护理心理学第五章—心理干预讲课教案课件.ppt
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- 护理 心理学 第五 心理 干预 讲课 教案 课件
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1、护理心理学第五章心理干预一、概念心理干预psychological intervention 在心理学理论和原理为指导,有计划、按步骤地对一定对象的心理活动、个性特征或心理问题施加影响,使之发生指向预期目标变化的过程。心理治疗是心理干预中最常用的方法。二、心理干预的内容与方式 健康促进健康促进 预防性干预预防性干预干预面向普通干预面向普通人群人群目标是促进心目标是促进心理健康和幸福理健康和幸福感感 心理治疗心理治疗针对不同群体实行的不同的干预措施针对不同群体实行的不同的干预措施 干预针对高险干预针对高险人群人群目标是减少发目标是减少发生心理障碍的危生心理障碍的危险性险性干预针对那干预针对那些已
2、出现心理些已出现心理障碍的个体障碍的个体目标是减轻目标是减轻障碍障碍一级干预一级干预 针对普通人群针对普通人群 健康促进健康促进二级干预二级干预 针对高危人群针对高危人群 预防干预预防干预三级干预三级干预 针对问题和障碍针对问题和障碍 心理治疗心理治疗心理干预的现状 全世界至少有4亿人遭受精神和心理疾病的折磨,而且得病人数呈继续增加的趋势。我国90年代神经症的患病率为2.21。我国00年代神经症的患病率为3.5。国家教委统计我国大学生心理疾病的患 病率达到2.3。中小学生达到1.3 3.5。在我国和全世界非自然死亡的青年人中,自杀要占第三位。我国的心理工作者却非常少,大约每2030万人才有一名
3、心理医护工作者。美国、欧洲等国家是30005000人中就有一名心理医护工作者。寻求心理咨询治疗的人也很少。原 因 心理咨询干预的历史比较短 中国人特有的个性特点(家丑不可外扬、不敢进心治室)把精神病与心理病混为一谈 把心理干预与政治思想工作混为一谈 人们不知道心理障碍也是疾病,也不知道可以治疗,或不知找谁治疗。对心理治疗抱有不恰当的倾向一是夸大作用、二是缩小作用(不打针、收费)心理治疗者的水平参差不齐,影响了心理治疗的名声(没有系统的诊治程序)。临床心理干预的种类(一)团体心理干预与个体心理干预(二)障碍性心理干预与发展性心理干预(三)参与性、影响性和非语言性心理干预(四)精神分析、行为、认知
4、和人本心理干预 集体心理干预集体心理干预 是指医护人员同时对两个或两个以上的患者进是指医护人员同时对两个或两个以上的患者进行治疗的方法。一般多以讲座、讨论和示范的方式,行治疗的方法。一般多以讲座、讨论和示范的方式,提高患者的自我认识和对疾病性质的认识,发挥患提高患者的自我认识和对疾病性质的认识,发挥患者的主观能动性。还可以组织有同一性质疾病的患者的主观能动性。还可以组织有同一性质疾病的患者,通过互相交流、互相激励、现身说法等方法,者,通过互相交流、互相激励、现身说法等方法,促进康复。促进康复。临床研究表明:临床研究表明:集体疗法使乳腺癌患、糖尿病患集体疗法使乳腺癌患、糖尿病患者治疗都取得了良好
5、的效果。者治疗都取得了良好的效果。个体心理干预个体心理干预 是指护士和病人呢一对一进行心理辅导,了解是指护士和病人呢一对一进行心理辅导,了解病人呢存在的心理问题及其形成的原因,建立心理病人呢存在的心理问题及其形成的原因,建立心理档案,对其可能存在的心理问题进行分析,并制定档案,对其可能存在的心理问题进行分析,并制定出针对性的心理干预计划。出针对性的心理干预计划。常用的方法:常用的方法:理解,鼓励、安慰、建议、疏导,理解,鼓励、安慰、建议、疏导,暗示,系统脱敏等疗法。暗示,系统脱敏等疗法。精神分析疗法精神分析疗法 弗洛伊德创立的精神分析理论弗洛伊德创立的精神分析理论精神分析理论强调精神分析理论强
6、调潜意识中幼年时期的心理冲突潜意识中幼年时期的心理冲突在一定条件下可转化为各种神经症症状及心身在一定条件下可转化为各种神经症症状及心身症状,因此,通过耐心的长期症状,因此,通过耐心的长期“自由联想自由联想”等等内省方法,帮助病人将压抑在潜意识的各种心内省方法,帮助病人将压抑在潜意识的各种心理冲突挖掘出来,使其进入意识中,转变为个理冲突挖掘出来,使其进入意识中,转变为个体可以认知的内容进行再认识,使病人重新认体可以认知的内容进行再认识,使病人重新认识并改变自己,促进人格成熟,增强适应能力,识并改变自己,促进人格成熟,增强适应能力,达到治疗的目的。达到治疗的目的。精神分析技术 自由联想 梦的分析
7、移情分析 阻抗分析 解释.行为学习理论认为,异常行为和正行为学习理论认为,异常行为和正常行为一样都是通过学习获得的,因而常行为一样都是通过学习获得的,因而也可以通过学习来消除,行为疗法还注也可以通过学习来消除,行为疗法还注意发展有效的、适应性的新行为。它所意发展有效的、适应性的新行为。它所依据的学习理论主要是经典条件反射理依据的学习理论主要是经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论、操作性条件反射理论和社会学习理论等。论等。支持性疗法支持性疗法(supportive psychotherapy)(supportive psychotherapy)心理干预最常用的方法。心理干预最常用的
8、方法。包括解释、鼓励、保证、指导、促进环境改包括解释、鼓励、保证、指导、促进环境改善等。善等。加强患者对应激(加强患者对应激(stress)的防御能力,帮助的防御能力,帮助患者控制混乱的思想和感情,重建心理平衡。患者控制混乱的思想和感情,重建心理平衡。无本身独特的理论依据无本身独特的理论依据 支持应对情感上的困难或心理上的问题支持应对情感上的困难或心理上的问题适应范围适应范围1 1各种面临短暂危机性境遇而各种面临短暂危机性境遇而“失代偿失代偿”者。者。2 2对长期及慢性心身健康问题苦恼者。对长期及慢性心身健康问题苦恼者。3 3急性精神创伤后。急性精神创伤后。4 4各类神经症及神经症性反应。各类
9、神经症及神经症性反应。5 5各种垂危患者需要的各种垂危患者需要的“临终关怀临终关怀”者。者。6 6精神残疾者的康复阶段。精神残疾者的康复阶段。7 7正常人群中的一时心理失衡者。正常人群中的一时心理失衡者。方法与技术方法与技术 包括解释、鼓励、保证、指导、促进环境改善等。前提:有效沟通,建立良好关系前提:有效沟通,建立良好关系你的沟通做得到位吗?你的沟通做得到位吗?一、人际沟通与护患沟通的概念一、人际沟通与护患沟通的概念 (一)人际沟通的定义1.狭义:以信息符号为媒介,人与人之间所仅进行的信息、思想及情感的交流。2.广义:人类社会沟通过程,不仅仅包括信息、情感及思想的沟通,同时也包括相互作用的全
10、部社会行为,以及采用各种各样的大众媒体所进行的沟通。程,这个过程有一种动态的力量,它 能深深地影响人际间的亲密程度。”(二)护患沟通的定义 护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。二、人际沟通的意义二、人际沟通的意义 1.可以沟通信息 2.有助于心理保健 3.有利于自我认识的提高 4.有助于建立和协调人际关系 5.可以改变人的知识结构.能力和态度(二)护患沟通的意义 1.收集信息 2.证实信息 3.分享信息、思想和情感 4.建立信任关系 三、沟通过程的基本要素三、沟通过程的基本
11、要素(一)沟通的触发体(一)沟通的触发体(referentreferent)(二)信息的发出者和接受者(二)信息的发出者和接受者(sender and sender and receiverreceiver)(三)信息(三)信息(messagemessage):):信息的相关性、简明性信息的相关性、简明性、组织性、重复性、集中性、组织性、重复性、集中性(四)传递的途径(四)传递的途径(channelchannel)(五)接收者(五)接收者(receiverreceiver)(六)反馈(六)反馈(feedbackfeedback)途径途径context信息信息信息接收者信息接收者信息发出者信息发
12、出者反馈反馈contextcontextcontext 沟通过程的基本要素沟通过程的基本要素 四、沟通的层次四、沟通的层次(一)一般性沟通(一)一般性沟通(clich conversationclich conversation)(二)事务性沟通(二)事务性沟通(fact reportingfact reporting)(三)分享性沟通(三)分享性沟通 (shared personal ideas and judgmentshared personal ideas and judgment)(四)情感性沟通(四)情感性沟通(shared feelingsshared feelings)(五)共
13、鸣性沟通(五)共鸣性沟通(peak communicationpeak communication)沟通的层次沟通的层次情感性沟通情感性沟通共鸣性沟通共鸣性沟通高高高高低低低低信任程度信任程度参与程度参与程度分享性沟通分享性沟通事务性沟通事务性沟通一般性沟通一般性沟通 五、沟通的类型 (一)语言性沟通 (二)非语言沟通 沟通的类型沟通的类型语言性沟通语言性沟通非语言性沟通非语言性沟通 指沟通者以语言或指沟通者以语言或文字的形式将信息发文字的形式将信息发送给接受者的沟通行送给接受者的沟通行为。为。不使用语言、文字的不使用语言、文字的沟通,它包括的信息是沟通,它包括的信息是通过身体运动、面部表通过
14、身体运动、面部表情、利用空间、利用声情、利用空间、利用声音和触觉产生的,它可音和触觉产生的,它可以伴随着语言性沟通而以伴随着语言性沟通而发生。发生。(一)语言性沟通 (verbal communication)1.定义:使用语言、文字或符号的沟通 2.分类:(1)书面语言(writing language)(2)口头语言(oral language)(3)类语言 3.语言沟通的技巧:语言沟通的技巧:(1)选择适当的词语()选择适当的词语(vocabulary)(2)选择选择适当的语速(适当的语速(pacing)(3)选择合适的语调和声调()选择合适的语调和声调(intonation)(4)适时
15、使用幽默(适时使用幽默(humor)(5)保证语言的清晰和简洁保证语言的清晰和简洁 (clarity&brevity)(6)时间的选择和话题的相关性)时间的选择和话题的相关性 (nonverbal communication)(1)(1)狄来尼(狄来尼(Delaney,K):Delaney,K):选民对候选人的印象选民对候选人的印象=语言语言10%+10%+声音声音 40%+40%+外表及肢体语言外表及肢体语言50%50%(2)(2)美国心理学家梅拉比(美国心理学家梅拉比(Mehrabian A.):Mehrabian A.):整体喜欢的程度整体喜欢的程度=55%=55%面部表情面部表情+38
16、%+38%声音声音 +7%+7%语调语调非语言性沟通的作用非语言性沟通的作用作用作用补强作用补强作用重复作用重复作用替代作用替代作用驳斥作用驳斥作用调整作用调整作用精炼、适宜精炼、适宜非语言性沟通的要求非语言性沟通的要求要求要求 准确、适当准确、适当自然、适度自然、适度非语言性沟通的形式非语言性沟通的形式 空间距离空间距离 亲密距离为亲密距离为15cm15cm左右,是护理病人或使左右,是护理病人或使用触摸等安慰病人时的距离;用触摸等安慰病人时的距离;个人距离为个人距离为5050100cm100cm,如在为病人做,如在为病人做 解释或低声谈话时;解释或低声谈话时;社会距离为社会距离为1.2m1.
17、2m3.7m3.7m,如在讨论病历,如在讨论病历或开小型会议中;或开小型会议中;公众距离为公众距离为3.7m3.7m以上,指在讲课或演讲以上,指在讲课或演讲时时 的距离。的距离。仪表仪表仪表姿态仪表姿态 面部表情面部表情眼睛睁大表示集中注意。眼睛睁大表示集中注意。直接对视表示感兴趣、真诚。直接对视表示感兴趣、真诚。逃避眼神表示心虚、缺乏自信。逃避眼神表示心虚、缺乏自信。眼睑下垂表示顺从、抑郁,四处张望表示心不在焉。眼睑下垂表示顺从、抑郁,四处张望表示心不在焉。面面部部表表情情眉间舒开、嘴巴放松表示快乐。眉间舒开、嘴巴放松表示快乐。面面部部表表情情 眼神眼神面部表情面部表情 视线的方向视线的方向
18、 注视时间长短注视时间长短目目光光接接触触 手势触摸手势触摸身体姿势身体姿势 微微欠身谦恭有礼;微微欠身谦恭有礼;身体后仰若无其事;身体后仰若无其事;侧转身子厌恶回避;侧转身子厌恶回避;手足无措恐惧、焦虑;手足无措恐惧、焦虑;双手展开的舒展状态有信心、能控制。双手展开的舒展状态有信心、能控制。直立放松有兴趣、有安全感。直立放松有兴趣、有安全感。低头哈腰顺从。低头哈腰顺从。昂头踮脚趾高气扬、信心百倍。昂头踮脚趾高气扬、信心百倍。触摸触摸 重要性:感到关怀和温暖,帮助其能够面对现实。重要性:感到关怀和温暖,帮助其能够面对现实。注意事项:注意事项:与性别、年龄、社会文化等相互关系的性质有关,与性别、
19、年龄、社会文化等相互关系的性质有关,效果有正负作用,应慎用。效果有正负作用,应慎用。不同情况采取不同技巧:如呕吐、腿脚不便。不同情况采取不同技巧:如呕吐、腿脚不便。注意观察反应,误解可用语言交流补充。注意观察反应,误解可用语言交流补充。人际沟通的主要障碍人际沟通的主要障碍信息的发出者信息的发出者信息的接受者信息的接受者传递途径传递途径环境环境(一一)倾倾 听听 技技 术术 (二二)共情共情 技技 术术(三三)安慰与开到技术安慰与开到技术 (四四)解释、建议与指导解释、建议与指导技术技术 (五五)积极的语言技术积极的语言技术 (六六)暗示暗示 技技 术术是心理治疗的第一步。是心理治疗的第一步。a
20、ttendingattending了解情况了解情况建立良好的治疗关系建立良好的治疗关系给予帮助给予帮助倾听技巧(1)定义:在对方讲话的过程中,听者通过视觉和听觉的同时作用,接受和理解对方思想,信息的情感的过程。倾听的注意事项:用心倾听 适当的参与和反应 理解病人所表达的情感与内容 不要急于下结论 不要轻视病人的问题 不要干扰、转移病人的话题暗示疗法 暗示疗法暗示疗法:利用言语、动作或其他方式,也可以结合其他治疗方法,使被治疗者在不知不觉中受到积极暗示的影响,从而不加主观意志地接受心理医生的某种观点、信念、态度或指令,以解除其心理上的压力和负担,实现消除疾病症状或加强某种治疗方法效果的目的。暗示
21、疗法与催眠法有着非常密切的关系,在某种意义上,催眠是暗示的一种形式,即不是在清醒状态下,而是在催眠状态下对求治者进行的暗示,所谓暗示,即指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导等间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而促使人们按照暗示者所指引的方向行动或思考。它是一种被主观意愿肯定了的假设,不一定有根据,但由于主观上已肯定了它们的存在,心理上便竭力趋向于这项内容。暗示疗法简介暗示疗法简介 暗示治疗的具体方法很多,临床常用的有言语暗示、药物暗示、手术暗示、情境暗示等。此外,心理医生对患者的鼓励、安慰、解释、保证等也都有暗示的成分。暗示疗法可分他人暗示和自我暗示两类。他人暗示是施治者利用患者对他的信赖
22、和顺服给予暗示以改变患者的心理状态,减轻或消除其心理的或生理的症状。自我暗示是患者通过自己的认识、言语、思维等心理活动调节和改变其心身状态。暗示疗法常用于治疗神经症、癔病、强迫症、运动障碍、口吃以及其他一些心身疾病。暗示疗法产生的历史暗示疗法产生的历史 暗示疗法产生的历史古老而悠久。麦斯默的催眠表演,引起了人们对其奥妙的探究。夏科、巴甫洛夫、弗洛伊德等对暗示现象都有许多精辟的论述。巴甫洛夫说过:“暗示乃是人类最简单、最典型的条件反射。”美国著名心理学家威廉詹姆斯于本世纪30年代撰写了暗示心理学一书,而英国著名心理学家麦独孤在临床的应用,则堪称独步,声誉蜚然。在第一次世界大战期 期间,英国前线战
23、场上流行着一种因受炸弹爆炸的震惊而患的心理恐惧症“弹症病”,严重者四肢瘫痪。此病无药可治,蔓延较快,令英国当局头痛。这时,麦独孤参加了战时治疗,经了解后他发现这是种“心病”,于是凭借以往的社会声望成功地进行了暗示心理疗法。他用笔在下肢失去知觉的士兵膝盖以下若干寸的地方画了一圈,然后以无置疑的口吻告诉求治者,明天线圈以下部位一定恢复正常。第二天,这个士兵果然恢复了知觉。这样日复一日地提高画圈的位置,直到士兵痊愈。暗示疗法的一般原理暗示疗法的一般原理 巴甫洛夫认为,暗示乃是人类最简单、最典型的条件反射。实验证明,人的生理活动和心理活动是相互影响、相互作用的。暗示所以能够对人的躯体和心理行为产生巨大
24、影响,是因为暗示是一种人类所固有的普遍的心理特性,通过言语的联想过程转化为情绪状态,并产生心理冲动,直接作用于机体的各种机能和行为活动而发挥其作用。暗示的作用可以分为两个过程:一是通过语言或动作的刺激,使受暗示的人产生观念的过程;二是在这种观念的基础上引起行动的过程。暗示作用的发挥必须经过这样两个过程。第一个过程是给予患者以一定的刺激即他人暗示,是暗示作用发挥的前提条件;而暗示作用的真正发挥,还必须经过第二个过程,把外界刺激转变为自我观念,并把这种观念付诸行动即自我暗示。暗示如果是他人所提供的暗示,只有在受暗示者接受其语言或动作后形成念,并产生效果,暗示的作用才能得到实现,如果在别人给予刺激的
25、场合下,受暗示者没有接受这种刺激或没有转变为自我观念,暗示也就不会产生效果。因此,在一定意义上可以说,暗示的本质是自我观念转变为行为的过程。暗示的方法 言语暗示 操作暗示 药物暗示 其他:环境暗示;笔谈暗示;自我暗示等 行为学习理论认为,异常行为和正行为学习理论认为,异常行为和正常行为一样都是通过学习获得的,因而常行为一样都是通过学习获得的,因而也可以通过学习来消除,行为疗法还注也可以通过学习来消除,行为疗法还注意发展有效的、适应性的新行为。它所意发展有效的、适应性的新行为。它所依据的学习理论主要是经典条件反射理依据的学习理论主要是经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论、操作性条件
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