确定买一盒咳露口服液+栀子金花丸，告知用法用量。根据顾客症状拿出：咳露口服液、栀子金花丸考虑：上火症状，建议服咳露口服液+栀子金花丸。粒，咳露止咳化痰，栀子金花丸去火治疗。禁烟酒，饮食宜清淡，少吃辛辣。问:是否本人服用？什么症状？服用过哪些药？效果如何？有无过敏？答：本人服用，便秘、咽痛，咳嗽痰多5天左右，服过念慈菴2天，有轻微好转，无药物过敏进来中年男顾客买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用

29、真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”1-22顾客确定买一瓶咳露+一盒穿心莲内酯滴丸+一盒四季感冒片，告知用法用量、建议家人可同服板蓝根3天左右预防。根据顾客需要拿出：咳露口服液、穿心莲内酯滴丸、四季感冒片考

30、虑：可服用咳露口服液，建议加服中药消炎药穿心莲内酯滴丸和中药感冒药四季感冒片。问:是否本人服用？什么症状？几天？服用过哪些药？答：本人服用，咳嗽，少痰，低烧没服药，想快点好起来进来一年轻女顾客买咳嗽药可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话

31、并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”u 谢谢大家！谢谢大家！可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销

32、售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养

33、我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新导购五部曲:a.哪些不舒服症状 b.是您自己吗 c.吃过哪些药物,看过医生吗?d.介绍购买药物的用法用量及注意事项,疗程,过敏史e.买单完,若有其它需要可电话咨询可可靠靠实实用用真真情情乐乐趣趣创创新新问病卖药问病卖药顾客购药顾客购药给药导购给药导购确认病情确认病情专业服务专业服务关联销售关联销售送客送客亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品成交成交/不成交不成交225 5秒钟秒钟2 2分钟分钟5 51 11 12 21 1亲切送客并提示顾客不要担心,有什么情况请打我店咨询电话并附名片可推荐相应配合治疗药品微笑迎人,热情招呼：“您好,请问需要什么帮助吗?”