专案经理的一天课件.ppt

1、12022-12-8专案经理的一天2目 录3专案经理工作一天的目的是什么？工作目的专案经理的一天1、完成当日销售指标；2、管理销售团队，培养销售人才；3、服务好开发商。4销售期的四个阶段工作安排专案经理的一天1、售前蓄客期2、开盘强销期3、售中持销期4、售后交房期5工作安排专案经理的一天1、各个阶段专案经理的工作内容是不一样的；2、本课件内容仅以时间跨度最长的售中持销期为例。6 假如今天是周四，具体情况如下：今天有晨报出街，内容是有10套一口价房源；今天有短信出街，内容是到周日为止有9折优惠 和周末两天的现场亲子活动；今天要安排销售人员外出派单；本周指标30套，截止到昨天为止已完成5套；12名

2、销售人员，今天有两人休息；昨天出了针对第二套和第三套房的房贷新政；。请大家作为案场经理安排这一天的工作工作安排专案经理的一天7工作安排专案经理的一天持销期周四这一天的重点：1、围绕推广出街的内容，接电环节；2、针对接电的客户邀约环节；3、针对一口价的限时下定环节；4、特殊情况：新政的培训环节及补资料环节。8 假如今天是三天后的周日 。请大家作为案场经理再安排这一天的工作工作安排专案经理的一天9工作安排专案经理的一天持销期周日这一天的重点：1、针对客户接待的环节；2、针对逼定的环节；3、活动环节。10工作安排专案经理的一天常规工作安排：1、早会；2、工作执行与监督（听、看、说）；3、晚会。11工

3、作安排专案经理的一天1、早会1）时间一般为9：009：15；（8：50到岗，10分钟换装整理）2）内容：点名并检查仪容仪表和销售员必备的道具；对当天指标的提醒：电话回访对象、接待来访对象、应签约或补资料对象、成交指标；统一当天口径：针对推广内容以及特殊政策的接电、接待口径、针对房源和价格折扣的口径；宣读开发商或公司下达的指令文件；口号激励，振奋精神；备注：会议要有记录并签字确认。12工作安排专案经理的一天2、工作执行与监督1）巡场：时间：一般为9：159：45，半个小时；内容：p检查硬件：如外围样板段的销售动线和样板房、现场围档或楼梯广告的画面完整性等；检查售楼部内部的模型、展板、电话线路、讲

4、义夹、激光笔等；p检查软件：如销售资料、销售员的接电说辞、接待说辞等；p发现问题要及时报备开发商（部分问题），及时调整到位。13工作安排专案经理的一天2、工作执行与监督（续）2）时刻关注销售员的接电、轮序排位、接待流程、洽谈过程等；时间：不定时；内容：p非周末时间，无广告出街，重点在于客户回访环节及签约环节；p非周末时间，有广告出街，重点在于接电邀约环节及签约环节；p周末时间，重点在于客户接待及逼定环节；p备注：除了特定时间的重点环节，其他环节的工作也要去落实，只是侧重稍有不同而已。发现问题要及时调整。14工作安排专案经理的一天2、工作执行与监督（续）3）控制下定、签约、收款等流程；时间：不定

5、时；内容：p所有流程必须按严格设定的程序进行流转；p相关人员必须按规定签字确认，专案经理尤其要严把审核签字关；p发现问题及时纠正、及时调整。15工作安排专案经理的一天2、工作执行与监督（续）4）处理案场突发事件；突发情况有很多种，且很难全部预见到；那么此时就体现应变力了。针对案场硬件设施的，如断电、断网、火灾等，应第一时间通知开发商相关人员，听取对方意见后再马上进行处理；针对客户情况，应及时安抚客户情绪，充分了解情况后，再判断是否要报备开发商或公司直属领导，尽快给予客户反馈信息，最后再针对事件给予相关销售员的处理；针对销售人员的身体状况，应及时送医并马上报备公司直属领导和人事部门。16工作安排

6、专案经理的一天2、工作执行与监督（续）5）后台运营各类数据的录入与统计；销售数据要对接开发商和公司运营部门；考勤数据要对接公司人事部门；办公物料数据要对接公司行政部门；奖佣金数据要对接公司财务部门；易居系统或明源系统数据的录入。17工作安排专案经理的一天2、工作执行与监督（续）6）其他工作安排；新人的培训与考核；公司或开发商临时安排的工作；销控表的更新；排行榜的更新；市调人员或派单人员的安排。18工作安排专案经理的一天3、晚会1）时间一般为18：0019：00；2）内容：通报：当天成交、当天奖惩、截止当天每人月度销售完成率、突发事件、开发商或公司下达的指示文件；分析：来电客户、来访客户、回访客

7、户、成交客户、签约客户；分享：成功与失败；提醒：意向客户（回访）、大定未签客户（时间）、签约资料不齐客户（时间）、成交客户（短信祝贺）、需要提交的各类报表；培训：第二天的广告对应说辞、市场与竞案动态及对应说辞；安排：第二天的人员排班；备注：会议要有记录并签字确认。19 假如今天是周一，上午有公司项目例会，下午有开发商例会。请大家作为案场经理再安排这一天的工作工作安排专案经理的一天20工作安排专案经理的一天作为专案经理，你今天要开一天的会案场谁来管？哪些人参加例会？你是怎样进行会议准备的？会议上形成的意见你何时向案场传达？这一天重点不在于你做了哪些事，而在于你是如何安排下属的工作的。21工作总结

8、专案经理的一天作为承上启下的一个重要岗位，专案经理的工作很忙很忙！作为案场的第一负责人，专案经理的责任很重很重！22工作总结专案经理的一天工作繁忙专案经理要学会授权！责任重大专案经理要学会监管！提高效率专案经理要学会时间管理！人才培养专案经理要学会案场管理！23工作总结专案经理的一天专案经理要学会时间管理！24第一原则：制定明确的目标第二原则：列出工作计划清单第三原则：有计划、有组织地进行工作 第四原则：分清工作的轻重缓急第五原则：掌握20/80定律第六原则：学会授权时间管理的六项基本原则 目标计划时间安排授 权工作总结专案经理25 自己的 切合实际的 书面的 可衡量的 有时限的 平衡和谐的制

9、定明确的目标专案经理工作总结26列出工作计划清单年度目标分解成季度目标，列出清单，明确要做哪些事情；将季度目标分解成月度计划，在月初的时候重新调整一遍，碰到突发事件而更改目标要及时调整；每周星期天，把下周要完成的事件列出来；每天晚上把第二天的事情列出来。专案经理工作总结27有计划、有组织地进行工作将各种有联系的工作进行分类；将各类整理好的事务按照流程或轻重缓急排序；为上述方案安排合理的时间。专案经理工作总结28 重 要不 重 要紧 急不 紧 急IIIIIIIV*危机*急迫的问题*有期限压力的任务*突发事件*不速之客*某些电话*某些信件与报告*某些会议*必要而不重要的问题*迎会的活动*防患未然*

10、改进产能*建立人际关系*发掘新机会*规划、目标管理*休闲*烦琐的工作*某些信件*某些电话*浪费时间之事*有趣的活动 时间管理矩阵图分清工作的轻重缓急专案经理工作总结29掌握20/80定律80的销售额源自20的客户80的财富集中在20的人手中 80的电话来自20的朋友 避免时间花在琐碎的事情上，用80的时间来做20重要的事情 专案经理工作总结30时间管理的六大关键 做最有效率的事情充分授权每天保证至少一个小时不被打搅同一件事情最好一次完成记好时间日志与别人的时间取得协调专案经理工作总结31时间管理的七大技巧 要事第一学会说 NONO杜绝不速之客减少冗长的会议有效消除电话干扰整理好你的办公桌善用时

11、间管理的工具（网络、电话、行事历）专案经理工作总结32工作总结专案经理的一天专案经理要学会有效授权！33有效授权的原则*预期的结果：管理者与被管理者必须对预期的结果和时限进行沟通，讨论的重点在成果，不在手段。*权利的授予：在指派工作时，管理者应对部属授予履行工作所需的权利。授权要有一定的限度，必须加以规范，不可太多，也不能 过度放任，以免违背了原则。*可用的资源：双方确认可用的人力、物力、财务、技术或其他资源。*责任的归属：管理者从事工作指派和授权后，仍然对部属所履行的工作绩效负全 部责任。另一方面，为确保指派的工作顺利完成，管理者在授权的 时候必须为承受权利的部属订立完成工作的责任。工作总结

12、专案经理的一天34有效授权的七个步骤面谈前：1、挑选你计划授权的人（对他是不是一个成长的机会？）2、先做好计划 3、做授权谈话时，要清楚说明期望达到的结果、务使对方清楚了解 规则与限制、务使对方清楚了解评估与标准 4、请他报告行动计划，注意聆听。面谈后:5、与对方复阅一遍整个计划，并得到你完全的同意。6、支持他执行该计划 7、保持正向的追踪，以确定达到期望的结果。授权时让对方觉得这是一项新挑战工作总结专案经理的一天35工作总结专案经理的一天目标明确工作扎实管理实效心态平稳一个合格的专案经理应该做到36工作总结专案经理的一天专案经理的一天是平凡的一天！专案经理的一天也是不平凡的一天！感谢每一位专

13、案经理在每一天，默默无闻的奉献！（3）提供较稳定的水源，缓解夏秋季农业用水的不足；（2 分）改善了河流通航条件，利 于农产品运输；（2分）或（库区适宜发展水产业；（2分）调节径流，防御旱涝灾害。（2分）37.（20分）（1）自然植被：岛东为热带雨林；岛西为热带草原。（4分）原因：岛东处东南信风迎风地带，受纵贯南北的山地抬升，加之沿岸暖流流经，增温增湿，因而终年降水多，形成热带雨林气候，发育热带雨林；（4分）岛西处于背风地带，降水少，为热带草原气候，发育热带草原。（2分）（2）该岛长期与大陆隔离，地域相对孤立，形成独立的生物进化环境；岛屿面积大，多山地，自然条件空间差异较大（每点2分，共4分）。

14、（3）建立自然保护区；控制人口增长；保护性开发，促进经济发展；提高居民保护意识；制定并执行好相关法律法规；开展国际合作，加大保护投入。（每点2分，满分6分。）42（旅游地理）甲省旅游资源数量丰富，类型多样，质量高，集群和组合状况好。（任答2条，各2分）乙省地处经济发达地区；交通便捷，重点景区距中心城市较近。（任答2条，各2分）。受汶川大地震的影响（1分）滑坡（泥石流）等地质灾害（1分）本PPT为可编辑版本，以下内容请删除后使用，谢谢您的理解。1B【解析】区域经度差、纬度差相同。区域纬度数值相同，南北相反，故面积相等；区域纬度低于区域，因此面积较区域大。2B【解析】地球是赤道略鼓、两极稍扁的不规

15、则球体，故纬度更高的区域平均海平面距地心距离比稍短；相对方向要用劣弧定向法，经度相隔不能超过180，故区域位于区域的西北方向；东、西半球的分界线是20W和160E组成的经线圈，故区域位于西半球；区域向区域飞行的最近航线应是先向东北，再向东南。3.C 4.A 5.A 6.D 7.B 8.C 9.D 10.B 11.C36.（共26分）（1）特点：由（西）北向（东）南倾斜。(2 分)与 N 市以下河段相比，以上河段：支流较多，流域面积较大；（2分）降水较多；（2分）纬度较高，气温较低，蒸发较弱。（2 分）(或:冬季积雪量大)（2）与新疆比，甲河流域：降水较多；（2 分）水源丰富；（2 分）黑土广布

16、，土壤肥沃；（2分）风沙危害少；工农业基础好；（2分）近海，有河流和港口，水运方便，利于农产 品运输。（2 分）【答案答案】（1 1）价值观作为一种社会意识，对社会存在有反作用。倡导现代文明理念和生活方式能提升乡村社会文明程度。（3分）价值观影响人们改造世界的活动，影响人们的行为选择。开展移风易俗，培育文明乡风，引领人们作出正确的价值选择，推动良好社会风气的形成。（3分）作出正确的价值判断必须尊重客观规律。树立正确的生态价值观，正确处理人与自然的关系，推动乡村生态环境的好转，绿色发展助推乡村振兴。（3分）作出正确的价值判断必须自觉站在最广大人民的立场上。倡导文明乡风，振兴乡村，能真正留住乡情、

17、记住乡愁。（3分）（考生如有其他答案，之有理均可酌情给分）（2 2）继承中华民族优秀传统文化，发挥优秀传统文化在维系中华民族文化基因中的纽带作用。（2分）对传统文化要“取其精华、去其糟粕”，摒弃铺张浪费等陈规陋习，做到批判继承，古为今用。（3分）继承传统，推陈出新倡导现代文明理念和生活方式，使传统文化顺应时代的变迁。（2分）坚持文化创新，推动传统文化创新性转化、创新性发展。（3分）【答案】（1 1）在市场调节的基础上，加强科学的宏观调控按照政府指导、政策引导、企业主体、市场主导的原则部署脱贫工作。国家财政具有促进资源合理配置的作用。广西壮族自治区采取财政、税收等优惠扶持政策，发展特色优势产业，

18、促进农村集体经济发展。国家财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障，广西壮族自治区着重补齐民生短板，落实基本医疗、义务教育和住房安全的基本保障。完善收入分配制度，健全按要素分配的机制，使贫困村、贫困户从中获取更多资产性收益。（2 2）中国共产党充分发挥领导核心作用，坚持人民主体地位，坚持立党为公、执政为民。政府坚持对人民负责的原则，切实履行社会主义经济建设职能、加强社会建设职能。坚持民族区域自治制度，坚持民族平等、民族团结、各民族共同繁荣的原则。39.（26分）【答案】（1 1）背景：地理大发现；殖民扩张；英国与荷兰、法国的海上竞争；英国资产阶级革命；英国资本主义经济发展。特点：在政府或国王

19、的支持下建立；整合或垄断了英国一切东亚贸易；从事商品收购和贩卖为主（或以商业资本为主）；建立起了现代化的经营管理方式；长期高利润率；贸易范围遍及欧亚沿海地区。（2 2）不同：受政府的压迫（或缺乏政府支持，或与政府对抗）；缺乏现代化的管理方式和信用体系；仅限于东亚地域性规模，过分依赖大陆市场；未能持续生存（或很快灭亡）。原因：封建专制制度；自然经济为主体；重农抑商观念；天朝上国思想；政府海禁政策。41.（17分）【答案】论题明确，有概括性和辩证色彩，并能在辩证思考的基础上把握主要方向。例1主题：历史评价应看到事物影响有长期和短期之分，我们更应关注的是历史事物的长期影响。（或：对事物的评价应着眼于

20、历史发展大趋势。）阐述：机器刚问世时，短期内造成了工人失业、社会骚动，但从长期来看却推动了社会生产力整体进步，并最终提升了底层人民的生活水平。所以，对历史事物的评价应以长期影响为主。例2主题：历史评价应遵循理性原则（客观规律），避免狭隘民族主义情绪或过分强调政治色彩。阐述：19世纪20世纪的抵制外货运动反映出人民的爱国之情，但洋货畅销的根源在于外国更加先进的生产力水平，因此抵制外货运动并不能从根本上振兴民族工业，对其不应过高评价。所以，对历史事物的评价应遵循理性原则。例3主题：对历史事物的评价应关注其对历史发展的客观作用，而不应过分强调阶级性。阐述：张之洞虽然是封建地主阶级成员，但他在湖北的新政客观上推动近代中国社会的进步，是值得肯定的，其地主阶级的身份并不能抹杀他的客观贡献。所以，历史人物的评价应主要着眼于其客观历史贡献。看到此内容，请删除，然后在使用，谢谢